Ich hoffe, dass der Manager das mitliest. Ich war mit einem Kollegen da und wir wurden dreist angelogen und das nicht nur von einem Personal, sondern von mehreren! Ich wollte einen Dunk low erwerben, den sie angeblich haben sollten und uns beiden wurde klar und deutlich vermittelt “nein wir haben keine”. Später sehen wir Leute die aus dem Laden mit diesen Schuhen rumlaufen, denn wir haben sie konfrontiert. Auch ein Kollege von meinem Freund mit dem ich da war hat ihm gesagt, dass er ein paar nach anprobieren bekommen hat. Klar wollen die gegen irgendwelche Reseller vorgehen, aber einen so ins Gesicht Lügen ist einfach schade und traurig. Und einen für einen Reseller höchstwahrscheinlich dafür abzustempeln ist dreist. Würde man wenigstens die Wahrheit sagen, wäre das okay, aber auch schade, dass man direkt als einer abgestempelt wird, obwohl man keiner ist und Schuhe einfach nur liebt und trägt. Ich versuche seit Monaten den Schuh zu ergattern dann habe ich die Chance und erlebe so eine Erfahrung. Ich war so nah und anscheinend doch so fern. Vielleicht ändert sich das Personal nach meiner Kritik, Vor allem an die Frau vorne gerichtet und vielleicht zeigt sie ein wenig Selbstreflektion. Falls sich danach nichts ändern, sollte wird der Zentrale geschrieben. Ich hoffe auf Besserungen und falls sich das zum positiven bessert, werde ich hier ein Update geben.

FÜRCHTERLICH!!!!!! Ich war gerade noch in diesem Geschäft, hatten uns zu zweit Timberlands angeschaut, demnach hatten wir Interesse an diesem Produkt, wurde aber über 10 Minuten nicht beachtet, bist wir uns entschieden haben es selbst in die Hand zu nehmen und nachzufragen. Der Mitarbeiter jedoch, war nicht bereit ein zweites Mal in das Lager zu gehen und eine Größe kleiner zu holen, wenn man ihm nicht zusichere, dass wir auch diesen Schuh kaufen würden. Auf Nachfrage, ob dies normal sei, hieß es so würde man dies hier handhaben. Wir haben ihm auch zugesichert und beim zweiten Mal saß der Schuh noch nicht so gut und wir baten ihn ein weiteres Mal um eine andere Größe, daraufhin wurde behauptet dass wir ja den Schuh nicht kaufen wollen würden und nur seine Zeit verschwenden wollen. Daraufhin haben wir den Laden verlassen. Eine verdammte Frechheit solch ein Verhalten. Wundert euch nicht warum euer Laden so leer ist, wenn man solch einen unhöflichen Service vorweist, welcher anmaßend ist und auch noch verurteilend über einen Urteilt. Einfach enttäuschend.

Kunden während der Öffnungszeiten eingeschlossen! Öffnungszeiten bis 19:00 Uhr. Um 18:35 Uhr wurden keine Kunden mehr reingelassen. Begründung: Wir wollen pünktlich Feierabend machen. Um 18:45 Uhr waren wir mit drei Personen und vier weiteren Kunden, die den Laden verlassen wollten, im Geschäft eingeschlossen. Der Schlüssel für die Tür musste erst im hinteren Ladenbereich gesucht werden. Einem Kunden wurde vorher verweigert, Kleidung anzuprobieren, um zu sehen, ob die Größe passt. Dem freundlichen, sichtlich irritierten Kunden wurde in frechem Ton entgegnet, "Bei uns ist das so." Er könne sich bei der Geschäftsleitung beschweren. Tipp: Schuhe gibt es auch woanders.

Eine Reklamation wurde nicht akzeptiert... stattdessen wurde mir geraten einen Schuster aufzusuchen .. Kein Wunder das der Einzelhandel langsam aber sicher zugrunde geht. Online wird eine Reklamation Problemlos abgewinkelt.. hatte Online noch nie solche Probleme (eigentlich ist jeder Händler gesetzlich dazu verpflichtet eine Reklamation durchzuführen). Naja da braucht man sich nicht wundern das in Geschäften nur noch anprobiert wird, jedoch online gekauft wird.

In der Regel lege ich viel Wert auf kundenorientiertes verhalten im Einzelhandel. In diesem Food Locker Store wurden meine Erwartungen weit übertroffen. Tolles, sympathisches und aufmerksames Team Bin mega beeindruckt, da kann der Chef sehr stolz drauf sein und mal ne Pizza springen lassen. Weiter so… So funktioniert Einzelhandel, und nur so… dieser Store ist ein perfektes Argument nicht online zu kaufen. Danke…!

Beim nachdrop am 08.12 vom 4er Jordan haben die Mitarbeiter den Leuten erzählt das die die Schuhe nie gekriegt hätten. Haben diese jedoch für sich selber behalten und an freunde verkauft:) Dreckig

Schlechte Erfahrung nur am Lügen, wenn es um limitierte Schuhe geht. Andere Stores handeln das besser, echt schade. Kundenservice 0 Sterne.

Die Mitarbeiter sehen so aus als ob die gar keine Lust haben zu arbeiten und zu bedienen. Unaufmerksam. Wir haben uns sehr unwohl gefühlt

habe den armen leuten dann um 19:36 uhr endlich feierabend gegeben ( gruß an daniel oder so ) :) nettes personal

Junge was für Preise ganzschön krank.. Kein Wunder fas direkt 20 Mitarbeiter um einen rum schwirren