Der Besuch des Hilton vor ein paar Jahren ( damals passte alles )......führte uns erneut dorthin. Beim einchecken ( Samstag, gegen 13 Uhr), ist eine einzige Mitarbeiterin zuständig....was zu einer langen Warteschlange führte. Das Parkhaus war auch besetzt.....die Odyssee durch Köln auf der Suche nach einem freien Parkhaus begann..... Das Bett im Zimmer ( KingSizeBett) war sehr angenehm, das Badezimmer ( die Badewanne zum duschen) eine Katastrophe.....sehr hoher Einstieg, beengtes Verhältnis . Frühstück am Sonntagmorgen, wir waren um 9 Uhr mit unseren Freunden verabredet, sorgte für viel Ärger. Das Servicepersonal war spitze, sie haben trotz dem ganzen Chaos, sehr freundlich und bemüht gearbeitet. Manches war um 9.45 Uhr schon leer....wurde nur teilweise wieder aufgefüllt.....schlechte Organisation bzw. Bestellung.....man weiß doch, wie das Hotel gebucht ist. Auch die Buchung war schon eine einzige Katastrophe......schwierige Verständigung.....Bestätigung komplett in Englisch......man muss pro Zimmer 50 Euro Kaution hinterlegen ( haben wir noch nie erlebt) und der krönende Abschluss war eine Rechnung auf eine komplett andere Adresse.....soviel zum Thema Datenschutz...... Nicht zu empfehlen.....
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 2
Service: 2
Standort: 4

Das Hotel ist leider in die Jahre gekommen. Vor allem das Badezimmer entspricht nicht einem aktuellen 5 Sterne Hotel in Deutschland. Das Zimmer (trotz eines versprochenen Upgrade) war klein und ebenfalls nichts besonderes. Während der Nacht hörte man ein permanentes Brummen, obwohl wir die Klimaanlage ausgeschaltet hatten. Jetzt kam noch erschwerend hinzu, dass das Hotel Probleme mit der Heißwasserversorgung hatte, so dass man morgens nur kalt duschen konnte. .Dafür - das soll lobend erwähnt werden- bekamen wir einen Gutschein für ein Frühstück für 2 Personen. Einlösbar innerhalb eines Jahres. Abends wollte meine Frau an der Bar den Lillet Tonic für den draußen Werbung gemacht wurde. Inkl. Minze, Gurke und Erdbeere. Hingestellt wurde leider nur ein Glas mit Lillet und eine Flasche Tonic. Erst nachdem an der Bar auf das Werbeschild hingewiesen wurde, erfogte dann eine Nachbesserung. Anschließend wurden die Werbeschilder eingesammelt. Ein Schelm wer Böses dabei denkt.. Das Frühstück am Morgen war tatsächlich gut und ohne Beanstandung. Wir kommen also wieder. Nur eine Übernachtung sparen wir uns lieber. Schade! Da kann ein gutes 4 Sterne Hotel locker mithalten.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 3
Service: 4
Standort: 4
Fußläufigkeit
Sehr zentral

Guten Abend Also wir waren vor einem Jahr in Ihrem Hotel... Leider kann ich nicht viel positives berichten... Ich habe das Hotel als sehr unsauber in Erinnerung... Schon auf dem Weg ins Zimmer fiel an vielen Stellen Müll im Gebäude auf... Im Zimmer angekommen..Blick aus dem Fenster durch sehr schmutzige Scheiben.. ich meine die Scheiben von innen nicht von aussen... Wir mussten uns zügig frisch machen wegen einem Termin ging aber nicht da das Waschbecken verstopft war.. Wurde erledigt danach musste ich erstmal den Boden trocknen ,da alles nass war... Der Spiegel im Bad wurde auch schon länger nicht richtig gereinigt kein Glanz drauf... Und wenn ein Spiegel nicht glänzt sieht ein ganzes Bad direkt nicht so frisch aus... Was mich am meisten gestört hat war der Geruch in dem Gebäude . Die Gänge riechen einfach so nach alten Teppichen einfach nicht frisch... Dem Hotel fehlt die Frische... Frühstücken waren wir dort nicht.. Da ich aber selber im Service arbeite habe ich mir den Raum und das Personal angesehen... Raum ist voll ok..das Personal war so unbeholfen ..statt Tabletts zu benutzen.. Hatten alle irgendwie Geschirr im Arm liegen.. Schlecht angelernt
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 5

