ST LOUIS est à la 37e place du classement des hôpitaux, rien de surprenant. Mon père est décédé à l'hôpital St Louis le 19/09/2023. Je n'ai rien dit avant, j'avais peur qu'il soit encore plus délaissé. Cet hôpital est une honte, il est glauque, et d'une saleté comme je n'avais jamais vu avant. Il n'y a pas de service soins palliatifs, les malades qui marchent un peu dans les couloirs avec leurs perches voient les enfants pleurés la mort imminente de leur parent...Le soir de la mort de mon père, j'ai vu cette femme en face de moi, j'ai vu la peur dans ses yeux "les prochains seront les miens". C'est terrible. L'hôpital public l'horreur, en tout cas celui ci. Le manque d'empathie du personnel soignant, le manque de bienveillance, je comprends que vous soyez en colère après l'état qui vous néglige sans honte, mais ce n'est pas une raison pour faire subir vos frustrations aux patients, changez de métier si c'est si difficile! Quand on travaille dans la santé, on doit être passionné, une vocation, sinon il faut changer de job. Le corps de mon père est resté de nombreuses heures dans la chambre, l'infirmier nous a dit que c'était normal. J'ai demandé à un chirurgien que je connais qui travaille à la salpêtrière, il était très étonné et m'a dit que non ce n'était pas normal. Et lorsque nous sommes allés à la morgue le lendemain, ils parlaient entre eux " ha celui qui vient d'arriver". Aurait-il passé la nuit dans la chambre ??? D'autres personnes vont y aller dans cette chambre (déjà bien crade, avec des prises qui tiennent avec du scotch, des traces collantes au sol...un manque d'hygiène innommable). C'est la 2e fois que je vois un membre de ma famille mourir dans ce taudis. Si un autre devait partir, je le ferai transférer ailleurs. Et maintenant parlons du cancer, j'ai discuté avec oncologue à la retraite qui m'a expliqué pourquoi St Louis n'avait pas de très bon résultats. Mon père avait un cancer du colon, ce qui l'a tué c'est les trous dans le colon suite à une trop grosse dose de chimio, il aurait été plus judicieux de faire des microdoses sur un très long terme. Les tumeurs ont rétrécies trop vite ce qui a engendré des trous. Je ne dis pas que ça l'aurait sauvé, mais vu qu'il n'avait pas un stade 4 (à ma connaissance), il aurait pu mieux supporter la chimio et aurait moins souffert. Et quand bien même stade 4 à 77 ans si la chimio n'allait pas le soigner, il fallait ne pas lui en donner. 5 mois de chimio ça l'a totalement affaibli, il ne mangeait plus depuis le début. Il est resté 11 jours sans manger avant de mourir car trop de trou dans les intestins, quand on sait que ça nuit autant, on ne donne pas de traitement de ce type. Et ce n'est pas le seul, il n'est plus là, je témoigne pour les autres. Un peu d'humanité s'il vous plait, un peu d'empathie pour les malades. Un peu de dignité! Quand au directeur de l'hôpital "honte à vous, vous parcourez chaque services régulièrement ? Vous avez vu les toilettes ? alors là c'est un film d'horreur. J'ai honte pour vous et la gestion de cet hôpital autant financièrement que humainement, mon père n'a eu aucune visite d'infirmière ou autre de 22h à 6h30 du matin, nous avons bien essayé d'en trouver une, hôpital fantôme, personne!"

Je me suis dirigée vers l’hôpital Saint Louis pour un problème dermatologique majeur sur le visage ( visage tout rouge , plaques étendues allant sur les yeux, sensations de brûlures et démangeaisons ++ ). De passage aux urgences, Samedi 12/03/2022, une interne me reçoit très gentiment mais ne sait pas que faire. Me donne un antihistaminique et une crème en attendant et le conseille de revenir Lundi matin dès 7:00 pour une consultation sans rendez-vous en dermatologie au pôle B. Je reviens ce jour à 6:30 du matin me dirige vers le pôle B et à ma grande surprise déjà 19 personnes devant moi ….( certains patients arrivés depuis 5:00 du matin) pour s’inscrire sur la feuille A4 … le saint graal!!!! Qui donne peut être accès à une consultation( bravo pour la confidentialité de l’identité de vos patients et le respect de ceux ci) . Sans compter qu’au bout de quelques minutes je m’aperçois qu’une autre feuille indique que le lundi 12/03/2022 il n’y aura que 10 consultations Je tombe sur la tête, j’avais une feuille des urgences indiquant que je devais avoir une consultation en URGENCE je l’ai gentiment montré au monsieur de l’accueil ( homme de la sécurité LOL; non soumis au secret professionnel mais après tout arrivé à ce point on s’en fiche ) qui m’a gentiment répondu on s’en moque de votre papier ! Quelle fut ma surprise Je suis repartie n’ayant vu ni infirmière, ni médecin, ni secrétaire …. Une ambiance terrible, le coeur lourd je suis repartie avec mes douleurs pour m’autosoigner! Je n’en veux pas aux professionnels, je suis moi même une professionnelle de la santé mais j’ai été extrêmement choquée de cette non prise en charge. Aucun tri, pas une personne qui vous adresse la parole c’est affligeant. Probablement monsieur le directeur de l’AP-HP qui restera muet comme sur les autres commentaires que je viens de lire et ne cherchera pas à apporter une solution concrète à toutes ces personnes qui attendent des heures pour s’entendre dire pour aujourd’hui c’est fini un vrai scandale pour moi !

Hôpital à fuir à tout prix!! Je met une étoile seulement car je ne peux pas en mettre 0. Service de chirurgie viscérale qui devrait plutôt s’appeler le mouroir, plus qu’à fuir, personnel qui ne se déplace voir le patient qu’au bout d’une heure après avoir sonner, dès que nous allons les voir car la perfusion sonne depuis 1h « ce n’est pas leur patient il faut attendre » ou bien un commentaire que je n’oublierais jamais d’une infirmière «  oui mais vous comprenez il est 21h normalement à cet heure là je suis dans ma voiture entrain de rentrer chez moi », commentaire fait après la dégradation inexpliqué de l’état d’un patient!! Je veux bien comprendre que le métier et compliqué et que le personnel est manquant, mais ont ne fait pas attendre pendant 45 minutes un patient qui sort de soins intensifs chirurgicaux dans le couloir avec seulement une pauvre petite couverture sur lui!! Et là seul justification donnée est « la transmission à mal été faites, la chambres n’est pas prête », cela faisait plus de 4h que le changement de services été prévu!! Mon oncle est rentrer en février 2020 de cet hôpital et n’en ai jamais ressortie vivant. Autres point et commentaires fait par une infirmière, lorsque plusieurs membres de la famille sortes de la chambres de mon oncle ont nous dit que c’est patient en isolement, hors cela n’a jamais été le cas nous en informons la dame qui nous répond en rigolant «  ah bah dit donc vous êtes mieux informé que moi » et je le répète tout ceci en rigolant!!!! Cet phrase fait tout de même peur elle a la vie du patient entre ses mains!! Parlons aussi du fait que l’état de mon oncle qui se dégradais a vu d’œil nécessitais un scanner qui avais été programmer en URGENCE à 15h et qui a finalement été passé à 20h, attendre 5h pour un examen en urgence et là encore soit disant un problème de transmission!!!! Seul point positif à noter le service de réanimation avec des médecins et infirmiers très à l’écoute et très présent pour les familles. Sinon pour tout le rester aller voir ailleurs si cela est possible pour vous!!!!

Je suis venue de loin (3h de route) pour avoir accès aux urgences dermatologiques. En effet, j’ai un problème chronique aux lèvres depuis plus de 2 ans pour lequel j’ai eu des rdv chez mon médecin généraliste ainsi que 3 rdv chez différents dermatologues sans qu’aucune solution n’est pu être trouvée. J’avais de plus des yeux très gonflées depuis quelques jours sans raison et le contour de mes yeux rouge vif. Je suis donc venue spécifiquement à cet hôpital spécialisé en dermatologie. Afin d’être certaine d’être prise en charge, je suis arrivée aux alentours de 9h à l’hôpital et j’étais disposée à attendre toute la journée s’il le fallait. Quel ne fut ma surprise lorsqu’on m’annonce à l’accueil qu’il n’y a pas de dermatologue et que pour avoir accès aux urgences il faut venir à 6h du matin et que seulement les 10 premiers patients sont pris en charge. Je leur dis que ce n’était pas indiqué sur le site - une des personnes à l’accueil me répond qu’ils sont au courant mais qu’ils n’ont pas le droit de l’indiquer - serait-ce à la limite de la légalité de refuser un patient aux urgences ..? Je leur explique que j’ai quand même effectué 3h de route ainsi que mon problème. Personne ne m’écoute, les 4 personnes présentent à l’accueil s’en fichent et m’annoncent que je n’ai qu’à prendre rdv chez un médecin généraliste. Ce qui a évidemment été fait avant de venir à l’hôpital, l’hôpital étant mon dernier recours pour résoudre mon problème. Je n’ai pas d’autre choix que de repartir après avoir été traité avec condescendance, sans empathie ni gentillesse. Une des personnes à l’accueil aurait limite pu faire semblant de me rediriger vers une personne compétente pour régler mon problème. Mais non, rien, je repars sans solution et accablé par la situation. Pour ma première fois aux urgences, c’est la PIRE expérience que je pouvais avoir. Quelle HONTE. Désespérée de résoudre mon problème, je pense être obligée de revenir à 6h un matin en espérant être prise en charge correctement et faire partie des premiers patients.

