Notre mère a été hospitalisée à l'Unité P1 après être tombée dans sa chambre à la résidence en essayant d'enfiler ses bas. L'Unité P1 fut un cauchemar, voici pourquoi : 1) les infirmières ont donné ses prothèses dentaires à une autre patiente ; 2) un chandail flambant neuf de qualité supérieure a été volé ; 3) on lui mettait des couches culottes format pour hommes qui tombaient sur ses genoux et une préposée nous a même dit de la changer nous-mêmes ; 4) ses vêtements traînaient dans un sac de plastique au fond de la garde-robe, nous faisions le lavage à la maison ; 5) on a trouvé une couche culotte souillée dans le tiroir des sous-vêtements propres ; 6) maman a été laissée plusieurs fois seule dans sa chaise - sans souper - avant de la mettre au lit à 21 h ; 7) nous avons apporté une couverture de laine et des chaussettes car elle avait froid ; 8) à la suite de ma plainte, j'ai rencontré l'équipe de l'Unité P1. Pour m'humilier, le médecin, Dr Paradis, a tourné sa chaise - dossier vers moi - pour ne pas me voir. Il m'a demandé quelles étaient les études universitaires de ma soeur et moi. Je n'ai jamais compris cette hostilité et mépris de la part du médecin à qui je n'ai jamais fait de reproche. En réponse à mes questions, la chef d'Unité Diane Lacasse m'a répondu d'un ton sec et cassant que l'hôpital n'était pas une résidence. Les intervenantes sociales ont été à l'écoute. Mon témoignage donne une idée de ce qui se passe dans les hôpitaux. Les faits ci-dessus sont véridiques et s'ajoutent aux histoires d'horreur vécues par d'autres citoyens. Après nos visites dans cet hôpital, nous sortions souvent en sanglots. Nos personnes âgées, ceux et celles qui ont contribué à bâtir la société québécoise pendant toute leur vie sont traitées comme une marchandise jetable que l’on souhaite voir mourir pour se débarrasser. Pour le reste de mes jours, je n’oublierai jamais l’Unité P1 de l’hôpital Saint-Sacrement. Les proches qui prennent soin de leurs parents se rendent compte très vite de leur impuissance devant un système de santé détestable, un monstre inhumain qui soulève l’indignation et la colère. Alors on pleure en silence. Comment Gertrude Bourdon peut-elle prétendre devenir ministre à l'image de Gaétan Barrette - ce qui est peu flatteur - alors qu'elle a été incapable dans le passé de gérer l'histoire du crucifix de l'hôpital et régler les problèmes majeurs des malades, surtout les personnes âgées qui sont traitées comme des objets jetables.

Système brisé 6 heures d'attente à l'urgence pour tomber sur un docteur qui se fout complètement de moi, hautain, arrogant, condescendant, plus concerné et insurgé que je ne l'ai pas appelé docteur, que par ma douleur paroxyste. Je lui explique mes douleurs agonisante, il refuse de me donner des cachets, je lui demande de respecter ma douleur, sa seule réaction est de faire respecter son titre en me disant autoritairement que c'est lui le docteur et c’est lui qui décide, et qui s’il veut il, peut me renvoyer sans rien me donner. Il s’est montré très clair que mon soulagement est conditionnel à ce que je “change d’attitude” alors que je lui ai simplement demandé “avez-vous déjà eu 8/10 de douleur? ” Pour me faire répondre “c’est pas de moi de qu'on parle!!”. Quelle empathie, champion!! Un moment il refuse parce que ce n'est pas "le plus efficace". L'autre minute parce qu'il ne faut pas épuiser les ressources (dit le Dr. payé 300 000$ +) la même journée que le gov annonce qui va payer des doses à 2.8 millions de dollars. Mais on peut pas se payer quelques cachets pou un patient à l'agonie. Est-ce que je me suis réveillé à Mogadishu ? Je me suis fait traiter comme un junky, ça tout pris pour qu’il me donne UN cachet contre la douleur, et seulement après avoir démontré un respect pharaonique démesuré. J'ai beaucoup de respect pour la profession, mon grand-père était endocrinologue et spécialiste de médecine interne, et a dirigé pendant plusieurs décennies le département de cardiologie du Jeff, mais ÇA désolé c'est n'importe quoi. Pas acceptable. Je suis loin d'un expert médical, je n'ai jamais conduit d'hélico non plus mais, si j'en vois un dans un arbre, je peux dire sans hésiter que ce n'est pas là que ça va. C'est pas normal que je me fasse traiter mieux au McDo du coin qui est géré par une bande d'ados en pénurie de main d'oeuvre. Mieux traiter, ne veux pas dire faire mes quatre volontés. Ça veux dire respecter ma douleur. Tu ne dit pas à un patient qui a attendu 6 heures de temps à l'urgence la nuit, d'aller voir sa neurologue dans UN MOIS quand il est a 8/10 de douleur, aucun respect!! Je vais me souvenir de cette nuit la toute ma vie.

