Personnel très sympathique en général, à l'écoute et compétent. Nous nous y sommes rendus à plusieurs reprises pour prendre des billets pour différents voyages et bien que nos demandes soient généralement assez compliquées, nous avons presque toujours été bien servis, à part une ou deux petites bourdes très compréhensibles. Et ce même si parfois nous avons dû rester jusqu'à deux heures sur place afin de tout pouvoir finaliser. Idem pour Accès Plus en gare de Reims où nous avons, à une exception près (un malotru qui n'avait visiblement pas envie de faire son travail...) toujours été reçus par du personnel disponible et arrangeant. La gare en elle-même est assez facilement accessible avec des ascenseurs à tous les bouts de quais lorsqu'ils ne tombent pas en panne (eh oui ça arrive quand il y a de l'orage !) et des panneaux d'indications bien visibles dans le hall principal. Même les toilettes sont bien entretenues. Bien-sûr une petite rétribution de 0,70 € y est par contre demandé à cet effet.

HONTEUX, je suis entrée dans la gare pour demander une fourchette en bois à la boulangerie à gauche de l’entrée, la vendeuse TRÈS désagréable qui me dit qu’elle ne vends pas de couverts à l’unité et qu’il faut acheter sa salade ignoble avec, car je cite: "on fermerait boutique ma ptite dame", Tout d’abord "Ma ptite dame", la Mie Caline à mieux fait le taff que vous puisque une fourchette en bois c’est GRATUIT là-haut, Ensuite, je vous en conjure prenez des cours de S.E.S, en gros retournez au lycée parce que vous avez sûrement loupé des années. En conclusion les gens comme vous personne n’en veut vous avez gâché ma journée avec votre petit ton moqueur vous êtes gênante et votre employeur peut avoir honte. je me permets de vous dire que l’image sociale ça se travaille, donc travaillez ma ptite dame.

Toilettes crades, problèmes de sécurité (J'ai du me battre pour empêcher un gars d'embarquer le chat de ma femme avec force et ce, sans que le personnel ou les gens ne bougent.) personnel qui prends de haut et prix franchement discutables et je parlerai pas de la qualité de la bouffe qu'on vous refourgue la bas. A vrai dire, je ne suis même pas étonné. Et je vais pas revenir sur la mentalité des gens qui sont prêts à vous rouler dessus quand vous sortez du train (Du moins, quand vous essayez parce qu'on ne vous laisse clairement pas en sortir, ce qui oblige à devenir menaçant et insultant pour avoir un tout petit peu d'espace pour passer parmi une masse de gens qui se fichent bien si vous repartez avec le train alors que vous devez descendre.) De quoi devenir dingue, très clairement!!!!

La gare est petite, mais demeure fonctionnelle et accueillante. Bien située, à proximité de la place d’Erlon, des transports en communs (tramway ...) et des accès routiers, elle dispose de plusieurs parkings attenants ou proches (Erlon, promenades, EFFIA, ...). Sa desserte en terme de taxis est également très satisfaisante. Elle propose en son sein de nombreux services, dont un excellent café qui peut valoir un détour à lui seul. Le principal reproche a lui faire est l’aménagement de la passerelle sous les voies, généralement sale et peu accueillante.

Alors vraiment, il n'y à que à Reims que les gens vont s'extasier devant une gare aussi pathétique ! Non cette gare n'est pas "bien" elle n'a pas de toilettes gratuites, on peut évidemment se restaurer sur le pouce pour un prix exorbitant, voire astronomique si vous avez faim. Par contre le restaurant qui donne accès au hall semble sympa. J'ai dit hall ? Excusez moi, ce n'est pas un hall, tout juste un toit qui abrite des chaises en nombre assez limité pour jouer aux chaises musicales, la seule activité digne de ce nom à la gare de Reims.

