Bonjour à tous, je me suis présente chez Fernand George en tant que particulier pour y acheter de la quincaillerie, après avoir pris un ticket, j'ai été reçu par un magasinier charmant,. après 1/2 heure d'attente . Là n'est pas encore le problème, après quelque explication , Il m'envoie au service commercial , là je suis reçu par Monsieur Eric à qui j'explique ce dont j'ai besoin; certainement débordé par son travail, Il me demande de lui envoyer ce dont j'ai besoin par email, ce que j'ai rédigé dès que je suis renter. Après une bonne semaine sans nouvelle de sa part, je lui téléphone et me répond je m'occupe du votre demande dans la matinée sans faute. Après 2 jours d'attente, n'ayant rien reçu , je téléphone à nouveau pour comprendre ce qui se passe, il me répond qu'il est débordé à nouveau et qu'il est seul à s'occuper de tout. Je lui ai donc imposé de m'envoyer cet email au plus tard pour le lendemain matin., faute de quoi j'en référerais à son responsable. Je ne suis certe pas un gros client, mais mon argent à la même valeur. Bien à vous Egizii

Je ne mets que trois étoiles étant donné qu'actuellement le commerce n'est plus ouvert le samedi matin. Je suis client semi pro chez Fernand GEORGES depuis plusieurs années. Il s'agit d'une bonne quincaillerie où on peut acquérir du matériel et de l'outillage professionnel de bonne qualité. J'ai réalisé toute une cuisine grâce aux quincailleries de qualité achetées chez eux (charnières "soft-close", glissières et ossatures de tiroirs, ...). On y trouve presque tout en visserie, quincailleries pour portes, ... Vraiment d'autres professionnels que dans les magasins de bricolage du type Brico, .... pour ne pas les citer.

Pas très sympa. Lent. Système de tickets vraiment nul. Crée de la tension et énervement entre clients. Le vendeur préfère vendre sa solution plutôt qu écouter le problème du client. Café dispo pour les longues attentes... Mais ils ont certainement la pièce que vous cherchez donc un peu de self contrôle, et de patience... c est un mauvais moment à passer. Si vous êtes professionnel et que vous venez avec qql billets de 1000, ça se passe mieux.... Conclusion, j y vais si je suis forcé et que j ai rien trouvé ailleurs ... Dommage car cela pourrait être le magasin préféré de tout bon bricoleur de part leur choix.

Après avoir patienté 10 min avec mon ticket j’ai eu le malheur de répondre à mon téléphone ! Étant juste en face du vendeur et avec mon ticket en main depuis 10 min, un petit signe ou une parole aurait suffit, au lieu de ça il est passé au numéro suivant et quand je m’en suis rendu compte il m’a renvoyé d’une façon antipathique et désagréablement ( c’est surtout sur ce point que je mets 1 étoile ) en reprendre un autre ! Je suis donc parti et ne reviendrai plus dans ce magasin. Bye bye Georges

Première visite pour le changement d'un tirant de porte et je ne suis pas déçu. Super contact clients et conseils de la part de Dimitri. On sent tout de suite l'envie de bien faire et de donner des conseils de qualité. Je suis ressorti totalement satisfait et je sais que je reviendrai au besoin. Seul petit point d'ombre au tableau, les horaires compliqués pour les particuliers. Ouvrir le samedi ou alors un peu plus tard en semaine serait parfait selon moi.

Une des rares quincaillerie ou l'on trouve de tout et ou il y a du stock! Mais il faut sonner, parce que le site internet est vraiment catastrophique... Trouver simplement une poignée extra plate pour porte extérieure se révèle un parcours du combattant. L'onglet ''Nos produits" qui se ferme sans cesse, quand on arrive enfin à choper ce que l'on veut, on croise les doigts pour être dans la bonne section

Très grand magasin d outillage, on est reçu avec le sourire et on est très bien conseillé dans quoique se soit, question l utilisation de matériel de chantier, en plus facile d axé et un grand parking , vous laissant le temps de choisir le matériel des meilleur marque du marché, à des prix professionnels. Je vous souhaite journée et bon travail. Guy le belge en motorhome.

Si vous ne trouvez pas ce qui vous convient en quincaillerie, c'est vers Fernand Georges que devez vous tourner. Un grand espace d'expo avec des spécialistes qui vous aident à faire le bon choix, tant pour le professionnel que pour le particulier. Personnellement, c'est toujours là que je me rends et je recommande d'aller.

