Ich war vor einer Woche mit meiner Freundin dort und wir wollten jeweils zwei Sonnenbrillen von verschiedenen Marken holen. Zunächst stand niemand am Stand, weshalb ich mir an einem anderen Stand Hilfe gesucht und die Information weitergegeben habe, dass wir gerne etwas kaufen möchten aber keiner vor Ort ist, um uns zu beraten. Uns wurde gesagt, dass die zuständige Person derzeit nicht erreichbar wäre und wir doch bitte warten sollen. Dies haben wir dann auch gemacht. Als nach einer halben Stunde (!!!!) noch immer niemand erschienen ist, habe ich erneut höflich nachgefragt aber nur die Antwort "Ja, wenn keiner da ist, ist keiner da" erhalten. Da wir uns nicht auf dieses Niveau herablassen wollten, haben wir den Ort ohne die Sonnenbrillen verlassen. Diese haben wir später in einem anderen Geschäft für einen sogar deutlich günstigeren Preis ergattert. Während Galeria Kaufhof beispielsweise die neue Prada-Sonnenbrille für 390 EUR verkauft, war diese in einem andere Geschäft in der Nähe sowie online für ca. 185 EUR erhältlich. Ich wundere mich daher, wie dieser Preis bei Galeria Kaufhof zu begründen ist? Das war für uns beide wohl das letzte Mal, dass wir hier eingekauft haben... Schade.

Sehr ansprechendes Sortiment in der Markthalle, vor allem die Auswahl an hochwertigen Spirituosen und Weinen ist sehr gut. Ansonsten ist das Sortiment beliebige Kaufhaus-Ware. Besonders in Sachen Kleidung ist hier riesiger Nachholbedarf. Das ist eher was für Rentner… Immerhin gibt es im Erdgeschoss Sephora, dadurch wird‘s in Sachen Pflegeprodukte etwas zeitgemäßer. Das große Contra und eigentlicher Grund meiner schlechten Bewertung sind die Mitarbeiter. Sie sind allenfalls bemüht. Servicegedanke und ehrliche Freundlichkeit gibt es hier nur in Ausnahmen. Da wird gerne untereinander gequatscht, sodass man sich als Kunde fehl am Platz fühlt. Oder die MA sind überfordert. Lange Schlangen an den Kassen, beim Wunsch etwas als Geschenk einpacken zu lassen heißt es nur „Das dauert aber“. Warum soll ich hier eigentlich einkaufen? Dann überlege ich mir einmal mehr beim Onlinehändler meines Vertrauens zu bestellen.

Nicht zu Empfehlen, inseriert wurde das hier beworbene Produkt für 80 Euro. Verkaufen wollte es man mir dann für 100 Euro. Habe es dann dankend abgelehnt. Kein Wunder das Ihr dann pleite seit und die Kunden euch boykottieren. Dann gehen die Kunden zur Konkurrenz oder bestellen es von vorneherein direkt im Internet. Wirklich sehr schade. Denn so gehen Geschäfte dahin und Die Städte gehen kaputt. So geht man nicht mit Kunden um. Dann werde ich auch noch von den Verkäufern, ich vermute es sind nicht mal gelernte Einzelhandelskaufleute, per Du angesprochen. Ich habe diesen Beruf von der Picke an auf einem Berufskolleg gelernt, ein Kunde ist ausnahmslos und immer mit "Sie" anzureden. Das geht gar nicht was Ihr euch hier leistet sehr geehrtes Kaufhof Team!

Wir waren in der Champagner und Austernbar in der Markthalle und sehr enttäuscht. Das Konzept ist interessant, die Marken auch gut aber die Umsetzung ist leider nicht gut. Die Bedienung war leider nicht sehr zuvorkommend. Wir haben mitbekommen wie anderen Leuten die zweite Runde in das alte Glas eingeschenkt wurde. Man war nicht sehr zuvorkommend. Der Ausblick bzw. ein Hingucker fehlte, man sitzt im Keller eines Kaufhauses und trinkt für 11,00 € ein 0,1 l Glas Champagner. Wir hätten mehr erwartet, auch wenn die Qualität der Getränke und Speisen sehr gut ist.

