非常糟糕的店家，訂花後告知挑選的花朵有貨，隔天又說沒貨要用別的替代，要取貨前一天下午，臨時通知包裝紙沒貨，要用別的替代，整整一個禮拜前訂花，連包裝紙都能不先處理搞烏龍，說什麼前一天才開始包裝，是都不用先確認跟備料嗎？永遠只會問要不要用其他替代方案，錢都匯了，都前一天了，能不用替代方案嗎？隔天要用來得及去其他花店訂貨嗎？前去消費要三思，很容易跳票的店家。

人在外地沒辦法送花，請花店代為送花給壽星。在line上溝通很多次，回覆速度很快，而且給予最好的建議。我訂購的過程沒有去過店裡一次，網路上找圖、參考店家的Instagram，快遞卡片過去，店家很準時幫我送到了，過程都有主動聯繫我（拍照、通知），很用心❤️很放心❤️大家可以放心把重要的節日交給他們！

因為人國外工作而在網路上看見Fiala florist它們的花束呈現出獨特的氣質和特色而訂花，沒想到連繫溝通的過程中也充滿了服務的熱忱溫度。很感謝Fiala florist 團隊的服務，第一次訂花就讓人滿意和感動！值得推薦的一間好店…...

起先沒先做功課就隨便在附近購買了花束，但越看越不滿意，就迅速再查找附近的花束店及風格，符合個人審美需求便打電話詢問，店家在電話中先講明改包裝大致價格，便抱著花束衝去，溝通過程令人滿意，結果也非常完美，收費也合理！

慶祝老公生日找了好幾家花店～喜歡他們家的質感～包裝～還有不懂玫瑰花的我⋯被這花深深吸引花很大朵～如圖！謝謝你們～服務很棒！值得推薦…...

只要我有需求、店家回覆快速。 花的設計很典雅又新鮮，從沒讓我失望！個人最喜歡萬聖節主題的花！ 而且配送時間也很準時喔！ 大力推薦…...

店員客氣又用心，我是電話訂購送花，在電話中會先確認想要的款式是否有花材，送花前也會確認花卡和通知送達，讓送禮人和收禮者都很開心。 而且花藝設計得很別緻！

老闆人很好 花束可以特地訂製 感謝在重要的日子有fiala 現場氣氛很好 許多鮮花以及乾燥花 非常推薦的花藝店 重新定義美學設計

臨時決定送花, 打電話馬上幫我們客製,花束搭配的超級漂亮又快速…...

fiala總是經常提供貼心客製化花禮服務，滿足客人的期待，非常值得推薦…...

因為工作繁忙無法到現場購買花束，但店家耐心理解我的需求，提供了外送服務，即時的回覆訊息，很讚。

店員細心的聆聽，詳盡的介紹，舒適的環境，連付款後也不想離開的花店…...

是個質感絕美的花店，花禮樣式齊全、店員親切又專業，也提供了很多意見，送禮絕對首選大推！

喜歡店家的創作❤️❤️❤️，非常美之外cp值也讚，也可以客製化製作，非常願意再回購！

急用花束，老闆說明親切，仔細了解花禮的需求，也有提供花卡服務，很期待收到的花禮～

是個質感絕美的花店，花禮樣式齊全、服務人員親切又專業，開幕送禮絕對首選、大推！

很有氣質的花店。老闆用心對待每位客戶！花很美！收到花的小妹妹非常開心。

讓人倍感心意的花店 非常用心 有機會會再回購…...

花都很有質感很美～ 客製化都可討論，會提供專業意見…...

非常喜歡店家的作品及專業的服務，花材的質感很好，非常棒的消費體驗。

室內裝潢很舒服，老闆的說明很棒！下次想再來買花…...

花材新鮮，不管是花束還是盆花都好美。真心推薦…...

店員可依客戶的需求客製 細心解說讓人清楚所需 是個很好的店家

店家服務親切且很好溝通…盡量滿足客戶。包裝的花束也很漂亮呢

非常專業親切的客製化服務❤️ 花和花材都很有質感也很美❤️

工作人員服務親切 客製化服務 很值得推薦…...

專業的服務，細心聆聽客戶需求，呈現完美的禮物！！ 謝謝您

親切又專業,花也非常美，很滿意…...

服務態度非常好！線上回覆也很快！下一次還會跟店家購買

客製化的貼心服務，滿載著滿滿的祝福！真的值得推薦！

店內看到的每個都像一個作品 很美 推薦大家去看看喔

包裝很溫馨具設計感的花店，有機會再回購，謝謝！

傾聽客戶的心聲，了解客戶的需求，值得推薦的店家

專業講解環境舒服，買花的好地方…...

代客親切 老闆娘漂亮…...

有質感的絕美花店，可以客製化跟部分地區外送

細心、耐心、用心、熱心、貼心，五心的好店家

有質感有創意有風格的花店～適合推薦給各位

優質的花店，值得推薦！…...

提供專業意見及多樣選擇，店面明亮大方

願與天下有緣人共勉之，南無阿彌陀佛

非常好的服務！很細心詢問我的需求

專業細心的花店，店內裝潢很有質感

聆聽客戶的需求，值得推薦的好商家

空間設計很不錯, 花藝課程有點貴

特殊的日子需要花 來這不會失望的

服務很親切，注意事項會提前告知

老闆娘人真的很好，花也很漂亮。

板娘人超好～…...

老闆娘人真的很好，花也很漂亮

親切又專業的溝通 非常滿意

態度極差 詢問一下就沒耐心

服務超好 花超漂亮 店超美

有質感的花店，送禮讓人放心

花束很美☺️ 會再次回購

優質店家，花的質感都很好

店員很親切(⁎˃ᴗ˂⁎)

非常貼心且快速滿足需求

服務很好，價格也ok.

服務親切～花束漂亮！

花束及花藝造景都很美

貼心服務 明亮的展場

很Nice的店家！！

服務用心，美感好看

一場美麗邂逅的花店

很有質感的店家

令人感動的服務

花束包的很美

老闆態度極好

專業！讚！

專業，用心

貨少又貴…

花很美

很棒

很棒