Selbst ein Stern ist noch zu viel. Meine 5 Kugelfische kamen mit 11,5 Grad ! Wassertemperatur an !!! Mehr tot, als lebendig auf der Seite liegend. Die Pflanzen, die einen Tag später kamen, waren auch tiefgekühlt. Telefonisch niemand zu erreichen, auch nach hinterlassen der Rufnummer erfolgte kein Anruf. Einmal und nie wieder ....

Alle Garnelen sind sehr gut verpackt angekommen. Die Lieferung war auch schnell und sie haben sich schon sehr gut eingelebt. Nach kurzer Zeit hatten sie auch ihre tolle Farbe zurück bekommen. Es wird auch nachgefragt, ob die Tiere gut angekommen sind. Würde jederzeit wieder dort bestellen

Kundenservice eigentlich nicht vorhanden... Bei einer Bestellung kam ein Artikel nicht, bis heute keine Reaktion auf meine Reklamation... Dann dachte ich, okay, ich gebe eine Chance und bestelle nochmal - diesmal kam alles und zusätzlich noch Planarien als Geschenk. ...Danke...

Wir waren sehr zufriedenen mit unserer Bestellung bei Garnelio! Superschnelle Lieferung nach Österreich. Die Krabben waren super verpackt und haben sich schnell in ihrem neuen Zuhause eingewöhnt, sind putzmunter und agil. TOP! Wir werden sicher wieder bei Garnelio einkaufen.

Ich bin stink sauer. Kundendienst ist sehr schlecht . Und meine Schnecken waren 2 Tage unterwegs ohne Kennzeichnung dass Lebewesen drin sind. Alle Tiere kamen tot an .wie kann man so mit Lebewesen umgehen .bestelle dort nie wieder. Wofür habe ich 10€ Versand bezahlt

Wir haben schon zum 2. Mal bei Garnelio bestellt und sind super zufrieden. Der Versand ist sehr schnell. Das Preis-Leistungsverhältnis ist auch top. Die Tiere sind gesund und haben sich gut eingelebt. Werden bestimmt noch häufiger hier bestellen …

Der Versand war furchtbar, das Paket kam bereits nass an und alles wurde drinnen im Paket durch die Gegend geworfen, da alles lose ins Paket gelegt wurde. Dabei sind wohl die 3 à 2kg Säcke Granulat öfter auf einen Wasserbeutel gefallen, der … Mehr

Kauft auf gar keinen Fall Garnelen hier, vor allem die Europäische Süßwassergarnele. Man bekommt komplett andere Garnelen geliefert (Rotflecken-Schwebegarnelen). Geschweige denn, dass nur die Hälfte von der bestellten Menge geliefert wurde. … Mehr

Dies ist meine zweite Bestellung bei diesem Händler. Bei der ersten Bestellung habe ich Fische mit Flossenfäule erhalten und auch entsprechend reklamiert. Da ich dem Händler eine zweite Chance geben wollte, habe ich erneut bestellt. Diesmal … Mehr

Ich habe 4 verschiedene Schneckenarten bestellt, 3x3 und 1x2 jeweils. Der Versand war schnell. Als ich den Karton geöffnet hatte, war das Wasser und die darin befindlichen Schnecken natürlich auch eiskalt. Der Thermopack, der die Schnecken … Mehr

Also die erste Bestellung war nicht so gut, ich bestellte das Deutschland paket mit, schwarzen,roten und gelben garnelen. Die Gelben kamen nicht an aber dafür blue jelly‘s, ich habe mich beschwert bekamm einen 30€ Gutschein und bestelllte … Mehr

Es ist einfach nur noch traurig! Die Qualität ist so schlecht geworden! Ich habe 30 Algengarnelen bestellt und sieben waren dann am Leben als sie bei mir ankamen. Anschließend bekomme ich nach Reklamation 22 Garnelen zugesendet, von denen … Mehr

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben, ich habe naiverweise gleich zweimal dort bestellt. Bei der ersten Bestellung nur Aquariumdeko, die weder von den Maßen noch von der Optik den auf der Website angepriesenen Produkten entsprach. … Mehr

