GALERIA Berlin Alexanderplatz

9840 reviews

Alexanderpl. 9, 10178 Berlin, Germany

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+4930247430

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GALERIA Berlin Alexanderplatz is a Department store located at Alexanderpl. 9, 10178 Berlin, Germany. It has received 9840 reviews with an average rating of 4.2 stars.

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TuesdayClosed
Wednesday10AM-8PM
Thursday10AM-8PM
Friday10AM-8PM
Saturday10AM-8PM
Sunday10AM-8PM

F.A.Q

Frequently Asked Questions

  • The address of GALERIA Berlin Alexanderplatz: Alexanderpl. 9, 10178 Berlin, Germany

  • GALERIA Berlin Alexanderplatz has 4.2 stars from 9840 reviews

  • Department store

  • "Gestern (25"

    "Euer Angebot in allen Ehren aber Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben"

    "Galaria Berlin is a multi-level shopping center that offers a diverse range of options"

    "Ich war heute alles in allem sehr gut in der WMF Abteilung beraten worden! Aber dann kam die Herrenabteilung im 2 Stock"

    "Intransparente Rückgaberegeln: Die galleria Kaufhof hat ihre eigenen Rückgaberichtlinien wo ganz allgemein gesagt gilt, " du kannst die Ware zurückgeben unter der Vorraussetzung, dass sie halt nicht gebraucht wurde""

Reviews

  • Mira Geige

Gestern (25.11.2023) waren meine Mutter und ich dort.Die Mitarbeiterin aus der Strumpfabteilung war sehr freundlich. Aber dann an der Kasse,die ältere Dame mit Bandage an der Hand war sowas von unfreundlich! Noch nie sowas erlebt,vorallem wenn man bedenkt wie teuer der Laden ist! Die Kassiererin an der Kasse daneben,war richtig freundlich hat meine Mutter gefragt ob sie die Kartons mitnehmen möchte,da meinte sie nein kein Problem da wurden die Schuhe sogar noch in Schutzpapier eingepackt.Aber bei mir 1.Wurde nicht mal gefragt. 2. Kam nur ein dann sind die Schuhe aber vom Umtausch ausgeschlossen (auf dem Kassenbon steht drauf Bon+Ware=Geld zurück),als ich sagte ich möchte die Kartons nicht. 3. Sie scannt weiter und wollte mir die Kartons,mit geben,daraufhin meinte ich nochmal ich möchte die Kartons nicht. Dann schaut sie mich komplett zornig an was eine absolute Frechheit ist,bei so einer Sache ist! Dann sagt sie wieder der Umtausch ist dann ausgeschlossen, woraufhin ich meinte,ich möchte die Schuhe nicht umtauschen! 4.Sie widerwillig die Kartons weggeschmissen und eine grimmige Miene verzogen. 5. Natürlich kein Schutzpapier um die 2 Schuhpaare gewickelt. Fazit: Ich hatte noch überlegt ein Imprägnierspray zu kaufen,hatte dann aber nach dem Vorfall mir gesagt da geh ich lieber woanders einkaufen. Da überlegt man sich auch 3 mal ob man da nochmal einkaufen möchte. Bitte arbeitet an der Einstellung von dieser Mitarbeiterin,sie vergrault so Kunden,war auch nicht das erste mal das sie so unfreundlich ist! Versteh auch das es stressig ist in dieser Zeit,aber das geht echt nicht,nichtmal eine Einsicht gezeigt.

