Schlimmste Konsulat ever. Die Botschafter können kein Wort Deutsch, es stinkt meist, Toiletten unhygienisch und dreckig, und das aller schlimmste, machen frei wann sie wollen. Wir waren an einem Montag da, wo eigentlich geöffnet sein sollte, aber die guten Herren haben lieber einen Islamischen Feiertag gefeiert, der nicht mal in Pakistan wirklich gefeiert wird, und hatten dementsprechend geschlossen gehabt. Wir sind extra über 340 Km gefahren und mussten dann wieder zurück fahren, ohne das unsere Sachen erledigt wurden. Das lustige an der Sache ist, dass die guten Herren pakistanische, und deutsche Feiertage feiern und an beiden Feiertagen geschlossen haben auch. ‍♂️ Die muss einer verstehen, wie oft die Frei haben. Zahlung per Bar geht auch nicht, alles nur per Kreditkarte, Drucker funktioniert auch nie, telefonisch sind diese noch nie ran gegangen bisher. Sachen müssen auch bis 11 Uhr abgegeben werden, anstatt man diese sofort zurück kriegt nach ner halben Stunde, lassen die Herren einen bis 16Uhr warten und erst dann kriegt man diese zurück. Machen die mit jedem. Obwohl im Endeffekt nur ein Stempel drauf gesetzt werden muss, und die die Leute nachhause fahren lassen, lassen Sie diese bis 16Uhr schmoren. Und ich könnte noch hunderte Sachen aufzählen. Dieses Konsulat ist das Chaos. Leider sind wir trotzdem auf dieses Konsulat mit Ihren unfähigen Mitarbeitern angewiesen.

This consulate is a total wastage of time, money and resources. Even during covid pandemic, elderly people and children are made to travel and gather inside next to each other without any social distancing for useless matters which can be easily achieved online. The staff at reception counter on first floor is very proud of that they enjoy diplomatic immunity and he often say even Bundespolizei can not come there. So they do whatever they want.. (inn bhai sahab kay liay taalia honi chahie) They make people wait wholeday uselessly, no drinking water, nothing to eat, it's representative of a country and cannot even afford to put a snacks machine. Dirty toilets, there's no proper sequence of any task. People with "connections" proceed without any que and procedures. Printer is another pain in ***, they almost always request copies which are not mentioned anywhere beforehand. Then, they offer you a printer which require coins to print. If you don't have enough coins anymore then you are left begging other people, come another day or go to some copy shop not visible within kilometres. It is impossible to contact them by official telephone line. No body picks up. They enjoy 9-12 working hours and official holidays of both Germany and Pakistan.. Really miserable to see such people, behaviour and cheap bureaucracy in 2022, 75years after independence. Very shameful

Excellent Service, Polite Staff, Quick Processing. Masha'Allah God bless the whole team! Especially, the gentleman officer who was handling applications at the Renunciation window was extraordinarily kind and helpful. People ask him all sorts of questions (that should be asked from the information desk or online) and argue with him but the gentleman officer has the patience of a saint. Bravo Yar! Our people, including myself, are a bit problematic. We do not read the requirements etc. given on the website and come unprepared. This wastes the precious time of the Consulate Staff and the visitors. Other than this, this is one of the best consulate teams! I got my token early in the morning and was done with my application within an hour, even though my application was not best prepared. You will also get the feeling of 'apna pan' as people are helping each other with information, stationary and photocopy payments etc. Bhaio! Please read the requirements online and do not listen to anyone other than who has real experience. Very nice experience! Looking forward to the next trip soon Insha'Allah! Thank you gentlemen!