Personnel sympa et accueillant, mais manque de sérieux dans les commandes, certe la pandémie fait que certain matériaux et machine peuve manqué (je le comprend tout à fait) Mais livrer des lames de cutter et 2 doubles mètre 4 mois après la commande, hors que vous en avez en magasin, vous comprendrez aisément mon agacement

Depuis 10 ans, Rien que de la qualité pour l'huisserie, les échelles et un personnel au Top pour vous aider à travailler comme un Pro. Seul une fois, j'ai signalé un pneu de Diable qui se dégonflait et ai reçu une réponse non satisfaisante. Mais cela remonte, le monsieur doit être pensionné. Ou hors contact clients.

Un lieu pratique où vous trouverez tous les outils nécessaires. De plus les magasiniers, très professionnels, vous aiguilleront vite vers un choix judicieux. S'ils n'ont pas le matériel requis, ils vous redirigeront également vers un contact proche pour ne pas vous laisser en reste.

Le meilleur magasin de quincaillerie de la région. Que vous soyez particulier ou professionnel, vous trouverez tout ce que vous désirez. Mais surtout, le personnel est toujours sympa, de bons conseils et réfléchissent avec vous à ce qui correspondrait le mieux à notre travail.

J'ai pu trouver la pièce de rechange dont j'avais besoin. Pièce que je ne trouvais nulle part ailleurs. De plus l'employé que j'ai eu au téléphone a été très à l'écoute, nous avons échangé plusieurs coups de fil et de mail, tout ça pour être sûr de me proposer la bonne pièce.

Vaste choix de produits (quincaillerie, éclairage, etc). Conseils et support lors du remplacement d'une produit par la modèle le plus récent. Cependant file d'attente très longue, signalétique mal agencée et organisation quelques peu hasardeuse dans le fonctionnement.

Même si le service à la clientèle et que les produits sont bien j'ai rarement vu un système informatique aussi mal pensé ce qui augmente considérablement le temps d'attente. le personnel d'ailleurs ne cesse de s'excuser de ce système informatique datant un autre âge.

Professionnel dans la qualité des produits des services, et très bon service après vente. Seul bémol, si vous êtes particulier vous risquer d'attendre longtemps, même en heure creuse. Trop grande différence d'attente entre particuliers et professionnels.

Oui j'ai visité ce magasin très vaste outillage même pour vêtements de travail aussi bien pour professionnel et particulier j'ai été très satisfait de m'a visite j'ai trouvé se que je voulais et le personnel très sympathique pour les renseignements

Sur de la marchandise retournée, ils refusent de vous rembourser l'intégralité alors que ce n'est pas mentionné dans les conditions de ventes au verso de la facture; la marchandise étant intacte, ce litige se terminera en justice!!

Un choix énorme, au showroom de très bons conseils et préposé très patient pour m'aider dans la réalisation de mon projet ( merci beaucoup Monsieur ) , aussi valable pour tout le personnel du magasin. Je recommande vivement.

Oui bien complet personnelles assez professionnel a l écoute du client de nos jours plutôt rare le matériel vendu est de qualité le prix est le prix la qualité du service et de la marchandise justifie les prix demandé merci

Impossible d'obtenir un renseignement. Il faut prendre un ticket.....temps d'attente interminable. J'ai remarqué que les vendeurs discutaient longuement avec des connaissances.....bref je suis sortis et j'ai acheté ailleurs

Immense quincaillerie à l'intérieur très clair. Ventes aux pro ainsi qu'aux particuliers. 2 catégories de comptoir pour avoir les renseignements : 1 outillage et 1 quincaillerie. Ne pas oublier de prendre le ticket ad-hoc.

Super magasin, mini prix, vendeur super sympa, grand choix et super promo. Vraiment le seul magasin avec du matos pro au prix le plus bas, autant pour le professionnel que pour le petit bricoleur qui veut de la qualité.

A fuire ! Relation clientèle vraiment déplorable ! Commande d'une pièce à 5,20€, avec 10€ de frais supplémentaires car commande "spéciale", un mois et demi plus tard toujours pas de pièce ... Systématiquement on … Plus

Outillage professionnel de qualité, conseil pro. Ce n'est pas la caisse à outil de saint Nicolas à 20 euros, la qualité a son prix. Mais votre sécurité et votre santé vaut ce prix. Service pro ouvert aux particuliers.

