Un 0!! En primer lugar nada de bollería, vitrinas vacías, nada de higiene, faba asquete, pero como no había nada más , nos metimos... Lo más peligroso, llevábamos una niña alérgica, al pedir a la empleada una tal "Liz" los alérgenos de los bollos que la quedaban, nos dijo que " que era eso" " que no lo tenia", la comentamos que es obligatorio por ley que tenga un local como ese y nos dice :que no sabe" y "que no tiene", extrañados la preguntamos que si tiene carne de manipuladora de alimentos y nos dice "que no"..."y que esos son los bollos que tiene" la décimo que nuestra hija de 7 años tiene alergias muy graves ( llevamos adrenalina en el bolso siempre para ella) y que si no sabemos que lleva y come algo que no puede, se puede morir, pues "dice que si queremos bien y si no, nada". Resumen: limpieza PENOSA, trato PEOR, variedad de bollería NULA, atención al cliente NEFASTA. NO COMPREIS EN LUGARES ASI...

Ayer a las 20:30 pasamos a tomar un café y una infusión , y nada más entrar nos dice la chica que tengamos en cuenta que va a cerrar, le decimos que en el horario pone que cierran a las 21:00 y nos dice que si pero que ella tiene que limpiar. Le pido infusión de frutas del bosque ya que desde la barra, yo las veía , y me dice que no tiene, que solo tiene manzanilla, te verde, té rojo, y menta, a lo que le respondo que ahí a la izquierda en esas cajas están las infusiones, y me dice con palabras textuales “esas cajitas están ahí de adorno, jamas nadie las ha usado” Por lo que acabe pidiendo un té verde. También pedimos un café con leche de soja, y se le olvidó. Un despropósito de sitio, estando en pleno centro de madrid, da pena; y sobre todo da pena que desprestigie de esa forma a la casa Granier, ya que es una franquicia que me encanta, y ayer de verdad, el servicio fue realmente penoso.

No pongo 0 estrellas porque no se puede. Lo primero. Dejan de servir para tomar en la cafetería una hora antes del cierre, se ve que tienen prisa por irse. Lo segundo. Pedimos napolitanas y estaban mezcladas frescas con algunas del día anterior (más duras que las otras). Lo tercero y MÁS GRAVE. Casi me caigo de la silla porque tenia una para rota. Me acerco a la camarera para avisarle y no tiene mejor cosa que hacer que ponerla en OTRA MESA!!!! Si se parte la pata del todo yo me pegaría una leche, pero alguien mayor se rompe mínimo la cadera. Recemos para que no pase nada. El PEOR GRANIER en el que he estado, y créeme que soy clienta habitual de ellos. Deja mucho que desear
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Cena
Precio por persona
1-10 €
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1

Sitio acogedor en pleno centro de Madrid. Personal amable y educado, con una bollería exquisita, y los cafés buenísimos. Todo a un precio bastante económico, desayuno de las fotos por 5€. Tienen bastante variedad a la hora de elegir, pasteles, bocadillos, toda clase de bollería, cafés, zumo de naranja, y tés, aunque de esto último solo disponen de tres tipos. En cuanto al espacio, es pequeño, hay bastantes mesas aunque algo juntas. El baño es unisex con un mobiliario estropeado tanto la puerta como el váter. Es recomendable si estás por el centro y no sabes donde desayunar o merendar por poco dinero.

Siempre voy a desayunar a este Granier cuando paso por Madrid. Buen ambiente y acogedor. Clientes variopintos tanto locales como turistas y artistas de teatros cercanos. Son amables y tienen variedad de productos. Suelo pedir la oferta de café y croisant mixto/ semillas. O cualquier otra bollería. Los bocadillos de pollo,ensalada o atún me encantan y los compro para llevar. Buena atención del personal. Mi rincón favorito para desayunar por la zona de San Bernardo. He vuelto a viajar a Madrid y este local para los desayunos☕ y bocadillos esta todo tan rico como siempre.

