Die meisten Taxifahrer in Hannover sind Männer mit südländischer Herkunft. Sie tragen ihre Ego-Komplexe an den Kunden heran und wissen nicht, wie man sich in Deutschland als Dienstleister verhält. Das gilt natürlich nicht für alle. Es gibt aber viel zu viele Pöbeleien während oder nach der Fahrt. Uber nutzen. Hier der konkrete Vorwurf: Am letzten Sonntagabend / Montagmorgen ging die Taxibestellung vom Courtyard-Hotel am Maschsee raus. Ich ging auf das Taxi zu und der Fahrer meinte sofort, ich solle hinten sitzen. Ich sagte ihm die Anschrift. Er wollte mehr darüber wissen. Ich schaltete mein Navi an. Er schaltete sein eigenes an. Er fuhr wie ein Irrer. Angekommen, sagte er, ich müsse zahlen, bevor ich das Auto verlasse. Da ich hinten saß, wollte ich mich aber nicht verrenken und öffnete die Beifahrertür. Er fing an zu toben. Ich fragte ihn, ob er das Geld nun haben wolle oder nicht. Er bejahte. Ich gab es ihm mit einem guten Trinkgeld und ging in Richtung meiner Haustür. Er schrie mir durchs offene Fenster hinterher. Ich habe kein Wort verstanden und es hat mich auch nicht interessiert, was er zu sagen hatte. Ich sagte, er solle verschwinden und ging dabei weiter in Richtung meiner Wohnung. Er schrie weiter. Im Gehen drehte ich mich halb um und rief ihm zu: "Sonst rufe ich die Polizei." Plötzlich war er weg. Ein anderes Mal fuhr ich mit einem Taxifahrer vor eine Commerzbank und erklärte ihm, ich würde ihn gleich bezahlen. Vermutlich deshalb, weil er keine Kartenzahlung akzeptierte. Er hielt mich fest und fuhr mit mir zur Polizei. Mit dem Ergebnis, dass er nun gar kein Geld bekam. Ist schon länger her. Es ist wirklich unter aller Sau, was sich die Taxifahrer hier in Hannover herausnehmen. Dabei will man einfach nur nach Hause und seine Ruhe haben...

Sonst war ich mit meinen gelegentlichen Taxifahrten immer zufrieden. Heute Nacht war das eine Katastrophe . Ich wollte vom Hauptbahnhof einfach auf den kürzesten Weg (den die meisten ihrer Fahrer kennen) nach Hause. Dafür habe ich eine kleine Stadtrundfahrt bekommen. Schon an der ersten Kreuzung wollte mein Fahrer einen anderen Weg einschlagen. Mehrmals erwähnte ich, dass ich über den Bahnhof Kleefeld fahren möchte, diesen habe ich auf meiner kleinen Reise kläglich vermisst. Selbst die größere Straßenbahn Station "Misburger Straße" wurde in meinen Wünschen nicht berücksichtigt. Dafür spürte ich, wie ich zwischendurch mal näher und dann wieder weiter von meinem zuhause entfernt war. Als ich mich wieder orientieren konnte, habe ich gerade nochmal verhindert, dass der Fahrer noch einen weiteren Umweg fährt. Da hat es mir dann auch gereicht und bin den Rest (Fußweg 10 min) selbst gelaufen. Sehr schön war auch, dass das Taxameter von meinen Sitzplatz aus nur schwer erkennbar war. Der Display war fast blind. Bin erst davon ausgegangen, dass es garnicht an war. Wäre ich nicht ausgestiegen, hätte ich wahrscheinlich noch 10€ mehr, als normal bezahlt. Leider habe ich mir den Namen des Fahres nicht gemerkt. Aber der Mercedes hatte einen Fehler" Motorhaube" im Display angezeigt.

Verdient 0 Sterne ! Ich werde von Hannover mit genommen und möchte einen Festpreis ausmachen, das wird aber verneint, deshalb sind wir ganz normal nach der Uhr gefahren. Eine Fahrt von 30 km und nach 20km sagt der Taxifahrer zu mir ich solle hier aussteigen und gucken wie ich weiter komme? Bestell ich mir ein Taxi um nach 20km zu sehen wie ich die restlichen 10km weg komme ?? Als erstes gab es aber 2 Stopps bevor die Fahrt von 30km los ging die Fahrt für die 2 Stopps wurde bezahlt die Uhr wurde aber weiter angelassen und nachdem ich am Ziel ankam meinte der Taxifahrer das er 150 Euro will obwohl 30 Euro schon bezahlt wurden beim 2 Stopp und auf der Uhr 134.80€ drauf stehen? Denkt man sich jetzt schon kosten aus auf die man selber Bock hat ? Unsympathischer Taxifahrer, viel zu teuer aufgrund doppelte Kosten. Wenn der Taxifahrer auf diese 10-15 Euro mehr angewiesen ist dann soll er mir das sagen bekommt er wenigstens Trinkgeld aber abziehen kann er jemanden anderen. Deswegen werde ich auf nie wieder mit dieser Zentrale fahren und empfehle es auch nicht !

Wollte mir grade ein Taxi an der Noltemeyerbrücke nehmen. Ich hatte kein Bargeld dabei, bot dem Fahrer an meinen Ausweis bei ihm am Ziel zu hinterlegen und das Geld aus der Wohnung zu holen. Er meinte nur zu mir,wieso ich als Frau alles versoffen hätte und dass er das nicht machen könne, da ihm zu viel passiert sei. Ich könne ja trampen.Das fand ich sehr unhöflich von ihm.Letzteres ist definitiv verständlich. Ich bin aber schmächtig und gehöre zum "schwächeren Geschlecht".Zumal mir alleine hier nachts auch was passieren könnte.Nur so am Rande. Finde ich persönlich als junge Frau, nachts alleine doof, dass man mir den Dienst verweigert. Er hätte mich natürlich auch kontrollieren können auf gefährliche Gegenstände(Tasche). Es wird Zeit, dass Ihr Betrieb Kartenzahlung ermöglicht + Menschen in Not hilft.Ich hoffe dass das Frauennachttaxi nicht genauso bescheuert ist... Wenigstens wusste der Fahrer, wo ich die Busststation finde, auch wenn er im Gegensatz zu anderen Kollegen nicht wusste wie viel die Fahrt ans Ziel kostete.

