Sklepu nie polecam. 28.04 złożyłem zamówienie na rower, wg strony i informacji ze pracownika sklepu rower był dostępny. Następnie dostałem informację, że czas przedłuży się do 3-5 dni. Po prawie dwóch tygodniach dostałem informację, że muszę czekać kolejne 4-8 dni. Po jakimś czasie dostałem informację, że rower przyjechał ale zły rozmiar, mimo wszystko postanowiłem podjechać do sklepu aby go przymierzyć (około 100 km w obie strony). Na miejscu okazało się, że poza tym, że zły był rozmiar to również kolor. Dostałem informację o dodatkowym rabacie za tą wtopę, jednak od tego czasu osoba która prowadziła moje zamówienie przestała odpowiadać na moje wiadomości. Żadnej odpowiedzi nie dostałem do dnia dzisiejszego.

Zdecydowanie najgorszy sklep w branży z jakim miałem nieprzyjemność. Złożyłem zamówienie na sztycę rowerową przez internet, na którą czekałem niemalże dwa tygodnie i to po moim telefonie do BOK (brak odpowiedzi na @), ponieważ nie zanosiło się, że status mojego zamówienia ulegnie zmianie. Na domiar złego sztyca dotarła do mnie w innym rozmiarze oraz uszkodzona. Po ponownym kontakcie z BOK dowiedziałem się, że mam złożyć reklamację @, do której sklep ma prawo odnieść się w ciągu 14 dni. W związku z tym moje zamówienie może zostać zrealizowane w miesiąc?! Do tej pory nie miałem do czynienia z tak źle zorganizowanym sklepem internetowym. Stanowczo nie polecam!

Kontakt bardzo słaby. Wygląda na to, że niechętnie odbierają telefony. Terminy na jakie można się już umówić na np. płatny serwis to jakaś kpina - termin oczekiwania to kilka miesięcy. Inaczej sprawa wygląda jak zjawsz się osobiście i zrobisz "awanturę", wtedy termin potrafi się skrócić z kilku miesięcy do kilku dni, tygodni. Po serwisie czy naprawie dowiedzieć się czegoś co było z rowerem to też sztuka... Obsługa generalnie wypada bardzo blado, sama jakość serwisu, napraw już trochę lepiej. Po upływie terminów wynikających z gwarancji lepiej znaleźć sobie inny bardziej rzetelny i chętny do współpracy serwis.

Przygotowanie zakupionego roweru do jazdy 100 zł, co jest ok, jeśli rower będzie gotowy, a nie jak mój z kompletnie niewyregulowanymi przerzutkami. Czuję się naciągnięty na te 100 zł. Jeden pracownik w sklepie, który bardzo się stara, ale tak czy siak olbrzymie kolejki,zdenerwowanych klientów. W tle ciągle dzwoniący telefon, który z wiadomych przyczyn jest ignorowany. Zero informacji, że mój rower jest gotowy do odbioru, musiałem się upominać. Generalnie jestem zawiedziony, organizacja fatalna, oszczędzanie na pracownikach, na plus obecni robią co mogą, ale nie są w stanie ogarnąć wszystkiego.

Po pierwsze kupiłem rower z którym od początku mam same problemy- zero radości jazdy. U panów "fachowców" byłem kilkukrotnie żeby usprawnili w końcu rower.. niestety bezskutecznie. Bardzo słaby kontakt z panami jakby zamkniętymi w sobie ,nie potrafią zdefiniować usterek,zamydlają oczy. Rower chciałem reklamować więc przekierowali mnie do innego serwisu gdzie polecono mi po prostu doinwestować w bubel zakupiony ze sklepu greenbike ponieważ reklamacja może nie poskutkować porządanym efektem. Końcowo to ja musze znowu tracić pieniądze zamiast cieszyć się jazdą. Nigdy więcej tam zakupów.

