Estou aguardando o atendimento na recepção. Meu horário agendado foi 11:30. Vão me atender no horário de 12:00h. Detalhe, atenderam duas pessoas que estavam agendadas no mesmo horário que o meu, ou seja: às 11:30, e chegaram depois de mim! Falta de respeito e organização. Não estou gostando. Espero mudar de opinião até o final do tratamento. Boa tarde! Venho aqui novamente para alterar minhas estrelas em relação a empresa. Pois fiz 10 sessões de fisioterapia e melhorei muito! Gratidão ao estagiário Kainan. E agradeço também a Clinica, pois é a única que aceita plano de saúde na região, ainda que tenha tido uns contratempos. Me informaram que no dia que atrasaram o meu horário, foi porque faltaram colaboradores, pra eu não ficar sem fazer a sessão do dia, me colocaram no horário seguinte. As recepcionistas também me atenderam com muita educação e atenção. Parabéns à todos pelo comprometimento. E precisando retornar, farei novamente a fisioterapia nesta clínica. Sou grata, pois pelo ao menos aceita plano de saúde. A maioria da região não aceita.

Clinica totalmente desorganizada, infelizmente é a única que aceita meu plano. Todos os dias de sessão nos atendem com um atraso superior a 20 min, um dia me atrasei e simplesmente disseram que precisariam remarcar. Questionei e a resposta dada era que naquele dia tinha faltado um profissional e por contabdo meu atraso não poderia atrasar os demais pacientes. Meu questionamento foi o seguinte e nas outras sessões que me atenderam atrasados não tinha problema em atrasar os outros pacientes? Sra. o trânsito é complicado e as vezes nossos funcionários podem se atrasar e ai eu pergunto e eu não posso pegar trânsito e /ou me atrasar, quando isso acontecer preciso pegar um helicóptero para chegar a tempo e ficar aqui esperando seu profissional chegar? Bem assim, a clínica pode tudo e nós pacientes precisamos nos submeter a essa humilhação !!

PÉSSIMO. Quem avalia esse lugar como bom, não sabe o que é um atendimento com qualidade. Não há avaliação padronizada do serviço, nem material suficiente, muito menos plano de tratamento. Cada atendimento é um "profissional" que te atende, sem saber o que já foi feito e como está a sua evolução. Utilizam estagiários sem supervisão, são grosseiros no tratamento e todas as sessões foram menos de 30 minutos. Esse lugar só não fecha porque é o único no recreio que aceita plano de saúde. Instalações velhas e atendimento mal executado. E aos profissionais que se submetem a isso, só entendo como necessidade de pagar contas, porque prazer no trabalho é a última questão que é apresentada nesse local.

I was unable to reach the professionals, who are praised here, so I believe they are very good, but I found it difficult to obtain information for a first visit. I sent a message in the morning and only discovered in the late afternoon that our schedules were incompatible. So, this first contact is difficult both by phone and WhatsApp. And a place for a first assessment only 11 days later for a patient in pain who needs rehabilitation is terrible.

Estou fazendo tratamento contínuo de fisioterapia. Tem avaliação com ortopedista e agendamento prévio para as sessões na recepção. A recepcionista ja envia por WhatsApp todas 10 sessões com. dias e horários. Ambiente confortável com ar condicionado água e cafezinho. Rua com facilidade de estacionamento Várias salas de fisioterapia individual . Também tem pilates e acupuntura. Fisioterapeutas profissionais e muito atenciosos. Recomendo a todos.

Ha 3 anos atrás tratei meu joelho na fisiobalance, marquei as seções por telefone, fui super bem atendido.. 3 anos depois tudo mudou, atendimento por whatsapp que ninguém responde, fui até a clínica pra tentar marcar e é somente por whatsapp... A clínica vazia e a atendente teve a cara de pau de falar que o atendimento demora porque são muitas pessoas ... Simplesmente horrível!!! Perderam um cliente.

Está sendo ruim. Eu estou fazendo 30 min por seção, mas começam com atraso e não compensam o atraso. Cada seção é um profissional e não dá continuidade no atendimento e temos que explicar novamente o que temos. Estou indo por que tenho pouca opção, mas já vou procurar outra. As meninas são atenciosas , mas não são bem preparadas . Não recomendo

Parabenizo toda a equipe pelo atendimento cuidadoso e eficiente e principalmente o respeito com o cumprimento de horários marcados. Já me tratei em outras clínicas e sentia uma total falta de compromisso com horários de agendamento o que acarretava um grande stress aos pacientes. Agradecimento em especial ao Marcelo e Allan.

I do not recommend. Bad place. Poorly educated and unprepared employees, poor facilities, poor bathrooms, dirty place, no commitment to the patient, they don't keep time, they book more than one patient at the same time, they refuse to see you and that's it. They sell edible products in health clinics without a receipt.

Profissionais competentes, equipe atenciosa e acolhedora. Destaque para Dra. Stella Maris e Dra. Thalia qua promovem um atendimento gentil e muito humanizado. Destaco também o atendimento sempre cordial (que deveria ser padrão a toda equipe de triagem) do profissional Marcelo que atua na recepção. Obrigado a todos.

Atendimento pelo Marcelo, na recepção, e é ótimo. Muito eficiente e simpático. Fui avaliado por Fisioterapeuta e depois iniciei as sessões de fisioterapia com a Layla. Estou muito satisfeito com a qualidade e pontualidade. Já completei 10 sessões e voltei para continuar, pois meu caso é demorado.