le dermatologue n'ont pas d'empathie ni de respect et les patients ont presque perdu le droit de l'homme dans cet hôpital. Je suis allée à la policlinique de dermatologie ce matin car un grand naevus gonfle anormalement sur mon dos et je voudrais l'enlever. Donc je suis arrivée à 5h du matin pour des procédures très très très complexes à cause de limite de patients. Je croyais que le personnel dermatologue sera définitivement compétant, bienveillant et patient car il y a si beaucoup de monde faisant la queue, mais malheureusement ça m'a trop déçu. Après mon entrée de la porte de policlinique sans rendez-vous, un dermatologue d'accueil (je suis pas sûre qui elle est, peut être une infirmière)une madame l'air rigide m'appelle dans un box. Je viens de parler une phrase, elle m'a interrompu tout de suite d'un ton très hautaine et impatiente. Elle m'a dit qu'ils ne prennent pas cette pathologie ,si je veux enlever ce naevus,va voir la chirurgien plastique et elle se plaint plusieurs fois que je lui perds son 20 mins (mais ma consultation ne dépasse pas 2 mins et puis elle m'a viré de la porte). Tout au long de cet entretien, elle ne me laisse pas parler, je suis étrangère  je parle lentement, mais elle me mets toujours la pression ça me fait plus stressée, finalement je bégaye gravement car elle me fait peur. elle me laisse fermer la gueule, elle parle tout seul en ignorent mon visage de doute, ensuite elle me demande de sortir de box, puis devant tout le monde d'attente elle répète encore une fois à voix haute que je lui perds 20mins ?? (mais en fait ça dure moins de 2 mins). Depuis que je suis en France, c'est ma première fois de rencontrer des gens si violents et impolis , notamment en tant que médecin. Je peux comprendre son refus (peut-être je me suis trompée des sections hôpitaux mais le ton et les phrases utilisées m'ont fait beaucoup de mal. J'en ai pleuré toute la journée en sortant de la consultation. un accident du jour .

J'ai un avis plus que mitigé sur l'hôpital Saint Louis. Je remercie les infirmières pour leurs soins et leur bienveillance, les médecins en revanche devraient faire preuve de plus d'empathie et être plus à l'écoute de leurs patients. J'ai subi une tumorectomie au sein du service oncologie. La pose du repère la veille de mon opération a été particulièrement traumatisante. L'équipe soignante ayant pris du retard, la crème anesthésiante que j'ai appliquée ne faisait plus effet au moment de la pose du repère et celle-ci a été effectuée à vif. J'ai littéralement hurlé de douleur. Le médecin ne m'a absolument rien proposé pour soulager celle-ci. Pas un mot non plus pour s’excuser. Quelques semaines plus tard, le chirurgien m'annonce que j'ai un cancer du sein et me propose de réaliser une nouvelle tumorectomie. La solution thérapeutique qu'il me proposait présentant un certain nombre d'incertitudes (3 semaines à attendre des résultats pour peut être me dire au final qu’une nouvelle opération est inévitable), j'ai donc demandé s'il était possible de réaliser une mastectomie. Le chirurgien a alors essayé de m'en dissuader en indiquant notamment que la reconstruction mammaire serait difficile et nécessiterait plusieurs opérations. J'ai demandé un second avis dans un autre établissement et le chirurgien m'a indiquée si la tumorectomie était une solution, la mastectomie et reconstruction en une seule opération étaient tout à fait envisageable (solution que nous avons choisie). Je comprends tout à fait que le chirurgien de l'hôpital St Louis privilégie une approche conservatrice mais je pense qu'il se devait de me présenter toutes les solutions thérapeutiques possibles. J’ai été très surprise de lire par la suite dans son compte rendu qu’il m’aurait proposé une mastectomie et reconstruction immédiate car ce n’est pas du tout le cas.

L'incompétence du docteur L. P. qui travaillait aux urgences de l'hôpital Saint-Louis le 12 août 2019 a failli me coûter la vie. Ce 12 août donc, aux urgences. je suis reçu d’abord par une stagiaire un peu perdue. Je lui explique que j’ai un emphysème, et que, depuis quelques jours, je sens une douleur au niveau de la poitrine et une gêne dans la respiration. Elle note, puis le bon docteur L. P. arrive. Il fait le paon devant la stagiaire, m’ausculte. Je lui répète que j’ai un emphysème, que je ressens une douleur au niveau de la poitrine et une gêne respiratoire, et je précise que je dois prendre l’avion dans trois jours… Il me dit texto : « Votre cas n’est pas une urgence ». Fin de la consultation. Trois jours plus tard, je prends l’avion pour la Grèce. En descendant, je me sens mal. Deux jours plus tard, je suis hospitalisé d’urgence. Le docteur qui me reçoit me dit : « 24 heures plus tard, vous étiez soit dans le coma soit mort car votre cerveau manque d’oxygène ». La raison : une pneumonie. Ajoutée à l’emphysème, le médecin grec me dit que le vol aurait pu me tuer. J’ai passé 14 jours à l’hôpital de Corfou. Je suis passé très près de la mort parce que le docteur L. P. a été non seulement incapable d’établir un bon diagnostic, mais de surcroît n’a pas jugé prudent de me faire faire une radio pour être sûr que rien de grave ne couvait. Ce docteur est donc non seulement un incapable mais aussi quelqu’un de dangereux si l’on en juge par mon cas.

J'avais rendez-vous à l'hôpital Saint-Louis pour une consultation en Urologie avec le professeur Desgrandchamp, je me rend à l'accueil pour confirmer ma présence, la secrétaire me dit que ça sera un autre praticien qui va me recevoir, j'accepte quand même la consultation, l'attente devient interminable sachant que j'avais rendez-vous à 12H50 et à 14H30 je décide d'aller voir la secrétaire pour lui demander à qu'elle heure je vais passer ? Elle me dit que je serai certainement le prochain ou alors y'aura une autre personne avant moi, comme j'avais un train à prendre,  j'ai décidé de partir, j'ai demandé à la secrétaire d'annuler le rendez-vous étant donné que si je serai rester j'aurai eu 2 heures d'attente voir plus et j'aurai certainement loupé mon train, vous trouvez ça normal qu'en 2023 d'être obligé d'attendre plus de 2 heures pour consulter un urologue ? l'hôpital aurait dû me prévenir sur l'attente surtout pour les personnes qui viennent de l'autre bout de la France, enfin j'ai une incompréhension total envers ce service et son personnel, j'ai vu plusieurs patients venir après moi et passer avant moi, comment pouvez-vous justifier autant de laxisme dans la gestions des patients ? J'ai pris la décision de partir apres 1H40 d'attente et d'autres personnes ont été reçus par l'urologue apres 30 min, c'est un manque de respect total, je pense que je vais médiatiser cette histoire à travers mon blog

J'arrive ce matin à 7h30 avec ma fille sur indication de mon médecin traitant je note mon nom,jattend à 9 h après avoir attendu qu'on m'appelle patiemment pour passer et qu'un individu est voulu faire les poches de ma fille on m'appelle et le vigil me dit que ma fille ne peut pas rentrer avec moi car elle n'a pas 15 ans,alors j'explique au vigil que si ma fille ne peut pas venir avec moi je rentre chez moi car je ne peut pas la laisser seule surtout qu'à aucun moment depuis 7h30 quelqu'un ma dit qu'elle ne pourrait pas entrée .Le vigil hausse le ton sur moi en me disant que je ne comprend pas mes règles alors que je lui explique simplement que mon médecin nous avais envoyer toutes les deux. Vigil très désagréable.Apres mon départ j'appelle le service dermatologie en expliquant la situation que j'ai dû partir car on me refusais l'accès avec ma fille. Je trouve ça inadmissible que l'on fasse attendre des gens malades autant de temps pour rien et leurs parler aussi mal.Le personnel ne veut pas être déranger! Les hôpitaux ce n'est plus ce que s'était ! Le vigil voulais que je laisse ma fille attendre seul avec des individus dangereux pour elle alors qu'elle a 14ans et 6 mois! Je suis furieuse de voir des gens aussi incompétent dans les hôpitaux vous recevez des malades pas des animaux alors il y a une façon de parler au gens qu'il serais judicieux d'apprendre!