  • Katarzyna G. Henske

Euer Angebot in allen Ehren aber Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben. Überteuert, Preise online teils um die Hälfte günstiger je nachdem was man kaufen will. Preisanpassungen gibt es maximal zur eigenen Webseite und auch da muas man sich selbst kümmern und irgendwo auf der Fläche einen Verkäufer suchen und lieb fragen. So die Aussage des Kassierers. Also wollte er, dass ich mit 2 grossen Schuhkartons durch die ganze Fläche laufe, um zu fragen ob ich den gleichen Preis wie auf der Galerie Seite bekomme. Wäre wohl zu viel verlangt eine verantwortliche Person zur Kasse zu rufen. Des Weiteren wollte ich die Schuhe ohne Karton mitnehmen weil die zu sperrig zum rumschleppen sind. Na dann ist Rückgabe ausgeschlossen hiess es. Und das obwohl ich vorher bei Kaufhof Berlin angerufen hatte und sie mir bestätigten, dass ohne Karton keon Problem ist. Hauptsache Kassenbon und ungetragen. Der Kassierer sagte, das wäre eine Hotline und diese Regeln gelten hier nicht. Aha, also schön gegen das Gesetz verstoßen. Denn lt. Gerichtsurteil dürfen Geschäfte eine Rücknahme von Schuhen ohne Karton nicht verweigern. Naja, am Ende blieben beide Paar Schuhe im Laden, denn dann lieber online bestellen. Günstiger und ich kann einfach alles zurückgeben falla sie doch nicht gefallen. Liebe Galeria, kein Wunder dass ihr Pleite geht. So funktioniert das nicht!! Eine Schande!

  • Nakrani Hardik

Galaria Berlin is a multi-level shopping center that offers a diverse range of options. From the cafe on the top floor to the variety of food choices with a buffet layout, there's something for everyone. The center is popular among locals, and we thoroughly enjoyed our shopping experience. However, one aspect that needs attention is the restroom policy. It felt unreasonable to ask customers who have spent a significant amount in the mall and used the restaurant to pay an additional 0.50 euro in cash to use the toilet. A more customer-friendly approach, especially for credit card users, would greatly enhance the overall experience. Despite this issue, Galaria Berlin offers a great selection of mid to high-level brands, friendly services, and a clean and bright atmosphere. The interior and architectural design are also worth exploring. It truly is a one-stop-shop for all your beauty and fashion needs. In conclusion, while Galaria Berlin provides a vibrant shopping experience with excellent organization and a wide range of choices, the restroom policy should be reconsidered to ensure a more customer-friendly approach.

  • Stefan Böhme

Ich war heute alles in allem sehr gut in der WMF Abteilung beraten worden! Aber dann kam die Herrenabteilung im 2 Stock. Mir gefiel eine Jacke. Leider war diese nur noch auf eine Puppe mit der richtigen Größe. Ich fragte eine Verkäuferin ob Sie mir die Jacke abmachen würde. Sie schaute mich mit nervigem Gesicht an und sagt Sie holt jemand der dafür zuständig ist. Nach 5 Minuten kam Sie und sagte ich sollte in der Umkleide warten. 5-10-15 Minuten habe ich in der Umkleide wie ein Trottel gewartet. Danach habe ich die Jacke einfach selbst abgenommen. Sie passte gut und ich ging damit zur Kasse. Kurz bevor ich da war hielt mich die angebliche Puppenmanagerin auf warum ich hier ans Eigentum gehe und was mir einfällt das selbst zu machen und wie oft Sie mir das noch sagen soll… als würde ich das dauerhaft machen. Ich gab Ihr die Jacke in die Hand und ging. Ohne Kommentar …. Es gibt genug andere Läden die Verkaufen wollen. Tja Galeria und Mitarbeiter müssen sich nicht wundern wenn Sie bald auf der Straße sitzen oder von Onlineshops überholt werden….

  • E. Balikci

Intransparente Rückgaberegeln: Die galleria Kaufhof hat ihre eigenen Rückgaberichtlinien wo ganz allgemein gesagt gilt, " du kannst die Ware zurückgeben unter der Vorraussetzung, dass sie halt nicht gebraucht wurde". Für die Weihnachtszeit ganz praktisch, weil Geschenke mal nicht passen oder Defekte übersehen werden können. Was ich aber nicht wusste, dass im Shop auch Ladenfläche vermietet wird, bei dem diese Shops ihre eigenen Rückgaberichtlinien haben, die dann wiederum auf einem A4 Blatt stehen, dass wiederum im Jungle der Ware i.wo platziert wurde. Abkassiert wird aber natürlich an der galleria Kaufhof Kasse. Also schließe ich faktisch einen Vertrag mit der galleria Kaufhof ab und es gelten fremde Rückgaberegelungen. telefonisch wollte man mich weiterleiten, hat da aber einfach aufgelegt. Soll man sich bei soviel intransparenz noch wundern, warum die Filialen reihenweise schließen müssen?