Un oiseau mort sur les rails depuis des semaines, des quais recouvert d'urines et de mégots, un personnel qui ne sait pas comment se fait le remboursement d'une amende, des bus en remplacement dont les stations sont mals indiquées. Voilà environ 10% des problèmes que vous trouverez dans cette gare. La dernière personne qui a voulu les répertorier est morte avant d'avoir terminé d'écrire sur la première voie. Bref, une décharge publique. Est-ce un enfant qui gère cet endroit ?

gare très jolie, même si le plafond semble en réparation/construction. Personnel souriant, accueillant, chaleureux. Très peu de train annulé, peu de train en retard. manque de personnel dans le hall d'entrée, je fûs obligée d'aider de nombreuse fois des voyageurs étrangers un peu perdu, attenes au guichet parfois longues. En résumé: très jolie gare ou le travail est fait de façon professionnelle.

Cela fait plusieurs semaines qu’un de vos conducteurs s’amuse de son klaxonne tôt le matin pendant 5/10 mins réveillant le quartier entiers il me semble que ce n’est non seulement pas légal mais aussi très irrespectueux, ce n’est pas fait pour ça, merci de faire quelque chose si nous l’entendons à ce point vous devez tous l’entendre bien plus, on aimerait dormir en paix

Je n’ai rien à redire sur l’accueil mais au niveau des toilettes la réceptionniste est tellement désagréable. Cette dame âgée est d’une condescendance atroce aucune personne n’aimerait être traitée de la manière dont j’y étais. Il y’avait un couple anglophone près de moi qui voulait utiliser les toilettes elles leur a répondu d’une manière désintéressée

Beau bâtiment qui tranche avec les blocs acier/beton/verre qu'on construit maintenant. L'esplanade principale n' est malheureusement pratiquement plus accessible en voiture. L'accès se fait désormais par l'arrière de la gare. Le parking minute en sous-terrain côté Clairmarais est peu pratique car loin des voies et de l'entrée principale de la gare.

La gare de Reims centre est une gare avec une belle architecture. En complément de sont activité de transport, elle dispose de restaurant ainsi que des vendeurs de journaux. Elle dispose beaucoup d’avantage étant situer proche du centre ville ainsi qu’une sécurité en étant situé à quelque centaine de mètre de l’hôtel de police.

Cars de substitution non indiqués. Signalisation gare routière très approximative. On attend le car debout sous la pluie et sans être certain d'être au bon endroit... J'ai connu des taxis brousse au Togo qui étaient mieux indiqués ! Et, comme toujours, plus aucun personnel pour vous renseigner.

Je remercie personnellement celui qui a prévu de diffuser la musique classique que j'ai entendue hier après-midi dans cette gare de Reims (du Bach, je crois) au lieu de l'abominable "musique" d'ascenseur que l'on entend quasiment partout. Enfin un peu de qualité qui fait du bien.

Un train annoncé avec 1h et ensuite 1h20 de retard sans savoir pourquoi. Prévu donc 15h34 mais qui par en son bon vouloir a 15h20 sans aucune communication. Le seul agent qui se trouvait sur les lieu c'est pour me blâmé. Je vous aurait pas mit d'étoile si s'était possible.

Gare de Reims is the main railway station in the city of Reims, Marne department, northern France. Services are provided by the SNCF under its branded TER Grand Est network to Châlons-en-Champagne, Dijon, Épernay, Paris, Charleville-Mézières, Laon and Fismes.

Horaires incohérente sur certaines ligne notamment le dimanche . Souvent en retard et une tendance a indiquer le quai d embarquement pour Laon en tout cas deux minutes avant le départ . Et bien évidemment personnes pour rediriger les voyageurs sur les quais .

C est l endroit la plus attractive, la plus belle de Reims ou de la France . Des belles jardins , des jeu d eau, des monuments historique .....des moyens des trensport par tout où tu voudras , depuis les régions grand est où la métropole. … Plus

Des vrai branquignol train prévu a 16h25 et toujours pas de train a 18h00 une seul annonce a été indiqué avec un retard de 10 min.. et dire que le billet est payant.. apres ils cf demande pourquoi la sncf est en redressement judiciaire !