Diese Kaufhof Filiale am Münsterplatz ist das " ALLERLETZTE ". Auf der 3. ETAGE an der Kasse ist man sowas von AROGANT UND UNFREUNDLICH. Sobald nur eine Frage stellt, ist diese ca: 50. Jährige Kassiererinen und dieses AROKANTE A... von Kassierer ( ca: 40 bis 50. ). Jahre überfordert. Der Frust wird wie schon so häufig an uns Kunden ausgelassen, dieses ASOZIALE VERHALTEN braucht " KEIN KUNDE" . Da die Jahre für Karstadt/ Kaufhof ohnehin tgezählt sind, gehen wir diese BLEITE-UNTERNEHMEN KEINEN EINZIGEN CENT MEHR HINBRINGEN. .

Meine Tochter war letzte Woche auf dem „Pokémon Event“ im Kaufhof, ich war als Kunde noch nie so zufrieden wie an dem Tag. Meine Tochter wurde von Frau Becker so herzlich betreut das ich in Ruhe mal durch die Damen Abteilung schlendern konnte. Dort wurde ich dann von einer weiteren Mitarbeiterin mehr als nur Positiv betreut. Nochmal ein großes Dankeschön an Frau Baerhausen für die intensive und kompetente Beratung. Und ein großes Dankeschön an Frau Becker denn ohne ihre Betreuung wäre dies nicht möglich gewesen. Mutter und Kind glücklich!!

Ich war sehr zufrieden mit meinem Besuch im Einkaufszentrum GALERIA in Bonn. Die Auswahl an Geschäften war groß und es gab viele bekannte Marken sowie lokale Geschäfte, die interessante Waren anboten. Das Einkaufszentrum war gut organisiert und es war einfach, von einem Geschäft zum nächsten zu gelangen. Die Atmosphäre war angenehm und es gab ausreichend Sitzgelegenheiten und Essmöglichkeiten, um eine Pause einlegen zu können. Insgesamt war es ein toller Einkaufserlebnis und ich werde auf jeden Fall wiederkommen

Heute im Schreibwarenbereich/Kasse leider auf zwei sehr unfreundliche und unmotivierte Mitarbeiterinnen getroffen. Auf freundliche Frage von uns, wo sich der Artikel XY befindet, sollten wir uns an jemanden anders wenden, irgendwo im Laden. Bei einer weiteren Preisfrage im Kassenbereich , zeigte sich die Mitarbeiter genervt und verdrehte die Augen. In Zukunft werde ich meine Einkäufe anderweitig erledigen. Selten so ein invalidierendes und inkompetentes Verhalten gesehen.

Im Zentrum von Bonn am Münsterplatz liegt der Kaufhof. Diverse Parkhäuser in der Umgebung oder natürlich mit dem ÖPNV. Ein guter Laden, hier bekommt man alles was ein Kaufhaus so hergibt. Aufgeräumt und gut sortiert. Besonders bei den Klamotten hat sich der Kaufhof in den letzten Jahren wirklich weiter entwickelt. Die Abteilungen im Shop Stil ist eine echte Bereicherung. Das Personal ist immer freundlich und ist echtes Fachpersonal was heutzutage nur noch selten ist.

Letzten Montag ging ich mit meinem Sohn zu Galeria, um Schulmaterial zu kaufen. Ich erfuhr, dass das Restaurant im 4. Stock um 19 Uhr schließt, also kauften wir ein und gingen um 18.40 Uhr ins Restaurant. Es gab kein Essen mehr und alles war schon sauber gemacht!!! Dies ist sicherlich keine Art, Kunden zu behandeln, insbesondere in diesen Zeiten finanzieller Turbulenzen. Warum haben sie ihre Lektion noch nicht gelernt???

