個人的に当たりのホテルでした。 2名で宿泊しました。確かクイーンのお部屋だったかと思います。 ソファやベットの寝心地が個人的 にちょうど良い硬さで、ぐっすり眠れました。 ただ、当時の宿泊者の方々が騒がしいタイプなだけだったのか、壁が薄めなのか、理由は不明ですが、廊下や室内問わず、ある程度の声を出されるとそれなりに響いて聞こえてきます。 アパートやマンション暮らしの方なら慣れている程度の音量ではあるかと思いますが、気になる方は耳栓などを持参・装着されると良いかもしれませんね。 あと、特に感動したのはバスルームの清潔感です。手すりや取っ手、鏡など、水垢一つない、シミも異臭もないきれいなバスルームでした。寝室などもスッキリとした空気感で、追加のアメニティの質も含め、全体的に満足のいくものでした。 (確かに、壁紙には何か色移りがするものが擦れたような、マッキーの黒線のような汚れもありましたが、そもそも経年劣化の範囲で収まるものではありましたし、全体的に清潔感が素晴らしかったので、大して気になるようなものでもありませんでした）。 ルームサービスのお茶漬けも美味しく、いいお酒のあてになりましたし、相方も大変満足しておりました。 全体的にサービスの質も良かったですし、このお値段で朝食付きなら、全然ありだと思います。 また浜松に寄る際、ぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
旅行のタイプ
休暇
同行者
カップル
客室: 5
サービス: 5
場所: 4
ホテルのおすすめポイント
お得, ハイテク

2022/9/14、スーペリアクイーンに宿泊。自分で予約しておきながら、入った瞬間「凄い部屋を予約してしまった…」と驚いてしまうほどの部屋でした！ダークな配色の部屋なので全体的に暗いのですが、シックな雰囲気がとても良かったです。部屋は38㎡ととても広く、壁掛けのテレビも大画面、ソファーも大きく、バス／トイレ・洗面別のセミセパレート。シャン/コン/ボディソはPOLAのaroma ess. goldですが、Ella Baché等のアメニティもあり。本当は夕食を食べに出るつもりでしたが、舘山寺観光で疲れてしまったため、ルームサービスを利用しました。部屋に備え付けのタブレットで注文、超便利で美味しかったですよ！標準チェックアウトは10時ですが、疲れていたので1h延長しました。朝食会場は1階で無料、スペースは狭いけど、感染対策はしっかりしていました。エレベーターは1基のため、混んでいる時は待たされると思いますが、タイミングが良かったのか、自分は特に待つことはありませんでした（喫煙所が1階のため、何度か往復したのですが）。唯一の難は、浜松駅から少し歩く事くらいかな…。EMot「HAMAMATSU 2DAYS PASS」を利用していたので、チェックアウト後は駅までバスを利用しました。また浜松へ行った際には泊まりたいと思います。
同行者
1 人
客室: 5
サービス: 5
場所: 4

連泊で利用しました。 駅からは少し離れていますので車移動が無難です。遊楽街、ザザシティには徒歩圏内なので便利でした。 浜松市のホテルは基本的に年代ものが多く、アクトガーデンのような新しい内装、清潔感があるホテルは珍しいと思います。都内のビジネスホテル同様、快適に過ごせました。 ベッドは寝心地に問題はなく、エアコンが真横にありますが風向を調整すれば問題ありません。 ユニットバスですが、浴槽自体も大きくゆったり入ることができます。アメニティも豊富で、入浴剤もありました。ロビーで追加のアメニティを持っていくこともできます。 部屋着はありますが、納豆のようなにおいがしたので使用を控えました。 朝食会場が1階にあり、夜はバーにもなります。朝食はバイキングで、種類はほどほどです。特に県内産の特別なものはありません。レタスが水が切れておらずびしょびしょでした。改善の余地ありです。 駐車場は隣のパーキングを利用することになっております。が、無料券ではなくサービス券を1日200円分しかもらえません。基本的には自腹と考えていいでしょう。

新しい施設だから 不満０。　通常のビジネスホテルよりも ユニットバスだけどバスタブが大きくて快適！テレビも大きい！ 特に気にならないけど スマートテレビだから netflixが見れる！とフロントで書いてあったけどIDはご自身のをと書いてあった。 それならわざわざここで見なくてもといいのでは…ログアウトをお忘れなく… ベッドやソファは固めで自分好みで快適でした。 朝食も無料なのでそんなに期待してなかったけど 思った以上によかった。 薬味とかそういうものが多いと満足度高いよね。 あとドリンクのコップが大きい！！ 何度も取りに行かなくても済むのはとてもよい！こういう小さいことが大事。 平日や空いてる時間ならいいけど 混雑時は満席になるかもしれない朝食会場サイズです。
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
友だち
客室: 5
サービス: 4
場所: 4
客室
新しいので快適でした
ホテルのおすすめポイント
お得, ハイテク

