Ich habe HKS per Suche im Netz gefunden und angerufen, weil meine Gastherme nicht mehr ansprang. In dem kurzen Telefonat wurde ich gebeten, eine Email zu schicken mit meiner Adresse, damit am nächsten Morgen (!) ein Kollege vorbeikommen kann. Tatsächlich war er da, pünktlich um 0845, sah das Problem an, demontierte den Wärmetauscher, zeigte mir, dass er innen komplett verrostet war, versuchte dann eine Notrettung, damit ich am Wochenende wieder ein warmes Haus hatte, telefonierte dazu auch mit dem Hersteller Brötje. Wieder kamen überein, dass der Wärmetauscher ausgetauscht werden musste. Als er ging, war die Bestellung ausgelöst, die Notrettung erfolgreich, über die Feiertage lief die Heizung nach1-2 Fehlversuchen jeweils wieder an. Am Dienstag der kommenden Woche war das neue Teil da und eingebaut! Alles in allem sehr professionell, schnell, verbindlich. Kann man nicht besser machen. Und ich habe jetzt auch einen Wartungsvertrag dort abgeschlossen, damit ich nicht in 5 Jahren wieder einen neuen Wärmetauscher brauche.

Wir hatten eine kleine Feier, bei welcher ein Gast (wie auch immer) das Waschbecken halb aus der Wand riss. Was wir nicht gleich bemerkten, dass hinter der Wand auch die Wasserleitung Schaden genommen hat. Dieses Malheur und meine hysterische Frau drohten mir mein Wochenende komplett zu versauen. Auf Empfehlung kamen direkt 2 Monteure von der Firma HKS Petzold. Die Jungs waren Spitze, Sie haben direkt das Leck in der Leitung erkannt, alle notwendigen Arbeiten ausgeführt (Wand geöffnet Sauerrei beseitigt, Trocknung aufgebaut etc.). Ich muss sagen, so unkompliziert, schnell und kompetent wird heute nicht mehr vielerorts gearbeitet. Nochmal vielen Dank für euren Einsatz, immer gerne wieder.

Ich arbeite seit einigen Jahren mit der Firma Petzold. Ich bin sehr zufrieden. Kompetente Mitarbeiter, pünktlich. Es macht Freude mit dieser Firma zu arbeiten. Besonders loben möchte ich Frau Petzold, die das Telefon betreut, Termine vereinbart, Rechnungen schreibt und vieles mehr. Ich finde Sie ist die gute Seele des Betriebes.Mein letzte Zusammenarbeit war heute Morgen. Ich habe am Freitagnachmittag angerufen, weil eine Heizung nicht richtig funktionierte. Montagmorgen war ein Installateur vor Ort und konnte das Problem lösen. Vielen Dank.

Ich habe noch nie etwas inkompetenteres erlebt, wie die Dame am Telefon. Unfreundlich wäre untertrieben, ich wurde sogar beschimpft und angeschrien.Letztendlich war sie nicht einmal in der Lage, mir einen Termin zu geben....man kommt eben einfach vorbei. Unglaublich. Sowas unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Ich kann diese Firma auf keinen Fall empfehlen.

Die Firma Petzold hat das was andere nicht haben :sie findet immer einen schnellen Termin in einer Notlage, bietet schnelle fachgerechte Arbeit mit kompetenten Mitarbeitern und findet immer eine Lösung für das Problem. Einmal Firma Petzold- immer Firma Petzold!

Die Angestellten der Firma sind kompetent und wissen wovon sie sprechen. Ich möchte auch das kundenorientierte Verhalten in der Beratung loben, hier gibt es für so ziemlich jeden Wunsch eine sehr gute Lösung. Tolles Team

Keine zuverlässige Firma .Ruft nach Anruf nicht zurück .Hält Termin ab- sprachen nicht ein und kommt einfach nicht zu vereinbarten Termin . Firma kann man nicht weiter empfehlen . Unseriöses verhalten .

Sehr gute Beratung und professionelle Durchführung der Arbeiten. Alle Absprachen und Vorgaben eingehalten. Klimaanlage und Dusche wurde Installiert. Würde ich jederzeit weiterempfehlen

Seit 10 Jahren unsere erste Wahl bei Fragen rund um Heizung und Sanitär. Der Kontakt ist immer nett, die Mitarbeiter sind freundlich, pünktlich und kompetent. Durchaus zu empfehlen!

Problem wurde nicht gleich behoben sondern einfach auf die unwissenheit des Kunden gesetzt. Bei der Rechnung kam der Hammer. Unbedingt alles schriftlich festhalten bei dieser Firma.

Egal was für ein Problem vorhanden ist Firma Petzold hilft immer. Sogar Weihnachten sind sie gekommen. Bleibt weiter so, Ihr seid spitze.

*Bei Preis/Leistung sehr zufrieden. *Wasserschaden wurde schnell gefunden und repariert. Kann ich nur weiterempfehlen

Schnelle Hilfe von Anruf bis erbrachter Leistung sehr guter Service ist empfehlenswert Danke

Sofort vor Ort. Sehr gute Kommunikation. Sehr verlässlich. Sehr zu empfehlen.

Super Beratung sehr netter Berater. Kann ich nur empfehlen. …

seit Jahren zuverlässige Wartung unserer Heizungsanlage

Firma ist schnell und zuverlässig

Kann man nur empfehlen.

Unfassbar unfreundlich!

Sehr nett und kompetent

Sehr gute Beratung