Betreff: Schlechte Erfahrung im Holmes Place Spa - Fehlendes Konfliktmanagement Sehr geehrtes Holmes Place Fitness Team, ich möchte meine außerordentlich enttäuschende Erfahrung im Spa-Bereich Ihres Fitnessstudios teilen und gleichzeitig meine Missbilligung darüber zum Ausdruck bringen, dass bis zum heutigen Tag keine Rückmeldung erfolgt ist. Leider habe ich mich dazu entschlossen, eine schlechte Bewertung auf Google abzugeben, da ich von der Behandlung durch eine Ihrer Spa-Mitarbeiterinnen zutiefst erschüttert war. Bereits bei meinem ersten Besuch im Spa wollte ich lediglich erfahren, wie die Lichter im Ruhebereich ausgeschaltet werden. Zu meiner Überraschung wurde ich von der Mitarbeiterin in einem äußerst aggressiven Tonfall angegangen und beschuldigt, die Lichter nicht berühren zu dürfen. Dies sei aus Sicherheitsgründen untersagt. Ich war völlig perplex über diese Anschuldigungen, da ich zu keiner Zeit versucht hatte, die Lichter zu manipulieren. Ich versuchte, die Situation zu deeskalieren, doch die Mitarbeiterin begann unangemessen über ihre Position und ihren Job zu klagen. In diesem Moment verlor auch ich die Fassung und äußerte meine Unzufriedenheit lautstark, da ich nicht gewillt war, derartige Vorwürfe ohne Grund hinzunehmen. Mein Ziel war es lediglich, die Lichter auszuschalten, um mich zu entspannen. Nicht nur ich war Zeuge dieses bedauerlichen Vorfalls, sondern auch zwei weitere Kunden, die ebenso entsetzt waren. Trotzdem entschieden wir uns, diese negative Erfahrung nicht weiterzugeben. Jedoch ereignete sich am vergangenen Samstag vor meinen Augen ein weiterer Vorfall mit einem anderen Kunden, bei dem ich nicht anders konnte, als meine Missbilligung zum Ausdruck zu bringen. Der Herr befand sich gemeinsam mit seiner Freundin in der 60-Grad-Sauna, als ein anderer Gast Eis auf die Steine legte. Plötzlich trat die besagte Spa-Mitarbeiterin auf den Plan und begann den Kunden anzuschreien. Er war offensichtlich verlegen und versuchte, die Situation zu beruhigen. Die Mitarbeiterin hingegen setzte ihre Anschuldigungen fort und ging sogar so weit, ihm das Handtuch um die Hüfte zu reißen, um nachzuprüfen, ob er eine Boxershorts trug. Es ist mir mehrfach aufgefallen, dass diese Mitarbeiterin überaus emotional und unangemessen auf Kunden reagiert. Es scheint ein systematisches Verhaltensmuster zu sein, das Ihre Einrichtung in einem schlechten Licht erscheinen lässt. Es enttäuscht mich zutiefst, dass bis heute keine Reaktion auf meine Beschwerde erfolgt ist und dass solch unprofessionelles Verhalten scheinbar keine Konsequenzen nach sich zieht. Angesichts dieser Vorfälle und der mangelnden Reaktion sehe ich mich gezwungen, eine schlechte Bewertung auf Google abzugeben. Ich hoffe dennoch, dass Sie angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse nicht wieder auftreten. Ein respektvoller und professioneller Umgang mit Kunden sollte oberste Priorität haben. Ich erwarte eine Stellungnahme zu den von mir geschilderten Vorfällen. Mit enttäuschten Grüßen,