Ich als Diamond Member kann jedem nur nahe legen sich ein vernünftiges Hotel zu buchen und einen großen Umweg um dieses Hotel zu nehmen . Klima Anlage ist viel zu laut und lässt sich nicht richtig abstellen, so dass Ichmensch kalten Zimmer schlafen musste . Der Blick nach draußen ist direkt auf einen Häuserblock wo die Bewohner ständig ins Zimmer gaffen . Kein Upgrade bekommen angeblich weil viele Gäste anwesend sind , dass Frühstück ist auch purer Stress wo eine Lautstärke herrscht wie auf einer Massenversammlung, Auswahl ist auch schwach , dass Gemüse ist so grob geschnitten das man nicht mit dem Zur Verfügung gestellten Besteck schneiden kann , Wurst und Käse Auswahl ist einfach billiger Aufschnitt , Geschirr von Gästen steht über Minuten des verlassen noch auf Tischen rum und die Angestellten unterhalten sich lieber :) , die Duschbrause hat keinen Druck das kaum Wasser rauskommt , so fühle ich mich nicht willkommen und überdenke meine Diamant Mitgliedschaft.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1
Zimmer
Viel zu klein , Laute Klima Anlage , definitiv kein Hilton Standard .

Das Hotel ist 1-2 Gehminuten vom Kölner Dom entfernt und somit super zentral gelegen. Wir hatten ein Zimmer mit Aussicht und konnten direkt auf den Dom schauen, einfach klasse! Das Zimmer ist sehr groß, vor allem sehr hohe Decken und ein großes, geräumiges Badezimmer. Die Matratze des Kingsize Bettes ist sehr hart und es gibt nur eine große Decke, die man sich teilen muss. Auf Nachfrage, ob wir eine zweite haben könnten, wurde uns diese zwar zugesagt, aber leider kam sie nie an. Das Housekeeping kam nach 16 Uhr nicht mehr, obwohl auch hier auf Nachfrage an der Rezeption dies zugesagt wurde. Wir mussten bei Ankunft 100,00€ Kaution für das Zimmer bezahlen. Das war leider im Vorfeld nirgends zu lesen und somit sehr unerwartet und schlecht, wenn man sowas nicht mit einkalkuliert hat. Das Frühstück ist okay, aber nicht weltbewegend. Der O-Saft ist unterirrdisch und schmeckt nach purer Chemie. Im Großen und Ganzen mit einigen Abzügen ein tolles Hotel, super Restaurant im Hotel und freundliches Personal.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 3
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Ruhig

Leider war der erste Eindruck wegen der Rezeption nicht gut. Keine wirkliche Begrüßung, keine Nachfragen zur Anreise, aber okay. Der Rezeptionist wirkte auf jeden Fall unprofessionell und wenig sympathisch. Anschließend hat man sich recht schwer getan, die reservierten Zimmer zu finden. Wir hatten 2 King-Size-Zimmer reserviert aber an der Rezeption wollte man uns zunächst ein Familienzimmer geben. Nach einiger Zeit wurden dann 2 Zimmer herausgeben, die eine Verbindungstür hatten. Tatsächlich waren beide Zimmer unterschiedlich (Größe, Bad, Dusche). Auch hier keine Aufmerksamkeiten, keine Begrüßungskarte. Von der Hotelkette hätte ich da wirklich mehr erwartet. Nicht nachvollziehbar war, dass es nicht einmal eine Flasche Wasser gab. Kühlschrank bzw. Minibar war leer. Was wirklich sehr gut war, ist das Frühstück, und vor allem auch das sehr freundliche Personal und der Service. Nur dadurch konnte das Hotel bei uns noch punkten, was wirklich schade ist, da auch die Lage echt super ist. Wir wissen jedenfalls nicht wirklich, ob wir dieses Hotel nochmal wählen würden.
Zimmer: 3
Service: 3
Standort: 5

Ein sehr schönes, typisches Hilton Hotel. Das Zimmer war geräumig und sehr sauber. Bad ebenfalls schön und sauber, bis auf ein paar Haare der Vorgänger.... Service zuvorkommend und freundlich. Frühstück fantastisch.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Relativ geräumiges Zimmer mit Queen size Bett und großem Fernseher. Inkl Minibar, Bügeleisen, Safe und Wasserkocher. Bad standardmäßig aber gut
Aktivitäten in der Nähe
Das Hotel liegt direkt neben dem Kölner Dom und dem Hauptbahnhof. Man kann eine Stadtführung machen bzw. in die Philharmonie gehen. Ein Spaziergang am Rhein oder das Schokoladenmuseum, Ludwig-Museum sind ebenfalls gute Ausflugsziele.
Fußläufigkeit
Alles ist gut zu Fuß zu erreichen. Der Bahnhof sind nicht Mal 5 Minuten weg.
Speisen und Getränke
Das Frühstück war sehr umfangreich und lecker. Zimmerservice ist auch bis nachts verfügbar, haben wir aber nicht genutzt. Sah aber alles sehr lecker aus.
Highlights des Hotels
Luxuriös, Romantisch

