Mann sollte nicht soviel negatives verbreiten !!!Erstens die Mitarbeiter sprechen Deutsch auch sollte mann wissen das es eine Serbische Botschaft ist und die Landessprache ist Serbisch !!Wenn Mann nett und freundlich ist bekommt Mann auch vernünftige Antworten ob auf Deutsch oder Serbisch !!!Also bevor Mann irgendwo was erledigen möchte sollte Mann sich vorbereiten was Mann alles braucht Informationen gibt es auch Anfragen per email oder auch auf den Webseiten Formulare die Mann ausdrucken kann und nicht alles von den Mitarbeitern erwarten übrigens das gleiche gilt auch für die Deutschen Behörden !!!Es kommt natürlich auch darauf an wie Mann mit den Menschen umgeht !!!Es muss sich niemand gefallen lassen wenn Mann angeflucht und beschimpft wird nur weil manche Menschen nicht ihre Unterlagen vollständig haben und aus diesem Grund wieder zurückgeschickt werden was selbstverständlich ist auch bei Deutschen Behörden !!Da ich selbst vor Ort war und es selbst mitbekommen konnte was und wie dort gearbeitet wird und kann über die Bitschaft nichts negatives sagen auch wenn ich auch einige Zeit warten musste Bus ich selbst an der Reihe war !!Das Zauber Wort heißt Menschlichkeit und natürlich Verständnis aber das haben schon sehr viele Menschen verloren auch wenn manche Menschen meinen sie haben ein Sonderbonus weil sie doch nicht mehr in Serbien wohnen ,da frage ich mich was haben sie gelern seit sie in Deutsxhland wohnen !Liebe Grüße an alle Mitarbeiter in Serbischen Botschschaft in Düsseldorf

Ich war gestern dort und es war eine einzige Katastrophe! Schlecht organisiert und daher überfüllt mit Menschen, die stundenlang warten müssen, um eine 5 minütige Angelegenheit zu erledigen. Das Personal ist an Unhöflichkeit nicht zu übertreffen und arbeitet sehr langsam. Es gibt nicht genügend Sitzplätze und es ist gefühlt 40 grad heiß, da der Besucherraum des Konsulats (anders als die Arbeitsplätze der Mitarbeiter) nicht klimatisiert ist. Das Konsulat vor dem Besuch telefonisch oder per E-Mail zu erreichen ist unmöglich, da schlichtweg niemand antwortet. Ich habe vor dem Konsulat mit Menschen gesprochen, die stundenlang mit dem Auto angereist sind, um überhaupt mit jemandem sprechen zu können (Sie wurden natürlich wieder weggeschickt). Das letzte mal musste ich vor 10 Jahren ins Konsulat, um meinen Pass zu erneuern und in diesen 10 Jahren hat sich überhaupt nichts getan! Die Arbeitseinstellung im serbischen Konsulat steht repräsentativ für die Unfähigkeit der Republik Serbien einfache und gut organisierte Abläufe zu gewährleisten. Tipps für arme Seelen, die gezwungen sind dort hin zugehen: Essen und trinken einpacken! Vorher unbedingt auf die Toilette gehen! Im Sommer Feuchttücher mitbringen, es wird heiß werden!

Kann nur positives berichten! Terminbeantragung per E-Mail, wie auf der Homepage vorgeschrieben!! Ersten Termin innerhalb einer Woche erhalten; wegen Corona einen späteren Termin (Anfang August) bekommen, wiederum ohne Probleme. Wenn alle notwendigen Unterlagen vorhanden sind, ist man innerhalb einer halben Stunde fertig. So war es bei meinem Mann. Es dürfen allerdings nur die Personen das Konsulat betreten, die den Pass beantragen. Mein Mann wurde vom Mitarbeiter sehr zuvorkommend und freundlich behandelt. Hinweis zu den Unterlagen, die bei Terminvergabe via E-Mail gefordert werden: Man benötigt eine erweiterte Meldebescheinigung, diese ist nur 2 Monate gültig!! Ist diese abgelaufen, wird man wieder zurückgeschickt! Also immer vorher informieren (Bürgerhaus, Internet). Übrigens, auf der Homepage gibt es auch ein PDF Dokument zum ausdrucken das man vorweisen kann, falls der Pass bereits abgelaufen ist. Somit bekommt man im Bedarfsfall keine Probleme und ich glaube auch alle haben mitbekommen, dass seit Corona alles etwas anders läuft.

Tatsächlich ist es quasi unmöglich jemanden telefonisch zu erreichen, das ist sehr schade, deshalb haben wir einen Stern abgezogen. Ansonsten hätten wir gerne 5 Sterne vergeben, da wir die negativen Auffassungen nicht teilen können. Terminanfrage per Mail lief perfekt ! Wir hatten Ende März 2020 einen Termin, der natürlich abgesagt wurde. Im Folgenden hatten wir regelmäßigen Kontakt per Mail, unsere Anfragen als der Lockdown gelockert wurde, wurden alle beantwortet. Man muss sich halt auch mal gedulden, es kommt ja nicht nur eine Anfrage rein. Es war offensichtlich, dass auch während des Lockdowns gearbeitet wurde. Als wir dann einen neuen Termin hatten, lief alles reibungslos, Antrag stellen, online Status prüfen und abholen zu angegebener Zeit, alles ohne lange Wartezeit. Zur Freundlichkeit müssen wir sagen, dass man beobachten konnte, dass wer sich zivilisiert und freundlich verhält auch freundlich behandelt wird. Absurde Anfragen werden natürlich entsprechend abgebügelt. Alles in Allem: zufrieden