Von Unfreundlichkeit bis sexuelle Belästigung alles dabei… Ich hab eine 1 Wochen Probe Mitgliedschaft dort eingelöst. Dort angekommen hat es erstmal gedauert bis man rein durfte, da keiner wusste wie man unseren Gutschein einlöst. Meine Begleitung musste extra noch mal das Gebäude verlassen und in der LP12 Badelatschen kaufen, weil man sich „leider keine mehr leihen kann“ Die 2 Handtücher die inklusive sind, sind leider nur für sehr schmale Menschen gemacht. Als wir dann den Wellness Bereich betraten, stach uns direkt ein beißender Geruch in die Nase. Nach unserem ersten Saunagang entdeckten wir dann die Eis Station mit dem Hinweis dass das Eis IN der Sauna nicht auf die Steine gelegt werden darf. Wir wollten uns zur Abkühlung etwas Eis in die Sauna mit nehmen, da wir das so auch aus anderen Spa Erlebnissen kennen. Bevor wir überhaupt einen Schritt gemacht haben wurden wir von einer Dame des Sauna Teams angepöbelt das dies verboten sei. Auf unsere Erwähnung dass wir das nicht wussten und auf dem Schild steht es darf nur nicht auf die Steine gelegt werden, und es von woanders her so kannten, sich mit Eis einzureiben. Kam nur beleidigt die Antwort „dann gehen sie doch dorthin, hier gibt es sowas nicht“ Darüber war ich doch echt sehr erschrocken und verärgerte uns sehr, dass man in einem „highclass gym“ als zahlender Gast, so behandelt wird. Man hätte es freundlicher kommunizieren können. Des Weiteren aufgefallen ist mir, dass sie Duschen im Sauna Bereich stark nach Urin riechen und im Pool auf dem Boden in der linken oberen Ecke eine Menge Sand liegt, wo kommt der denn her und warum beseitigt man das nicht? Zwei Tage später besuchte ich das Holmes Place erneut am späten Abend und alleine. Der Besuch war leider zum Ende hin sehr unschön. Ich fühlte mich oft sehr unwohl, da eine bestimmte Gruppe von Männer mich und generell die Frauen sehr anstarrten im Sauna Bereich und sich regelrecht nackt präsentieren in dem sie sich in deine Lauf Richtung vor dich hinstellen und beim vorbeigehen angrinsen. Ich wurde auch nach dem ich aus einer Sauna raus kam angesprochen, was wirklich unangenehm war. Auch das duschen direkt danach war unangenehm, da die Männer vor der Dusche warteten, pfiffen und lachten und beim rauskommen dich von oben bis unten Mustern. Generell kommt es mir vor als ging es hier eher um sehen und gesehen werden. Keiner spricht miteinander, man wird viel gemustert. Das der Weg zum Spa von den umkleiden durch das halbe Studio geht, empfinde ich auch etwas unpraktisch, wenn man nur mit einem Handtuch umwickelt ist. Da es unten keine umkleide Möglichkeit gibt. P.s meine Bewertung wurde gemeldet und somit unsichtbar gemacht. Ein Stern weniger für die Dreistigkeit und die Wahrheit nicht verkraften zu können

I am so happy to be here ⭐️ Potsdamer Platz Eigentlich wollte ich nur einen Tee trinken… . 