Mein Liebling Kaufhaus! Hier finde ich fast alles und in großer Auswahl. Online shoppen ist zwar einfach und bequem von zu Hause aus, aber ich möchte auch die Kleidung anprobieren, ob sie mir steht und die Materialien anfühlen. Außerdem nutze ich gerne die Angebots/Coupons. Da kann man echt sparen. Die Verkäuferinnen und Verkäufer sind zudem nett und hilfsbereit. Ich hoffe, das die Filiale noch lange bestehen bleibt.

Der Galeria Kaufhof ist an sich ein sehr schöner Kaufhof. Es gibt hier eine sehr große Auswahl an allen möglichen Produkten, und die Preise sind zumindest (einigermaßen) in Ordnung. Die Lage ist auch relativ zentral. Allerdings ist hier das Fahhradparken sehr schwer. Und das Auto parken kostet Geld. Zudem sind nicht alle Preise in Ordnung, manche schon, manche Sachen sind aber auch viel zu teuer.

UPDATE: Die Wertung wurde erstellt im Januar 23, eine Antwort des Unternehmens folgte 7 Monate später.Allein hier lässt sich ablesen wie hoch das "Ansehen" des Kunden eingestuft ist. Das Warenangebot hat stark nachgelassen. Man bekommt das Gefühl eines "Ausverkaufs". Kaum aktuelle Angebote und die Beratung/Bedienung wird immer schlechter.Kein Wunder das die Absatzzahlen schlechter werden

Heute nach langer Zeit mal wieder im Kaufhof gewesen. Ich war nie der Kaufhausgänger, aber der Bonner Kaufhof hat ein gepflegtes Erscheinungsbild, wenn auch nicht top modern. Vieles hat sich offenbar in den letzten Jahren verändert, aber die Qualität des Restaurants ist gleich geblieben. Gutes Essen zu akzeptablen Preisen. Die Lebensmittelabteilung hatte ich spannender in Erinnerung…

Ein traditionelles Kaufhaus, welches einfach nach Bonn gehört!! Das Kaufhaus bietet über mehrere Etagen eine Einkaufs- und Erlebniswelt. Hier bekommt man jeglichen Bedarf abgedeckt. Das Highlight bleibt aber das traditionelle Schaufenster zur Weihnachtszeit. In diesem Jahr wurde mit viel Liebe eine Kuscheltierlandschaft aufgebaut. Ein tolles Erlebnis für jung und alt!!

Immer wieder schön, hier zu stöbern. Ordentlich und übersichtlich. Bisher waren alle freundlich und hilfsbereit. Das Bistro ist auch einen Besuch wert. Hier finde ich hochwertige Marken, aber auch sogenannte Schnäppchen. Meiner Nachbarin konnte ich hier einen sehr stabilen und erschwinglichen Wagen für sie zum Einkaufen mitnehmen. Die Beratung war sehr freundlich.

Weltklasse. In der ganzen Stadt (Bonn) NICHTS für eine Hochzeit (Klamotten) gefunden. Aber dann als letzte Chance in den Kaufhof. Und siehe da. Komplett eingekleidet. Der Doof aus Österreich macht einen riesen Fehler und wir Kunden auch. So eine Möglichkeit MUSS es IMMER geben. Vielleicht nicht in jedem Stadtteil, aber .... Komme gerne wieder....

An sich tolles Einkaufshaus. Gestern war allerdings eine Rolltreppe in der 4. Etage nach unten kaputt, dort hätte man alles etwas besser organisieren können. Durcheinander bei den Aufzügen, teilweise entstand Panik, Alternative (Treppenhaus) nicht leicht sichtbar aufzufinden. Dort sollte in solch einer Situation etwas besser organisiert werden.

Ich war heute dort (3. OG) und hatte eine super tolle Beratung beim Kauf eines Anzugs von einer sehr netten, hilfsbereiten und vor allem kompetenten Mitarbeiterin. Auch der Mitarbeiter an der Kasse war sehr freundlich und zuvorkommend. Kann ich nur weiterempfehlen. Wer solche Mitarbeiter hat wie die beiden, sollte sich glücklich schätzen.