Als nicht Türke musste ich paar geschäftliche Unterlagen für unseren Partner aus der Türkei beglaubigen lassen. Eine schreckliche Erfahrung ... Die Unfreundlichkeit strahl aus der Augen der Mitarbeitern. Hilfsbereitschaft ist null, wenn man kein türkisch kann. Diese Mitarbeitern sollen die Türkei in Deutschland präsentieren? Sie geben nur ein schlechtes Bild, bei jedem Ausländer, der Geschäfte oder Investitionen in der Türkei plant. Ich hoffe mit diese Rezession, dass meine Stimme die Entscheidungsträger in Ankara erreicht. In Frankfurt leben 175 Nationalitäten. So ein unfreundliches Team gerade in Frankfurt einzusetzen ist eine Blamage für die Türkei vor 175 Nationen. Schade für die Türkei ehrlich gesagt ,

I visited this place in 2016, 2018, 2019, 2022. The problem is not the service staff. The problem is the visitors, they do not read the requirements on the website and come unpreparedly, then they argue with the staff that why they need so many papers. Passports, CNIC and in most cases visas are all online but you still find 60% visitors for Passports. Advise for all please read the requirements on the website first and get yourself prepared before coming to the consulate, this way you save your time and nice behaviour from staff. The reason behind inappropriate behaviour is apparent, when everything is on the website and almost all the visitors are educated, then why so many foolish questions.

Overall it was a good experience something I want to mention it has a photocopy Machine inside you can do copy in 20 cent but there is no service to take printout from mobile or email. If you have to take a printout from mobile you can have it from a shop next to Turkish Embassy its 20 meter from Pakistani consulate. A very weird behavior i noticed there was a person in help desk room I asked him about printout from mobile he saw me but he didn’t answer me I repeat the question again but he don’t answer again but overall staff was nice and helpful . For power of attorney they charge 41 euro for attestation for birth certificate they charge 18 euro

Ich kann absolut nichts schlechtes sagen über die Mitarbeiter. Man muss sich daran gewöhnen, dass man nicht in einer deutschen Behörde ist und sich niemand anstellt oder wartet, bis er dran ist. Würde sich jeder Besucher daran halten, wären die Mitarbeiter wahrscheinlich auch noch freundlicher. Benehmen oder jemanden aussprechen lassen sind leider bei vielen Besuchern unbekannte Begriffe. Ich bin jedenfalls sehr freundlich behandelt worden und mein Visum wurde sogar schneller fertig gestellt, als im Internet angekündigt. Für die Chaoten Besucher können die Mitarbeiter nichts. Daumen hoch, auch wenn man sich dran gewöhnen muss

The process here is very smooth and quick, usually if you are here for the Passport and you are amongst first 10, then it takes hardly 45 min to apply for the Passport. Furthermore, the call center is very friendly and helpful, it is one of the best call center I have ever incounter with in Government Sector, they hear your query and take action accordingly and in a polite way, and gives you 100% accurate information whether it is Passport availability inquiry or Passport delivery date inquiry. Overall, I am very satisfied and I hope they continue their work with the excellence.

Sehr sehr sehr unfreundlich, haben kein Respekt, gehen nicht ans Telefon und antworten auch nicht auf Emails. Ich wünsche jedem sehr viel Glück und Segen der dort hin gehen muss. Nach einigen Jahren und endlichen besuchen und durch Gottes Segen habe ich es geschafft meine Verzichtsurkunde abzuholen. Ich bin sehr glücklich und froh nie wieder dahin gehen zu müssen. Lieber Bruder, liebe Schwester bitte sei nicht verzweifelt irgend wann schaffst du das und musst du nie wieder dahingehend. Mit freundlichen Grüßen und mit großer Demut verabschiede ich mich.

Unfreundliche und inkompetente Leute, die da Arbeiter. Sehr schlechter Konsulat und die Kommunikation auch sehr schlechte. Sehr unverschämt und arrogant. Egal wie oft und zu welcher Uhrzeit man anruft, es geht niemand ran. Als ich da war, es hat mega gestunken.... Da ich viel Reise, habe ich viele meine Erfahrungen mit Konsulaten und Visums. Der pakistanische Konsulat ist einer der schlechtesten den ich je gesehen habe. Die Menschen die im pakistanischen Konsulat arbeiten denken die wären was besseres. Man wird da behandelt wie der letzte Dreck...

