En este establecimiento encuentro sentimientos enfrentados, mantengo una relación amor odio en toda regla, no hablo del local físico en si, sino en el servicio y el trato al cliente, mi experiencia en esta tienda es reducida, puesto que solo he entrado estiradamente unas 10 veces a lo largo de mi vida, lamento mi valoración de estrellas debido a que hay algunos empleados que no se lo merecen, de estos será de lo que hablare primeramente, fui con un amigo a preguntar sobre un lanzamiento próximo a la fecha, los empleados muy amablemente nos indicaron todo lo que sabían, no hubo pregunta que no fuera respondida, todo con buenas palabras i modales, muy amables y transmitiendo una muy buena vibra, una vez mis dudas fueron resueltas, antes de irnos hicieron un cumplido acerca de mi calzado todo i que no lo hubiese comprado ahí, eso es un detalle que agradezco, y para rematar mi experiencia me obsequiaron con un sobre de cartas de la tienda. Si esa hubiese sido mí única interacción, la puntuación seria de 5 estrellas, no lo dudo, pero lamentablemente no fue así, antes de hablar con esos empleados fui a la planta de arriba para preguntar acerca de el mismo lanzamiento el cual un chico me respondió de forma fría i borde, "no tenemos ni idea" todo i hacerle más preguntas, seguía negando, nosotros insatisfechos fuimos a la planta baja donde nos atendieron. Este no es el motivo de mi mala reseña lo que verdaderamente me enfureció fue el día del lanzamiento, de nuevo había todo tipo de empleados, algunos que nos ayudaron a hacer que todo fuera más seguro i organizado i otros que simplemente nos informaron sobre la situación: no había pares, no habían llegado. Nosotros insatisfechos con la situación nos acercamos a un empleado para preguntarle sobre qué pasaría, si saldrían más adelante o si simplemente ya no saldrían, no recuerdo muy bien su respuesta porque lo que sucedió a continuación abarco toda mi atención i memoria del momento, no sé en qué punto de la conversación dije que me había despertado a las 4:45 de la mañana, en ese momento el empleado enloqueció, nos llamó "NIÑATOS que no tenéis ni idea " "que nosotros habíamos nacido ayer" que él había acampado durante 5 días, nos dijo con tono chulesco y con desprecio, entiendo que ese día había mucha gente i quizás la situación era agobiante pero de eso a llamarnos niñatos creo que es pasarse, lamento que por cosas así mi valoración sea tan negativa i que finalmente tenga que recordar este establecimiento con amargos sentimientos, y que el buen trato de los otros empleados sea opacado por la falta de educación de los demás.

Experiencia horrible. Entro y al poco de entrar pido por favor que me saquen el número 40, no me va porque es un 40FR (dónde se ha visto que las tallas sean francesas? Normalmente son de EU, USA o UK) pido que por favor me saquen un 41. Entra una señora, pide "x" cosa y se la traen enseguida (yo sigo esperando) vuelve la misma señora y pide otra cosa y se la traen al momento (yo sigo esperando) Total, más de media hora esperando y aún no me habían atendido. Al final me he ido sin comprar nada porque me estaba agobiando con tanta gente y hacía demasiada calor dentro del establecimiento (no estaba el aire acondicionado encendido) No recomiendo para nada ir a éste establecimiento porque hay demasiada gente y no respetan las prioridades a la hora de atender ni se esmeran en hacerlo.

Muchas horas haciendo cola o mas bien esperando un lanzamiento que nunca pudimos adquirir … por culpa de desadaptados que obstruían la puerta de la tienda y amenazaban con saquear una lástima … debería haber mas organización por parte de la tienda y poner mas personal de seguridad , no simplemente bajar persianas , cerrar y cancelarlo todo… había gente que venía de muy lejos como otros que nos pasamos horas y horas de pie por tal lanzamiento como para que salgáis con que no las vais a sacar … primera y ULTIMA VEZ en esta tienda … cuando los lanzamientos se hacían en el footlocker de Portaferrissa nunca presencié algo así!!!!