Franchement je comprends pas tout les avis négatifs ! Je suis parti aux urgences de l’hôpital et c’était la course dans tout les senses car il avait bcp de monde je me suis enregistré pour un problème dermatologique , on est venu me dire que il fallait que je revienne le lendemain vers 9h … au debout j’étais septique en vu des avis que j’ai pu voir ici mais le lendemain je suis revenu et on m’a prise directement en charge comme il m’étais dit la veille…. Tout c’est bien passer … enfaite ce que les gens comprennent pas c’est que aux urgences ils sont DÉBORDÉS le personnel cours dans tout les sensés pour essayer de voir tout le monde, sans compter les gens qui viennent pour des trucs ou il y’a pas d’urgence il faut comprendre qu’ils priorise les cas les plus graves …. Bref ils font au mieux pour recevoir tout le monde donc faut arrêter de cracher sur les hôpitaux en France car ils peuvent pas faire mieux qu’ils ne font déjà…. Il s’agirait de se mettre à leur place un peut et arrêter de dire du mal alors que le personnel fais de son mieux …. Les commentaires négatifs je suis sur que sa viens des gens qui pensent qu’à eux mêmes et s’en foutent de ce qui peut avoir à coter car y’a que leur problème qui compte ! C’est honteux ! Mettez vous à leur place et arrêter de croire qu’ils sont à votre disposition

Mauvaise expérience avec le service dermatologique. J’ai eu rdv avec un de leur chirurgien en ville qui m’a demandé de prendre rdv à St Louis pour une chirurgie. St Louis m’envoie un mail comme quoi ils ne prennent en charge que les pathologies graves etc … j’en déduis que c’est un non et une mauvaise organisation de la part des secrétaires et du médecin. 1 mois plus tard, on me renvoie un mail pour me dire que je vais être prise en charge et qu’on va m’appeler pour prendre rdv à l’hôpital. J’explique par mail que j’ai été voir un autre médecin et que je n’ai plus besoin de leur service. On m’appelle quelque jour plus tard pour me dire qu’on ne peut pas prendre rendez-vous car le médecin n’a pas fait de courrier ? J’explique à la secrétaire que j’ai envoyé un mail il y a plusieurs jours pour les avertir qu’au vu de leur première réponse, ma chirurgie a déjà été faite ailleurs. Elle me dit qu’elle ne lit pas les mails, insinue que je n’ai peut être même pas eu rdv avec leur chirurgien et que donc j’inventerais sa demande de revenir vers elle initialement. Je ne vais pas tout étaler mais que ce soit par mail ou au téléphone, les secrétaires se montrent mal aimables, hautaines, et manquent profondément d’empathie envers les patients.

J’ai été amené aux urgences saint louis par le samu pour une douleur à 10/10 dû à un lumbago avec perte de connaissance. Tout le personnel a été plutôt très prévenant jusqu’à la prise en charge par le médecin des urgences le dr jessica Franchetti qui sans empathie aucune m’a manipulé violemment avec une attitude verbale et physique aggressive d’emblée ce qui a abouti à un pic de douleur à nouveau avec perte de connaissance. Son objectif affiché était que je sorte au plus vite mais voyant que ma douleur n’était pour finir pas feinte j’ai quand même eu droit à une perf de tramadol / ketoprofene / primperan puis a 3 mg de morphine le tramadol ne suffisant pas. Évidemment on me demande de rentrer chez moi à pied alors que je ne peux pas marcher; 84 euros d’ambulance plus tard j’étais de retour chez moi avec une ordonnance sans arrêt de travail ( le médecin a oublié …) . J’ai donc appelé sos médecin ce que j’aurais du faire depuis le début mais étant incapable de bouger sur mon sol je n’y ai pas pensé. Étant moi même soignant, je pense que certains médecins devraient mesurer le niveau de maltraitance dans lequel ils tombent certes dans un cadre où les conditions sont difficiles mais à quoi bon, exercer si c’est pour faire ça.

Très bel hôpital certe, mais le docteur Corte est très médiocre. Je comprend que c'est un métier difficile mais la moindre des choses c'est admettre ces erreurs ainsi que de rester humain surtout quand vous avez la vie de personnes entre les mains. Nous avons eu un message de sa part comme quoi l'opération s'était bien passée qu'elle avait sauvé l'homme de ma famille. Décès 2h plus tard ... (merci a son assistant d'avoir été honnête a la sortie d'opération comparer à cette "chirurgienne") Quelques semaine plus tard il y a eu un rdv pr avoir des explications sur ces "complications"... Madame Corte, avec toute l'humanité et la sympathie possible nous a dit cette phrase ... "de toute façon il était condamné" . Personne audieuse et pas du tout professionnelle ni en théorie ni même en pratique apparement. Aaa oui elle nous a quand même dis "j'ai opéré Monsieur Bernard Tapie, preuve que je suis une bonne chirurgienne" Rip a ce monsieur également L'hôpital en lui même n'y est pour rien mais le choix des chirurgiens devrait être revu ! Petit bémol aussi sur certaines infirmières qui avait déjà mis le sac de mon défunt père dans le couloir car "besoin de place dans la chambre" 1h seulement après sa mort.

Nous avons payé 200 euros de Uber pour faire venir un monsieur de 76 ans qui se déplace difficilement sous demande de son médecin traitant avec un mot disant que chaque jour compte, qu'il faut faire des examens. Arrivés aux urgences, ils refusent de nous prendre, non mais y'a pas de dermato aujourd'hui... "Faut revenir à 5h du matin lundi et croiser les doigts pour être dans les 20 premiers" voilà ce qu'on nous a dit. Ah ? Visiblement se faire soigner devient un hunger game. Après avoir insisté lourdement pour que monsieur voit un généraliste au moins. Un médecin est venu énervé dans la salle d'attente à regardé rapidement les plaies de mon beau père et à dit "ouais bah faut faire des biopsies pour ça". Mais ils ont refusé de le prendre quand même... Nous voilà à devoir attendre 3 semaines pour voir un dermato "en urgence" car nous ne pouvons pas faire l'aller retour tous les jours à 5h pour un vieux monsieur qui a du mal à marcher, qui a perdu 12 kilos en 5 mois, et qui au papier stipulant aux urgences saint louis de le prendre. Voilà comment cet hôpital traite les patients. J'espère pour vous que la suite va bien se passer, car ils entendront parler de nous.

Beaucoup de personnes se plaignent dans la partie dermatologue je les comprends car le médecin que je suis aller voir était désagréable. Je vous remets le contexte, on attend tout se passe bien, au moment où le médecin arrive .Pour moi je la sentais tendues et énerver la séance se passe bien et au milieu de la séance j'avais soif et je décide de boire dans ma gourde et à ce moment la elle a commencés à me parler mal comme si j'étais son chien (elle m'a dit qu'on est en consultation et qu'on est pas dans un bar et si ça continue elle allait arrêter la séance pour ça) je lui ai dit que c'était de l'eau mais elle s'en fichait quand même . Alors certes je suis en tort (note à moi même de ne pas boire pendant la séance) mais quand même je ne savais pas mais la manière dont elle m'a parlait ne m'a pas plus du tout je n'ai pas apprécié donc désolé mais parler un peu plus professionnellement. Je me suis excuser et elle en a un peu rajouter elle m'a dit "j'espère bien, tu est pardonné"(comme si j'étais à l'église) mais d'une manière désagréable et froide et un peu agressive. Donc svp parler plus gentiment et professionnellement au clients.

Cet hôpital est un mouroir . Ma mère y est décédée sans que j'ai une explication . Le matin elle allait bien et quelques heures après on m'appelait pour la regarder mourir. Elle a passé 1 mois en soins intensifs sans que je puisse rencontrer un seul médecin. J'ai croisé des étudiants en médecine qui faisaient leur ronde ,le seul interlocuteur était un aide soignant très gentil qui notait tous les soins dans un cahier pour nous tenir au courant. Malgré une présence importante (on se relayait à 4 auprès de notre mère ) aucun médecin n'est venu me parler jusqu'au jour où ils ont décidé d'arrêter les soins. Deux semaines avant le décès de ma mère, c'est un de mes amis qui décédait dans le même service à seulement 33 ans. La prise en charge est ihumaine : dans la salle d'attente il y avait des photos tout sourire du personnel, or quand on se trouve dans cette salle d'attente c'est rarement pour une bonne nouvelle! Ce n'est pas une maternité. Les soins sont nuls , après coup ce serait une bactérie qui serait responsable du décès de ma mère, bactérie attrapée à l'hôpital. Et moi je souffre et je pleure depuis 4 ans...

Très mauvais accueil au urgence !! Je suis arrivée avec mon mari a 19h il y avais du monde! Mon mari a demandé s'il faisait des écho doppler la secrétaire lui a dis oui mais que ce sera le médecin qui jugera si il y a besoin. Donc je reste mon mari s en va ( les enfants). Je précise que je me suis fais opérer ligaments croisés et ménisque, hématome important tout le long de la jambe jusqu au pied et douleurs, donc je suis restée plus d une hrs debout a attendre pour que mon dise ben non il 'y a plus d écho doppler a partir de 20h un médecin passe l accueil lui pose la question il m'a envoyé promené et me dis que non un écho doppler a cette hrs si il était 20h 30ça n'a aucune utilité. Par contre si J avais été envoyé par un médecin de l hôpital il n'y aurais pas eu de problème sinom retourner à l hopital ou vous vous êtes fait opéré qui est pas a côté ! J avais une ordonnance écho doppler risque de phlébite urgent ! Très mécontente surtt du médecin qui ma jeté comme une moins que rien je comprends qu il y ai du monde mais je souffrais et avec les béquilles j ai attendu debout pour qu on me dise ça

Besoin d'une mise à jour de vaccination, je consulte doctolib, après plusieurs recherches je sélectionne le centre de vaccination de l'hôpital Saint Louis, un des rares qui propose le vaccin qui m'intéresse, et oui, ç'est plus facile actuellement de se faire vacciner pour le COVID ou la variole du singe.... Bref je trouve un rdv, je viens me présente à l'accueil, passe devant le médecin puis patiente, après 1 heure d'attente je passe devant l'infirmière et là c'est la douche froide... Elle "vous allez où en vacances ?" Moi : nulle part Elle : Qu'est-ce que vous faites là et blablabla. Elle me passe un savon comme quoi j ai rien à faire là, que je dois aller voir mon médecin traitant. Avec un ton rude et énervée, élevant la voix. Continuant à se plaindre de ma présence. Finalement on me vaccine, limite on me fait un "cadeau". Et comment on fait qu'on en a pas de médecin? Prenez vous en à doctolib ç'est ce site qui m'a amener chez vous... Ça devient impossible de se soigner correctement dans ce pays... Et là ça se passe à Paris, qu'est-ce que ça doit être en province, ou dans les zones rurales....

