Απαράδεκτοι! Πήγα το ποδήλατο μου για σέρβις (ευθυγράμμιση τιμονιού, επισκευή φρένων και ταχυτήτων) και γενικότερα για μία επισκευή γιατί είχα χρόνια να το χρησιμοποιήσω. Στην πρώτη βόλτα συνειδητοποίησα πως δεν έγινε τίποτα απ΄ όλα αυτά και ότι πλήρωσα 10 ευρώ για να μου φουσκώσουν τα λάστιχα (δεν ήταν σκασμένα), πράγμα που μπορεί να κάνει και ένα 7χρονο δωρεάν στο βενζινάδικο. Όταν γύρισα να ρωτήσω για ποιο λόγο πλήρωσα 10 ευρώ αφού δεν επισκευάστηκε απολύτως τίποτα, ο υπεύθυνος (κος Κώστας νομίζω) ψέλλισε κάτι μέσα από τα δόντια του και με αγνόησε μπαίνοντας πιο μέσα στο κατάστημα. Και είχαν το θράσος να απαντήσουν σε προηγούμενο μου σχόλιο ότι το περιστατικό δε συνέβη. ΤΟ ΦΑΝΤΑΣΤΙΚΑ ΔΗΛΑΔΗ ?? ΑΠΑΤΕΩΝΕΣ, ούτε τα λάθη σας δεν αναγνωρίζεται !! * ΔΕΝ ΠΡΟΚΕΙΤΑΙ ΓΙΑ ΚΑΜΙΑ ΠΑΡΕΞΗΓΗΣΗ. ΣΥΝΕΒΗ ΤΟ ΠΕΡΙΣΤΑΤΙΚΟ, ΣΤΟ ΚΕΝΤΡΙΚΟ ΣΑΣ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΣΚΕΥΗ 28/08/20 ΚΑΙ ΕΧΩ ΚΑΙ ΤΗΝ ΑΠΟΔΕΙΞΗ ΔΙΟΤΙ ΠΛΗΡΩΣΑ ΜΕ POS. ΡΩΤΗΣΤΕ ΤΟΝ ΥΠΕΥΘΥΝΟ ΤΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ (ΚΥΡΙΟ ΚΩΣΤΑ ΑΝ ΘΥΜΑΜΑΙ ΚΑΛΑ) * ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΑΠΟΔΕΙΞΗΣ : 28/08/20, ΩΡΑ 20:18, ΑΡ. ΗΜΕΡΗΣΙΟΥ ΠΑΡΑΣΤΑΤΙΚΟΥ 05

Παραγγελία για παιδικό ποδήλατο το οποίο εμφανίζεται άμεσα διαθέσιμο μεγάλη Τετάρτη πρωί και ενημέρωση ότι Παρασκευή το αργότερο Σάββατο θα είναι στο κατάστημα. Αλλά υπάρχει και το απίθανο ενδεχόμενο να είναι την επόμενη απ'όσο ανέφερε ο κύριος στο ταμείο. Παρασκευή πρωί έγινε τηλέφωνο να δω πότε θα είναι εκεί το ποδήλατο και τελικά δεν είχε γίνει καν αποστολή/παραγγελία από την μεταφορική και μου είπανε ότι από Τετάρτη μετά το Πάσχα θα είναι 100%. Παρόλο που είχα πάει για την άμεση διαθεσιμότητα του ποδηλάτου. Παιδιά λίγη σοβαρότητα στις απαντήσεις δεν βλάπτει και μην θεωρείτε παράξενο κάποιον που θέλει το προϊόν που προκατέβαλε χρήματα στην ωρα που του είπατε. Και όλα αυτά χωρίς ένα συγνώμη για το μπέρδεμα. Το 1 αστέρι δεν μπαίνει φυσικά για την προφανή ποιότητα προϊόντων που έχει αλλά για την συμπεριφορά και την ολοκλήρωση μίας συναλλαγής που δεν έγινε ποτέ λόγω φόρτου εργασίας (;) ή έλλειψης υπευθυνότητας.

Είχα παραγγείλει πριν από 1,5 μήνα ένα κρανος με 130€ από αυτό το μαγαζί. Μετά από λίγες μέρες χάνεται μια βίδα στο φτερό του κρανους επειδή δεν ήταν καλά βιδωμένη (τωρα το φτερο δεν ειναι τοσο σταθερο). Απευθείας πήγα εκεί για να τους πω να μου βρουν καινούργια, και από τότε καθε εβδομάδα μου λένε ότι ακόμα δεν την βρήκαν. Σε γενικές γραμμές όμως δεν είναι τόσο κακό αυτό το κατάστημα απλά με απογοητεύει αυτό το θέμα με το κράνος, δεν είναι δυνατόν να δώσω 130€ για ένα κρανος και να συμβαίνει αυτό το πράγμα.