Nicht mal den einen Stern wert. Nach 2 Stunden Fahrt mit meiner Mutter und meinem Mann (der sich extra frei genommen hat) sind wir endlich in Düsseldorf angekommen vor der Botschaft um uns sagen zu lassen das wir ohne Termin keinen Anlass bekommen. Wir wollten unsere Pässe verlängern lassen. Im Internet sind ALLE Termine nicht verfügbar, telefonisch ist NIE einer zu erreichen und mit dem jungen Mann zu diskutieren brachte auch nichts, selbst wenn wir einen Termin gehabt hätten wären unsere Pässe erst im März 2023 abholbereit? So eine bodenlosen Unverschämtheit, gibt es nicht mal bei der Deutschen Behörde. Personal unverschämt und zu nichts zu gebrauchen. Vielleicht sollte man sich über diese Zustände dort ein wenig Gedanken machen und über das Personal ebenso. Beim nächsten Besuch (hoffentlich nie wieder, da ich austreten werde) bleibe ich nicht mehr freundlich.

Betrachten sie das als 0 Sterne. Immerhin kann man ihnen auf deutsch sagen dass sie nicht arbeiten und nicht ihren aufgaben nachgehen. Ich warte seit 19 Monaten auf eine Antwort bezüglich meines Austritts dieser "Staats"angehörigkeit. Seit 19 Monaten wurde nichts in die Wege geleitet, immer wird man vertröstet, während man im Bür0 wartet stehen die ''Mitarbeiter'' im Nebenraum und Rauchen, Singen und Hören Musik während man selber nicht bearbeitet wird. Der Empfangsmensch zeigt auch keine Mühe wenn man ihn direkt anspricht dass seine Mitarbeiter nicht arbeiten. Stattdessen wird weiter am Handy gespielt. Setzt euch nicht hin die Sitze sind unhygienisch und versifft. Drinnen gibt es keine Fenster oder gar frische Luft. Telefonisch ist niemand erreichbar und vor Ort wird einem gesagt man soll anrufen. Der Laden ist unter aller Sau. Erwartungen Übertroffen.

Eine reine Katastrophe! Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Service ist eine Zumutung bzw. einen Service gibt es nicht. Ich habe noch nie jemanden über das Telefon erreichen können (auch nach den Sprechzeiten). Alle Mails blieben bisher unbeantwortet. Ich frage mich: was machen diese Leute den ganzen Tag!? Im Konsulat selber geht es ab, wie auf einem Basar. Keine Organisation, keine Ordnung, die Leute drängeln und schreien rum. Die Mitarbeiter sind unmotiviert und faul. Ich habe sogar was von Bestechungen mitbekommen. Besorgt euch einen Automaten, an dem Nummern gezogen werden. So schafft ihr wenigstens Ordnung in diesen Laden. Außerdem sollte das halbe Personal ausgetauscht werden, denn dieses faule Tun, kann man sich nicht mehr anschauen.

Ich habe 6 Monate auf diesen *** Pass gewartet. . Jede Anfrage wurde mit ich weiß nicht...ich kann nicht weiter helfen .. beantwortet .. 1× hieß es im schreiben das mein Anliegen weitergeleitet wird .. dennoch hat sich nichts getan .. Das beste ist .. WIE KANN MAN ALS BEAMTER NOCH GELD VON EINEN VERLANGEN WEIL ER SICH JA SOOOOO DIE MÜHE GEMACHT HAT UND DIR DEN REISEPASS AUSGEHÄNDIGT HAT!!!! ... Traurig.. Ziemlich alle!!!! Sind unhöflich.. helfen dir nicht und du kannst nur Geld blechen.. damit du weiter kommst.. KLAR.. wenn du deine Unterlagen vollständig hast wird auch alles bearbeitet aber dennoch kann es nicht sein das es so lange dauert .. Nicht mehr lange uns ich kann mich ENDLICH dort ABMELDEN.... !!!!!!!!...

Ein Stern zu vergeben ist sogar zu viel. Ekelhafte Konsulat. Unfreundliche Mitarbeiter. Telefonisch sind sie nieeeee ereichbar. Per Email sowieso nicht. Ich weiß nicht was der Kosul dort macht. Sieht er seine ekelhafte Mitarbeiter und Mitarbeiterinen nicht. Die Lage dort ist unverträglich. Ich könnte bis morgen schreiben wird keinem jucken. Seit 2,5 Jahren bin ich über 10 mal nach Düsseldorf gefahren pro weg sind 250km, um einen Pass für meine Tochter zu beantragen. Bis heute hat sie keinen Pass. Ich habe April 2023 Visum beantragt mit der hoffnung, dass ich für sie in serbien einen Pass beantrage. Ich habe die Gebühren für Visum bezahlt, auch bis heute keine Antwort bekommen. Ich habe die Schnautze Voll.

Also ich wurde sehr freundlich behandelt. Zu Wartezeiten kommt es natürlich weil viele Leute sich nicht vorher übers Internet oder Telefon informieren und dann ohne die bennötigten Dokumente kommen. Das wiederum verursacht das die Leute die da arbeiten immer wieder erklären müssen was noch an Dokumenten bennötigt wird. Ich selbst habe erlebt wie diese Angestellten am Schalter dort beleidigt wurden und mein Respekt das sie trotzdem ruhig blieben . Frage:Benehmen diese Menschen die sich da so rüpelhaft verhalten, auch so wenn sie deutsche Ämter besuchen ? Jeder Mensch verdient Respekt und den sollte man nicht nur für sich einforden sondern auch seinem Gegenüber zollen.