  • Sylvester Choy

Good shopping mall big and tidy, many many things to shop and dine. I gave two stars because I intended to buy a large size suitcase which make in Germany, the saleswoman was helpful try to find me the new one. The communication was broken down between the staff and gave me the medium size, I told the staff I prefer the large one but he told me out of stock only had display left and it is the new one. I am very queries how can he say that the display product is the new one. For example, if anyone will willing to pay a full price for a demo car, display furniture and electrical products....etc. I am the first time vist Germany, maybe the brand new definition between our country is different. At last if next time I will be here, I will going to shopping here again.

  • KOTO

Ich habe kürzlich über 100 Euro in einem Spielzeugladen in Berlin ausgegeben, aber ich brauchte immer noch ein paar Dinge für den anstehenden Geburtstag meiner Tochter. Während ich meinen Einkauf tätigte, stellte ich höflich eine einfache Frage, ob ich vielleicht ein bestimmtes Element übersehen hatte. Die Mitarbeiterin, die mir half, war neu, also fragte sie eine Kollegin. Doch auf typisch Berliner rüde Art schüttelte sie den Kopf und antwortete: "Ich habe keine Ahnung, wovon du redest, und wie soll ich das wissen." Um die Sache noch schlimmer zu machen, hörte ich sie sich bei einem anderen Kollegen über meine Frage beschweren. Diese Erfahrung ist genau der Grund, warum ich nie wieder in diesen Laden gehen werde und stattdessen online einkaufen werde.

  • Michael van Engelen

Genau so stellt man sich ein Warenhaus aus den späten 1980ern vor und wundert sich nicht mehr, dass dieses Konzept nicht mehr aufgeht. Kein Esprit, kein Flair. Nichts, was einen zum Einkaufen anhält, obgleich derlei Warenhäuser eine. Hanne haben sollten, um vor Ort zu versorgen und nicht alles dem großen A überlassen wird. Dafür kann das Personal nichts, die sich in unserem Fall doch Mühe gegeben haben. Für diese hoffe ich, dass das neuerliche Benko-Sigma-Drama irgendwie gut ausgeht. Sie sind schon geplagt genug. Ich drücke ihnen die Daumen und wünsche eine schöne Advents- und Weihnachtszeit!

  • Martin Schmidt

Galeria Berlin Alexanderplatz ist ein großes Kaufhaus in der Mitte Berlins, das eine Vielzahl von Produkten und Marken anbietet. Es ist das Flaggschiff des Galeria Karstadt Kaufhof Konzerns in der Hauptstadt. Das Kaufhaus ist sehr groß und hat eine riesige Auswahl an verschiedenen Marken und Produkten. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, und das Restaurant ist auch sehr lecker. Ich war sehr zufrieden mit meinem Einkaufserlebnis bei Galeria Berlin Alexanderplatz und kann es jedem empfehlen, der auf der Suche nach guten Schnäppchen und qualitativen Pflegeprodukten ist.

