***UPDATE: Der Store-Manager hat gerade angerufen und mir ein übrig-gebliebenes Paar angeboten (leider nicht meine Größe) oder 50% Rabatt auf einen Schuh meiner Wahl. Finde ich sehr korrekt und deswegen hebe ich nachträglich meine Bewertung von 1* auf 3*** - Foot Locker kann echt froh sein diesen Mitarbeiter zu haben. Danke Amanuel! Jetzt folgt meine ursprüngliche Bewertung: Betrug! Yeezy Release am 16.12.: auf der Website steht, wer zuerst kommt, bekommt zuerst ein Paar (siehe Screenshot). Wir standen seit 7 Uhr morgens in der Schlange (manche waren schon um 5 Uhr da) und um 9 Uhr kommt eine Mitarbeiterin raus und verkündet, dass niemand ein Paar bekommen wird, weil sie sich am Mittwoch spontan entschieden haben, einen Raffle zu machen der aber nicht auf der Website verkündet wurde. Meine Vermutung: die haben den Raffle nicht angekündigt, damit sich wenige Kunden anmelden und die Freunde und Familie der Mitarbeiter bessere Chancen haben. Niemand in der Schlange (ca 50-70 Menschen) wusste von einem Raffle. Niemand hat ein paar bekommen. Das schlimmste waren die 12-Jährigen Jungs die die halbe Nacht gecampt haben und dann mit Tränen in den Augen an der Seite ihrer frustrierten Mütter vom Platz gegangen sind! Blamage für Foot Locker! Ihr habt heute viele Kunden für immer verloren. Der Store-Manager war zwar freundlich und sichtlich überfordert, hat aber die Ruhe bewahrt und von jedem die Kontaktdaten aufgenommen, mit der Zusage beim nächsten Release bevorzugt behandelt zu werden: Ich glaube zwar nicht dran, aber die Zeit wird es zeigen. (Ich werde meinen Post updaten, falls sich hier was ergibt). Aber jetzt kommt die Frechheit: Jetzt (nachdem alles vorbei ist) haben sie nachträglich die Website geupdated (siehe Screenshot 2). Unfassbar! SCHADE! Großes Lob an die Sneakerheads die alle cool geblieben sind und ordentlich in der Schlange geblieben sind. Kein Gedrängel, keine Gefluche, nur große Enttäuschung! Super Community!!!!

16.12.2017 Wie versaut man einem Kunden den kompletten Tag - Schritt für Schritt Anleitung: Man bewirbt online den Drop der neuen Yeezys in seinem Store und lässt so die Vorfreude ins Unermessliche steigen. Durch die Ankündigung des First Come First Serve Verfahrens wird sichergestellt, dass die Leute die den Schuh am dringendsten haben möchten auch definitiv einen bekommen. Man lässt den Kunden um 05:30 Uhr aufstehen, um 06:00 Uhr über 100km zu seinem Store fahren und anschließend 3 Stunden in der Kälte auf die Öffnung des Stores warten, um ihn dann kurz vor Opening darauf hinzuweisen, dass die Geschäftsstelle sich vor 2 Tagen dafür entschieden hat das Verfahren zu einem Raffle zu ändern und es der Welt AUSSCHLIEßLICH durch Instagram mitzuteilen. Auf der Website war zum Zeitpunkt der Hiobsbotschaft immernoch vom First Come First Serve die Rede. Im Nachhinein wurde dies nun geändert, Applaus dafür! Der Store Manager hat alles versucht die Masse zu beruhigen, ihm mache ich für das Desaster keine Vorwürfe, da ist viel weiter oben etwas ganz böse schief gelaufen. Ich kann nicht nachvollziehen wie man so ein Event nur so böse in den Sand setzen kann wie es hier der Fall war. Wir waren ca. 07:30 Uhr da, etwa 20 Menschen warteten bereits in der Schlange, einige wohl sogar seit 5 Uhr morgens. Direkt vor uns 3 Jungs, die seit einem Jahr für diesen Sneaker sparen. So mit der Zeit und dem Engagement der eigenen Kunden umzugehen ist eine absolute Frechheit! Die Daten der Leute die umsonst warteten wurden notiert, um sie bei einem nächsten release zu bevorzugen, ob daraus was wird steht in den Sternen, so wirklich daran glauben möchte ich allerdings nicht.

Von fünf Sterne auf einen zu rutschen ist schon mehr als eine Kunst. Segid, danke dafür. Zu meinem Pech musste ich extrem lange warten, begründet mit der Neu Einstellung des Lager und Kassen Personals. Volles Verständnis dafür. Dennis hieß der Mitarbeiter der mich betreut hat, freundlich und kundenorientiert, verwies mich am Ende auf den Store Manager mit dem gelben Pulli. Dann konnte ich auch meine Sachen abschliessen, die Differenz bezahlen und gehen. Reklamations Vorschriften sollte sich Segid nochmals durchlesen, eventuell würde ihm eine weiter Bildung nicht schaden. Wenn ein Schuh, einen durchs Material bedingten Fehler aufweist, erhält der Kunde einer Verrechnung des zu dem Zeitpunkt bezahlten Kaufpreises und nicht einen aktuellen Zeitwert oder etwaiges. Erklärt hab ich es ihm, am Ende hat es bei ihm gefruchtet und ich konnte die volle Summe mit den neuen Schuhen verrechnen. Wenn sich so jemand als „Vorgesetzter“ ( extrem stolz ) profilen darf, wird man sich nicht wundern müssen, wenn kaufkräftige Kunden in Zukunft diesen Store meiden. Wenn so jemand in einer meiner Firmen arbeiten würde, dann würde ich keine Feinde mehr brauchen. Kundenverlust garantiert. Bedauerlicherweise werden mein gesamtes Team und meine Wenigkeit in Zukunft hier nicht mehr einkaufen.