Hiba a una cita y siempre me entró curiosidad por entrar a una cafetería de Granier pero una vez y no más.. no por las chicas porque la verdad que fueron amables aunque la que estaba en caja no tanto se la veía como forzada a sonreír. No volveré a entrar porque se nota demasiado que es una franquicia y no cuidan las cosas y tampoco sale tan rentable.. cogí un cruasán parisino con un café y me cobraron 3,20€ El croissant estaba seco como si fuera viejuno, me lo dieron frío sin tostar y era una lonchita de queso y otra de jamón york más fino y transparente.. A mas no poder

Escribo no para quejarme que es lo sucede normalmente ,es para felicitaros por alegrar mi día ya que desayuno todos los allí , me preparáis mi desayuno y mi capucchino con ese amor y cariño por eso soy cliente de años he recibido una atención y un cariño que no me lo habían brindado en otro lugar ,felicitar a sus dueños y sus trabajadores son como una familia de lo cual me incluyo en ella ,no los nombró para qué no os pongáis celosos pero sois los mejores les doy un y darles las gracias por ese cariño que me alegra el día felicidades sois el mejor granier

Era de madrugada volvía de juerga y undesayuno sientabmuy bienn,a mi me.gustan mucho sus croaissants pero elmdueño nomparaba declarar alto y eran las 07 00 de la mañana, voñonunnpoquito de respeto a los trasnochadores, je je.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Desayuno
Precio por persona
1-10 €
Comida: 3
Servicio: 2
Ambiente: 4
Platos recomendados
Croissants
Restricciones alimentarias
Re lo explican los alérgenos en la carta.
Admisión de niños
Por supuesto es una cafetería tanto a pie como en su sillita.

Lo único que tiene bueno es la bollería. Las camareras sin ganas ni simpatía. El café malo, aunque eso no es nada nuevo. No lo recomiendo en absoluto para tomar tostadas, el tomate no sabe a nada. Pedí una tostada entera (dos partes) con mantequilla y mermelada y me pusieron una de mantequilla para ambas, les pregunté si podían darme una más de mantequilla y me dijeron que no les quedaba (a las 8:45 am), que hasta que no llegara el jefe no tendrían … ni siquiera me dio la opción de cobrarme más por el desayuno con un extra de mantequilla.

La verdad es que 6.10 € por un simple café ☕. Una tostada de tomate y aceite y un zumo de naranja de bote (nada de natural). Que he visto como lo echaba del bote teniendo una máquina para exprimir naranjas me parece un robo a mano armada. Eso sin contar que tuve que pedir el zumo 3 veces. Que entiendo que la chica estaba un poco saturada pero bueno. Un sitio no recomendable
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Desayuno
Precio por persona
1-10 €
Comida: 3
Servicio: 1
Ambiente: 3

No había nada de stock, ni helado, ni naranjas para zumo, ni gofres,me quedo pedir un crepe con sirope, más duro que la suela de un zapato y el baño estaba muy mal, la puerta estaba floja, el agua del grifo sale mal, el retrete no tenia tapa, esta muy sucio el baño y las porras estaban vacías, lo único que me ha atraído han sido los precios y ha terminado saliéndome caro.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Brunch
Precio por persona
1-10 €
Comida: 1
Servicio: 2
Ambiente: 1

Lamentable y penoso, el local, la actitud de las que te atienden . Mesas sucias entre otras cosas, como se ve en las fotos El bocadillo remojado. Había una morena de trenza que ganas de trabajar ni habían, con mal bocabulario creo que le quedó corto el desayuno, por que mientras escuchaba tu pedido, estaba comiendo y con esa misma mano te atendía; el sitio está vivo por su ubicación, pero es un chasco cuando entras y te quedas a tomar algo. Vergüenza para la empresa No lo recomiendo en lo absoluto

He desayunado, primero hace un calor infernal las pobres dependientas sudando suponemos que toda su jornada y segundo me han vendido un zumo de naranja supuestamente natural que de natural no tiene NADA, lo hacen dentro osea que no vez cuando lo hacen "teniendo fuera la máquina de zumo" y el sabor es completamente a zumo de cartón ... Vamos que hemos desayunado y hemos dejado los 2 zumos enteros, 6.60€ regalados al propietario...