Friendly cooperative staff, trying to help with what is in their hands and knowledge. Yes Photocopy machine is a headache since you need to have change to get the copy, plus the payment for anything new passport, ID card, attestation, payment can only be done with card, no cash payment allowed so keep in mind. As many people were there with cash and asking other people if someone else can pay on their behalf and in return take cash. So kindly go prepared PAYMENT IS WITH CARD ONLY, NO CASH PAYMENT. Thank you the whole Staff for your cooperation.

I had to get passport renewed and it was a smooth as can be process. Arrived and there was a gat leading to room downstairs and got token from machine at end of stairs at 9am. passport (MRP) has a separate portion/ room and all rest needed work has a separate portion. Was free in 34 mins and outside. 8 people were before me yet the staff was fast and guided with least fuss and to the point. Super service and guided on all aspects. Loved their attitude far far better than any emb/ Konsulat or foreign office I've been to in 4 countries.

Am liebsten überhaupt kein Stern geben , so unnormal unfreundlich Menschen die denken die wären was besseres. Mein Mann hat vor Monaten Visum beantrag , man bekommt weder eine Antwort auf die email oder wenn man da anruft geht erstmal keiner ran und wenn einer ran geht so unfreundlich. Ich versteh die Menschen einfach nicht wie man sich so verhalten kann. Ich wünschte ich könnte den Vorgesetzten sprechen der das alles überhaupt zulässt das man so mit Menschen umgeht. Ekelhaft einfach nur ekelhaft !!!!!!!!

Very very polite, encouraging and supportive staff. I am astonished to see such low ratings but I am sure that there is not such bad things happening in our embassy but thing is that we people go there without our preparation, without enquiring on telephone of requirements and then start complaining. I have so many times visited our embassy and never found them misbehaving, discouraging or other bad manners. Our problem is that we ourselves are illiterate and expect good behave from others.

We applied online for our baby's passport, but our fingerprints were rejected and we were asked to go to Frankfurt consulate. When we went there, they didn't even take our fingerprints, so I don't know why they require it online; just to make is travel all the way with a newborn. And they should have a separate token slot for people with babies, so there is less waiting time. It's not easy to wait for 2 hours or more with a baby, especially in a full house.

Sehr unverschämt und arrogant. Man sollte zumindest so viel Anstand haben und das Anliegen der Menschen höflich und respektvoll zu bearbeiten. Da sind die Dokumente mal nicht entsprechend sortiert, wird man vor allen angemacht und gedemütigt. Alles passiert offen. Keine Privatsphäre oder sonstiges. Diese Leute sollten sich für Ihr Verhalten schämen. Denken wohl die wären die größten hier, nur weil sie auf der anderen Seite stehen. Ergebnis enttäuschend.

Vielen Dank an alle Mitarbeiter… sehr hilfsbereite Menschen. Schnelle Arbeit und auf die Email wird sehr schnell geantwortet. Wir wurden sogar am Sonntag angerufen . Wir haben erst eine Registrierung für unser Baby gemacht und dann 3 Id Karten. Ich habe sehr viele Emails geschrieben weil ich manchmal nicht weiter wusste, weil ja jetzt alles online gemacht wird . Ich kenne keine Behörde die so Hilfsbereit ist und Schnell. :) liebe Grüße Familie Yousaf

Der Online Visa Antrag ist gut und man spart sich den Weg persönlich die unkompetenten Mitarbeiter zu begegnen. Sie antworten zwar zügig, aber sind nicht fähig, freundlich zu antworten oder bisschen hilfsbereit zu sein. Die Mitarbeiter bedienen die Kunden, als würden sie ehrenamtlich der Menschheit dienen. Das Konsulat sollte ihre Mitarbeiter schulen, wie man in einem westlichen Land mit ihren Mitmenschen umgeht und Kunden bedient.