Beim Betreten dieses Shops wird man dem absoluten Stress ausgesetzt. Extrem laute, hässliche Musik erschwert die Kommunikation, man muss laut sein, um sich zu verständigen. Die Mitarbeiter bemühen sich zwar, nett zu sein, sind jedoch fachlich völlig inkompetent und erzählen Quatsch. Der Laden ist eng, unübersichtlich, voll und damit sehr chaotisch. Man muss mindestens 10 Minuten warten, bis die Schuhe in gewünschter Größe gebracht werden. Die Preise sind teuer, es gibt kaum Angebote. Beim Anprobieren der Schuhe war sich mein Sohn nicht ganz sicher, ob die Größe passt. Wir haben gefragt, ob wir die Schuhe nach dem Kauf eventuell umtauschen können. Klar, hieß es. Aber niemand hat uns informiert, dass es kein Geld zurück gibt in dem Fall, wenn der Umtausch nicht möglich ist. Leider waren die Schuhe beim 2. Mal Anprobieren doch zu eng, es gab keinen Ersatz in richtiger Größe und auch kein Geld zurück, sondern nur einen Gutschein. Kundenfeindlich. Nie wieder Foot Locker.

Nachdem am Samstag 16.12.2017 der neue adidas Yeezy Boost 350 v2 - "Blue Tint" released wurde und dieser Foot Locker als Filiale auf der Foot Locker Webseite aufgeführt war in der man ohne Voranmeldung diesen Schuh kaufen konnte fuhren wir knapp 100km einfach und waren um kurz vor 7 Uhr vor Ort. Leider waren die Informationen auf der Foot Locker Webseite falsch und wurde nachträglich (16.12. gg. 11 Uhr) geändert. Der Store Manager Amanuel hat dies in ruhigen Worten der aufgebrachten Menge erklärt und jeder konnte sich auf einem Zettel mit Name, Rufnummer und Schuhgröße eintragen. Ehrlich gesagt habe ich nicht damit gerechnet noch einmal etwas von dieser Filiale zu hören- aber: Der Store Manager Amanuel hat uns Dienstag (18.12.2017) angerufen und die Enttäuschung vom Samstag mehr als wett gemacht. Vielen Dank für das Einlösen des Versprechens und die professionelle Abwicklung vor Ort.

Bestätige die Rezessionen. Besser hätte man es nicht formulieren können. Glaube er hieß „Sergei“ oder so.. - Kopie - Leider zieht ein Mitarbeiter das Bild des ganzen Teams extrem herunter. Glaube der war team Leiter oder Store Leiter. Irgendwie sowas in die Richtung. Sehr klein gewachsen, aber mit besonderes großem Mundwerk. Umtausch wollte er vehement vermeiden Bzw. alles versuchen, ohne mit einem neuen Schuh rauszugehen. Geld zurück sowieso nicht. Aber gut, am Ende musste er nachgeben, recht ist recht und das musste er einsehen. Ist allerdings auch schon etwas länger her. Sollte der kleine weg sein, könnte man überlegen den Store nochmal zu besuchen. Obwohl online echt alles viel einfacher, besser und schneller funktioniert. Dennoch als Tipp, solche Mitarbeiter unbedingt mal bei Seite nehmen und schulen oder rauswerfen. Echt schade und definitiv kein Besuch mehr wert.

Ich wollt mir neue Schuhe kaufen und die Mitarbeiterinnen waren ganz unhöflich sie haben mich nicht gefragt ob ich alt Hilfe bräuchte also fing ich an zu fragen ob sie mir helfen könnten. Nach dem ich gefragt habe ob sie den Schuhe da haben meinte die mitarbeiterin :,, ich bin mir nicht sicher, aber ich glaube nicht,,.Ich meine es ist ihr Job nach zu schauen und mir den Schuh zu bringen als sie sie da haben. also fragte ich ob sie mir den Schuh in die Filiale bestellen könnte. Sie meinte:,, nein, das geht leider nicht der Schuh ist immer ausverkauft.Ich wollte sie den Schuh auch kaufen der ist aber leider immer weg,,. Also schaute ich online auf der Foot locker Seite nach und es gab ihn zum Bestellen. Also bin ich einfach sauer weg zum anderen Foot locker store in Frankfurt der etwas kleiner ist aber die Mitarbeiter super nett.