Eine gruselige taxifahrt bei der ich um mein Leben gefürchtet habe. Wegen eines Zugausfalls ging es mit dem Taxi ab Hannover über Münster Richtung Emsland. Während der gesamten Fahrt war der Fahrer nicht angeschnallt. Auf der Autobahn fuhr der Fahrer 185-200 kmh und startete während dessen Youtube-Videos und schenkte sich Tee ein. In einem Autobahnkreuz zeigte das Navi die Strecke nicht mehr an weshalb sich der Fahrer zum wenden entschloss dadurch aber über eine Autobahn AUSFAHRT auf die Autobahn fuhr. Zum Glück müsste der Gegenverkehr die Ausfahrt nicht nehmen sonst wäre es das Ende der Fahrt gewesen. Auf der Bundesstraße ging es trotz Bitte darum langsamer zu fahren mit bis zu 170kmh weiter dabei wurden weiter YouTube Videos gestartet und zwischendurch das Handy aus dem Fußraum gesucht. Die schlimmste Taxi und Autofahrt meines Lebens. - Die Taxi Nummer war laut Beleg 269 und die Fahrt war am 02.06.

Der Fahrer des Taxis mit dem Kennzeichen H TA 269 bedrängte mich am 20.09.2023 um 15:30 auf der Frankfurter Allee und zwang mich zu einer Notbremsung, ohne die es einen Unfall gegeben hätte! Der Taxifahrer fuhr ersteinmal am kompletten Stau vorbei, um sich dann vor mir reinzudrängeln. Das Schild mit der Spurzuordnung kam bereits 1 km vorher & der Taxifahrer wusste genau, was er tut. Ich hupte, um zu signalisieren, dass er nicht in den Sicherheitsabstand vor mir passte (es war nichtmals eine Lücke!) und er drängelte dennoch und streifte meinen Wagen beinahe. Es handelte sich nur noch um Zentimeter! Dieses Verhalten im Namen eines bekannten Taxiunternehmens ist nicht duldbar. Ich kann das Unternehmen aufgrund meiner Erfahrung nicht empfehlen und hätte Angst, dort im Taxi gewesen zu sein. Dieser Taxifahrer ist eine Gefährdung für Kunden des Taxiunternehmens sowie anderer Verkehrsteilnehmer. !

Habe dort eine Stunde vor geplanter Abfahrt ein Taxi vorbestellt, das nicht kam. Nach 2x erneutem Anrufen in der Zentrale und gute 40min nach geplanter Abfahrt hat es die Zentrale endlich mal hin bekommen ein Taxi zu schicken... Leider bringt das einem wenig wenn man dann schon seinen Zug verpasst und deswegen 3std am Bahnhof warten muss bis der nächste kommt. (Hannover Richtung Mannheim) Das geht gar nicht, vorallem wenn man extra eine Std früher das Taxi vorbestellt hat und es immer nur "Jaja wir schicken Ihnen einen Fahrer" heißt. Den einen Stern gibt es nur , weil der Taxifahrer echt freundlich war und versucht hat sein bestes zu geben, aber was sich diese sogenannte Zentrale da abhält ist ein Witz ... vlt mal weniger über 1000 Ecken telefonieren und sich direkt an die Fahrer halten, denn die Zentrale selbst ist zu doof für alles und das in solch einer Großstadt!?

ganz übler service. Achtung nur Vermittlung, übernimmt keinerlei Verantwortung für die Fahrt oder Abrechnung. Folgendes ist passiert: fahrt innerhalb Hannover. Kosten 340 € mit Trinkgeld. Abgerechnet wurden aber nur 3 € per Karte. Nächster Tag: Taxifahrer steht vor der Tür, sagt versehen. Ich auf Dienstreise, meine Ftŕau bezahlt die 30€, bekommt aber keine Quittung. Ich frage bei bei 3811 nach, sie nicht dafür verantwortlich, könne mir auch nicht die Nummer des Taxifahrers geben, Willem ihm bescheid geben. nix passiert. ich wieder angerufen, wieder gleiche geschichte. 38121 nur Vermittler, wenn was ist, muss man sich immer an das Taxiunternehmen wenden.. D.h. habe ich keine Beläge, keine Chance..... unglaublich. was ist das für ein Service für den Preis.... Leider gibt es ja kein Uber oder ähnliches, in Hannover ist man ja abhängig von solchen Unternehmen.

Ich hatte heute den unfreundlichsten Fahrer den es gibt . Fahrer 813 in Hannover verdrehte die Augen als er meinen Koffer alleine in den Kofferraum heben musste und bevor ich meine 2. Tasche reinlegen konnte klatschte er den Kofferraum genervt zu , ich bat ihn diesen wieder zu öffnen wegen meiner Tasche > 2. mal Augenrollen. Am Ziel angekommen gab ich trotzdem Trinkgeld und wurde nicht einmal verabschiedet, kein auf Wiedersehen , nix!! Ich kann ja verstehen das man morgens 7:00 Uhr vielleicht noch nicht fit ist aber so einen unverschämten Fahrer hab ich noch nie gesehen. Nachtrag : bestellt wurde 6:44, Fahrer war 6:47 da, also von euch. Fahrer 813 oder 831 (indischer Herkunft ) von euch bestellt also euer Mitarbeiter ! Ein nächstes Mal wird es nicht geben

Haben ein Taxi für eine bestimmte Uhrzeit bestellt und erwähnt, dass der Name nicht an der Klingel steht. Es wurde zugesichert, wir erhalten eine SMS, sobald der Fahrer da sei, da ein Anruf nicht möglich wäre. Wir erhielten eine Auftragsbestätigung per SMS und eine SMS, dass das Taxi nun unterwegs wäre. Da wir aus dem Fenster schauten und kein Taxi sehen konnten, riefen wir etwa 30 Minuten nach der vereinbarten Zeit wieder an. "Der Fahrer hätte unseren Namen nicht finden können",. Auf die Erklärung, dass er den auch nicht hätte finden können, da wir dort nicht wohnen und wir deshalb um die SMS gebeten haben, war die Erklärung "Dann konnte der Fahrer wohl keine SMS schicken" Wir werden da nach dieser Show kein Taxi mehr bestellen.

