Na początku zaznaczam, iż nie oceniam jakości oferowanych przez salon usług, gdyż ostatecznie z nich zrezygnowałam, a ocenie poddaję podejście i zachowanie prezentowane w stosunku do klienta przez Personel. Rezerwacji terminu dokonałam telefonicznie, byłam miło zaskoczona, gdyż zaproponowano mi termin już kolejnego dnia na godzinę 13:00, przy czym ostatecznie Pani, z którą rozmawiałam stwierdziła, że najlepiej będzie jeśli pojawię się o godzinie 13:15, tak aby uniknąć zbędnego czekania. W umówionej dacie zjawiłam się w salonie z 3-minutowym spóźnieniem. Gdy weszłam do salonu obecne na miejscu dwie Panie Fryzjerki obsługiwały łącznie trzy klientki. Jednakże mimo to, żadna z Pań nie poinformowała mnie, że jest opóźnienie w związku z czym umówiona godzina rozpoczęcia mojej wizyty ulegnie przesunięciu, zresztą w żadnym momencie mojej obecności w salonie żadna z Pań nie zadała mi chociażby pytania czy byłam umówiona. Po upływie około pół godziny jedna z Pań Fryzjerek siedząc za stołem recepcyjnym poinformowała mnie, że mam zająć miejsce na fotelu, przy czym musiałam wstać, aby się upewnić czy mówi do mnie, ponieważ zza lady ww. stołu jej nie widziałam. Po zajęciu miejsca na stanowisku - przez kolejne 10 minut - Pani, która mnie o to poprosiła, (w dalszym ciągu o niczym mnie nie informując; oczywiście nadal nawet do mnie nie podchodząc), cały czas siedziała przy stoliku recepcyjnym i wykonywała kolejne telefony. Na tym zakończyła się moja wizyta w salonie Hair-Team przy ul. Lotniczej. Podsumowując: od kilkunastu lat farbuję włosy, w związku z czym miałam okazję być w wielu salonach, jednakże z takim zachowaniem, polegającym na ignorowaniu klienta nie spotkałam się nigdy. Zdecydowanie odradzam wizyty w tym salonie osobom ceniącym sobie własny czas oraz szeroko rozumianą jakość obsługi.

Podobnie, jak komentarz poniżej - nie oceniam zdolności fryzjerskich Pani Anny - byłam w salonie kilka razy i podobał mi się efekt jej pracy, zarówno co do koloru, jak i cięcia. Jakkolwiek, obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Byłam umówiona na konkretną godzinę do konkretnej osoby. Na miejscu okazało się, że dana pani jest zajęta, więc będę musiała poczekać. Zgodziłam się, ale kolejna pani fryzjerka powiedziała, że ona wykona usługę. Postanowiłam zaczekać, albowiem umawiałam się do konkretnej osoby, a nie do kogokolwiek (chyba nie muszę tłumaczyć, że każda osoba ma inny sposób strzyżenia - jednemu się podoba, innemu nie, natomiast mi robi różnicę, co noszę potem na głowie i nie mam już ochoty na eksperymenty). Było widać, że "robię problem", zaczęły się więc "targi" pomiędzy dwoma paniami co ze mną zrobić - tak, siedząc na kanapie obok recepcji klient wszystko słyszy :) Po prostu wyszłam z salonu. Taka sytuacja z "przerzucaniem" klienta jak zgniłe jajo miała w moim przypadku miejsce drugi raz w tym salonie - raz zgodziłam się na zmianę fryzjerki (byłam postawiona przed faktem po przybyciu do salonu), no i wyszłam poirytowana efektem. Wracałam tu, bo byłam zadwolona z samej usługi u DANEJ osoby, plus salon jest blisko mojego miejsca zamieszkania. Ten ostatni raz uświadomił mi, że być może warto znaleźć inne miejsce, gdzie będzie się zarówno zadowolonym z usługi, jak i poziomu obsługi klienta. Naprawdę, szanujmy wzajemnie swój czas. Ja rozumiem, że Pani Ania ma bardzo "luźne" podejście, ma poczucie humoru, ale jest cienka granica pomiędzy takim podejściem a lekceważeniem klienta.

Umówiłam się na koloryzacje, ówcześniej przedstawiając to co chciałabym sobie zrobić na włosach (rudy z blond grzywką) Pani Anna była bardzo przejęta pozostałym po płukance odcieniu zieleni. Zdecydowała że zrobi mi „kuracje”, nałoży produkt i wmasuje we włosy żeby „zmyć” odcień pozostały na włosach. W trakcie oczywiście Panie bez mojej zgody zrobiły zdjęcie. Ta kuracja okazała się być bleach bath i wbrew temu co zapewniała, bardzo zniszczyła już i tak zmęczone włosy. Mam naturalnie bardzo ciemne włosy i odrost był dość spory, a kiedy nie zgodziłam się na to żeby położyć kolor na długość a odrost zostawić lub nałożyć na nie farbę, co dałoby calkiowicie inny efekt niż ten o który mi chodziło (oczywiście traktowała mnie w sposób protekcjonalny a i za wykonanie miałabym zapłacić 250-280 zł). Pani Anna w teatralnie dramatyczny sposób okazała poirytowanie, i w końcu okazało się że nie powiedziała mi że na to co chciałabym zrobić potrzeba więcej niż dwie godziny (a na tyle czasu byłam „umówiona”).Więc stwierdziłam że poprostu zrezygnuje. Druga Pani fryzjerka umyła moje zniszczone włosy odżywką i próbowała je wysuszyć powodując ich jeszcze większe zniszczenie (dosłownie powyrywała mi włosy) więc i to postanowiłam przerwać... Podsumowując całą sytuacje, z Panią Anią ciężko się dogadać, a włosy trzeba będzie znacznie ściąć. Stanowczo nie polecam