  • Jen Wie

Der eine Stern für den freundlichen Mitarbeiter, der seine Kollegin in die Kinderabteilung holte. Die Dame ist dann leider sehr genervt, dass sie extra geholt wurde. Hosen in 134 sucht man hier vergeblich, die Markenfirmen überspringen das wohl alle. Die normale Nachfrage, ob es noch einen anderen Bereich gibt, wo es die Größe gibt wird dann noch unfreundlicher beantwortet und ich wurde regelrecht angepampt. Das Gesspräch habe ich dann abgebrochen. Ekelhaft, wie die Frau mit Kunden spricht und umgeht. Beim nächsten schlechten Tag lieber mal frei nehmen... vergrault weniger Kunden

  • Dirk Berlin

Das perfekte Shopping Kaufhaus direkt am Alexanderplatz. Riesenauswahl und super Markenauswahl. Freundliches Personal dazu und viele besetzte Kassen. Generell eine reichliche Auswahl von Marken und Produkten. Bekleidung ist das Schwerpunkt Thema. Dazu Sport und super Lebensmittel mit Genuss Abteilung im Angebot. Oben das Restaurant. Wöchentliche Angebote wo man viele Marken zum günstigen Preisen finden kann. Gehört neben dem KaDeWe zu jeden Berlin Besuch dazu. Lage durch Verkehrsknotenpunkt perfekt dazu.

  • Alessandro Stefan

There are more things to see inside of here, but I'm showing some of things that for me were more memorable. First of all, the first floor is accessories, perfumes, makeup and the best chocolate you can try, all kinds of chocolate here. The second floor is women's clothes, the third floor is men's clothes and the fourth floor is house and bathroom articles. Most of the brands sold here are too brands so be aware of the prices, not cheap, but they seem very high quality.

  • Ceza Bo

Wir waren letzte Woche das erste mal in dieser Galeria Filiale und sind mehr als begeistert. Tolle Angebote und sehr viel Auswahl an allem. Zu dem waren die Verkäufer*innen wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. In jeder Abteilung gab es jemanden der uns bestens beraten und geholfen hat. Dementsprechend wurde auch viel eingekauft. Es fühlte sich für uns mehr wie das KaDeWe an als eine gewöhnliche Galeria Filiale. Diese Filiale kann ich nur weiterempfehlen!

  • Hilal Nergis

Die Dame mit den kurzen roten Haaren in der Taschenabteilung ist nicht nur unsympathisch sondern auch unfreundlich. Ich hab gefragt ob es die Tasche auch in Neu in einem Lager ist. Statt ja oder nein zu sagen diskutiert sie rum und sagt das die Tasche erst seit morgens steht. Die Tasche hatte Flecken und dafür soll ich eine drei stellige Summe ausgeben. Unglaublich unverschämt. Meine Freude an der Tasche wurde einfach genommen. Unfassbar unverschämt.

  • Sascha Aminde

Der Einlass ging trotz 2G Regel sehr zügig. Im Inneren waren die Abteilungen sehr gering besucht. Was mich aber erschreckte die abgetreten Bereiche in den oberen Etagen. Habe das Kaufhaus auch im Ambiente gemütlicher in Erinnerung. Es wirkt etwas kühl und nicht weihnachtlich bis auf die vereinzelten Weihnachtsbäume . Dafür schmeckt der Kaffee und der Kuchen im Restaurant noch wie früher , sowie das freundliche Personal.

  • Verena Christianus

Solange ich mich zurückerinnern kann, befand sich in diesem Gebäude ein Kaufhaus. Im Laufe der letzten Jahrzehnte wurde das Haus dann mehrfach umgebaut und umgestaltet. Man kann dort ein paar Stunden verbringen und anschließend im Restaurant Essen oder zum Cafe trinken gehen, welches ganz oben,mit schönem Ausblick ist. Das Haus hat seinen Charm irgendwie erhalten und ist weiterhin gefragt bei Einheimischen und Besuchern.

  • Heidi Zybell

Auf der Suche der Kundentoilette wurde ich heute sehr unfreundlich angesprochen das ich heute schon die 50 Kundin bin die fragt wo das WC ist. Der Umgangston dieser Verkäuferin ist sehr unangemessen !!!!! Vielleicht sollte man das WC besser ausschildern dann muss man nicht mehr fragen. Ich bin sehr oft dort einkaufen aber so wurde ich noch nie behandelt. Leider musste ich einen Stern anklicken um posten zu können.

