Certains personnels de cette pharmacie "géante" mériteraient de ne pas travailler avec du public... En effet, je me suis trouvée, au RDC, avec une jeune salariée non disponible qui préférait parler et rire avec sa jeune collègue. Elle n'était pas du tout agréable, ni accueillante... et ni professionnelle... J'avais l'impression de la déranger lors de mes différentes demandes..elle a eu du mal à quitter sa caisse pour me renseigner... .elle m'a également incorrectement renseigné sur un produit... au 1er étage : Ras tout c'est bien passé et au 2ème étage : quelle attente, une personne qui ne servait pas les clients ne s'est pas rendue disponible pour les clients... il y avait 2 autres salariés qui se dépêchent et s'investissent ... mais pour cette personne on ne ressent pas d'entraide entre les collègues... Finalement , j'ai passé plus de 45 minutes.. sans obtenir ce que je voulais au 3ème étage (produit pas en stock) et au RDV (produit non vendu dans cette pharmacie)... Comme quoi, cette pharmacie n'a malgré tout pas toutes les références... j'ai été très déçue de mon passage... je retournerai dans ma pharmacie de taille plus humaine" ou je suis agréablement accueillie, écoutée ......

L’accueil n’est pas agréable ! Mais ... vous êtes dans une pharmacie qui brasse énormément de monde, on ne s’attend pas à être accueilli comme dans une petite structure. Néanmoins , cette pharmacie est un véritable bijou en plein cœur de Nantes, vous trouverez absolument tout ce dont vous avez besoin, et de plus à des prix imbattable comparer au pharmacie concurrente dans le secteur. Couche pour les enfants , eau nettoyante, lait.. des huiles essentielles et le nécessaire pour les animaux, des crèmes et des soins de quasiment toute les marques , parfum et coffret pour les vacances ! C’est un supermarché. Le petit plus agréable c’est que vous trouverez toujours quelques promotions très appréciable pour le porte monnaie. vous trouverez aussi un petit coins naturel où ils proposent des articles zéro déchet et protection de l’environnement , des lingettes , essuie tout réutilisables, et Coton tiges ect.... attention quand même malgré tout à certains prix. En caisse c’est facilement 10 minutes voir plus d’attente, mais pour faire des économies ça vaut le coup.

Je me suis rendue à la pharmacie aujourd'hui car je me suis trompée de référence sur un produit de la marque Eucerin acheté 2 jours plus tôt. Je voulais donc échanger mais cela m'a été refusé car il n'y a pas d'opercule sur le produit (ce qui n'est pas de mon ressort mais de celui de la marque, je n'avais pas même pas ouvert la boîte, m'étant rendu compte de mon erreur à la lecture de l'emballage). Je me retrouve avec un produit que j'ai payé cher sans pouvoir racheter celui dont j'ai vraiment besoin (je vis avec un Smic, donc oui mettre 20€ dans un produit cosmétique c'est cher) et que je n'utiliserai pas sous prétexte que c'est ma parole contre celle des vendeuses et qu'en tant que commerçants c'est une question d'hygiène. Mais n'est-il justement pas commerçant que de faire confiance à ses clients et d'éviter le gaspillage ? D'autant qu'un établissement comme la pharmacie de Paris ne risque pas une faillite pour un retour à 20€... Bref je déconseille vivement cet établissement qui, en dépit de faire du chiffre, n'a aucune considération pour ses clients.

Très déçu par les conseils donnés par une des vendeuses à l'étage. J'y suis allé suite à des troubles de sommeil et je cherchais un traitement efficace et rapide à base de plantes. La vendeuse m'a conseillé un produit miracle en gélule SOM.ACTIFS hors de prix avec soit disant les meilleurs plantes pour favoriser l'endormissement. Je lui ai fait confiance, elle avait l'air de bien connaitre le produit et disait l'utiliser elle même J'ai donc acheté. Deux jours plus tard, je tombe malade, les yeux irrités, le visage gonflé, des éternuements incessants. J'ai pris une loupe pour lire la composition écrite en tout petit sur le côté de la boîte et je vois que ce produit contient des mollusques et des crustacés ! JE SUIS ALLERGIQUE et je peux faire de très mauvaises réaction et de grosse crise d'asthmes. Conclusion : Je ne ferais plus confiance à ces vendeuses qui sont là pour placer des produits plutôt que de donner de vrais conseils ! Très déçu.

Bonjour,cliente depuis 10 ans,je constate une nette détérioration au niveau de l'accueil et de la réponse apportée à la demande concernant certaines vendeuses(ça change trop souvent) Ce lundi 11 déc,agglutinées à discuter,j'ai été accueilli très froidement par l'une d'entre elles pour me donner un produit placé très haut.Apparemment,je dérangeais leur discussion !Innaceptable,ce manque de respect quelque soit le facies du client.Desormais,je vais choisir celles qui me conviennent car votre pharmacie comporte beaucoup de produits intéressants ,et à la caisse rayon bébé,les caissières sont top.Ce n'est pas le cas de celles du rez de chaussée, aussi,je n'y vais plus.Esperons que vous remédierez à ces comportements qui à la longue sont pénibles inciteront à fréquenter la concurrence.Merci d'avance de votre retour.Mme Cadio Nicole ndemandé un produiprod produit

