Ich schreibe diese Rezension als ehemaliger HUK Kunde und Besitzer einer KFZ-Werkstatt. Über viele Jahre war ich Kunde bei der HUK und Abrechnungen in meiner Werkstatt, die von der HUK zu begleichen waren, wurden nach Prüfung anstandlos beglichen. Seit etwas mehr als 2 Jahren hat sich dies geändert. Die HUK versucht zu sparen, wo sie kann, was an sich auch ihr gutes Recht ist. Nur: Man kann den Bogen überspannen. Bei jeder, wirklich jeder eingereichten Rechnung macht die HUK Abzüge, verlangt Daten, die sie bereits hat, verzögert die Auszahlung, versucht Kunden bei eingereichten Kostenvoranschlägen mit geringen Zahlungen abzuspeisen. Wir rechnen mittlerweile nicht mehr über Abtretungserklärungen ab, sondern lassen den Kunden direkt bezahlen, der sich dann mit der Versicherung auseinandersetzen kann. Unsere Empfehlung daher: Schauen Sie in ein Vergleichsportal, kündigen Sie bei der HUK. Andere Versicherungen sinf günstiger und in der Schadenregulierung besser.

Ich war heute in der Geschäftsstelle in Duisburg und war schockiert wie schlecht der Service und unfreundlich die Mitarbeiterin war. Meine persönliches Anliegen hat sie nicht interessiert und ihre Antworten kamen wie von einem Tonband. Ich wollte/musste meine KFZ Versicherung vor Ort bezahlen, keine Möglichkeit. Ein Mahnschreiben zu meiner Rechnung habe ich nicht bekommen, ein Anruf mit einer Call-Center Agentin löste das Problem auch nicht, sondern machte es noch schlimmer. Ich dachte man kümmert sich, jedoch wurde das Auto heute einfach in der Zulassungsstelle abgemeldet. Ich werde definitiv zum Ende des Jahres die Versicherung für meinen Privatwagen und das meiner Flotte wechseln.

Wir können nur ausdrücklich vor dieser Versicherung warnen, mein Mann hat fast 14 Jahre lang seinen Führerschein und zum ersten Mal einen kleinen Schaden. Nun wird sich quergestellt und man versucht den größten Teil des Schadens der auf der linken Seite nicht zu übernehmen, weil vor einiger Zeit Ein anderer Schaden der PRIVAT geregelt wurde auf der rechten Seite des Fahrzeugs war. Wir haben die Schnauze voll und wechseln so schnell wie möglich, und Wir nehmen Alle unsere Brüder und Schwestern, Eltern, Onkels und Tanten mit!!! Was ist der größere Verlust!? Euer Motto sollte lauten: GEIZ IST GEIL!!! Adios

Vor 4 Monaten war ich von einem Ihrer Mandanten in einen Unfall verwickelt und warte immer noch auf Schadenersatz.Ich habe nicht nach einem Anwalt gefragt, damit dem Täter (dem Mandant) keine übermäßigen Kosten entstehen, aber leider kommt keine antwort von ihrer firma, und ich versuche jeden tag mehrmals, sie zu erreichen und an wen antwortet niemand. Vor 4 Monaten stand mein Auto auf dem Parkplatz. Ich konnte auf den Kommentar des Eigentümers nicht antworten, daher habe ich die Antwort auf Ihre Frage in einem anderen Kommentar geschrieben.

Mein Anwalt versucht, die Versicherungsgesellschaft zu kontaktieren, indem er lange Zeit versucht, zu kommunizieren, indem er Nachrichten sendet, auf die keine Antwort kommt, oder wir werden uns nach einem Autounfall einigen es gab einen Unfall, an dem Ihr Mandant schuld war und mein Anwalt kann sich mehrere Monate lang nicht an die Versicherungsgesellschaft wenden Ich möchte diese Angelegenheit einvernehmlich regeln, viele Grüße

Danke!! Wie immer eine top Beratung. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis . Auch telefonisch wird man sehr gut beraten. Ich bin seit über 20 Jahren Kunde bei denen. Ausgesprochen unkomplizierte Schadens Bearbeitung! Zudem kann man telefonisch, sehr einfach, seine Verträge jährlich checken lassen. Ich kann diese Geschäftsstelle voll und ganz empfehlen.

Schlechter Service Habe heute morgen um 11: 35 eine E-mail gesendet mit der Bezahlung der Versicherung von Seiten Huk-Coburg keine Interesse mein Anliegen zu bearbeiten bis heute 17:27 keine Nachricht erhalten das diese E-Mail gelesen worden ist , absolute Frechheit was das betrifft kann nur abraten dort eine Sache Versichern zu lassen !