  • Lukas Schmid

Eigentlich wollte ich nur ein neues Armband für meine Uhr. Bekommen habe ich ein fantastisches Armband aus Kalbsleder, ein liebevoll poliertes Glas, die korrekt eingestellte Uhrzeit und das korrekt eingestellte Datum und somit einfach ein gutes Gefühl und das zwei Tage vor Weihnachten im rappelvollen Geschäft. Zu einem mehr als vernünftigen Preis. Das war eine richtig schöne Erfahrung. Das gibt es online nicht.

  • M K

Wat willste mehr? Alles da was man braucht. Von Kleidung über Haushaltsartikel, ein paar Luxusmarken und Nahrungsmitteln findet man hier alles. In der obersten Etage gibt es ein Selbstbedienungs-Restrauant. Auf der gleichen Ebene befindet sich ebenfalls ein Outlet. Hier gibt es bis zu 70 % Preisnachlass. Um das Gebäude herum treten regelmäßig Straßenmusiker- und Artisten auf. Ein Besuch lohnt sich allemal!

  • The Popescus

This is a multi-level shopping center with a cafe on the top floor. You can use elevators or escalators to get from one floor to another. We spent a lot of time looking at everything, and even decided to eat lunch at the cafe. There are a lot of different food choices with a buffet layout. This center seems very popular with the locals amd we really enjoyed our shopping experience.

  • Shelley R

Large store on the square in Alexanderplatz with a wide selection of goods. Prices for all budgets. Love the diversity in mannequins! Representation matters Stock well displayed, with attention to detail. There is a coffee shop, seating scattered throughout. Closed on Sundays. Handbags to suitcases. Chocolate, perfume, cosmetics, clothing range of brands, shoes, lego, toys...

  • Stephan

Eigentlich bin ich alles andere als ein Freund von großen, mehrstöckigen Kaufhäusern. Unser Freund brauchte aber noch für eine Veranstaltung am Abend ein Outfit für seine Oberbekleidung. Die beiden Damen, die unseren Freund verkäuferrisch betreuten waren aber wirklich klasse. Nicht auf den Mund gefallen, Ironie verstehend und trotzdem empathisch. Großes Lob an die beiden Ladies.

  • B. „K.“

Mitarbeiter/innen nur am quatschen, wenn Kunden da sind pausieren sie nicht einmal. Meine Bestellung wurde zurück geschickt und ich habe gefragt, ob ich die Artikel in der Filiale gleich mitnehmen kann, da sagte die Dame Nö und online ist es aber sofort abholbereit. Nur weil die Mitarbeiter faul sind müssen die Kunden nicht doppelt hinfahren, jedermanns Zeit ist kostbar!!

  • Shezan Sanaullah

Wide variety of different types of items, from clothing, cosmetics, handbags to household and kitchen ware as well as toys. There is also a food hall with multiple eating options. To top it all off there is an easily accessible underground parking. Prices are in the upper middle range. We were lucky enough to benefit from 30% off on all clothing items that day.

  • Manu

Muss leider sagen, ganz selten habe ich eine freundliche kompetente Verkäuferin hier gefunden. Nur bei der Kosmetik sind Sie zuvorkommend u.an einer guten Beratung interessiert. Bei den Süßigkeiten hat die Kassiererin einen schlechtgelaunten Eindruck gemacht, fragen sollte man am besten gar nicht.Das ist nicht schön und das shoppen macht so keinen Spaß.

  • A Benchmark

Grosses Lob,an die hugo Boss Herrenabteilung. Wir sind auf einen top qualifizierten Verkäufer gestoßen der uns eine super Beratung für die Hochzeits Kleidung meines zukünftigen Mannes zusammengestellt hat.Selbst die passenden Schuhe hat er uns rausgesucht,die es leider nicht mehr in der richtigen Größe gab die wir wo anders erworben haben. Weiter so

  • Katharina Hilgers

I was here a few years ago and remember an exceptional consulting by an employee at MAC. Now, after 2-3 years I was lucky to be consulted by Claudia again. She’s the most honest, direct and efficient consultant I have ever met. I hope she is well valued by MAC and Kaufhof. I hope to meet you the next time when I run out of my Makeup, Claudia :).