Une visite singulière comme il en arrive peu. Jeudi 13 juin 2019, je me rends à Nantes pour visiter des logements en vue de mon installation début septembre. Sympa, convivial, je dois dire que je discute facilement à peu près avec tout le monde. Je me rends à la "GPDP" car on m'en a parlé à plusieurs reprises me disant qu'il y a beaucoup de choix. Je valide et aussi, de bonnes affaires à faire. Alors que j'allais pour y acheter un shampoing pour mon frère (ce que j'ai fait), je suis tombé sur une conseillère (j'ignore si elle est pharmacienne ou préparatrice) absolument ravissante, des yeux bleus à rendre jaloux n'importe qui. J'y reviendrai avec plaisir en septembre et espère recroiser son regard car croyez-moi, une belle personne comme ça, jolie, humble et sympa, ce n'est pas tous les jours que cela arrive. Bravo pour les "patrons" qui l'ont recrutée.

Bonjour, Je laisse malheureusement un avis négatif... je suis venu chercher de l'androtardyl au mois d'octobre dans cette pharmacie (avec ordonnance du médecin, carte vitale, tout ce qu'il faut) et la pharmacienne qui m'a pris en charge à refuser de me délivrer l'ampoule. Je ne sais pas si le fait que je sois transgenre a joué mais je me suis fait totalement mégenré par cette dernière. Ce genre d'expérience est assez désagréable. Je suis également venu chercher des aiguilles de transfert un autre jour et je vois qu'on ne m'a malheureusement pas vendu des aiguilles de transfert mais des aiguilles pour s'injecter directement le produit. Il est important de savoir s'occuper des clients qui sont transgenres et d'être renseigné sur le sujet à notre époque. J'espère pouvoir revenir et avoir une meilleure expérience !

La condescendance de la personne au téléphone! qui vous explique le détail du ticket de caisse (qui n'est pas clair : indication du prix d'une paire de bas de contention et paiement bancaire d'une somme qui correspond à ce qui n'est pas pris en charge par la sécu multiplié par le nombre de bas soit 2. C'est effectivement très compréhensible!) et qui est limite ironique sur l'éventualité que ma mutuelle prenne le dépassement, alors que c'est le cas ! Et merci pour expédier les gens alors que j'ai été polie et concise. Enfin il n'y a pas moyen de demander de se faire envoyer la facture par mail tellement la personne est soulée. Il faut peut-être penser à changer de petit job! Décevant quand on a toujours été bien accueillie. PS: si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait avec plaisir

Je n'ai pas aimé les fausses informations données par du personnel "en rose" lors de mes passages à deux dates différentes. Je recherchais entre autres de la crème de jour à la rose biologique.. Ce personnel m'a affirmé les deux fois que la pharmacie de Paris ne commercialise pas et ne commercialisera jamais les produits type "Docteur Hauschka" car la qualité de ces produits ne correspond pas à l'hétique rigoureuse de la pharmacie!!?? Hors ce mardi 30 novembre 2021 une autre personne compétente et sympathique en ce même lieu m'a confirmé que je peux bien sur trouver bon nombre de produits Dr Hauschka hormis les produits maquillage.. Alors pourquoi ces personnes si incompétentes sont elles en contact avec la clientèle. Leur place seraient vraiment plus justifiée "en réserve"...

Je suis extrêmement déçue par cette parapharmacie où je me rends pourtant régulièrement. Ce jeudi 09/02 je viens faire des achats de cosmétiques (75€!!) et je traîne un peu, je prends le temps de regarder, lire la composition des produits qui m’intéressent (apparemment on a plus le droit de lire les étiquettes sinon on est une voleuse) et monsieur le vigile se permet de me suivre partout dans chaque rayon, que je monte que je descende il était SANS ARRÊT derrière moi avec un regard insistant. Je me suis sentie extrêmement mal à l’aise et insultée, d’autant plus que je travaille moi même dans le commerce et que je dépense beaucoup d’argent chez vous. Donc malheureusement pas de prochaine fois pour moi, vous venez de perdre une grosse cliente

Conseillères pas aimables, pas de place, on peut rien regarder sans cesse allées bouchées et bousculés et en plus les conseillères vous poussent sans dire pardon tout ça pour ne pas louper une vente avec la cliente qu'elle s'occupe. Attente interminable en caisse à l'étage, pas de place, coupure au bras car on m'a poussée contre les rayons pour passer tellement c'est étroit. Il n'y a déjà pas de place pour circuler et ils encombrent les escaliers ! La pharmacienne veut vous imposer sans cesse des génériques alors qu'on sait très bien que pour certaines choses il est préférable d'avoir le vrai labo. Pas d'organisation, et les escaliers sont encombrés alors qu'il n'y a pas de place pour circuler !

Vendeur sympathique toutefois l’agent de sécurité présent le 31 mai 2023vers 19h était fortement désagréable et irrespectueux. Je trouve ça vraiment désolant qu’en 2023 on fasse encore des contrôles au faciès. On était plusieurs à passer et moi et ma sœur avons été le seule contrôlée malgré que j’ai montré mon sac et mon ticket de caisse il nous a fait passer plusieurs fois alors qu’on bipé pas (fin un moment donné 2-3 fois avec et sans sac ça va 2 minutes) . Je suis bien d’accord qu’il faut être vigilant mais dans le cas là contrôler tout ce qui passe. Et ne pas s’excuser de nous avoir perdre du temps c’est vraiment abusé. Faudra l’apprendre à bien regarder mais aussi le respect.