Ich fand den Aufenthalt dort sehr schön. Allerdings ist der Parkplatz extrem Teuer und auch überteuert. Nur deswegen gibt es keine 5 Sterne. Das Personal war super freundlich zu jederzeit und im gesamten Hotel. Das Zimmer war okay und man sollte nicht sehr genau hinsehen aber es wird auch zur Zeit auf zwei Etagen renoviert. Das bekommt man aber überhaupt nicht mit. Die Lage vom Hotel, gleich hinter dem Dom ist natürlich echt super und zu dem schönsten Orten kommt man bequem zu Fuß hin. Das Frühstück war ein echt gut. Und das Highlight war ein kleiner Roboter der mit Essen rund fährt. Man konnte sich ihm in den Weg stellen und dann sich von kleinen Buffet bedienen was er dabei hatte. Ich werde bestimmt wieder dort hinfahren aber dann mit der Bahn. Es war ein schöner Aufenthalt.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Aktivitäten in der Nähe
Direkt hinter dem Dom, viele Brauhäuser sind Fußläufig zu erreichen.
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Hervorragend gelegenes Hilton mit schönem Blick auf Dom und HB. Die Zimmer sind großzügig, aber leider fehlt eine ausreichende Ablage für Gepäck. Die Rezeption ist temporär stark unterbesetzt, sodass bei mir Wartezeiten von knapp 15 Minuten entstanden sind. Das Personal ist trotzdem sehr freundlich und besonders das Frühstücksbuffet ist herausragend und kann mit den internationalen Luxushotels gut mithalten.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5
Zimmer
Großzügig und modern ausgestattet. Der Ausblick ist schön und weckt Sehnsucht nach der Stadt.
Fußläufigkeit
Innert max. 10min sind alle nennenswerten Sehenswürdigkeit Kölns (Dom, HB, Einkaufsgassen, Hohenzollernbrücke, Rhein,...) zu Fuß erreichbar.
Speisen und Getränke
Exzellentes Frühstücksbuffet und sehr freundliches Personal. Das Restaurant wirkt sauber, ordentlich und setzt die Speisen perfekt in Szene.
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Ruhig, Techn. hochwertig ausgestattet

Das Hilton in Köln ist gut gelegen, fußläufig erreicht man in wenigen Minuten den Bahnhof, den Dom, das Moulin-Rouge-Theater, den Rhein... Die Zimmer sind teilweise frisch renoviert, sauber und zweckmäßig ausgestattet mit Safe, Wasserkocher, TV und Kühlschrank. Das Frühstück ist hervorragend. Die Eierspeisen werden von einem sehr netten Koch frisch zubereitet. Es gibt eine gute Auswahl an Brot/Brötchen, frischen Saft, Müsli und einfach alles, was zu einem guten Frühstück dazu gehört. Was leider einen Stern Abzug bedeutet ist die fehlende Möglichkeit in der Tiefgarage, E-Autos zu laden. Hier müsste dringend Abhilfe geschaffen werden. Ein weiterer Stern Abzug ist der Preis für die Tiefgarage. Für knapp 24 Stunden (also 1 Übernachtung) werden 32 € berechnet! Das ist definitiv zu viel!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 3
Service: 3
Standort: 4

Das Queens-Zimmer war grundsätzlich OK. Der Fernseher, der an der Wand montiert ist, hat leichte Schlagseite. Ebenso der Handtuchwärmer bzw. die Wandheizung im Bad, die hatte ganz extreme Schlagseite. Da hat jemand vergessen wie die Wasserwaage funktioniert. Und im Bad war eine Fliese gesprungen. Das Frühstück war wirklich super und das Personal war super nett, freundlich und sehr zügig mit dem Abräumen des Geschirrs. Es werden sogar die Selbstbeteiligungsgetränke zum Tisch gebracht. Das ist kaum zu toppen. Die Lage vom Hotel ist auch mega. Direkt beim HBF und beim Dom. Sehr zentral gelegen. Also vom Service her muss ich sagen, so habe ich mir das Hilton vorgestellt. Vom Zimmer her war ich sehr enttäuscht. Das habe ich so definitiv nicht erwartet. Aber wie heißt es so schön: irgendetwas ist ja immer... Björn
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 4

