Hoy he tenido uno de los momentos mas tensos que recuerdo en una tienda gracias a un dependiente lamentable, falto de tacto y de recursos. El viernes 22/07 cumplió los 7 días de una recogida de un cómic que dejamos pagado y reservado... nos acercamos hoy domingo ya que es cuando podemos por el trabajo y porque vivimos en la otra punta de Málaga, pero preferimos esta tienda ya que tanto Jaime, como Marta y Silvia son realmente encantadores y amables con todos sus clientes y siempre se lo agradeceremos. El caso es que hoy hemos tenido la malísima suerte de dar con una criatura bastante chula, falta de tacto, prepotente y sobre todo incompetente, porque demostró con creces su falta de conocimiento y de trato. No puedo poner el nombre porque ni va identificado y además se niega a identificarse cuando se lo pedimos. El caso es que nos dice que lo hemos perdido...nuestro dinero y el producto que ya estaba pagado íntegramente (teniendo uno en el mostrador a nuestra vista)y que como hemos perdidos los nervios que el podría haberlo solucionado pero que no lo va hacer (como suena). Nos dice que podía llamar a la central y solucionarlo y en vez de hacer eso deja que todo se enturbie y se complique. Algo que creo tenía una solución mas que sencilla la complicó y convirtió en una situación muy tensa. En fin lamentable, increible como se puede dejar a esta persona sola en la tienda, no tiene capacidad ,ni recursos y no tiene ni idea...debería estar alguien a su cargo. Tendremos que llamar antes para asegurarnos que están Jaime, Marta o Silvia antes de ir porque no es comprensible que este personaje arruine una compra o un día solo porque el este amargado con su trabajo. Un saludo

Pongo una estrella porque no me deja menos, ayer (sábado 24/09/2022) fui a la tienda game larios, donde me atendió una señorita pelirroja, llamada Silvia( según lo que marca el ticket) compré varios productos de segunda mano, le pregunté por la garantía de estos productos, a lo que ella me dijo que los productos de segunda mano no disponen de esta y que para poder descambiarlos debía de sacar un seguro que cuesta 1€ más, a lo que yo, inocentemente, le dije que si, el problema viene cuando voy a anular la reserva que tenía y me dice que no puede anularla, que tengo que ir a la tienda donde me la hicieron, cosa que no es así puesto que siempre me la han devuelto en cualquier tienda, luego fui a la tienda de vialia, que está prácticamente al lado, y me dijeron que había sido estafado puesto que todo producto tiene garantía, de segunda mano 1 año y nuevo 3 años, también me dijeron que la reserva se pueden devolver en cualquier tienda game sin importar donde se hiciera la reserva, no pienso volver a esta tienda jamás, un trato pésimo por parte de la dependienta

Utilizan carátulas de ediciones especiales y le ponen el precio rebajado para venderte la moto y luego te dan el juego base. He ido a la tienda a mirar un poco y tal y he visto que el red dead redemtion 2 special edition estaba rebajado a 20 euros, lo que pasa es que cuando he pagado el dependiente me ha dado la edición normal, no me he dado cuenta y me he ido. Cuando me he dado cuenta he llamado y me han dicho que NO TIENEN EDICIONES ESPECIALES, o sea que básicamente solo tienen la carátula para ponerle el precio y engañarte. 20 euros por el juego base sigue siendo un chollo pero no me hace gracia que me engañen

Me alegra ver que por aquí si os ponéis en contacto conmigo, mi experiencia en la tienda a sido perfecta los empleados que allí tenéis son muy profesionales y simpáticos por eso la puntuación es de 5 estrellas, aunque el servicio que Game da a sus socios me parece que da mucho que desear, y la única forma que tenéis para reclamar es por la página web, cosa que ya hice y después de casi 3 semanas aún no tengo respuesta, pero claro a una puntuación de 5 estrellas si respondéis pues que sepáis que no es por ustedes es por los profesionales que tenéis cara al público y no por vuestro servicio como empresa.

Pongo 1 estrella porque no puedo poner 0, entro con mi hijo sin mascarilla porque tiene un certificado médico que le exime de llevarla, y aún diciéndole que le mostraba el certificado, nos echa de la tienda como si fuésemos apestados, delante de todos los clientes diciéndonos que nos saliéramos fuera haciendo gestos de desprecio. Tiene su hoja de reclamaciones pertinente pero se negó a darme su nombre y apellidos, lo mínimo es que se le apliquen consecuencias ya que aparte de ser mal profesional(por otras experiencias anteriores) es de ser muy mala persona, tratar a un niño de esa forma.