Nie polecam, moja dziewczyna zaprowadziła rower po zakupie do serwisu na regulacje itp. Widać że ludzie którzy tam pracują nie posiadają wystarczającej wiedzy, na temat serwisowania rowerów.Serwisant miał m.in.wyczyscic łańcuch ze smaru fabrycznego (do przechowywania łańcucha), i nałożyć dedykowany smar. Według serwisanta nie ma potrzeby usuwania fabrycznego smaru, bo stwierdził że ten jest ok i można na nim jeździć. Fabryczny smar jest przeznaczony do przechowywania łańcucha, a na piasek działa jak lep na muchy

W ciągu dnia próbowałem się dodzwonić 5 razy, żeby, spytać czy można przyprowadzić rower. Nikt nie odbierał, ale na fanpage Green Bike dostałem informację, że punkt jest otwarty i działa normalnie. Po 40 minutowym prowadzeniu zepsutego roweru na miejscu usłyszałem, że nie przyjmą go bo nie mają go gdzie trzymać i mam przyjść po weekendzie (był czwartek). Zazwyczaj nie wystawiam negatywnych ocen ale mam sporo czasu w drodze z rowerem z powrotem do domu - nie polecam.

Bez wsparcia posprzedażowego. Przy zakupie też brak porad. Brak reakcji na zgłoszenie serwisowe (poprawione z "reklamacyjne" po uwadze ze sklepu). Odradzam ten sklep. Zgłoszenie do sklepu przez formularz 1 czerwca, przypomnienie 6 czerwca. Reakcja sklepu, dopiero po umieszczeniu negatywnej opinii na Google - 13 czerwca (kile dni po opinii) - to mówi sporo o podejściu posprzedażowym.

Ten sklep to jakieś jaja. Chciałem kupić tu rower online. Żaden z interesujących mnie modeli nie był dostępny. Generalnie sklep wrzuca na stronę masę różnych ciekawych i dobrze wycenionych rowerów, a jak chcesz już kupić, to okazuje się, że towar niedostępny. Powinniście mi zwrócić pieniądze za czas spędzony na Waszej stronie internetowej.

Początek nie był najlepszy. Zamówiłem Cannondale Topstone 2 Okazało się po 10 dniach że roweru który zamówiłem nie ma . I tu pełne zaskoczenie . W tej samej cenie !!! został zaproponowany mi wyższy model czyli Topstone 1. Pełna rehabilitacja . Rower odebrałem w sklepie w Śremie. Na miejscu bardzo miła i kompetentna obsługa.

Świetny serwis, właśnie odebrałem rower, sprzedawca powiedział, że łańcuch który przyniosłem (dostałem w prezencie) nie pasuje ale wymienił mi go na pasujący do mojego roweru, wszystko w rowerze zrobione jak być powinno dodatkowo naprostowano mi koło przednie z którym nie poradził sobie inny spec wcześniej. Polecam!

Rower zamówiony na prezent we wtorek, zgodnie z rozmową z BOK obiecana wysyłka najpóźniej w środę. W praktyce dopiero po kontakcie z przypomnieniem rower wysłany... W czwartek po 17, przez co nie ma szans, że dojdzie na sobotę. Czas realizacji i kontakt z bok - totalna porażka. Nie polecam zakupów w tym sklepie.

Bardzo miła atmosfera. Eksperci w doborze rowerów. Mogłem przetestować rower na dłuuuugiej jeździe próbnej przed zakupem. Bardzo fajne rabaty. Nie drogi serwis. Czasem zdarzają sie pomyłki których rozwiązanie wydłuża czas naprawy czy serwisu. Zawsze jednak polecam.

Zakupiłem rower kross hexagon 2.0, wszystko w nim było w porządku, jedyny minus jest taki, że po kilku dniach amortyzatory zaczeły skrzypieć, dałem do naprawy i juz jest w porządku, kolejny mały minus to brak nóżki do rowera w paczce,a tak to polecam

Kupiłem przez stronę rower Kross Trans 3.0. Podczas drugiej jazdy popsuło się w nim siodełko - rozkręciło się od sztycy, przez co nie dało się w ogóle jeździć. Sklep odpowiedział na moją reklamację po 14 dniach, zaprosił mnie do przyjazdu… Więcej

Serdecznie polecam. Rano zaczął skrzypiec suport w rowerze. Zadzwoniłam do serwisu zapytać o terminach. Powiedzieli ze dziś mogę. O godzinie 15:30 byłam w serwisie. Po 15 minutach miałam naprawiony rower Bardzo Miła obsługa. Dziękuje

Kupilam u nich rower, niestety po przejechaniu kilometra odpadl mi blotnik i mialam kapcia w oponie. Jechalam asfaltem, moze i w cos wjechalam chociaz nie przypuszczam, bo jechalam prosta asfaltowa ulica glogowska.