Service des urgences : Aucun sens des priorités. Si on vient « en urgence » c’est que c’est urgent, on ne vient pas dans l’optique de passer une soirée voir une nuit. Demander à des patients de patienter 3h pour les faire patienter 4 voir 5h ou 6h (parce que que si on considère que votre cas n’est pas prioritaire vous pouvez attendre encore et encore) c’est inadmissible. Impossible de plier le genou, impossible de le toucher de la soirée et visiblement ce n’était pas prioritaire à certaines personnes. Il faut venir pleurer à l’infirmier en insistant sur le fait que la douleur est de 12 sur 10 sinon on est pas considéré comme prioritaire. Je trouve ça aberrant qu’un seul homme puisse décider ou non de si notre état est prioritaire ou pas. C'était l'hôpital le plus proche de chez moi et j’avais besoin d’un soin en urgence sinon je ne m’y serais jamais rendu. Très mauvaise expérience. Plus jamais. Ayant des personnes s’étant déjà fait soigner dans diverses services hors urgence, je n’ai eu que des bons retours sur les médecins présents, une étoile et seulement pour eux.

J'ai été très mal reçue la dernière fois à l'accueil au Service d'Hématologie qui est un service de pointe et j'estime que la personne qui vous accueille devrait vous recevoir avec le sourire et non pas monter sur ses "grands chevaux" et surtout ne pas mettre la parole des patients en doute. C'est la première personne que l'on voit dans le Service et cela donne une mauvaise image. Il serait bon de faire comprendre à cette jeune femme que si elle est si peu aimable à l'accueil, il faut qu'elle change d'orientation., Précédemment, il y avait une personne très agréable mais malheureusement qui a pris sa retraite. Quand on arrive pour passer une biopsie dans un tel service, c'est un peu avec la peur au ventre, on ne vient pas pour un cor au pied, donc à l'avenir le sourire et l'amabilité font partie de l'accueil et surtout d'un ensemble. Les patients qui viennent dans un tel service, ce n'est pas pour le plaisir. C'est toujours la même chose, les médecins sont à l'écoute et gentils et le personnel, parfois, ne sait pas rester à sa place. Quel dommage !!!...

J'avais une certaine appréhension au vu des commentaires précédents très contradictoires, mais pour avoir vu par moi-même, c'est à mon sens 5 étoiles sans hésiter! C'est un service d'urgences, bien sûr qu'on attend toujours un peu, mais c'était franchement raisonnable. Arrivée à 19h et repartie à 21h45, en moins de 3h j'ai été examinée, j'ai eu une radio des poumons, un ECG et une échographie cardiaque, je trouve ça plus que correct, surtout pour une veille de jour férié, donc avec un effectif réduit. Le personnel rencontré était très pro et très humain, souriant, à l'écoute, et ils prennent le temps de vous expliquer les choses, tant l'infirmière au triage que l'interne ou le senior, un peu moins pour la personne à l'accueil pour l'enregistrement et la radiologue mais elles n'étaient pas non plus désagréables. L'hôpital (ou du moins le service des urgences car je n'ai pas vu le reste) est très propre, bien entretenu et incroyablement calme. Je n'hésiterai pas à y retourner si besoin!

La porte sud-ouest de l’hôpital (située au croisement de la rue Bichat et de l’avenue Richerand) est connue du grand public comme étant l'entrée du commissariat dans la série télévisée policière Navarro. Cet hopital est créé par Henri IV pour désengorger l’Hôtel-Dieu lors de l’épidémie de peste à Paris en 1605-1606, il lui donna le nom de Saint-Louis en souvenir de son aïeul Louis IX, mort de dysenterie devant Tunis en 1270. Aujourd’hui, l’hôpital Saint-Louis utilise ses locaux historiques (qui sont en partie classés et en partie inscrits monument historique) pour les activités administratives, et est équipé depuis les années 1980 d’un nouvel ensemble immobilier moderne où s’effectuent ses missions hospitalières et universitaires de centre hospitalier universitaire (CHU). Ses spécialités majeures sont la dermatologie, l’hématologie ainsi que la cancérologie. Il abrite l'institut de recherche sur la peau de l'INSERM et la Fondation René-Touraine. C'est un très bon hôpital.

Amer expérience ce jour après-midi à l’accueil du service de chirurgie esthétique du rdc . Une secrétaire du nom de Marie a démontré en moins de temps qu’il n’en fallait sa parfaite incompatibilité pour son métier d’accueil du patient . Agressive, impatiente , et surtout suffisante . À mon arrivée, plongée en pleine lecture de son bouquin et mangeant un dessert à pleine cuillère , j’ai été témoin de ces maux dont souffrent notre société : l’impolitesse et la condescendance. Sans doute cette dame crut elle que je ne parlais la langue du pays pour se voir obligée de me dire de manière invective : « restez ici j’ai pas fini avec vous ! C’est dommage qu’une personne visiblement lassée de voir les heures de sa vie défiler derrière un bureau, parée d’une blouse blanche dont elle n’a pas la carrure vienne discréditer tout un système de santé qui, reconnaissons-le est un des meilleurs du monde ! On attend mieux , beaucoup mieux niveau accueil dans ce service, Madame .

Une expérience horrible. Si je pouvais mettre -100, je le mettrai clairement. Mon amie a été dans cet... hôpital ? pour avoir un avis sur une cicatrisation qui se passe très mal au niveau de sa poitrine. Déjà, elle a attendu +1h pour n’être reçue que 10 minutes. C’est donc ça, ce que valent les ressentis des patients dans cet hôpital. Une explication de 10 minutes, bâclée, où l’établissement fait clairement comprendre qu’il n’en a rien à faire. Elle avait son rendez-vous depuis des mois. Des mois d’attente pour un problème dont elle souffre. Elle a été traité de façon inhumaine, à base de « on ne peut rien faire pour vous », « votre peau est de trop mauvaise qualité », « tant pis pour vous vos cicatrices resteront telles qu’elles ». C’est une honte. Qu’on ne puisse rien faire, c’est une chose (et encore j’en doute mais je ne vais pas m’étendre), mais recevoir un patient de la sorte c’est inadmissible et hautement peu professionnel. Il s’agissait de M. Mimoun.

Patiente du Professeur Cattant dans le service Gastroanterologie de juin 2017 à septembre 2019. Le professeur est une médecin très professionnel et très accessible. Lors des rdv privés il prend soin de biff et ‘ expliquer ce qu’il vous arrive et les solutions qui se proposent à vous . Il lui arrive fréquemment de prendre la mains et de faire lui même les examens qu’il souhaite . Les hospitalisations sont les plus courtes possibles, suivis postopératoires oblige et lorsque dans mon cas il s’est avéré que ce n’était plus de sa compétence il n’a pas hésité un instant à m et l’expliquer et me recommander à l’un de ses confrères très qualifié en l’occurrence le Professeur Msika Simon Le professeur sait comment détendre ses patients et les mettre à l’aise le tout en étroite collaboration avec toute son équipe . En cas de nécessité je recommande vivement ce service et le Professeur Cattant Je recommande a 100%

Bonjour, j’ai pris une consultation au mois de juin 2021 pour une réduction mammaire. J’avais déjà pris d’autres consultations avec d’autres chirurgiens. Ce médecin avait l’air compétent et il était à l’écoute J’ai dû attendre fin août pour une date J’avais prévenu de mon indisponibilité au début mois ci à.J’essaye régulièrement de contacter la secrétaire du docteur C mais personne ne répond. Il m’est arrivé d’attendre plus de vingt minutes sans réponse. Suite à notre dernière consultation nous nous étions mis d’accords pour la cure de fer ( novembre). La secrétaire m’a affirmé qu’elle allait me recontacter. nous sommes au mois mars 2023, je n’ai reçu aucun appels et Elle ne décroche pas non plus . Je ne peux pas me rendre sur place car j’ignore leur disponibilités. J’attends l’appel de la secrétaire ou du médecin pour ma prise en charge ou pour que je puisse être suivie par un autre médecin.