Nie polecam. Już od samego wejścia miałam dziwne przeczucie co do salonu, ponieważ bywałam w różnych salonach - tych gorszych i tych znacznie lepszych i każdy z nich miał, że tak powiem swoją markę, np. Matrix, czy Loreal, a tutaj była dosłownie mieszanka wszystkiego. Ponad to, byłam umówiona na koloryzację + ścięcie i owszem - kolor wyszedł NAWET taki jak chciałam, ale zero pytań w moją stronę, czy kolor jest odpowiedni, po prostu pani fryzjerka zrobiła i przeszła do strzyżenia, na które na szczęście się nie zdecydowałam, ponieważ z tego co widziałam w innych salonach, w których ścinałam włosy, używano kilku różnych maszynek, a tutaj pani miała TYLKO jedną. Generalnie brak profesjonalizmu, teksty typu ''jak tego nie spierze, to będzie dobrze'' podczas rozjaśniania włosów! Byłam pierwszy raz i więcej nie wrócę!

Muszę przyznać, że wiele razy korzystałam z usług innych (zdecydowanie droższych) salonów fryzjerskich jeśli chodzi o strzyżenie, cieniowanie i muszę przyznać, że nigdy nie byłam aż tak zadowolona z efektów! :) mam włosy falowane, w stronę kręconych. Jedna z Pań doradziła mi, jeśli chodzi o pielęgnację, poza tym bardzo liczyła się z moim zdaniem jeśli chodzi o długość, podcięcie grzywki. Świetnie wymodelowała moje włosy, poza tym potrafiła umilić czas podtrzymując rozmowę :) na pewno wrócę tam nie raz, bardzo polecam!

Tragedia. Nie polecam salonu. Pomimo umówienia na konkretną godzinę musiałam czekać 40 minut, aby ktoś się mną zajął. Fryzura Jeszcze gorsza tragedia. Jak się okazuje panie w salonie nie posiadają sprzętu niezbędnego do zrobienia odpowiedniej fryzury. Po odnazieniu gdzieś w szafie lokówki przystąpiono do układania fryzury. Nałożono tonę różnych kosmetyków, co i tak nie utrzymało fryzury, która 5 minut po wyjściu z salonu się rozpadła. Porażka!!! Omijam ten salon szerokim łukiem.

Salon godny polecenia - według mnie idealny. Od dawna korzystam z usług Pani Ani. Moje trudne i niepokorne w pielęgnacji włosy nie tolerują innego fryzjera. Koloryzacja na bardzo wysokim poziomie przy użyciu profesjonalnych kosmetyków z najwyższej półki, strzyżenie po którym w domu nie męczę się układając włosy! no i atmosfera w salonie - cisza i spokój - nikt na nikogo nie patrzy z "góry" - można się zrelaksować.

Wizytę w salonie oceniam bardzo pozytywnie. To jest ten salon, do którego się wraca i nie chce już szukać innego, bo tu jest wszystko. Salon jest czysty i zadbany, Panie bardzo sympatyczne. Usługi pełnione są na wysokim poziomie. Szczególnie podoba mi się indywidualne podejście do klienta, analizowanie jego oczekiwań oraz możliwości na co "pozwalają" włosy. Polecam to miejsce!

Bardzo nie polecam, ogromne rozczarowanie dosłownie pod każdym aspektem. GODZINA opóźnienia mimo umówienia wizyty miesiąc wcześniej. Takie opóźnienie w dniu ślubu potrafi człowieka szczególnie zdenerwować. Co do uczesania: prosiłam o fale, dostałam loki, czyli zupełnie nie to co chciałam. Fryzura też nie wytrwała do końca imprezy. Nigdy tam nie wrócę.

Farbowanie i strzyżenie polecam; faktycznie p.Ania ma sprytną rękę do tego i zna się na rzeczy. Najgorzej jest z modelowaniem. Po raz drugi wyszłam z włosami "wymodelowanymi" tak, że po pół godzinie miałam na głowie siano mimo, że klarownie przedstawiłam swoje oczekiwania. W sumie - szkoda tej kasy, którą tam należy zostawiać.

Strzyżenie męskie: Bardzo dobra fryzjerka, fajny masaż głowy przy jej myciu, końcówkami paznokci, przechodzi dreszczyk aż po czubki palców u nóg, samo strzyżenie- pełny profesjonalizm. Minusy: nie można się dodzwonić, z bardzo dużym wyprzedzeniem trzeba się umawiać jeżeli pracujesz i po południu możesz przyjść.