Wie bereits schon viele vor mir geschrieben haben, muss man hier auf seine Schuhe Ewigkeiten warten! Auch ich wollte heute ein paar Nike Air Force kaufen, als ich mit dem Schuh auf die Verkäuferin zugegangen bin, hat sie uns einfach wie Luft behandelt, als wären wir gar nicht da darauf hin bin ich ihr zur Kasse gefolgt und es kam nur ein patziges "ich bringe euch gleich den Schuh"... Nach 15 min immer noch kein Schuh, aber die Lippen wurden sich an der Kasse erst einmal schön nach gezogen 20min sind derweil vergangen, immer noch kein Schuh. Aber die Verkäuferin steht erst mal vor dem Spiegel richtet sich die Haare und betrachtet mit allem drum und dran sich selbst, sorry dann ist uns der Kragen geplatzt und wir sind aufgestanden und gegangen.. Der letzte Laden. Wir bestellen woanders, online.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Der Verkauf eines Sneakers wurde uns verweigert, mit der Begründung, wir hätten eh nur die Absicht den Schuh gewinnbringend weiter zu verkaufen. Und wenn man nicht vor Ort reinpasst darf man ihn nicht kaufen. Wer bin ich? Cinderella?? So etwas habe ich noch nie erlebt und wir waren alle entsetzt über dieses Geschäftsgebaren und, dass man uns schlechte Absichten unterstellt hat. Dazu ein freches, arrogantes, grosskotziges Personal. Ich habe heute die Verbraucherzentrale informiert. Ich fordere jeden auf, der ähnliches erlebt hat mit diesem Drecksladen das auch dort anzuzeigen. Dann werden sie dafür zur Rechenschaft gezogen. Das war unwürdig und so herabwürdigend geht man nicht mit Kunden um. Nie wieder Footlocker und ich erzähle es allen, auch hier.

Leider zieht ein Mitarbeiter das Bild des ganzen Teams extrem herunter. Glaube der war team Leiter oder Store Leiter. Irgendwie sowas in die Richtung. Sehr klein gewachsen, aber mit besonderes großem Mundwerk. Umtausch wollte er vehement vermeiden Bzw. alles versuchen, ohne mit einem neuen Schuh rauszugehen. Geld zurück sowieso nicht. Aber gut, am Ende musste er nachgeben, recht ist recht und das musste er einsehen. Ist allerdings auch schon etwas länger her. Sollte der kleine weg sein, könnte man überlegen den Store nochmal zu besuchen. Obwohl online echt alles viel einfacher, besser und schneller funktioniert. Dennoch als Tipp, solche Mitarbeiter unbedingt mal bei Seite nehmen und schulen oder rauswerfen.

Große Auswahl und wirklich aucheinige kompetente, liebe Mitarbeiter. Letztens wurde ich gut beraten, aber heute - teils verständlich es ist Samstag - musste ich lange warten bis ein Paar Schuhe ankamen, die es nichtmal in meiner Größe gab, 43 statt 44 2/3? Das Selbe ist auch dem Herren neben mir passiert, und genervt waren wir beide. Außerdem gibt es wirklich auch einige Mitarbeiter die sich einfach Zeit lassen und nichtmal die Plätze räumen und wir Kunden müssen rumstehen. Wäre ja echt verständlich wenn jeder am Arbeiten wäre aber wenn mir 2-3 Mitarbeiter auffallen, die sich nur umschauen und sonst nichts machen, ist das definitiv nicht okay.

Einfach nur penetrant ! Als ich heute in den Laden kam um nach Schuhen für meine Tochter zu suchen, kam direkt eine Verkäuferin auf mich zu und wollte mir beim anschauen "helfen". Als in diesem Moment dann mein Handy klingelte und ich dran ging wurden die Augen verdreht. Keine Millisekunden nach dem ich aufgelegt hatte, saß die Mitarbeiterin bereits schon fast auf meinen Schultern. Von Diskretion keine Spur. Ich habe dann den Schuh zurück ins Regal gestellt und bin gegangen. Ein fragendes "Okaaay" wurde mir hinterher gesprochen. Man darf doch wohl erstmal im Laden ankommen, ohne direkt auf Kuschelkurs mit den Verkäufern gehen zu müssen.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben also der Service ist dad aller letzte gaben einen Schuh gegeben um zu fragen ob es ihn in einer anderen Größe gibt die Verkäuferin nahm ihn und ließ uns 15 Minuten warten da sie ständig einen anderen schih von Leuten genommen hat wir sind dann gegangen nach dem wir nach dem fragen immer noch keine Antwort bekamen ob sie ihm haben oder net.. wenn man kein Schuh verkaufen möchte oder überfordert ist muss man sich von kollegen Hilfe holen aber nicht Kunden lange warten lassen andere Kunden so wie wir sind dann gegangen da man ja keine Schuhe verkaufen möchte. Kundenservice 10 minus

Ich verstehe nicht, wie man ein Geschäft mit so inkompetenten Leuten besetzt, habe für zwei Schuhe 1 Stunde gewartet! Man hat mir beim erstmal das falsche Schuhpaar raus gesucht. Beim zweiten Mal war es dann richtig, jedoch die falsche Schuhgröße? 10x sorry sagen & sich selbst am spiegel beobachten, über private Angelegenheiten sprechen.. während man auf zwei Schuhe wartet.. sehr enttäuschend! Würde am liebsten 0 Sterne geben!!!!! Ich habe am Ende eine Nummer größer kaufen müssen, weil die eigentliche Größe die wir kaufen wollten.. An jemanden ging der neben uns war, (obwohl wir früher nach dem Schuh gefragt haben!)