Llevo toda la vida viniendo a este GAME y siempre han sabido atenderme con la mayor simpatía que cabe en Silvia y Patri las dos empleadas que están ahí para ayudar y resolverme las dudas y los problemas que he tenido con información sobre los lanzamientos, servicios y productos que he venido a comprar, un trato humano, cercano y empático, yo como consumidor habitual del ocio digital, siempre tengo en cuenta este punto de referencia de los videojuegos. Recomiendo este sitio como parada obligatoria si vienes a Centro Comercial Larios.

El trato de la chica del mostrador me ha desagradado mucho.Queríamos comprar una Ps5 y tenía cero ganas de vender y trabajar.Sin moverse del mostrador,sin enseñarnos nada,sin explicarnos la financiación,súper borde.Vamos,que me he ido a casa y me voy a disponer a hacerlo online porque gracias a esta persona y su desgana me ha dado muchísima desconfianza.Simplemente no tenia ganas de trabajar este día.

¡Fui a descambiar una Switch Oled defectuosa y tanto el trámite como la atención en sí fueron estupendas! El dependiente (Jaime) se mostraba genuinamente interesado en los problemas que tenía con la consola y se notaba que cada vez que me hacía alguna recomendación de algún juego o reserva, lo hacía también por gusto hacia el contenido de la recomendación en sí. Definitivamente volveré a pasarme.

Las veces que he venido a este Game he salido bastante contenta. El local no muy diferente a otros, no es muy grande pero al menos no es tan estrecho como el de Vialia que llega a ser incómodo. La chica que me ha atendido cuando he ido es muy simpática, te da conversación, te hace recomendaciones y te dan ganas de volver.

Geniales, trato insuperable!! Venía con un problema de una reserva de un juego de ps5 y Silvia me lo solventó al momento. Iba enfadado porque no me trataron bien en otra tienda y me dieron una información incorrecta pero la verdad es que su paciencia y trato me hicieron irme con muy buen sabor de boca!!! Recomiendo 100%

Centro GAME de confianza. Los chicos que atienden son amables y rápidos. Suele estar todo más o menos ordenado. Aunque al ser una tienda pequeña suelen tener poco stock, si quieres algo de esta tienda: ¡resérvalo antes! Al estar dentro del centro comercial su horario está limitado al mismo y el local no es muy grande.

Poca información de productos y la atención regular. La dependiente del mostrador ha sido amable pero l@s demás no podías preguntarles nada. Para las fechas que eran y el nivel de ventas de esta tienda, podrían organizar mejor las cosas, así como una mejor exposición de productos por parte del personal.

Lamentable! No por los chicos que trabajan allí si no por la empresa. Fui a vender un mando de la play 5 que estaba un poco sucio y me lo compraron por menos de 18€ q funciona bien en perfecto estado , luego ellos lo venden de segunda mano por 44€ unos estafadores ojalá habrán otra empresa mejor q esta

Nunca tuve problema con ellos, aunque no suelo ir mucho, pero fui ayer a preguntar varias cosas y me respondió sin interés y pasando de mi sin mirar y la atención con otro cliente es igual o incluso peor donde incluso le vacila a una mujer, esta clase de gente no debería estar en este tipo trabajo.

Compro aquí a menudo y me parece de las tiendas con más material de toda la franquicia, sobre todo de segunda mano suele tener mucho movimiento. También quería reseñar que la tienen especialmente limpia y los dependientes, lejos de agobiarte, se nota que son gamers también y bastante simpáticos.

La verdad que la atención deja mucho que desear, los trabajadores son bastante secos y bordes, que en vez de parecer que vas a comprar algo, parece que te vas a apuntar al ejército. Si podéis evitar esta tienda mejor, en otras son mucho más simpáticos y mientras compras te sientes agusto.

Hoy como otras tantas veces que fuí a hacer unas reservas me atendió una dependienta llamada Silvia y me hizo sentir como en casa con su buen trato y cercanía, siempre se puede tener una buena conversación con ella sobre videojuegos durante las compras, así es un gusto volver y volveré.

Pésimo servicio por parte de un chico que claramente no tiene ningún interés en que a su negocio le vaya bien. Mala actitud, con ninguna intención de ayudar al cliente. Si su jefe hubiera sido el cliente, hoy ya no estaría trabajando allí. Nunca mas compraré ni recomendaré esta marca.