Le pire hopitale au monde. Premierement le parking est un pure cauchemards. Rien ne fait de sence et les pancartes ne te dirigent pas dutout. Ensuite, je nais jamais recus aucun sois là-bas malgré que j'y suis aller plusieurs fois. A chaque fois les médecin me gaslight et menvois ailleurs malgré que je vais a cette hopital parce que cest des "specialiste" occulaire et sinus. La docteur que jais vus pour mes sinus ma dit que cetais très grave et quelle devais garder un oeuil sur moi pour voir levolution de ma situation. Elle est partis en vacances aussitot et ma envoyer voire son collègue, ce dernier ma dit de continuer le traitement mais n'a jamais renouvler mes medications. Ca fait 7 mois que je ne suis pas capable nis de les joindre nis de renouvler la medication donc j'imagine qu'à ce stade là on attend que mon problème sois irreversible et gache le reste de ma vie. J'y suis retourner pour un problème occulaire et après 6h dattente ils m'ont dit de consulter a un vrais specialiste ( optometrist ) si le problème persistent encore 1 mois.... hey si je suis a lhopitale et que je manque du travail c'est parce que ca presse , jais 30 ans jsuis quand meme tuff. Je vais faire de mon possible pour ne jamais écouter les pharmacies qui me refere a cette hopital sans arrêt pour ne plus jamais y retourner et je vous conseil n'importe qu'elle autre hopitale peut importe votre problèmes. Saint sacrament n'a pas de professional occulaire plus qu'un autre hopital . C'est le jenre dhopital qui donne envie de partire du Québec a cause de son systems de santé complètement brisé.

RDV en Ophtalmologie pour mai 2022 une semaine avant le rdv (que j’attends depuis un an) on m’appelle pour me dire que le médecin ne travaille plus à l’hôpital qu’on me rappellera pour un futur rdv. Ce rappel a lieu en juin 2023 pour me faire faire in champs visuel à l’hôpital de l’Enfant Jesus fin juillet de la même année une fois sur place on me dit que j’aurai un suivi et une rencontre post champs visuel à st sacrement 2 semaines plus tard. Deux jours avant cette rencontre on m’annule ce rdv car le médecin est en vacances. Depuis sans nouvelles j’appelle le 18 octobre 2023 pour expliquer non cas on me fixe un rdv pour le lendemain. Je me dis ouf enfin une chance que j’ai appelé. A peine 15 min après avoir raccroché on me rappelle pour me dire que finalement ce rdv sera annulé pour je ne sais quelle raison et que je devrais sûrement refaire un champs visuel compte tenu du délais depuis le dernier… Alors voilà traité pour un glaucome depuis 1999, sans suivi depuis 5 ans et à travers une clinique privé et le service public. Vais je devoir m’acheter un labrador et une cane blanche ??? A suivre… mais sérieusement on se croirait dans un pays du tiers monde.

Je suis arrivée avec mon fils de 9 ans hier vers 17 h. La gentille pharmacienne de chez Jean Coutu Chemin St Louis, nous guide pour aller à l' hôpital Saint Sacrement car mon fils avait une urgence ophtalmologique. Arrivés là-bas, je précise que j' ai une assurance visiteur Desjardins. La secrétaire refuse de la prendre et me dit que je dois faire l' avance de presque 1000 $. Je lui dit ok, je paye par chèque. Elle refuse mon chèque, puis elle en parle à une autre personne (un jeune homme) qui vient me dire également qu' il refuse mon chèque. Donc ils ont refusé de recevoir mon fils pour une urgence ophtalmo alors que ceux sont les spécialistes des yeux. Je leur explique que je m' étais rendu auparavant au CHUL pour une fracture du poignet pour mon fils et que celui-ci avait accepté exceptionnellement mon chèque. Ils m' ont répondu que je n' avais qu' à aller là-bas. Je leur précise que je suis en bus, que mon fils souffre, mais ils n' ont rien voulu entendre. Ceci est scandaleux !!! Nous sommes donc partis en bus au CHUL où mon fils a été très bien pris en charge.