Hemos ido a comprar unas bambas el 14/6/2022 sobre las 20:30 y nos ha atendido un chico muy agradable, me hubiese gustado dejar un comentario con su nombre para darle las gracias pero no recuerdo como se llamaba. Aun así, gracias a él hemos comprado unas Adidas Forum Low y nos hemos sentido muy cómodos con el. Destacar que había una señora en caja que nos ha atendido (Marta P.) y ha sido una borde, se nota quien no quiere trabajar. Nos ha hablado cortante, era como si le molestara atender.

Me ha atendido el chico de pelo a capa súper encantador, la historia viene al pagar, este vendedor se disculpa por la espera sin yo decir nada, ya que he estado un buen rato, le respondo que deberían igual poner a alguien más porque tela y de buenas maneras y su compi de pelazo larguísimo, me ha tratado un tanto mal, impertinente y agresiva. Este nivel de vacile no se debe permitir a su edad ni en el trabajo de cara al público.

Atendimiento nefasto, se nota la falta de personal a horas pico y el poco que tienen no es nada resolutivo. De dos pares que tenían expuestos la talla que quería, en almacén no aparecían, lo mejor es que te lo dicen después de esperar 35minutos y tras preguntarle si le aparecían en stock y es cuando miran en sistema que no. Luego nos preguntamos porqué prospera la venta on line. No volvería.

Hoy fui a comprarme unas bambas y la dependienta que me atendió a la hora de pagar me dijo, en un tono desagradable, que no me iba a dar el cambio porque no tenían monedas. Es una vergüenza que una tienda que factura tanto, no tengan cambio en caja sabiendo que sus precios acaban en .95 o .99, que centimo a centimo hace mil. Al final no me dio mi cambio.

Las chicas en caja siempre están hablando y hacen esperar al cliente, he comprado unos zapatos de la marca Nike en 100 € y pedí que me los revisara. Y me dijo que estaban bien cuando llegó a casa los zapatos estaban todos mugrosos la suela negra ya habían Sido usados y me pareció una falta de respeto que vendan cosas que ya han Sido usadas a ese precio.

Gran variedad y calidad de zapatos, a precios razonables, además de una atención al cliente encantadora. Sin pedirlo siquiera, Omayma (espero haber escrito bien su nombre) le ha hecho un repaso de limpieza a las Converse que acabo de comprar, y si eso no es una buena atención al cliente, me bajo de la vida. Volveré para futuras compras.

Tienda de dos plantas muy céntrica justo en frente de plaza Cataluña. Tiene gran variedad de marcas tanto de ropa urbana como de de bambas, incluyendo las últimas novedades. Los trabajadores son de lo más amables y te dejan probarte las diferentes prendas. Normalmente no está muy lleno y puedes mirar toda la ropa tranquilamente.

La atención pésima, aparte de que los dependientes/cajeras se ponen bordes cuando haces una devolución y sobre todo por culpa de ellos, por no saber hacer bien su trabajo, luego de la devolución se empezó a reír con sus compañeros y a decir que a ella que le importa que mi hija se haya quedado sin las zapatillas que queria

Entré solo un momento y salí en menos de 5 minutos. La música estaba realmente alta. En sí la tienda está bien organizada aunque los pasillos para caminar son algo estrechos. Me sorprendió la máquina que tienen a la entrada que parece de realidad virtual aunque no conseguí ver a alguien que hiciera buen uso de ella

Servicio malísima! He comprado un riñonera me han parado dos ves!!! Preguntándome si he pagado ??? La primera ves le dijo que si. La segunda vez el vigilante salió de la tienda a calle pidiéndome el tique de compra!! No me han pedido disculpa no nada! Son racismo!!! Me siento super injusto!!!no volveré más!!!