Muy contento con esta tienda de Game ya que siempre he recibido un gran trato sobre todo de parte de Silvia, persona muy amable y atenta que sabe sin duda mucho de videojuegos, hace que ir a game sea siempre una muy buena experiencia, esta tienda es totalmente recomendable :)

Aunque es la típica tienda de juegos, me ha gustado especialmente por lo bien que te tratan y te explican las cosas aunque seas completamente lego en la materia. Tiene una gran oferta de juegos nuevos, pero sobretodo usados a un precio muy ventajoso y con garantía.

Enhorabuena!!! Hoy hemos pasado a por una tarjeta, y nos ha atendido Marta. Una chica super agradable, con una sonrisa continua y sobretodo profesional. Volveré sin dudas!!! ☺ Experiencias asi hacen que hayan visitas aseguradas!!! Recomiendo 100% mi experiencia.

Ayer, hice una compra en esta tienda y me atendió una chica cuyo nombre era Sonia, la verdad es que recibí un trato muy agradable por parte de ella y quedé bastante satisfecho con la atención que recibí, tanto de ella como de los dependientes de dicha tienda

Es un lugar buenísimo para comprar juegos de segunda mano seminuevos yo ahí me compré el fallout y la verdad es que me gustó lugar seguro y recomendable para comprar juegos de segunda mano y sus precios a veces son algo elevados es recomendable ir al game

Trato de 10 , silvia ( creo recordar que se llamaba la chica ) me trató fenomenal , tuve un pequeño problema y me lo solucionó al momento, he ido varias veces y siempre genial , si tengo que comprar algún videojuego siempre voy allí!! Volveré seguro

Vine buscando un artículo concreto para mi Nintendo wii, me atendió una muchacha de pelo rizado muy amable y profesional que en seguida supo lo que necesitaba y me atendió muy amablemente, muy profesional, salí muy satisfecha de haber venido a game

Recién he comprado en GAME, este en concreto ya que son unos de los mejores en atención e eficiencia. Vivo lejos pero prefiero ir a este GAME por el trato tan agradable. Sobre todo a Silvia, Jaime y Alejandro. Gracias por todo y seguid así! …

Queriamos un Funko Pop recién llegado a la tienda, solo tenian 2 unidades del mismo y una de ellas estaba visiblemente dañada. Le pedimos que nos mostrara el otro para comprobar que estuviera bien y la respuesta del dependiente fue "yo no… Más

Fin de la historia han tardado unas tres semanas en traérmelo la placa base estaba defectuosa gracias me lo imaginaba el chico nuevo que me atendió correcto educado basta con eso para atender cara al público os deseo mucha suerte equipo… Más

La tienda tiene una gran variedad de juegos y productos, además a un precio bastante asequible. El personal es agradable y te ayuda con lo necesario, es más hubo un problema con el juego que compramos y fuimos y lo arreglaron sin problemas.

Lamentable trato del trabajador de la mañana del día 07/08/2023, compré una consola PS5 en esa tienda y a los pocos días noto que un gatillo suena raro, como si se le hubiese salido el muelle, me apersono a la tienda con el mando y el… Más

La chica que me atendió muy amable y servicial, venía con la intención de gastarme poco dinero y por si forma de gestionar mi duda acabe comprándome una edición mejor. La tienda limpia, recogida y organizada. Un Game muy recomendable.

Muy buen servicio. Fui esta tarde y me atendió un chico que no dudó en darme toda la información que necesitaba. Al final me vine con una play4. La verdad es que ya han sido varias veces las que me han atendido así de bien.

Tuve un problema con mi consola, y me atendió Jaime asesorandome perfectamente, además de amabilidad, mostró profesionalidad, conocimiento del producto ( muy importante para la tienda que soys)y eficiencia. Gracias

El empleado que me atendio fue muy amable y resolutivo, me ayudo muchísimo. Aparte de informarme bien, gracias a su rapidez conseguí tener una reserva de una edicion de la Oled que era dificil de conseguir

La chica que me atendio hoy 10/10! muy atenta y simpatica, DATO: el control de xbox one de powerA si sirve para pc :D lo digo por que ellos no estaban muy seguros pero dejo la info para quien lo necesite!

No volvemos a ir a esta tienda... Compramos una Nintendo en el mes de febrero y la contratamos con un seguro a todo riesgo, nos dicen que lo cubren todo, nos ponen el ejemplo que si se cae de un… Más

Genial atención de Jaime, un profesional con años de experiencia que se le notan, nos ha aclarado todo tipo de de dudas y ayudado con la compra como siempre. Sin gente así Game no sería lo mismo.