Sehr lange Wartezeiten und unhöfliches Personal. Anstatt das man die Karte in die Hand gibt, wird sie auf dem Tisch geschmissen. Alle Räume stinken nach Kanalisation. Mitarbeiter sehr unprofessionell, Mann an der Kasse (wo man leider nur per Karte zahlen kann) sitzt im Schneidersitz auf einem Stuhl. Ein absolutes No-Go, schade das man im Jahre 2023 in Deutschland sowas miterleben muss, ist fast schon wie in Pakistan...

We visited three times and it was a really good experience each time. The staff is really nice and accommodating. The only required thing is complete documentation (the detailed instructions are mentioned on the website). I have also communicated via email to ask certain questions (which I could not find on the website) and got prompt response. Keep it up!

Good service. I think if we all follow the rules and bring required documents the staff will be able to do what they are supposed to do and will be happy to assist. Things get worse once people don’t follow the rules either clients or the staff. Website can be improved as some written information is not that clear such as renunciation requirements.

Friendly and helpful staff. I went with a 20 day infant for the passport and the staff was extremely accommodating and patient. The staff offered us a small room to change/feed the baby as well. The only thing they ask for is the correct required documents (the list can be rightly acquired from their website). All in all, a very good experience.

Sehr freundliche peesonal am Telefon. Ich habe am 19 .01.2022 um 9:41 Uhr angerufen Wollte über (E.visa ) info haben. Der Herr am Telefon hat mir versprochen das er mich nach 30 Minuten zurück rufen wird, genau nach 30 mintuten habe anruf erhalten und hat mir alles erklärt was ich wissen wollte. Vielen lieben Dank :)

I have been going there since my first passport renewal and documents attestation. In Pakistan I always had to know someone to get things done on time. But here the staff actually wants to solve your problem regardless on email, phone or in person. Thank you for being our support line in Germany.

Excellent, Brilliant , Very Competent, efficient, cooperative and friendly staff with delightful . Having no problem when you have all the required documents. You will be free within half an hour. Lots of love and huge respect for the staff. Keep on doing great job .

Its abit difficult to find. You need to pay close attention because sometimes the flag is not visible. Staff is generally helpful specially the guys on the counter. But the bureaucracy is the smae as you expect it to be. Otherwise everything is great. Pakistan Zindabad!!!

We‘re today for our child‘s passport and it took only almost 10 minutes to complete the process. Staff was quite supporting, as the required documents were in sequence as mentioned on the Website. We had not faced any difficulty. It was overall a good experience.

4 applications were rejected because the expiration date of the passport had a typo mistake. In the photo of the passport, they do see the correct one. Visa rejected as they are not willing to adjust it. Super bad and 200 $ extra for a mini … Mehr

I had to visit consulate for attestation of letter of attorney. I needed some information beforehand which was properly told at the phone call. Then on the day, when I visited, I was surprised to know that delivery time is after 16:00 which … Mehr

Was soll ich Sagen, unverantwortlich am Telefon Sie gehen nicht daran. Wenn man E-mail schreibt, keine Antwort. Ich habe schon 3 mal E-mail geschickt. Seit 7 Monaten, mein Problem nicht gelöst. Bin sprachlos, vielleicht gibt es niemand da. … Mehr

Sehr inkopententes Personal , es bedarf einer umfassenden Restrukturierung des Konsulats. Es ist unverständlich wie ein Konsulat von 13-16 Uhr schließen kann, während Personen aus anderen Städten anreisen und den ganzen Tag darauf warten müssen.