Ich habe in der Zentrale angerufen und gesagt zu welcher Adresse ich gebracht werden möchte. Ich dachte dies wurde dem Fahrer mitgeteilt. Er fragte mich auch zu welcher Adresse ich möchte, aber nicht nach der Postleitzahl. Der Fahrer war total unfreundlich und hat mich erst absichtlich zur falschen Adresse gebracht, um noch ein bisschen extra zu verdienen. Nachdem er mich zur richtigen Adresse gebracht hat und mir gesagt hat, dass ich ihm die PLZ hätte nennen müssen und das Navi angeblich falsch eingestellt war, bat ich ihn um eine Quittung. Der Fahrer verweigerte mir das ausstellen einer Quittung. Zum Glück wurde in der Zentrale alles geklärt und ich habe das Geld, dass er extra abkassiert hat wiederbekommen.

Dank Hallo Taxi hat unser Start in den Urlaub ein gutes Ende genommen. Unser ursprünglich gebuchtes Flughafen-Shuttle einer anderen Firma hat uns einfach sang- und klanglos versetzt. In der Not schnell Hallo Taxi angerufen. Nachts um 3.10 Uhr war nur ein Sprachcomputer erreichbar, aber die Aufgabe der Bestellung war denkbar einfach und tatsächlich kam direkt auch die Bestätigung per SMS inklusive der Taxinummer. Der Fahrer war zwei Minuten später schon bei uns und hat uns sicher, zuverlässig und günstig zum Flughafen gebracht. Der Preisunterschied zum geplanten Shuttle war sehr gering. Dank unserem liebenswerten griechischen Retter genießen wir jetzt unbeschwert unseren wohlverdienten Urlaub

Ihr habt mich als treuen Kunden verloren, bin zum Teil jeden Tag mit euch gefahren aber lasse mir das nicht mehr bieten. Mir wurde die Fahrt verweigert, da er ja meinte die Straße sei gleich um die Ecke.(1,5km) Das war nicht das erste mal, dass das so passiert ist. Bei diesem Mal hat es mir dann auch gereicht. Gebe jedes Mal sogar 5er Trinkgeld und dann das. Komme von der Spätschicht und möchte nicht um 1 Uhr auf eine Bahn warten in der dann noch andere Menschen sitzen. Die sollten sich mal Gedanken machen wer denn eigentlich das Gehalt bezahlt…. … Der Kunde!! Ich werde euch nun Meiden. Sonst immer gut, nur kann man keine Dienstleistung anbieten und dann nicht auch umsetzen.

Das Taxi war pünktlich und hat mich zum Flughafen gebracht … aber warum musste ich wie in einem Entwicklungsland mit Bargeld bezahlen, weil angeblich der Kartenleser (oder wie man noch immer wie in den 90er des 20ten Jahrhundert zu sagen pflegt - mit EC-Karte) ausser betrieb ist. Der Taxifahrer war einfach überfordert und Technikscheu. Komisch, überall in ganz Hannover sind Kartenleser außer Betrieb. Immer mit Bargeld rumrennen und 1000 mal an einem Tag zum Geldautomaten (Entschuldigung - EC-Automaten) Bargeld abholen. Jedes mal muss ich wenn ich nach Deutschland komme immer zur Sicherheit Bargeld abheben. WARUM TUT IHR UNS DAS IM 21 JAHRHUNDERT AN

Am 10.11.23 um 15:10 wollten wir mit dem Taxi ins Mercure City Hotel fahren, die Nummer 642. Wir waren nie in Hannover und wir haben sie zwei Mal gefragt, ob sie das Hotel weiß. Sie haben ja gesagt und sind uns in einem anderen Mercure Hotel gefahren. Sie war sehr unfreundlich und hat gesagt das ist unser Schuld, es gibt viele Mercure Hotel ,wir haben nicht die Straße gesagt, sie muss nicht fragen oder Info geben und deswegen ist sie uns einfach ins ein Mercure Hotel, das sie denkt, gefahren. Normaleweiße fragen sie die genauso Adresse wenn es mehrere, nicht einfach fahren zu einer ohne Info.

Der Taxifahrer wollte erstmal ohne Taxiuhr fahren, dann falsche Richtung gefahren. Ganz ehrlich, man muss die teilweise navigieren. Darauf angesprochen: ich wäre frech, ich hätte bestimmt keinen Mann und mein Doppelkinn geht gar nicht (wiege 56kg). Beim bezahlen noch der Spruch: ich wäre gut beim reinstecken!! Danke für die Komplimente! Bei der Zentrale angerufen: Sie wären nur für die Vermittlung zuständig und nicht die Fahrer. Großartig Wäre ich eine alte Oma ohne Google Maps, wäre ich definitiv verars..t worden. Wenn man das nicht zulässt, wird man beleidigt. Vielen Dank

Das Taxi kam schnell. Das wars mit den guten Dingen. Von Anfang an ist der Fahrer mehrmals falsch abgebogen. Ich machte das Navi an und musste den Fahrer 2 weitere Male daran hindern, die Route "ausversehen" zu verlängern. als wir dann nach knapp 3km Umweg kurz vorm Ziel waren, musste ich ernsthaft diskutieren, dass er jawohl bitte das Taximeter früher ausschaltet. Am liebsten hätte ich aus Prinzip gar nichts gezahlt, so zahlte ich mehr als er verdiente und habe schlechte Laune oben drauf gratis bekommen. Eine einzige Frechheit. Wird Zeit, dass Uber kommt und Taxis gehen...