Et bien en tant que PARMACIE je pense que c'est un bon établissement par contre au sujet de la la parapharmacie parfois je crois HALLUCINER concernant l'argumentaire et la démonstration pour prouver l'efficacité d'un produit aussi bien dermatologique ,énergétique ,limite médecine parallèle ... .Aucune difference entre des substances pouvant potentiellement procurer un certain confort restant à prouver ... et celles validées par l'Agence Française du Médicament.Une fois même on m'a déconseillé un produit prescrit par un Médecin dermatologue !!! Les conseillères sensées nous renseigner sont formatées pour nous orienter vers une marque commerciale dont elles dépendent. DOMMAAAGE !!!

J'avais pour habitude de me rendre régulièrement dans cette pharmacie. Les pharmaciens sont accueillants. Cependant et c'est choquant que le personnel de sécurité soit aussi sélectif ou orienté sur une catégorie de personnes. Lorsque l'on passe son temps à suivre une cliente et que l'on l'a fait passer à plusieurs reprises devant un portique qui ne sonne pas alors que cette dernière a payé. Et le pire, c'est quand on attend un retour de la pharmacie pour avoir une explication du comportement. Silence radio. Situation des plus humiliantes et surtout quelle manque de savoir être. Donc, je regrette sincèrement d'avoir été dans cette pharmacie avec un comportement aussi répugnant.

Une caissière de supermarché serait bien plus aimable que l'employée "vendeur 50" qui a encaissé mes achats aujourd'hui (03/11/22 15h53). A la limite du manque de respect quand elle a fait part à sa collègue voisine de son agacement parce que j'osais prendre le temps de payer en espèces. Elle pensait probablement être discrète mais j'ai bien entendu sa reflexion sur la perte de temps que je lui imposais. Si cela lui demande trop d'effort pour compter de la monnaie, il faut changer de travail. Pour faire quoi, je ne sais pas.....! Je passe toujours et depuis toujours dans cette pharmacie quand je suis à Nantes, je n'ai jamais été reçue de cette façon!!!

Amabilité à revoir. J'ai demandé conseil à trois personnes différentes (deux en pharmacie et une en parapharmacie) toutes m'ont répondu sur d'un ton inacceptable. Quelle est l'utilité de se rendre en magasin si le personnel n'est pas à l'écoute de ses clients ? Pire encore s'il lui répond sur un ton désagréable. Le temps d'attente était également extrêmement long à la caisse pour peu de clients. Lorsque j'ai voulu ajouter produit, on m'a demandé de faire la queue à nouveau. Inacceptable. Deçue de cette pharmacie, qui jusqu'à aujourd'hui me donnait totale satisfaction tant sur l'humain, le temps d'attente et les produits disponible

J'ai attendu patiemment que soit disponible la vendeu... la pharmacienne dont j'espérais un avis sur les crèmes solaires. Elle discutait longuement avec une cliente (également à propos des crèmes solaires). Quand j'ai pu lui poser ma question, elle a haussé les sourcils en soupirant avant de me répondre agacée, dans le sens : qu'est-ce qu'il vient me saouler celui-là, c'est des crèmes solaires, elles sont toutes pareilles. Je suis désolé pour elle qu'on lui demande le même type de conseil cent fois par jour, mais moi je n'y connais pas grand chose et c'est son métier de servir tout le monde avec le même professionnalisme.

Cette pharmacie n'est plus un bon plan, les prix sont désormais comme partout ailleurs. Les rayons sont étroits, c'est très pénible d'y véhiculer quand il y a du monde. Lors de ma dernière visite l'amabilité des vendeuses étaient limite, même si je vois bien que leurs conditions de travail sont pénibles. Vu la queue aux caisses après qu'une vendeuse m'ait dit de m'adresser au comptoir (pour une petite question sur les huiles essentielles à laquelle elle n'avait pas le temps de répondre...) je suis partie et finalement tout ce que je souhaitais acheter, je l'ai trouvé sur internet pour un prix inférieur d'environ 30%...

Les personnes y travaillant sont agréables en caisse et toujours là pour conseiller et orienter. Nous avons même le droit à des échantillons sans le demander (chose que je n'ai plus vu en pharmacie depuis quelques années de mon côté). Ils sont réactif et font attention à ne pas parler trop fort pour que les autres n'entendent pas si besoin. Le seul bémol c'est que les conseiller en bas (hors caisse, ceux qui sont en rayons) ne sont pas souvent disponibles (je n'ai pu avoir de l'aide qu'une seule fois car sinon ils sont toujours pris d'assaut par les clients). Je recommande donc cette pharmacie sans soucis.