Sehr unhöflich beim Umtausch. Es wird unterstellt, die Schuhe falsch behandelt bzw. sie zu oft getragen zu haben.( Wtf, zu oft getragen Hääähhh....O.o). Beide Schuhsohlen sind an den selben Stellen nach 5 Monaten gebrochen, ein eindeutiger Materialfehler und bei 159,99€ ein No Go. Anstatt die Schuhe einfach umzutauschen, muss man sich hier auf Unterstellungen und Diskussionen einlassen. Zum Glück war der Kassenzettel noch da und ich lag noch in der Gewährleistungsfrist des Herstellers. Fazit: Letzter Kauf bei Footlocker. Ich kann mein Geld auch bei kundenfreundlicheren Schuhfirmen lassen.

Ich hatte in dem Store AirMax 270 gekauft. Nach wenigen Wochen waren ein Luftkissen defekt ohne äußere Einwirkung. Bei Garantie Ansprüche verweisst Foot Locker direkt an den Hersteller. Laut BGB hat der Kunde ein Vertrag mit Foot Locker und kann auch entsprechende Ansprüche gelten machen. Auch die Zentrale in Recklinghausen hat Ansprüche abgelehnt und auf den Store verwiesen. Nike wollte ebenfalls den Fall ablehnen. Nach 1 1/2 Jahren habe ich einen Gutschein von Nike erhalten. Bei Läden wie Görtz etc. hätte man die Schuhe sofort getauscht oder gutgeschrieben.

Lange Wartezeiten durch Corona, hält sich aber vollkommen in Grenzen. Das Personal ist sehr hilfsbereit und zuvorkommend, großes Lob und vielen Dank an den Kollegen MC, der mich top beraten hat und mir auch Empfehlungen geben konnte, die mich zum passenden Schuh geführt haben inkl. passendem Reinigungsset und -Tipps für die vorherigen Schuhe. Kleines Update: 9 Monate später und meine Schuhe tragen sich immer noch wie am Kauftag. großes Kompliment an die Mitarbeiter und die Qualität der Schuhe.

Neuer Flagship Store von Footlocker, eröffnet am 30.08.2019 Extrem laute Musik macht Konversationen sehr anstrengend. Die Mitarbeiter sind gestresst und geben dies an ihre Kunden weiter. Bis man einen Schuh anprobieren kann dauert es lange. Etliche Schuhe sind nicht in Gängigen Größen vorhanden - wenn etwas mehr los ist wird man dann über das Nichtvorhandensein garnicht mehr informiert und man wartet vergebens. -> Kommunikation und Service können stark verbessert werden.

Ich kann diesem System nichts Gutes abgewinnen. Während der ganzen langen Zeit, die wir auf ein Paar Schuhe zum Anprobieren gewartet haben (und dann ohne diese bekommen zu haben, wieder gegangen sind) konnte ich nicht beobachten, dass irgendwelche anderen Kunden Schuhe anprobiert oder gekauft haben. Dann würde ich das Ganze doch lieber Showroom nennen und den Leuten gleich empfehlen, die Schuhe online zu kaufen. Das würde den Kunden zumindest Zeit und Nerven ersparen.

Spass bei der Arbeit ist wichtig, nur hier haben manche getanzt und waren in ihrer eigenen Welt, dafür wurden wir von anderen bedient und waren Mega zufrieden. Andere haben sich "freundschaftlich privat" miteinander unterhalten (allllleeerrr neinnnn, waaasss schwööörrrr) und das ziemlich laut. Sie haben sich halt wie zuhause gefühlt :) Fazit letztendlich toller Service, sehr Nettes Personal und schöne Schuhe habe wir dort auch mal wieder finden können.

Hier wird Verantwortungsdiffusion groß geschrieben. Ich wollte für meine Tochter Nike Air Force kaufen. Zwei Bedienungen (u.a. etwas kräftiger, schwarze lange Haare) angesprochen, zweimal die Antwort bekommen: „Ja, da müssen Sie bitte die Bedienungen fragen!“ Unglaublich! Mir tun die Mitarbeiter:innen leid, die mit solchen Kolleginnen zusammenarbeiten müssen, die während ihrer Schicht keinen Finger krumm machen und jegliche Arbeit von sich schieben!

Was Klamotten und Schuhen angeht, ist alles perfekt. Aber warum können keine Leute, die keine Muttersprachler sind, mit euch arbeiten... das finde ich schon unangenehm. Bei einem Vorstellungsgespräch wurden die Bewerber, die keine Muttersprachler sind, von dem anderen Bewerbern getrennt und angelogen... Das hat dazu geführt, dass ich lieber bei Snipes oder wo anders einkaufe. Versucht mal bitte auf solche Dinge zu verzichten.

