Équipe très professionnelle. Thomas et Juan toujours accueillants et sympathiques et toujours au service de leurs clients. J'ai acheté un vélo Koga (holland bikes est seul revendeur). Je suis plus que ravi de mon achat; mon Koga change littéralement mes trajets (50 km aller et retour deux fois par semaine soit 100 km). Je précise qu'il n'est pas électrique et qu'un seul coup de pédale le propulse, j'ai gagné énormément en économie d'énergie et aussi en temps puisque je gagne en moyenne un quart d'heure par trajet. J'ai pu acheter ce vélo parce que Thomas et Juan m'ont offert la possibilité d'essayer le vélo avant de l'acheter autant de temps qu'il me fut nécessaire, ainsi que l'équipe du 15ème qui m'a fait essayer le vélo. Super équipe également. Merci à eux. Ma femme a acheté un an plutôt un vélo électrique Gazelle dont elle est aussi très satisfaite. Selon moi holland bikes est le vendeur / réparateur qui propose des vélos de très haute qualité accessibles au plus grand nombre. Meilleur rapport qualité / prix en terme de réparation à Paris que j'ai pu expérimenter. Je recommande largement.

J'étais a la recherche d'un velo de ville fiable solide performant je me suis rendu le 27.04.19 dans un premier temps dans la boutique qui se situe 9 avenue de villiers dans le 17 ème arrondissement j'ai été très bien accueilli et bien conseillé concernant le modèle ultimate S8 2019; le modèle n'étant pas visible et disponible dans cette boutique j'ai été redirigé vers la boutique du 17 rue des écoles dans le 5ème.j'ai été recu par monsieur Thomas froment qui ma présenté le modèle ultimate qui me convenait et que je voulais acheter je lui ai dit que le velo devait etre pret au plutard jeudi matin il ma annoncer que sa préparation ne pouvait etre effectué dans ce delais trop court ne disposant pas de carton ni dembalage il ma proposé de payer le velo et de le récupérer tel quel et de faire la preparation du velo tout seul. J'ai pensé que l'accueil l'amabilité et le professionnalisme était présent dans tous les conseillers de votre entreprise. Pour finir je n'ai pas concrétiser mon achat parce que votre conseiller s'est mal comporter

Extrêmement déçue par cette boutique. j'y ai acheté un VAE en juillet 2017. je paie plus cher pour avoir des pneus anti crevaison: 15 jours plus tard, crevaison: les pneus pourtant payés n'ont pas été montés. Ensuite problème récurrent de changement de vitesse, soit disant réparé mais qui continue : problème réglé par un autre réparateur de vélo sans me prendre les 50 euros demandés par Holland bikes. A la suite de la révision du vélo, le problème revient avec en prime un grincement récurrent en provenance du moteur. Là encore il m'a fallu aller ailleurs pour faire réparer ce qui était un mauvais remontage du moteur. Visiblement ils ne sont pas très pros et cherchent à faire du fric sur le dos des clients. je change de crèmerie

Franchement déçue. J’arrive en galère grave avec mon vélo qui n’a plus de frein et dont le pneu arrière est absolument délogé et on me propose un rdv en septembre. J’accepte dépitée. Deux minutes plus tard mon mari me trouve un magasin à 200 mètres qui répare à la ni utes tous les vélos (gepetto). Je ne trouve absolument pas commerçant de ne pas recommander son voisin quand on ne peut satisfaire son client (en difficultés). Alors non je ne reviendrais pas, non je ne recommanderais pas et surtout j’achèterai mon prochain vélo hollandais ailleurs. Il me semble qu’avec les temps qui courent la plus honorable façon de servir son client en difficulté aurait été de l’aider à trouver une solution rapide. Pas si gentlemen.

Arrivé un peu avant la fermeture pour une roue à plat (18h30 pour fermeture à 19h), je me suis fait littéralement aboyer dessus pour avoir eu l'outrecuidance de demander une réparation. Le patron, j'imagine (vu qu'il aboyait aussi sur un de ses collègues), m'a annoncé le tarif exorbitant de 30 € pour un changement de chambre à air. Comme j'étais pressé, j'ai accepté en grimaçant et suis donc allé attendre dans le quartier. De retour vers 19h au magasin, on m'annonce - oh surprise - qu'il faut aussi changer le pneu : 77 € au total en fait ! J'ai repris mon vélo, ai traversé la Seine pour aller rue de Rivoli où pour le même travail on m'a demandé 55 €. AVEC LE SOURIRE. A fuir absolument. Une honte.