  • Aki72

Also ich muss sagen, dass ich noch nie schlechter von Mitarbeitern behandelt wurde als im Galeria Kaufhof am Alexanderplatz. Ich hatte mit 4 Personen Kontakt und allesamt waren äußert unfreundlich. Ich werde diesen Laden nie wieder aufsuchen und frage mich tatsächlich wie lange das noch gut geht. Eine Vorstandsbeschwerde wird folgen.

  • Kilian W.

Typisches Galeria mitten auf dem Alexanderplatz. Hier sollte jeder fündig werden. Riesiges Kaufhaus über mehrere Etagen inkl. Verpflegungsmöglichkeiten. Die einzelnen Verkaufsbereiche sind trotz des großen Ansturms aufgeräumt und einladend. Die Mitarbeiter, die uns beraten haben, waren sehr freundlich. Kommen hier gerne hin!

  • Ralf Khayal

I bought me a grey suit with a tie. I was assisted by a friendly employee from the Senegal, whose name was Sheikh. He spoke good English and German. I was also issued a customer card, which helped me get percentages for the suit and at the Lego section where I bought for my 15 year old daughter a gift there.

  • Agnes Johnson

Es tut mir leid, aber das Kundendienst bei Galeria Kaufhof am Alex knnt keine Manieren. Zwei Ml wurde ich abgeblitzt. Egal wie dich das Unternehmen nennt. Galerie, oder Karstadt, die Leute sind die selben. Daher gefällt mir gar nicht. Kundenfreundlich ist was anders. Zwei Sterne nur für manche Ware.

  • Andree Gramms

Grundsätzlich ist der ALEX immer einen Besuch wert, dass zum Ort vorweg. Galeria ist ein super Kaufhaus mit großer Auswahl aber eben auch mit Preisen die höher als nur moderat sind. Ist sicher den vielen Touristen geschuldet. Also immer Augen auf und Preisvergleich. (Aktuell wird umgebaut 06/2022)

  • KAW

Ich mag diese Kaufhaus-Athmosphäre, da man hier alles unter einem Dach hat und bei regnerischem Wetter nicht von einem Geschäft ins nächste hüpfen muss. Ideal, um schon mal nach Weihnachtsgeschenken Ausschau zu halten. Hier habe ich eine Menge schöner Anregungen gefunden und auch gleich gekauft.

  • Tanya Steyn

Love the store but what a disgrace that you charge customers to use your restrooms!! I am a woman and had an emergency and didn’t have any cash on me. The lady at the bathroom was so rude and dismissive! This is not ok for a luxury department store. Pay your cleaners so that we don’t have to!

  • R. F.

Ich gehe gerne dort hin, da ich trotz meiner Größe meistens auch etwas finde, wie auch dieses Mal wieder. Die Markensachen sind auch nicht teurer als online. Im Gegenteil, meine Active-Jacke war sogar 60 Euro günstiger als auf den einschlägigen Portalen. Ich hoffe der Laden bleibt noch ewig.

  • P HH

Ach ist hier alles schön geworden..Glückwunsch zu dem gelungenen Ambiente.Ein tiefes Warensortiment , freundliches Personal, gediegene Atmosphäre..hell und freundlich gestaltet...das gute alte ZentrumKaufhaus des Ostens hat eine würdige Nachfolgerin erhalten. Ich komme wieder!

  • Maus Klick

Es nur noch wenige Läden dieser Art, wo Männer mittleren Alters Kleidung kaufen können, die weder altbacken noch zwanghaft jugendlich aussieht. Leider scheinen manche Marken (Schiesser) an Qualität eingebüsst zu haben. Die Preise haben sich weiterhin gewaschen.