Mitarbeiter sind die Unfreundlichkeit in Person. Sie sind das Aushängeschild des Landes und benehmen sich unfreundlich! Monatelang habe ich per E-Mail versucht einen Termin zu erhalten ohne jegliche Antwort. Irgendwann erhielt ich einen Einzeiler:“Es gibt keinen Termin. Kommen sie vorbei.“ Als ich persönlich vorbeigekommen bin wurde mir der Eintritt verweigert, da ich keinen Termin hatte. Als ich den „Türsteher“ die E-Mail gezeigt habe, dass ich keinen Termin erhalten könne und persönlich vorbeikommen solle, tat er so als würde er nichts wissen und sagte mir er würde kein deutsch verstehen. Eine Schande für Serbien diese Botschaft!

Das erste und ich hoffe auch das letzte Konsulat mit dem ich vorerst zu tun hatte. Die Mitarbeiter sind genervt, nicht gerade hilfsbereit und auch nur wenn man glück hat sitzt mehr als ein Sachbearbeiter hinter seiner Glaswand am Empfangsschalter. Die größte Hürde die man zu überwinden hat ist die sich mit den Mitarbeitern dort zu verständigen, da diese obwohl sie deutsch können, einfach nicht deutsch reden wollen. Sobald jemand versucht sich in deutsch mit denen zu unterhalten schicken sie einen weg. ?Düsseldorf liegt doch in Deutschland oder etwa nicht? die Sprache sollte da das kleinste und nicht das größte Problem werden.

Was für Drecksladen‼️Mein Freund hat Visum für Urlaub nach Serbien gebraucht. Da ist eine Blonde mit langen Haaren.Das letzte Mal waren angeblich Computer kaputt, hieß es. Die Tage war er wieder da und es hieß das er nach Frankfurt fahren soll. Wo er sie gefragt hat warum er es nicht da beantrage kann, sagte sie das es so halt ist. Man fährt doch nicht 3 Stunden hin und zurück wenn dieser Konsulat näher ist. So eine niveaulose Frau. Weder guten Tag noch auf Wiedersehen. Einfach nur ekelhaft. Die Leute tun mir leid, die dahin müssen. Diejenigen die Chance haben deutschen Pass zu beantragen sollen es tun.

Wie kann es sein, dass man während der Sprechzeiten niemanden telefonisch erreichen kann?? Nur die automatische Bandansage. Bei der Nummer für die Terminvergabe kommt man gar nicht erst durch... Wie kann das sein? Versuche es bereits seit 3 Wochen fast jeden Tag! Bin enttäuscht, dass das Generalkonsulat so schlecht organisiert ist. Auch auf Mails wird nicht reagiert. Es müsste doch den Mitarbeitern des Konsulats bewusst sein, dass man selbst berufstätig ist und nicht aus Spaß diese Nummer wählt. Ich brauche nur einen Termin für Passverlängerung, sollte eigentlich in 3 Minuten erledigt sein.

Ich war sehr angenehm überrascht über die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter, die trotz der vielen Besucher und Anliegen alles erledigt haben. Die Mitarbeiter sprechen deutsch und wenn man mit Freundlichkeit ankommt, erhält man diese auch zurück. Das einzige Problem ist es vorher telefonisch einen Termin zu vereinbaren und das man bei allen Behörden Geduld und Wartezeit mitbringen muss ist jedem bewusst. Die Parksituation ist sehr problematisch, das Parkhaus in der Klosterstraße ist geschlossen aber es gibt noch zwei in der Nähe, man muss ein paar Minuten laufen.

Diese leute dort die da „arbeiten“ repräsentieren das Serbische land haar genau. Unfreundlich, haben keine lust zu arbeiten, kann man nicht erreichen, ziehen alles in die Länge bin 3 mal hingefahren und die haben jedes mal ein anderes Dokument gewollt was ich nicht hatte und in Serbien beantragen muss. Ich habe jetzt endlich meinen Unbefristeten Ausweis und werde die serbische Staatsbürgerschaft aufgeben und mir Deutschen Pass machen. Einfach nur schlimmstes Konsulat Deutschlands, kein wunder dass Serbien noch nicht in Europa ist. Wird auch nie passieren dass die rein kommen

Ok, wir haben Corona, trotzdem könnte mal jemand ans Telefon gehen! Wir hatten Ende Mai nur einen Termin bekommen weil wir eine Mail zur Botschaft in Berlin schickten. Trotz Termin vergingen Stunden und zur Toilette durfte man dort auch nicht, dank Corona auch nicht in den naheg. Restaurants. Nun sind schon knapp 19 Arbeitstage vergangen und der Reisepass kann immer noch nicht abgeholt werden, obwohl die ganz genau wissen das Ende Juni der Aufenthaltstitel abläuft! Der eine Stern wurde nur vergeben damit ich was schreiben kann,eigentlich müsste ein minus davor sein!

Die Größte Katastrophe. Ich darf jetzt nachdem ich denen fast 1 Jahr hinterherlaufen bin mit einem Termin zur Passaustellung bald mehr als ein halbes Jahr ohne GÜLTIGEN Reisepass und Aufenthaltstitel rumlaufen. Nach dem ich endlich einen Termin erhalten habe und nochmal nett nachgefragt habe ob ich früher einen Termin bekommen kann wurde nur geantwortet " to je vas Termin" Das wird das letzte Mal sein das ich dort auftauche. Vorallem weiß ich jetzt schon das ich trotz Termin mehr als 8 Stunden dort abhängen kann. Wechselt mal das Personal geht schon Generationen so.