Un large choix de produits mais un personnel mal aimable en parapharmacie. J'y suis allée 2 fois en l'espace de 2 semaines. La 1ère fois après avoir demandé un conseil sur un shampoing la parapharmacienne mal aimable m'a dit que ça ne servait à rien de lui demander des conseils si je ne prenais pas le shampoing conseillé. 2 semaines après je demande conseil à une autre personne et bien qu'obtenant la réponse je n'ai droit ni à bonjour ni à un regard ou un sourire... La pharmacie porte bien son nom puisque cela m'a rappelée l’amabilité légendaire des parisiens.

Très désagréable, à peine polie, même pas l'esquisse d'un sourire à la caisse principale du rdc ce lundi 5 juillet à 13 heures 12...Caissière avec un fort accent mais cela ne devrait pas exclure un petit effort afin de communiquer aux clients au moins un minimum de courtoisie!!! Accueil très agréable à l'étage au rayon orthopédie ce mardi matin 23 juin 2021. Cathy orthopédiste nous a parfaitement conseillé avec de judicieuses recommandations de vraie spécialiste. Gentillesse et compétence nous ont été réservées par cette professionnelle. Je recommande...

Je ne remettrai plus les pieds dans cette pharmacie ! Accueil minable par des animatrices/ conseillères plus occupées à discuter entre elles de leur vie privée plutôt que de s’occuper des besoins des clients ! Pas un bonjour, à peine un au revoir. C’est à peine si elles se décalent pour nous laisser passer ... franchement honteux ! Je ne parle même pas des manutentionnaires qui nous poussent pour ranger leurs produits le plus vite possible. Bien dommage car c’est un plaisir d’aller au centre ville, finalement les achats internet sont plus sympas.

Y’a certaines vendeuses qui se permettent d’être hautaine avec le client je trouve ça déplorable et mesquin le client doit être bien accueillie pour donner justement cette envie d’acheter leurs produits sauf que moi ce n’étais pas le cas en y allant j’ai été très surpris de cette accueille froide il s’agit quand même d’une des plus grande pharmacie du centre-ville alors je m’attendais à un certain professionnalisme de leurs part et la vendeuse que j’ai eu ce matin ne l’étais pas donc à revoir votre «  accueille »merci de votre compréhension.

Comme beaucoup de gens de mon entourage, je vais parfois dans cette parapharmacie pour leurs prix intéressants et leur grand choix. Quand on y va, on sait qu'il y aura du monde dans des locaux exigus aux rayons chargés de produits, donc ça, passons. Mais mon dieu que le personnel est peu agréable... Des conseillères aux caissières, soit on a l'impression de les déranger, soit elles sont carrément malaimables. On ne leur demande pas de sauter au cou des clients, mais il y a quand même un minimum quand on travaille dans le commerce.

If i could give 0, i wouldnt hesitate, i v been a customer for 3 years now , but from today i will never put my feet there. Imaginez vous une animatrice de vente disait à ses clients " nous sommes harcelés tous les jours" . Un comportement impoli et irrespectueux " j'ai jamais-vu cela arrivé dans une pharmacie. U seul étoile pour le manger qui n'a pas pu exiger et imposer a must have customer service guidlines. elle a bien montré que ya pas de limite. Et pire, ils ont pas de responsable present pour gerer les réclamations client.

Pharmacie très chère !!! Mon conjoint et moi même devions acheter des vaccins pour partir en Asie, nous sommes d'abord aller dans une première pharmacie pour acheter nos 2 vaccins, il n'en restait plus qu'un. Nous sommes donc venue place royale. Différence de prix du vaccin : 20 euros !!! Après avoir demandé à la pharmacienne pourquoi une telle différence de prix. Elle me répondit que "les prix étaient libres". De plus beaucoup de monde. Autant aller ailleurs pour un même vaccin / traitement etc

Je viens régulièrement dans cette pharmacie, l'accueil est toujours agréable, attentif et patient. Le prix des produits est attractif. De plus, je m'y suis fait vacciner contre la grippe et fait ma 3ème dose de Pfizer. Il y avait du monde, mais la personne en charge des injections a pris le temps de le faire et tout s'est très bien passé. Je recommande vraiment cette pharmacie pour son personnel et le grand choix des produits. Je suis contente de l'ensemble. Dominique

Malgré l'affluence, j'ai été servie par une pharmacienne très à l'écoute et attentive, elle a pris le temps de faire des recherches et trouver de possibles explications à mes maux (ce que mes propres médecins n'ont pas fait!), et m'a conseillée. Elle m'a ensuite redirigée vers des collègues tout aussi attentives et professionnelles. J'ai été touchée qu'on prenne ce temps pour moi et je n'oublierai pas de vous faire un retour sur ce traitement. Merci encore.

Fidèle cliente de la pharmacie service orthopédie depuis plusieurs années où j'achete des chaussettes de contention sur mesure, je ne peux que louer le professionnalisme, la patience, la gentillesse de Cathy. Malgré l'affluence et parfois que 2 personnes pour servir à cet étage !! elle garde le sourire et prend le temps pour les mesures et pour répondre à mes interrogations Dommage qu'il y ait souvent un manque de personnel !! Merci à elle

Une pharmacie très bien achalandée mais surtout, une équipe de pharmaciens juste incroyable. Pas avares dans le temps qu’ils vous consacrent, j’y trouve toujours une oreille attentive et des bons conseils. C’est mon plaisir d’y faire un tour à chaque fois que je suis de passage en ville… Dans mon enfance, c’était les bonbonnières qui me ravissaient. Je retrouve ce même plaisir quand je rentre dans la pharmacie de Paris aujourd’hui !