J'avais besoin de bons conseils pour acheter mon vélo hollandais car je n'y connaissais rien.J'ai eu l'occasion d'aller me renseigner dans la boutique du 17 ème à Paris puis j'ai pu acheter mon vélo dans celle du 5 ème en profitant des super tarifs Black Friday. Que ce soit dans le magasin du 5 ème où Thomas m'a super bien accueilli , écouté et servi ou dans celui du 17 ème j'ai rencontré de vrais pros à l'écoute pour qui l'objectif principal est la satisfaction du client!! Y compris par téléphone Mr Boris au magasin du 15 ème. Livraison du vélo reçu en province impeccable!! Je recommande vivement cette franchise, vous pouvez y aller les yeux fermés dans n'importe quel magasin.

J’adore le magasin Holland Bikes de la rue des Écoles, où mon vélo est entretenu avec soin et intelligence, et que je visite à peu près tous les six mois pour des réglages et parfois des réparations de fond. Tous les détails sont pris en compte. Un diagnostic patient est établi avec chaque client. Les mécaniciens trouvent des solutions astucieuses souvent très peu chères pour résoudre des problèmes de vétusté de certaines pièces. C’est ainsi que mon vélo électrique est fringant comme au premier jour malgré ses 6 ans et un usage intense sur pavés et nids-de-poule. Cela donne de la grandeur à la notion d’entretien qui devient un art.

J'ai acheté sur le site de Holland Bike un porte-bagage avant et je l'ai fait livrer au magasin Paris 5ème pour que le vendeur me le monte. Suite à un problème avec le pignon j'ai dû revenir deux fois supplémentaires pour le montage. C'est pourquoi le vendeur a décidé de m'offrir les frais montage et cela sans même que me plaigne ou que je proteste (à vrai dire je pensais de payer plus que ce que on m'avait annoncé car le montage avait été plus difficile que prévu). Bref, un geste très sympa, d'autant plus que totalement inattendu, qui mérite pleinement 5 étoiles.

There was a 350-EUR-deposit, which was automatically withdrawn from my balance. On the other hand, when we returned the bikes, it was not put back (we received a French receipt, but the balance remained unchanged). When asked the guy, who had his first day at work, he was not able to inform us how it will be recharged. Instead he left us there without any answer. (At the end one of the customers tried to comfort us.) It was one of the worst experiences I had, I definetely do not recommend anyone to rent bikes from here!

Pour mon expérience, je suis franchement déçue par l'amabilité du vendeur/gérant (?) les 2 fois où je suis venue faire des achats (Un Brompton après le confinement et une sacoche il y peu de temps ...). C'est bien regrettable car cela m'a refroidi la seconde fois et il n'y aura donc pas de 3ème visite. Par contre, on peut compter sur sa réactivité pour encaisser les achats ... Allez, on va dire qu'il était mal "luné" les 2 fois où je suis venue !

Excellente adresse ! Super sympa, j'ai eu une petite galère avec mon vélo, ils me l'ont réparé gracieusement, ça fait plaisir de ne pas tomber sur des rapaces dans un tel quartier ! Et en plus ils m'ont filé un bout de monture pour mon kryptolock ( la mienne était abîmée). Les prix sont correct et c'est de la qualité, foncez les yeux fermés. Quand le service est bon, il faut le souligner !

Une boutique de passionnés, J'ai été bien conseillé pour mon achat, J'ai été pris prioritairement en réparation suite à un accident, Même si au final mon vélo n'était pas réparable, le mécanicien a fait plusieurs essais, Tout ce qu'on attend d'un professionnel, Je recommande vivement cette boutique, surtout si vous recherchez un vélo pliant!!! Bravo à vous, continuez comme ça,

Que ce soit dans Paris5 ou dans paris15 j'ai été parfaitement reçue et conseillée par le personnel de ces magasins. mon premier vélo a été parfaitement adapté à mes besoins. Le service entretien et réparation(crevaison) a été tout à fait satisfaisant. La disponibilité du personnel est très agréable. Quant à la marque Gazelle _faite pour durer- je recommande vraiment.

