Esperienza pessima... La signora non sembra voler vendere i biglietti aerei... Prima risposta ricevuta che non posso andare via per 2 mesi... Facesse la mamma a casa non in ufficio. E quando le ho mostrato il passaporto russo di mia moglie non ha voluto emettermi biglietti dicendo non é per razzismo ma devo informarmi... Non é bastato farle notare che il paese interessato non ha niente a che vedere con le leggi Europe. Dopo aver fotocopiato i miei passaporti mi ha detto che avrebbe ricontattato per finalizzare i biglietti... Niente ho aspettato quasi 5 GG richiamato e la signora come se nemmeno mi avesse mai parlato.... Ho dovuto richiamare 3 volte fino a quando le ho fatto fare la prenotazione nuovamente dicendole che vado pagare... Solo dopo quest ultima mi ha richiamato per 2 volte... Vendete lupini che fate prima

Pessima accoglienza e totale mancanza di ascolto del cliente. Mi sono recato in agenzia chiedendo se fosse possibile organizzare un weekend (ho indicato varie Regioni) con la famiglia ed ho specificato che mi interessava avere una organizzazione delle attività durante i 3 giorni. Non ho ricevuto un solo tentativo di proposta e nemmeno un chiaro ‘no, non lo facciamo’, che pure avrei apprezzato. Mi domando, ma se non fate un minimo di consulenza, quale è la ragion d’essere dell’agenzia di viaggi? Oggi posso gestirmi tutto in autonomia, ma era proprio quello che volevo evitare e per cui sarei stato disponibile a pagare. Chiudo evidenziando che almeno un sorriso avrebbe aiutato, ma nemmeno quello ho ricevuto.

Prenotato viaggio di 2 settimane per 3, io mia moglie e nostro figlio piccolo, che dire..tutto fantastico come sognavamo! Sono pratico nell'organizzarmi viaggi di lavoro e personali, ma l'agenzia mi ha sorpreso molto perchè considerano tutti gli aspetti (transfer, hotel, visti, assicurazioni, itinerari fantastici fuori dalle guide commerciali, per i pasti ci siamo arrangiati noi), e soprattutto ho ricevuto anche un'assistenza sempre presente durante tutto l'itinerario del viaggio (Filippine-Vietnam), non credevo, grazie grazie !!

Grazie a questa agenzia e al loro personale preparatissimo ho potuto fare uno dei più bei viaggi della mi vita!!! È stato indimenticabile! Il non dover pensare a nulla dalle guide ai trasporti e il ricevere assistenza ovunque mi trovi sono state la parte migliore di questa esperienza! Grazie alla cordiale e simpatica jacqueline che ha potuto consigliarci i posti migliori dove godere dei più bei panorami e i locali più divertenti!

Inefficienza, bassa qualità e costoso. Tre giorni prima di partire per un errore dell agenzia non c'era più la prenotazione di volo e residence confermati ormai da quasi due mesi prima. Tutto da rifare all'ultimo momento con soluzione alternativa di viaggio scadente e costi aggiuntivi!!! Da evitare, senza valore aggiunto e costosi

Personale preparato e molto professionale. Sono rimasto molto soddisfatto della cura e dell'assistenza sia prima sia durante il viaggio. Ottimo punto di riferimento per organizzare qualunque tipo di esperienza

Ladrocinio per un biglietto di treno in base al prezzo mi hanno chiesto 5euro per diritto di agenzia .sono uscita e non mi vedranno più Complimenti.

Personale preparato e cordiale. Location splendida. Ferie indimenticabili. Grazie di tutto.

Bravi ed efficienti . Una delle migliori agenzie di Bologna.

Personale preparato, viaggi in sicurezza e totale comfort.

Old and beautiful building hidden from view ...

Gli intermediari degli intermediari.

Lenti, inefficienti e scortesi

Personale gentilissimo

Eccezionale agenzia