Dieses Team muss einmal gelobt werden. Ich kam ohne Termin und voller Panik in die Werkstatt geschossen und bat um Hilfe ! Ich war weder bereits schon Kunde und wie gesagt auch ohne Termin ! Man nahm mich aber sofort dran und hörte sich mein Problem an ! Es wurden die Sachen für meinen alten T3 bestellt und mit etwas Wartezeit die ich mir problemlos vertreiben konnte wurde die Sache behoben und das alles noch zu einem völlig FAIREN PREIS man hat mich trotz das ich Frau bin nicht über den Tisch gezogen und hat mich völlig mit Respekt behandelt . Also das war sehr sehr nett. Sehr zu empfehlen

Wir sind seit Jahren Kunde bei Autohaus Hatzner und haben den letzten Ford vor allem wegen des so unglaublich guten Service gekauft. Hier wird nämlich nicht nur sehr gute verlässliche Arbeit am Fahrzeug gemacht, sondern man spürt: der KUNDE steht im Mittelpunkt des Interesses! Vorbildlich! Auf diesem Weg: Danke dem gesamten Team!

Als ehemaliger Verkaufsberater eines großen Autohauses muss ich das Ford Autohaus Ph. Hatzner hoch loben. Vom Verkauf, über die Annahme, die Werkstattleitung samt Werkstatt bis hin zur Garantieabwicklung: Alles sehr kompetent, freundlich und lösungsorientiert. So stellt man sich als zufriedener Kunde ein Autohaus vor!

Wir hatten auf dem Weg in den Urlaub eine Autopanne und mussten spontan die nächste Ford Werkstatt aussuchen. Das Autohaus Hatzner in Karlsruhe hat uns sofort dazwischengeschoben und war sehr freundlich, binnen einer Stunde war unser Problem behoben und wir konnten unsere Reise fortsetzen. Jederzeit wieder …

Sehr freundliches Personal. kreativ und die Mechaniker wissen was zu tun ist. Unentdeckte Fehler wurde hier gefunden und repariert. Kostenplan stimmt überein mit der Rechnung. Sehr Empfehlenswert. Ich habe der Händler ausgesucht nach Bewertung und ich wurde nicht enttäuscht, im Gegenteil. Super zufrieden.

Mein Fahrzeug hatte einen akuten Defekt, so dass es nicht mehr benutzt werden könnte. Andere Werkstätten könnten mir einen nächstmöglichen Termin in vier Wochen geben. Ford Hatzner war sehr hilfsbereit und flexibel, so dass sie mein Auto zur meiner vollsten Zufriedenheit schnell reparierten. Vielen Dank.

Man fühlt sich sehr wohl und aufgehoben. Bei Problemen am Fahrzeug werdern nicht einfach teile getauscht das die Auswirkung des Fehlers behoben wird, nein hier wird nach der Ursache geforscht damit der Kunde auch weiterhin zufrieden ist. Genau so wünsche ich mir das. Weiter so ! …

Habe hier seit Jahren mein Fahrzeug zum regelmäßigen Service und für Reparaturen. Super Betreuung, Kommunikation, transparente Schadenserklärung (mit Video) und schnelle Abwicklung. Ich kann mir schwer einen besseren Service vorstellen. Daher 5 Sterne und klare Empfehlung.

Ich bin seit über 10 Jahren treuer Kunde des Autohauses. Der Service ist immer zuvorkommend und die Beratung passt in jeder Hinsicht. Ich kann Fordfahreren in Karlsruhe definitiv empfehlen, ihr Auto hier her zur Wartung und Reparatur zu bringen.

Ich war nun nach den schlechten Erfahrungen mit dem anderen großen Ford Autohaus in Karlsruhe (So arrogant das man selbst bei Kaufinteresse keine Probefahrt zulässt…) und dem anderen großen im Nördlichen Umland (Klauen Nummernschildhalter … Mehr

Das Autohaus Philipp Hatzner bietet einen ausgezeichneten Service. Ich war schon mehrfach zur Durchsicht und zum TÜV dort, auf Wunsch wird kostenlos ein E-bike gestellt. Ich konnte mein Auto pünktlich um 7.00 Uhr abgeben und erhielt … Mehr

Sehr freundliches Personal, und was noch viel wichtiger: kompetent. Sie haben einen adblue Fehler behoben, den davor 3 Ford Werkstätten nicht beheben konnten. Ab sofort die Werkstatt meines Vertrauen.

Freundliche und zuvorkommende Behandlung vor Ort. Schnelle Erledigung der anfallenden Arbeiten. Vorabinfo über die Kosten, so dass es keine unangenehmen Überraschungen gibt.

Ist ok, klein und familiär und im Vergleich mit der zweiten Fordwerkstatt in Karlsruhe sogar preiswert. Einen Punkt Abzug gibt's für das Verstellen vom Fahrersitz.

Sehr guter Ford Händler mit freundlichen und Sachkundigen Personal, dazu noch sehr schnelle Ersatzteil Lieferung. Perfekt gerne wieder. … Mehr

Absolutes tolles Autohaus, sehr freundliche und kompetente Verkäufer, sowie ein tadelloser und reibungsloser Ablauf im Service. Genial !!!!

Danke für den super Service. Tolles Team immer wieder gerne. Mustang hat sich auch sehr gefreut. ♥️ …

Bin schon lange Kunde bei dieser Firma uns war immer zufrieden kann ich nur weiterempfehlen

Sind seit mehreren Jahren Kunden mit 2 Autos. Waren bisher immer vollends zufrieden.

Super zufrieden mit dem Service und der Beratung von Herr Kristl beim Autokauf.