Szczerze polecam salon, a zwłaszcza Panią Anię, do której chodzę regularnie od 10 lat. Strzyżenie, układanie fryzury - rewelacja, obce panie zaczepiały mnie kilka razy na ulicy z pytaniem u kogo się strzygę. Pełny profesjonalizm, punktualność to mocne strony Mojej Fryzjerki Ani. Polecam :)

Jestem stała klientką Pani Ani, zawsze wychodzę zadowolona z kolaryzacji jak i z uczesania♥️ zabiegi pielęgnacyjne--rewelacja jest świetnie wyszkolonym fryzjerem, nie wyobrażam sobie by mogła dopuścić się 'zniszczenia' włosa. Polecam…

Zdejmowanie koloru = zupełne spalenie włosów. Pani fryzjerka w trakcie nakładania chemii na włosy zajmowała się dwójką swoich małych dzieci. Włosy musiałam zupełnie ściąć a na dekoloryzację wydałam kilka stówek.

Dziewczyny są Najlepsze w Lublinie. Polecam Wszystkim. Pasja oraz Ciągłe szkolenia sprawiają, że z włosów potrafią zrobić cuda i naprawdę znają się na tym doskonale. Polecam Serdecznie i Dziękuję

Jestem zadowolona z efektów koloryzacji. Wróciłam ponownie do salonu na zabieg pielęgnujący włosy. Panie fryzjerki bardzo pomocne w doborze koloru, miłe i uprzejme. Polecam serdecznie…

Polecam. Zawsze świetnie dobrany kolor, strzyżenie. Pełny profesjonalizm o który dziś tak bardzo trudno. Porady jakie produkty stosować aby ułatwić sobie ułożenie fryzury. Szczerze polecam.

Jestem bardzo zadowolona z usług fryzjerskich Pani Ani. Szczególnie koloryzacji, która została mi doradzona. Świetne produkty, dobra cena. Wszystko pod profesjonalnym okiem. Polecam!

Po raz kolejny raz odwiedzam salon i tak samo jestem zadowolona z pracy Pani Anity. Pełen profesjonalizm, piękny kolor i super pielęgnacja włosów. Polecam salon z całego serca.

Zdolne panie fryzjerki, które rozumieją potrzeby klientów i mają fach w ręku. Używane są tylko dobre kosmetyki. Widać że właścicielka trzyma wysoki poziom bez wyjątków.

Jestem bardzo zadowolona z koloryzacji i strzyżenia nareszcie znalazłam salon z którego zawsze wychodzę zadowolona POLECAM SERDECZNIE DZIEWCZYNY ZNAJĄ SIĘ NA RZECZY

Od 10 lat jestem klientka Pani Ani i nie bylo sytuacji gdzie bylabym niezadowolona z fryzury. Zawsze doradzi i wykonanie jest perfekcyjne. Polecam!

Bardzo dobry fryzjer..P.Ania zrobila mi najlepszy blond jaki kiedykolwiek mialam na glowie..polecam wszystkim...mila i normalna atmosera..

Świetny salon. Idealne miejsce na metamorfozę, relaks i extra zmianę. Pani Ania świetnie doradzi i dopisuje fryzurę każdemu. Polecam!!!!

Polecam. Panie są miłe, zawsze można zagadać i fajnie upływa czas. A co najważniejsze mają fach w rękach i wiedzą co robią.

Super strzyżenie, bardzo staranne i dokładne, jednoczeiśnie za przyzwoite pieniądze. Zdecydowanie polecam.

Wysoka jakość obsługi. Spełniają oczekiwania klienta za każdym razem. Polecam jak najbardziej ! :)

Polecam usługi w tym salonie, korzystam z usług Pani Ani od kilku lat i jestem bardzo zadowolona

super, miła obsługa, dobrze dobrany kolor, łatwo układające się cięcie, przyjemna atmosfera :)

Bardzo podoba mi się fryzura która poleciła mi pani Agata, bardzo polecam.

Jestem bardzo zadowolona z usług Pani Ani :) bardzo polecam salon :)

Profesjonalna obsługa. Pani Ania ma to mistrz, najlepsza w Lublinie.

Dobra robota, wspaniała obsługa i bardzo dobra kawa Warto …

Absolutnie odradzam fryzjera same schody głowa wygląda jak jajo.

Bardzo Polecam to miejsce. Jestem bardzo zadowolona z fryzury.

Pełen profesjonalizm.Wracam od lat do tego salonu.Polecam

Pani Ania to Najlepszy fryzjer w Lublinie! Polecam!!

Niedługo po wyjściu z salonu fryzura się rozpadła

Bardzo mila i profesjonalna obsluga. Polecam!

Jestem bardzo zadowolona. Będę tam wracać.

Miła i profesjonalna obsługa.

Jak najbardziej polecam :)

Nice staff,quality job

super rewelacyjnie

Profesjonalnie