Infelizmente tive péssimo atendimento por parte da diretoria e gerência da empresa Thohy. Não garantem a qualidade do produto, oferecem o dinheiro de volta caso não fiquemos satisfeitos. Comprei na loja Thohy da avenida Getúlio Vargas, uma carga de areia média lavada de rio, para colocar na caixa do escorregador da praça Estado de Israel. Na entrega, verifiquei que a areia tinha duas apresentações. Disseram-me que possível fosse por estar molhada. A partir daí foram muitas trapalhadas que não vale a pena mencionar. O bairro Menino Deus é composto por pessoas que pressam a qualidade dos produtos e serviços do início ao fim, queremos a excelência e a confiança da época em que o fio do bigode valia alguma coisa. Aproveito para responder ao proprietário: Dia 30 de julho a Sra Juliane enviou-me um e-mail dizendo que eu poderia passar na loja e receber meu dinheiro de volta caso eu não estivesse de acordo com a qualidade da areia que recebi. Tenho o documento comigo. O gerente Felipe não deu a mínima atenção a minha reclamação, mesmo sendo chamado não esteve para resolver os problemas, deixando tudo a cargo dos vendedores, que fazem todo o trabalho. Estive na loja matriz para dizer o que estava acontecendo, fui recebida pela Sra Juliane, que a princípio me pareceu uma pessoa interessada, mas vi que me enganei quando recebi seu e-mail. Simplesmente fui até a loja, conversei com o gerente, que a meu ver precisa muito para ser competente. Peguei meu dinheiro e fui embora para nunca mais voltar. Claro que não vou fazer diferença, mas tenho pena que um investimento tão grande possa se contentar com atitudes tão mediucres, sem sentido. As pessoas não podem oferecer o que não tem, depois de muito tempo entendi isso.

Fui 3 vezes seguidas na Thony pelo atendimento e variedade de produtos. Até um dos dias em que resolvi passar em uma segunda ferragem para comparar os preços e veio a grande surpresa da discrepância de valores. Conclusão: peguei a nota no mesmo momento e voltei para realizar a devolução dos produtos da última compra. Valores que chegam a ser 30 e 40% mais elevados, isso sem comparar com a internet. O atendimento realmente é muito bom, em especial do Bruno ou Daniel (não me recordo o nome do atendente), mas o preço é fora da casa.

Minha primeira opção em ferragem. Atendentes simpáticos, empenham-se em atender bem a todos de forma ágil e com boas explicações. Sempre esclareceram minhas dúvidas em relação a melhor forma de usar os instrumentos e produtos, seja em pequenos consertos ou em pinturas. Sem contar os descontos q rolam nas compras pagas em espécie. Sou moradora do bairro M Deus e cliente desde a abertura da loja. Oferecem um ótimo cafezinho e esbanjam sorrisos...Só posso agradecer.

Ferragem Thony loja da Getúlio Vargas é uma boa opção para compras do setor no Bairro Menino Deus. A loja tem ótima localização e fácil acesso, e ainda conta com um pequeno estacionamento bem na frente da loja. Os atendentes são atenciosos, a loja é ampla com boa variedade de produtos. Os valores não são muito baixos, mas sempre tem algumas ofertas de produtos variados. Todos os produtos são de boa qualidade e de marcas renomadas. A loja possui tele entrega.

As lojas tony em si tanto faz a loja da Lucas da barão ou a da Getúlio já comprei em todas elas e fiquei muito satisfeito pela recepção do vendedor e a gentileza da gerência, super indico para quem quer qualidade no material e agilidade na entrega ,no momento compro na Getúlio e não me arrependo sempre bem atendido sem contar aquele cafezinho gostoso na entrada parabéns lojas tony...

Este comercio oferece maior variedade de produtos que outros, porém o preço é mais alto em quase a maioria dos produtos. A qualidade do atendimento varia de acordo com quem lhe atende. Paciência, disponibilidade de atendimento e treinamento pro relacionamento com o cliente podem ser um investimento.

Prezados, faço questão de estar presente nesta avaliação, pois trabalho com construção civil há mais de 15 anos e nunca tive uma experiência tão completa e resolutiva em um em só lugar. Pessoal capacitado e sempre atento para auxiliar. Recomendo fortemente a empresa Thony do menino Deus.

Atendimento ruim! Fui essa semana e pretendo não voltar. Peguei uma senha e foi a mesma coisa que nada. Mesmo sendo o único cliente na loja naquele momento, demoraram pra sair do celular e me atender. Na volta tem outras ferragens com preço e atendimento bem melhor.

Atendimento ágil e eficiente de toda equipe, especialmente do Daniel e da gerência, que tem dado excelente apoio também via WhatsApp. O que facilita muita o trabalho dos profissionais da arquitetura que utilizam a Thony como fornecedor. Recomendo!

As lâmpadas não prestam, e não trocam conforme o código de defesa do consumidor nem de acordo com a Procel. Sem falar que tudo é mais caro. Na ABT nunca tive problema. Material elétrico bom, fica bem armazenado e tem … Mais

A Thony se destaca pela tradição e atendimento. Tem ótimos produtos para quem curte organizar a casa e também itens que se destacam pela tecnologia inovadora, como as fechaduras digitais e as câmeras de monitoramento wi-fi.

O atendimento é sempre excelente, lugar amplo, limpo, arejado. Gosto muito da loja do Menino Deus. Mesmo quando a gente não acha o que está procurando, a gente sempre acha alguma coisinha útil lá. Um perigo. Kkkk

Atendimento excelente desde a recepção, até o caixa, encontrei todos os itens que procurava com facilidade, tudo muito bem sinalizado e bem precificado. Parabéns a gerência e toda a equipe, continuem assim.