Très belle gare Mais avec des toilettes payantes, en espèces, Pas facile d’accès avec des moyens de paiement modernes (CB, ApplePay,…). SNCF, nous sommes en 2022, réagissez, vos CLIENTS veulent des services accessibles …

Payer des toilettes pratiquement 1€, sales au possible avec wc femmes condamnés, obligé d’aller dans les sanitaires hommes, à côté des urinaires.. charmant. Quitte à payer des sanitaires, autant qu’ils soient propre non?

Belle gare mais malheureusement pour la vente des billets je suis tombé sur une vendeuse qui au lieu de me donner les billets que j'avais l'habitude de prendre faisait tout pour me vendre les billets les plus cher …

Régulièrement en retard, bien positionné, espace agréable et boutiques présente un peu partout dans cette gare. J'ai apprécié les distributeurs automatique qui acceptent le paiement par carte bancaire sans contact.

Toilette payante inadmissible! Déjà que j’ai payer mon billet 120€. Pensez aux femmes enceinte, aux malade qui n’ont pas ces 70ct la. Comment ils font? C’est bien beau de faire payer mais pensé un peu aux autres!

Du grand n'importe quoi, toilettes payantes quand bien même vous avez payé votre billet de train, on vous rackette 70 centimes à l'entrée, soit disant pour la propreté... Mais on marche sur la tête !?

Gare propre bien organisée (signalétique, affichage)avec deux entrées :celle du centre ville (conseillée pour les piétons et transports en commun )et Clairmarais (conseillée pour les voitures)

La ville pourrait faire un effort, il y a certes des restaurants mais pas assez selon moi. 1/2 restaurants rapides. Les quais sont assez longs d'accès avec un ascenseur assez lent.

Retards presque permanents. N'informe pas en avance des retards. Contrôleurs pas aimables voir agressifs. Ligne hors de prix. Je n'ai jamais vu une ligne de train si mauvaise.

Prix des trains élevés, service moyen et maintenant il faut payer même pour aller aux toilettes. Du grand n'importe quoi, mais depuis le temps on y est habitué avec la SNCF.

Non seulement les toilettes sont payantes, 70 cts, alors qu'on paie son billet de train plein tarif, mais en plus on ne peut payer qu'en espèce, et aucune dérogation...

Honteux 40 centimes la minute pour ne pas pouvoir joindre qqu'un en gare en urgence. Vous devriez etre privatisé votre service client est deshumanisé et inacceptable

un endroit propre mais il manque une superette car il existe qune seule petit magasin qui vendent des boission et des gateau cher sinon l'endroit est parfait …

Cars de substitution non indiqués. Signalisation gare routière très approximative. On attend le car debout sous la pluie et sans être certain d'être au bon … Plus

Il y a toujours des contrôleur c'est chiant vraiment et les gilet jaune squatt toujours devant ont dirais des roumain ils veulent le pouvoir mais ils sont 2

C'est une très belle ville, ces habitants sont un peu hautains mais on s'y fait, sa reste un peu cher à mon goût, cela dit c'est une très belle ville.

Gare bien situé, au centre ville, est assez propre, avec toilette, espace détente avec prises, avec également un coin pour acheter boisson ou autre

Faites trés attention, la dame qui gerait l'entrée au sanitaires fait du trafic de faux billets. Préférez payer en piéces. C'etait en avril 2022

Belle gare TGV, très bien située au centre ville, plutôt propre, et qui transforme Reims en banlieue parisienne où il est très agréable de vivre

Fermeture des toilettes à 21h ... et après on fait comment ??? Devant la gare ??? 70 Cts les toilettes pour un besoin « vital » vous rigolez ???

Petite gare provinciale avec une belle bâtisse architecturale. Propre, bien entretenue. Il y a de quoi se restaurer sur place en cas de transit.

la gare et en plein centre ville ses parfait et en plus des que vous sortez de la gare il y a une espace info sur le tourisme ou les événement

Tres belle gare!!!! On se croirait à " la belle époque" . Beau jardin en face, belle promenade. Il manque tt de même quelques escalators.