Ça fait 20 fois que je vous appelle pour un rdv car jai manque votre appel et votre message sur le repondeur me menacant de fermer mon dossier ophtalmologique parce que je n'ai pas repondu. Depuis 1 semaine j'appelle a diverses heures , j'ai laissé 3 messages sur le repondeur et personne ne m'a jamais recontacte. C'est honteux. En attendant ma vue se dégrade. Edit: pour la 2e fois je suis au service d'urgence. 5h d'attente toujours pas vu medecins. L'infirmiere ayant fait mon electrocardiogramme n'est toujours pas revenu le prendre pour le donner au medecin 5h plus tars et apres plusieurs plaintes la fille de l'accueil daigne appeler quelqu'un. C'est dune incompetence sans nom.d'avoir un systeme de sante aussi bancale. Un seul medecin disponible comment est ce possible?? Que compte faire les gouvernements pour repondre a ce probleme desastreux. A ce rythme la mieux rester chez soi.les symptomes ont le temps de disparaitre avant de voir le medecin.

J'ai été au a urgences pour un problème a 23:00, je suis resortie de la a 5:00 am... 6hr a attendre pour avoir juste passer voir l'infirmière, je n'avais pas encore vu le docteur, une gang d'employés étaient dans un couloir a parler et a manger et je ne parle pas du changement de chiffre en plus (1:30 a attendre )... Aucune télévision fonctionnait et siège inconfortable... En plus faisait très froid... Finalement après 06 heures sans avoir vu le docteur encore, nous avons décidée de partir et de laisser faire. ( J'ai en plus payer tout le temps le parking ) ... Pire hôpital que j'ai vu ... Si vous ne voulez pas attendre.. n'y allez pas! Je n'étais pas la seule qui as vécu cet expériences... Une mme attendait depuis 06 heures pour des anti inflammatoires :/ très décevant d'avoir un service de santé comme celui là

Habituellement, mes visites à l’hôpital ont été très rapide et le personnel était très gentil. Sauf que aujourd’hui le 13 mai 2021, j’ai attendu 8h à l’urgence pour me faire dire par la médecine que j’avais absolument rien et que c’était la covid... j’ai une infection aux amygdales du moins quelques choses par la. J’ai aucun symptômes de COVID-19!! Elle m’a dit : tu as mal à la gorge, c’est la covid... Voyons donc, le monde s’en vont ou ... mon mal, était dans le bouche et non la gorge.. quand un médecin est meme pas capable de savoir son corps humain y’a un esti de problème!! Au moins, elle m’a prescrit un antibiotique mais j’ai refusé le test de covid et je suis partie! C’est rendu qu’avoir mal au amygdales, c’est un signe de covid... pff ça pu de bon sens!

J' y suis allé ce matin. Pour ce qui est des services reçus, j'ai vraiment eu très bon service à tout les étapes. Agent de stationnement dirige les autos au stationnement libre. Accueil super gentille,bon service mais elle est seule a cours en sacrement,a doit être brûler cette dame après une journée. Médecin, infirmiers impeccable j' avais rendez-vous en gastroenthologie. Ma constatations est que c' est vieux,les portes ascenseur sont usé sont ça vieille d' être sur le revêtement stenless du bois par intérieur c'est vieux. Le bouton sortir a intérieur fonctionnait pas. Les toilettes le voyant qui actionnent les toilettes fonctionnaient pas, le gouvernement fait quoi obstine sur un tramway.