J’ai enfin trouvé l’endroit idéal pour mon Brompton ! L’équipe a été super : mon vélo avait besoin d’une grosse réparation et je suis reparti totalement satisfait et en confiance. Ils ont fait un super boulot et on a eu une discussion intéressante sur des petits détails qui comptent quand on roule tous les jours ! L’équipe est de bons conseils, je recommande.

Très satisfaite de mon achat. Conseils sérieux et multiples, j’avais des tonnes d’exigences qui ont été écoutées pour trouver LE vélo qui me convient. En bonus je remercie Thomas le vendeur qui a fait des détours pour m’aider à rentrer chez moi alors que je me suis faite surprendre par la nuit!!! Mille mercis pour votre côté pro et votre côté humain.

What a wonderful experience!! Found the shop next to our hotel. Started chatting with Thomas about bike rental which they don't really do. In the end he agreed to rent me a bike for a life-long dream to cycle through Paris. Thanks you so much Thomas and team. Excellent service, excellent deal!!!! When you are in Paris, look them up. They will help

Je suis venu sans rendezvous a 11h alors qu'il en fallait un. Une personne ma quand même aider pour mon vélo qui avait un parent avant complètement detache et la roue arrière qui fait un boucant pas possible, il me la réparer en a peine une dizaine de minute et tout ça gratuitement. Super sympathique et professionnel. Sortie très content. Merci.

Franchement déçue. Après des échanges par e-mail et 3 semaines d'attente, j'apprends à ma relance qu'un modèle est disponible. On me demande de verser un acompte important sans même prendre le temps de me faire un devis. Finalement le modèle que je souhaite est vendu sous mon nez. L'argent d'abord, la qualité de service et les valeurs ensuite.

Un large assortiment de vélos et d'accessoires, personnel à l'écoute, le tout dans un magasin bien conçu et agréable ! J'ai eu tous les renseignements que je souhaitais et suis satisfaite de mes achats : j'y retournerai dés que l'occasion se présentera ! En résumé, je suis très contente de ma visite et je recommande ce magasin sans hésiter !

Super accueil de Thomas dans un premier temps pour l'achat de mon superbe Achielle jaune, super accueil renouvelé à l'occasion de la première révision, Thomas au top, tout comme JC à la mécanique. Je recommande vivement aux amateurs de belles bécanes et de professionnels qui sont vraiment à l'écoute de leurs clients.

Passage en urgence suite à une panne de mon vélo nécessitant une simple intervention (recentrer la roue). Avant même de rentrer dans le magasin un jeune homme dont j'ai oublié le nom très serviable est venu à ma rencontre et s'en est occupé, j'ai pu repartir dans l'instant. Un grand merci à lui et votre equipe.

Une équipe professionelle, réactive et très sympathique. J'y ai acheté un vélo à assistance électrique en septembre 2020. Dès que j'ai la moindre question ou que je rencontre un problème, je peux passer à la boutique pour des conseils ou petits réglages. Une boutique chaleureusement recommandée!

Je remercie Thomas de ne pas avoir pris sa pose de déjeuner pour me vendre un vélo. Il a été patient ,de bon conseille et très à l'écoute de mes demandes. L'ambiance était très agréable. J'ai trouvé que la relation avec les clients entrant dans le magasin étaient décontracté et conviviale.

Vélos de qualité. Accueil vraiment sympa. Excellent conseil. On peut essayer le vélo autour du pâté de maison avant d’acheter. Très bon commerçant qui n’hésite pas à faire un geste. Service après-vente rapide et efficace. Révision et ajustements gratuits à 6 mois. Je recommande vivement !

Le vendeur annonce un prix pour une réparation et au moment de Reprendre le vélo le lendemain le prix subit une exponentielle augmentation !!! Et aucune forme de gêne quand il l’annonce. Probablement un des vendeurs/réparateurs de vélos les plus chers de Paris. Franchement à éviter.

Très bien accueillie, conseillée et accompagnée pour l'achat de mon super vélo! Le vendeur a pris beaucoup de temps pour m'expliquer les anti vols, je pateaugeais un peu, il m'a proposé de rouler un peu dans le quartier, je le sentais concerné et investi de sa mission! Merci

J'ai acheté un magnifique Speedbike chez Holland Bikes et j'ai été vite convaincu par la qualité des produits, des solutions techniques et accessoires proposés. Thomas, le gestionnaire a tout fait pour me faciliter les choses et rendre ma décision facile. Je recommande +++

Vraiment un excellent magasin de vélo. Les marques proposées font référence, c'est du hollandais, donc du solide fait pour durer. Thomas est très cordial et de très bons conseils. Ce n'est pas mon premier achat et je suis toujours satisfait . A recommander. Michel L

Accueil et compétences très professionnels ; Des vélos de très bonnes qualités avec un service après vente au top. Cette adresse est précieuse et rare car elle conjugue à la fois la gentillesse, l'écoute et le sérieux du service après vente. A recommander !