Ich war heute in der Geschäftsstelle in Duisburg und Ich wurde noch nie in meinem Leben so schlecht behandelt. Der Schadenservice-Mitarbeiterin war äußerst unfreundlich und hat sogar nicht verstanden, was ich wirklich brauche... Sie wollte eigentlich nicht! Ich kann mir nicht vorstellen, wie so eine Person im Kundenservice arbeitet.

Ich kann die HUK nicht empfehlen! Mein Vater ist 74 Jahre alt und war sein ganzes Leben mit SÄMTLICHEN Versicherungen der HUK treu. Nun hat man ihm nach 2 Schäden die Wohngebäudeversicherung gekündigt. Ich finde dieses Vorgehen mehr als erbärmlich. Die HUK sollte sich echt schämen... in meinen Augen ist das ein Fall für die Presse.

Sehr netter Mitarbeiter, der sich gut und kompetent um meine Belange gekümmert hat. Gerne werde ich mich hier wieder beraten lassen. Die Kundenparkplätze auf dem Hof sollten in der Beschreibung bei Google Maps erwähnt werden, aber für das nächste mal weiß sich es nun.

Eine einfache Mail hat gereicht, ich habe unglaublich schnell eine Antwort erhalten und konnte mir quasi einen Termin aussuchen. Die Beratung war sehr freundlich, durchdacht und gar nicht aufdringlich. Besser und unkomplizierter hätte es nicht laufen können.

Man wartet und wartet und wartet an der Telefonhotline. Günstig ist halt günstig. Mehr nicht. Wehe man hat einen Schaden. Zahlungsmoral sehr schlecht. Man sollte eigentlich mit gutem Beispiel voran gehen.

Der Huk Service ist mehr als Mangelhaft geworden.Anrufen in der Geschäftsstelle Duisburg keine Chance,alle Mitarbeiter im Gespräch seit Stunden.Kundenorientiert geht anders und war vor 2 Jahren besser.

Heute Huk Coburg Duisburg konsultiert Herr Niksiz mit erfreuliche kompetent Sachkenntnis und Freundlichkeit zuvorkommend bedient. So einen Sachbearbeiter wünscht man sich,klasse bin hoch zufrieden

Wahnsinn!!! Parkmöglichkeiten, sehr kurze Wartezeiten, freundliche und kompetente Mitarbeiter. Alles kann vor Ort geregelt werden, ohne große Wartezeiten und Papierkrieg mit der Post. Vielen Dank

Hier wird einem kompetent und schnell geholfen. Ein Kundenparkplatz ist hinter dem Gebäude, was sehr praktisch ist, bei der zentralen Lage mitten in der Stadt. Somit für jeden gut zu erreichen.

Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter.Das Gespräch war fachlich sehr verständlich und mein Anliegen wurde sofort bearbeitet. So geht Kundenservice...Weiter so..

Ich weiß nicht genau, wie oft ich eine E-Mail schreiben muss, um eine Antwort zu bekommen. Ehrlich gesagt, der Service ist wirklich schlecht

Hab meinen Roller bei der HUK angemeldet und wurde professionell, geduldig und sehr freundlich beraten und behandelt. Vielen Dank !

Warte seit über 3 Monaten auf die Schadensregulierung! Schreiben vom RA werden ignoriert. Jetzt wird Klage eingereicht.

Telefonisch nicht erreichbar 2 x über 10 min in Warteschleife. So kann man sein gutes Ansehen auch in die Tonne lloppen

Mein Schaden vom 15.08.23 wurde trotz mehrmaliger Aufforderung zur Antwort einfach ignoriert.Eine unverschämtheit.

Hilfsbereit und freundlich, kurze Wartezeit ... Auch ohne Termin und schnelle Hilfe bei fragen ...

I have a very bad experience with HUK. The act like you did something wrong. Service is very bad.

ma hört nur alle Mitarbeiter sind im Gespräch…. und das seit 3 Stunden …

Kurze Wartezeit (Nummernsystem) und äußerst freundliche und kompetente Beratung!

Haben unsere Verträge mal erneuert. Top Beratung top Preise. Keine Wartezeit.

Keine Wartezeit und eine kompetente Beratung.

Schwer zu erreichen wenn Mann die braucht

Freundlicher Kontakt und sehr kompetent

Freundliche Angestellte