Comme son nom l'indique, cette pharmacie est imposante. Elle a 3 étages : parapharmacie, pharmacie + parapharmacie + bébé, orthopédie + test covid. Il y a énormément de produits, vous trouverez certainement ce que vous voudrez. J'ai toujours eu un bon accueil de la part des employés et des pharmaciens/pharmaciennes. Cependant, évitez si possible de venir un samedi avec votre ordonnance, vous risquez de devoir faire la queue.

Il va peut être falloir revoir l'amabilité du personnel. Un lieu comme une pharmacie de ce type, av une structure pareille se doit d'être avant tout dans l'humain et aimable. Je ne remercie pas la personne hautaine et désagréable à laquelle j'ai eu à faire. Je ne suis ni débile ni limitée intellectuellement et je demande encore moins d'être jugée sur mes prises de rendez vous auprès de praticiens de mon choix. Merci

Un grand choix de produits et des prix généralement plus bas que dans les autres pharmacies. Une remarque : à chaque visite en parapharmacie, j’ai la sensation que l’on m’oriente vers des produits plus chers, hauts de gamme. Ainsi, devant cette attitude, je ne demande plus de conseils ce qui est dommageable pour tout le monde : le magasin qui ne vend pas et moi qui n’ait pas obtenu le produit désiré

Une dame âgée se permet de me faire la moral lors de mon achat sur un test de grossesse. Elle est partie sur un préjugé du a mon jeune âge que je ne le voulais pas et commence a me parlér contraception. Lors que je lui réponds "et si je le veux" elle me répond bizarre en regardant choqué sa collègue Bref c'est difficile d'avoir un enfant si en plus on se fait juger parce que "on est trop jeune"

Ayant demandé un produit contenant de la caféine en amont d'un long trajet en avion, on m'a indiqué un extrait de Guarana. Après l'achat, je découvre que chaque dose contient 3mg de caféine, ce qui signifie que je devrais prendre 67 comprimés pour obtenir une dose équivalente à une tasse de café. Très déçu, j'ai l'impression de m'être fait rouler puisque le produit coûtait tout de même 18€.

J'ai été recue par une pharmacienne qui manque cruellement d'amabilité. Froide dans ses propos, je ne me suis jamais sentie aussi mal accueillie dans une pharmacie. J'avais pourtant l'habitude de venir y acheter mes produits de parapharmacie et médicaments mais je n'y retournerai plus. Je vais plutôt m'orienter vers des officines qui font moins industrie avec un service client de proximité.

Vigile très désagréable, j’allais pour acheter un produit et ne savant si je devais aller à l’étage où au Rez de chaussée au vu de la fermeture, celui ci vient à hausser le ton, en me disant de partir car je n’étais pas à l’étage que je pensais aller. Dans ce cas là, commencer à fermer la pharmacie, vous venez de perdre une cliente, il y a des manières de parler, sans hausser la voix.

Impossible d'avoir qq au téléphone. J'ai oublié un produit parapharmacie sur le comptoir. J'ai voulu savoir s'il avait été mis de côté. Mais personne au bout du fil. Un répondeur qui raccroche au bout de qq sonneries. Il faut se déplacer. Par ailleurs le service en caisse est très désinvolte et pas à l'écoute. Il faut dire qu'avant les fêtes il y a bcp de monde. Mais quand même...

Les produits sont certes disponibles immédiatement, mais plus chers de quelque 50% (glycérine) ou largement éventés (camphre). En outre (quelqu'un l'a déjà fait remarquer), les prix sont en effet plus chers à la caisse qu'en rayon (Magnésium marin à 7.20€ vs 6.90€). Trois articles achetés ; trois raisons d'être peu satisfait. Une pharmacie à la réputation largement surfaite donc !

Aucune amabilité des conseillères (j'y suis pourtant allée plusieurs fois) Deux fois que j'y vais en un mois : la premiere fois les ordinateurs ne fonctionnaient pas (aucune excuse évidement ...) et la deuxième fois on a tout simplement refusé que je paye par carte ! Je ne parle même pas de l'attente aux caisses , peu importe le jour où l'heure il y a toujours trop de monde !

J'ai participé à une conférence sur les bases de l'aromatherapie, bases trousse printemps/été. L'expérience menée par Caroline est très intéressante et agreable, elle m'a permis de comprendre comment bien se servir des huiles essentielles cela m'a guidée dans mes achats. Nous avons passé un bon moment avec d'autres personnes. Expérience à renouveler sur d'autres sujets.

Au RDC, rayon parapharmacie, accueil très limite, vous derangez ces dames! Que ce soit les 2 conseillères, ou les 2 caissières n'interrompant pas leur conversation personnelle pour vous servir. Dommage ! Qualité prix, localisation et habituellement accueil, c'est ma pharmacie préférée. Un petit recentrage sur le client pourrait tout changer ! Je vous y encourage...