  • Kerstin Liebs

Großes Haus,zur Zeit mit Umbau.(Keine Lebensmittelabteilung ) Wahrscheinlich erst nach dem Umbau wieder.Ansonsten große Auswahl.Leider hat die Weihnachtsabteilung im Vergleich mit Vorjahren stark nachgelassen.Große Spielwarenabteilung mit Lego aller Art.

  • Heiko Schmidt

Jedes mal aufs neue bin ich überwältigt von dem exzellenten Angebot. Schon die Architektur des Gebäudes finde ich grandios. Hin und wieder gibt es auch eine gewisse Promidichte. Fakt ist das wir noch nie mit leeren Tüten das Kaufhaus verlassen haben.

  • Riccardo

I saw a man falling from the 5th floor back in 2016, terrific memory. I heard that it happened again in 2017.. I hope you have taken some improvements in the building to avoid those situations. Thank you for the update, i update also my review.

  • Photo Desk

Eigentlich kaufe ich gerne in der Galeria. Viele Marken unter einem Dach. Vor einigen Tagen habe ich mir eine Hose gekauft, nicht so ganz billig. Vor Ort anprobiert, passt. Zu Hause angezogen und gesehen, dass ich die Hose eine Größe zu … Mehr

  • Bernd Kreetz

Sehr schönes Shoppen ️ im luxuriösen Galeria. Gerade zu Weihnachten , alles ganz toll geschmückt. In der obersten Etage ist ein Restaurant mit einen tollen Blick auf dem Alexanderplatz . Dieses Kaufhaus verdient 5 Sterne .

  • Bettina Frohberg

Große Auswahl an Geschenken, Bekleidung, Spielzeug ; Gutes Angebot im Selbstbedienungsrestaurant und lecker Kaffeespezialitäten, auch im Erdgeschoss der Italiener und Asiaten sind zu empfehlen. Nur die Luft wird dick, je länger man dort ist.

  • Tina Bahr

Übersichtlich, nette Verkäufer und ein schönes Sortiment. Es gibt zudem für Kundenkarteninhaber immer wieder wechselnde Angebote. Samstags in der Vorweihnachtszeit würde ich nicht zwingend dort einkaufen gehen aufgrund des starken Andrangs.

  • Sven Hannatzsch

Sehr viele Kassen, aber leider keine besetzt. Endlich Kasse gefunden, aber Dame meint hier wird nicht kassiert. Da hinten irgendwo wären noch Kassen. Dann Kasse gefunden und zum Glück nur 16 Kunden vor mir. Nie wieder Galeria am Alex.

  • Patrice Kerremans

Big department store with a large selection of brands. One of its hidden gem is its bar/restaurant. With its view (find a window seat!) on the Alexanderplatz it’s an ideal place to rest and recharge your (personal) batteries.

  • B. Darius B.

Riesig großer Kaufhof mit einer beeindruckenden Architektur. Besonders das Dach ist toll. es gibt Einrichtungen für die Wohnung, Kleidungen auch Lebensmittel zu kaufen. Eigentlich alles was man benötigt aus einem Kaufhaus.

  • A L

Sehr unfreundliches personal. Wurde für eine Frage von einem zum anderen Mitarbeiter geschickt, dabei ging es nur um den Preis. Bevor die Dame die Frage gehört hatte, antwortete sie bereits mit ich kann ihnen nicht helfen

  • Keyzer Suze

Nice location . I'm a tourist ... Has good on the top floor. Nice clean The food could have been better very dry Back again . It's a nice place to visit Fish this time it's okay. Not the same as you would get in Oz ...

  • Uwe Schmitt

Schönes Kaufhaus, aber es ist gnadenlos überheizt. Geht gar nicht! Unerträglich, wenn man von Draußen kommt (woher sonst) und sich ein paar Minuten Zeit nehmen will zum Umschauen. Vom Klimaschutz ganz zu schweigen.

  • Don Pokocha

The department store is located right next to Alexanderplatz station. It's a nice store with a wide variety of goods and some seating areas as well. The food court upstairs appears to have been recently renovated.