Organisation- 0...Schmutzig,kein Toilette trotz stundenlange wartenzeiten, kein einzige Fenster keine frische Luft,Mitarbeiter Sehr beschäftigt mit seine eigene Probleme so das sie keine Zeit haben richtig seine job zu machen...kafe trinken und Trachten ist wichtiger als Kunde die stunden in Wartezimmer mit Kindern warten ....ich habe keine Worte und schäme mich das mein Land so eine konsulat in Deutschland hat...ich warte auf meine pass über 1 jahr und die wiesen nicht was ist mit pass passiert.also das geht gar nicht. Schlimmere ort gips nicht in deutschland...

Also ich war bis jetzt nur einmal da, fand es aber gar nicht so übel. Man muss vielleicht etwas länger warten, hier und da, obwohl nicht so viel los war. Natürlich sollte man sprachlich schon etwas bewandert sein. Andererseits ist es nicht gerade leicht in diesen Zeiten für die ehemaligen Länder Jugoslawiens, wie auch für die Menschen, und für eine adäquate Rechtfertigung für die Geschehnisse drum herum, und den Rückzug der Menschen zu den ganz alten Sitten und Gebräuchen. Deshalb denke ich das es auch so viel Kritik hagelt. Schuldig geboren, sag ich da nur.

Es waren schon immer sehr lange Wartezeiten und ans Telefon geht auch keiner, aber auch jetzt nach Coronazeiten ist es noch schlimmer. Termine angeblich per E-Mail oder Telefon und Webseite - wo aber auch keine Antwort erfolgt bzw. Via Webseite für einen Termin im Dezember 2023 - also nur 4über 4 Monate Wartezeit. Eventuell kommt man ohne Termin zur Vorsprache, was aber auch ungewiss und der Tageslaune der Konsulatsmiarbeiter geschuldet ist. Wenn Serbien EU-Mitglied werden möchte, muss sich die Bürokratie aber noch sehr stark anpassen und verbessern.

Mehrere Monate versucht einen Termin zu bekommen über sämtliche Wege. Habe sogar die Serbische Botschaft in Berlin eingeschaltet aber es hat nichts genutzt. Am Ende musste ich im Heimatland alles erledigen und Pass war nach vier Tagen abholbereit. Kann euch nur empfehlen sich nicht mit dem Laden zu quälen sondern wehrend des Urlaubs in Serbien alles zu erledigen da es blitzschnell geht. Düsseldorf ist faktisch kein existierendes Konsulat. Hamburg und Berlin konnte ich erreichen leider sagten mir beide das die nicht für mich zuständig sind.

Ekelhaft!!! Heuchlerische Menschen !!!! Man wartet über 1 Jahr das man den Termin bekommt und dann nochmal ein halbes Jahr um den Namen ändern zu lassen ! Jetzt auch nochmal!!!! Angeblich sollte der pass in 8 Wochen abholbereit sein ! Es sind bereits 7 Monate vergangen !!! Ohne Termin lassen die einen nicht rein und man soll telefonisch oder online einen Termin machen !!! Keiner geht ans Telefon ! Und keiner reagiert auf emails !!! Die trinken und Chilln dort … arrogant auch noch dazu ! Am liebsten kein einzigen Stern !

Ich versuche seit 3 Monaten einen Termin zu bekommen egal ob Email , den Online Formular oder tägliche Anrufe nichts passiert. Bei meiner Mama und meinem Papa genau das gleiche. Wegen diesem Konsulat bin ich wirklich am überlegen mir einen Deutschen Pass zu holen. Unsere Pässe laufen in 3 Monaten ab wir versuchen seit 3Monaten einen Termin zu bekommen .... findet den Fehler.. vor 7 Monaten darf man keinen Termin vereinbaren also haben wir 6 Monate vor Ablauf angefangen was ja auch nichts bringt hahaha

Nicht einmal einen Stern wert! Die gesetzliche Frist zwischen Antrag und Ausstellung des Reisepasses beträgt 60 Tage. Ich habe den Pass am 24.12.20 beantragt und er steht immer noch nicht zur Abholung bereit! Somit verstößt dieses Konsulat ganz klar gegen das Gesetz. Mein nächster Schritt ist ein Anwalt. Trägt dies keine Früchte, gehe ich den Weg vor Gericht mit diesem inkompetenten Verein! Kann ich jedem anderen nur raten, der länger als 2 Monate wartet. Geht zum Anwalt.

Ich war gestern da und musste draußen ungefähr 10 Minuten warten der Mann an der Tür hat mich nett begrüßt und hat gefragt weshalb ich da bin hab ihn alles erklärt und wurde direkt dran genommen leider ist mein nächster Termin für denn 23.08.23 ich versteh diese Negative Rezession von andere nicht man muss Geduld haben das sind auch Menschen die da arbeiten die können nicht alles in ein Knipser machen die machen das nicht weil die uns ärgern wollen

Versuche seit einigen Wochen einen Termin für meinen Papa zu vereinbaren. Telefonisch nicht erreichbar. Das Formular kannst du ausfüllen aber danach passiert nichts. Keine Emailbestätigung oder wirst weitergeleitet um einen Termin zu. Per Email kriege ich immer wieder nur den link zugeschickt mit der Bitte ich soll das ausfüllen. Richtig schlecht, wenn die Ihren Job nicht machen möchten dann sollen sie es lassen. Am liebsten gar keinen Stern.