My recomondation to visit the Galeria in Bonn,, they have enough staff and I found one staff very helpful during my visit yesterday Monday at 14 O'clock. Meine Empfehlung, die Galleria in Bonn zu besuchen, sie haben genügend Personal und ich fand ein Personal bei meinem Besuch gestern Montag um 14 Uhr sehr hilfreich.

Ich hoffe, dass dieser Kaufhof Galeria aus meiner Jugendzeit noch länger bleibt. Es hat sich viel verändert, seit ich aus Bonn weggezogen bin. Die Mitarbeiter sind alle super nett und freundlich und zum Teil schon seit Jahrzehnten hier beschäftigt. Es gibt alles, was man braucht und das zu günstigen Preisen.

Wer verwöhnt ist wird immer den ein oder anderen Punkt zu bemängeln finden - ich war jedenfalls sehr zufrieden hier, es war auch immer wieder mal ein Verkäufer/in zur Stelle wenn wir fragen hatten , die große Auswahl u Qualität wahren scheinbar wie eh und je, ... Gut ! Das kann das Internet nicht bieten !

Großes Kaufhaus zentral in der Innenstadt gelegen und gefühlt so alt, wie Bonn selbst. In der Weihnachtszeit wird in den Schaufenstern eine Phantasiewelt aus Steiff-Tieren dargestellt. Ein lohnenswerter Besuch mit Kindern. Sehr aufgeschlossene und freundliche Bedienung.

Ein sehr schönes Geschäft in Bonn. Autoparken kann man am bestens in dem Parkhaus von der Stadthaus. In Weihnachten haben die Kinder immer ihr Spaß, denn hier eine tolle Ausstellung von Steiff gibt. In diesem Kaufhof gibt es einen Terminal von Nespresso.

Früher war ich ein regelmäßiger Besucher und Käufer. Doch leider wurde mit den Jahren immer mehr eine Veränderung vorgenommen, die mich leider nicht mehr dazu verleitet hier einzukaufen. Vielleicht bin ich auch als "alter Sack" nicht mehr der Zielkunde.

Wir haben dort heute zwei Lederjacken (echtes Leder) erstanden und haben eine supernette Verkäuferin gehabt, welche uns sehr gut beraten hat und auch noch einen Rabatt raus geholt hat,ich hatte den Eindruck, dass dort ein gutes Team am Start ist …

Die Speisen sind gut und günstig. Empfehlenswert. Die Getränke sind dagegen stark überteuert; die Getränke-Preise sind nicht oder nur schwer auffindbar gekennzeichnet. Wahrscheinlich gerade noch legal; dennoch fühlt man sich „halb betrogen“. Schade.

Es ist eigentlich eines meiner Lieblingsgeschäfte. Breites Sortiment und freundliche Mitarbeiter. Eigentlich wollten wir nur eine Armbanduhr kaufen, da die Verkäufer aber nett waren sowie die Uhr echt günstig , haben wir dann gleich 2 gekauft!

Ich bin seit Jahrzehnten Kundin in Bonn. Die Beratung ist ausgezeichnet, egal in welcher Abteilung man ist. Heute wurde ich in der Herrenabteilung wieder sehr freundlich, kompetent und ausführlich beraten. Vielen Dank an die nette Verkäuferin.

Meine Galeria Kaufhof app hat nicht geladen, da kein Internet. Habe daher keine Prozente in Anspruch nehmen können . Kassiererin meint da können wir ja nicht für wenn sie kein Internet haben. Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus

Sehr gute Beratung und super Qualität an Ware. Nur an der Kasse gab's Abzüge in der B-Note in Bezug auf Freundlichkeit gegenüber dem Kunden kam mir maschinell abgefertigt vor, da ruft die Kasse im Supermarkt mehr Lebensfreude hervor.

Das übliche galeriatypische hochpreisige und hochwertige grosse Einkaufsparadies mit einer Vielzahl von Waren, die man im Supermarkt nicht bekommt - bis auf asiatische Spezialitäten, die man besser im Keller der Kaiserpassage kauft.