Beaucoup de choix, mais les nouvelles heures d'ouverture depuis le début des vacances d'été sont de plus en plus restrictives. Le magasin sera dorénavant fermé les samedis matins. Dommage pour les particuliers.

Bonjour. Personnel super compétent et sympathique. Malgré qu'ils n'avaient pas la quincaillerie nécessaire à la réparation de mon châssis, ils m'ont orienté vers une personne qui elle, a pu me dépanné.

De plus en plus cher ! Ils prennent leur clients pour des pigeons et justifie leurs prix démesuré à cause de l'inflation. Je recommande Diffusion menuiserie à 500m de là! Ou clairement Amazon.

Un incontournable pour les pros du bâtiment. C'est aussi une des rares quincailleries qui aie survécu au nivellement par le bas de ce genre d'établissement. La qualité a bien sûr un prix!

Magasin où on y trouve son compte, un ancien modèle de quincaillerie, il y a toujours une solution. Le personnel est très agréable et surtout compétant. Une adresse à retenir.

établissement idéal pour les professionnels comme pour les particuliers, le personnel très compétent vous aide à mieux pour vos achats avec leur précieux conseil. Je valide

J y suis allé aujourd hui pour une pièces. Le vendeur quincaillerie désagréable,limite ça l embête d aller voir si la pièces était dispo a l arriere . Pas top le service .

Bonjour très bon service à la clientèle personnelles très à l'écoute du client bravo très très bien je le recommande très chaleureusement à vous tous et toutes merci

N'étant pas quelqu'un de manuel, j'ai eu besoin d'une pièce de quincaillerie, l'employé a tout mis en oeuvre pour m'aider ! Vraiment super, je me suis senti aidé

On y trouve tout ce qu'on veut et le personnel est très compétent, en plus, les prix sont moins chères que dans les brico. Je recommande cet établissement.

Le choix y est, bons conseils et personnel à l'écoute et disponible une des plus grosse quincaillerie que je connaisse et surtout vente aux particuliers

Le top chaque fois qu il me faut quelque de spécifique en quincaillerie chez Fernand Georges ils l ont je recommande pour tous les menuisiers et autres

Personnel très spécialisé bonne accueil et prend le temps de vous conseiller e trouvé beaucoup de choses donc je ne trouve allieur, je recommande

Un personnel compétent, un accueil chaleureux, du matériel irréprochable, des conseils, des prix corrects vu la qualité, que vouloir de plus?

Matériel et outillage professionnel de qualité mais moins bien disposé qu'auparavant et moins de choix personnel accueillant et efficace

Grand choix de matériels pro et de quincaillerie, peinture etc. Le personnel est compétent, les prix sont en rapport avec l'aspect pro.

La plus grande offre d'outillage et de quincaillerie professionnelle de la région. Pour le sourire des magasiniers, il faut repasser

Conseil au top ! Je cherchais à remplacer une vieille charnière oscillo-battante, ils l'ont trouvé de quoi le dépanner sans soucis !

Quel bonheur de trouver à chaque fois satisfaction. Un grand choix et des Conseillers très qualifiés. A recommander chaleureusement

Une expérience à votre service. Ils m'ont tiré d'un sacré pétrin pour une poignée de porte spéciale (à saillié réduite) … Plus

Toute la quincaillerie qu'il vous faut Outillage pro a volonté et service de premier ordre. Parking aisé Très bonne expérience

Grand assortiment en quincaillerie et outillage personnel sympathique et serviable. Plutôt orienté vers les professionnels

Serviabilité! Sourire et disponibilité. Voilà un commerce où le client n'est pas un vain mot. Merci Mesdames et Messieurs

Magasin très complet avec pas mal de choix. Seul problème l'attente qui est assez longue, surtout pour les particuliers.

Assortiment assez complet de quincaillerie Mais manque certains article notamment pour réparer des meubles plus anciens

Personnel très professionnel et serviable. Magasin bien agencé, et système de ticket pour les guichets très bien pensé.