Telefonisch sehr schwer zu erreichen, aussagen über Wartezeiten : " das kann 10 minuten dauern aber auch 2 stunden " Schade ! Nach der antwort muss ich fairerweise hinzufügen, das die Bewertung meinerseits darauf beruht auf Erfahrungen, die ich bereits vor über zwei Woche gemacht habe. Noch weit bevor die GDL einen Streik angekündigt bzw dazu aufgerufen hat. Die Apps sind nette Alternativen, die aber nun mal leider kein Ersatz sind, dafür wenn man in Teilen von Hannover oder Vororten landet, in denen der Internet-Empfang Mangelware ist. Wie gesagt, Schade !

War immer zufrieden mit der Pünktlichkeit und der Sauberkeit der Taxis. Nette Fahrer. Nur gestern wurde ich herbe enttäuscht. Taxi 341 war dreckig, klebrig und roch sehr muffig. Der Fahrer war genauso muffelig wie sein Taxi. Gefahren ist er wie man so schön sagt wie eine besenkte Sau. Viel zu schnell und immer dicht auf der Stoßstange des Vordermannes . Ich war froh ohne Unfall angekommen zu sein. Mit diesem Fahrer werde ich nie wieder fahren. Wozu noch eine eine E-mail? Wer lesen kann ist klar im Vorteil. Die Nummer des Taxis wurde genannt.

Ich habe ein Taxi bestellt und hatte einiges zu transportieren nach einer Feier. Der Taxifahrer war auch sehr nett und hilfsbereit. Beim Ausladen war es sehr hektisch, sodass ich leider etwas im Taxi vergessen habe. Ich habe es auch erst am übernächsten Tag bemerkt. Nach mehrmaligen Telefonaten mit der Taxi Zentrale wurde mir mitgeteilt, dass angeblich der Taxifahrer nichts gefunden hat. Wie kann dass sein? Bin mir sicher, dass es eingeladen wurde. Hab dem Taxifahrer noch ein großzügiges Trinkgeld gegeben und dann wird man bestohlen. :(

MitarbeiterInnen einfach nur unverschämt, ja, sogar noch verlogen, bevor ich dort noch einmal ein Taxi bestelle gehe ich lieber bis München barfuß zu Fuß!!! Da gibt es auch nichts zu E-mailen, Ihr habt einem schwerkranken Freund von mir übelst mitgespielt, insbesondere Eure Dana Wünneberg, und ich sehe keinen Grund das noch weiter zu erläutern! Wie gesagt, lieber barfüßig über glühende Kohlen nach München als mich auch nur noch ein einziges Mal in eines Eurer Taxis setzen! Das habe ich meinem Freund übrigens auch empfohlen!

Hallo ich bat Hallo Taxi um ein Taxi zum Flughafen am 03. April 2022, er nahm die 26-minütige Fahrt und bekam 75 € und außerdem gab er mir nicht schamlos mein Wechselgeld. Der Grund ist nicht die Münze. Diese Taxifahrer müssen überprüft werden. Und es gab Beschimpfungen im Taxi. Ich empfehle es nie. Ich habe auf dem Rückweg aus dem Urlaub keine Taxis aus Angst gerufen, ich kam mit dem Zug für 3 Euro. Bitte alarmieren Sie die Fahrer. Niemand hat das Recht, uns zu beschimpfen Es gibt Taxis, die sich für gute Taxis rühmen.

Wir wurden gerade von einem sehr netten Taxifahrer nach Hause in die Wedemark gebracht. Wagen Nummer 57. Unser Zug hatte Verspätung, daher haben wir das Taxi genommen. Es war als Familie nicht leicht ein Taxi zu finden, da wir ingesamt 5 Personen waren & davon zwei Kinder eine Sitzerhöhung brauchten. Aber auch dies war kein Problem & hatte er dabei. Schön das es nach 23 Uhr noch unkompliziert ging. Der Touran an sich war etwas älter, hat uns persönlich aber nicht gestört. Vielen Dank, für die Fahrt

Wir hatten uns ein Taxi zum JUMP one gerufen da es in strömen regnete der Taxifahrer von Anfang an unfreundlich als wir sagten wo wir hin wollten maulte er uns an wieso wir die 10 Minuten nicht laufen das es sich für ihn nicht lohnt und war nur am motzen. Zudem ein No Go wir waren mit zwei Kindern unterwegs und er hilt einfach mitten auf der Hauptstraße an mit Warnblinker um uns raus zu lassen statt 5 Meter weiter an die Seite zu fahren. Die Straße war voll befahren. Nie wieder!!!!

Ein Taxi Fahrer hat uns nicht dahin gebracht wohin wir hin wollten weil er „anscheinend“ an Feier Tagen nicht dahin fährt. Als wir das zweite mal angerufen haben und wir sicherheitshalber gefragt haben ob das Taxi wirklich dahin fährt, sagte der Mann: der fährt sie auch nach Berlin und legte einfach auf. Also so eine Respektlosigkeit und Frechheit einfach. Übrigens der letzte Taxi Fahrer hat uns dahin gebracht wo wir hinwollten, obwohl der erste uns gesagt hat das es nicht ginge.