8h d attente je ne leur en veut pas c est normal... Mais un docteur qui vous reçoit durant 1min 30 et néglige certain détail chroniques majeur de votre état,ne vous arrête pas de travailler quand vous lui dites que ça fait 3 semaines que vous ne dormez plus ,que vous représentez un danger pour vos collègues sur le chantier,que vous travaillez dans un milieu très poussiéreux,et que vous subissez les dégâts d une sinusite chronique,c est troublant...et même inquiétant. Définitivement je préfère les cliniques privées quitte à payer plus cher. Toutes les autres personnes ayant subit la même pathologie se sont vues mises au repos pour au moins la semaine.

J'ai adoré mon expérience à la clinique olphtalmologique de l'hôpital. Je suis arrivée avec une lettre de recommandation d'un médecin pour mon chalazion et même si normalement ils ne traitent pas des cas mineurs comme le mien j'ai quand même eu la possibilité de rencontrer un infirmier qui m'a examiné avec minutie. Ce dernier prénommé Hugues m'a très bien conseillé sur le traitement à suivre et m'a même offert un onguent a appliquer. Le temps d'attente a été de moins de 20 minutes pour le rencontrer et je suis repartie chez moi soulagée. Merci beaucoup Hugues pour votre dévouement !

Le 5 étoiles est pour un employé modèle monsieur Richard Noël qui a réglé une situation problématique de façon très professionnel et humaine. La préposée rencontrée à la réception ne trouvait pas mon rendez vous et voulait tout simplement me retourner à la maison monsieur Noël a pris la situation en main et a réussi à me trouver une place . Il m’a traité comme un être humain et non pas comme une personne qui causait problème. Il était à l’écoute et m’a fait me sentir mieux malgré la situation . Merci à ce gentil jeune homme. L’hôpital aurait avantage à employer des gens comme lui.

Bon c’est vrai que lorsqu’on se présente en urgence la salle de tri n’est pas fermer donc tout le monde entend la raison de la consultation. Mais sinon cela fait deux fois en deux mois que je dois me présenter à l’urgence et je suis vraiment surpris à chaque fois pour la rapidité! Je suis anciennement patiente d’un hôpital sur la rive sud de Montréal et attendre entre 12 et 18h avant de sortir de l’urgence est très très courant même pour le même genre de consultation, ici 3-4 heures et nous avons finit! En plus le personnel est pour la plupart vraiment sympa!! Félicitation!!

attendu dans la salle d'attente de l'urgence pendant 4 heures pour finalement décider d'aller consulter un autre hôpital ou j'ai passer immédiatement en urgence en raison de mes 2 yeux qui étaient enflés et une bosse dans l'oeil droit. Assez Urgent non ?? Secrétaire du saint-sacrement ma dit comme raisons : plus long car il y a le changement de chiffre, 1 seul médecin sur place et une ambulance qui viens d'arriver (priorité ambulance). 1 personne dans la salle d'attente à l'urgence à passé en 4 heures est-ce normale ??

J’ai dû quitter après 6h d’attente, car mon corps n’en pouvait plus. De 22h30 à 4h30 personne n’y moi dans la salle d’attente n’a pu voir un médecin. J’ai eu le droit au triage et à des Tylenols car ma situation ne semblait inquiéter personne. Les conditions de l’urgence était horrible aussi, des vieux bouts de tuyau coupait pensait du plafond, le plancher était très sales et il n’y avait personne au poste de garde principale. Pire service!

J’appelle à l’hôpital St-Sacrement, pour parler avec l’infirmière de l’urgence, à chaque appel on me transfère 4 fois et raccrocher, la 5ieme fois la personne qui me répond me dit que ce n’est pas possible d’avoir de l’information, car l’infirmière n’est pas là et elle raccroche. Hum Je ne sais pas quoi pensée de la manière que j’ai reçu aucune information… Je vais recommencer en espérant rejoindre quelqu'un pour ma vieille mère de 90 ans

Deux opérations pour ma petite fille ici et je n’ai rien de négatif à dire , de l’entrée jusqu’à la prise en charge des infirmières , médecin , salle de réveil puis attente en chirurgie d’un jour on a eu vraiment un très bon service de toutes ces personnes qui travail dans le domaine de la santé . Merci pour votre bon travail fait dans la bonne humeur , la politesse et l’empathie le système de santé n’est pas totalement perdu ♥️

Félicitations et remerciements à tous les employés qui m'ont accueilli ou soigné à l'occasion d'une chirurgie d'un jour. Je n'ai rencontré que des gens courtois et attentifs, dans toutes les fonctions : secrétaire à l'admission, brancardiers, infirmières auxiliaires, infirmières, anesthésiste, chirurgien... Merci, donc, à toute l'équipe. Ce jour-là, comme les autres jours sans doute, elle a tout donné pour bien soigner...