浜松駅から歩いて行ける距離。 駅前で泊まるより、街を少し歩きたかったので、敢えてちょっと離れたとこにしました。 新しいからきれいです。 素材は少しチープな感じで重厚感が無いため、年数が経ったあとはどうなるのかなぁと心配。 空調はめちゃ効きます。 ニオイも全く気にならず。 朝食を取るスペースは狭い。 部屋(シングル)も狭く、椅子を引くには(斜めに引くなど)工夫がいる。 ユニットバスの便器は小さい仕様なので、体の大きな方(横に)はドアを閉めてトイレに座れないかも…。 シャワーの出はめちゃ良い。 お湯も直ぐに熱くなるし、ストレスなし。 気持ちよくシャワーを浴びれました。 受付の女性のジャケットがジャストサイズではなく、さらに白いシミ？汚れ？があり気になった。 総評として、普通に泊まるなら十分過ぎるくらいキレイでした。 朝食付きを楽しみにしてたので、内容が少し良ければかなり満足していたなと思います。 また泊まるか？と言われたら、こんどは違うとこにも泊まってみようと思ってしまう感じかな。

新しいのでお部屋は清潔感があり、きれいでした。スリッパは使い捨てのもの、部屋着(パジャマ？)は綿素材っぽくて良かったです。 エレベーター1つしかないのは気になりませんでした。基礎化粧品などはフロント横から持っていくタイプで個別包装なので良かったです。朝食もシンプルだけど必要なものは揃っていました。ただヨーグルトは私にはあいませんでした。 接客は預けた荷物を部屋に入れておいてくれたり、ありがたかった反面、ウェルカムドリンクの説明がなくて、後で出かける時に気づいて驚きました。チェックインのとき初めてですか？と聞かれて、はい、と答えていたのに… 駅から少しあるので車の人向けかも。隣に立体駐車場があって、200円分のサービス券がもらえました。 大きな道路の交差点のそばなので気になる人はいるかもしれません。あと隣のビルの屋上で夜中まで騒いでる人がいてうるさかった。
同行者
1 人
客室: 3
サービス: 3
場所: 3

浜松駅から歩いて15分近くかかりました。 予約したサイトには「約10分」と書いてありましたが、結構早歩きでないと無理です。 新しいホテルなので部屋はとても綺麗です。 ユニットバスは想像してたよりも狭かったです。 夕食を早めにとっていたため部屋に戻っる頃にはお腹がすいていたので、（近くにコンビニがないため）ルームサービスを利用しようとフロントに電話しました。注文を伝えると「少しお待ちいただけますか」と言われ、保留にされ5分以上…さすがに待たせすぎだし、注文が通ったのか？とも思い、こちらから電話を切りました。 折り返しの連絡もなく、何分待っても料理は届きませんでした。食事には遅い時間になってしまったので、再度注文する気もなくなりましたが、ひどい対応だと思います。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 1
場所: 3

新しいホテルで高級感、清潔感があり、水回りもとても綺麗。スタッフも明るく親切で総合的にはとても良いホテルです。その分他のホテルよりちょっと価格は高いですが、その分はきちんとペイできていると思います。 ただ、何点か気になることはありました。 ・wi-fi激遅。角部屋だったからかもしれませんが、動画はおろかSNSで画像が表示されないレベルでした。 ・椅子と机の高さが合っていない。椅子の座面が低すぎです。170cmの標準体型でそう感じたので女性の方などはかなり辛いレベルだと思います。 ・カーテンが遮光でない。正確にいうとロールスクリーンですが、夜間でも街灯などの外の光が透ける遮光度です。部屋を真っ暗にしないと眠れない派なので、朝日の出と共に目が覚めてしまい辛かったです。 この辺りが改善されるとより良いと思います。特にwi-fiと机に関しては、ビジネスホテルとしては早急に改善した方が良いレベルだと思いました。

新しいホテルなので、清潔感がありました。 幹線道路沿いの部屋でしたが、夜中は、車通りも少なくあまり気になりませんでした。 フロント横に用意されているアメニティも、バスソルトとか選べ、基礎化粧品も一通りありました。 ウェルカムクッキーもあり、クリスマスシーズンで、サンタクロースやトナカイでした。 部屋に、ペットボトルのミネラルウォーターもありました。 旅行支援で、お得に泊まれ ラッキーでした。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 4
場所: 4
フード、ドリンク
無料の朝食バイキングが、 美味しかったです。 クリスマスシーズンで、チキンもありました。