El vigilante de seguridad sale a amenazar a los transeúntes que no compramos ni entramos que como ciudadanos libres podemos transitar por la acera de Plaza Cataluña en mi caso me amenazó porque estaba con la moto en la acera cuando esto solo lo puede hacer la guardia urbana o mossos d'esquadra

Compre unas zapatillas allí y me las puse la primera vez, al rato vi que me hacían daño y al ir a descambiar las zapatillas no lo han echo, me parece una vergüenza que unas zapatillas de casi 200€ no las cambien y encima tenga la cara dura el encargado de decirme que están muy desgastadas

6 horas en la cola para pillar las Jordan Chicago para el gerente decir que sera por “call and collect” que la verdad hasta ahora ni idea como sera eso. Super desorganizado para una Footlocker en Plaça Catalunya. Mejoren! Organizar grandes lanzamientos no es dificil. Mira a Madrid

El trabajador de la entrada nos echó del juego porque supuestamente había mucha gente, pero luego dejo entrar a un grupo de muchas más personas y dejándole estar ahí, prácticamente nos echo del lugar, los otros tratos fueron muy bien hasta que llegó el. pésima experiencia.

Una tienda bastante grande, de dos plantas, en una zona central y bien comunicada. Espacioso y con zonas de relax, así que aunque estaba bastante concurrido, no estaba saturado. Gran variedad de ropas y zapatillas de marcas prestigiosas a buen precio y trato muy bueno.

Atención rápida a la hora de pedir el calzado sin embargo la variedad de zapatos no me encanta . Es una tienda como para ir por las zapatillas más actuales del mercado es decir las que sean tendencia pero para ir por otra cosa más vintage mejor buscar en otro sitio

Nos a atendido 3 personas, la chica de la parte de abajo muy simpatica y atenta, el chico arnau y la otra chica jailene de la parte de arriba mal educados juzgan por la apariencia hasta que no emos dicho que si que queriamos unas zapatillas pasaban de nosotros

La dependienta “encargada” que pide a a almacén de la planta de arriba (zona niños) Nos ha tratado de una forma chulesca y sin ningún tipo de amabilidad. No se si suele ser así pero es muy desagradable y nos hemos ido sin comprar. No volveremos.

Voy a compra una Jordan Low.. todas las zapatillas, zapatos que compro les saco la plantilla para poner una deportiva especial que llevo.. a la hora de darle la zapatilla para probármela, la plantilla estaba muy pegada y le digo a la china… Más

Llega a plaza Catalunia está gran tienda de calzado. Ubicada donde antes había un banco alemán toma el local con un espacio increíble podrás pasar desde hoy mismo para tener tu experiencia y ver lo grande y variado de productos que podrás… Más

Brutalllll!!!!...el mejor sin ninguna duda de la city y alrededores por su calidad y.cantidad de productos...visita obligadisimaaa para cualquier residente y visitante o dígase turista de nuestra querida ciudad de Barcelona!!

la tienda está muy bien y eso pero le doy 5 estrellas porq me he enamorado de la dependienta de pelo rizado pffffffff q guapa si alguien tiene su insta decirmelo q me daba verguenza pedirlo no va en broma

Atención al cliente de 10, primera vez en este Footlocker, Me atendió Jey y estoy encantada, toda la plantilla súper amable, aun con el exceso de trabajo que tenían.Da gusto ir a comprar en esta tienda.

Mala experiencia El de seguridad no me quiso dejar entrar con el patinete y lo que más me indigna es que todavía me dice que lo deje en la calle creo no volveré a visitar ninguno de. Estos sitios

La atención es muy buena, lo único malo que le veo es que no abren a la hora y para entrar he tenido que esperar hasta las 10h en frente de la tienda, y por la tarde a eso de las 14h no atienden

Definitivamente volveré al Footlocker de Plaza Catalunya, nos atendió Ken G. y la atención de todos fue 10/10, nos ayudaron en todo. Todos los chicos súper amables Adrián y Jorge también.…

Somos clientes habituales, pero como hoy el joven Ney, a sido muy amable y antento con nosotros, y nos explico de cómo hacernos socio, algo que nadie nos ah echo, la mejor compra que eh echo