Geboren in Deutschland und Kämpfe seit über 16 Jahren für den serbischen pass aber man wird jedes Mal nur abgelehnt und man muss serbisch sprechen und ich kann kein einziges Wort. Man wird diskriminiert weil man A einen albanischen Nachnamen hat und B Sprache die ich nur spreche ich Romnis (Romane). Dann gibt es jedesmal ein Deckel von der Bielefelder Behörden, weil man angeblich sich nicht drum kümmert. Das ist Bürokratie Deutschland

Für die Wartenden wird der Zugang zu den Toiletten verwehrt. Menschenunwürdiges verhalten!! Ein Hund wäre dort besser behandelt worden. Deutsch wird dort absolut nicht gesprochen, obwohl die das natürlich alle gut können. Wartezeiten für die Abmeldung der Staatsbürgerschaft teilweise bis 4 JAHRE!!! Krank sowas, kein wunder die Einwohnerzahl sinkt drastisch und jeder will mit diesen Staat nichts mehr zu tun haben. Verständlich!

Seit 2 MONATE versuche ich Telefonisch jemand zu erreichen. Ich war wegen passangelegenheit bei ihnen habe letztes jahr unterlagen abgegeben und das alles wegen ein Termin. Mehrmals E-mail geschrieben, keine reaktion, keine Antwort, warum haben sie Telefon nummer und E-Mail.... Ich frage mich wieso ihr eine Generalkonsulat seit, wie vertretet ihr SERBIEN? Was für einen Saftladen Ihr seit merkt man schon!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Entgegen der sonst negativen Erfahrungen habe ich heute positive gemacht. Bereits beim Einlass durch die Security bekam ich sachliche Hilfestellung über den Ablauf und die Vorgehensweise. Mein im Vorfeld vereinbarter Termin wurde zeitnah eingehalten. Der für mich zuständige Mitarbeiter war freundlich und kompetent. Nun hoffe ich, dass mit gleicher Vorgehensweise meine Papier fertig gestellt werden.

Sehr unfreundliches Personal ! Angeblich der deutschen Sprache nicht mächtig, wenn man kein serbisch spricht, hat man schon verloren und wird diskriminiert. Keine Möglichkeit zur Toiletten Nutzung, seit Jahren defekt angeblich. Wer die Staatsangehörigkeit ändern kann sollte nicht lange Überlegen.Wer hier für die Bewertung 5 Sterne gibt hat ein Pfeil im Kopf, hat nicht Mal ein Stern Verdient.

Super nette Leute, helfen bei jedem Anliegen. Wartezeit muss immer mitgebracht werden, um sich für jeden Kunden genug Zeit zu nehmen. Telefonisch kommt man auch gut durch. Aber nicht permanent bei so vielen Kunden. Alles kann nicht schnell erledigt werden, das Personal ist einfach zu wenig. Und nicht vergessen Serbisch oder Deutsch wird im Konsulat gesprochen. Fazit Daumen hoch.

Als Bestatter bin ich oft im Serbischem Konsulat in Düsseldorf kann nur gutes berichten die Beamten da sind alle freundlich sprechen auch deutsch und sind auch hilfsbereit sicher gibt's auch Missverständnis und Probleme wie auch überall aber da sind auch die Leute meisten s schuld daran da sie nicht alle Unterlagen dabei haben und dann sich aufführen habe das auch schon mitbekommen

Ich kann diese ganzen negativen Beurteilungen überhaupt nicht verstehen. Wir sind einfach hingefahren, sind sehr freundlich bedient worden und waren in 30 Minuten wieder raus. Alle waren sehr zuvorkommend und höflich. Vielen herzlichen Dank nochmal! Den einzigen Tipp, den ich jedem geben kann, Bargeld mitnehmen, man kann dort leider nicht mit Karte zahlen, ansonsten alles TOP!

Einfach heftig was ihr da abzieht mein Mann hatte für 10 Uhr heute einen Termin und jetzt um fast 14 Uhr wartet er immer noch darauf das Bilder gemacht werden. Wie funktioniert dass, das man trotz Termin 4 std bei euch ist ? Und wer weis wie lange sich das noch zieht. Total unverschämt! Das macht mich wirklich sauer was bei euch los ist. So geht man doch mit niemanden um.

Super nettes Personal! Ich war positiv überrascht! Alle sehr professionell, vom Türsteher bis zu den Mitarbeitern an den Schaltern !Wartezeit muss mitgebracht werden. Kann die schlechten Bewertungen gar nicht nachvollziehen. Trotz, dass 2 Mitarbeiter krank waren , haben die anderen sich Mühe gegeben und alles sehr schnell erledigt! Ich gebe 10 von 10 Punkten !

Der Service ist eine Katastrophe. Ich hab letztes Jahr schon versucht Online und übers Telefon einen Termin zu erhalten. Mein Reisepass ist nun abgelaufen. Nach zähligen emails, Anrufe und online Ausfüllungen bin ich heute mal nach Düsseldorf gefahren und habe erst für August 2022 einen Termin erhalten. Jetzt muss ich nen halbes Jahr ohne Reisepass auskommen.

Ein Ebenbild unserer Serbischen Regierung und der Partei (SNS) welche schon seit 2012 das Volk knechtet. 3 Tage lang geht absolut niemand ans Telefon, auf E-Mails wird ebnfalls nicht geantwortet…. Vi ste bruka i sramota Srbije i treba da vas bude stid sto vas gradjani Srbije placaju da ocigledno celi dan pijete Kafu, umesto da radite posao svoj !!!