Après plusieurs de consultation de mon mari au service des grands nous avons été très satisfait de tous les professionnels qui entoure est mon époux et qu'ils ont soigné cet établissement fait part d'une grande gentillesse ainsi que d'un et d'une grandeur chirurgical le service du professeur et extraordinaire les soins les infirmières les chirurgiens et les médecins ainsi que les aide-soignante sont formidable. Le seul bémol au niveau de l'entrée de l'hôpital ayant une carte handicapé à plusieurs reprises on ne m'a pas laissé accès a une place handicap mes plutôt dirigé ver le parking payant de l'hôpital.horjai refusé et constater que des place était libre . En 15 jour de visite.les parce était libre mes on vous dirige toujours ver le payant.jetai choqué qu'on impose ça a des handicapés et a moi .rien es fais pour faciliter l'handicap mes plus pour les mettre en difficulté.ces immonde

Service dermato a fuir personnels désagréable si vous avez besoin d aide surtout ne demander pas on vous répondra soit j arrive ou alors c'est pas moi c'est ma collègue les pots d urine qui reste 3jours sur la table ou le patient mange vous avez besoin d'aide pour enfiler un tee shirt on va vous répondre j'arrive ou l infirmière va le faire mais personne ne vient j ai demander de l aide pour mon père a 16h aujourd'hui nous sommes le lendemain et il est tjr torse nu, le voisin de chambre a demander du papier toilette a 13h30 personne n est venu malgré quon lui ai dit ma collègue va venir..je suis outré par les comportements de chacune c'est une honte.une aide soignante demandant le mot magique pour accompagné au toilette une patiente.la dame à du réclamer 4 fois pour aller au WC l aide soignante attendait son svp sans sa la patiente n allait pas au WC...

Je devais réaliser une macrobiopsie mammaire suite à une tentative infructueuse dans un centre radiologique et comme je suis hyper-émotive, je craignais de perdre (de nouveau) connaissance. Toute l'équipe a été très compréhensive et aux petits soins. De plus, la table dédiée à cette intervention est super bien pensée et idéale car on est allongée sur le ventre et on ne voit rien ! Après la mammo, le personnel m'a proposé d'écouter de la musique pour me détendre et le professeur m'a parlé tout du long pour "m'emmener ailleurs". Le radiologue est également plein d'humanité et entouré d'infirmières au top ! Ce fut un franc succès et ma cicatrice est minuscule. Du coup, je recommande vivement le Sénopole même si il est parfois compliqué de les joindre par téléphone, mieux vaut favoriser l'email ou se rendre directement à l'accueil.

Je suis suivie depuis quelques Mois a l'hôpital st Louis service senopole (maladie du sein ) le personnel soignant est vraiment à l écoute dans l empathie .Quand on m'a annoncé mon cancer du sein mon medecin m'a donné une liste d hôpitaux et voilà j' ai dû me débrouiller avec ça! st louis n était pas dans la liste,c est une amie qui m en a parlé, j ai donc envoyé par mail mon dossier et fais ma demande de prise en charge ,j ai eu une réponse avec un rdv 5 jours après l'envoi de mon mail!!! Merci au chirurgien Laurence Cahen Doidy et au personnel soignant du service de chirurgie 6eme étage ! Ils sont tous au top ! Tout le monde est très professionnel, à l écoute. Je ne regrette pas d'avoir choisi l'hôpital St Louis . Je le conseil à toutes les femmes à qui on donnent juste une liste d hôpitaux à contacter sans accompagnement.

J’ai été hospitalisée à l’hôpital Saint Louis pendant une semaine dans le cadre d’une poussée aiguë de ma maladie de crohn. J’ai trouvé cet hôpital remarquable à tout égard : qualité de l’accueil, des soins, des prestations : je disposais d’une chambre seule en très bon état avec tv. La nourriture est plus que correcte avec notamment beaucoup de produits bio. Les équipes sont remarquables : aides soignants et infirmiers gentils, à l’écoute, dévoués et compétents. Le personnel médical est extrêmement compétent et mobilisé. Il y a aussi un grand respect de la personne notamment sur le temps de sommeil, l’intimité. Tout a été fait pour que mon séjour se passe le mieux possible et ce fut le cas. C’est bien sûr sans compter la qualité des examens pratiqués et l’extrême compétence des médecins.

Bonjour, j'ai pris rendez-vous pour un trichogramme avec Sophie BIANOVICI, un médecin très désagréable avec ses patients. Elle m'a claqué la porte au nez en me hurlant dessus : "Allez vous asseoir en salle d'attente", en me disant qu'il ne fallait pas que je toque à sa porte, sachant qu'elle était entrouverte et qu'il n'y avait personne avec elle. J'avais toqué parce que j'ai trouvé étrange qu'elle ne vienne pas me chercher après 20 minutes de retard par rapport à mon heure de rendez-vous. J'ai payé 80 euros pour la consultation et j'ai été humilié devant les autres patients. En voyant son attitude, je comprends mieux pourquoi j'ai pu obtenir un rendez-vous si rapidement, puisque j'étais la seule patiente en salle d'attente pour une consultation chez elle.

Service de dermatologie nul. On va chercher une infirmière dans le couloir pour qu'elle vienne voir pourquoi le bras sur lequel ils ont mis une intraveineuse est tout gonflé: on nous dit qu'il faut sonner depuis la chambre. Très bien, retour dans la chambre, on appuie sur la sonnette d'alarme. Au bout de 15 mn une femme de service entre dans la chambre pour dire que l'infirmière finit avec une autre patiente et arrive. 45mn plus tard, on attend toujours.. Je ressors dans le couloir et recroise la même dame qui me dit "l'infirmière n'a toujours pas fini"... Je ne sais pas quel type de soin prend autant de temps mais en tout cas, mieux vaut pas avoir un problème critique parce qu'on a le temps de mourir plusieurs fois avant que qqn daigne venir voir.

Il faut revoir le recrutement des secrétaires,au secrétariat du laser,elle parle sur un ton désagréable c’est pas la première fois à chaque fois j’ai ce problème là avec elle ça devient insupportable d’appeler pour prendre un rdv la dernière fois en pleine communication elle parle avec sa collègue en disant une patiente qui n’est pas contente qui souhaite changer de médecin oui car le médecin me prend avec plus d’une heure et demi de retard et en plus n’applique pas le bon procédé au quel j’ai droit!Et elle me dit vous n’avez qu’à aller au cabinet de Dr Naouri sachant qu’elle sait très bien que je suis prise en charge par l’hôpital ! Par contre si nous nous venons en retard alors là vous allez être accueillie comme un moins que rien !

À FUIR ! Obligé de mettre une étoile mais n’en mérite aucune. Encore sous le choque qu’un personnel soignant qui doit être là pour aider les gens et se montrer avenant avec eux puissent avoir un comportement pareil. Personnel incompétent et désagréable. Aucune intention, regarde des vidéos sur YouTube. Plus de 4h d’attente pour un service où il y avait peu de personnes. Une personne signale le manque de papier toilette et on lui répond que si elle a une main ce n’est pas pour rien. Une aide soignante en particulier agressive et même violente en répliquant que si elle avait attrapé une patiente par le colbac c’était qu’elle avait été insultée ce qui n’a pas été en aucun cas le cas. Honteux d’avoir un personnel comme ça.

Puisque c'est l'hôpital entier qu'il faut noter ... : Le service admission est extrêmement long... Petite remarque aussi pour les consultations anesthésie ; covid oblige nous devons attendre dans le couloir, devant. Hors il n'y a de possibilité de s'asseoir que sur 2 sièges ( banc de 3 sièges mais celui du milieu logiquement condamné pour respecter les distanciation ) . Souvent on doit attendre debout ce qui est parfois très dur... Service gastro enterologie et chirurgie digestive impeccable. Quelques petits cafouillages mais l'erreur est humaine. Les médecins sont extraordinaires et très humains. Les infirmières, infirmier et aide soignants sont toujours très souriants très joyeux très gentils. Un pur délice.

Après un malaise, je viens dans cet établissement par les pompiers au service d'urgences. Je connais bien cet hôpital pour être soigné pour une féritine. En urgence une infirmière dispatche les patients suivant la gravité et les spécialités médicales. Une prise de sang est pratiquée et deux heures d'attente afin d'obtenir les résultats. Rencontre d'un médecin après 9h d'attente et deux prises de sang, dont la première était erronée en partie dans son analyse. Excuses du praticien pour le temps perdu et je repart avec deux examens à pratiquer en externe. Malgré cela, le dévouement du personnel hospitalier n'est pas à mettre en doute, face aux nombres de cas quotidiens traités. Je les remercie chaleureusement.

Opérée hier en ambulatoire dans le service géranium 4, tout le personnel soignant était au petit soin. L'infirmière m'a appelée la veille pour me confirmer l'opération et savoir si j'avais des questions. Le jour J, le personnel était très à l'écoute et a pris grand soin de moi jusqu'à ma sortie. L'opération s'est très passée et le chirurgien m'a rendu visite en début d'après-midi pour me faire un compte rendu de l'opération et savoir comment je me sentais. Aujourd'hui, l'infirmière m'a de nouveau appelée pour prendre des nouvelles et s'assurer que j'allais bien. Je remercie et recommande vivement ce service qui fait preuve d'un grand professionnalisme et se rend disponible pour ses patients.