Magnifique ville chargée d'histoire : on y flâne entre monuments historiques, parcs agréablement aménagés, commerces, restaurants ...

Super jolie et simple gare. Propre surtout! Des endroits aménagés pour l’attente des passagers avec des prises. Machine à café etc...

Effectivement superbe gare et si je me trompe celui qui l'a construite c'est la même personne qui a construit la gare de Lyon â paris

L'ambiance est très bien. Vous pouvez trouver un fountain just a coûté de la gare. Et aussi les arrêts bus et ligne métro proche.

Gare un peu petite pour une ville de cette taille, bien entretenu. Par contre dommage que les toilettes soient payantes.

Gare ni trop grande ni trop petite le personnel est assez présent, l'affichage des départs et des arrivées est au top

La dame aux toilettes est très désagréable, elle ferait mieux de changer de métier car l'accueil n'est pas son fort.

On y trouve de tout, même un buraliste et tabac. Distributeur de billets. Tout pour se rafraîchir et petits encas.

Pas de problème pour moi durant mes deux passages dans la journée, accès aux trains facile, signalétique claire.

Les trains sont remplis a bloc....!!!!??? Il est 17h30 un vendredi et le virus a tout le loisir de circuler...

Gare hyper agréable, propre, ascenseurs qui fonctionnent, en plein centre ville avec beaucoup de départs.

Une ville extraordinaire, que peut on dire,cathédrale aux mille figures de Pierre et encore plus

Gare plutôt propre, jolie, grands espaces autour, taxi pas loin , hôtel et restaurant également

Très belle ville les gens sont un peu plus froid que par chez moi dans l’ensemble tout est cool

2 accès 1 devant normalement interdit aux voitures 1 derrière avec parking gratuit 15 minutes

Dommage pas assez place assise dans la gare et toilettes payante , gare propre et sympathique

C'est à cause Mr Bertrand Christophe qui se manipule avec leur familles.... Je les deteste

Gare bien agencée, renseignement sur les quais, les différents sorties présent Gare propre

Propre, bien expliqué et détaillé pour un bon voyage. Mesures sanitaires respectées

Bel établissement, pas trop de monde, beaucoup de bancs pour l'attente des trains

J'ai jamais vu une gare aussi nulle, les trains change de voie G à E sans raison

Belle gare disposant de tous les services que l'on peut attendre dans une gare

Le personnel est aimable et compréhensif. Très bonne gare, vivante et animée.

Super accueil très bien renseigné et expliqué courtois et de bonne humeur

L'une des plus belles gare de France accès facile au centre-ville …

Jolie gare, esthétique dommage qu'il faille payer les toilettes (70 cts)

Jolis tramway. Les Parcs sont propres. Le centre ville est bien animé.

Gare un peu petite, bien entretenue. Peu de correspondance cependant.

C'est une belle gare propre mais il n'y a pas assez de places assises

Très belle gare avec un très jolie parc juste en face. Lieu paisible

Belle garew en pleine rénovation lorsque j'y suis passé

Bon Quick les serveurs sympas et très vite servi !!!

Propre et en plus elle est desservie par des trains

Belle petite gare en plein centre-ville. Pratique

Sentiment d'insécurité, trop de rôdeurs à l'affût

0.70 CT pour aller dans des WC sales hum …

Belle gare, les abords sont très bien aménagés.

Accessible facilement, mais pas de parking

Gare très propre mais manque d' assises

C'est une gare, que voulez vous en dire

Belle gare, propre et bien entretenue.

Très bien conçue, informations bonnes

La gare est propre et bien organisée

Lieu accueillant. Services très bien

Jolie rencontre d'un autre temps!

Gare très accessible et propre

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Spacieuse et très bel endroit

Plein de train à observer

Gare correcte, pratique

Très belle gare.

C est une gare..

Elle est propre

C'est une gare.

Très belle gare

Très belle gare

Très fréquent

Bon accueil

Bien