Seit genau einem Jahr versuche ich dieses Konsulat zu kontaktieren und habe auch jedes mal versucht diese Termine auf Ihrer Internetseite versucht machen und immer ohne Erfolg. Ans Telefon geht kein Schwein. Ich war schon in bessere Konsulate, leider kann man keine Null Sterne vergeben weil selbst einen Stern hat dieses Konsulat nicht verdient .

Oh man!!!Ich sehe kommentieren viele ärgeren und Sie machen nichts, bitte hoch aufstehen klagen und streng keine Termin Kollegen zu spielen nicht gearbeitet. Wir warnen Sie die Tür bis Sie hören wichtig verstanden !!!! Zu lange bekommen Sie uns null und kein Bescheid! Schäm mir sehr die Leutem Herz selber Menschen! Dein Rum leben ich gegen Sie!

Dass man jemand da erreicht ist fast unmöglich es kann doch nicht sein ein Botschaft nicht erreichbar zu sein. Ich rufe wegen meine Nachbar der ist jetzt schon fast 90 und er muss sein Pass erneuern nur leider kann ich ihn nicht helfen. Es ist schade wie eigene Bürger behandelt werden. Es hat nichts geändert wie 90er Jahre und gleiche Problem.

Seit genau einer Woche versuche ich auf allen Wege das Serbische Konsulat zu erreichen. Geisterhaus!! Egal wann egal wie man es versucht, es meldet sich einfach keiner! Was ist mit den Menschen die nicht direkt in Düsseldorf leben und nicht einfach so hinfahren können?! Sowas kann doch nicht sein!!! Ein Stern ist leider einer zu viel!

Unfreundlichtest konsulat Was es auf der Welt gibt es interessiert die nicht wie weit man fahren muss egal woher man kommt man muss extra für ein Termin dahin fahren weil am Telefon keiner von denen ran geht und wenn man dann ein Termin bekommt ist der in min. Halben Jahr,es hat Nichtmal ein Stern verdient Keine weiter Empfehlung.

Top konzulat In allen Richtungen ausser das mit den Toilletten ,! jedoch auch da mein verständnis WC,s wurden mehrmals beschädigt durch frustrierte besucher. Seher schnelle abwicklung intern der Postweg lässt jedoch zu wünschen übrig Lange wartezeiten für Reisepässe, jedoch von Jahr zu Jahr werden die auch hier schneller!!!

Keine Antworten auf Emails weder noch am Telefon geht jemand dran ??? Nachtrag : letztes Jahr 2022 ein Termin online bekommen für April ! warte Zeit muss man den ganzen Tag einplanen . Achtung !!!..Bezahlung nur per EC Karte möglich !!! wer kann entweder in Serbien machen den pass oder pass wechseln (deutsch)

ich war wirklich negativ eingestellt, aber ich muss wirklich sagen, dass es verlief wirklich gut. Ich spreche kein Serbisch und die Leute haben mit mir auf Deutsch gesprochen und waren alle sehr höfflich. Die Leute haben sich wirklich zeit genommen für mich und haben mir alles erkärt, was ich wissen musste. Alles top.

Ekelhaftes Verein Trotz Termin Stunden langes warten über 6 Stunden keine Ordnung Mitarbeiter arbeiten so langsam und das trotz Corona keine Möglichkeit auf wc zu gehen niemand geht an Telefon man muss 5 std fahren um einen Termin zu bekommen weil keiner auf Imails Antwortet wenn ich könnte würde ich - 5 Sterne geben

Wer das Konsulat noch aus den 90er Jahren kennt wird es nicht wiedererkennen...und damit ist nicht das äußere Erscheinungsbild gemeint. Zügige Abwicklung, Kommunikation auf Augenhöhe...ich bin angenehm überrascht. Tip: Achtet auf aktuelle Dokumente/ Auszüge (nicht älter als 6 Mon.). Das kostet ansonsten Kilometer...

Unverschämt an Telefon geht keiner dran, über die Webseite habe ich 2.mal versucht ein Termin zu bekommen habe bis jetzt auch keine Antwort bekommen dann über eine Email nochmal also einfach nach zum k.... Ein Stern muss man leider geben da es nicht veröffentlicht wird bei jeden konsolat klappt es nur bei den nicht.

Versuche seit Wochen dort jemand zu erreichen!!! Telefonisch so wie auch emails werden nicht beantwortet!!!!! Ich kann dieses Verhalten überhaupt nicht nachvollziehen!!! Es macht mich sehr wütend, wenn man seid 7 Wochen keine Antwort bekommt nicht mal auf eine Mail, nicht mal über Post weg!!!!!! Eine Unverschämtheit

Ich habe da einem Visum beantragt und 60 Euro dafür bezahlt aber ich habe gar nichts schriftlich bekommen,warum meinen Antrag abgelehnt wurde,deswegen fast 400 Euro Verlust gehabt,weil ich Flugtickets gekauft hatte!Echt unfreundliches Konsulat und die sind nicht verantwortlich, was da abgeht keine Ahnung …

Am liebsten gar kein Stern telefonisch NIE erreichbar und wenn die dran gehen legen die einfach auf. Wenn man dann da ist wartet man 5 Stunden bis man dran ist weil einfach keiner arbeitet von 6 Schalter immer nur 1 geöffnet und immer unfreundlich. (Ps habe 5 Monate auf mein pass gewartet ) Einfach unmöglich

Ich kann leider kein serbisch aber ich muss euch sagen die leute da sind unfreundlich sehr sehr lange warte zeit ich habe mein pass seid 2 monate beantragt und ist nicht da wist ihr wiso weil ein gewisser mann namens dragan wollte geld von mir und ich wollte ihn nicht geben pass auf leute wenn ijr da hingeht

Bischen kaltblütig, die Menschen stehen draussen in der Reihe bis zu dem weg wo Autos fahren. Und man kan davor niemanden erreichen. Trozdem darf man nicht nervosität zeigen und laut werden. Gelassenheit und Ruhe bewaren DENN DAS IST SO UND BLEIBT SO wenn du aufstand machst ziehst vielleicht den Kprzeren.

