Ferretería Prat

500 reviews

Av. Pedro Aguirre Cerda 5363, 1241156 Antofagasta, Chile

www.ferreteriaprat.cl

+56552444102

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Ferretería Prat is a Hardware store located at Av. Pedro Aguirre Cerda 5363, 1241156 Antofagasta, Chile. It has received 500 reviews with an average rating of 4.1 stars.

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Monday9AM-5:30PM
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Thursday9AM-5:30PM
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F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of Ferretería Prat: Av. Pedro Aguirre Cerda 5363, 1241156 Antofagasta, Chile

  • Ferretería Prat has 4.1 stars from 500 reviews

  • Hardware store

  • "Pienso que improvisan mucho por ser unos de los pocos que dimensiona los cortes, no cumplen con la fecha de entrega"

    "Fui el día sábado, la atención lenta ( algunas vendedoras de mal humor ) poco empáticas con el cliente , sobre todos adulto mayor los trataban mal, por suerte el vendedor que me tocó a mí Bien atento , en caja sin comentarios, despacho poca atención lento no te entregan los productos de buena manera, ahí tuve un roce con una vendedora que no supo entregar una buena respuesta frente a los productos que me entregaron distintos pero según ella eran el mismo código"

    "Camilo fue la unica persona que se dio el tiempo de atender bien, horrible la atención, un jeton en la parte de los taladros sentado haciendose el lindo con su compañera y más encima sin mascarilla otras 2 señoras sentadas también haciendo nada"

    "Pesima atención mucha demora, la gente está más preocupada de ir almorzar que terminar de atender bien al cliente, que somos parte del éxito de toda compañía, pero si siguen así el cliente buscará otras alternativas, su personal anda estresado y Uno pregunta cuál es la forma de atención y le responden en forma poco cortes y de malos modos Ya no es la atención y la cordialidad de antes"

    "En mi última visita a ferretería prat placa centro vi que les quedó super bien las mejoras y remuneración del recinto wn la cual se encuentra más ordenado Y encontramos muchas más novedades para los muebles"

Reviews

  • JOSE PIZARRO

Pienso que improvisan mucho por ser unos de los pocos que dimensiona los cortes, no cumplen con la fecha de entrega. Yo fui 3 veces llame y supuestamente los cortés estaban listo el dia 23/8 a las 3 de la tarde, fui el día 27 en la mañana a buscar los cortes y no wstaban listos me hicieron volver el.mismo dia que a las 16 horas estarian listo y no fue asi, cuando reclame nuevamente recien me tomaron las planchas para hacer los cortes los cuales no.les llevo mas de 30 minutos en costar y me hicieron esperar desde el dia 19 que era la fecha de entrega comprometida.

  • Bryan Otarola

Fui el día sábado, la atención lenta ( algunas vendedoras de mal humor ) poco empáticas con el cliente , sobre todos adulto mayor los trataban mal, por suerte el vendedor que me tocó a mí Bien atento , en caja sin comentarios, despacho poca atención lento no te entregan los productos de buena manera, ahí tuve un roce con una vendedora que no supo entregar una buena respuesta frente a los productos que me entregaron distintos pero según ella eran el mismo código. No fue grata experiencia comprar, la atención deja bastante que desear

  • resiliencia

Camilo fue la unica persona que se dio el tiempo de atender bien, horrible la atención, un jeton en la parte de los taladros sentado haciendose el lindo con su compañera y más encima sin mascarilla otras 2 señoras sentadas también haciendo nada. Preguntas algo y te mandan a todos lados HORRIBLE ATENCIÓN!! CAMBIEN A ESA GENTE QUE VA A CALENTAR EL ASIENTO Y NO SON CAPACES DE ATENDER COMO CORRESPONDE

  • Marcos ossandon bobadilla

Pesima atención mucha demora, la gente está más preocupada de ir almorzar que terminar de atender bien al cliente, que somos parte del éxito de toda compañía, pero si siguen así el cliente buscará otras alternativas, su personal anda estresado y Uno pregunta cuál es la forma de atención y le responden en forma poco cortes y de malos modos Ya no es la atención y la cordialidad de antes.