Doch dann wurde ich neugierig: Allein der Eingangsbereich ist wie in der Hotellounge - mega Space - gemütliche Sessel - Kaminfeuer angedeutet - freundliches Lächeln hinter der Rezeption/Desk und ein beeindruckender Fabian Fischer. Der mir charmant die Türen zu einem fantastischen Sport- und Spa-Erlebnis geöffnet hat. Ich wurde neugierig und wollte das Gym sehen. Fabian hat mir die Bereiche gezeigt, ausführlich erklärt und meine Detailfragen hilfsbereit beantwortet. Darüber hinaus hat er mir offen und transparent vermittelt, dass der Wellness- und Spa-Bereich derzeit renoviert wird. Und wie wir wissen, sind Baumaßnahmen immer etwas ungewiss im Fertigstellungsdatum. Ladys, die Frauen-Sauna ist für uns weiterhin geöffnet. Was mir zusätzlich gefallen hat: dass der Fokus auf Frauen mehr Gewicht bekommt: es kommen regelmäßige Frauenabende, an denen nur Frauen Zutritt zum Spa-Bereich haben. Dear Gentelmans, ich liebe auch gemischte Sauna, kein Ding :-) Die Umkleiden sind großzügig, riesige Spiegel, Föhn und Schminkspiegel sind vorhanden. Es gibt Seife, Lotion usw. wie im Hotel. Und was mir persönlich richtig gut gefällt, ist das breite Angebot: Von Bodybalance - Bodypump - Krafttraining mit Gewichten bis zu Rücken-Fit und Yin-Yoga. Was in meinem Vertrag enthalten ist: Personal Trainer, Gesundheitscheck, Cardioscan inkl App und Personal Coachings. Mega. Hätte ich mir vor 3 Jahren nicht so ausgemalt, dass ich mir das so gönne… Und heute? Wenn ich in die Lobby des Studios reinkomme, werde ich freundlich begrüßt. Mir werden zwei weiße, frische Handtücher am Desk überreicht. Ich checke ein. Mein Trainer weiß, dass ich da bin. Mega. I love it. Zusammenfassend: Ich liebe das gepflegte Ambiente, die großzügigen Umkleiden und Duschen. Die Ruhe und den klaren Space, die im Studio präsent sind. Für Mitte Movember sind neue Trainingsgeräte angekündigt. Hej und die frisch renovierte Spa Bereich hat noch nicht mal aufgemacht. … das wird noch viel großartiger. Wäre ich mit meinem Training - weiter zu Hause - geblieben, hätte ich ne Menge Spaß verpasst. Danke Fabian, danke mir. LOVE. SILKE

Update2: War mal wieder dort, bezahlte 4€ für 2 Handtücher. Der Mitarbeiter mit langen Haaren am Empfang hielt es Nicht für nötig mir mitzuteilen, dass der Spa renoviert wird. Der dicke Manager wirtschaftet den Club weiter zu Grunde. Nie wieder! Update: der Spa ist wieder eröffnet und ist wirklich schön geworden. Umso weniger Premium ist ein Empfangsmitarbeiter, der mehrmals in den vergangenen Wochen nicht mal eine Begrüßung oder Verabschiedung auf die Reihe bekam. Aber dafür bei Kleinigkeiten (man vergisst sich auszuhecken etc.)aus der Haut fährt, ebenso nimmt er die Kontrolle des Impfstatus so wichtig, dass er es nur im Befehlston schafft. Auch hier kein bitte und Danke. Ebenso schimmeln die Duschen in Männerumkleide und es stinkt. Es ist sichtbar, dass hier einiges nicht läuft und ich bin umso froher von einer Mitgliedschaft zum USC gewechselt zu sein. Gehe seit 2017 dorthin und in dieser Zeit gab es viele positive Änderungen aber jedoch auch Schwankungen im Service und im Klientel der Mitglieder. Um wirklich wieder ein Premium-Spa zu werden wären meiner Meinung nach folgende Maßnahmen nötig: - eröffnet den Spa wieder (der ist wirklich schön!) - Schult Eure Trainer und Mitarbeiter. Oft sieht man die Trainer lustlos rumstehen und der Spa wird nicht beaufsichtigt. - setzt eure Regeln im Spa mal richtig um. - wartet eure Geräte