Άψογη εξυπηρέτηση , μεγάλη γνώση του αντικειμένου του και απίστευτη υπομονή μέχρι να διαλέξουν τα παιδιά μου τα νέα τους ποδήλατα . Κυριολεκτικά ο κ.Αντώνης Χαντές μας σκλάβωσε με την συμπεριφορά του και μας έκανε να αισθανόμασταν πολύ άνετα στο μαγαζί του . Από τους καλύτερους επαγγελματίες που έχω γνωρίσει με πολύ υψηλά στάνταρντ απόδοσης. Έχει μεγάλη γκάμα στο μαγαζί του και πολύ καλές τιμές.Τον ευχαριστούμε πολύ !!

Έψαχνα σε όλο το κέντρο κάποιο σέρβις για το ποδήλατο μου που είχε μια αναπάντεχη βλαβη και αρκετά αλλα προβλήματα και ήθελα να φτιαχτεί αμεσα (σε ιδιαίτερα δύσκολη περίοδο μετά το 15αυγουστο). Οι επισκευές γίναν αμεσα και οικονομικά! Πολύ ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση! Πολύ καλή γνώση του αντικειμένου με έξυπνες λύσεις για το κάθε πρόβλημα. Θα το ξαναπροτιμησω σίγουρα!

Άψογοι επαγγελματίες!!!!!! Παραγγειλαμε ένα ποδήλατο για την κόρη μου απο Αθηνα και παρακάλεσα να έρθει στημένο,έτοιμο και οσο καλύτερα αμπαλαρισμένο να μην γίνει η οποιαδήποτε ζημιά στη μεταφορά. Ομολογουμένως δεν εχω ξαναδεί τόσο καλο αμπαλαρισμα!!το ποδήλατο ήρθε αρτιμελές και χωρίς ούτε μια γρατζουνιά. Ευχαριστουμε πολύ για ολα!!!!!

Good morning my friends. My name is Atsmon and I am from Israel. I visited your store on 18.7.19. And I bought a Bell helmet. I want to thank you for the generous service. The helmet is very good and high quality. Promises that next time I visit Thessaloniki I will come and buy something more from the store. Good Day. Atsmon Israel

Έχω κάνει αγορά 3 ποδηλάτων τα τελευταία χρόνια απο το συγκεκριμένο κατάστημα και έμεινα απόλυτα ευχαριστημένος με τις τιμές αλλα και με την εξυπηρέτηση. Όσες φορές χρειάστηκα σερβις ήξεραν ακριβώς τι χρειάζεται το ποδήλατο χωρις να χρονοτριβουν . Μεγαλο θετικό του καταστηματος η εξειδίκευση των παιδιών στο θέμα της ακτινολογισης.

Στην αρχή μας έκανε καλή εντύπωση για το μεράκι και την αγάπη που έχει για αυτό που κάνει.!Απλά όταν άφησα να κάνει απλά μια αλλαγή λάστιχου το ποδήλατο μου ξέχασε να με ενημερώσει 1 μήνα και την ίδια μέρα που το πήρα έσκασε πάλι.Το διόρθωσε σύντομα και χωρίς επιπλέον χρέωση.!Συνέχισε να προσπαθείς γιατί μπορείς.!

At the very end of a 2,200 mile bike journey on the 2023 Transcontinental Race No9 it was a pleasure to meet with the owner of Hantes Bikes who kindly kept all his boxes for those who needed them, I was one of many. Very happy to know the cycling community and camaraderie extends this far away from home.

Το παιδί που είναι μέσα ξέρει τι κάνει αν και μου βγάζει την αίσθηση οτι βαριέται χαχα. Ένας καλός λόγος που μου αρέσει το συγκεκριμένο ποδηλατάδικο είναι επειδή τα παιδιά αν έχουν χρόνο μπορούν να είναι πολύ φιλικά μαζί σου και να σε κάνουν να νιώσεις άνετα. Αν έχουν δουλειά μην περιμένεις και πολλά

λοιπόν, πήγα πρώτη φορά, έχω να πω ότι είναι επαγγελματιες , αγαπάνε το ποδηλατο και φαίνεται! ήθελα επισκευή ποδηλάτου, την μια μέρα το πήγα, την επόμενη ήταν έτοιμο ! ο Σωτήρης και ο Αντώνης είναι άψογοι, εξυπηρετικοί , φιλικοί, ευγενικοί και το ποδήλατο μου σαν καινούριο. εννοείται θα ξαναπάω

Αν θέλεις να κάνεις μια επισκευή ή μια αναβάθμιση στο ποδήλατο σου μπορείς να δεις πολλά βίντεο στο Youtube και να προσπαθήσεις να το κάνεις, ή μπορείς να πας στο Hantes Bikes να σου κάνουν την καλύτερη τιμή και να κάνουν την δουλειά τέλεια με την μία. Πολύ καλά παιδιά, πολύ φιλικό περιβάλλον.