Unterbesetztes, zum Teil sehr unfreundliches und unfähiges Personal.Keinerlei Motivation dem Kunden zu helfen. Habe mehr als 45 Minuten auf den zweiten Schuh gewartet ohne Erfolg (Ladenschluss).Man erzählte mir dann auch das der ausgestellte Schuh, in der sogar passenden Größe, (nachdem ich mindestens 4 mal gefragt habe) keinen passenden zweiten auf Lager hätte.Katastrophaler Laden, gehe da auf jeden Fall nicht mehr hin.

Finger Weg, ist keinen Sicher laden zum einkaufen. sehr gefährliche personal und Sicherheitsdienst. Die personal sind meisten drogensüchtige, sehr unfreundliche und sehr Gefährliche. ich habe selber heute gesehen Die Sicherheitsdienst und einen personal Mitarbeiter von fortlocker die haben einen Unschuldige junge geschlagen ohne welche Hauptgrund in der laden. Ich empfehle euch alle bitte kaufe Garnichts in Foot loker.

Habe meine neuen Schuhe (Preis bei circa 145 Euro) dort gefunden und gekauft. Beratung gab es keine gute, die Angestellten haben nur miteinander geredet und sich nicht und wenn, dann auch nur genervt um die Kundschaft gekümmert. Ich wollte nichts sagen, aber nachdem die Schuhe mir jetzt meine Knie Gelenke überdehnt haben, muss ich meinen Frust raus lassen! In Zukunft lieber einen seriösen Schuhhändler aufsuchen

❌ ❌❌ ! Finger Weg von Footlocker. Die Personal sind sehr aggressiv und gewaltig. Die Sicherheitdeinst und einen Mitarbeiter von Footlocker haben die heute mich geschlagen, Beleidigungen gemacht. Dieses laden ist nicht sicher laden zum Einkaufen. Die Mitarbeiter von diesem Laden wollten mich zum Mitarbeiter Zimmer mit nehmen und weiter Schlagen aber ich habe Wiederstand gemacht.

War letzten Samsatg mit nem Kumpel dort, da er sich Schuhe kaufen wollte. Der Laden war total überfüllt, die Musik absolut grässlich und so laut, dass man sein eigenes Wort nicht verstehen konnte. Stress pur für mein Empfinden. Habe vor Jahren selber gerne bei Foot Locker eingekauft, aber nach diesem Besuch gehe ich nie wieder in so einen Laden. Das ist stress pur und macht absolut keinen Spaß.

Das Personal ist total unfreundlich. Trotz meiner Maskenbefreiung, wurde ich aufgefordert die Maske aufzusetzen oder den Laden zu verlassen. Wenn ein Arzt einen die Befreiung aufschreibt, wer sind dann diese Menschen, die dich zwingen. Mein Mann wollte Nike Schuhe kaufen, aber wir haben den Laden dann einfach verlassen!!!! Der kleine Raum hier engt genauso ein, wie die Mitarbeiter.

Außerordentlich gut finde ich das Abgestimmte Angebot von Sportschuhen und Sneakers. Zur Anprobe ist fast immer die Passende Größe vorhanden und was nicht verfügbar ist, kann kurzfristig bestellt werden. Genial hier finde ich ebenfalls das engagierte Team, was in dem fast immer gut besuchten Shop einen Super Job macht. Ein Besuch finde ich hier immer sehr gut.

Leider ist die Auswahl nicht ganz so groß wie in anderen Filialen. Für die Herren gibt es schönere Modelle als für die Damen, sowohl bei Schuhen als auch bei Socken. Man wird von Anfang an regelrecht von Verkäufern belagert, was ein einfaches stöbern und durchsehen unmöglich macht. Die Musik ist zum shoppen viel zu laut. Die Preise sind auch sehr Happig.

Vorsicht! Keinesfalls Online Bestellen. Warte jetzt seit über einem Monat auf eine Rückerstattung von diesen BETRÜGERN! Keinerlei Telefonnummer verfügbar und Personal im Laden selber an Inkompetenz und Desinteresse kaum zu überbieten. EDIT: Nachdem ich den Verbraucherschutz eingeschaltet habe wurde mir das Geld innerhalb von einer Woche zurückerstattet.

Personal ist untersetzt und fast durchweg einbeining, teilweise mit Holzprothesen. Der Geschäftsführer trägt eine Augenklappe und hat einen sprechenden Papagei auf seiner Schulter. Wertvolle Schuhe werden in einer Schatzkiste aufbewahrt auf der ungefähr zwanzig Männer in Matrosenuniform sitzen, Rum trinken und singen. Es gibt nur rechte Schuhe!

Katastrophale Zustände ..... Sehr viel unfähiges Personal was lieber am coolen Posen interessiert ist wie uns selbst auf Nachfrage korrekt zu beraten ..... Schuhe im Regal die auf Anfrage zuerst verfügbar waren aber bei 2 Paaren nicht vom Lagerist auffindbar sind. Der Verkäufer stellte sie jedoch immer wieder erneut in die Auslage ....

Große Auswahl der aktuellen Mode und super Beratung, manchmal will ich nur schauen, dann wirken die Verkäufer manchmal etwas aufdringlich, aber wenn ich sage, dass ich nur kurz etwas anschauen wollte, lassen sie mich auch in Ruhe. Wenn ich dafür etwas bestimmtes suche oder so, sind sie immer sehr freundlich dabei mich zu beraten.