Étonnée de la grandeur de cette pharmacie, elle possède 2 étages ! Peut-être un peu trop grand ? Il m'a fallu du temps pour trouvé ce que je cherchais, mais ce n'est qu'un détail. Une première pour moi, de plus elle possède tous plein de produits et j'y ait trouvé mon bonheur. Attente à la caisse un peu longue mais il faut y aller au moins une fois dans sa vie.

Je viens toujours a la pharmacie de Paris car il y a un choix énorme de produits !! Je cherche toujours le vendeur Simon désormais, car j’ai été très satisfaite de ses conseils. Et pour finir, moi qui voyage souvent, j’ai un petit faible pour tout le rayon « petits formats » qui permet aussi parfois de tester des produits sans s’engager sur de gdes quantités !

Je ne savais pas qu'on pouvait mal noter une pharmacie, et je n'aime pas vraiment noter les gens mais là c'est incroyables, 3 fois que j'y vais et que je demande du matériel pour un traitement précis, 3 fois que les pharmaciennes se trompent, c'est incroyables ! Elle est juste a côté de chez moi et ça m'arrangeait bien mais je n'irais plus... Je suis déçu...

Pharmacie top. Bon accueil des vendeuses et le personnel sont de bons conseils. Nous trouve le produit qui nous correspondrait le mieux, en toute sincérité. J'apprécie. Je vais une fois sur deux refaire le plein quand je suis sur Nantes. Prix Intéressants sur beaucoup d'articles. Prix normaux et abordables. Il y en a une à peu près équivalente sur Ancenis.

Pharmacie incontournable à Nantes.. Situé plein centre ville, vous y trouverez tout ce que vous chercher.. Grand choix de marque pour les produits divers en bas, en haut vous avez accès au médicaments.. Souvent avec une file de clients impressionnante, votre passage en caisse se fait finalement rapidement car de très nombreuses caisses.. Rien à redire

N’y aller qu’en cas d’urgence ! Aucune distance sociale n’est respectée, les vendeuses ( un peu revêches ) s’en fichent et les prix sont 20 % plus chers : exemple couches pour adulte vendues 30, 50 pour des paquets de 10 au lieu de 29,50 le paquet de 14 dans des pharmacies normales . Et cerise sur le gâteau il faut débourser 0,20 cts pour un sac discret !

1 etoile pour la conseillère qui a pris du temps pour nous . Mais au niveau de la caisse. AU SECOURS. Pas un bonjour, 3 nanas en train de discuter de leur potin . On m'a même pas demandé ma carte de fidélité et le au revoir on repassera. Une nonchalance sans nom. Les produits sont jetés quand elle les bipes. Pas un regard aucune posture. Plus jamais !!!

Les 3 étoiles sont pour la caissiere qui a été sympathique pour le reste a commencer par l'agent de sécurité qui ne sait pas dire bonjour, une vendeuse qui ne répond pas non.plus à notre bonjour et qui se contente d'aboyer: "c'est à l'étage.en plus de cela les prix sont trop élevés même plus chers qu'en région parisienne. Nous ne reviendrons pas .

La pharmacienne aux lunettes et cheveux bruns courts à l'étage (je suis désolé je n'ai pas pensé à regarder le badge) : un amour ! Je suis ressorti choqué par tant de bienveillance, cela se fait rare de nos jours... De bon conseil, elle a pris son temps pour tout nous expliquer, quand bien même il y avait du monde derrière. Un grand merci à elle !

Locaux bien situés mais peu agréables, étriqués et sur plusieurs niveaux. Donne l’impression d’une grande boutique très impersonnelle, l’accueil n’est vraiment pas formidable et compliqué d’avoir quelqu’un au téléphone pour une question ou une commande précise. Mais j’ai bien été rappelé et la personne au téléphone était tout à fait compétente.

J’ai pas vue votre prénom mais vous la préparatrice, grande , cheveux court , lunettes carrées couleur écailles et surtout passionnée par votre métier MERCI pour l’échange que nous avons eux, j’avais un méchant apriori sur la grande Pharmacie de Paris pensant que vous faisiez de l’abattage sans plaisir mais c’est tout le contraire ! BRAVO

Faites attention à bien recompter votre monnaie, les caissières ont quelques problèmes pour calculer apparemment...et ne vous en apercevez pas 1 minutes après sinon car il faut attendre que la caissière finisse ce qu'elle fasse et qu'elle recompte sa caisse, perso j'ai pas attendue car l'attitude de la caissière aurai entraîner un clash.

Beaucoup trop d attente beaucoup de vendeur mais 2 caissiers et puis faire 2 fois 15 minutes de queue a la caisse car je ne suis pas au courant qu il faut prendre les produits dans le bons ordre..... mais on vous explique ça quand vous êtes à la caisse.... Ce temps d attente m a permis de mettre cet avis.... Business is business....