Εφτιαξα το cube μου εκεί. Μπορώ να πω οτι η εξυπηρέτιση και η γνώση των παιδιών είναι άριστη. Με συμβούλεψαν και με εξυπηρέτισαν άψογα, χωρίς να ζητάνε παραπάνω λεφτά απ΄όσο χρειάζεται, το αντίθετο μάλιστα (σε αντίθεση με ορισμένα αντίστοιχα μαγαζιά).

Το κατάστημα Hantesbilkes θα έλεγα ότι είναι πολύ όμορφο εξωτερικά,εσωτερικά και θυμίζει σαν τα άλλα ποδηλατάδικα στο εξωτερικό! Η εξυπηρέτηση είναι πολύ καλή όπως και το service,ο Αντώνης θα σε βοηθήσει να βρεις το κατάλληλο ποδήλατο για εσένα!

Τα παλικάρια είναι καθαρά επαγγελματίες, μου άλλαξε τις ταχύτητες τα φρένα και μου έφτιαξε το , λάθος συναρμολογημένο , τιμόνι και έγινε σαν καινούργιο μέσα σε λίγα λεπτά με ευγένεια πάνω απ'όλα και με τέλεια διάθεση. Εξυπηρετικοτατοι!!!!!!

Great variety of different bike parts and accessories. Very friendly and helpful staff. We finished our bike trip in Thessaloniki and they helped us to get a box for the bikes and find a shop for wrapping materials. I higly recommend them.

Σήμερα επισκέφτηκα το κατάστημα για αλλαγή σαμπρελας και φρένων.Ο Αντώνης και τα υπόλοιπα παιδιά ήταν πολύ ευγενικά και πολύ πρόθυμα να βοηθήσουν , με εξυπηρετησαν με ταχύτητα και χαμόγελο. Έμεινα πολύ ευχαριστημένη από την εργασία τους .

Τρομερό σύγχρονο ποδηλατικό μαγαζί για ερασιτέχνες και επαγγελματίες! Ο Αντώνης γνώστης, τεχνικά και εμπειρικά καθώς ασχολείται με το ποδήλατο. Πολύ σημαντικό για να κατευθύνει τον κάθε πελάτη. Άξιος εμπιστοσύνης! Καλές δουλειές!!!

Προχτές παρήγγειλα ένα παιδικό ποδήλατο, εχτές το φέρανε, όλα άψογα. Το είχα παραγγείλει απο τηλέφωνο, ο κύριος που μιλούσε μαζί μου πολύ ευγενικός, υπομονετικός και όλα έγιναν εύκολα και απλά. Το συνιστώ ανεπιφύλακτα!

A good looking modern bike shop with a good range of brands. Plus, an impressive looking workshop. They were kind enough to give me a bike box to fly out of Thessaloniki after the TCR.

Μέχρι σήμερα έχουμε αγοράσει 4 ποδήλατα σε διάρκεια 2 χρόνων, ήμαστε πολύ ευχαριστημένοι,από τις τιμές , εξυπηρέτηση,αλλά και το after sale. Πολύ καλή ομάδα ζητείστε τον Αντώνη!!

Αλλαγή σε λάστιχο για σκουτερακι xiaomi 20 ευρώ λέει. Ρωτάω σε άλλο μαγαζί, 7 ευρώ. Συγχαρητήρια, η καλύτερη αρνητική διαφήμιση που μπορείς να κάνεις στο μαγαζί σου.

Πολύ προσεγμένο το πακέτο με το ποδήλατο. Στέλνουν παντού και έχουν τις καλύτερες τιμές της αγοράς. Αρκετά πρόθυμος και εξυπηρετικός ο ιδιοκτήτης. Ευχαριστώ ^^

Σήμερα περάσαμε μια βόλτα να ρίξουμε μια ματιά. Τα παιδιά πολύ εξυπηρετικα με διάθεση και μεράκι να βοηθήσουν. Αξίζει να τους επισκεφθείτε

Τα καλύτερα και πιο σύγχρονα μοντέλα ποδηλάτων, προσεγμένος χώρος, πλήρως καταρτισμένο προσωπικό. Ίσως οι καλύτεροι στην Θεσσαλονίκη!

Άψογη εξυπηρέτηση, εκπληκτικό και εξειδικευμένο service! Φιλικό περιβάλλον. Επαγγελματισμός. Πληθώρα προϊόντων!

Φοβερό σέρβις με ποικιλία εξαρτημάτων... και απο ότι έψαξα καλές τιμές σε καινούργια ποδήλατα(Scott και ideal)

Μεγάλη γκάμα ποδηλάτων και εξοπλισμού. Εξαιρετική προσέγγιση, φιλικό περιβάλλον και επαγγελματισμός.

Ενημερωμένοι και πρόθυμοι να σου δώσουν άμεση λύση και οικονομικα