Diese Orte sind vielleicht nicht super modern, aber: wo sonst findet man alles unter einem Dach? Zum Anschauen und Anfassen und dann erst kaufen! Ich find's sehr gut und hoffe, dass die Galeria-Häuser bestehen bleiben können!

Keine gute Aufteilung der Artikel. Vor allem bei Damenbekleidung. Lebensmittelabteilung gehört nicht zu Kaufhof, die viel zu große Süßwarenabteilung ein paar Schritte weiter sehr wohl. Einfach keine Struktur im ganzen Laden.

Sehr ordentliche, saubere und freundliche Filiale! Besonders nett waren die Damen ind der Schuhabteilung! Hier merkt man, das noch mit Herzblut gearbeitet wird! Ich wünsche Ihnen, das das noch ganz lange so bleibt!!!

Ein Kaufhaus mit allem, was man so braucht. Der Flair früherer Jahre ist erloschen, als Folge des Onlinehandels. Weniger Verkäufer, Rückzug von bewährten Marken. Sind wir selbst schuld. Aus der City nicht wegzudenken

Schön dass noch ein Kaufhaus gibt mit sauberen Toiletten und Restaurant. Dort kann man alles kaufen was man so braucht und danach ab ins Restaurant die Preise sind moderat. Auch Frühstücken kann man dort sehr gut.

Diese Bewertung bezieht sich auf das kleine Sushi Restaurant im Untergeschoss. Hier kann man fabelhaft superfrisches Sushi und andere Sachen essen. Es gibt ein unglaublich günstiges 3 Gang Mittagsmenü für 12 Eur.

Eines der noch wenigen, verbliebenen Galeria Kaufhäuser mit allem, was man von einem Kaufhaus erwartet. Leider auch schon Dinge nicht verfügbar gewesen. Geradezu berühmt ist die weihnachtliche Schaufenster Deko!

Habe mir letztens schönen Schmuck geholt, eine Goldkette, 9 Karat. Vom Preis etwas günstiger als in den anderen Juwelieren in Bonn, Qualität genauso gut. Allgemein mehr Auswahl an Schmuck. Personal freundlich.

Ein großes Kaufhaus, das in der Auswahl besonders in der Spielwarenabteilung noch zulegen könnte. Es fehlt eine vernünftige Modellbahnabteilung, wie sie früher in Kaufhäusern dieser Größe absolut üblich war.

Endlich mal wieder ein Kaufhauserlebnis, wie wir "Oldtimer" es von früher kennen. Bummeln, stöbern, entdecken, anfassen, kaufen... Prima Zeitvertreib bei strömendem Regen. Bonus: super nette Kassiererin!

War mein Arbeitgeber, vermisse die Zeit sehr, super Personal, hilfsbereit, engagierte Abteilungsleitung und Galeria ist ein gutes Geschäft mit großem Warenangebot. Hoffentlich bleibt es erhalten.

Sehr gutes Kaufhaus mit allem, was man braucht. Zuerst Galeria Kaufhof, der dann pleite ging, dann kam Galeria Karstadt Kaufthof. Hoffentlich bleibt das Kaufhaus noch länger bestehen. Sehr schön.

Gute Einkaufsmöglichkeiten. Barrierefreiheit ist gewährleistet. Gute Parkmöglichkeiten. Gute Ware zu moderaten Preisen. Fachkundiges und freundliches Personal. Immer einen Besuch wert.

Sauber, gepflegt mit gutem Warenangebot. Dazu gibt es saubere, kostenlose Kundentoiletten. Man kann hier durchaus Hereinschauen und finden was man sucht - oder aber auch nur stöbern

Kleine, aber feine vegane Auswahl mit Preisen aus dem Wunderland, unter anderem fast 50% mehr für die Rügenwalder als üblich.. Das Sandwich war sein Geld allerdings wert.