Rapidité et courtoisie ! mon oeil ouais! j'ai passé 4H15 ¸a l'Urgence hier sans même voir un médecin ! Arrogance et condescendance des infirmières en poste, en 4H15 d'attente, seulement 2 patients ont vus un médecin, si ça déborde tant aux urgences, c'est le manque de rigueur et discipline du personnel, point barre. tous assises dans un bureau a se raconter des sistoires a dormir debout, quel perte de temps ! Inutiles.

J'ai dû aller à l'urgence de l'hôpital Saint-Sacrement plusieurs fois en 1 mois et j'ai tellement été bien traitée. Surtout la nuit du 10-11 Novembre où je suis rentrée d'urgence pour une allergie. Je me sentais vraiment vulnérable mais la docteur, les infirmières, les préposées et les techniciennes étaient tous des perles. Le personnel du département de dermatologie étaient aussi tous super gentils! Un gros merci!

J'ai toujours été à cet hôpital j'ai toujours eu du bon service mais dimanche me suis rendu à l urgence st sacrément avec mon fils il était très malade au point de perdre connaissance vomissait ect il nous on dit on peu pas le prendre sa carte est expirer j'ai brailler ma vie on est retourner sans avoir eu de l aide ses inacceptable on est rendu où j'ai tellement de la peine mon chien est mieux soigner que nous

Personnel clairement débordé, mais qui prend quand même le temps pour tous. Belles attitudes malgré la folie de l’urgence. Mention spéciale à Francis (ou Felix, je ne me souviens plus), la nuit du 2-3 octobre, ta bonne humeur et ta patience rayonne sur tout le monde autour…je sais pas comment tu fais pour être si positif et présent pour les autres malgré tout le brouhaha. Je te lève franchement mon chapeau!!

Je suis allée à l’hôpital aujourd’hui pour me rendre compte qu’il n’y à aucune confidentialité. On parle devant tout les patients de nos problèmes et on dit nos informations personnelles devant des inconnus qui ont juste ça a faire de nous écouter. Pire service de ma vie aucun sourire n’as été fait en mon égard et les infirmières étaient bêtes comme leur deux pieds. Je n’y remettrai plus jamais les pieds.

Des gens non-professionnels et qui n'avisent pas les patients - On est rendu comme dans les pays sous-développés incroyable mais vrai. Du jamais vu. 1 an pour un rendez-vous de dermatologie et si je ne faisais pas le suivi aucunes nouvelles. Le Québec dans le champ côté médical et dire que nous avons pleins de médecin qui dirigent le Québec. OUFFFFFF!!!!! Triste et pitoyable. On est rendu là.

Département de cardiologie.La pire accueil jamais eu dans un hôpital.Sérieux,on vient ici parce qu'on est malade,alors un peu d'empathie de la part du monsieur à l'accueil serait pas de trop.Juste un sourire,ça coûte pas cher me semble.Si vous êtes écoeuré à ce point de votre job.Prenez un break.Nous les patients s'en porteront beaucoup mieux.L'étoile est juste pour le reste du personnel.

C'est la pire hopital à Québec ! Si vous pouvez l'éviter, faite le ! Au cour des deux dernieres années je n'est pas eu le choix dit aller à quelques reprises et c'etais un calvaire a toute les fois. Que se sois au niveau de l'attente ou au niveau de l'expertise des médecins généraliste , cette hopital est la pire et je peut le dire car malheureusement je les est tous faites :(

Vue à l’urgence avé. Transport ambulancier gens très gentils et respectueux. Urgence très occupée merci aux 2 urgentologue rencontres, Dr Fleury et Dr Desroches. Très bonne investigation faite, c’est sur que ce fut long et l’espace réduit, mais le personnel courtois et respectueu. Un grand merci à tous et spécialement au Dr Olivier Desroches. Les 25 et 26 juillet 2020. Merci

L'urgence la plus rapide de la capitale nationale, en autant que les deux médecins sont présents et qu'il n'y a pas trop de cas lourds (en danger). Le personnel soignant est empathique et humain même lorsque débordé. Les services en ophtalmologie est ce que j'ai vu mieux. Même si il y a trois hôpitaux entre mon domicile et cet hôpital, la route à faire en vaut le peine.