Plenty of seats, bustling. Pastries and coffee were certainly good. Standout was the service I received. Guy taking the orders and getting pastries made sure I got exactly what I wanted. For working so quickly he asked questions if he wasn’t sure what I was saying. Great service.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Desayuno
Precio por persona
1-10 €
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 4

Good place to just stop by for some bread, pastries and coffee. Warning: if you're not used to European coffee, it's super strong! So if that's something that affects you, make sure to not get the coffee here. But other than that, the other food is super yummy and filling. The bathroom was not the cleanest and it didn't lock, so be aware of that. Note: Visited in January 2020, but catching up reviews because of COVID.

Horrible. Entro, pido la carta y me dicen "lo que ves" decido consultar la carta de bebidas en la página de Granier y cuando pido no saben ni de qué les hablo. Encima deciden atender a la siguiente persona en lugar de a mí. No lo recomiendo en absoluto. No volveré.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Otro
Precio por persona
1-10 €
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 2

Productos buenos como en todas las graniel, pero esta tiene un servicio penoso, 3 empleadas sin ganar de trabajar y viendo otras reseñas todos decimos lo mismo, hacen uso de teléfono personal con gente en el local, vitrinas sucias y a pesar de que te aclaren que puedes sentarte, al tenerlo todo preparado hacen levantarte para recoger lo pedido aun sin haber nadie en el local más que tu.

La bollería esta bien, la parte a mejorar es la atención al cliente, las chicas que atienden parecen cansadas, y con aspecto de enojo. Una sonrisa cuando recibes al cliente no estaría mal. Y además encontré mesas vacías sin personas pero con bandejas con platos sucios. Los servicios sanitarios verificarlos cada cierto tiempo, se encontraban sucios, con papel higiénico en el suelo.

El sitio es pequeño, para comenzar. Para pedir tardas un buen rato y la chica que hay atendiendo (que sólo es una) tarda mucho y es muy borde. Además, el baño es nefasto y te quedas atascado sí o sí. No voy a volver nunca.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Otro
Precio por persona
1-10 €
Comida: 3
Servicio: 1
Ambiente: 1

Trato muy lejano, todas las mesas y sillas rotas, luces fundidas techos paredes y suelo sucios, maña distribución, poco producto, los zumos llevan hechos horas, el servicio (porque sólo hay 1) esta súper descuidado sin jamón todo roto y sucio. El local el trato y la comida no valen para nada, mi consejo: compra el producto y vete porque dentro hace 50 grados.

Sin palabras, todo mal. El baño con la puerta rota, el servicio ridiculamente malo, el mixto seco incomible. La señora peliroja no deveria estar cara al publico. Basos manchados cocacola sin hielo.. bueno primera y ultima vez que paro por aqui.
Tipo de comida
Brunch
Precio por persona
1-10 €
Comida: 1
Servicio: 1
Ambiente: 1

Tienen una carta enorme fuera Ofreciendo diferentes smothies me acerco y pido uno verde, me dicen que no tiene. A lo que le pregunto a la chica que otro me ofrece y me dice mango le digo que vale, me dice para llevar o tomar, le digo para llevar y me dice no tengo vasos para llevar … Entonces para que ofreces algo que no tienes ?? Bollería y lo demás bien

Terrible customer service and food, please avoid! We were overcharged for our order of churros and coffee, which arrived stale and inedible. We mentioned it to the attendant who told us the churros are only fresh in the morning, and proceeded to do nothing. Deep fried food is not meant to be eaten after sitting out all day. Total waste of money.

He pedido dos tostadas con tomate y me ha puesto tomate solo para una (un vaso de chupito) cuando le digo que si me puede poner mas me dice que no les queda, (que me ha parecido que era verdad) pero si me cobras dos tostadas con tomate y no te queda avísame y no me lo cobres obviamente. Además de todo las tostadas tristes de narices.

Buen servicio, variedad de productos (especialmente panes, que te rebanan en el momento, si así lo quieres) y calidad. El personal es amable y atento aunque desde la pandemia se notan los recortes en una mayor lentitud en la atención así que necesitas un poco de paciencia. Me encantan sus fartons y el café está muy bueno.