Das Publikum welches jetzt hier trainieren geht ist unterirdisch… ------------------------------------------------------------------------------------- Dank dem neuen Managing Director hat sich hier ENDLICH einiges getan, daher nun von einem Stern auf vier Sterne hochgestuft ;-) ------------------------------------------------------------------------------------- Wird von Monat zu Monat schlechter! Ausgabestopp vom Chef für notwendige Reparaturen, einfach unglaublich! Lieber Holmes Place Manager, bitte hören Sie auf Ihre zahlenden Mitglieder und lassen endlich mal die Geräte im Fitness Bereich reparieren, ständig gibt es Ausfälle!!! Evtl. wäre es an der Zeit auch mal alte Geräte auszutauschen ?! Wo wir schon bei den Geräten sind, wie wäre es mit einem neuen Föhn in den Herren Umkleiden? Es kann doch nicht sein, dass für eine solch große Umkleide nur ZWEI Föhn's gibt. Thema Sauberkeit im Club sollte auch mal DRINGEND wahrgenommen werden. Die Geräte im Club sollten auch mal sauber gemacht werden, genauso wie der Spa! Unangenehm stinken die Duschen, im Spa sind an vielen Ruheplätzen seit Wochen hässliche Flecken (Haarfärbemittel vll?) ... macht bitte was

Heute wollte mein Freund einen Termin für eine Paarmassage vereinbaren, da wir dafür einen Gutschein über Groupon gekauft hatten. Also schrieb er eine Mail an den Kundenservice und wurde sofort ohne eine Begrüßung oder sonstiges mit richtig frechen, arroganten Sätzen konfrontiert, die einem das Gefühl vermitteln, dass man der dümmste Mensch auf Erden sei. Gerade eben hatte ich noch ein Gespräch mit dem Chef (so die Aussage des Herren am Telefon) des Subunternehmens, das diese Massagen anbietet. Mir wurde geraten meinen Gutschein zu stornieren, da diese Form der Kommunikation ganz normal sei und man sei ja nicht in einer Behörde oder im Krankenhaus. Begründet wurde die Aussage damit, dass man heute schon 4000 Anfragen erhalten habe und man das alles nicht zu ernst nehmen sollte. Auch wenn es vllt. kein Service von Holmes Place direkt sein sollte, wird mit solch einer Kommunikation auch der gute Ruf des Unternehmens in Mitleidenschaft gezogen. Das sollte einem zu denken geben.

Seit über einem Jahr bin ich hier nun angemeldet und muss die Qualität des Studios aber auch grundlegend der Kette loben. Jedes Studio glänzt mit seinen eigenen speziellen Angeboten. Das Studio am Potsdamer Platz bezaubert einen mit seinem einzigartigen und höchstwahrscheinlich besten Spa-Bereichs Berlins. Auf dem Niveau hält maximal noch das Aspria mit. Aber mit den täglichen Aufgüssen durch das Herzstück des Wellness Bereichs - Nina (verzeih mir Pawel), bekommt man täglich für die Dauer Urlaub. Der Mitgliedsbeitrag lohnt sich hier definitiv und auch sonst sind alle Mitarbeiter dermaßen hilfsbereit, kompetent und gut gelaunt, dass ich hier wirklich nicht alle namentlich erwähnen brauche. In fragen Vertrag muss ich jedoch Fabian Fischer hervorheben. Er schafft es wirtschaftliche und gleichzeitig im Sinne des Kunden zu agieren um so eine volle Kundenzufriedenheit zu garantieren. Ich habe nicht vor dieses Studio jemals wieder zu wechseln.

Ich kämpfe seit August 2022 mit dem Support, um eine einfache Vertragskündigung zu regeln, die dann im Januar 2023(!!) nur teilweise erstattet wurde. Leider vergisst der Support wahrscheinlich deine Kündigungsanfrage und ignoriert auch deine E-Mails monatelang. Kündigungen können nicht im Studio vorgenommen werden! 1. Trotz wiederholter E-Mails zur Kündigung wurde mein Konto von August bis November 2022 weiter belastet. Außerdem war ich Flex-Mitglied, was bedeutet, dass ich berechtigt war, zum Monatsende zu kündigen. 2. Ein Body Scan wurde mir in Rechnung gestellt und alle zusätzlichen Gebühren. Da meine E-Mails ständig ignoriert werden, habe ich keine Ahnung, ob mir diese Kosten jemals erstattet werden. 3. Die Support-Mitarbeiter erwecken den Eindruck, dass sie unter furchtbaren Bedingungen arbeiten und den grundlegenden Respekt vor den Mitgliedern verloren haben. Es ist traurig, aber ich möchte diese Angelegenheit endlich klären!

