J'ai récemment été là pour faire la chose la plus difficile de ma vie jusqu'à présent: Faire euthanasier mon animal de compagnie de 12 ans. Je le dis clairement, rien n'aurait fait que j'aurais pu voir cette expérience comme positive et je ne voulais pas d'aide approfondie. Je vis plutôt mes deuils seuil. Mais il reste que j'ai trouvé le personnel très, très froid. Celle qui a pris en charge mon merveilleux compagnon une fois arrivés ne m'a pas dit un seul mot (Pas UN!) et la réceptionniste n'avait aucune empathie et son "mes sympathies" à la fin, un robot aurait semblé plus sincère que ça. Finalement elle vous en parle comme si de rien était devant d'autres clients juste à côté ce qui m'a déplu au plus haut point. Dans ce cas-ci la discrétion aurait été de mise ou un endroit séparé un peu des autres... Bien qu'au final je me moquais totalement que les autres me voient aussi triste. En général j'allais toujours au Cimon sur Seigneuriale, maintenant appelé "Groupe Vétérinaire Frontenac" si je me rappelle bien, et c'est le jour et la nuit côté personnel alors que ceux chez Cimon/Frontenac sont extrêmement chaleureux et semblent vraiment se préoccuper de vous et votre animal. C'est là que j'aurais été mais ils m'ont appris que pour cela il fallait je me rende à leur clinique de Ste-Foy (La réceptionniste très sympathique a pris le temps de me montrer qu'elle comprenait ma douleur.) et je n'étais absolument pas en état de conduire jusque là comme c'est assez loin de chez moi. Les locaux et ce qui vient autour je n'ai rien à dire mais s'il y a lieu car je ne compte pas ravoir d'animal de si tôt, je ne retournerai plus là et je vous conseille de faire de même. (En plus que, même si je m'en foutais complètement, ils sont un peu plus cher que la norme sans être au niveau de Dauvigny.)

Nous venons d'avoir un service épouvantable de la part d'une technicienne (rdvs à 14h10 aujourd'hui). Celle-ci s'est montrée condescendante, arrogante et insultante parce que nous demandions un traitement pour soigner une plaie sur la patte de notre chat, plutôt que de refaire un examen dans 2 semaines, madame s'est permise de dire que nous ne nous préoccupons pas du bien-être de notre animal. De plus, elle a insinué que nous n'avions pas d'argent parce que nous questionnons le besoin de refaire un examen physique, ce qui a déjà été fait à plusieurs reprises. Cette employée nuit grandement à la réputation de Global vet. Aussi, on avait acheté un produit pour désinfecter les plaies selon leur recommandation et lors du rendez-vous aujourd'hui, la technicienne nous dit de ne pas utiliser ce produit... bref!

Parce qu'il n'est jamais facile de laisser partir un fidèle compagnon.. Le personnel de la clinique de Beauport a été sensible, empathique et surtout très professionnel. L'âme de mon beau Skyy est partie en paix et sereinement. Leurs installations sont adaptées pour ce genre de situation déchirante et je suis certaine que peu importe les soins et/ou services offerts; ils le font à la perfection. Merci pour votre carte de condoléances ainsi que pour tout le reste.

Je me suis présenté sans rendez-vous a la clinique pour l'euthanasie de mon chaton qui souffrait énormément. Dre Julie Roy qui avait terminée son quart a acceptée de retarder son départ afin de soulager mon chaton de ses souffrances. J'aimerais remercier toute l'équipe présente c'est tellement apprécier , vous êtes des anges. Merci au créateur du petit salon ou l'on ma envoyée afin que je puisse faire mes adieux tranquille a mon chaton. Merci infiniment .

15 minutes, 200$ malgré qu'ils n'aient pas été capable d'examiner un chat de 17 ans en fin de vie. Pas de renouvellement de médication sous prétexte qu'il n'avait pas été examiné (mais c'était correct d'en donner la première fois pour faire augmenter la facture). Évidemment, ça augmenterait considérablement leurs revenus de refaire tout le processus (autre examen, sédatifs, analyses supplémentaires, etc).

Mon chat est un patient dans cette clinique et il a besoin d'un détartrage. Aucune disponibilité avant septembre ! Et les autres cliniques refusent de prendre de nouveaux patients. Bravo ! Mon chat va souffrir et aura besoin de plus de soins probablement en septembre. Vraiment bravo vous vous souciez de vos patients c'est incroyable ! Jamais je vais y retourner !

J’adore entrée dans les locaux je suis toujours bien accueilli. Et avec professionnalise. Mon vétérinaire est une perle c’est lui qui voit tout mes animaux je ne veux que lui!!! Je repousse mes rendez-vous pour l’avoir, pour qu’il suivent les dossiers de mes amours. Je lève mon chapeau à toute l’équipe qui donne leur 110% pour nos amours.

Grande clinique propre, on est très bien servi et elles ont à coeur le bien-être de nos animaux. Jamais qu'on se sent pressé et tout est très bien expliqué. Elles prennent soin de nos animaux du tout jeune âge à leurs fin de vie, elles sont vraiment très respectueuse et prennent le temps. Que du positif à leurs égards.

J’ai appelé à la clinique et ils ont pu me trouvé un trou dans l’horaire pour mon chat, et j’ai obtenu un super service, une technicienne super et un vétérinaire qui a pris le temps pour mon chat! Je me sentais en confiance et m’ont rassuré! Je recommande cette clinique à tous! Merci beaucoup pour votre accueil!

Mauvais service, trois erreurs de leur côté avant et durant la stérilisation de mon chien niveau prix, communication et service. Lorsqu’on ma contacter elle ma dit que c’est un manque de communication sans plus mais sans résolution du problème !

J'ai été faire euthanasie mon caniche miniature . La technicienne et la vétérinaire ont vraiment pris le temps de nous expliquer la façon de faire . Mon pixou est parti serein . Merci à vous apres 13 ans pizou à eu un départ digne de ce nom !

À chaque fois que j'ai eu affaire au Globalvet de Beauport, j'y ai reçu un accueil et une qualité de services EXCEPTIONNELS! Ils sont d'une redoutable efficacité et je sens que l'équipe a sincèrement à coeur de nous aider. Un grand merci :)

Bon service mais prix TRÈS élevés, beaucoup plus cher que d’autres cliniques. Pour moi ce sera une autre clinique la prochaine fois. EDIT: Merci d’avoir proposé de communiquer avec vous mais la personne, Marie-Pier, ne m’a jamais répondu.

Très mauvais service. Du retard dans mon rendez vous. Payer pour un osculation et le vétérinaire n’a même pas toucher mon chien. Elle n’a même pas pris ses signes vitaux, aucun conseil ne m’a été donné. Vraiment très déçu.

Personnel vraiment compréhensif et compétant! Ils traitent les urgences efficacement lorsque vous êtes déjà client. Le service que Dre. Dorothée a donné était exceptionnelle et rassurant et le suivi par Isabelle aussi.

Sincèrement bravo à vous tous!Celà fait 2x que vous m'aidé avec un problème de livraison...vous êtes très efficace et à vos affaires!J'ai entièrement confiance en votre entreprise!Merci pour tout... …

Très satisfaite du service et la prise en charge du Dr Roy pour Peter par la suite vu Dr Alexandre Longpré , difficile d’avoir un suivi pour une prescription alors maintenant ce sera Dr Roy …

J'ai eu un rendez-vous d'urgence le soir même et elles ont pris soin de mon gros minou Gloom avec toute l'attention du monde, même s'il était rendu tard. Merci mille fois

Très bon Soin pour Patton ♥️♥️

Très bon service