عروض رائعة. Super Angebote aber nicht immer passend große. Die Vielfältigkeit bietet die Kunden alle Möglichkeiten. Von Alle bekannten Marken. عروووض من جميع الماركات

Leider miserable Bedienung seit Monaten in der Lebensmittel Abteilung. Unfreundlich. Ihre Schichtpläne besprechend. Tolle Auswahl. Wir gehen leider nicht mehr hin.

Galeria Kaufhof hat sich in den letzten Jahren deutlich verbessert. Gutes Sortiment, freundlicher Service und erneut eine schöne Weihnachtsabteilung. Weiter so!

Habe vor weniger als einem Jahr die Batterie meiner Armbanduhr für ca. 10€ wechseln lassen. Die Batterie ist jetzt schon wieder leer. Ich fühle mich veräppelt.

Mal gespannt, wann Benko den Laden schließt. Gutes Kaufhof Sortiment stark ausgedünnt, Karstadt Sortiment nicht so ansprechend, gehe inzwischen ungern hin

Richtig wertiges Kaufhaus. Gute Aufteilung. Für jeden was dabei. Tolle Services und sehr freundliches und aufmerksames Personal. Immer ein Besuch wert.

Habe spontan eine Handtasche gefunden, auch Rituals war günstig, Galeria ist ja in Bonn das einzige Geschäft wo man fast alles unter einem Dach bekommt

Unglaublich man fragt in der Bettwäsche Abteilung ob die Bettwäsche noch einmal auf Lager ist,und kein Verkäufer ist in der Lage es herauszufinden!

Biel zu teuer. Nur noch Designer Marken. Früher war der Laden mal voll. Jetzt kann man die sichtbaren Kunden an einer Hand abzählen

Großes Kaufhaus mit dem zu erwartenden umfangreichen Angebot und gutem Service. Wichtig für die Attraktivität der Innenstadt.

Habe gerade einen Anzug gekauft!Tolle Beratung!Bin sehr zufrieden!Was ich nicht gut fand?Ihr habt keine Anzugsäcke!Schade!!!

Leider findet man immer wasauch wenn man(n) nix sucht. Immer nettes Personal und sehr ordentlich gepflegte Regale. …

Wir haben 2 Salatschüsseln gefunden von Seltmann Weiden, die auch noch reduziert waren. Unser Einkauf hat sich gelohnt.

Heute sehr nett ,freundlich und kompetent bedient worden in der Parfümabteilung von Frau Duraku Vielen lieben Dank!

Nettes freundliches Kaufhaus. Gutes Personal aber leider zu wenige Ansprechpartner und zu wenige davon lächeln.

Ich bin ein Bonner Mädchen, war auch schon in Köln. Aber in Bonn kann man alles kriegen was das Herz begehrt.

Große Auswahl, großer Laden. Leider in der Abteilung, wo ich war, keine Bedienung. Daher ein Stern Abzug.

Ist gerade vor Weihnachten wieder sehr liebevoll dekoriert. Sehr gutes Warenangebot.

Wir konnten die Sportabteilung nicht finden. Es sollte auf jeden Fall eine geben.

Hier kann man sich immer noch prima einkleiden Und das zu humanen Preisen.

Es ist ein ganz guter Laden, aber die Preise sind mir persönlich zu hoch.

Gute Auswahl an hochwertigen Produkten, die Preis sind dementsprechend.

Das Essen im Restaurant war lecker, die Mitarbeiter freundlich. Danke

Der alte Kaufhof in neuem Outfit! Steht ihm richtig gut! Weiter so!

Super Kaufhaus mit reichlichen Sortiment und freundlichem Personal

Schöner Laden, aber für meinen Geschmack einfach überteuert.

Sehr gut sortiert. Freundliche Beratung. Saubere Toiletten

Alles okay. War zufrieden. Alles sauber und viel Auswahl.

Gut sortiert, freundliches Personal. Immer wieder gerne!

Gute Auswahl und hilfsbereite Mitarbeiter

Bekommen was wir gesucht haben alles okay

Schöner Laden mit großer Auswahl

Super Beratung riesige Auswahl