C'est la 2eme fois que je m'y rend et pour des urgence je trouve que le délais d'attente est assez rapide ! Les infirmières et les médecins sont professionnelle à l'écoute et aimable ce qui est appréciable ! Petit bmol pour la 2eme fois l'agent d'accueil a limite refuser de m'enregistrer car il jugé que mes douleurs n'était pas importante alors que je souffrais !! heureusement que j'ai insister on m'a diagnostiquée une inflammation et des calculs ! Ne jamais refuser quelq'un qui se présente en urgence car si il arrive quelque chose cela retombera sur vous et ça peux aller très loin !!!! Si on viens au urgences c'est que ça va vraiment pas c'est logique !!!!!bref sinon l'accueil est agréable

Je me suis rendu aux urgences à minuit aujourd’hui. Il y avait uniquement 2 personnes dans la salle d’attente. J’ai été prise en charge dès mon arrivée. En revanche dès que le médecin est arrivé (au bout de 5min), Il m’a dit « c’est pas une raison pour venir aux urgences à minuit pour ça, aller voir votre médecin généraliste » : sans aucun diagnostic, pas de prise de tensions, ni prise de sang ni rien du tout. A noter que je présentais les meme symptômes que mon précédent cancer d’il y a 5 ans mais malgré mes alertes sur ça, le médecin n’a pas voulu me prendre en charge et m’a inviter à partir sans aucun document ni ordonnance pour soulager la douleur. Je trouve ça inadmissible.

Je suis allé plusieurs fois dans cet hôpital et toujours tombé sur des médecins top ! Dernière visite en date d’aujourd’hui, docteur Milacic aux urgences d’une efficacité et réactivité remarquable. Problème diagnostiqué et traité rapidement. Ordonnance et suivi adressé à un confrère. Le tout en moins de 30 minutes. Alors clairement en s’adressant normalement et avec politesse aux personnels (accueil, aide soignants, infirmiers et médecins) tout se passe bien et tout le monde peut faire son travail correctement. A l’inverse, comme j’ai pu voir aujourd’hui, à partir du moment où il y a un manque de respect ouvert, ne pas s’attendre à une prise en charge efficiente.

Bonjour, après deux tentatives pour être consulté sans rendez-vous au service dermatologie je fus dirige en chirurgie plastique ou les personnes du secrétariat mon simplement dis en me donnant un document d'appeler en Octobre pour avoir un rendez vous en Novembre.je leur ais demandé s'il n'y avait pas un autre établissement et comment faire car je suis diabétique et en arrêt mais elles étaient visiblement plus occupées à trouver un cadeau pour je ne sais qui ... Je tiens à remercier le dermatologue principal qui tout en étant débordé a sut me donner une brochure avec une liste de structures médicales pouvant éventuellement me soigner

(Service des urgences - dimanche 19/06/22) Je tiens sincèrement à remercier l'équipe médicale qui s'est occupée de moi, ces femmes ont été particulièrement agréables et gentilles en plus de réaliser leur travail efficacement. Cependant, je ne peux pas en dire autant de la standardiste qui fait partie des personnes les plus désagréables que j'ai pu rencontrer dans ma vie. Un comble quand ce métier requiert avant tout de savoir accueillir des personnes souffrantes et de les informer aimablement. J'ai rarement vu aussi peu de professionnalisme et d'après les commentaires, je ne suis pas là seule à avoir cette opinion.

J’ai dû me rendre aux urgences le dimanche 13 novembre. L’établissement manque visiblement de moyens (infrastructures, lits, personnels…) d’ailleurs en grève pour cette raison. Je tiens néanmoins à souligner le professionnalisme, l’écoute, la gentillesse, l’application, … que des qualités exceptionnelles, qui pourraient se faire rares, compte tenu des conditions dans lesquelles travaille le personnel médical. Merci infiniment au docteur Braganca, qui a été exceptionnel, et m’a permis un suivi cardiologique avec une consœur aussi formidable à l’issue. Merci donc à vous docteur ainsi qu’à votre interne Martin.

Je suis allée ce matin (dimanche) aux urgences de l'hopital pour une plaie très vilaine suite à une chute dans la nuit. Tout le monde à été adorable, de la dame à l'accueil au médecin en passant par les infirmières et les étudiantes en médecine. Prise en charge hyper rapide, un brin d'attente pour récupérer ordonnance et autre encore que...Mon passage là-bas a du durer une heure tout au plus. Je recommande ces urgences et j'ai une pensée toute particulière pour ces personnes qui travaillent dur, restent pro, patientes et gentilles malgré les temps chaotiques que traverse l'hôpital public.

0 pointé pour le service des rendez-vous radio oncologie Pas moins de 32 appels en 2 mois pour avoir toujours un répondeur disant "les chargés de rv ne sont pas disponibles" Enfin aujourd'hui on décroche. Là j'ai une personne malaimable, qui me dit qu il n y a pas de place, qui discute avec quelqu'un d'autre sans s occuper de moi ni me proposer de patienter et finalement me donne un rv sans même demander mon nom... où est le professionnalisme ? Ou est le respect des autres ? Fort heureusement tous les services ne se ressemblent pas et les médecins de cet hôpital sont bons.......

Bonsoir, Malgré toutes les difficultés rencontrées dans tout les hôpitaux public à cause et voulu par nos dirigeants, je tient à vous dire tout le bien que je pense de cette hôpital avec des gens compétant je suivi dans cette hôpital depuis ma greffe rénal en 2014 et actuellement pour un cancer depuis janvier 2022 le personnels est super sympa malgré le manque de personnel, tout suivi depuis ma greffe à ce jour ont été fait avec beaucoup de compassion et de compréhension je tiens à saluer l’ensemble des équipes pour leurs compétences. PS: désolé pour les fautes d’orthographe

Bonjour Je me suis rendu au service dermatologie j’ai dit bonjour deux fois sans réponse juste c’est au boutdel’allée. Prise de rendez vous la personne répond au téléphone, et sans va me laisse planter même pas le courage de me dire de patienté ,je suis aller voir un docteur qui était là désagréable également, le personnel hospitalier se plaint ,mais ne se rends pas compte de la manière dont il considère les patients. Les temps ont changé et le personnel hospitalier aussi ,il ferait refaire des formations pour apprendre l’accueil dans les hôpitaux c’est déplorable

Scandaleux …. Je suis suivi chez eux depuis plusieurs années après 4 ans sans rdv( contexte actuel compliqué) je décide de les contactés suite à des complications. Il ne prenne pas de rdv car l’équipe médicale a changé Faut que je passe chez un médecin généraliste pour faire un courrier comme ci j’étais un nouveau patient J’ai eux une un purpura thrombopénique résistant aux corticoïdes et de ce fait une splénectomie de la rate. En cas de complication j’espère que ce message sera utile pour Les suite à donnée Une honte pour un t’elle établissement

A 52 ans, je n’ai j’aimais été à l’hôpital et c’était ma hantise vu tout ce qu’on racontait de l’état de l’hôpital en France. C’est certainement notre perpétuelle insatisfaction qui fait notre excellence dans bien des domaines y compris celui-ci…☺️ Car finalement, mon opération chirurgicale dans le service urologie s’est très bien déroulée et tout le personnel soignant, sans exception, a été super gentil et professionnel. Merci beaucoup au professeur Pierre Mongiat-Artus qui m’a opéré avec un grand professionnalisme.

Bonjour, J'ai rencontré le docteur B en août pour une futur réduction mammaire. J'ai été très satisfaite, le docteur B. m'a rassuré sur l'intervention et m'a prévenu que cette dernière se ferait en novembre ou décembre. Nous sommes le 15 novembre, je n'ai aucune nouvelle du service et impossible de joindre la secrétaire qui décroche et raccroche aussitôt. J'aimerai avoir ma date d'intervention afin que je puisse m'organiser au plus vite. Mais impossible de joindre le service. Je m'inquiète quand au sérieux du personnel.

J ai fais des kilomètres en espérant être bien soigner. Mais malheureusement les urgences sont très médiocre très très mauvaise expérience la personne de l accueil m a même dit « ont ne peux rien faire pour vous le week-end il fallait venir en semaine ». L infirmière ne savais pas faire les prises de sang elle m a fait très mal jamais ont n avais loupé ma veine c est une première pour moi. Donc après avoir subi le conseil que je donnerai c est que si vous avez la possibilité d aller dans un autre hôpital faite le !

Je tiens à dire merci à tous les soignants qui ce sont occupés de mes parents il y a maintenant 1 ans , pendant cette dure période que nous avons tous traversée. Je ne pourrai pas vous dire de quel service il s'agissait tout simplement parce que les services s'était transformé en service covid, mais il s'agit des soignants du 3e et 4e étage du bâtiment de droite lorsqu'on rentre dans l'hôpital. Merci pour votre accueil votre humanité et vos soins qui ont permis à mes parents de rester en vie malgré un covid long.