  • Jhonatan Alvarez

En mi última visita a ferretería prat placa centro vi que les quedó super bien las mejoras y remuneración del recinto wn la cual se encuentra más ordenado Y encontramos muchas más novedades para los muebles. Accesorios para muebles de cocina Colgadores telescópicos para pantalones Nueva línea de melanina Nuevas ideas para instalaciones de puertas en closet e muebles colgantes .

  • Carlos Alberto Mandare Osorio

No bale nada not tiene nada pesimo como 2 meses como 2 meses vengo buscando cubierta de cocina y me dicen la otra semana la otra semana la otra semana la otra semana la otra semana y nunca tienen nada Solo tienen una una muestra y todo feo así que para ti es como la juegas todo mal no hay nada no vayan a ir imagen cima todo claro y marcas fomi llantas

  • RAFAEL GONZALEZ

El lugar ideal para ir a comprar. Atención personalizada, gran conocimiento y recomendación de productos, con buenos precios y gran surtido. Un apoyo a las empresas regionales. Mucho mas conectados con las costumbres y necesidades de Antofagasta. Por algo es el lugar preferido de compras de los maestros. Solo hay que ir y verificarlo. Un 7

  • Abel Castillo

Variedad de productos el trámite de comprar se hace lento, una señora que atiende en ventas lo hace de muy mal humor, la entrega es igual de lenta ya que el sistema de está ferretería es así. Una fila para comprar, otra para pagar y otra fila para retirar. Otro punto en contra es el horario que no es continuado.

  • Armando Marin

Es una ferretería grande con varias sucursales. Funciona pero no es ágil muchas veces tardan en la atención. Es como modelo de un ferretería pequeña pero en grande. La atención del personal en la tienda no es uniforme. El acceso peatonal y la zona de carga debe mejorar el estándar de seguridad.

  • Jaime Briceño

Variedad de productos pero caro (fierro melamina aglomerado o Masisa CTE maderas )lo que conviene comprar quinceañeras tiradores chapas botón chapa cajón así compras melamina dimensionada se demoran de 10a20diasentregarte el producto y si quiere enchapado la melamina 5dias mas

  • Guillermo peña

La peor ferretería. Ni que decir del guardia de la entrada. Y los empleados. Todos molestos por tener que trabajar y atender. Lo peor que en ves de agradecer que tienen trabajo en esta situación que vive el mundo con el covid19. Mucha gente deseando poder trabajar.

  • gissel Vicencio

Muy buena atención, lo mejor antes de ir me comunique con la atención telefónica, y ahí revisaron el stock de acuerdo a lo que había seleccionado en la pagina web, por lo tanto fui directamente a la sucursal en la que estaban los materiales que necesitaba.

  • Jaime Lazcano

Buena y completa ferretería, vendedores informados y con experiencia. Precios de mercado. En su interior poco espacio para circular vehículos y en el exterior no hay estacionamientos formales para clientes. También atienden los sábados medio día

  • Rodolfo Martinez.

Compro hace varios tiempo por internet y siempre es una pesima sensacion , esperas largisimas, el señor que contesta el whatsaap es un mal educado, cree que esta hablando con un trabajador de el y no con un cliente, dejan el visto y no… Más

  • Omar Diaz

Muy bueno pero falta ordenar La antencion Al cliente con una pantalla numerada para que todos Sean atendido de igual manera no pagando por la atencion ESO es muy Mal visto por Los clientes CADA dia mejoramos mas viva la Buena atencion

  • emmanuel arturo gamez aguilar

Los productos que se exiven en vitrina no son siempre de el mismo valor que manejan las vendedoras en el sistema .. Hable con el encargado de la tienda y me respetaron el valor que aparecía en la vitrina , gracias …

  • Fernando González López de Maturana

Terrible!!!!!!..... No tienen una política de retiro de pedidos en línea definida, espere cerca de 3 horas y si no hubiera presionado bastante, no me hubieran atendido. Lamentablemente no funciona, ley de la selva.