Die Lage des Hotels könnte nicht besser sein. Im allgemeinen hat mir alles sehr gut gefallen, das Personal war durchweg freundlich und ich hab mich sehr willkommen gefühlt. Das Zimmer war sehr großzügig und geschmackvoll eingerichtet. Auch die Badezimmer waren riesig. Allerdings könnten die ruhig mal etwas überarbeitet werden. Es waren verschiedene Arten von Leuchtmitteln in der Decke und viele Abdeckungen wo früher wohl mal Lampen eingebaut waren. Außerdem habe ich keinen Fön gefunden.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Fußläufigkeit
Sehr zentral gelegen, somit kann man viel zu Fuß erreichen.
Speisen und Getränke
Preise im normalen Bereich. Das Frühstück war hervorragend.
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Ich war zum Frühstück in diesem Hotel. Das Frühstück war abwechslungsreich, es gab sogar mehr als ich brauchte. Alles war sehr lecker und appetitlich. Besonders zufrieden war ich mit dem Personal. Sie waren sehr aufmerksam, haben mir alles gezeigt und mir Kaffee gebracht. Dann wollte ich nach dem Frühstück noch ein wenig arbeiten und wurde an einen gemütlichen und ruhigeren Ort gebracht, wo eine Arbeitsatmosphäre herrschte. Ein Hilton ist zwar ein tolles Hotel, aber das bedeutet nicht immer, dass das Personal auch toll ist. Aber in diesem Hotel war das Personal hervorragend. Ich möchte dies mehrmals wiederholen und den Kellnern und Rezeptionisten danken.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Ruhig, Familienfreundlich

Bereits zweimal Gast dort gewesen. Mein Hotel für einen Köln Besuch. Nicht günstig, aber für den Preis gibt es auch etwas. Allen voran eine Super Lage. Rhein, Bahnhof, Dom, Innenstadt, Hohenzollern Brücke etc. direkt vor der Tür. Günstige, aber auch gute Restaurants in der gleichen Straße. Das Hilton hat eines der besten Frühstück Buffets, dass ich je erlebt habe und ich bin beruflich und privat viel rumgekommen. Ich empfehle es über die Hilton Honors App zu buchen, weil man dann noch mehr Auswahl Möglichkeiten hat.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Fußläufigkeit
Dom, Rhein, Hbf, Innenstadt, diverse Restaurants, Museen, Hohenzollern Brücke - alles vor der Tür.
Highlights des Hotels
Familienfreundlich

Das Hilton liegt sehr zentral im Kölner Zentrum. Die Preise gegenüber dem Standard sind stark überzogen. Die Zimmer sind schlecht gewartet. Minibar ist leer und wurde nicht vor Zimmerbezug aufgefüllt. Die beiden Wassergetränke sind eine nette Geste, wenn beide Flaschen frisch gefüllt gewesen wäre. Das Frühstückbuffet entsprach nicht einem gehobenen und vielschichtigen Frühstück. Der Preis ist stark überzogen und kann nicht alleine mit dem vor Ort stehenden Koch begründet werden. Das Hilton hat in der Leistung gegenüber den letzten Jahren stark abgenommen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 3
Service: 3
Standort: 5
Aktivitäten in der Nähe
Sehr zentrale Lage und gute Erreichbarkeit von verschiedenen Aktivitäten.

Meine Tochter und ich waren vor einer Woche im Hotel Hilton und wir können nur sagen, dass es ein tolles Hotel in super Lage war. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich schade war nur dass kein Mett was für Köln steht angeboten wurde. Das Zimmer war zweckmäßig eingerichtet. Das was wir nicht wußten aber auch kein Problem war ist dass man 300 EUR als Einsatz für das Zimmer geben musste. Dass man am Schluss wieder zurückbekommen hat. Da unser Koffer leider nicht angekommen ist, ein dickes Dankeschön an Frau Schuhknecht die für uns mit dem Flughafen telefoniert hat. Zum Schluss können wir nur an alle Danke sagen für die schöne Zeit im Hilton Hotel.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Ein Hotel in der beengten Innenstadt nahe zum Bahnhof. Der Zahn der Zeit nagt am Gebäude und der Ausstattung, jedoch ist man bemüht sich zu erneuern und die Ausstattung zu erneuern. In meinem Zimmer musste ich in mühevoller Arbeit den kleinen Kühlschrank aus der Wandverkleidung „bauen“, da der der Kondensator des Geräts so laut war, dass schlafen unmöglich war. Der Fitnessraum ist top ausgestattet und gehobener Ausstattung. Service und Personal war ausnahmslos sehr gut. Frühstück hochpreisig jedoch sehr gut dargeboten und schmackhaft. Ich persönlich buche das Hotel nur, wenn es Specials gibt - sonst stimmt das Preis/Leistungsverhältnis nicht. Zimmer sind sehr klein. War im Januar 2023 zu Gast.