Guten Tag! Genauere Beschwerde siehe mail. Herr M. hat sich nicht die Mühe gemacht, ein Navi zu benutzen, ich mußte ihm den Weg ansagen. Während der ganzen Fahrt hat er in einer mir fremden Sprache angeregt telefoniert.(das allein hätte mich nicht gestört) In Mittelfelde auf der Garkenburg-Str. hat er auf 75km/h beschleunigt. In einer 30er Zone ist er dem Fahrzeug vor uns unangenehm eng aufgefahren. Der Fahrpreis wurde von Hr. M. ungefragt von 21,80 aus 22,00 Euro hochgesetz.

Nach dreifachen Anruf kam das taxi endlich, ( wartete mit meinem Vater 90%schwerbehindert, 82 Jahre alt) circa nach 15 Minuten, angesprochen auf die Unfähigkeit wurden wir wieder auf die Straße gesetzt da der Fahrer meinen Unmut nicht verstehen wollte, also wartete wir nach nunmehr dem 4ten. Anrufen auf einen Wagen der dann auch kam. Das trotz Bestellung und Information über die Situation meines Vaters das so ablief ist für mich nicht tragbar werde nach Alternativen suchen.

Ich bin richtig sauer! Großraum-Taxi wurde über den Wirt bestellt und wir warteten und warteten… keine Info, kein nichts… auf Nachfrage kam nur „der Fahrer sei unterwegs und wir sollten mehrmals 10 bis 20 Minuten warten…. Irgendwann sind wir zu Fuß losgegangen und dann wurden wir noch angepampt, weil wir nicht mehr die vereinbarte Personenzahl waren. Ich bin echt kein Miesmacher, aber Kundenservice sieht definitiv anders aus!!!!

So einer ist mir lange nicht begegnet Fahrer eines Toyotas wagen nummer 625 blockierte die strasse wie ein cowboy während er telefonier hat ,als ich ihn angehupt habe fing er mit beleidigungen an .So ein aggressiver und und unhöflicher Mensch ist mir lange nicht über den Weg gelaufen und das Auto ordnungsgemäß auf einen behinderten Parkplatz geparkt. Langenhagen Handelshof genau am behinderten Parkplatz 10.05 Uhrzeit 10:55

War heute mit meiner im Rollstuhl sitzenden Oma unterwegs. Hab uns für den Rückweg ein Taxi bestellt, haben vielleicht 10min gewartet, Fahrer war super nett und hat ohne Murren den Rollstuhl eingeklappt und meine Oma mit ins Auto gesetzt. Auch als ich nochmal anrufen musste, weil wir doch woanders waren als gedacht: kein Problem, die nette Frau im Callcenter hat dem Fahrer Bescheid gegeben. Super Service! Vielen Dank!

Für mich gibt es in Hannover nur die 3811, aber gestern bin ich das letzte mal mit euch gefahren, Da ich immer die gleiche Strecke fahre und sich ohne besondere Vorkommnisse sich eine Differenz von 10.oo€ ergibt , bei +/-3,00€ sagt man ja schon nichts,finde ich bedenklich , auch war der vorletzte Fahrer recht unfreundlich, keine Begrüßung oder Verabschiedung, da lasse ich mein Geld bei einem anderen Taxi Unternehmen

Unfreundlicher ging es nicht!!! Rufe an um mich zu informieren wieviel eine Taxifahrt von straße „A“ nach Straße „B“ kostet. Er nennt mir total genervt : „Beliebige Zahl, Plus-Minus“ Ich frage darauf hin : „kann es ca beliebige Zahl werden“ er antwortet Seufzend, Plus - Minus diese Zahl halt“ und legt sofort auf. Unverschämter Service, wie unterirdisch sind dann die anfahrten, Die Taxifahrer und die Taxis.

Ich hab über 30 Minuten für ein Taxi gewartet. 3 mal angerufen und als ich gefragt habe wo das Auto bleibt, ich hab’s ja reserviert , meinte die Dame vielleicht wurde jemand anderes mitgenommen. Super System wenn man keinen Namen nachfragt oder Telefonnummer um mit den fahren in Kontakt zu kommen. Mann verlässt sich auf diese Personen. iIch würde keinen Stern geben aber ist leider nicht möglich.

55€ für eine 12-Minuten-Fahrt zum Flughafen, gehts noch?! Dann hustet der unfreundliche Fahrer in einer Tour - ohne Maske! Trägt keine Koffer, obwohl ich beim Bestellen des Taxis über die Zentral explizit gesagt habe, dass es zum Flughafen geht und zwei große Koffer dabei sind. Das ist wirklich eine Frechheit und wird definitiv das letzte Mal gewesen sein, dass ich bei Ihnen ein Taxi buche!

Qualität = 0 Taxi per Tel. vorbestellen zur Sylvesternacht am Tag vorher nicht möglich, wir sollten nachts tel. bestellen. Nachts 113mal angerufen und immer besetzt! Freunde haben es parallel versucht mit dem gleichen negativen Ergebnis. Scheinbar hat der Laden kein Geld verdienen nötig. Selbst auf dem Dorf läuft sowas besser. Nicht zu empfehlen! Zukünftig nur noch mit Konkurrenz Anbietern.

Habe eben angerufen wollte zum airport so eine agresive arrogante Frau am Telefon brüllt die mich voll laut an welcher flughafen denn und welches terminal ich beantworte das und sie immernoch rotzfrech lait prumitive antworten ich bin soooo stinksauer das feht garnicht hab ihr in die fresse vor wut aufgelegt und ein anderds taxiunternemnen angerufen die sofort kamen mit tollem swrvice

Also bei allen negativen Bewertung muss ich hier mal ein Kompliment machen. Ich lebe nun schon seit zehn Jahren in Hannover. Und Taxi Hannover ist immer überall. Wenn Die Üstra streikt, Taxi 3811 fährt. Nun gibt man ja neuerdings seine telefonische Bestellung am Computer ab. Ich habe festgestellt, dass die hervorragend funktionieren, wenn man sehr langsam und deutlich spricht.