Das sind alles gekaufte Bewertungen versucht mal email zu schreiben oder anzurufen Katastrophe oder redet mal deutsch wenn ihr die Sprache nicht könnt die reden nicht mit dir.gott sei dank ist Kosovo 2008 eigenes Stadt geworden nimmt euch ein Preisspiel an die kosovarische Konsulat in Frankfurt …

Seit 6 Monaten ist mein pass abgelaufen trotz hingehen kein Termin bekommen sondern ein Zettel wo die online Seite drauf stand bis heute noch Ruf ich ständig an und versuche jemanden zu erreichen kein Erfolg . Muss mir extra frei nehmen um dahin zu fahren mit dem Zug um wieder zurück zu fahren .

Nach ca. 50 Telefonversuchen und 20 Mails um einen Termin zur Passverlängerung zu machen sind wir heute einfach mit dem Zug aus dem Sauerland nach Düsseldorf gefahren. Und siehe da: haben innerhalb von 2 Minuten einen Termin in 2 Wochen erhalten. Also nicht alles so negativ bewerten.

Das kann nicht sein das ich mehrere Monate versuche jemand per Telefon zu ereichen und niemand geht dran.und meine pas ist noch 2 Monate gültig. Das ist einfach nicht zu glauben, aber wen meine Stimme für serbische Präsident sollte ich geben das hat sie mich eleine angerufen...

Sehr schlehte Mitarbeitern (ohne freundlichkeit, nervös, wollen nicht arbeiten ,zurück geld wie 5e,3e,2e die niemals haben, unterlagen was sie bringen normalerweise die muss kostenlos kopieren aber hier nein, eine kopie 5e kostet, und viel weiters ) keine licht,keine toilete.

Das Verwaltungsgebäude, etwas befremdlich. Aber dafür sehr freundliche und nette Mitarbeiter. Zügige Aufarbeitung, keine lange Wartezeiten. Die Bearbeitung und Verlängerung eines neuen Reisepasses war somit innerhalb von 3 Wochen erledigt. Danke schön. "Puno vam hvala".

Das ist einfach nicht zu glauben Man wird sehr schlecht behandelt als ich da war kam ein man raus und schrie mich an angeblich Feiertage ob wohl in google etwas anderes drauf steht ich sage euch wie in den 90 jahren so auch jetz das gleiche hat sich nix geändert

Wenn es geht, würde ich sogar minus 5 sterne geben, seit 4 monaten liegt meine abmeldung da vor, die schaffen es nicht mir bescheid zu geben. Kommunikation als konsulat ist hier glahbe ich nicht mehr gegeben! Ich freue mich schon hier austreten zu können!!!!!!!

Hallo, ich muss einen Termin zur Passverlägerung vereinbaren. Leider sind die email Adressen auf der Homepage falsch. Die mails kommen immer zurück. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht bzw. wer kann mir die korrekte email Adresse nennen? Danke im voraus

Man kann den ganzen Tag dort anrufen und keiner geht dran ich weiß nicht wozu die überhaupt eine Telefonnummer stehen wenn eh keiner dran geht unfreundlich sind die sowieso und die Bearbeitung des Passes dauert sehr lange und lassen sich extra Zeit dafür

Wie man der Rezension von vor drei Tagen entnehmen kann, sind die Mitarbeiter hier eher an einem Buffet interessiert als daran ans Telefon zu gehen, würde gerne entgegenkommen, ispecu vam prase ako mi se javite na telefon ovih dana. Danke im voraus!

Leute spart euch die Anrufe und E-Mails. Geht einfach dahin dann könnt ihr direkt vor Ort einen Termin machen oder ihr habt Glück und kommt direkt dran. Ich war dort und nach knapp 1,5 Stunden hatte ich meinen Antrag zur Passverlängerung abgegeben.

Ich versuche seit Wochen!!!!! Jemanden am Telefon zu erreichen um einen Termin zu bekommen,da mein pass demnächst abläuft.niemand geht dran,wozu hat man Telefone?unglaublich sowas!man wird weg gedrückt oder die Ansage wird an gemacht.traurig

Das ist das schlimmste serbische Konsulat in Düsseldorf! Sehr unfreundlich und wollen nicht mal mit dir unterhalten nur weil du die serbische Sprache nicht beherrschen kannst die sind nicht menschlich für mich das die untermesch verhalten .

Es verlief alles bestens. Alle Mitarbeiter waren sehr freundlich. Was mich sowohl vor 10 Jahren als auch dieses mal wieder gewundert hat: Die einzigen Serben dort sind die Mitarbeiter. Ansonsten sieht man da ausschließlich Albaner, Roma.

Also ich versteh nicht wie man 3 Tage lang kein Menschen erreichen kann weder telefonisch noch e-Mail. Die positiven Kommentare sind bestimmt von den Angestellten selbst verfasst worden. Die Bewertung von 2,7 Sternen sagt schon alles

Seit ein Jahr warten ich auf eine Registrierung,alles für die Katz. Echt sowas habe ich in mein ganzen Leben nicht erlebt. Werde am schlater, Monat für Monat beschwichtigt. Keine Anrufe gehen durch, und keine Emails. ECHT KRANK !!!