Je suis allée dans cet hôpital pour ma fille et j’étais plutôt contente. Par contre pour moi c’était une catastrophe. Équipe totalement inhumaine, aucune compassion. On est traité comme des numéros, des animaux (on nous attache à la table d’opération et ensuite on nous interroge. Cet hôpital est une catastrophe. Franchement à fuir. Consultations totalement inutiles chez la dermatologue. Et il y a une différence impressionnante entre les patientes opérées par le professeur et les autres.

Le 13 juillet ma mère âgée a été pris aux urgence d'une façon très professionnelle par une équipe à l'écoute qui lui a fait tous les examens nécessaires ainsi qu'un ecg et qui nous a remis un compte rendu complet de la consultation. Arrivées à 9h, nous sommes reparties à 14, un délai très correct, on est tout de même aux urgences et avons de la chance d'être ainsi pris en charge par l'hôpital public , je tiens à la préciser. Accueil parfait, je n'hésite pas à mettre 5 étoiles pour cette visite.

Suivie dans cet hopital depuis des années , je suis très satisfaite du personnel , les IDE, AS, les surveillantes , les secrétaires....ils donnent ce qu ils peuvent avec les moyens qu on leur donnent. Par contre hier , lors d une visite semestrielle , pas de gel à l entréé le distributeur était vide et les toilettes publiques étaient franchement sales pas de savon pas de papier le sol degoutant. En pleine période de Covid venant en plus d un Hopital public , ca l a fout vraiment mal.

J'appelle le service dermatologie depuis 3 jours non stop, 3/4 appels/jour. On me met sur une liste d'attente pour finalement me raccrocher au nez après 10mn de musique incessante. Pourquoi nous recommander un tel service si personne ne décroche ? Une des secrétaires de l'accueil m'a carrément raccroché au nez quand je lui ai dit GENTIMENT et désespérée que j'avais besoin de joindre la dermatologie. Je vais donc passer ma semaine à essayer de les joindre et gaspiller mon forfait.

Tout est top de l accueil à la prise en charge pour l opération par les infirmiers l anesthésiste et surtout le professeur Maurice Mimoun qui m à opérée ce jour. Il est fabuleux gentil simple alors que c est un ponte un super top chirurgien. Ça été un honneur pour moi et le résultat est déjà super ( liposuccion d une bosse sur le fessier suite à une chute) les secretaires et les infirmières ont été aux petits soins très rassurantes. Un grand merci C est du très beau travail !!!!

franchement très déçu sa va faire 5 jours je me réveille à 3h30 en faisant 1heure de trajet pour voir un dermatologue parce que je fais une allergie mais toujours rien alors l accueil quand tu as appel il te précise pas du tout qu’il faut venir tôt et le nombre de personnes qu’ils prennent aujourd’hui c’est la 6 ème fois que je me rend a l hôpital a 5h10 plus de places et ils en prennent que 5 Max au temps le fermer et à préciser (t arrive a 5h 10 pour voir le médecin a 8h )

Je suis extrêmement déçue ! Ayant pris rdv avec le docteur Maurice Mimoun, j’ai du annulé mon rendez-vous après des heures d’attente. Je m’attendais à ne plus avoir à faire à cet hôpital médiocre mais je reçois un mois plus tard une facture à payer ! Pour un rendez-vous qui n’a pas eu lieu ! Heureusement que le montant n’est pas élevé ! Du foutage de gueule, je n’aurai jamais dû prendre rendez-vous là-bas, vu les avis négatifs sur l’hôpital et ce « spécialiste » nonchalant

La personne chargé a l'accueil de l'hôpital est HORRIBLE. Elle se sait pas parler normalement au gens, leurs parle mal alors qu'on essaye de lui poser des questions et est clairement raciste, je suis désolée cette l'hôpital est formidable, que ce soit les médecins, les infirmier.e.s ou autres mais cette dame là n'est pas acceptable dans un hôpital. Un patient qui a des problèmes et qui est d'origine asiatique (ou non) n'a pas a être traité de cette manière....

Arrivé aux urgences un samedi soir pour de très fortes douleurs épigastriques, j'ai été pris immédiatement. J'ai bénéficié d'un brancard dans une salle dédiée et le médecin a été top de même que les infirmières. On a immédiatement cherché à stopper ma douleur puis à en chercher les causes. J'ai sûrement eu de la chance grâce à une faible affluence ce soir là mais on voit bien que quand l'hôpital public a les moyens de faire son travail, il le fait bien.

Je tiens vraiment à mettre 5 étoiles pour le service chirurgie esthétique, j’écris je suis encore en chambre, mais vraiment des personnes hyper gentille autant les infirmiers, ma chirurgienne Mme Bern les brancardiers TOUT le personnel vraiment très agréable. Ça fait énormément de bien d’être bien accueillit surtout quand on est stressé. Je vous recommande cet hôpital les yeux fermer. Bien évidemment je suis très ravis de ma réduction mammaire .

Je ne regrette vraiment pas de payer des impôts pour tous les gens qui travaillent dans cet établissement. Vraiment des gens TRÈS competents. Depuis 13 ans nous fréquentons cet hôpital pour des pathologies un peu compliquées et nous en sortons toujours confiants et rassurés. À la pointe de la recherche. On pourrait prendre de l'argent dans certains ministères ou autres sénats et donner davantage de moyens à ces gens là . Un grand merci à eux.

Près de 3 semaines que je tente de joindre le service dermatologies en vain. "Tous les conseillers sont déjà en communication" à n'importe quelle heure de la journée matin comme soir. Ils donnent une adresse e-mail pour effectuer une prise de rdv par cette voie, toujours en vain. Ils exigent un courrier d'un dermatologue qui est censé nous suivre au préalable. Sauf... que je n'ai pas de dermatologue. Service à revoir très sérieusement.

J'ai été hospitalisé 5 jours, dans le service trèfle 6. Les soignants y sont à l écoute, ils aident les patients, les soulagent, les accompagnent J'ai vu des brancardiers, des infirmier en radiologie, des infirmiers en cancérologie, des médecins, des aides soignants, des agents d entretiens, tous étaient compatissant, vu la taille de l hôpital je pensais arriver dans une usine, mais absolument pas, ils sont humains. MERCI à vous

Accueil déplorable au service consultation de dermatologie de l'hôpital St Louis. Reçue comme une moins que rien par une grande dame avec lunettes et cheveux blancs. J'ai vu pas mal de médecins mais c 'est la première fois que je tombe sur une personne aussi imbue de sa personne, désagréable au possible qui vous engueule enfin bref incroyable de rencontrer des gens comme cela dans le milieu médical ça mérite zéro étoile !

Hospitalisé pour une tumeur œsophagienne et opéré par le Professeur Cattan je n ai qu à me louer de cet hôpital et surtout de tout le Service de ce grand Professeur. Le Personnel est aux petits soins avec vous. Le Professeur est très près de ses patients et rassurant.Merci à l hôpital public.Merci à Géraldine l infirmière coordinatrice qui prend de vos nouvelles même après avoir quitté l établissement. M.MERLETTE

Un mouroir d'une froideur, les locaux sont crasseux, les chambres sont crasseuses. J'ai perdu des membres de ma famille et récemment. Si vous avez un parent, un enfant dans cet hôpital, faites les transférer au plus vite. Et si vous avez un cancer et que vous voulez avoir une chance de survivre, allez à l'institut Curie ou Gustave Roussy . Saint Louis a ses propres méthodes et protocoles et ils ne sont pas bons.

Un grand MERCI à toute l'équipe d'urgence de nuit de l'hôpital ! Nous y sommes allés car mon grand père à eu un accident et en arrivant, l'agent de sécurité s'est précipité vers nous avec un fauteuil roulant pour nous aider. Puis la prise en charge à été très rapide (environ 2min après être passé à l'accueil ). Le personnel à était très agréable et on s'en tout de suite leurs professionnalismes.

Je suis âgée et j'ai "fait" pas mal d'hôpitaux eh bien je dis Très bon Hôpital Saint Louis. Très bon service Urologie exemplaire. Le Dr Méria chirurgien et toute l'équipe d'anesthésie professionnels et empathiques. Même chose avec l'équipe soignante du service hospitalisation Urologie. A tous les niveaux d'activité c'est efficace, avec le sourire et c'est ce qui compte pour les patients!

L'accueil de la dame des consultations externes au plot B laisse vraiment à désirer. J'ai fait des kilomètres pour une consultation sans rdv pour qu'on me dise que le quota est atteint. Fallait venir le matin. Alors qu'au téléphone on m'avait clairement indiqué que je pouvais venir à 13h30 sans rdv. Extrêmement déçu par cet hôpital, comment perdre bêtement une journée de travail.

Pris en charge avec compétence, gentillesse et compassion. Les médecins et les infirmières ont tous pris le temps de m'expliquer ce que j'avais et comment ce serait traité pendant un an. Très bonne organisation, excellente écoute, malgré des moyens qui diminuent. Nous avons beaucoup de chance en France d'avoir nos hôpitaux publics. Ils font tous les jours un travail admirable.

On me dit que mon problème est urgent, que je dois consulter au plus vite, mais on ne me propose pas de rendez vous. Simplement une loterie du rdv "venez de 5h30 à 7h et nous prenons les 10 premiers arrivants, vous pouvez venir le jour d'après si cela ne fonctionne pas". La secrétaire qui a l'audace de cautionner un tel système était sans empathie. Bref, Saint Louis, à fuir.