Sehr gut gelegenes Hotel für einen Köln Städte Trip. Direkt um die Ecke 200m liegt der Hauptbahnhof, Dom, Hohenzollern Brücke, Beginn der Altstadt. Gut das Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, meine Dusche war etwas klein und eng, aber das Bett sehr bequem und von Draußen war kein Lärm zu hören. Frühstück habe ich nicht genutzt, da ich außer Haus rheinländisch essen wollte. Der Zimmerservice kam immer erst gegen 17 Uhr, was ich als zu spät empfunden habe, da ich um diese Zeit immer zum Ausruhen ins Hotel kam. Gerne wieder bei meinem nächsten Köln Besuch.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Eigentlich war ich immer gerne im Hilton, nun hatte ich ein Zimmer mit Punkten gebucht, kein Problem soweit. Die Anreise konnte leider nicht stattfinden, zu spät zum stornieren - ich verliere die Punkte - auch kein Problem. Das Hotel hat aber die Punkte eingelöst, mir dazu ca. 450.- EUR no show abgerechnet und die Punkte nicht erstattet - wird nun auf Nachfrage gemacht. Man ist der Meinung das man lieber das nimmt was mehr wert ist - im Falle meiner Anreise wären das aber auch nur 70k Punkte gewesen und nicht 450.- EUR. Kulanz: 0 Ich war nun seit 20 Jahren dort gerne Kunde... bis jetzt
Art der Reise
Geschäftlich

Gerade 5 Min v. Bahnhof, sehr leckeres Frühstück, nettes Personal, geräumiges Zimmer mit toller Aussicht
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Geräumig, Ausgestattet mit Dusche und Badewanne; bequemes Bett, Bügeleisen war vorhanden
Aktivitäten in der Nähe
5 Min von Bahnhof. Alles fußläufig erreichbar
Fußläufigkeit
Alles in mittelbarer Nähe
Speisen und Getränke
Ich kann das Frühstück sehr empfehlen, viel Auswahl, die Speisen werden immer wieder nachgefüllt
Highlights des Hotels
Familienfreundlich

Eigentlich ein schönes Hotel. Leider fehlt es an Parkplätzen und man wird bei der Buchung nicht darauf hingewiesen. Sehr schlechter Service und unschönen Verhalten am Telefon bei der telefonischen Anfrage als wir vor der geschlossenen Garage standen. Im Hotel befindet sich eine Baustelle und an der Rezeption kein Hinweis daraufhin sodass wir sinnlos durch das Hotel geirrt sind bevor ein sehr freundlicher Mitarbeiter uns geholfen hat. Frühstück war sehr gut. Trotz Mitgliedschaft im Honorsclub von Hilton werden wir hier nicht wieder hinfahren.
Zimmer: 5
Service: 3
Standort: 3

Wir sind schon das 10x im Hilton Berlin und freuen uns jedes Mal wieder da zu sein. Zum Anlass des 10 Besuches gehört sich eine gute Bewertung. Tolle Zimmer die liebevoll eingerichtet sind. Große Bäder teilweise mit Badewanne und Dusche oder nur mit Dusche. Sehr umfangreiches und hochwertiges Frühstück Zuvorkommendes Personal welches zu einem 5 Sterne Hotel passt. Restaurant mit einer kleinen aber feinen Karte und sehr leckeren Gerichten. Bar und Eingangsbereich neu Renoviert im 20 Jahre Look sehr ansprechend. Wir werden immer das Hilton Köln begrüßen wenn wir in der Nähe übernachten.