J'ai reçu une greffe de cornée à l'hôpital st-sacrement le 7 mars dernier et je tient à remercier le Dr Marie-Eve Légaré qui a procédé à ma chirurgie...elle fais un travail remarquable et attentionné. Merci également au personnel du 4 ième étage qui on pris soin de moi après ma chirurgie , ils ont tous été très professionnels . Mme Josée Bernier

Bon hôpital où les soins sont toujours bon. Le système de rendez-vous est horrible depuis quelques années, tant et si bien que le 3/4 du temps, on finit par se rendre a l'urgence mineure. Comme tous les hôpitaux du CHUQ, le prix du stationnement est exhorbitant. Ils doivent faire la passe pcq il est souvent plein a capacité.

Je me suis rendu a l urgence grande difficulter a ouvrir les yeux .urgenthologue n a même pas convoquer ophtalmologue va tout pris pour qu' elle lui telephonne .pour être sûr une liste d attente pour voir ophtalmo pour injection .on m a dit va vous appeler ,jai demander quand elle n avait aucune idée .ça pas de bon sens .

Sans doute, une très bonne attention de la part de l'ophtalmologue et de ses assistantes... mais le "seul" bémol c'est que j'ai du attendre de 8h40 am jusqu’à 17h45 (9 heures !). Finalement, ils m'ont soigné, mais c'est parce que avec un autre monsieur qui était arrivé à la même heure le matin, on s'est plaint...

Je sais que l'attente dans le milieu hospitalier est vraiment long, mais je veux remercier tout les gens qui travaillent dans cet hôpital, j'ai été traité avec respect et attention et le personnel est très professionnel, je me suis présenté deux fois et le service a été le même, merci pour votre dévouement.

Retirer le crucifix sans tenir compte du patrimoine historique et reconnu.VOUS ÊTES LA HONTE DU QUÉBEC. Permettez-nous d'afficher les visages de la honte du Québec, vous les ingrats qui crachez sur ces femmes qui ont permises que vous aillez un emploi aujourd'hui.Emploi que vous ne méritez point,sachez-le!

ATTENTION ! NE VOUS FIEZ PAS À EUX POUR VOUS DIRE LA VÉRITÉ... ILS SONT MENTEURS CES MÉDECINS, VOUS CACHE LA VÉRITÉ, NE S'EXPRIMENT PRESQUE PAS DONC IL FAUT TOUJOURS LEURS TIRÉ LES VERS DU NEZ ET LE DIRECTEUR ADJOINT EST CORROMPU AVEC LES PATIENTS AU POINT DE PRENDRE LES DÉCISIONS À LA PLACE DU MÉDECIN.

Le personnel à cet hôpital est juste extraordinaire, ma mère y a passée la nuit à l urgence et j ai été surprise de constater que j ai pu être à ces côtés tout le long sans me faire harceler par l agent de sécurité comme il font à l Enfant-Jésus et st-François d’Assise. Un gros merci pour tout

Merci beaucoup aux personnels de l'urgence de la nuit et du jour du 12 mars 2021 J'ai eu une pierre sur les reins, ce qui est très douloureux, ils m'ont prodigués rapidement les soins nécessaires pour me soulager Un gros merci encore à ce personnels très attentionné qui savent trouver les mots

Très très très très..... longue durée d'attente aux urgence, environ 9 heures et ça continue... Un seul médecin aux services... sérieusement un cauchemar d'aller faire une consultation pour un avoir p**** antibiotique... Toutes mes félicitations aux infirmières qui sont pas à l'écoute...

On me demande d'arriver 30 min d'avance à mon rdv qui était sedulé à 13h30. Il est 17h50 et je n'ai pas encore vu l'ophtalmo. Vraiment ridicule. Vous pourriez au moin avertir que ça va être long. Toute la salle d'attente est vide et je suis encore là à attendre mon rdv !! …

Équipe soignante super compétente. Malheureusement, l’efficacité du système est très exécrable. Seulement un(une) docteur(e) aux urgences sur le chiffre de nuit, pas besoin de mentionner l’énorme surcharge de travail, occasionnant beaucoup de délais (6 heures et plus d’attente).