Hola!!! Os doy 5 estrellas. Aunque hemos ido hoy domingo, no solemos comprar en días festivos. El trato ha sido inmejorable, un equipo super atento. Xenia M, Jacobo G, Jailene P. Gracias

Hemos venido a comprar zapatillas a nuestro bebé y no nos han querido atender nos parece de tienda inserta. Los trabajadores conversando y la gente atendiendose sola en la zona de arriba

En Plaza Cataluña. Una excelente atención de parte del personal, en especial de Mica, su gestión fue extraordinaria, para conseguir los Converse deseados por mi hija. Muy agradecida.

Un gran trato. Tanto Estela como Alex se esforzaron al máximo para conseguirnos las zapatillas que buscábamos en todas las tiendas y al final lo consiguieron. Gracias y seguir así.

Perfecta atención del cajero, no me acuerdo de su nombre pero llevaba gafas y el pelo corto. Muy amable, me ayudó en lo que queria y me alegró parte del día con su simpatía

Nos tuvieron esperando 30 min y nos fuimos. Atendiendo con prioridad a los extranjeros y ni una disculpa nos ofrecieron. Pésima atención y muy mindundi el personal.

Siempre lo he dicho, a pesar de la cantidad de gente, el personal és muy amable y atento. Un puntazo, no lo perdàis nunca, no sabéis la importància que tiene esto.

Excelente atención y asesoramiento por parte del dependiente marc A. Atendió a mi pareja ruben torres para un regalo para mi y quede encantada buena eleccion.

Muy buena atención y servicio pese a estar súper ocupados con el Black Friday. Especial mención a Frank que me atendió, fue diligente, simpático y educado.

Un saludo a Philip, me atendió de super buen rollo y eso que solo fui a mirar. Los precios de las zapatillas están genial, aunque la tienda es algo pequeña

Los empleados de esta tienda se la pasan gritando e insultándose entre sí e ignorando al cliente, al tiempo que gritan “cambio de turno”. De lo peor!!!!

La planta de arriba es una vergüenza si queríes comprar zapatillas ir con 2h de antelación. Tardan mucho en traer las zapatillas y son muy antipáticos.

Mi sitio preferido para comprara zapatillas... aveces tienen la música muy alta y los chicos se aturden y te tratan un poco borde pero, buenos precios.

La tienda muy bonita estilo urbano con grafittis y buena música tiene de todo de primeras marcas y el personal es atento el único fallo ,es muy caro

Quise entrar con el patinete y con la peor de las formas me dijieron que no. Literalmente entraba a comprar algo, no es la manera. Impresentables

Pongo 5 estrellas por el chico que nos atendió, de ojos súper claros y un septum! Increíble, muy agradable y predispuesto.

El trato en la tienda súper bueno, los chicos son atentos y simpáticos, a pesar que la tienda estaba a reventar…

Productos increíbles y una atención muy profesional. Buscábamos un producto concreto y allí lo encontramos

Buena variedad de productos pero la atención es muy poco profesional es como ser atendido por escolares

Trato de 10!!! Ana es un amor de chica estuvo pendiente en todo momento de si pedíamos talla de modelo

Tienda súper, la música estaba altísima os lo juro. Y el personal era de lo más top, muy enrollados.

Muy buen trato por parte de Jin, uno de los trabajadores de ahí. Atento y con ganas de trabajar.

Fatal no dejan entrar con patinete siquiera plegado, pero si pueden entrar cochecitos de bebé ?

Muy buen trato y gestión en el de la calle Pelai. En el de st. Cugat no me facilitaron nada...

los dependientes que se vayan al psicologo, ni uno que te atendiera queriendo vender

Muy buena atención al cliente y productos buenos sobre todo en SNIKERS.

Tienda muy concurrida. Multimarca zapateria deportiva.

Aaron muy buen dependiente Gracias por la ayuda

Mas trabajadoras como daniela la mejooor

Me atendió Romina ayer muy amable