Traurig für ein Hilton Hotel. Zimmerservice kam drei Tage lang nicht einmal ins Bad. Aufenthalt verlängern brauchte 3 Anläufe und dann funktionierten die Karten erst recht nicht. Toilette ging bei normaler Nutzung über. Management will im Nachlauf Gebühren verrechnen, die nicht vereinbart waren. Demgegenüber wird Personal eingespart, indem ein Roboter zwischen Küche und Bar herumfährt. Die meisten Mitarbeiter sind freundlich und sehr bemüht, das Problem dürfte bei der Führung des Hauses zu suchen sein.
Zimmer: 3
Service: 3
Standort: 3

Von einem Hotel der Hilton Gruppe habe ich mehr erwartet, zumal der Zimmerpreis bei 150 Euro für ein EZ liegt. Das Haus ist zentral gelegen, nur wenige Minuten vom Dom und Hauptbahnhof entfernt. Es ist aber schon ein wenig in die Jahre gekommen. Der Checkin hat ewig gedauert, da vor mir eine Reisegruppe war und der Empfang nicht vorbereitet wirkte. Positiv erwähnen kann ich dagegen den Service an der Bar. Das Zimmer mit Blick zur Straße war okay, aber nicht besonders groß. Neben dem Hotel ist aktuell eine Baustelle. Frühstück war vielseitig und gut.

Mann oh Mann Parkhaus sehr eng und teuer Hotel 90er Jahre Charme verwinkelter Fuchsbau Zimmer hässlich wir mussten drei mal anrufen damit das Kinderbett bezogen wird Gym o.k. Alle Geräte vorhanden Sauna schlecht 10 Euro pro Tag Frechheit Frühstück schlecht Mitarbeiter kennen sich im eigenen Hotel nicht aus Über 500 Euro für zwei Nächte vollkommen überteuert
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 2
Service: 2
Standort: 5
Zimmer
Alt
Fußläufigkeit
Top am Dom
Highlights des Hotels
Ruhig

Wir sind für ein Wochenende nach Köln gereist. Das Hilton besticht durch seine zentrale Lage. Der Service war exellent. Leider kann das Haus nicht mehr mit den neuen schicken Designhotels mithalten. Probleme hat das Personal auf Nachfrage sofort gelöst.
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
In die Jahre gekommen aber okay
Fußläufigkeit
Zentral gelegen am Dom/Hauptbahnhof
Speisen und Getränke
Große Auswahl und super Qualität des Frühstückbuffets
Highlights des Hotels
Ruhig

Hilton Cologne ist immer ein toller Ort, um zu übermachten. Das Personal ist liebenswert, das Frphstück toll. Die Betten sind - für mich - perfekt mit einer schier endlosen Zahl ab Kopfkissen :). In der Nähe sind viele Attraktionen, wie der Dom, und auch Konzertsäle. Auch das Nachtleben ist nicht weit, genauso wie die Shoppingmeile.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 4
Highlights des Hotels
Luxuriös, Ruhig, Familienfreundlich, Techn. hochwertig ausgestattet

Top Hotel. Freundliche Mitarbeiter. Wir hatten mit Aufpreis ein Zimmer mit Blick auf den Kölner Dom gebucht. Der Blick war leider enttäuschend. Auch fanden in einem Bereich zwischen dem Fahrstuhl und der Malerarbeiten statt und es war kein alternativer Weg ausgeschildert. Den Weg durch die Baustelle fanden die Maler und wir suboptimal. Ansonsten sehr zu empfehlen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Techn. hochwertig ausgestattet

Wie immer sehr gut, eben Hilton. Und das Hotel liegt 3 Minuten zu Fuß vom Dom entfernt, also super zentral.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Zimmer
Sehr gut ausgestattet und recht luxuriös.
Aktivitäten in der Nähe
Alles was Köln zu bieten hat.
Fußläufigkeit
Alles was Köln zu bieten hat!
Highlights des Hotels
Luxuriös, Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Sehr gute Lage und fußläufig vom Kölner Hauptbahnhof in wenigen Minuten erreichbar. Absolute Ruhe auf dem Hotelzimmer, von der Innenstadt sind keine Geräusche zu hören. Ein sehr gesundes Frühstück und ein perfekter Service vom freundlichen Personal runden das Ganze ab. Ich komme gerne wieder.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Ruhig, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Insgesamt in die Jahre gekommen, Service freundlich, Frühstück nicht auf Hilton Standard, Standort sehr gut. Wir waren an Karneval da und es fand eine Karnevalsparty im Haus statt, was dazu führte, dass der Zugang zu den Zimmern nur noch nach Schlangestehen und Kontrolle durch unfassbar unfreundliches Sicherheitspersonal möglich war, das kein Englisch sprach. Das könnte man besser organisieren.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 3
Service: 3
Standort: 5