Nunca había visto los bocadillos de chorizo con lechuga y tomate, jamón serrano con rodajas de tomate..? Y les pides bocadillos normales (por ej fuet) y te dice que no que solo esos raros, he ido a muchas granier y siempre hay bocatas normales y te los hacen... 3 chicas atendiendo y a ninguna le apetece trabajar mucho

Nice food, coffee and baked goods at very reasonable prices. My flight arrived in Madrid very early on Sunday morning and they were one of the only places open.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Desayuno
Precio por persona
1-10 €
Comida: 4
Servicio: 5
Ambiente: 4

Vinimos desde Canarias y paseando decidimos parar y desayunar,la verdad que no le pongo menos estrellas porque no se puede,el atendimiento fatal,habian 3 dependientas hablando de series de tv y no atendian a la gente,en cuestion de precio carisimo,local super sucio,etc...en fin no lo recomiendo a nadie.

Entro y le pido a la camarera la carta. Me dice que no hay y que salga y mire los rótulos dónde figuran todo lo que ofrece el local. ¿Tanto cuesta hacer una pequeña carta, plastificarla y ofrecérsela al cliente que la pide? Muy sucio, sobre todo los aseos y mientras la camarera sentada sin hacer nada.

Un trato excelente, muy buen precio y una comida buenísima, parada obligatoria en Madrid
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Desayuno
Precio por persona
1-10 €
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5
Platos recomendados
Croissants, Bocata y Snack de Queso

Desastre de servicio. Malas maneras, y desconocimiento de la carta. Supuestamente es un Granier pero se parece más a una cafetería de instituto.
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Otro
Precio por persona
1-10 €
Comida: 3
Servicio: 1
Ambiente: 1

La gente no se donde suele tomar café. No se si están acostumbrado a tomarlo en algún estercolero. Decir que es acogedor... En que cafeterías entrais? El baño guarrísimo. La decoracion? 4 poster de ganier y a tirar... Las camareras, agradables. Ellas no tienen la culpa del tugurio.

Pongo una estrella por que no puedo poner menos, faltaba una hora para cerrar y no nos querían atender solo queríamos un café y ni eso luego la actitud con la que nos atendió fue horrible no vengáis ni ir al baño podía nos fuimos sin poder pedir nada ya que no nos quería servir

Lamentable. Tostadas heladas y mal tostadas. Los churros fríos y tiesos. No tienen batidos. No tienen zumos. El café muy malo. Y encima pido una porción más de mantequilla y me la cobran a 40 céntimos. Con seguridad no volveré y no lo recomendarte ni a mi peor enemigo.

Surprised by the delicious bakery here We had Poras, hot chocolate, cappuccino, donuts (very good) pastries with ham and sausage We were happy to discover this little bakery at the corner, had a local feel to it
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Le pedí a la chica un café descafeinado y me lo puso normal, la chica bastante antipática y con pocas ganas de trabajar. Le pedí un bocadillo y solo me ofreció unos que llevaban ahí unos días por lo menos, con el jamón y el queso con bastante mala pinta

EL PERSONAL SIEMPRE MUY AMABLE PERI NO DAN A BASTO CUANDO ESTA LLENO NO HACEN TIEMPO DE LIMPIAR LAS MESAS ESTAN SUCIAS HAY QUE ESPERAR PARA SENTARSE.....TODO MUY RICO VOLVERE POR LAS COSAS RICAS Y LA BUENA ATENCION..MEJORAR MESA ROTA PUERTA DEL BAÑO

Visita rápida para tomar un café y una botellita de agua, hasta ahí bien, pero tuve que entrar al servicio, que era unisex, y había que deslizar un portón pesado para entrar, lo hice, pero había alguien dentro...upss...después entre yo, no… Más

Lamentable . Es un sitio poco recomendable las dependienta son muy majas pero el sitio está muy descuidado , la puerta del baño no sirve no cierra , la estamos en tiempo de invierno hace frío y la puerta principal no cierra , no hay ni… Más

Cafeteria excepcional. Personal muy profesional y eficiente. Los desayunos tienen unos precios muy razonables y son muy variados. La terraza permite desayunar con más tranquilidad. Mi sitio preferido cuándo visito Madrid por el centro.

