ARNAQUE: L'agence n'est pas à l'aéroport. Il n'y a pas de navette gratuite (à cause du COVID... J'ai loué une voiture en juillet 2022). Rien ne mentionne ces problèmes lors de la réservation et vous verrez toujours une adresse à la porte 6 de l'aéroport. Ils vous proposent un remboursement taxi/Uber mais ne feront aucun effort pour vous mettre en relation avec un service de taxi (le commis vous répond simplement de lire votre réservation). ATTENTION: Si vous retournez la voiture hors des heures d'ouverture, un dimanche à 17h pour ma part (heure de pointe à l'aéroport de Montréal donc très commun), vous êtes dans une dead zone pour les Uber (15 minutes d'attente minimum). Nous avons essaye de joindre le service client par téléphone (subissant toujours un nombre inhabituel d'appel, même à 8h00, heure d'ouverture du service), ils vous proposent une fonction de rappel automatique mais nous n'avons jamais été appelé. La seule fois où nous avons eu un agent ils n'as pu répondre à aucune de nos questions (quelle est la procédure si nous rendons notre voiture en avance ? Je ne sais pas trop. Peut on obtenir un remboursement partiel ? Demandez à l'agence en rendant votre voiture... qui se révélera fermée à notre arrivée) J'ai utilisé plusieurs fois globe car dans d'autres agences (Berri Uqam, Petite Italy...) souvent beaucoup d'attente et des commis peu formés mais cette agence est vraiment la pire, une arnaque. (Bonus final la voiture n'avait pas été lavée mais bon à ce niveau on ne compte plus)

Excellente agence de location de voiture Point fort : seulement 300$ de caution bancaire lorsque l'on réserve une voiture en prenant le rachat de franchise, c'est pour cela que j'ai pris cette agence plutôt que d'autres avec 800$ de franchise. Les prix sont honnêtes, les conseillers sympathiques et facilement joignables par téléphone ou par mail. Le seul gros bémol est que l'agence n'a pas souhaité reprendre son service de navettes depuis et vers l'aéroport de Montréal (Trudeau à Dorval) après le COVID, alors que leur site web comporte encore des mentions à ce service. Mais l'agence rembourse, comme promis, les frais de taxi/uber dans une certaine limite pour l'aller et le retour. Adresse de l'agence pour le dépot et récupération du véhicule : 5653 Pare St #100, Mount Royal, Quebec H4P 1S1, Canada

Arrive avec un véhicule défectueux et unsafe les agents du comptoir me proposent un véhicule plus petit sans aucune remise ou excuse pour l inconvénient ou sinon annuler le contrat du véhicule et revenir pour un véhicule demain sachant que j’ai dû annuler 1 jour de mes vacances pour faire 200 km de retour d’un chalet ( service misérable personnel très arrogant incapable de gerer une situation pareil a déconseillé cette succursale pour vos locations à venir

Due to a surprise in taking additional insurance, our fault, we were helped on the spot by Andrew M, he took care of the matter and was really help full we were very happy to be able to continue our journey ! A Big Thumbs up for the service at Globe, to be recommended

Une honte. Pratiques commerciales honteuses (on nous a demandé plusieurs centaines d'euros de plus car notre avion avait une demie-heure de retard...). Pas de remboursement du taxi retour comme prévu. Pas de gps de série dans la voiture. …

Aucune réaction quant aux mails envoyés, ni aux appels. Nous attendons depuis un mois le remboursement du Uber entre l'aéroport et vos bureaux. Votre service contact clientèle est aux abonnés absents!

And once again I must say Great service .one of the employees named Ahmed made it so easy and simple amazing service great prices and brand new cars ! Thank you globe car team and Ahmed again

SCANDALEUX, MENSONGER, vous reservez votre auto a l'aéroport pour avoir un pick-up simple et rapide après l'arrivée a l'aéroport... Mais pas de Globecar aux kiosques de location d'auto. …

Great service and such friendly staff, thank you John for making it so easy to reserve a vehicle, your professionalism and sense of humour brightened my day

Très bon accueil et conseils par Ioan. Merci avant même d'avoir pris le véhicule Première expérience avec Globe Car très positive.

Le professionalisme et la courtoisie sont toujours présents. Bravo pour cette belle entreprise et bon service. Simon T

Service top! Ils viennent nous chercher de la station de métro la plus proche pour venir louer le véhicule.

Accueil tres sympatique et efficace par telephone et sur place par M. Aref. Service navette parfait.

Shahyen provided me with an excellent service - looking forward to renting with him again

Très bon accueil. Le petit plus : on vient vous chercher à l'aeroport. Voiture neuve

Service tres courtois avec des explications detaillees. J'ai ete servi par M.Aref S.

Accueil simple et chaleureux. Prise en charge navette aéroport. Merci à andrew.

Easy, but note that you'll need to call them and arrange pickup at airport.

Everything was perfect. Best car rental experience ever!

Facile, rapide, toujours satisfait des voitures offertes

Heel erg tevreden. mooie wagen en alles goed geregeld.

Best service! The process was simple and efficient;)

Bon accueil de la part de Philippe. Je recommande

Philippe a été très serviable et professionnel !

Excellent service. Great Price what else to ask?

Awesome service, very helpful and respectful

Aref a été très patient Service au top!!!

Great customer service. Very helpful

Nom de l’employee: Philipp

All good in the hood.