Hält leider nicht in allen Bereichen, was es verspricht. Sehr freundliche Mitarbeiter an der Rezeption. Trainerdesk oben leider nicht immer besetzt. Falls jemand dort sitzt, aber immer um Auskunft/ Hilfe bemüht. Aber: habe schon mehrfach in den letzten Wochen angemerkt, daß die Arretierungen des Sattels und des Lenkers an den Spinningrädern nicht mehr fest sind und nachgestellt werden müssen, jedoch ist in 5 Wochen nichts passiert. Pool und Saunen (schöne separate Frauensauna) sehr angenehm, manchmal im Saunabereich jedoch ein fauliger Geruch… Am Poolboden manchmal Haare und Dreck. Da muß mal regelmäßig ein Sauger durch. Die Umkleiden großzügig, der Boden aber schmutzig, vor allem am Wochenende. Seifen- und Shampoospender oft leer, Bodylotion ebenso. Da in diesen Zeiten der Energiekrise an den gering reduzierten Temperaturen im Pool oder den Duschen gespart wird, finde ich verständlich und sehr gut. Ist ja dennoch angenehm.

Zum Trainieren meist überheizte Räume! Etwa 25 Grad! Sollte zum Bewegen maximal 20Grad haben, wenn die Kunden nicht zum HotYoga wollen. Mehrfach reklamiert, jedes Mal wieder erstaunte, unwissende Blicke und Antwortwn. ganz übel- die nicht geputzten Duschkabinen- hier wird lediglich schnell der Boden gereinigt, selbst in den Abflüssen steht der Schmand der letzten 1000 Besucher- Igitt- die Kabinenwände und Türen behalten ALLE Flecken, die sich dort so breitmachen über gerne mal mehrere Monate, auch weiß man hier nicht, daß mit Entkalker so manche Wasserflecken entfernbar wären. Also Hygiene Note 6 ! Luxus WoPersonal nett, Geräte meist ok, Live- TV funktioniert bei KEINEM Gerät. Beschwerden wird NICHT nachgegangen, ergo-auch NICHT repariert, egal was. Damensauna im Umkleidebereich sieht schlimm aus: Holz dunkel, extrem fleckig, riecht unangenehm. Hier hätte vor vielen Monaten bereits saniert werden müssen. Tja, traurig.

Mein Bruder und ich können als langjährige Mitglieder dieses Studio nicht mehr empfehlen. Der Kundenservice ignoriert gravierende Mängel und geht auf einen möglichen Lösungsansatz meinerseits nicht ein. Insgesamt hat dieses Studio stark abgebaut und kann gerätetechnisch mit keinem Discounter-Fitnessstudio mithalten. Der Spa-Bereich war für eine sehr lange Zeit geschlossen. Andere Mitglieder haben diesbezüglich schon vermehrt hier gepostet. Nebenbei wurden die Beiträge erhöht, wobei ich erwähnen muss, dass es mir gar nicht um das Geld geht. Letztendlich war diese Bewertung schon längst überfällig. Update vom 27.11.2023: Ich bewerte aufgrund der verstrichenen Zeit meine Rezension neu und hebe diese von einem Stern auf insgesamt zwei Sterne an. Die Fitnessgeräte wurden am 16.11.2023 teilweise erneuert. Leider immer noch maximal 30kg Kurzhanteln. Der eigentliche Spa-Bereich ist immer noch geschlossen.