Super accueil par un personnel compétent, qui prend le temps de vous trouver la meilleure solution à votre problème

Super aimable envers la clientel et le personnel y ajoute une touche de sympatie bien aimable et joyeuxe. Calogero

Service de qualité et le seul endroit où j'ai pu trouver les charnières adéquates pour les portes de mon meuble.

Je cherchais un barilet avec clefs spéciales. En un tour de main c'était fait. Merci et bravo pour le service !

Très professionnel, un immense choix d'articles, le personnel à l'écoute du client. A consommer sans modération

Le personnel compétent n'hésite pas à vous venir en aide avec des conseils avisés. Accessible aux particuliers.

Grand choix d'outils pour les pros. Les prix sont raisonnables et le personnel est vraiment aux petits soins.

Lieu idéal pour les professionnels de la construction. Spécialisé dans la quincaillerie et l'outillage pro.

Très belle quincaillerie. Très fournie. Personnel très à l écoute et qualifié. Prix en dessous des bricos.

Le paradis de la quincaillerie avec des conseils personnalisés en fonction de vos besoins. Je recommande !

Super magasin avec des conseils de pro. A recommander pour tout ce qui concerne les travaux à réaliser

Nickel j'ai pu trouvé une crémone compatibles pour mon châssis qui date de plus de 30 ans excellent !

Lieu idéal pour les particuliers et professionnels. Une troupe de conseillers très utile et qualifié.

Attente mieux gérée qu'avant Conseil pertinent qui justifie l'attente Matériel de stock Parking aisé

Enfin un endroit où ils ont vraiment tout. Seul bémol parfois le temps d'attente peu être trop long.

Que dire, super magasin très Pro, on y trouve vraiment de tout. Service client est vraiment au top

Super pour la quincaillerie, au service du client... Que l'on soit particulier ou professionnel.

Du choix, du stock et de la qualité. Un personnel très pro mais aussi ouvert aux particuliers.

Grand choix de.materiels et professionnalisme des employés en particulier Bernard. A bientôt.

Un très grand choix et un service clientèle très bons dans tout les domaines ! Je recommande.

Si vous êtes particulier en outillage n'allez pas là-bas, ils ont oublié que vous exister...

13h40, personnes dans le magasin, service rapide, de bons conseils et personnels attentifs.

Très professionnel, on y trouve...TOUT. Le personnel vous guide su nécessaire. Impeccable

Grand choix de matériel pour professionnels et que l'on ne trouve pas dans les bricos...

Personnel très sympathique et disponible. Connaissance très présente et prix corrects.

Pas très sympathique ne comprend rien au commande et remboursement très long à revenir

J'ai trouvé le matériel que je cherchais. De plus, le personnel est très acceuillant.

Très bon choix, qualité, très professionnels,toujours à aider au mieux les clients

Facile d'acces,personnel accueillant et bons conseils pour les non professionnels.

Je ne sais pas moi j'attendais ds la voiture mais mon mari trouve cet endroit TOP

Très bel acceuil, professionnel et on y trouve son bonheur en quincaillerie

Très professionnel, qualité prix extra. A l'écoute et de bons conseilleurs.

Le paradis des bricoleurs. On y trouve de tout et le service est impeccable

On y trouve tout pour la quincaillerie , outillage et autres. Très complet

Personnel super sympa et de bons conseils. pousse pas à acheter plus cher

Super quincaillerie et un grand merci pour les renseignements …

pas mal du tout! vous auriez eu 5 étoiles si vos prix étaient plus bas !

très grand choix mais 40 min pour un renseignement c est un peut poussé

Très bon rapport qualité/ prix / service. Grand choix de quincaillerie.

Personnel très accueillant et compétent. Large choix de matériel. Super

Très large choix, prix compétitifs. Stocks e-shop à jour en temps réel.

On y trouve tout et surtout de bons conseils pour realiser des travaux.

LA quincaillerie !... certains vendeurs sont vraiment de bon conseil !!

Grand choix de matériel ET outils pour plus que le bricolo bon magasin

Bien et le vendeur contoir1que j'ai eu verry sympa va voir BIEN henri

Personnel à l'écoute et super sympathique et pour le matériel ces top

Excellent établissement, personnel à l écoute et très professionnel

Très bonne équipe à l'écoute merci beaucoup à l'équipe de Gosselies

Bien achalandé. Bon conseil...mais il faut parfois de la patience !