Großer Laden mit leider nur sehr beschränkter Auswahl. Bestellen und liefern, wie beworben wurde, ist leider auch nix. Online bestellen wäre ja fast schön, man kann nur leider, wenn überhaupt, nur einen Gutschein pro Einkauf verwenden. Alles in allem nicht gut durchdacht. Personal war freundlich, daher immerhin 2 Sterne

Nettes Personal, Auswahl für den Laden ist auch okay....allerdings nerven grade die "hygienevorschrieften" hab ja Verständnis für einiges in dieser Zeit aber die Kunden "zwingen" sich die handy zu desinfizieren geht in meinen Augen gar nicht und vor allem dann so ein Desinfitionsgel benutzen was total klebrige ist

Ich war gestern dort und wurde von dem Mitarbeiter: Kenny beraten und er allein hat schon diese 5 Sterne verdient. Extrem gute Beratung und Sympathie der Laden hatte eine Gute Auswahl und das Umfeld waren Top auch das miteinander der Kollegen einfach Klasse gewesen. Der Laden ist wirklich jedem zu Empfehlen.

Sehr sehr angenehme Erfahrung, ich finde es schwierig, die wenigen negativen Meinungen zu verstehen, weil das Personal trotz der großen Menschenmenge im Laden sehr angenehm und sehr einladend ist. Kleine besondere Anmerkung für den Verkäufer Midu für seine extreme Professionalität und seine gute Beratung!

Wir haben ungefähr 20 Minuten gewartet,bis wir unsere Schuhe bekommen haben.Darauffolgend war der Schuh zu groß,eine halbe Größe kleiner wurde netterweise angeboten.Ein Schuh gab es.Nach wieder 15 Minuten meinte die Mitarbeiterin,dass man den zweiten Schuh wohl nicht mehr findet. Was ist das ?!

Riesenkompliment an das Personal! Trotz unglaublichen Betriebs am Ostersamstag waren ALLE Mitarbeiter freundlich, behielten den Überblick und waren sehr kundenorientiert. Dazu große Auswahl und perfekte Logistik, den passenden Schuh herbeizuschaffen. 5 Sterne von unsere ganzen Familie.

Abzocke: Ausgestellt werden Größen für 74,99, an der Kasse wird 99 EUR kassiert. Ach so... andere Größe.... Alles klar. Cooler trick! Auch die Kassiererin hat geschlafen. 3 Kassiervorgänge vor uns haben mindestens 10 Minuten gedauert. Nächstes mal bleibe ich im Internet zum einkaufen.

Kauft euch doch endlich mal vernünftiges Desinfektionsmittel. Ich habe keinen Bock in einen Laden reinzugehen, wenn meine Hände Sekunden nach Eintritt völlig am kleben sind. Naja und was Adidas Schuhe angeht, ist man dort auch völlig falsch. Auf 10 Nike Schuhe folgt ein Adidas paar.

Ich war mit meinem Sohn im 2020 im Foot Locker in Frankfurt und ich muss sagen " tolles Personal, sehr aufmerksam, der Verkäufer ( Danny oder Kevin)unserer Wahl wusste auch nach drei Stunden Wiederkehr noch welchen Schuh in passender Größe wir brauchten. Dafür 5 Sterne

Top, Beratung und Top Service! Selten so eine kundenfreundliche Bedienung in Deutschland erhalten. Chapeau! Immer wieder gerne. Das Schuhgel eignet sich besonders gut fuer meine Sneaker. Der Service sucht seines gleichen! Hier ist der Kunde wirklich Koenig. Weiter so!

Sehr freche Mitarbeiterin wollte mir aufzwingen die Schuhe zu kaufen, hat mich beschuldigt, dass ich den Schuh beschmutzt hätte als ich ihn anprobiert habe. Unglaublich was für schlimme Menschen es gibt. Da bestellt man lieber online. Fazit: nie wieder zeil footlocker

Keine Schuegröße für Damen vorhanden obwohl die Modele gezeigt sind. Ich habe erst eine Schuhe zur Anprobe bekommen und ich wollte die kaufen. 15 Minuten gewartet und doch Info bekommen, dass die nicht auf Lager sind! Insgesamt 1 Stunde verloren. Zeitverschwendung!

Finde den Laden permanent überlaufen! Also die Fläche scheint für die Kundenanzahl zu klein. Die Auswahl ist begrenzt! Die Lage ist zwar sehr gut an der Hauptwache, es gibt aber andere Stores in Frankfurt die großzügiger sind und mehr bieten für die gleichen Preise

Die Auswahl ist sehr beschränkt und die Verfügbarkeit von Schuhen in großen Größen ist nicht sehr vielfältig. Außerdem falls man eine Geschenkkarte kauft kann der Empfänger der Karte nicht auf der Onlineseite bestellen sondern nur in Shops daher nur 3 sterne.

das Sortiment ist schon sehr gut.die Musik kann nerven.Man will durch den oft überfüllten Laden und die begrenzten Grössen an Lager bischen einen Grabbeleffekt.Dazu sind die Sachen aber zu hochpreisig.Die Angestellten sind nett.Auch da spür ich Verkaufsdruck.