J'ai envoyé des clients à moi faire une réparation, qui à première vue semblait avoir été bien faite. Mais mon client vient de m'informer que 48h plus tard, la réparation a laché, et qu'il retire sa recommandation initale, surtout au vu du prix payé.

J'ai crevé dans le quartier un vendredi à 18h. Ils m'ont pris tout de suite et proposé un changement de chambre à air pour 20 euros. Mais ils ont pu me réparer ma chambre avec une rustine et je suis reparti pour 10 € en 20 minutes. Accueil très pro.

La qualité des produits, l'amabilité du personnel la rapidité du service et le service après-vente méritent largement la note de 5 étoiles! Un grand merci pour vos conseils et pour vos recommandations... Mon vélo m'enchante !! À très bientôt !!

Super accueil et professionnalisme! Je suis venue juste avant la fermeture pour une petite vérification de mon vélo. On a pris le temps de me recevoir, et de faire deux trois réparations. Professionnel efficace et pleins de bons conseils.

Je suis venue me renseigner sur les vélos électriques, le vendeur est de très bon conseil et j'ai pu essayer tous les modèles qui me plaisaient; rien à redire. La gamme d'accessoires est plutôt sympa aussi, notamment au niveau des casques

Sympa, serviables et pertinents. Ils m'ont pris à la volée pour un siege enfant à installer et m'ont redonné du temps gracieusement pour régler mes freins à disques 2 jours plus tard. Je précise que je n'ai pas acheté mon vélo chez eux.

A la recherche d'une pièce devenue rare pour réparer mon vieux vélo, je me suis rendue chez Holland Bikes : une équipe très agréable qui a tout fait pour me dépanner en cherchant cette vieille pièce dans leur atelier ! Un grand merci !

Bonjour J’ai craqué et j’ai acheté le Brompton Nine Street Edition :) Très content l’accueil de Thomas et du mécano en plus ils ont pris en charge de ma première révision#réparation de mon Batavus Diva acheter à Hollande bike 15 !

vendeurs accueillants et d'excellent conseil, y compris sur des points très techniques pour un voyage à vélo au long cours (Paris-Pékin-Naypyidaw). A recommander pour les cyclistes amateurs comme pour les plus aguerris.

Un incroyable choix de vélos hollandais avec du personnel compétent et accueillant... l achat d un vélo neuf personnalisé à sa guise est possible ! De très bons conseils et patients , les vendeurs sont à votre écoute !

Satisfaction totale : Révision complète de mon vélo, conseils avertis, et produits techniques de qualité. Je vous recommande ce magasin, proche de st Michel et du Panthéon, dans un des plus beaux quartiers de Paris !

Découverte du magasin Holland bike suite au conseil d’un ami. Équipe très sympathique et professionnelle, quelques pièces custom en stock pour le Brompton. Conseils pertinents et équipe atelier très attentionné.

Rendez-vous dans le cadre d'un entretien récurent: prise de rendez-vous avec bon délai, très bon accueil, très bonne prestation, très bon conseil, arrangeant sur la facturation. Le vélo est reparti pour un an!

Meilleur service client, et surtout j'ai enfin trouvé un magnifique vélo léger, pratique et à ma taille, après des mois à errer dans plusieurs magasins de vélos. Je recommande cette boutique absolument !

Manque de connaissances et de compétences pour la réparation du Brompton ; manque de pédagogie et je dirais même de courtoisie. Plusieurs dysfonctionnements après une réparation à des prix considérables.

Ils m’ont trouvé le vélo électrique qui me convient parfaitement. Ils mettent une pompe à disposition et ils me reconnaissent chaque fois que je passe au magasin. Ce sont d’excellents professionnels.

En passant devant avec mon vélo pas assez gonflé, je le suis arrêtée et un charmant employé m’a regonflé mes 2 pneus gratuitement et gentiment. Suis repartie bien gonflée ! Dominique

Vendeur très sympathique et très commerçant, J'ai acheté un Sparta électrique en juin dernier et j'en suis très contente. Le service après vente est de qualité ! Très bonne adresse!!

