Location de véhicule pour une semaine … prise du véhicule aéroport de Montréal impeccable retour du véhicule quebec parfait sauf que nous avons oublier notre télécommande de garage , nous téléphonons pour signaler l oublie on nous demande l’ endroit Ou est la télécommande et de venir là récupérer bizarrement quand j arrive on me dit qu’il n y a pas de télécommande bref je suis reparti sans rien …. Une télécommande re programmable qui disparaît ainsi je trouve cela bizarre . Je suis déçu vraiment déçu .

Heureusement que Hertz Aéroport de Québec sont là. Merci à Maxime et Harold pour leur accompagnement et leur efficacité . En contre partie un zéro qualité au service téléphonique après vente téléphonique de Dollars. Avec plus de 4h d'attentes sans résultats.

J'avais un peu peur en voyant la note globale assez basse, mais notre expérience fut une des meilleures que nous ayons eu pour une location: voiture en parfait état et déjà prête, clés obtenues en 2 minutes, retour en 2 minutes également, parfait!

Arrivés à 22h30 à l'agence , nous avons récupéré la voiture en 20 min avec un surclassement car la voiture réservée n'était pas disponible. Retour fait en 5 min. Personnel agréable. Aucun état des lieux...tout s'est bien passé.

I would leave aero star if allowed. Very unprofessionally. Firstly, waste me an hour trying to locate my account. Secondly charged me extra day because of returning an hour later due to snow storm.

Accueil courtois et très chaleureux. Personnel compétent ponctuel et efficace. Je recommande Hertz, tout particulièrement Sophie et tous ses collègues.

They charged me $20 fuel service even though I just filled the tank before dropping it off at the airport.

Très satisfait de notre interlocuteur Hamza ! A l’écoute, dynamique et agréable . Je recommande

No Hassel checking in and even less hassle checking out. Staff friendly and helpful.

Poor experience with the return of my vehicle.

good