Ich kann nur Positives über das Konsulat sagen, Pass am 21.05.19 beantragt am 03.06.19 war er abholbereit. Terminvergabe vorher Telefonisch mit Wartezeit ca 4 Wochen. Personal vor Ort war sehr Freundlich und Hilfsbereit.

Wirken auf den ersten Augenblick sehr arrogant. Aber wenn alle notwendigen Dokumente dabei sind, dann wird normal erledigt. Meine Ausbürgerung dauerte insgesamt 2 Jahre. Alle meine Email-Anfragen wurden beantwortet.

Schade das man nicht Minus Sterne vergeben kann das kann doch nicht wahr sein das man Telefonisch keinen Menschen erreichen kann mir fehlen die Worte in welcher Zeit sind die denn Hängen geblieben……. …

Größter Müll seit Jahren wird kein pass beantragt trotz Unterlagen eine große Frechheit Anwalt ist eingeschaltet da ist ein Mitarbeiter mit Brille er ist die größte Katastrophe und ein richtiger Rassist ganz klar

Diese Menschen gehen auf keine Emails ein man kann da nicht anrufen da muss man erst 6 Std. Hinn fahren um sich ein Termin zu holen Und sowas nennt sich konsulat direkt wider kosovarischen pass machen

Einfach nur ein Drecksverein ich lass mein Pass in Serbien direkt machen da geht das komischer Weise alles innerhalb weniger Tage .....Hauptsache man muss für Termin anrufen aber keiner geht dran

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben Habe mein pass am 2.3.2018 beantragt Und bis heute 17.9.2019 immer noch nicht bekommen "Angeblich" in Bearbeitung sehr sehr lange Wartezeiten (Untetallersau)

Sehr hilfsbereites und freundliches Personal, Terminvergabe ging zügig trotz Corona, alle Anliegen wurden sehr schnell bearbeitet und ohne lange Wartezeiten. Komme gerne wieder zu euch . …

Das Buffet war Wahnsinn. Alles total gut u.lecker zubereitet. Vielen Dank für die Einladung. Super nette Menschen. Gerne bin ich wieder hilfsbereit. Freue mich auf das nächste Treffen.

Alle 10 Jahre lass ich dort meinen Pass verlängern und nie Probleme gehabt. Man muss nur einfach die 2-3 nötigen Dokumente mitbringen und das wars.Mich wundert auch immer wieder das.

Nane fino!!!!! Die Leute sind unhöflich und langsam oder faul. Es gibt keine Toilette. Private Handygespräche werden sofort bearbeitet! Sowas gibt es bei keinem deutschen Amt.

Sehr unfreundlich, besonders die blonde Frau da!!! Euere Platz ist nicht da zu arbeiten. Man findet auch töte Mäuse drinnen. Voll schmutzig. Bauernhof ist sauber als sowas da.

War heute morgen da ! Und bekam einen Termin erst am passen sie jetzt auf 09.02.2023 die Bürokratie muss geändert werden und gekürzt werden !!! …

Früher war es chaotisch beim Konsulat aber es hat sich geändert zum Glück,bin positiv überrascht .Die Beamte/innen sind supernett und hilfreich. Was braucht man mehr ? …

Muss ich ehrlich sagen ich wahr da Pass zu verlängern mit Termin ohne Probleme alles gut gelaufen ich weiß nicht warum viele haben probleme und Personal war super nett

Sehr sehr nette Leute nur das Warten und Termine sollten sie war nehmen. Ich musste von 10 bis 14 Uhr nur wegen ein person foto machen für neue serbische pass warten.

Bin sehr enttäuscht. Parkplatz ist unmöglich zu finden. Das Konsulat ist immer voll, nervöse Mitarbeiter, lange Wartezeit, wenige Sitzplätze. Nicht zu empfehlen....

Die Blonde Mitarbeiterin ist für uns sehr nett und immer hilfsbereit!!!Bis jetzt haben wir nur positive Erfahrungen besonders mit der obengenannten Frau gemacht.

Persönlich erschienen für Termin Vergabe haben mir kein Termin gegeben mach online Termin ,seid Monate Versuche ich es Web Seite funktioniert nicht mal …

Unmöglich einen Termin telefonisch oder per Mail zu bekommen. Egal wo ihr wohnt ihr müsst dorthin fahren um zu machen. Sehr unfreundlich sind die noch dazu.

Traurig sogar für 1 Stern die gehen nicht dran auch nach 130 mal anrufen als ob keiner da wäre die legen einfach auf unverschämt ist sowas!!!

Größter Müll da wartet man halben tag und die Arbeiter sind respektlos und lustlos. Wer da 5 Sterne gibt Arbeitet da oder hat ein Schaden

Alles cool neuen pass gemacht und Januar schon fertig alles ohne probleme verstehe die schlechten Rezesionen nicht

Schade, dass die Mitarbeiter dort oft gestresst sind. Der Job ist nicht einfach. Dennoch: Danke für die Betreuung!

Lächerlicher Verein!!!! Ihr seid einfach nur Witzfiguren euch sollte man die Arbeitsgenehmigung entziehen!

Mann erreicht seit Wochen keiner. Das telefon klingelt aber keiner geht ran.

Sehr nette Leute, wenn man serbisch kann :-)

Sclimmste Mitarbeiter aller Zeiten