Lo más importante de un dependiente debería ser no engañar a la clientela, si sabes que el pan está más duro que una piedra, te pido un favor: no lo vendas. Jamás volveré a comprar en un Granier, menos aún en este. Muy poca vergüenza.

Comimos en este lugar de casualidad ya que nos quedaba a la pasada, y nos sorprendió la buena calidad de las comidas y los buenos precios. Muy buena atencion de las chicas que nos atendieron y buenos sanguches, facturas y cafe.

Honestamente, me ha impresionado mucho este lugar. Yo lo encontré buscando algún lugar donde tomar algún bollo pero he encontrado algo mejor. El local en sí es simple pero muy acogedor, con un servicio muy amable y un buen… Más

Soy cliente constante .pero de los restaurantes q e entrado solo hay uno muy pero muy limpio y la atención única yo recomiendo cambiar esos colores oscuros y meterle más a la limpieza ..por la atención y la comida muy bien

Un granier céntrico con muy buena relación calidad-precio, de los mejores desayunos por la zona. Destacar la rapidez con la que sirven (al momento) y la amabilidad del responsable, que siempre te atiende con una sonrisa.

Nice and good, i had a little break here with two small dessert and an expresso. In this bakery there were a lot of different dessert, croissants and special offer for all of them. I paid correctly. It is a good place

Dejé de trabajar hace un mes y podría contarles muchas cosas: NO lo recomiendo para nada, ni para trabajar. PD: Págame las vacaciones que me corresponden !!!!! Te lo escribo por aquí ya que no respondes al whatsApp.

Buen lugar para desayunar, gran variedad de tapas, bolleria y cafés, a unos pasos de la Gran Vía, en pleno centro de Madrid la capital Española, no suele estar muy lleno, precios económicos y buena atención.

Los dulces muy buena cara pero la calor que hacía dentro es inumano , con razón no había nadie y por esa misma razón nos fuimos , con los aires apagando no sé ahora dinero , todo lo contrario , se pierde .

He entrado a tomarme un cafe y las cucarachas se paseaban por los bocadillos. Hacia un calor infernal. Sin aire acondicionado en Madrid? Lo único a valorar el trato del personal muy amable y pendiente.

Desyunamos un día porque nos venía de paso, y muy bien. Al lado de Gran vía, buena atención, buena comida. Le doy 4 estrellas por el baño, tenía la puerta que no cerraba del todo. Pero repetiría.

Rico cafe y comida, pero el local deja mucho que desear, sillas y mesas rotas y solo tienen 1 persona atendiendo y haciendo todo el trabajo, lastima porque tiene buenos precios y linda ubicación

Nada recomendable, las cucarachas se pasean a sus anchas por los bollos. La dependienta no sabía ni que decir ni donde meterse. Me fui sin desayuno y dudando de si tiraron todo eso a la basura.

Publicidad engañosa y no realizan su trabajo de manera eficiente, tienes que abastecerte por ti mismo, ya que ni siquiera los mismos camareros llevan la comida a la mesa. Experiencia muy mala.

Muy buena puesta en escena, la voz de Donna la protagonista, es un portento. El cuerpo de baile es genial. En general la obra es muy divertida, con un apoteosis final que te hace bailar.

Dos tostadas y un zumo 7€ Las camareras muy poco educadas con la clientela. No lo recomiendo. Además de poca variedad en la bebida para ser un establecimiento que ofrece desayunos.

Atendimiento horroroso me llebe por las reseñas y la verdad que te miran como cosa rara.Te dan las cosas quemadas porque las chicas estan hablando de peliculas.Osea atencion pesima

Very attentive and diligent about getting my order correctly. If you're wondering about the restroom's cleanliness, I didn't go (also, i don't share that info from a cafeteria).

El sábado por la tarde 2/9/23 no tenían de nada y la dependienta fue bastante grosera. Entiendo que trabaje sola y tenga mucha carga de trabajo pero eso no es culpa del cliente.

Muy buen café para desayunar. Muy bienos precios y todos productos frescos.Excelente atencion. Atendido por sus dueños. Sin duda mejor lugar para desayunar si está en la zona.

Pedí un desayuno con tostadas y el pan era bastante regular. Dentro del local hacía un calor insoportable… Aún así, la camarera fue muy maja. Volveré a probar en un futuro.