Kein gut geführter Laden. Die meisten Schuhe für Männer nur bis Gr. 44 verfügbar, alles andere muss bestellt werden. Die Mitarbeiter sind mehr damit beschäftigt , untereinander zu quatschen als den Kunden zu unterstützen. Nie wieder kaufen wir dort Schuhe .

⚠️❌⛔ Sehr gefährlich Mitarbeiter und Sicherheitskräfte. Ich bitte Sie kaufen Sie gar nicht. Ist keine Sicher ort zum einkaufen. Sehr unfreundlich, gefährlich, kriminelle, Drogensuchtige und Alkoholiker Mitarbeiter und Sicherheitskräfte.

Freundliches Personal, die auch an einem Samstag in der Weihnachtszeit bei Stress und sehr vielen Kunden noch gute Laune haben und sich Zeit nehmen. Der Laden ist gerade am Wochenende gut gefüllt, aber welcher ist das nicht auf der Zeil?

Der schlechteste Schubladen den ich je in meinem Leben besucht habe. Man wartet doch fast 1 Stunde bis Schuhe gebracht werden und dann sind es die falschen und dann wird gemeint wir müssen nochmal schauen absolut unverschämt der Laden

Mitarbeiter haben keine respect an Kunden. sie sind sehr unhöflich und aggressiv ich wollte eine Schuhe kaufen die damen die da arbeit reden mit kunden mit keine manière am punkt da ich eine bechwerde an Polizei Stellen worden? …

WOWWWWW Einfach nur toll Die Mitarbeiter sooo nett und für jeden Spaß zu haben an der Kasse wird man sehr freundlich behandelt Der Lockenkopf (so nenne ich ihn mal hihi) sooo nett und lustig neuen Lieblings Laden gefunden

Ich ärger mich jedes Mal wieder über den Laden. Total überlaufen, Personal ist zwar freundlich, aber auch total überfordert mit der Menge an Menschen. Gerade an Wochenenden oder Freitags sollte man den Laden eher meiden.

Die Auswahl ist sehr groß, man kann wirklich nicht meckern und die Mitarbeiter sind auch insgesamt nett, nur etwas überfordert, weil die Kundschaft in der Regel aus jungen und teilweise ungeduldigen Menschen besteht.

Soooo liebe und korrekte Mitarbeiter, die für eine mega entspannte Stimmung sorgen! Vor allem Chris und Kenny waren mega lieb und zuvorkommend und haben uns gut beraten! So geht man wirklich gerne einkaufen :)

Super schuhe ... aber wenn ich gefragt werde ob ich gleitgel brauch um in den schuh zu kommen und der Verkäufer mich dabei so komisch ansieht.....! Ne das ist ein no go ! Ekligster schuh Verkäufer ever ....

Ich war heute das erstemal dort und da ist so ein Guter Service wir wurden Von der Gizem heißt sie glaube ich bedient und sie hat uns so gut beraten so ein netter Service man merkt das sie ihren Job liebt.

Sehr nettes Personal, aber extrem unterbesetzt. Zwei Mitarbeiter für eine ganze Etage ist zu wenig, da muss man anscheinend 40 Minuten warten und 6 mal nachfragen, bis man einen Schuh anprobieren kann

Beratung durch Herrn Amine echt top gewesen, auch wenn er seine Gäste gern mal auf die Schippe nimmt. Geiler Humor, Bedienung ging zügig und problemlos von statten. Schuhe sind auch nice …

Unmengen an Verkäufern, aber alle keine Ahnung. Habe nach Trailrunnern gesucht, die wasserdicht sind. Die Verkäufer waren komplett überfordert. Bei der Kompetenz kann ich auch online bestellen.

Keine Rückgabe, nur gegen Gutschein oder andere Waren. Obwohl hab ich bei Kauf über Rückgabenmöglichkeit gefragt, hat eine Mitarbeiterin nur ja gesagt ohne klar abzuklären. Total blöd

Vielfæltig und beeindruckend, Top sportliche und Modische Styles in konzentrierter Form. Das motivierte Service Team rundet hier das Harmonische Einkaufserlaubnis perfekt für mich ab.

sehr Gefährliche personal und Sicherheitskräfte die schlagen Kunden einfach, die gewaltige Kunden, die geben Beleidigung einfach zu. Ich Empfehle liebe Finger weg von diesem laden.

Komisches Personal, ich gehe genau aus diesem Grund ungern in den Laden rein! Oberflächlich einfach nulllll kundenorientiert, dass sage ich als gelernter Kaufmann im Einzelhandel!

ich bin schon sehr lange kunde und werde es auch bleiben es macht sehr viel spass dort einzukaufen, immer gute laune und eine sehr grosse auswahl an artikel top weiter so …

Tooot wieso macht ihr 31er wenn Douglas laut Musik hört? Die gönnen einfach nicht. Was für einen verkrampften Manager habt ihr? Als ob ihr Umsatz verliert weil Musik laut läuft

Jedes mal absolut überfüllt, jedoch gibt eine aussergewöhnliche und tolle Auswahl von Schuhen die man nicht überall findet, aber man muss mit einer längeren Wartezeit rechnen.