J'aime beaucoup cette pharmacie où l'accueil et les conseils sont toujours parfaits. Les prix sont, pour mes produits choisis, moins élevés par rapport à la concurrence. Alors à bientôt ! Un petit côté négatif tout de même : le vigil, qui pourrait surveiller sans pour autant coller les clients. Tout le monde n'est pas voleur

Une véritable caverne d'Ali baba au niveau des produits et de la variété des marques. Merci à une charmante dame blonde pour tous ses précieux conseils et sa gentillesse. J'y suis entrée par hasard et j'y reviendrai lors de mes passages à Nantes. C'est extrêmement rassurant de rencontrer du personnel compétent et souriant,

Parapharmacie : De pire en pire, de plus en plus chère. Une bonne épicerie.. système d'attente à la disneyland... manque plus que le brumisateur. Côté pharmacie bons professionnels mais idem pour file d'attente et vas y que j'essaie de refourguer un truc plein de vitamines. Sauf plein de produits deviennent inaccessibles.

Cette pharmacie est très grande, on y trouve un large choix au niveau de la phytothérapie, aromathérapie ect.. Les pharmaciennes qui conseillent dans ces rayons là, sont à l'écoute et savent bien nous orienter. Le monsieur chargé de faire les tests anti-géniques est le seul qui ne m'a pas fait mal, merci à vous

Offre promotionnelle en rayon affiché, arrivé en caisse on m’annonce qu’elle est finie depuis le 1er juillet mais qu’il n’avait pas pu faire la mise en rayon. Pharmacienne désagréable qui n’applique pas la loi du commerce. Vérifier bien vos tickets car même les promos en cours sur bioderma n’avait pas été faite !

Déçue par le click and collect. Produit disponible sur le net lors de la commande mais au moment de la collecte , je me suis rendue compte ( personne ne m'avait avisé) que ce n'était pas le bon produit . L'amélioration du site internet semble a faire (gestion du stock), et informer le client aurait été courtois.

Dans cette pharmacie j'ai eu le malheur d'être très mal reçue par l'une de vos pharmaciennes (?), manque total de professionnalisme, de respect et de discrétion de sa part, rabaisse sa clientèle. Je vous encourage fortement à réévaluer votre personnel et à mieux vous former sur la réception et la bienséance.

Je suis venue chercher un conseil pour une creme de nuit anti âge et surtout confortable. Budget 100euros max. On m'a proposé une crème Excellage à 99,99euros (humour ?) en me ventant ses bienfaits. Résultats : une crème tout juste assez hydratante pour la journée, aucun confort et 99euros gâchés.

Fidèle cliente de cette pharmacie et plus particulièrement des tests antigéniques, l'accueil est toujours très agréable, Maylis est souriante, sympathique, professionnelle et elle reconnait les clients! Chose assez rare. Je recommande cette pharmacie à 200% Merci pour votre gentillesse.

De passage régulièrement dans le centre ville, J'avais espacé mes visites trouvant l'accueil assez froid ce que je trouvais dommage. Nous avons eu le plaisir d'être accueilli et orienté ce matin par une charmante demoiselle. Tout le plaisir était pour nous ! Merci à Laura. A bientôt !

Très grande pharmacie où l’on trouve un grand choix de produits directement ( sans devoir commander ) ce qui est très agréable! De plus j’ai été aidé et orienté par Laura qui m’a fait gagné du temps en me dirigeant vers le bon rayon je la remercie pour son accueil et son sourire.

Habituée à ma pharmacie de quartier, je suis agréablement surprise de découvrir de si bons conseils. Pensant à tort à une "usine" j'y ai trouvé une écoute attentive et des conseils plus que pertinents et personnalisés. Ravie des conseils reçus, j'y retournerai sans hésiter !

Je viens depuis 2013 pour le choix et les conseils au niveau de la parapharmacie. Simon est un excellent conseiller quand on a des problèmes de peaux. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Le staff en général est très compétent. Bravo à l'équipe …

Très grande pharmacie avec deux étages. Cette pharmacie propose un large choix de produits et est très bien placé. J'ai été prise en main de A à Z avec essayage sur mesure de l'article vestimentaire dont j'avais besoin avant mon opération. Je recommande vivement :)

Même si ce n’est pas l’endroit le plus proche de mon domicile, je fais toujours mes tests antigéniques ici car l’organisation est au top, c’est rapide et le personnel est très agréable. De plus la pharmacie propose une très large gamme de produits. Je recommande !

Rayons toujours impeccables et surtout Excellent accueil des équipes. Passage en caisse rapide et conseillers qui prennent le temps d’accompagner, recommander. Toujours ressorti satisfait, l’organisation en étage est pratique, on ne se perd pas entre les rayons

Très déçue de l'accueil d'une personne . Elle s'appelle Frédérique. Elle n'est pas agréable, pas commerçante..et ça n'est pas la 1ère fois. Désormais je vais l'éviter. Dommage car dans l'ensemble le personnel est très accueillant et très compétant.

La personne qui a effectué l'acte le 21 octobre vers 17h45 et qui se prénomme Virginie, a enfoncé le "coton-tige" vraiment trop profondément, alors que j'ai insisté sur le fait que j'ai des gros problème ORL et les sinus très irrités. C'est … Plus

Ont refusé de me donner mon traitement pour ma maladie chronique, soit disant parce que mon ordonnance faite à distance (pour cause de covid en accord avec le service psy du CHU qui me suit) n'était pas valable. C'est la premiere fois de ma … Plus

Très bien pour les prix bas et conseils en parapharmacie et pharmacie et grande diversité de produits et choix. Proposent des articles divers et variés, que l'on ne trouvent pas facilement ailleurs, pour certains. Politesse et courtoisie … Plus

Excellente surprise dans cette pharmacie. Je voulais acheter des huiles essentielles. Non seulement il y a du choix mais en plus les prix défient toute concurrence (moins cher que la boutique en ligne où je me fourni d'habitude) allez y … Plus

Certaines vendeuses sont désagréables et force à la vente. On nous saute dessus à peine rentrer. Beaucoup trop de monde. Dommage car on peut y trouver de nombreuses références mais l'aimabilité n'est pas la priorité de certaines conseillères.