Wunderbare Lage, in Mitte Stadt und neben Kölner Dom. Alles war super , Das Hotel hat Abwechslungsreiche und leckere Frühstück. Alle Personal waren nett und Hilfsbereit. In der Nähe Hauptbahnhof. Zimmer war groß und ganz sauber.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 3
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Ruhig, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Waren doch sehr enttäuscht, sind so treue Gäste mit Diamond Status und was haben wir für die Treue bekommen? Das kleinste Upgrade was ich je gesehen habe. Ok es war das Pride Wochenende aber wir hatten MONATE vorher gebucht……. Werden wohl in Zukunft lieber das Dorint Hotel buchen, besser Lage und wesentlich billiger. Was ich wohl loben muss, ist der Empfang, sehr freundlich.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 3
Service: 5
Standort: 3

Hotel nur als Seminarveranstalter kennengelernt. Sehr freundliche, teilweise etwas unwissende Beschäftige. Gute, auch teilweise hochwertige Ausstattung, technisch jedoch deutlich in die Jahre gekommen. Essen war super.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Service: 5
Standort: 5
Speisen und Getränke
Pausenverpflegung sehr lecker. Mittagessen ok, Salate aber durchweg etwas fad im Geschmack.
Highlights des Hotels
Ruhig

Zentral liegendes Hotel im Zentrum von Köln. Der Kölner Dom und der Hauptbahnhof ist fußläufig in wenigen Minuten erreichbar. Die Zimmer sind super sauber und schön eingerichtet. Dazu ist das Bett sehr bequem. Eine Klimaanlage/ Heizung ist im Zimmer ebenfalls verfügbar. Frühstück und Mittagessen sind absolut zu empfehlen. Frisches und leckeres Essen, wonach das Hotel absolut zu empfehlen ist. Top
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Das 5 * Hotel bleibt mit seinen Leistungen durchweg hinter seinen Möglichkeiten und unseren Erwartungen zurück. 2 * für die gute Lage. Die zwei Zimmer mit Blick auf die Baustelle, die Innenbäder klein und in die Jahre gekommen, die Minibar leer. Das Frühstück wenig ansprechend aufgebaut und die Auswahl insgesamt sehr begrenzt. Ganz zu schweigen von den wirklich schlechten Brötchen.
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 3
Service: 2

Perfekte Lage für einen Städtetripp. Fast alles kann zu Fuß erreicht werden, ansonsten fährt die Bimmelbahn zum Schokoladen Museum, Zoo und botanischen Garten...direkt vom Dom ab. Zum Dom sind es 5Minuten, ebenso zum Hbf und Musical Dom.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5
Fußläufigkeit
Siehe Bewertung
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Lage, Lage und nochmal Lage! Hatte ein Zimmer mit Blick auf den Dom. Die Inneneinrichtung und das Bad könnten mal wieder modernisiert werden sind aber akzeptabel. Das Frühstück ist gut und preislich angemessen. Leider war der Service recht unauffällig und Kaffee oder Eier wurden vergessen. Da die Innenstadt, Restaurants und Sehenswürdigkeiten bequem zu Fuß erreichbar sind, kann ich das Hilton für einen Besuch in Köln empfehlen.

Wir waren mit einer sehr sehr großen Gruppe dienstlich in diesem Hotel untergebracht. Der Empfang war herzlich,die Zimmer sehr sauber und gut ausgestattet. Das Abendessen war hervorragend,das Frühstücksbuffet überragend. Insgesamt ein sehr gutes Haus in toller 1a Lage. Ich kann dieses Hotel nur vorbehaltlos empfehlen.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Mit das beste Hotelerlebnis, was wir bisher hatten. Selten so einen Service erlebt! Als Gold Mitglied noch ein Zimmer Upgrade, kostenlose Getränke und kostenloses Frühstück bekommen, welches wirklich top war! War nicht der letzte Aufenthalt hier
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös

MIt einem solchen Frühstück den Tag zu beginnen ist das Beste was mir und meiner Tochter passieren konnte! Gut gestärkt auf Erkundungstour verwöhnt von einem sehr freundlichen Team, das sehr fröhlich miteinander umgeht und so gute Laune weitergibt.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Service: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Die Zimmer haben entäuscht, hatte nix von Luxus. Das Frühstück jedoch war spitzen mäßig.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 2
Service: 4
Standort: 5
Aktivitäten in der Nähe
Altstadt nur ein paar Schritte entfernt.
Speisen und Getränke
Das Frühstück war super besonders das Omelette
Highlights des Hotels
Ruhig