3つ星ホテル？と思えないくらい清掃が行き届いていないです。 高層階フロアのスタンダードクイーンルームに宿泊したのですが、湿気を感じる室内、壁にはホコリがびっしり、ソファには白いシミが数箇所、ユニットバスのシャワーカーテンは臭うし床にはホコリや髪の毛が落ちていました。 シャワーカーテンが臭いのでトイレなど用事をしに行くたびに気持ち悪くなりました。 築年数も浅く3つ星、クチコミも悪くなかったので宿泊を決めたのですが、これは酷いなぁと思いました。
旅行のタイプ
休暇
同行者
カップル
客室: 1
サービス: 1
場所: 1

クイーンルームレベル確約お部屋おまかせプランで宿泊。コスパがとても良い！お部屋の清潔感あり、アメニティも充実しており、付いていたバブルバスの入浴剤も楽しみました。 出張での利用＝予算に制限がある中での選択でしたが、これだけコスパよくゆったり滞在できるならば定宿にしたくなります。 駅から距離はあるものの、飲み屋街を通れば楽しく（避けたければ大通り沿いも同距離です）費用対効果を考えると大荷物でない限りはさほど気にならないかと思います。
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 5
サービス: 5
場所: 4

全国旅行支援を使って平日に宿泊しました。公式HPでの予約時には、地域クーポン9000円相当（3000円×3人分での計算だと思います。）と表示されていたので、予約してしたのですが、いざチェックインをしてみると、「当ホテルでの地域クーポンのお渡しは2名分の6000円分です。」と言われました。 え？となりました。 でしたら、しっかりと公式HPにクーポンは2名分までということを書くべきですし、ホテルの予約時の表示や完了メールが9000円相当となってしまうのを直すべきです。 当たり前ですが、客は、9000円相当のクーポンが付くと思って予約します。
旅行のタイプ
休暇

静岡県浜松市にある、比較的新しいホテル。浜松駅から徒歩で約7〜8分、スタイリッシュな外観である。 繁華街に位置しているので、飲食、買い物には困らない。 新しいだけあって施設内は綺麗でモダンな印象。 バスルームは広く、アメニティもフロントで色々選べるコーナーがあり不自由しない。 コンセント類も充実している。 朝食はバイキング形式で、かなり種類は豊富で、どれも美味しく満足ができる。 静岡県の名産であるカツオのタタキもあった。 駐車場は近くの提携駐車場を利用して、割り引きが受けられる。
客室: 5
サービス: 5
場所: 5

午後3時過ぎ、提携駐車場は満車で入れなかった。しばらく周って様子を見ていたが、それでも入れない。そこの駐車場は複数の店と提携しているようで、日中はかなり埋まっている。もしかすると駐車場の受付に話すと対応してくれるかもしれない。 立体駐車場はスロープ、駐車スペースも広くはない。 ホテルの周囲には飲食店も多く、ふらっと外へ出て食事を楽しめる。 ルームサービスで注文したハイボールは、炭酸が抜けていて水割りのようだった。
旅行のタイプ
休暇
同行者
カップル
客室: 4
サービス: 4
場所: 4

浜松駅から結構歩きます。 部屋はごく普通なビジホでお風呂もユニットバスです。机はやや広いから、リモートワークも適しています。ポット、ドライヤー、金庫、冷蔵庫、加湿空気清浄機全部揃っています。エアコンは部屋にある独立タイプのところもグッドポイント。テレビも今風のスマートテレビで使い勝手最高です。お風呂と立地を除けばおすすめできると思います。それと今回は隣の建物とピッタリする部屋だったので、浜松城見えるか期待外れでした。
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 4
場所: 3

サービスも行き届いていてバイキング食事も美味しく、部屋も綺麗で大満足 2周年イベントで抹茶ドリンクもらえて、ガチャポンもアルコール当たりました
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 5
サービス: 5
場所: 5
客室
まだ新しいので綺麗
近くのアクティビティ
駅近く、歓楽街も近い
フード、ドリンク
朝食バイキング、種類豊富で美味しかった
ホテルのおすすめポイント
静か, お得

駅からちょっと離れてるのと、最寄りコンビニが徒歩5分弱くらい？なのが難点でしたが、安価なルームサービスもあり、お部屋の居心地の良さと、清潔感は素晴らしかったです。何よりも清潔感を重要視するタイプなので、機会があればまた利用したいと思いました。朝食は普通でしたが、ビジネスホテルとしてはレベル高いと思います。
同行者
1 人
客室: 5
サービス: 4
場所: 3
ホテルのおすすめポイント
静か, お得