  • Claudio Gabriel Campo

Excelente atención de todo el personal. Excelente disposición para resolver dudas y ayudarte a encontrar una solución. Hay que ir con tiempo porque el patio de materiales no es grande y no entran muchos vehículos.

  • Paola marcela Silva Vergara

Mal porq de primera me estaban negando una mercadería y después ala tenía no me la querían vender ,porq según ellos estaba vendida , la cual no tenía ningún letrero,así q igual me la vendieron , pero el mal rato

  • alfonso vergara

Muy mala compre una herramienta de exhibición por el mismo valor de una 100% nueva , normalmente las herramientas de exhibición tienen descuento pero dada las pocas opciones de tiendas abiertas la compre igual

  • Sarvia Selena Santander Ramos

Enfermiza la espera entra de 2 personas y sin vendedor no se puede ingresar pfff el que tiene paciencia valla pero yo andaba con mi bebe de 7 meses pesa mucho y se aburre de tanta espera así que me fui

  • marcelo araya

La atencion es buenisima. El personal de patio siempre esta dispuesto a ayudar. El precio de los materiales por lo general es un poco alto. Pero Es bueno para hacer una compra rapida y salir del paso.

  • Dixon Morales

Mala, no hay productos. Falta de coordinación en el sistema para ver el stoc y muy mala atención de los vendedores. Atienden de mala gana. Muy mal porque uno pierde mucho tiempo y no solucionan nada.

  • Patricio Sagua

Muy bueno creo que es un lugar donde puede ir y enco trar de todo aparte es más varato y la atención muy bien aparte personalizada que eso es en el único lado que un vendedor te atiende de verdad

  • Manuel Olmedo

Excelente atención, gran variedad de productos y buenos precios. Personal muy atento y con gran conocimiento técnico. Además tiene un 10% descuento para quienes tengan las 2 dosis de vacunas

  • Ariel Contreras

Le dejo 3 estrellas por las promociones y descuentos, en algunos item los precios son más caros, la atención en mesón no siempre es buena, esperaría más de una ferretería de la cadena MTS.

  • Francisco Hernandez

Gran surtido de herramientas y equipos para todo tipo de labores, precios accesibles muy buena atención, solo falta un estacionamiento ya que tuve que estacionar en la avenida.

  • JUAN DANIEL CARRILLO CAICEDO

La atención es realmente pésima, llegas y tienes que esperar 2 horas para que te despachen el producto, a demás la actitud de algunos trabajadores y encargados no es la mejor.

  • Antonio Pérez

Atención pésima, para comprar lo necesitado ay que ir a varias sucursales, no tiene sentido que los productos estén en sucursales diferentes, además del tiempo perdido en fila

  • Jorge Silva Fraser

Gran variedad de productos, atención personalizada, interés en solucionar problemas. Muchísima mejor experiencia que comprar en Sodimac, y además Buenos precios

  • Marcelo Avalos

Buscaba cholguán blanco para dimensionar (para unos muebles que estoy haciendo) y ahí lo encontré. Respondieron todas las consultas que hice muy amablemente.

  • Oscar Vergara

Muy buena atención de la Señorita Claudia Catalán del Placa Centro. Muy buena información, clara y precisa. Me vendieron lo que necesitaba y muy buen precio

  • Jaime Ricardo Ferrer

Pésima atención. .venden sin tener el producto. .no te devuelven la plata. .luego te invitan a ir a buscarlo a otro lugar bastante lejos. Barrió industrial

  • Juan Francisco Gonzalez

MUY BUENA ATENCIÓN SE RESPETA EL INGRESO A SUS CLIENTES TIENEN DE LOS MATERIALES QUE UNO BUSCA EL PERSONAL RESPETUOSO DE SUS CLIENTES