Good shop for sports equipment. Large selection of sneakers, clothes. Polite staff. *Guter Laden für Sportgeräte. Große Auswahl an Turnschuhen, Kleidung. Höfliches Personal.

Ein ordentlich und sauber geführter Shop, mit einer schönen Auswahl an Schuhen und Sportbekleidung. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank ❤ …

War vor 3/4 Jahren echt zufrieden mit Foot Locker. Aber mittlerweile ist das Personal überfordert. Zweimal das Paar Schuhe mit unterschiedlichen Größen mitbekommen...

Ich war heute da, der Mitarbeiter war voll unfreundlich homophobe, man hat gemerkt, Serkan keine Lust zu arbeiten hatte, also für mich. Ich gehe niemals davon kaufen

Sie haben Sistem fur Personel motivieren, so du kannst immer ein schoen Gespraech machen. Schueauswahlen hängt vom Moment ab.. dass war meine zweite Schue von hier.

Geiles Team sehr nett und persönlich als würde man zu nem guten Kumpel gehen. Die Auswahl an Schuhen ist auch genial im Gegensatz zu den meisten Schuhgeschäften.

Da jeder laden der Kette fast gleich aussieht hier kein Highlight... Beratung nicht so toll... Generelle Auswahl auch nicht die beste und auch nicht grade billig

Was für ein schlechter Service. Wenn manche Leute wo dort arbeiten keine Lust auf ihren Job haben, gibt es auch andere Geschäfte wo man anständig bedient wird.

Es war echt voll, aber die Mitarbeiter haben die Ruhe behalten. Sie waren trotz des Trubel gelassen, freundlich und wirklich hilfsbereit! Top Service …

Knapp 5std für den blöden Air Max 720 gecampt bei -5Grad im März. Nur um dann zu erfahren dass sie meine Size (50.5) nicht mehr haben! drexkslsden alert!!

Suuuper nette Menschen die dort arbeiten. Meine ersten Sneaker in meinem Leben da gekauft (ich bin 50) Alex war sooo Klasse. Danke für den tollen Einsatz

Schu gestern gekauft heute wollte ich umtauschen 1 nr größer kaufen die meinten das die nicht umtauschen können weil ich die Schuhe 1 tag angehabt habe

Absolut pampiges Arrogantes Personal.Jegliche Fragen zwecks verfügbaren Größen und Farben waren zuviel. Fragen wurden patzig beantwortet. Nie wieder.

Der Lockenkopf der dort arbeitet hat auf jeden Fall einen Schlag weg . Allerdings sehr unterhaltsam und sympathisch, inklusive guter Beratung! …

Einer meiner Lieblingsläden in Frankfurt nette Mitarbeiter, die einen sehr gut beraten und kundenorientiert sind. Viel Auswahl werde wieder kommen.

Super freundliches Personal und sehr gute Beratung. Lockere Atmosphäre. Noch nie einen besseren Store gesehen. Lediglich weiterzuempfehlen.

Habe selten so nette Mitarbeiter gesehen. Werde meine Schuhe nur noch bei euch kaufen. Jedoch wäre mehr Auswahl an Schuhen angebracht.

Unfreundliche Mitarbeitern und sehr schlechte Beratung. Sie wissen nicht mal, wo ihre Waren sind und antworten sehr unterschiedlich.

Immer wieder ein Geschäft, in das ich gehen muss, wenn in der Stadt. Immer wieder mal gute coole NIKE und AIR JORDANs zu bekommen.

Trotz starkem Andrangs super nettes, junges, engagiertes Team! Da könnte sich manch "Traditionshaus" eine Scheibe abschneiden!!!

Katastrophaler Service. Keine Beratung. Private Gespräche unter den Mitarbeitern wichtiger als alle Kunden im Laden. Nie wieder!

Total nettes Personal und sehr kinderfreundlich. Falls wir wieder mal in Frankfurt sind, kommen wir wieder zum Schuhe shoppen.

Unfähiges Personal, Gegenstück von ausgestellten Schuhen nicht auffindbar - gefrustete Tochter - nie wieder dort einkaufen!

Völlig überfüllt und stressig. Personal ist trotz allem freundlich. Trotzdem keine langen Wartezeiten für bestimmte Größen.

Sehr nette Mitarbeiter Fragen immer nach wie es geht was ich suche oder brauche voll nett und da wird gezockt …

Super freundliches Personal. Vor allem so locker :) und man findet immer einen guten passenden Schuh. Daumen hoch

Mitarbeiter sehr unfreundlich, man fühlt sich hier wie in einem Jugendhaus, Telefon dient scheinbar nur zur Deko.

Bedienung durch Frau Oliwia leider Katastrophe. War eher mit ihren Arbeitskollegen beschäftigt als mir zu helfen

Der kleine iranische Verkäufer ist ja schnuckelig. Da läuft einem ja das Wasser im Mund zusammen …

Sehr nettes Personal. Half beim Tragen des Kinderwagens auf Grund des Aufzugausfalls. Dazu tolle Auswahl