Hace unos días compre unos juegos,estaba Silvia atendiendo,es un placer que chicas tan agradables y profesionales te atiendan,hace que mi experiencia comprando en Game sea de 10. Gracias …

Agradecerle a la dependienta Silvia por su amabilidad y por todo la información q me ha aportado , al final siempre termino comprando algo ,siempre con una sonrisa en la boca. Muchas gracias.

Primera vez en esta tienda y hemos salido encantados con la atención de Alejandro, todas las dudas que teníamos nos las resolvió enseguida, sin duda volveremos a esta tienda

Mucho cuidado, no compren consolas o artículos susceptibles de usar garantía, ya que la cadena Game, no respeta la garantía en vigor de los productos. Puedo dar fe de ello.

Silvia es una excelente dependienta, gran profesional y comercial a la par de cercana, amable, simpática y preciosa. Un lujo llegar y que te atiendan así. Muchas gracias.

Aconsejable 100% , el chaval que me atendió un 10, tanto en simpatía como agradable y profesional , me aconsejó en todo momento y me ayudó a elegir…….volveremos por alli

Buscábamos un juego de segunda mano, y Alejandro, se puso con nosotros a buscarlo por todos los rincones de la tienda y nos ayudó mucho. Bravo por la atención dada

Compre un producto y tenia un problema sobre ese producto, me harto de llamar por telefono para informarme sobre la garantia ya que me pilla lejos y nunca lo cogen

Un gran sitio donde encontrar juegos y consolas de distinto tipo, un trato genial por parte de todos sus empleados. Yo llevo muchísimos años hiendo a esta tienda.

Un trato genial han sido súper amables conmigo y estoy muy feliz por mi compra. La trabajadora Sonia me ha tratado súper bien y espero volver más ocasiones allí.

El chico que me atendió fue super profesional y muy amable. Este tipo de cosas hacen que marque la diferencia a favor de comprar en tienda en vez de en la web.

Estuve en la tienda hace unos días y me atendío una chica pelirroja patry súper amable y simpática muy recomendable por esta atención al público así da gusto!

El mejor Game de Málaga para comprar, hago todas mis compras allí, el trato, rapidez y profesionalidad de los dependientes de 10, sobretodo de Silvia.

Muy contento como siempre con Game Larios, me asesoran muy bien en todas mis compras, mención especial para Sonia. Muy satisfecho como de costumbre :)

La tienda tiene un buen catalogo de juegos. Cuando fuimos habían juegos rebajados. La dependienta nos trato muy bien y cumplía la normativa Covid.

Los chicos que trabajan allí son muy simpáticos y agradables , siempre responden mis dudas muy amablemente sobretodo la chica que trabaja allí.

El chico que me ha atendido este medio día es un encanto muy atento y amable . Si pudiera le daría 10 estrellas . Así da gusto ir comprar .

Muy bien la experiencia, he comprado un teléfono de segunda mano y me han dado mucha seguridad y un trato buenísimo. Muchas gracias.

Todo genial, la tienda limpia y ordenada. Lo mejor fue Patri la dependienta estaba dispuesta a ayudar en todo un agrado de persona!

Encantado con el trato que me han dado en Game, sobre todo por Patry. Ella me asesoró en todo lo que necesité. Así da gusto!!!!

Dependienta muy agradable, le puedes preguntar de todo. Me ha ayudado a elegir mi nuevo juego para la 3DS, gracias Sonia.

Recomiendo que si sois de la zona os paséis por este Game, la tendera que me atendió fue súper amable, gracias Silvia.

Silvia, gran vendedora, amable, profesional, eficaz, rápida, agradable,.... donde este ella iré a comprar. Maravillosa

Como puede ser que vayas a vender un producto y no lo puedas hacer porque "supuestamente" no tienen dinero en caja

Trato excelente, muchos juegos a muy buen precío, muy amable la muchacha perli rója que me atendio

Muy amable la muchacha de pelo rizado que me atendió, muy satisfecha de haber comprado en game

Los dependientes son muy amables y te resuelven todas las dudas incluso por el chap.

Excelente atención de patricia y Silvia hoy para la compra de mi consola. Gracias.

Hoy compré en este centro y fui muy bien atendido por Sonia, gracias guapa

Muy amable y educada, ojalá fuesen así en todos los game

Muy buena atención por parte de las dos muchachas

Super simpaticos y sinceros una alegria

Silvi me ha atendido genial!