  • Russ Smith

Ich habe eine schöne Auswahl an teuren Dingen, für die man Geld ausgeben kann. Ideal für Menschen mit Kaufsucht! Ich freue mich darauf zu sehen, wie es hier ist, wenn sie umgebaut werden. Die Struktur ist schön.

  • Martina

Beim Versuch, in der Wäscheabteilung einen BH zu kaufen, wurde ich von einer Beraterin aggressiv angegangen: die meisten Frauen wüßten nicht, wie man einen BH anzieht, sehr , sehr unangenehm. Nie wieder!

  • Jana G

Unverschämtheit für Kunden, die was kaufen, eine Toilettengebühr zu verlangen. Noch unverschämter eine Gebühr zu verlangen und dann ist alles leer in der Toilette. Keine Abtrockentücher, keine Seife!

  • Andrea Rötschke

Ein Dankeschön an das "Stammpersonal" in der Unterwäsche Abteilung. Die heute anwesenden Damen sind in ihren privaten Gesprächen derart vertieft, daß ich komplett ignoriert wurde. Heute 12.35 Uhr

  • Ilona Häusler

Durch die Umbau arbeiten ist der Verkauf eingeschränkt. Es fehlt an dem Flair den wir eigentlich aus diesem Haus kennen. Wir hoffen auf Besserung damit das Einkaufen wieder Spaß macht.

  • We Lu

Habe in der Herren-Abteilung Hemden erworben. Die Damen vom Fachpersonal waren Spitze. So sollte es immer sein. Ich wünsche alles Gute und keinen Weg in die drohende Arbeitslosigkeit.

  • Felix

Schöne Filiale mit großer Auswahl. Verglichen mit anderen Standorten ist das Gastro-Angebot hier teurer (an anderen Standorten wurde es mittlerweile allerdings teils schon gestrichen)

  • Rolf-Dieter Hirt

Tolle Lage, riesige Auswahl an Bekleidung und Schuhe, auch an allen anderen Konsumgütern, sauber und gepflegt, freundliche undhilfsbereite Mitarbeiter, unbedingt weiter zu empfehlen

  • Zygomorph

19 Uhr macht das Restaurant oben zu. 18:30 ist Küchenschluss. Alles weggeräumt wird schon um 17:30 Uhr. Das nenne ich mal Kunde ist König. Hauptsache alle sind überpünktlich zuhause

  • Elias

Hervorragende Beratung in der Duftabteilung! Jacob war äußerst kenntnisreich, freundlich und traf mit seinen Empfehlungen genau ins Schwarze. Sehr empfehlenswert!

  • Brita Liebmann

Sehr großes Einkauf Zenter,sehr schön.Personal steht einem zur Verfügung falls man Fragen hat oder sein speziellen Einkaufswunsch nicht findet.

  • Jeannette Komadowski

Freundliches und kompentes Personal. Schöne Warenpräsentation. Gute Angebote. Die ganze Atmosphäre lädt zum shoppen und verweilen ein. … Mehr

  • Matthias L.

Super Mitarbeiter, die überall besser Jobs finden können. Der Staat sollte den Eigentümer kein Geld mehr in den Rachen schmeißen.

  • Hans-Jürgen Weber

Riesiger Kaufhof für jemanden der aus der Provinz kommt. Sehr gute Auswahl und Qualität. Super nettes Personal.

  • Kaarthikarani Harichandran

Nice place for shopping. Wide variety of things from cosmetics to bedding items are all available.

  • Mike Lee

Amazing selection of chocolates and other confectionary! Probably better than most candy stores!

  • Eduard Eichmann

Bin viel zu selten hier. Problematisch ist, dass bei Kleidung fast nie die Größen vorhanden

  • Chia-chen Lehahn

Leider gibt es kein Personal in Herren Mode Abteilung wenn man es braucht.

  • Joy Alam

Big store with lots of brands

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