Buena panadería, bollería, pastelería, cafetería..., franquicia de garantía con personal amable y competente, dependiendo del Granier elegido. ☕…

Como siempre, muy bueno
Servicio
Comí allí
Tipo de comida
Desayuno
Precio por persona
20-30 €
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Buen lugar para tomar desayuno en precios muy muy económicos. Una estrella para el señor que prepara los cafés que siempre tiene una buena energía. La recomiendo!

El sitio está bien una pastelería con buenos precios y variedad muy recomendable para desayunar o merendar
Comida: 4
Servicio: 4
Ambiente: 4

Muy muy atento el personal, aun cuando llegamos en un momento de gran afluencia se tomaron un momento para garantizarnos el servicio. Excelente y Recomendable.

Es un sitio de mala muerte por mucho que se disfrace de bien. Además la atención fue espantosa :/ NO TIENEN opciones vegetarianas, veganas o sin gluten.

Muy muy mejorable. Todo roto luces fundidas, la pintura fatal el techo sucio baño mesas y suelos sucio, muchísimo calor y todo mal distribuido. Un caos

No vayas. Es asqueroso, la falta de higiene y abandono es evidente. El baño mete miedo, paredes machacadas, retrete roto, por supuesto sin jabón.… Más

Pequeño caro y mal atendido. Te ponen el cruasán plancha en plato de taza, el café sin azúcar y los cubiertos y la mermelada he tenido que pedirla

En el baño, ni una triste toallita, secamanos sin cable, ni papel higiénico...pésimo.
Comida: 2
Servicio: 2
Ambiente: 1

El servicio bueno. A las 11 de la mañana hacia un calor de mil demonios dentro del local. Las pastas correctas y el cafe bien, no destaca.

Un desastre!!! Porras recalentadas y bañadas en aceite. Durísimas!!! Una sola chica atendiendo. Muy poca mercadería. Para no volver!!

Buen sitio para tomar un cafe y comer algo a buen precio en el centro
Comida: 5
Servicio: 5
Ambiente: 5

Muy lindo lugar para tomar un cafecito y probar alguna tarta dulce Tal vez les falta variedad pero todo muy rico y fresco!

Nice, clean, cheap coffee and bakery.... toilet needs improvement,nice service not sure about english speaking,free wi fi

No tiene aire acondicionado y junto con el calor que desprenden las maquinas, no se puede estar ahí dentro.

Very nice and then the foods as well are amazing looking. Uno snack de queso y uno snack frankfurt para mi!

Excelentes, los productos y atencion. Sanitario sucio, sin cerradura, tapa, y desordenado. Eran las 11am.

Great food and value. Lovely service. Perfect spot to start your day and watch the locals come and go.

El lugar es muy tranquilo, el servicio bueno y la comida es sencilla pero muy buena. Atte José Nogal

Good pastries and coffee for the morning. Wouldn't hurt the staff to be pleasant to the customers...

Exquisitas verduras y frutas frescas. Variedad y algo màs. Buena atenciôn y precios formidables.

La atención, muy pobre y sin ganas.
Comida: 2
Servicio: 1
Ambiente: 1

Excelente sitio para desayunar o tomar una merienda, tienen buena variedad y es cómodo.

Muy buen lugar! El único lugar que encontramos abierto a las 7 am. Rico y a buen precio

A great place for coffee and bakers and reasonably priced. Will definitely go again.

Muy lindo lugar para desayunar, o comer, todo muy rico y la gente muy amable ☺️☺️☺️

Very nice place. We had breakfast there and the service was very good.

Excelente lugar, precios súper accesibles y en el centro de Madrid!!!

Muy delicioso! Snack de queso es exactamente eso… mmm queso!

Un buen lugar para merendar café bueno y precios moderados.

Todo muy rico, barato y el personal muy agradable.

Affordable place , Excellent coffee, free Wi-Fi.

Muy mala atencion por parte de la trabajadora.

Los dulces muy ricos y calidad precio buena

He desayunado está mañana y todo perfecto

No está mal la relación cálidas precio

Encontré el pan que buscaba muy rico

Buen precio y todo riquisimo