Hallo liebes Holmes Place Team Potsdamer Platz, ich habe ein kleines Anliegen bezüglich der Dame die sich ständig im Saunabereich über jede Kleinigkeit aufregt und handgreiflich wird sowie Leute aggressiv aus der Sauna wirft. Das ist nicht nur mir passiert sondern auch anderen Mitgliedern der Potsdamer Platz Filiale. Ich möchte gerne wie auch andere Mitglieder, die sich schon öfter über Sie beschwert haben das der Unfug mit der MIT DER DAME NINA endlich aufhört. Sie ist zudem sehr Respektlos und Nervtötend. Auch wenn ihre Aufgüsse gut sind bitte ich einfach drum diese Dame nicht mehr dort zu beschäftigten sie soll lieber am Ostbahnhof Menschen auf die Eier gehen. Ich gehe nach der Arbeit zum Holmes Place um zu entspannen und mich gehen zulassen und nicht um mich in der Sauna schikanieren zu lassen und Respektlos behandelt zu werden. Da kann ich auch ins naheliegende McFit gehen.

Sehr erfreulich , dass Nina die Sauna als Saunameister/Hexe charmant beherrscht, auch wenn es nicht immer ganz gelingt, dort eine relative Ordnung reinzubekommen. Einige Rezensenten nennen da Besucher aus anderem kulturellem Kontext, die nicht wissen, wo sie sich befinden, bzw.dominant auftreten. Andere Rezensenten haben sich auch schon dazu geäussert.Also, wenn man da unten im Sauna/ Wellness Sektor irritiert ist, Nina aufsuchen. Meine gute Bewertung beruht auf dem doch recht schönen Ambiente, den guten ( neuen) Kursleitern und den verbliebenen Mitarbeitern , die die unerfreulichen Aspekte ausgleichen.Und der eine Mitarbeiter mit dem unangenehmen Benehmen( haben andere ebenso erwähnt)wird irgendwann seine Identitätsprobleme überwunden haben. Eigentlich ein schöner kleiner Club, den man nicht so schnell aufgeben sollte, nur weil da einige mit unangebrachter Attitüde auftauchen.

Datum der Erfahrung : 21 Februar, 17:30 Der Fitnessclub bietet auf seiner Website die Möglichkeit eines kostenlosen Gesundheitschecks an. Ich habe einen Termin vereinbart und eine Bestätigung erhalten. Zum vereinbarten Zeitpunkt wurde ich von einer schläfrig wirkenden Rezeptionsmitarbeiterin empfangen, die sehr unprofessionell agierte und mir einfach mitteilte, dass der von mir vereinbarte und bestätigte Termin ein Fehler war. Die Mitarbeiterin war weder in der Lage, sich zu entschuldigen, noch mit der unangenehmen Situation souverän und professionell umzugehen. Das einzige, was sie mir anbieten konnte, war eine Probesitzung für 20 Euro statt eines kostenlosen Gesundheitschecks. Meine Empfehlung an den Club: Für einen der teuersten Fitnessclubs in Berlin könnten Sie etwas professionelleres Personal einstellen und die Geschäftsabläufe in diesem Bereich besser koordinieren.

Zu schlecht. Ich hatte ein Jahres-Abo gehabt. Vor Ort, keine Einleitung bekommen oder ähnliche Infos, nachfragen umsonst. An anderen Standorten hieß es, ich hätte nur für Potsdamer gebucht, Problem wurde iwann gelöst. Ich wollte kündigen, war zu spät, ich ging für Monaten nicht hin. Ich bekam einen Gutschein, sehr schön, damit hätte sie mich zurück geholt. Im Fitness, mehrmals gewartet, persönlichen Trainer für die Gratisstunde ausgewählt, meine Kontakt Daten eingetragen… keine Meldung. Spabereiche sind meistens in Umbau, usw. ist auch egal. Es wurde zu viel abgebucht… hatte den Gutschein bekommen und war viel unterwegs, also habe ich dann nicht nach gefragt warum. Jetzt heißt es, der Gutschein ist nicht wie es drauf steht für 2 Monaten gültig, sondern nur für einen TAG, weil die Mitarbeiterin nicht mehr da arbeitet und er ohne Stempel ist… :))).