Für eine Fahrt von 3,5 km (normale Fahrtstrecke) wurden uns über 37€ berechnet, da der Fahrer sich trotz Navi extrem verfahren hat! Selbst nach dem Hinweis dass er gerade einen Umweg fährt, wurde uns kein Preisnachlass angeboten! Die Fahrt hätte maximal 15€ kosten dürfen! Mehr als unzufrieden! Zumal der Fahrer auch stark genervt wirkte als man ihn auf seinen Fehler hinwies

Ich habe hier letztens ein Taxi bestellt, welches fast pünktlich kam (war 5 Minuten später als bestellt da). Die Bestellung wurde mir per SMS bestätigt. Es kam wie bestellt ein Kombi. Das Telefonat war kurz, auf den Punkt und ich habe das bekommen was ich bestellt habe. Update: Vielen Dank für die Antwort. Das ist total nachvollziehbar. Der Verkehr ist unberechenbar.

Wollte Taxi bestellen kamen Computerstimme konnte keinen zusatz geben kommt Nummer 7 größer Bus mit linkseitiger Lähmung nicht zu schaffen , Fahrer wollte helfen aber so beweglich bin ich nicht hoffe es gibt in Hannover noch Taxi Zentralen mit Menschen. Mein Mann kam gerade so rein und musste allein fahren bin sauer wie schlecht Hannover geworden ist

Ich wurde auf dem weg Nachhause rausgeschmissen weil der taxi fahrer meinte hier endet die Fahrt ich habe ihm erklärt das ich noch ca 1.5 km weiter fahren muss bis ich Zuhause bin aber er meinte es ist endstation hier er fahre nicht weiter jetzt stehe ich hier und komme nicht Nachhause so eine Frechheit habe ich noch nicht erlebt unter aller sau

Wenn ihr könnt benutzt immer Navi obwohl ich aus Hannover komme und ich den kürzesten Weg genannt hab wurde ich zum Flughafen über Garbsen gefahren von Stadtmitte normalerweise hätte mich dieser Fahrt nur 30€ gekostet aber mit dieser Spezialisten die nicht mal deutsch verstehen müsste ich über 60€ bezahlen !!! Kein Respekt mehr vor Taxifahrer!!!

Am 12.7.23 um 23.37 Taxi an die Ecke Waterloostraße/Am Schützenplatz bestellt, um 23.55 immer noch nicht da (man kümmere sich drum), um 00.07 noch mal angerufen, weil Taxi immer noch nicht da war. Habe mich dann auf den Fußweg gemacht und das Taxi telefonisch wieder abbestellt. Jedes Mal kurz angebunden und unfreundlich am Telefon. So nicht!!!

Sind 3 mal mit diesem Taxiunternehmen gefahren. 2 mal einwandfrei. Doch einmal hat sich der Fahrer darüber beschwert, dass wir 4 Personen sind und die Fahrstrecke zu kurz war. Ich möchte anmerken, dass wir 4 aus einem 15stündigen Rotkreuz Einsatz gegen 23 Uhr in H ankamen, es zu regnen begann und keiner 30 Minuten zum Hotel laufen wollte.

Abenteuer. Daher zwei Sterne. Taxifahrer sprach nur gebrochen deutsch und englisch. Mit google wäre ich besser zum Ziel gekommen. Hielt erst am falschen Hotel. Ich musste ihn bitten, die Zentrale anzufunken, wenn er nicht weiß, wo er hin muss. Fahre nur selten Taxi, aber früher kannten sich Taxifahrer aus und eine Fahrt war entspannt.

nicht zu Empfehlen, sie werben mit günstigen Preisen. Bei der Bestellung am Telefon wurde ein Preis genannt, in Wirklichkeit fast doppelt bezahlt .Der Taxifahrer längere Strecke gefahren und könnte nicht die kürzeren Weg. Das Kennzeichen habe leider nicht notiert, Taxi Bestellung war am 19.09.20921 von Ahlem zum Flughafen um 1 Uhr

Habe am 1. Mai um 16 Uhr ein Taxi zur Messe bestellt, da ich einen gehbehinderten Mann habe. Wurde uns auch zugesagt. Nachdem wir 20 Minuten vergeblich gewartet hatten, habe ich nochmals angerufen. Wieder wurde uns ein Taxi zugesagt, dass natürlich auch nicht gekommen ist. Also lieber ein anderes taxi unternehmen wählen!

Heute Streiktag in Hannover, Verkehrschaos, keine Öffis. Daher bestellte ich mir über die Homepage für die Fahrt vom Hotel zur Arbeit und abends retour jeweils ein Taxi. In beiden Fällen war das Taxi überpünktlich zur Stelle, die Fahrer freundlich und sehr bemüht, mich trotz Stau schnell ans Ziel zu bringen. Einfach Top!

Bisher 3x gerufen. Einmal Nachts nachmittags und Abends. Alle Male kam das Taxi unter 5minuten. Zentrale sind sehr freundlich bei der Bestellung. Taxi Fahrer soweit auch. Nur bei einer Fahrt wurde einen Umweg und somit eine längere Strecke gewöhnt was demnach teurer war. Daher der eine Stern Abzug. Sonst war alles gut .

Bitte schulen Sie Ihre(n) Telefonagenten dringend dahingehend, Kunden nicht ungefragt mit seiner Meinung zu was-auch-immer auf die Nerven zu gehen. Freuen Sie sich, dass Sie durch den Streik ausgelastet sind und unterlassen Sie überflüssige Belehrungen, die braucht kein Mensch, der unter Stress steht. Besten Dank.

Der Fahrer war zwar sehr pünktlich, hat aber Umwege genutzt und so den Preis erhöht. Auf Nachfrage kamen Ausreden wie "Mir wurde nicht gesagt, dass die Straße frei ist." Als Kunde ist es aber auch nicht unsere Aufgabe, vorher den passenden Weg rauszusuchen. Leider kann ich deswegen nicht mehr Sterne geben.