Bestellung hat reibungslos funktioniert. Auch bei Rückfragen und einer Problemlösung war der Kontakt sehr freundlich, lösungsorientiert und mehr als zufriedenstellend. Die Garnelen waren super verpackt und haben auch ein leider langes WE … Mehr

Am 15.07. 2023 um 16:02 Uhr habe ich eine Bestellung ausgelöst. Laut Email Lieferzeit 24 Stunden. Ein wenig später erhalte ich die Nachricht das die Sendung aus zwei unterschiedlichen Lagern mit zwei Paketen versendet wird. Am 16.07 gebe … Mehr

Habe mir Garnelen, Pflanzen und etwas Futter bestellt. Nach der Bestellung wurde ich persönlich darüber informiert das aufgrund des schlechten, sehr kalten Wetters eine Lieferung nicht gefahrlos für die Tiere erfolgen kann. Eine Woche … Mehr

Ich kann keinem empfehlen hier etwas zu bestellen !! Das ist der schlechteste Kundendienst überhaupt ! Ich habe die Bestellung beschädigt erhalten und viel zu spät nach den langen Versuch den Kundendienst zu erklären das ich ein neuer … Mehr

Mein Versand wird seit zwei Wochen nur verschoben. Dann bekam ich eine Mail, dass ich 4€ extra zahlen könne, damit die Schnecken mit Go Overnight versendet werden. Habe dann 4€ extra gezahlt und nichts passiert. Auf Mails wird nicht … Mehr

Das erste Paket wurde äußerlich vom Paketdienst beschädigt, wurde neu verpackt und war insgesamt weit über eine Woche unterwegs. Allerdings waren die Garnelen im Inneren so gut verpackt, isoliert und angefüttert, dass keine einzige … Mehr

Auf der Internetseite wird damit geworben, dass die Tiere/Produkte noch am gleichen Tag versendet werden, wenn man vor 14 Uhr bestellt. Dies ist nur ein leeres Versprechen um Kunden zu gewinnen! Die Ware wird nicht am gleichen Tag … Mehr

Meine erste Tier-online Bestellung und war sehr überrascht wie gut und sicher die Tierchen angekommen sind. Neben der schönen und vielfältigen Auswahl, stimmt hier auch das Preis- Leistungsverhältnis. Kann ich hier sehr empfehlen

Die Garnelen und Schnecken sind sehr gut verpackt gesund und schnell geliefert worden. Der Preis war ein super günstiges Angebot und für eine fehlende Garnele habe ich eine Gutschrift +10% bekommen. … Mehr

Wirklich ein super garnieren Händler. Ich habe bis jetzt immer gute Ware bekommen. Lebendig und superschön. Ich werde weiter bestellen und natürlich weiterempfehlen. Vielen Dank. Macht weiter so

Finger weg! Ihr könnt Glück haben und dann läuft alles problemlos (habe schon mehrfach bestellt). Bei der letzten Lieferung gab es aber Probleme und wenn ihr mit denen … Mehr

Habe 4 Blaue PHS bestellt . Nur komisch das sie so garnicht blau sind. Laut Shop sollen sie die blaue Färbung erst bekommen wenn sie groß sind. … Mehr

Wie es so oft ist, war der Preis die Tiere zu versenden und die Gesamtbewertung optimal. Leider wurde ich eines besseren belehrt. … Mehr

So, schildere ich mal meine Eindrücken vom Unternehmen. Meine Bestellung umfasste, 1x5 Posthornschnecken, 1x 15 Geweihschnecken. … Mehr

Nach meiner zweiten Bestellung (und voraussichtlich die Letzte) möchte ich hier auch meine Erfahrungen teilen. … Mehr

Ich habe vor kurzem nach und nach meinen Besatz gekauft und bin äußerst zufrieden. … Mehr

Ich habe 2 Skalare und einen Flusskrebs bestellt bekommen habe ich 2 Lieferungen. … Mehr