Je suis allé avec ma fille pour 2 rendez-vous en clinique externe......Le personnels attentionnés, courtois et respectueux......On a pas attendu....... les heures de rendez-vous ont été respectées......Si je prends le temps de l'écrire, c'est que j'ai été impressionné

C'est mon hôpital je les aie tous fait jai trois bonne personnes qui s'occupe de moi a chaque endroit j'ai les meilleur médecin au monde pour le cancer du sein ainsi que la thyroïde merci pour tout ce que vous faites pour moi j'ai vraiment besoin de vous …

Les Urgences sont malpropres (Voir photo). Nous étions 3 tous arrivé presque en même temps. Les deux premiers sont passés vite mais pour ma part, j'ai dû attendre 4H30. J'ai eu droit cependant à plus de respect que je n'en avait eu à d'autre hôpitaux par le passé.

La chirurgie d'un jour donne un très bon service courtois et avenant de tout le personnel, au 4e étage aussi le personnel était compétent malgré la très forte demande de soins des clients. Merci et ne lâchez pas, ensemble continuons d'y croire et d'aider.

Toujours rapide a l'urgence la nuit. Personnel accueillant. Edit: ça fait 6 ans que je suis à Québec et je n'ai jamais eu de meilleur service dans un hôpital ailleurs. Les travaux et les installations covid ne sont plus en place depuis quelques temps.

Accueil glacant et secrétaire incompétente, on veut poser des questions on vous regarde même pas ... Hopital vetuste, personnel qui vous empêche de suivre votre conjoint ou conjointe.. On comprends mieux les 3,4 etoiles ... cela est bien dommage

J’ai subi une côlonoscopie aujourd’hui et tout le personnel a été super accueillant et professionnel. J’ai reçu d’excellents soins. Merci à toute l’équipe et surtout au Dr. Hallé qui prendra sa retraite en 2021. Vous allez nous manquer …

8h d attente!! Incroyable, inimaginable... En 2019 au Canada!! WOW... Par contre,le gouvernement finance un tramway de plusieurs milliards de dollars!! Sérieusement?! Il serait grand temps de revoir les vraies priorités de la population

Du gros niaisage... ne prenez pas de numéro; allez directement vous asseoir sur les chaises écrit  « urgence ». La secrétaire ne se donne pas la peine de changer les numéros,elle lève tout juste la tête. Au moins, c’est gratuit …

Mon père a été hospitalisé plus de deux mois. Le stationnement à 16 dollars par jour, c’est un vrai vol. De plus, lorsque le patient quitte, l’hôpital nous envoie une demande de dons. Au prix du stationnement, le don est déjà fait.

La spécialité de l'urgence de l'hopital St-Sacrement est de vous faire attendre le plus longtemps possible. Le personnel ne semble même pas surpris que la moitié des gens quittent la salle d'attente. C'est normal pour eux.

Urgence en rénovation. Ça doit étrangement ressembler a une urgence du tiers monde. Je plaint les travailleurs de la santé de travailler dans des conditions pareil. Mais le personnel était attentionné et compréhensif.

J'ai vu une jeune préposé engueuler une dame parce qu'elle avait fait deux fois dans sa couche. La même jeune ecervele a menace une patiente avec trouble de la menace d'aller en prison. La dame tremblay de peur

Un examen en clinique externe vraiment impeccable et impressionnant le professionnalisme des équipes, le tout en temps de COVID-19. Aucun temps d’attente et des personnes dévouées et rassurantes. Des pros!

Première rencontre avec Dr St-Germain, super sympathique, attentionné, discret, et professionnel. Pour faire ma carte, j'ai attendu en ligne max. 5 minutes, et ç'a pris 2 minutes pour la faire faire.

Attente interminable 7h. L'urgence à l'air d'un taudis. Le personel à l'accueil s'en calice littéralement. Belle représentation d'un système déficient.J'ai vu des plus beaux hôpitaux en Afrique.