  • tokimos crist

Exelente lugar buen sercicio variedad de productos precios acorde al mercado estacionamientos normales y de minusválidos buen lugar

  • Dkvid cid

Hay de todo.. de manera ordenada.. pero es angosto.. se llena con facilidad.. falta estasionamientos para veiculos.. …

  • Ronald Molina Acuña

Tiene el estacionamiento muy chico, sus pasillos estrechos, los valores más altos que la competencia y no es muy surtido

  • Miguel Chumioque

Es barato, tiene buen surtido. Por mejorar, orden en el patio, principalmente cerámicos, maderas, fierros, etc.

  • Wido Lizana

Excelente sala de muestras. Puede encontrar de todo me agradó la disposición de las cosas. Lugar recomendable.

  • Rene Castillo

Una atención muy agradable, profesional de la señorita Dayana Salazar y en tiempos muy acostados... excelente

  • carlos saavedra

El día sabado abierto hasta las 14 hrs. Se están aplicando protocolos de espera, temperatura y satitización.

  • Aracelly araya romero

Excelente servicio, encontré de todo para mi hogar y lo maravilloso me hicieron un favorable descuento!…

  • oscar nadales

Lamentable el trato del caballero del estacionamiento muy mal educado!!! Un poco de respeto al cliente

  • Francisco Daniel Muñoz

Un 7, en variedad a pesar de las dificultades nacionales de insumos y la atención empresa buenísimo...

  • Juan Albornoz Bernal

Buena atención de los vendedores La cajera un poco lenta pero amables Recomendable la compra aqui

  • Gerhard Schmelzer

Es un lugar amplio y limpio, además de ordenado, tiene mucha variedad y una buena atención.

  • imprenta express EIRL

Fui muy bien atendido y me dieron solución a lo que buscaba recomiendo 100% el lugar

  • Marcelo Vasquez rojas

Buenos precios ,atención rápida y en el área construcción casi todo lo que busques

  • Yeferson Leonardo Molina

Consigues buenas ofertas en cerámica de buena calidad y una excelente atención

  • Guillermo Bañol “Memo”

Excelente atención de sus asesores de venta y buenos precios y promociones.

  • Sergio Taucano

Buena atención tiene de todo y los precios igual que en las grandes tiendas

  • Luis Alberto Zúñiga Bravo

Precios economicos a diferencia de la competencia, recomendable.…

  • Geovanny Olivera

Mal organizado, buenos productos, preciso servicio de organización.

  • RICARDO ALBERTO SOTOMAYOR CHACON

super buen servicio sobre todos los trabajadores que estan en patio

  • Ivan Vilches

Siempre he tenido una atencion cordial y ayuda con mis consultas.

  • Juan Kramm Cabrera

Buena atención, buen surtido, buenos precios. Entrega a domicilio

  • Roberto Rodriguez

Exelente servicio y encuentras de todo más barato que el sodima

  • José García

Atienden rápido a pesar de la pandemia. Buen precio en general

  • Caju Viru

Buen lugar, completo y variable al paso, atención rápida.

  • ISAIAS VERA

Se demoran muchísimo en entregar los cortes dimensionados

  • Gabriel vilches casabonne

Excelente la atención y compromiso con sus clientes ¡¡

  • Luis Armando Zapata Hernandez

Muy cómodo el lugar precios accesibles Recomendable

  • Alejandra Alvarez Videla

Atienden bien y rápido, más económico que sodimac

  • Elvis Roberto Chanes Codia

Estuvo exelente compre todo y muy rapido

  • Jose Cortes

Muy amplio, limpio y buena atencion

  • Anders M.

Buena atención y establecimiento

  • Xmena Gaete

La atención muy lenta

  • Misael Rodriguez

Excelente servicio

  • Mauricio Cid

Buenos precios.

  • Carlos rojas barahona

buena ofertas

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