Très bonne service. Ils ont pris le temps de regarder à mon problème persistent, désormais resolu grâce à eux! Je suis cyclotourist et très heureux de pouvoir continuer mon voyage!

Très belle boutique où on fait entrenir tous nos vélos avec ma famille. Nous en sommes tous très contents, merci Juan pour ton professionalisme et surtout pour ta gentillesse !

Le gérant (à droite sur la photo) est sympathique et compétant, le technicien SAV (à gauche sur la photo) est tout aussi sympathique et ultra compétant, alors je l'écris...

Très bon magasin, équipe sympathique et compétente. Le patron a tout fait pour me faire bénéficier de la promotion fêtes des mères. Mais le top j ai acheté un bon vélo.

Equipe disponible, Juan et son équipe de l'atelier sont toujours prêts à aider avec le sourire, les accessoires sont de qualité et toujours variés je recommande

Thomas et son équipe ont pris soin de nous et répondu à nos attentes tout au long du processus de vente. J'ai apprécié l 'écoute et le service de haute qualité

Super shop dans le 5ème (plutôt orienté urbain/bikepacking). Service très pro, merci encore Thomas et Juan pour le temps passé et vos conseils avisés. Marc D.

Knowledgeable and very friendly staff, God selection of excellent Dutch bikes, Great service and good repairs, not just once but consistently. Great find!

Très bon accueil et réparation de qualité. L'équipe est très sympa et arrangeante. Je les remercie beaucoup pour leur disponibilité et leur gentillesse !

Une équipe au top : les conseils donnés sont au plus juste, on sent le vécu, ce qui m’a permis de trouver la bonne formule pour l’achat de mon Brompton.

Super expérience! J’y ai trouvé le vélo qu’il me fallait avec en rab de supers conseils et un accueil agréable! Je recommande sans aucune hésitation!

Des conseils judicieux et un accueil attentionné. Après quelques essais de différents modèles, j'ai pu choisir le vélo qui me correspondait le mieux.

Visite rendue aujourd'hui pour un simple problème d'ajustement de la selle d'un vélo d'enfant : accueil absolument charmant, efficace et souriant !

Super service dans cette boutique, des vélos de qualités et des facilités de paiement très appréciables, un atelier à dispo, sérieux et amabilité !

Equipe très professionnelle, attentionnée et maitrisant parfaitement son sujet. En 20 ans de vélo à Paris, je n'ai jamais trouvé d'équivalent !

Très bon écoute et accueil, professionnel efficace et sans échanges inutiles, je recommande Thomas et ce magasin rue des écoles 75005

Une équipe adorable qui m'a dépannée sur une histoire de boulon spécifique. Un grand merci pour votre générosité et votre accueil!

très bon accueil, j'ai pu essayer plusieurs vélos, et je suis ravi de mon choix : un ahooga version électrique, une merveille !

Nice store. The staff is very helpful and friendly. Walked in to get some cable caps :) The place is definitely worth a visit.

Grande disponibilité et cordialité unies à un bon choix de produit de qualité. Entièrement satisfaite et cliente depuis 3ans

La qualité de l écoute, de l attention et du conseil sont exceptionnelles dans ce petit magasin d’une grande enseigne….Merci

super, ils ont réussi à commander des pièces de réparation pour sacoches Ortlieb que personne ne voulait commander !

Super accueil, très bonnes explications et conseils. A l’écoute des clients, je recommande vivement ce magasin.

Très bien, service impeccable, très bonne connaissance des vélos et rapide. J y ai été plusieurs fois! …

Equipe super sympa et très aimable. Ils m'ont aidé a regonflé les pneus de mon vélo gratuitement.

Excellent magasin de cycle hollandais de grande qualité d'une serviabilité exemplaire

Best place to buy a Gazelle bike. Nice staff, plenty of pre and post sales support.

Super magasin avec un atelier et des vendeurs très compétents et sympathiques!

Beaucoup de choix de vélo pliant de la marque Brompton, va en acheter un

Toujours de bon conseil et efficace pour l'entretien du matériel.

Très bon accueil, très bonne compétence et disponibilité.

Top accueil et professionnel Ravi et je recommande Merci

Bcp de choix et super service!