Taxi wurde für 5 Erwachsene Personen bestellt also Grossraumtaxi mit 6 € Aufschlag.Bekommen haben wir einen Touran m in der letzten Reihe mit Kindersitzen geht überhaupt nicht.Eine Frechheit meine 30jährige Tochter sollte über den Kofferraum reinklettern.Also haben wir die Fahrt nicht gemacht. Unmöglich

Taxi kommt zwar pünktlich und schnell, aber Taxifahrer fragen nach dem Weg. Das ist doch nicht mein Problem! Dafür nehme ich doch ein Taxi, um einfach nach bestimmten Ort gebracht zu werden! Machen extra Umweg! Ich fuhr mit meinem Kater, mir wurde nicht mal mit der Tür geholfen... service sehr schlecht

Taxi vom Flughafen für 3 Erwachsene +2 Kinder nach Hannover bestellt, Taxi sollte in 10 Minuten da sein ist nicht erschienen, zweiter Anruf Taxis kam dann nach 30 Minuten war aber zu klein. Insgesamt 60 Minuten Wartezeit und haben dann zum doppelten Preis zwei Taxis nehmen müssen…. Minuten wa

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Bin vollends zufrieden, auch wenn ab und zu mal ein launischer Fahrer am Steuer sitzt. Und wenn ich etwas verliere, ist es MEINE Schuld - nicht die des Fahrers. Ein Unternehmen deshalb schlecht zu bewerten ist inakzeptabel.

Am 1.12.23 gegen 23:15 2 Taxi telefonisch zur eventhalle Capitol Hannover bestellt. Bis Mitternacht wurde keine taxi gesichtet. Dann ein taxi an eine ampel angehalten und genommen. Sehr schlechte service. Danke 3811 aber bis auf die Dame am telefon ein sehr schlechte service.

Wir hatten Nachts um 1 ein Taxi von Wiesenau zum Flughafen bestellt. Das Taxi war schnell da, der Fahrer war nett und hatte eine Maske auf. Leider ist er nicht auf direktem Weg zum Flughafen gefahren sondern über viele Nebenstraßen einen ziemlichen Umweg. Daher nur 3 Sterne.

Unfreundlicher Fahrer regt sich über eine Kurzstrecke auf und akzeptiert die EC Zahlung nicht obwohl es am Telefon besprochen war schade war wohl meine letzte Fahrt mit diesem Unternehmen es lief genauso ab wie bei der Beschwerde unter mir das der Fahrer verweigerte

Liebe Grüße an den Fahrer von wagen 119 am 01.08.22 gegen 11 Uhr der Punkt in Flensburg kommt, da er im Stau auf dem Seitenstreifen überholt hat. Das ganze mit Gefährdung, da er Andre Verkehrsteilnehmer an der Ausfahrt lehrte Ost somit behindert hat .

Ich habe in der letzten Nacht zwei Mal versucht, ein Taxi zu rufen. Beide Male wurde dies automatisiert aufgenommen und mir per SMS mit einer Taxinummer bestätigt. Leider kamen beide Taxis nicht. Es wurde also ein langer Fußmarsch nach hause.

Die Dienstleistung ist ok und hat somit keinen Bonus in Form einer überdurchschnittlichen Bewertung verdient . Es ist in meinen Augen demnach auch verwerflich von einem Punkteabzug zu Sprechen, um eventuell diese Bewertung zu beeinflussen.

Frechheit man bestellt ein Taxi und das 3 Mal und es kommt keiner . Wofür bezahlt man die eigendlich. Manche kennen noch nicht mal den Weg. Ich bestelle nicht ohne Grund ein Taxi, sondern weil ich nicht weit laufen zurzeit. …

Der sehr freundliche Fahrer meiner 81 jährigen Mutter hat sich heute am Flughafen rührend gekümmert, damit sie den richtigen Bus nach Paderborn bekommt, da das Sicherheitspersonal streikte. Herzlichen Dank, sie ist gut angekommen!

Der Taxi Fahrer war sehr Nett, jedoch war dieses Taxi das teuerste mit dem ich je gefahren bin. Meine Kollegen haben an dem Abend 45€ bezahlt und ich musste 95€ bezahlen obwohl es die selbe Kilometer Anzahl war. Schade eigentlich

Angerufen, gesagt bekommen, dass es 30-45 Minuten dauern kann. Nach 50 Minuten angerufen und nachgefragt, da wurde mir gesagt, dass kein Wagen frei sei und es noch eine halbe Stunde dauern kann. Haben daraufhin wieder abgestellt

Eine ungefähre Zeit wann das Taxi da ist wäre hilfreich. Entweder steht man schon vor Ort und man muss ewig warten wenn man aber mal noch nicht vor Ort ist, ist die Taxe so schnell da das sie einem vor der Nase wieder weg fährt

Sehr teure Fahrt. Und jedes Mal wenn ich dem Fahrer eine Straße nenne, bekomme ich auch jedes Mal die Frage: "wissen Sie wie wir da lang fahren müssen" ? Zum Glück gibt es MOIA aber die fahren ja leider nicht rund um die Uhr.

Zur Zeit findet dort ein Probebetrieb mit der Zuweisung eines Taxis über Computer statt, was sehr gut funktioniert . Nach einer Minute Mitteilung per SMS, dass ein Taxi unterwegs ist . Nach 5 Min. war das Taxi vor Ort .

Wir haben ein Taxi gerufen welches nie gekommen ist und auf Nachfrage wurde uns gesagt, dass es bereits da war obwohl wir die ganze Zeit an der Straße gewartet hatten…ich würde dieses taxinunternehmen nie wieder nutzen

Würde am liebsten gar kein Stern geben. Musste 3 mal anrufen,dann kamm der..und fährt vorbei. Habe Verbindung nach Kroatien verpasst und die Dame am Telefon hat mich noch angeschrieben,weil ich wieder angerufen habe

Taxi bestellt.. es hieß in 25 min da.. nach 25 kam dann der anruf taxi wechsel bin in 25min da.. mal gucken wie lange ich noch warten muss. Vielleicht stimmt mich der fahrer ja noch um... zwecks bewertung.