Well I have been many times to our consulate in Frankfurt whole staff behaves nicely and they are cooperative but still 2 things are really worst 1st nobody attends phone calls 2nd consulate receives Nationality Renunciation certificates … Mehr

Dieser Ort bedarf dringend einer umfassenden Veränderung. Der Schalter befindet sich praktisch im Keller, und es gibt keinen Aufzug. Ich frage mich, wie Menschen mit Behinderungen überhaupt diesen Ort erreichen können. Aufgrund eines … Mehr

Kein Respekt, sehr freche Mitarbeiter die kein Deutsch können! Keine Mitarbeiterin welche nur Männer. Man wird wie Dreck behandelt. Die Mitarbeiter denken die wären was besseres. Die sollten dringend das Personal wechseln!!!

Not the most technologically adept processes and you get the feeling that you're in a Nadra office in Pakistan. However, the quality of service has increased in the past few years and the staff is helpful and listens to you.

Die schlimmste Botschaft, die ich jemals gesehen habe. Die Arbeiter sind sehr arrogant und unfreundlich. Es hat dort sehr gestunken... Das Telefon ist immer besetzt. Ich habe dann online das Visum beantragt. Auf der … Mehr

Heute war ich mit meiner Tochter in der Botschaft. Ich möchte den Mitarbeitern der Botschaft für ihre Freundlichkeit, Geduld und Unterstützung bei der Beantragung eines Familienvisums danken. Herzlichen Dank.

Not good service, receptionist not want provide information regarding passport, only reply you visit website, telephone numbers also not attendend I don't know why pak government afford such type of expenses.

Opens at 9am Normally queue start at 8:45am in front of the door, They open the gate at 9am and then you can get the token from downstairs… I found all staff very cooperative and satisfy with the services.

Except the crowded situation outside the consulate, everything else was a smooth experience. The urgent passport and CNIC service was very good. The documents came faster than expected …

Der größte Saftladen. Null kompetent, sehr arrogant und null hilfsbereit. Und die Arbeitsmoral ist sehr sehr stark ausbaufähig. Seid 30 min nur am Handy und es wird keiner aufgerufen.

Ständig braucht man neue Papiere. Unfreundliches Personal. Toiletten pfui. Wenn man einen Parkplatz sucht, muss man stundenlang suchen. Stühle und Tische sehr gebraucht und kaputt.

The whole procedure of child registration and MRP for my new born was smooth and easy. The staff was very nice and helpful. Thank you so much everybody working there.

Hallo, weiß jemand gebt für Afghanische Leute überhaupt Visa ? Dank Voraus. does anyone know, give Pakistan visas for Afghan people in this time ? Thanks in advance

Kein Geht an Telefon ran, Sehr wenig Personal. Man wird wie Dreck behandelt. Zocken einfach ab .Keine Klar Information. Kein Parkplätze. Einfach schlecht...

Ich habe heute zweimal angerufen beides mal telefonisch erreichbar. Der Mitarbeiter war sehr nett. Die haben gesagt wir bearbeiten schnelle auf meine Visa .

Für Afghanischen Staatsangehörige leider ganz schlechtes Service. Habe vor 3 Monaten Visum beantragt, bis heute habe leider gar kein Antwort.

Sehr unfreundliche und Respektlose Mitarbeiter sogar ein Stern ist zu viel. Die machen das Leben von viele Menschen unnötig schwer.

The staff is very efficient and cooperative. They try their best to solve the issues and guide through the documentation process.

So rude only want earn money reject visa with little mistake although u ve ha old NIOC card ….

Quick service and staff was very helpful. Excellent improvement in all services. … Mehr

Consulate service much better than before and we have seen changed.. Appreciation 9/10

Pakistan embassy is very good nd the staff is so nice and coprative Zohaib danish khan

Will be there for my new born s passport.. hope to get good support frm them soon.

Alles bestens gelaufen.. Personal ist ein wenig "Chawal log" aber Ok.

Protest against Imran Khan's abduction on 11th May 2023

Ist Pakistan visa für Afghanistans pass geöffnet oder

Never Attend CALL... Always busy …

Rezeption ist unfreundlich einfach sagen geht nicht

Good Service Elegent People