Bei unserem nächsten Aufenthalt in Köln werden wir wieder im Hilton übernachten. Super Service an der Bar und auch das Personal an der Rezeption war hervorragend. Besonders der Empfangsmanager Herr Badr hat uns sehr geholfen. Vielen Dank und bis bald.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Ein tolles Hotel. Zimmer sind sehr geräumig und die Betten überaus bequem. Der Service ist einem Hilton Hotel angemessen. Vom Hotel aus ist man in einigen Minuten am Bahnhof und am Kölner Dom. Alles ist zu fuss gut zu erreichen. Ich werde beim nächsten Besuch in Köln wieder in dieses Hotel kommen.
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Ich fand das unsere Zimmer und Bad Einrichtung schon ein bisschen in die Jahre gekommenen waren. Zimmerreinigung- Service sehr gut. Frühstück Buffet umfangreich und lecker. Lage des Hotels sehr gut ,da sehr zentral gelegen, HBF nicht weit weg. Preislich vielleicht ein bisschen zu teuer!
Zimmer: 4
Service: 4
Standort: 5

Nahe an Bahnhof und Dom sowie Innenstadt gelegen. 3-Bett-Zimmer für Familien im Angebot mit viel Platz, inklusive Badewanne. Frühstücksbuffet gut, besonders die gebratenen Pilze waren lecker und ungewöhnlich, ebenso die Smoothies.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Bei jedem Besuch in Köln unser Stammhotel. Zimmer, Service gibt's absolut nichts zu meckern. Die Tiefgarage hat leider zu wenig Plätze, sowie die Zufahrt ist mit tiefen Autos leider unpassierbar
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös

Die Lage ist Top…die Zimmer auch…Parkplätze gegen Gebühr vorhanden…Frühstück hat wirklich alles zu bieten was man braucht…die Lounge ist leider mit Corona verschwunden…das Personal ist freundlich und flott..
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 2
Service: 4
Standort: 4

Zentral am Kölner Dom gelegen. Leider sehr Teuer. Zimmer sehr klein. Gefrühstückt haben wir im Hilton nicht, da ich nicht für 30 Euro pro Person esse. Wir sind in ein kleines Cafe zum frühstücken gegangen.
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 5

Saubere und große Zimmer. Service und Essen sehr gut. Klare Empfehlung!
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Tolle Lage direkt am Hauptbahnhof neben dem Kölner Dom. Der Empfang war professionell und freundlich. Die Zimmer sind großzügig, gut ausgestattet und sauber! Frühstück fand ich ebenfalls sehr gut. Ausreichend Auswahl lokaler und internationaler Spezialitäten :)

Tolles Hotel, die Zimmer waren sauber und groß. Die Lage ist perfekt und mann ist umgehend im Zentrum
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Leider muss ich sagen die Zimmer sind schon in die Jahre gekommen Service und das Personal ist wirklich super das Frühstück ausreichend leckeren aber fünf Sterne ist das nicht mehr Der Standort von dem Hotel ist gut gelegen na der City dicht am Bahnhof

Absolut freundlich... Besonders die Dame beim Empfang Frühstücksbuffet! Toll!
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Schöne Aussicht, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Leider entspricht die Qualität nicht dem Preis und den Erwartungen. Kleine Zimmer, Zimmer wurde nur auf Anfrage gereinigt und gemacht.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 3

Sehr gutes Hotel mit erstklassigem Service in allerbester Lage. Besonders wucjtoh: es war sehr sauber.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös, Ruhig

Tolles Hotel mit schöner Lage direkt in der Kölner Innenstadt. Es gibt am Hotel zu wenige Parkplätze so dass man auf die öffentlichen Parkhaus im Umkreis zurückgreifen sollte.
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Definitiv eins meiner Lieblingshotels in Köln. Und wie immer Hilton: erstklassiger Service, nette Kellner an der Bar, gutes Frühstück. Danke für das Upgrade mit Domblick.
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Sehr schöne Zimmer. Großes Bad. Sehr ordentlich, tolles Frühstücksbuffet. Waren sehr zufrieden, gerne wieder
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Toler service sehr freundlich Zimmer gepflegt. Lage sehr zentral.
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 4