Há alguns anos chegei nesta loja como aquarista iniciante indo comprar meu primeiro aquário. Primeiro tentaram me vender um betta, por fim levei um aquario de 40l. Não me falaram sobre amônia, dureza, funcionamento do filtro, etc. Meses depois de comprar o aquário lá, ele começou a vazar, me disseram para levar o aquário e os peixes na loja, depois de uns dias me mandaram uma mensagem para ir buscar o aquário. Chegando na loja me disseram q os peixes morreram, pq não avisaram por wats? Como uma loja de aquarismo assume a responsabilidade de cuidar de peixes de outra pessoa e deixa eles morrerem, não avisa, não pede desculpa e ainda por cima da um tal de "vale peixinho"? NÃO RECOMENDO A NINGUÉM E NUNCA VOLTAREI!!!!!

Trágico! Tentei ser cliente duas vezes e sempre com um péssimo atendimento. Fui na segunda vez acreditando que a primeira era uma exceção e notei que era a regra. Parece que um cliente dentro da loja é um incômodo e que querem botar logo pra correr e que só querem a presença da "panelinha". Bem desestimulante para quem quer iniciar no aquarismo. Das duas vezes tive a sensação de que parecem priorizar a venda de serviço de manutenção de aquário do que qualquer outra coisa. Apesar de tantos "acho" e "parece", uma certeza fica, se for a última loja do ramo em Porto Alegre, vou em alguma de outra cidade.

Após ligar para três outras lojas do ramo sobre um determinado item, contatei a Flower Fish, a qual me informaram que o possuíam. Daí saio antes do serviço, almoço correndo, pego condução, chego lá e me informam que não o tinham, sendo que a justificativa que me deram por eu ter ligado e me passarem a informação errada foi apontar para o funcionário que estava no telefone conversando como se a culpa tivesse sido dele. Já não era fã da loja pelo atendimento e pelos preços, mas depois dessa tive que classificar. Nunca mais volto.

Se não for a melhor é umas das melhores lojas no segmento , não só por ter produtos de qualidade , mas também por ter informações de qualidade. Profissionais com extremo conhecimento, dispostos há sempre passar a melhor forma de se manter o ser vivo no aquário, é nítido a preocupação deles em informar da maneira correta de se manter um peixe. Aprendi muito com eles , e quero aprender mais e mais. Agradeço a eles por me guiarem no caminho certo, aonde se preza pela vida , não pelo dinheiro,

Atendimento muito aquém do esperado, solicitei orçamento e esperei mais de mês, tive que ir novamente a loja para pedir orçamento. O atendente ainda ficou bravo porque informei que não passou orçamento, disse que estava aguardando fornecedor mas deu para perceber que enrolou porque não tinha nem as medidas do aqua. Outro atendente veio e informei medidas novamente e dois dias depois passou orçamento mas ai já tinha desistido de fechar com eles. Essa foi minha experiência até momento.

Infelizmente a menor avaliação é uma estrela, quando a loja mereceria ZERO estrelas. Talvez conheçam de aquário, mas em atendimento precisam RESETAR todo o processo, péssimo atendimento. Realmente Porto Alegre é muito carente de BOAS lojas de Aquarismo. Nessa loja em especial inúmeros pontos que precisam ser melhorados, desde atendimento, apresentação dos produtos, VONTADE de comercializar os produtos, TRANSPARÊNCIA com o valor dos produtos que nem sempre está exposto nos locais.

Sensacional. Eles são super honestos. Gostei de um peixe caro, o senhor que me vendeu disse que não se adoraria os demais. Ele poderia ter posto interesse de vender como prioridade. Não fez, mas demonstrou honestidade, característica difícil hoje em dia. PARABENS. Muito obrigada. E aos que querem produtos para aquário e peixes, não deixem de ir ali.

No site diz que a loja abre as 09:00. Cheguei pela manhã onde achei que era a loja mas na entrada me perguntaram se eu era lojista, aí me disseram que eu não poderia estar ali, me informaram que a loja ficava a uma quadra dali e a mesma estava fechada. Atualizem suas informações no site para as pessoas não perderem tempo.

Gratidão é a palavra que define minha satisfação sobre eles... Eles realmente se importam com seus clientes!!! Preço bom, excelente atendimento, materiais e demais de qualidade! Graças a eles, meus peixes e lagos estão saudáveis e perfeitos!!! Não tenho queixas, só agradecimentos!!! RECOMENDO e muito!

Muito boa. Pessoal honesto, não ficam te empurrando as coisas. Não são irresponsáveis como algumas lojas de aquarismo em POA que se você perguntar pro camarada se dá esse peixe com aquele eles simplesmente dizem "pode não dá nada pode misturar os que você quiser". Parabéns Fábio e Rodrigo, sucesso.

Loja bastante completa, com grande variedade de peixes e plantas. O atendimento foi bastante atencioso e coerente, não ficaram empurrando a compra de peixes. Meu aquário é pequeno e fui aconselhado a não introduzir mais peixes. Ou seja, estão preocupados com o cliente e não apenas em vender.

Só lá agora. Pets comuns só dão dicas erradas e nem sempre sabem para que serve cada produto. Tiro no pé. Lá eles sabem tudo, em compensação - logo, vale a pena andar um pouquinho. Até porquê os preços deles são iguais e às vezes até mais compensatórios.

Super recomendo. O atendimento é excelente, o Will realmente entende de aquarismo, é muito atencioso, paciente e tem muito conhecimento sobre os peixes e sobre o manejo adequado. Foi ele que me ajudou a salvar a minha Betta, que ficou muito … Mais

Preços bons, porém o atendimento é muito ruim. Tu chega lá e eles te acuam. te atendem super mal, querendo que tu vá embora. A única coisa boa são os preços. Mas não volto lá! Se querem atender só os "brothers" que não abram ao público.