新しく清潔で、シンプルに整えられたホテル。 低い枕がデフォルトで用意されているのが個人的に◎ 自分は車で来たけど大きな通り沿いに面しているので迷うことなく到着。隣の立体駐車場に停めると200円の割引券を貰える。 一番推したい点は立地で、繁華街至近かつ浜松城まで徒歩10分掛からない点。実際に近くの居酒屋で軽く飲んで夜の浜松城を散歩したけどとても良かった。
旅行のタイプ
休暇
客室: 4
サービス: 4
場所: 4

平日金曜日の夜に宿泊させて頂きました。フロントの方が少し不慣れな感じでしたが、旅行割をつかってお安く泊めていただいた上にクーポンを2人で6000円分いただきました。近くにはお店もたくさんあり、夕飯にも困りませんでした。 朝食もおいしく、お部屋にも満足でお得感満載でした。 また浜松に行った際にはぜひ利用させて頂きたいとおもいます。
同行者
カップル
客室: 5
サービス: 4
場所: 5

駅から徒歩10分程度で利用しやすい。 部屋もキレイで過ごしやすかった。 朝食バイキング6:30~9:30までで、会場が割と狭いので混むと料理を取りづらい。私が利用した日は8時前に混み始めた。 内容はパンやヨーグルト、サラダ等もあれば、きんぴらや切り干し大根等和風のおかずもあり十分だった。
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 5
サービス: 4
場所: 5

部屋やアメニティ、ルームサービス、無料朝食など、とても良かったのでお気に入りのホテルになると思ったし、気持ち良くチェックアウトして仕事に向かえると思っていたのに、最後のチェックアウトのフロント女性の笑顔一つない事務的で愛想のない冷たい対応で一気に気分が悪くなりました。一日気分が悪かった。 気持ち良くお帰りいただくところまでを意識した対応していただけたら良かったです。その点がとても残念です。接遇が改善されたら良いと思います。

朝食が自慢とあったとおり朝食がかなりいい感じでした。 品数ではなくクオリティーが高かったです。 バイキングの生ものはガッカリすることも多いですが、鰹のたたきも生臭くなくて美味しかったです。 朝食は細かいところに気遣いを感じました。 客室、サービス、立地どれも最高というほどではありませんが、 朝食のクオリティーの高さで総合評価は5点にしました。
客室: 4
サービス: 4
場所: 4

チェックインの際の対応も素晴らしく 部屋もとても綺麗で広く申し分ありません。 そしてビジネスホテルには珍しくルームサービスがあります。値段はとてもリーズナブル。 坦々麺をお願いしましたが15分ほどで持って来て頂きました。 また子供と一緒だった為、その後取り皿と子供用のフォークも持って来て頂き大変助かりました。浜松に来た時はまた利用させて頂きたいと思います。どうもありがとうございました。

ビジネスホテルに高い期待は 禁物ですが!イマイチでした。 素晴らしい点は、部屋が事前に エアコンで冷やしてくれてあった事、部屋の清潔感等は十分 朝食は普通かなぁ
旅行のタイプ
休暇
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 5
場所: 3
ホテルのおすすめポイント
静か

浜松で最上位に入るコスパのよいホテル。 当たり前の事ですが ・きちんと掃除してる ・アメニティが最低限揃ってる ・空気清浄機あり ・テレビ大きい ・対応が丁寧 ・隣の駐車場が安い ・朝ごはんもきちんとしてる ・ベッドも，清潔感ある ここより1000円ほど安いホテルが浜松駅前にたくさんありますが総じてレベルがひどいので、ここは素晴らしいホテルです

小学生の子供がスポーツをしており浜松会場の際は利用させて頂いています。 モダンで清潔なホテルで気に入っています。 子供がテレビでYouTubeを見るのですが、検索しようとすると前の宿泊者の履歴が表示され、子供には見せたくない文字が並んでいました。「エロ動画」など。 削除が可能でしたらあらかじめ削除しておいてくださると助かります。

部屋は広くてよいが、朝食はイマイチなのと、何より駅まで遠い！　バスで行くことをオススメする。
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 5
サービス: 2
場所: 1
ホテルのおすすめポイント
お得

まだ新しいビジネスホテルです。設備も綺麗で立地も駅から徒歩圏内で浜松城からも近いです。
旅行のタイプ
ビジネス
同行者
1 人
客室: 4
サービス: 2
場所: 3
ホテルのおすすめポイント
お得

綺麗で朝食も美味しかったです。 駅も近いし繁華街も近くにありました。 また利用させていただきたいです。
旅行のタイプ
休暇
同行者
カップル
客室
浴室も綺麗です。
ホテルのおすすめポイント
静か, お得, ハイテク

部屋もお風呂場も清潔で良い感じ、 朝食美味しかった。 駅までの距離はバスなくでも大丈夫。
旅行のタイプ
休暇
客室: 5
サービス: 5
場所: 5
ホテルのおすすめポイント
お得