Fahrer wusste wenig bis nichts von der aktuellen Baustellen Situation. Außerdem waren grundsätzliche Gegebenheiten im Straßenverkehr nicht bekannt. Fast 20€ mehr als ich sonst für die Strecke zahle.

Sehr schlecht ! Kein Verlass. Taxi wird nicht zugeschickt. Mehrfache Anrufe ignoriert. Zudem war Frau Beyer auch nicht gerade freundlich und wollte nach jedem Satz das Gespräch beenden. Nie wieder !

Nach der 1. Taxibestellung wurden wir vergessen, nach 2. Anruf folgte zügig der Wagen. Jedoch war der Fahrer sichtlich genervt, vermutlich unter Zeitdruck?! Insgesamt warteten wir etwa 50 min.

Taxi bestellt in der Barkarole mit dem Wunsch nach Hause (Ilten bei Sehnde). In Anderten mit Beleidigung und Gewalt bedrohten rausgeschmissen aber natürlich das Geld eingesteckt. Lauft lieber…

Ich war in diesem Jahr sehr oft per Taxi unterwegs und habe bei 3811 immer freundliche Fahrer und saubere Autos erlebt Wären die Preise günstiger, würde ich noch öfter darauf zurück greifen.

Bin Nachts bei Bahnhof Leinhausen gestrandet, der Nachtbus kam nicht. Fahrer hat auf's winken sofort reagiert und auch die Fahrt war positiv. Er war sehr nett und ist anständig gefahren.

Nicht zu empfehlen, sehr unfreundlich man wird angemacht kein Respekt an Kunden ich bin sehr enttäuscht fahre dan lieber mit Bahn und Bus oder mit ein anderen Unternehmen statt mit den.

Das Reservieren der Taxis am Vortag hat sehr gut funktioniert. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr freundlich. Die Fahrten waren einwandfrei. Die Fahrer waren ebenfalls sehr nett.

Vor einer Woche Taxi vorbestellt, im Regen stehen gelassen und dann zur Arbeit zu spät gekommen. Sehr unangenehm. Zwei Sterne gibt's trotzdem weil's letztes Mal funktioniert hat.

Immer wieder gehe ich gerne in die Markthalle, gute Atmosphäre, vielseitige kulinarische Angebote und immer nette Menschen mit denen man schnell ins Gespräch kommt.

Umwege gefahren, nachts 2uhr völlig unnötig nur um Geld ab zu zocken... endet mit Polizei Einsatz... nicht zu empfehlen... lieber üstra... Anwalt ist eingeschaltet

Total freche Frau 3:00 Uhr angerufen nach Taxi gefragt Richtung Göttingen und sie sagt am Telefon ich kann es mir eh nicht leisten. Sie mit ihren 8€ Stunden Lohn

9min Fahrt, 3.8km - 19.20euro und man muss den Fahrer selber leiten, da er offensichtlich nicht einmal die Basics der Straßen in Hannover kennt. Unprofessionell

Drecks Unternehmen. Fahrer ist nach Frage eines Festpreises einfach weg gefahren. Zentrale war nicht in der Lage sinnvoll und entgegenkommend zu handeln.

Hier erwartet einem sehr freundliche Mitarbeiter/innen die einen sehr gute Auskunft zu den Preisen geben kann. Die Fahrer sind sehr freundlich.

Super nett am Telefon. Taxi war flott da. Fahrer sehr nett und zügig an ziel. Sms Benachrichtigung dass das taxi da ist. Preis / Leistung toppi

Beförderung mit Wagen 317 ganz schlimme Erfahrung gemacht. Er verhandelt Fahrpreise mit Fahrgästen aus und stellt keine Quittung aus.

Leider weder zuverlässig, noch freundlich. Es gibt genügend Alternativen in Hannover, um um dieses Unternehmen einen Bogen zu machen.

Sehr gute Abwicklung schnel und unkompliziert die Mitarbeiter am Telefon nehmen sich aber trotzdem die Zeit wenn mann noch fragen hat

Es war 1 Uhr nachts und das am 1. Mai 2022 bei Tanzschule Bothe. Aber alles pünktlich und Fahrer sehr nett. Gerne wieder! …

Pünktlich, freundlich und beste Route gefahren. Preis war hoch. Kartenzahlung trotz entsprechender vorab Buchung ungern gesehen.

Nicht mal ans Telefon rangehen und nach einer Wartezeit von 15 Minuten wird mir einfach ins Gesicht aufgelegt! Sehr unzufrieden

Netter Herr am Telefon, überpünktlich vor der Haustür und auch der Fahrer war sehr nett und lustig! Habe nichts zu beanstanden!

Fahrer findet die Adresse nicht und wird frech… 10 Prozent Trinkgeld sind ihm auch zu wenig… H- BH 98…. Nicht einsteigen!!!!

Sehr nette und freundliche Mitarbeiter am Telefon. Der Fahrer kam pünktlich und war ebenfalls sehr nett und zuvorkommend!

Ich hatte einen tollen Fahrer aus meiner Gegend. Die Fahrt nach Bad Pyrmont war sehr nett. Vielen, vielen Dank …

Müssten uns vom Fahrer russische Kriegspropagander anhören, unglaublich! Sind dann vorzeitig ausgestiegen. Wagen 452

Taxi pünktlich, Fahrer gehen einem nicht mit Gesprächen oder lauter Musik auf den Zeiger. Zügige und sichere Fahrt.

Schlimmster Taxidienst, unfreundliche Mitarbeiter am Telefon, die ihren Job offensichtlich sehr hassen. Nie wieder