Melhor loja de aquarismo de Porto Alegre, funcionários super atenciosos e que trabalham com honestidade e não visam o lucro e sim se preocupam com o aquarismo e com o bem estar tanto dos bichos como dos criadores, recomendo muitíssimo.

Ótima loja, pessoal super atencioso, entendem tudo sobre aquarismo e tiram todas as dúvidas, além, de terem um pós compra espetacular, fica meu adendo ao vendedor Wilson(Will) que sempre me atendeu super bem e me ajudou muito.

Já liguei duas vezes solicitando orçamento de aquário sob medida, as duas vezes fui atendida pelo Sr. Rodrigo que ficou e retornar em seguida para passar o valor e nada. ACHO QUE NÃO DEVEM TER INTERESSE EM VENDER.

Para quem busca Aquapaisagismo, montar um aquário plantado, é a melhor loja de Porti Alegre região. Ótimo atendimento, nível técnico dos caras é muito alto, e aproveite e escute o podcast Aquarismo Bizarro

Melhor loja de aquarismo e aquapaisagismo que conheço em porto alegre. Os meninos sabem muito e amam o que fazem. Um abraço para o Rodrigo que me ajudou e ajuda muito sempre que preciso. Recomendo 100%

Atendimento impecável! Profissional com conhecimento, explicou muito bem sobre diversos assuntos e nos orientou corretamente como iniciarmos na prática. Com certeza vou indicar e voltar mais vezes!

Melhor loja de aquarismo de Porto Alegre!! Os caras sabem oq estão falando e preferem não vender do que vender errado! Diferente de umas q te enche de peixe pra morre tudo e ter q comprar mais...

Atendimento nota 10, tiraram todas minhas dúvidas e me auxiliaram a tratar o meu aquário. Excelentes produtos. Muitas opções de peixes, rochas, troncos e produtos para tratamento do aquário.

O pessoal da loja entende muito do assunto e estão sempre dispostos a ajudar. Boa variedade de peixes e acessórios. Apesar de nem sempre terem o melhor preço tem a melhor qualidade.

Boom atendimento e conhecimento, técnico, preços justos para loja física, não tem como competir com valores de internet, recomendo para quem está iniciando no hobby.

Atendimento atencioso e esclarecedor. Preços compatíveis. Não costuma estar cheia - felizmente pois a loja é pequena. Apesar disso tem enorme variedade de produtos.

Nossa!! O atendimento é mais do que personalizado! Os atendentes prezam pela sinceridade e orientação eficiente quanto à montagem e manutenção de aquários.

Local com bom atendimento, produtos nacionais e importados para alumentar seu Pet. Agora com nova paginaçao np ambiente ficou muito melhor o atendimento.

Fui muito bem atendida e orientada sobre montagem do meu aquário e o que seria preciso fazer para criar um ambiente saudável para os peixes. Recomendo!

Excelente atendimento prestado por todos da loja. Fica meu agradecimento especial para o Rodrigo que deu uma aula sobre aquarismo. Virei cliente.

Melhor loja do ramo em Porto Alegre. O pessoal de lá conhece muito do assunto, são educados e gentis. Sempre prontos para ajudar o aquarista...

Excelente atendimento pelo Rodrigo e Márcio, com os quais mantive contato. Muita variedade e valores muito bons. Com certeza recomendarei.

Atendente mau educado, não fez questão de atender direito e perdeu uma venda pela prioridade de ir embora do estabelecimento. Lamentável.

Ótimo atendimento de quem realmente entende do assunto, produtos de qualidade e grande variedade. Recomendo, fale com Will

Uma loja muito legal, onde todos colaboradores vão te ajudar a fazer a melhor escolha e ensinar sobre aquarismo também!

Além do atendimento ser TOP, os funcionários entendem muito do que fazem. Tudo com muita alegria e descontração.

Excelente lugar para buscar tudo para seu aquário, e o pessoal além de saber tudo te orienta da melhor forma

Atendimento péssimo, muito seco e direto. Rapaz querendo sair logo para pegar Uber. Não recomendo.

Péssimo atendimento não recomendo para ninguém está loja,precisam rever muitos conceitos !!!!!!!!!

Atendido ótimo, pode tirar todas as suas dúvidas com os atendentes. Muito atenciosos e educados.

Ótimo atendimento, o atendente me explicou muita coisa sobre aquarismo com paciência e simpatia

Excelente atendimento do pai e filho, auxiliam e explicam todas nossas dúvidas.

Que lugar bom de mais , realmente se importao com as Pessoas , recomendo

Ótimo, atendimento super personalizado! Os melhores da cidade e região!

O pessoal de lá é bem experiente e dá ótimas dicas de aquarismo.

Atendentes com muito conhecimento, sanaram todas minhas duvidas

Uma loja que tem várias opções de produtos e peixes …

Local com bom atendimento técnico, boa variedade de produtos.

Atendimento expetacular com quem entende! Referência no ramo.

Lugar muito belo e confortável, só tenho a agradecer!

Muitas variedades e ótimo atendimento recomendo muito

Grande variedade de peixes , recomendo a todos !

O melhor que nós temos! 110% recomendado ️ …

Ótimo atendimento e preços super acessíveis

Vendedores experientes e preços bons

Ótimo lugar, ótimos preços

Excelente atendimento!!

Excelente atendimento!

Atendimento nota 10.

lugar é bom

Muito bom