Pire expérience de ma vie en milieu hospitalier des heures d'attente et quand on pose des questions on se fait répondre très bête, à la vitesse qui appel le monde ça peut ben être full de monde

Il y a de très bon soin et les employé sont toujours extrêmement gentil. J'ai eu affaire plusieurs fois à leur service et dans plusieurs département et je n’ai jamais eu de mauvaise expérience.

Le 8 novembre, j'ai un rdv à 8.40H pour un Taco, prise en charge à 8.35H, personnels super gentils et professionnels. Un plaisir de se faire traiter à cet hôpital. Merci à ce personnel dévoué.

On repassera pour la courtoisie et la rapidité je suis allé pour une problème avec un œil et il a fallu que j’attende plus de 5h pour voir un spécialiste des yeux s’était ma dernière visite

Merci à tout le personnel en ce matin du 21 mars, service à l'urgence. Professionnalisme, courtoisie et rapidité. Le personnel est très humain et ils se soucient de votre bien-être …

Équipe super gentil et dédié. Oui c'est longue l'attente comme partout mais on est bien soigné ici. Moins de foule qu'ailleurs donc en général c'est plus vite. Merci à tout l'équipe.

Stationnement facile mais non-gratuit, ou accessible par l’autobus 7. Admission assez efficace, j’y ai rarement attendu très longtemps. J’ai été servi par des gens compétents.

Très bons soins, mais quand on te fait promener d'un côté et de l'autre de l'hôpital pour un rendez vous avec plusieurs test.. très peu d'indications pour savoir où aller

J'ai eue une opération le 7 septembre et je dois dire que le traitement que j'ai reçu a été impeccable ,chapeau a toute les corps de métier et au traitement reçu merci

Un service exceptionnel en résonance magnétique avec Alexandra. Pas d'attente, des explications judicieuses et le bruit atténué avec des coussins, BRAVO!

Chirurgie d'un jour. Personnel très pro. Gentil, calme et avenant. Le respect et l'aide dans la salle de réveil, très très apprécié. Merci pour tout.

N'ayant que visité le département des naissances : personnel attentionné et adéquat. La qualité du service était irréprochable. Beaucoup d'humanité.

Merci à tout le personnel médical et ceux du Quatrième étage de cet établissement .Un service impeccable .Des employés hors pair. Merci à tous !!!!

En moins d'une heure j'ai vu le médecin pour un problème oculaire a l'urgence. Merci au Dr Rivard et aux membres de l'équipe. Très bon service.

J'ai été opérée par la chirurgie d'un jour en ophtalmologie. Tout le personnel était aimable et courtois. Mon petit séjour a été parfait.

On a ete a lurgence pour un accident de travail et nous a tres bien pris en charge rapidement et pas beaucoup dattente

5h d'attente avec un enfant de 2 ans, même pas vu de médecin. Au moins 2h30 sans même entendre un seul nom appelé...

Reçu aux urgences 26 aout, quand cest serieux, ils ne nous font pas attendre. Du triage au docteur, c'est excellent!

secrétaire au urgence super méchante et parle avec arrogance et 0 sourire. personne vous force a travailler madame

Un acceuil et service impeccable, médecins , techiciens et techniciennes très compétents en ophtalmo. Bravo

Je me suis presenter avec mon fils a urgence excellent service personnel compétent et attentionner

Personnel super gentil et compatissant! Hopital facile à se déplacer simple de se retrouver.

J'ai attendu pendant 4h même si j'avais un rendez-vous en urgence en ophtalmologie...

Très bon service, et passage aux urgences rapide. Personnel souriant et rassurant !

On m'a refusée de me rendre mon appendice après l'opération. Pis 18h à l'urgence.

Service ultra rapide et accueil chaleureux pour un ECG. Je recommande fortement !

Une vraie farce! Vous aller attendre en ta... meme si vous avez un rendez-vous!

Pour prise de sang et effectuer un électro super. Rapide et pas d'attente.

Bonne hôpital ont est bien servis et bien renseigner moi je l'aime bien

Bravo ! merci pour l accueil gentillesse et professionnalisme des soins

Très bonne hôpital sur tous ,urgence , rendez-vous,

Bon service en ophtalmologie, attente normale.

Rien à redire Chirurgie d'un jour Top

Bon service