Após a mudança de endereço a Clínica ficou mais aconchegante e funcional. Destaque para o Dr Cavalcante do RPG, excelente profissional. Na fisioterapia a Dra Luana e o Dr Gabriel são excelentes. Além do Sr Marcelo que é bem solicito nas minhas marcações. Super recomendo!

Atendimento excelente, os fisioterapeutas são ótimos, usam técnicas que são muitos eficazes no tratamento. As instalações são confortáveis e os atendentes muito atenciosos também. Tive ótimos resultados em todos os meus tratamentos na Fisiobalance. Super recomendo!

Há 15 dias tento ser atendida, não conseguem atender no whatsapp, não podem atender pelo telefone e não permitiram ir pessoalmente para agendar. Estou indignada pois, contava com o local estou com muita dor, e não continuei procurando outro. Tenho provas!

The RPG is of poor quality, they treat 2 patients at a time. It takes 30 minutes where the physiotherapist alternates between two rooms, because of this division the work is not done well and does not provide the necessary feedback, a waste of time.

Clinic is bad! The owner of the clinic sells pot cake and pie in the middle of the clinic. The structure is terrible, dirty bathroom, reception asks nothing. They delay appointments, schedule more than one patient with the same professional

The place has no lighting, ventilation, cleaning, poor health conditions for the client who stays for 30 minutes and leaves with an allergic crisis and what happens to the quality of life of physiotherapy professionals who work 6 hours.

Terrible attendance. No time commitment. Receptionists with no concept of customer service. They justify the delay with "We have fewer professionals/interns" as if the Client had anything to do with it. Few equipment for the number of

Não cheguei a ser atendido, mando msg pelo WhatsApp que a recepcionista pediu pra que entrasse em contato por la, não respondem, ligo nunca atendem. Realmente não sei avalia o serviço dos fisioterapeutas porém a recepção é horrível!

Pessimo atendimento. São totalmente descomprometidos com o paciente. Paciente pós operatório, está com o atendimento interrompido a mais de 15 dias, porque a fisioterapeuta está afastada e não há outro profissional para …

Fui super bem atendido pelo Fisioterapeuta Victor Hugo. O horário agendado foi respeitado. As meninas da recepção foram super atenciosas, educadas e prontas a me ajudar no agendamento de outras sessões.

They don't keep to the scheduled time. Very annoying for those who work. The preventive senior should decertify and for something better they should respect the patient. The service is not free.

Profissionais atenciosos e capacitados apesar da maioria estar estagiando. Destaque para o Marcelo da adm. Que está sempre disposto a ajudar aos pacientes e a Bruna recepcionista.

Atendimento horrível! Estou há dias tentando ser respondida no WhatsApp, vejo que eles estão online, mando mil mensagens e nada. Não consigo sequer agendar a consulta.

A clínica é excelente no Recreio, profissionais super atenciosos e educados. Tem vários planos de saúde e muito fácil de marcar e remarcar. Eu recomendo …

Bad service via WhatsApp, no organization and lack of communication with the customer. With the professionals I cannot report because I did not get assistance.

Estou gostando muito. Destaque para a profissional Samara que está me ajudando a superar o meu problema com muita competência, profissionalismo e simpatia <3

Service by appointment, excellent professionals, great progress in my treatment, very friendly and cordial interns and staff! I highly recommend!

Parabenizo toda equipe, principalmente o Marcelo da recepção, o Gabriel e Meikison! Fisioterapia de alto nível, curaram a minha hérnia cervical.

Super competent and attentive staff, friendly reception and ready to answer any questions, very clean and welcoming environment.

Terrible attendance. I do not recommend. They treat patients as if they were doing them a huge favor. Worse than SUS.

Gostei de tudo, recomendo e digo que para o meu problema foi fundamental o atendimento do profissional Cainan.

Execelente ! Atendimento excelente da recepção até os fisioterapeutas muito gentis e ótimos profissionais!

Ótimo atendimento, desde a recepção aos profissionais que são bastante atenciosos com o seu problema.

Bem ruim. Muito precatio e sempre atrasa. O atendimento de 30 minutos virá 25 minutos ou até menos...

Há anos, sensacional, profissional e competente. Instalações otimas, limpeza 100%. Emfim, nota 1000.

A melhor clínica de fisioterapia da região. São profissionais sérios e sensíveis aí seu "feedback".

Muito boa. Profissionais atenciosos e tudo muito bem organizado e atendimento no horário certinho.

Tive um excelente atendimento, foi cumprido o horário, não fiquei esperando e fui bem orientada.

Ótimo atendimento, desde da recepção até os profissionais no atendimento ao tratamento.

Atendimento eficiente Profissionais atenciosos e competentes! Estou no lugar certo!

Excelente!! Ótimos profissionais que dão muita atenção!! Resolveram meu problema!

Atendimento acolhedor da recepção à execução do tratamento. Recomendo.

Very good. Good service from the receptionist and physiotherapist.

Profissionais extremamente competentes, delicados e atenciosos.

Atendimento diferenciado, com excelêntes profissionais.

Ótimos profissionais,e ambiente familiar

Muito boa com pessoal muito atencioso

Muito bem atendida!

Ótimo atendimento.