Je partage l'avis de nombreux internautes sur l'amabilité des conseillères et conseillers à tous les étages. Ils ou elles semblent toujours excédé(e)s. Il ne me semble pas possible dans un même lieu qu'il y ait autant de personnes … Plus

Pour ma part ma petite famille moi venons le plus souvent pour les produits en parapharmacie, et nous en sommes très satisfaits, je recommande ce commerce même à certaines heures l'affluence peut être importante. Cela vaut le coup … Plus

J'ai été très mal reçue au 2ème étage par une jeune femme qui s 'est moquée de moi, je trouve cela inadmissible d'autant plus qu'il s'agit d'un service où les gens sont blessés dans leur chair... Je ne suis pas prête d'y retourner !

désagréable expérience, une pharmacienne sans empathie, qui parle très mal aux clients, fait payer une pilule en fonction de la tête du client. Ne respecte pas les règles, hygiène douteuse. Je ne recommande pas cet établissement.

Alors que je faisais un léger malaise à la pharmacie le 6 janvier, j'ai gentiment demandé que l'on me prenne ma tension au 3e étage . Aucun client. Réponse : non ! Juste un peu d'eau.... Je suis sortie écoeurée. Est ce normal ?

Un accueil nonchalant, désagréable, on a l'impression d'embêter pour rester polie. Aujourd'hui j'ai été servie par l'orthopédiste " Cathy " travailler avait vraiment l'air de l'embêter, qu'est-ce qu'elle était désagréable !!!

Très bien renseignée par Alexandra, qui a pris le temps de m’expliquer les avantages, inconvénients, et les modalités d’utilisation des produits qu elle me proposait. Tout ça en étant à l’écoute et de très bons conseils.

client depuis des années. J’ai dépensé énormément d’argent je suis très en colère Pharmarcie, au centre de Nantes, usine à fric personnel, très incorrect. …

Très bon choix de produits en revanche la caissière aujourd’hui (06/10) vers 16h est d’une amabilité déconcertante… l’impression de la déranger. Bref offrez lui une formation de service client ou des vacances.

Céline au deuxième étage et à l'orthopédie toujours aussi aimable. Quelle plaisir de venir chez vous. Claire et Noémie sont sympas ainsi que le manequin sur l'affiche( il se reconnaîtra) Merci à tous

Très bon accueil , prise en charge de qualité. Le test antigénique notamment est fait avec douceur et bienveillance. Je recommande donc cette pharmacie pour leur courtoisie et leur professionnalisme.

On est toujours très bien reçus ici ! Que ce soit en tant que simple visiteur, que pour un test covid. Tout le personnel est très aimable et très doux lors des tests. Je les recommande vraiment ☺️

Mauvais conseil : je demande un gel douche pH neutre pour nettoyer un piercing, on me fait acheter un gel douche qui au final ne l’est pas du tout (j’ai fait confiance et n’ai pas vérifié…) …

Accueillie et conseillée à plusieurs reprises par Virginie qui a été de très bons conseils et qui surtout a su répondre à mes problématiques. Et toujours avec un beau sourire. Merci Virginie !

Mauvaise expérience, erreur de prescription de médicaments de la part d’une pharmacienne… Ils n’ont pas à essayer de régler le problème ni de comprendre pourquoi il y avait eu cette erreur

Personnel très désagréable avec beaucoup d’attente, pose des questions trop personnelles ce qui est inapproprié. C’était plutôt important comme demande et elle nous a refusé la demande.

Bonjour c est votre seigneur qui vous parle. Je crois que votre Google Map est défaillant, car cette enseigne pharmaceutique ne ce trouve pas à Paris. LE COMBLE. PS : payer vos impots

personnel pas aimable du tout , à éviter... cette pharmacie a la chance d'être bien placée pour garder une clientèle, souvent de passage.. privilégier une pharmacie de quartier

Pharmacie avec plein de gens qui veulent pas te renseigner, le médecin t’envoie les ordonnances par mail il veut pas te donner les médicaments un truc de ouf dégueulasse

Bien sur les prix mais trop de bavardages entre employés et même entre employés/clients. Le lieu n'est pas approprié car difficile de rester debout pour certains clients

C’est grand et petit a la fois, il y a du choix mais c’est étroit entre les rayons. Il n est bien renseigné et les prix ne sont pas abusifs. Grande amplitude horaire

Super moment avec ma nièce où nous avons comptés les ballons de rugby cachés dans toute la pharmacie ! Merci beaucoup pour cette animation, c’était génial !

Super pharmacie, toujours très bien conseillée, le personnel est à l'écoute et attentif, les prix sont souvent hyper intéressants, bref je recommande +++