Deixei um "caderninho" na loja para facilitar as compras para minha obra, o vendedor Daniel me atendeu e sempre foi muito solícito pelo WhatsApp! Facilitou bastante a comunicação e agilidade!

Adoramos comprar na Thony e indicamos para nossos clientes. O atendimento é ótimo, em especial do Douglas que atende todas nossas demandas com agilidade! A loja vende marcas de qualidade.

Sempre encontro o que procuro nesta loja e todos são muito atenciosos, em especial, o gerente Raul. Conhecem bem os produtos à venda e dão ótimas dicas técnicas quando preciso.

Grande variedade de produtos para manutenção doméstica. Atendimento camarada. O valores não são muito em conta, mas provavelmente você vai encontrar aquilo que precisa.

Minha experiência neste lugar é ótimo, pessoal sempre disposto,bem educados , um rapaz que me simpatizei neste lugar foi com Douglas,bem compreensivo Educado, recomendo

Loja com muita diversificação de produtos atendimento correto e preços normais as pouco acima da média, mas para concerto rápidos em casa ou apt vale visitar.

Excelente atendimento, funcionários atenciosos, vasta gama de produtos, preços atrativos, sem contar com aquele cafezinho gostoso, recomendo!

Gosto muito de comprar e indicar para os meus cliente a Thony por varios motivos: . Variedade de mercadorias para a reforma, … Mais

Fui bem atendida. Encontrei várias opções. Dá para trocar a mercadoria, atendendo-se os requisitos (prazo p troca, manter a nota).

Loja bem localizada, com um ótimo atendimento e diversas variedades de produtos. E uma boa variedade de luminárias decorativas.

Atendimento personalizado Daniel sempre atencioso e com agilidade E além de tudo melhor preço que encontrei em tintas Suvinil

Ótimo lugar para comprar, bom preço, produtos de qualidade e o atendimento nem se fale, muito atenciosos. Super recomendo.

Renato, como vai? Sim, por 2 vezes entrei na loja, retirei uma senha, porém não recebi um bom atendimento da equipe.

Boa variedade de produtos, porém a maioria dos artigos sem preço. Funcionários corteses, mas um pouco atrapalhados.

Maravilhosa experiência, atendimento top , sempre que precisei de explicações souberam me informar,voltarei sempre

Atendimento sensacional, equipe prestativa e pra fechar com chave de ouro não deixe de provar o cafezinho! Abs

Atendimento rápido e qualificado, vendedores prestativos e atenciosos, ótima loja recomendo sempre. Parabéns!!

Ótimo atendimento na loja da Getúlio sempre fui muito bem atendida funcionários bem educados, parabéns.

Bom sortimento de produtos. Preço um pouco acima da média, atendimento bastante atencioso. Recomendado.

Super indico a Ferragem. Encontrei tudo que procurava. Fui atendida pelo Lucas, que me ajudou demais..

Encontro tudo na ferragem thony. Ótimos vendedores! Principalmente Daniel Mottola, vendedor exelente!

Fui super bem atendido pelo pessoal, pessoal dedicado e comprometido com a empresa estão de parabéns.

Sempre muito bem atendido! É uma loja que eu indico E excelente atendimento pelo vendendor Daniel

Loja bem localizada ótimo atendimento, produtos variados,bons preços e condições de pagamentos

Excelente atendimento, encontrei todos os materiais que precisava. Com certeza voltarei

Ótimo atendimento pelo funcionário Lucas sempre prestativo e atencioso com o cliente

A loja tem uma boa variedade de produtos, preço justo e atendimento maravilhoso.

Atendimento muito ruim. Pouca variedade vendedores desleixados e indiferentes

Você encontra tudo o que procura e o que não procura, só o valor é salgado!!

A ferragem tem os preços mais altos do bairro. E o atendimento é péssimo.

Atendimento muito bom, entrega no horário e sem custo de frete no bairro.

Excelente atendimento, falar sempre com o gerente Tiago, nota 10 !!!!!

Atendimento muito bom por parte do vendedor Lucas e do gerente Raul.

Está funcionando,com os cuidados nescessário. Atendimento excelente.

Como pode ser mais caro que ferragens menores ? Enfim boa sorte.

Ótimas opções para pequenos consertos, boas marcas e variedade.

Ótimo atendimento dos funcionários, principalmente do Douglas.

Lugar ótimo pra comprar vendedores educados e simpáticos ,top

Ótimo atendimento, preço justo sempre prezando a qualidade!

Ótimo atendimento, equipe muito atenciosa e preços justos.

Funcionários muito atenciosos e tecnicamente preparados !

Sempre compro lá porque tem de tudo e o atendimento é mil

Loja muito boa , ótimo atendimento, bastante variedades

Ótimo atendimento e sempre com produtos de qualidade

Equipe atenciosa. Loja bonita, limpa e organizada.

Muito bom, excelente atendimento e preços bons!

Preços são mais caros que outras ferragens

Atendimento de todos os funcionários top

Ótimo atendimento..agilidade e rapidez..

Ótima loja muitas variedades de produtos

Atendimento diferenciado! Excelente.

MUITO BOA A LOJA E ATENDIMENTO 0TIMO

Funcionários sem vontade de atender

Ótimo atendimento. Resposta rápida.

Ótimo atendimento e bela variedade.

Tudo o que preciso, encontro aqui.

Boa ferragem com bom atendimento!!

Slow service. Expensive products.

ótimo preço..e atendimento

Atendimento excelente.

Excelente atendimento

Atendimento excelente

Atendimento excelente

Ótimo atendimento!

O atendimento é 10

Ótimo atendimento

Ótimo atendimento

ambiente amplo.

Bom atendimento