Bardzo fachowe podejście do klienta. Profesjonalne doradztwo przy wyborze kasku, padło na Abusa. Kontakt mailowy i telefoniczny bardzo konkretny i profesjonalny. Myślę że kask dla żony również będę tam kupował.

Brak jakiego kolwiek zainteresowania klientem ze strony obslugi sklepu... na pytania gdzie panstwo macie rowery elektryczne... tu na srodku... albo strona internetowa... szkoda energi czasu i dojazdu...

Sprzedawanie rowerów których nie posiadają na stanie, zwodzenie 2 tygodnie, po czym propozycja czekania kolejnych 3 tygodni - nie polecam. Dobrze że intuicja podpowiedziała "płatnosc za pobraniem"

Nie polecam, osoby pracujące w tym sklepie to nie są profesjonaliści. Zbywanie, przez wiele miesiacy nie potrafią rozwiazac problemu. Podejście do klienta pozostawia wiele do życzenia!!

ceny podobno niskie, ale nie potrafią zrobić serwisu prostego roweru miejskiego. Oddają rower z niedopompowaną dętką, z niedokręconym wyposażeniem oraz elementami trącymi o napęd.

Rower zakupiony przez internet, uzyskałam wszystkie potrzebne informacje do sfinalizowania transakcji. Wzorowo dostarczony, bardzo dziękuję! Jak dla mnie 5 gwiazdek z plusem

Obsługa siedzi jak za karę, jakby nie widzieli klientów. Miałem ochotę jak najszybciej wyjść że sklepu. Nie odzywają się do klienta, na pytanie też ciężko uzyskać odpowiedź.

Sklep dobrze zaopatrzony, a ekipa serwisu super pomocna i profesjonalna. Poszli mi na rękę z usterką mimo, że nie musieli przyjmować roweru. Dziękuję i polecam :)

Obsługa w sklepie w zasadzie żadna. Sprzedawca ma zerowy kontakt z klientem. Chcieliśmy zostawić więcej pieniędzy w sklepie ale nie chcieliśmy się Panu narzucać.

Bylem dzis w kilku sklepach rowerowych i tylko tu poczulem sie dobrze obsluzony. Obsluga fachowa, mila, wyrozumiala i tlumaczaca. Polecam ten sklep! Dziekuje!

Za to że rower kupiony u nich był przez 120 dni w serwisie gwarancyjnym dostałem propozycję 3% zniżki na następny rower. Odradzam ten sklep.

W dniu 21.06.2018 obsługa sklepu była dziś za karę w pracy. Energia życiowa 100 latka. Najczęstsza odpowiedz na zadawane pytanie: nie wiem.

Bardzo polecam. Panowie idealnie pomoga dobrac rower czy inny sprzęt. Spoko asortyment oponki conti i vittoria. Serwis pierwsza klasa!

Mój rower przyszedł z dwoma wadami, które zgłosiłem. Green Bike przysłał mi dwie części na zamianę w ramach gwarancji, polecam.

Zdecydowanie polecamy - obsługa sklepu wie jak pracować z klientami - szybko, pomocnie i w dobrej atmosferze. Lubię i polecam:)

Dwa rowery zamówione ponad 2 tygodnie temu i ciągle zwodzenie że przesyłka będzie w piątek poniedziałek itp. nie polecam

Wszystko zgodnie z ustaleniami. Rower super. Co prawda na jedną ryskę na kierownicy, ale ogólnie nie ma tragedii.

Obsługa pełna profeska , szeroki wybór rowerów . Pan ze wszystkim pomógł , i podpowiedział co i jak . Polecam

Bardzo miły kontakt, usługa wykonana od ręki, za co bardzo dziękuję. Szybko i sprawnie. Polecam!

Bardzo polecam ten sklep, obsługa rewelacyjna i jeszcze rabat dostałem na opony. Dzięki chłopaki

Zdecydowanie POLECAM! Rower kupiony online - szybki i profesjonalny kontakt, fachowe doradztwo.

Bardzo miła i fachowa obsługa Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, duży wybór rowerów

Greens dobrze składa komputery