Si j’avais pu mettre zéro étoile je l’aurai fait, J’ai appelé les urgences pour un renseignement, la secrétaire a été très désobligeante au téléphone et m’as dit que « mon problème n’est pas urgent » et que je n’avais qu’à me retourner vers un établissement privée, tout ça en ricanant, Si vous arrivez pas à faire votre travail je vous invite vraiment à changer de métier.

La sectaire de Dr. Mimoun est juste désagréable. C’était pour fixer plusieurs dates pour mon opération raté, je lui ai dis qu’elle parlait super vite et elle me dit que je devrais mieux me concentrer. Heureusement que ça collègue était là, elle m’a expliqué et j’ai compris en même pas 2 min. J’ai attendu + que 2h pour pouvoir rencontrer le docteur. Plus jamais la bas.

Service dépistage IST ( A l’accueil ) Faut absolument pas être pressé ça se pavane, ça prend des pauses, ça se raconte ses histoires. Sérieux déjà que le services est ouvert uniquement de 8h à 12 h faites un effort accélérer le pas, 8h30 il y a déjà 40 patients. Pour récupérer juste des résultats faut prévoir 3h fin il faudrait améliorer l’organisation du services.

J'y suis allé en décembre 2022 pour une réduction mammaire. En juillet j'y retourne on me dit que ça sera peut être pour aout. Fin octobre toujours rien, j'y retourne on me dit que ma chirurgienne s'en va et que je dois prendre rdv avec un autre chirurgien. Ils n'ont jamais de blocs opératoire. Cherchez ailleurs pour les réduction mammaire c'est un vrai conseil.

Service de Maladies Infectieuses et Tropicales à fuir. Sous-staffé, personnel incompétent, besoin de reserver des mois en avance, aucune flexibilité, des horaires inadaptées pour les personnes qui travaillent plus que 35h... Fournissez-vous en ligne ou ailleurs, ou perdez votre temps dans ce centre qui ressemble plus à l'arche de Noé qu'à un service hospitalier.

Très satisfaite des urgences de l’hôpital Saint Louis ! Mon mari m’a emmené aux urgences avant hier à 03h du matin . J’ai été prise en charge ilico par le corps médical. Ils étaient d’une gentilles et d’un professionnalisme hors du commun . Cela m’a profondément touchée. Des médecins et des infirmières humains et très agréables. Merci beaucoup Mme Ould Hadj

Bonjour, je tiens à féliciter l ensemble de l équipe de l hôpital Saint Louis qui est hyper compétent. J ai été admise aux urgences de Saint Louis le vendredi 8 avril 2022 après une erreur de diagnostic d un autre hôpital dermato. Heureusement que j ai pu être prise en charge par une dermatologue très compétente . Je remercie toute l équipe de ce super Hôpital.

Un hôpital où nous sommes bien accueillis. Des spécialités diverses, un personnel agréable et un cadre superbe.. En effet l'hôpital actuel est implanté juste autour du vieil hôpital à la forme quadrilatère.. Un bâtiment très ancien, plein de charme et certainement d'histoire.. Il y a aussi une chapelle que je ne manquerai pas de visiter une prochaine fois.. ♥

Je suis suivie là bas par plusieurs service. Bien entendu que la sitation santé de notre pays devient un vrai problème d'urgence. Le manque de personnel se fait sentir mais et c'est un grand mais le personnel présent est top ! Toujours bienveillants. Sans doute y a t il des exceptions (des c...s il y en a partout) mais c'est sans aucune crainte que j'y vais

Temps d'attente au standard dépassant plus de 20 minutes, ensuite dirigé vers un service de dermatologie qui n'est pas à l'écoute de ses patients. Pour résumer et prévenir des avis négatifs de d'autres patients : envoyez leur un mail avec le courrier d'adressage de votre médecin. À éviter et je n'irais donc pas chez eux, vu que l'humain n'est pas au centre.

Bonjour J ai été hospitalisée dans le service du Professeur Mimoune et je dois dire que tout était parfait. Du début à la fin une organisation parfaite Pour ma part c est le Dr CATTA qui m a opérée et je suis très très contente Je recommande les yeux fermés Superbe équipe ( du brancardier au chirurgien en passant par les anesthésistes et son équipe) Bravo

L’équipe médicale présente aux Urgences dans la nuit du samedi au dimanche 26 Fevrier est juste formidable sur tous les points de vue professionnels et humain, merci d’avoir sauvé ma fille. Je n’ai pas de mots assez forts pour vous remercier.pour vos compétences, Bravo , vous méritez beaucoup plus de reconnaissance pour le métier que vous faites. MERCI !

Suivie depuis fin janvier pour un processus de diagnostic. J'ai d'abord eu une super équipe, puis elle a changé et depuis c'est catastrophique. Aucune condisederation du patient. Le ton est méprisant et détestable, aucun soutien de la part du médecin, pire, du dédain. Aucun suivi entre les hospitalisations. Je passe les détails mais c'est inadmissible.

Tout simplement injoignable et se deplacer n'est pas toujours evident lorsqu'on travail. Au service dermatologique, il y a pourtant plusieurs secrétaires, mais aucune ne répond... si quelqu'un a un numéro de téléphone d'un hôpital compétent et avec des secretaire efficace, afin de traiter un problème dermatologique, je suis preneuse !

Je suis allé en dermatologie sans rdv le matin , le personnel est au top, beaucoup d attente au admission mes la personnes qui m'a reçu super sympa , le docteur m'a bien expliqué les choses . Je recommande cet hôpital , et si vous allez en consultation dermatologie sans rendez-vous essaier d etre la avant 6h car très peu de place.

Jamais de réponses pour prendre rdv au service dermatologie. 3 jours que j appelle. Plus de 50 appels, -tous les chargés de rendez vous sont en ligne, renouvellez votre appel-. Et aucune réponses par mail. Il serait judicieux de mettre plus d hôtesse à la réception des appels !!! J ilagine ceux qui appellent de l étranger…

Les urgences sont bien organisées, un peu d'attente mais comme partout ! On m'a examiné, posé des questions, écouter, fait une prise de sang et une radio en 3h, veille de jour férié donc plutôt efficace ! Les médecins sont très biens : infirmiers, interne... Ils sont très professionnels et à l'écoute ! Je recommande !

Je me suis perdue dans l’hôpital c’est difficile de ce retrouver De quand tu demandes l’information aux personnels ou à l’accueil ils ont du mal à savoir par moment donc j’ai été redirigé dans plusieurs services pour arriver en retard à mon rendez-vous. Franchement les indications sur le sol c’est incompréhensible.

Nous devrions revoir la définition du mot « URGENCES » l’hôpital ne fait pas d’urgence Dermatho ! J’ai été envoyé par le 15 ( quand ils vous envoient pas sur les roses) J’ai fait des km pour aller aux « urgences » pour m’entendre dire venez demain matin à 6h peut être vous aurez un rdv dans la journée . Euuuuuuuh ?

Je suis suivie dans cet hôpital depuis près d'un an. Les infirmières et les médecins sont dévoués. Certains sont exemplaires malgré le manque de personnel. Heureusement qu'ils sont là pour rendre les traitements plus supportables. Les secrétaires ou agents d'accueil en revanche ne sont pas toujours empathiques.

Je tenais à remercier Dr Peyrony et hienne l’infirmière plus que professionnelle et gentille d’avoir pris soins de mon papa. Je remercie également coco à l’accueil de nous avoir rassuré. En cette période où l’hôpital public va mal je suis plus qu’heureuse d’avoir ces professionnels de santé à nos côtés

Je suis arrivé à 4h du matin, il n’y avait personne. L’infirmière de garde a été très efficace. En revanche l’interne n’a pas voulu m’ausculter ni me faire de radio. Il m’a renvoyé chez moi en me disant de faire une échographie le lendemain dans le privé, je ne suis vraiment pas satisfait.

Accueil aux urgences vraiment professionnel. L'ensemble du personnel a été très professionnel et très attentionné. Très bonne prise en charge et médecin très compétent. Vu les conditions dans lesquelles vous travaillez depuis des mois je vous dis un grand bravo Merci et bonne continuation.

Ayant été hospitalisé pendant un mois ( du 7 /03 au 07/04/2 23) au service du Professeur ANFULT.en hemato immunologie ( 4ème étage Myositis) je tiens à féliciter tous les personnels soignants aide soignants et autres pour leur très grand professionalisme et gentillesse Merci de tout coeur

Franchement honteux Pas surpris des avis Google qui ne sont pas en votre faveur inutile d en rajouter. arriver en salle d attente (urgence) entre 5 et 7 personnes devant moi plus de 4 heures d attentes j ai craquer suis partit sans consultation trop mal marre d attendre .vive la France

Hospitalisée pour une chirurgie esthétique réparatrice avec un séjour prévu de 3 jours, suite à des complications j'ai dû être réopéré le lendemain de la première chirurgie. Accueil exceptionnel, tout le monde très gentil. Je vous remercie beaucoup. Je recommande les yeux fermés.