Vorsicht bei Kündigung falls ihr ernste gesundheitliche Probleme habt. Es wird, gegen bestehende Gesetzte und Urteile verstoßen. Man soll ein gaaanz genaues Attest mit Krankheitsgeschichte vorlegen -und dann wollen die selber entscheiden ob man Sport treiben darf. Einzige Lösung Kündigung SEPA-Mandat, permanente Rückbuchungen und wenn dieses Leid dann ein Ende hat, die Kosten der Rücklastschriften "gerichtlich" Einfordern (gewinnt man) Versuche seit über 6 Wochen eine Kündigung aufgrund medizinischer Gründe abzuwickeln. Werde über die Homepage, die diesen Punkt sogar extra auslobt, noch die Niederlassung selber bekommt man eine Reaktion. Bleibt wohl nur noch der Rechtsweg. Schade -20€-Mitbewerber schaffen das in 10 Tagen rückwirkend zum Tag des Senders -include Verweis auf die Kohle die ich wegen Corona noch zurück bekomme...

Das Studio macht einen exklusiven Eindruck. Auch der Wellnessbereich bietet ein Erholungserlebnis. Die Saunaaufgüsse werden professionell ausgeübt. Was immer wieder zu Diskussionen führt ist, dass viele Mitglieder den Saunaregeln nicht nachkommen. Mitglieder duschen vor der Sauna nicht, gehen mit Textilien in die Sauna und decken den Körperbereich nicht mit einer Handtuchablage ab. Das alles ist extrem unhygenisch. Nina gibt immer ihr bestes und ist immer wieder motiviert und beharrlich Mitglieder höflich auf die Missstände hinzuweisen und muss auch des öfteren befremdliche Beleidigungen hinnehmen. Gelegentlich wäre hier ein Hausverbot angebracht gewesen. Es gibt einfach Grenzen! Leider hilt wohl nur immerr wieder Aufklärung und eine entsprechende Beschilderung. Die Sauna darf nicht mit einem Hamam verwechselt werden.

Nach einigen Jahren mal wieder im HP Pop. Während sich einige Dinge verbessert haben, sind viele Mitglieder/Gäste ziemlich „assi“. So werden beispielsweise Handtücher in der Dusche / Umkleide verteilt oder im Saunabereich schön mit Badeshorts sauniert (Grüße an die zwei Honks, die scheinbar täglich (?) mit ihren Shorts gemeinsam saunieren). Auch wenn die Dampfsaune gerade am ackern ist wird die Tür geöffnet um schön Energie zu verschwenden, um dann wieder in die vollen zu gehen. Das Ergebnis lautet dann „Save our Planet“ und endet in veränderte Betriebszeiten odet gar komplette Stilllegung. Beitragserhöhung nicht ausgeschlossen. Ich hätte nie gedacht, dass die Members eines RS Group Studios gesitteter agieren als in diesem „Premium-Studio“ :-) Trainingsfläche nicht der Burner aber okay.

Leider nicht empfehlenswert. War das erste Mal dort. Es gab keine Erläuterungen zum Club und/oder Wegbeschreibung zu den Umkleiden. Die Geräte sind ok, aber für einen hochwertigen Club nicht mehr in Ordnung, teilweise waren Geräte stark abgenutzt (gerissene Polster, Gummis). Das Personal wirkt „cool“ Aber keinesfalls als Gastgeber, ein freundliches „Hallo“ wird nicht erwidert. Die Duschen sind mangelhaft, es fehlt entweder einer der Duschgel oder Shampoo-Spender, überall liegen gebrauchte Handtücher herum. Teilweise sind die Duschen defekt. Im Wellness-Bereich riecht es leider sehr unangenehm, im Dampfbad ein wirklich abgenutzter und defekter Wasserschlauch. Ich kann diesen Club leider nicht empfehlen. Feedback wurde entgegengenommen. Anschließend wurde ich wortlos verabschiedet.

Ich war heute zu einem Probetraining dort und habe nur Positive Erfahrungen gemacht. Das Team war so hilfsbereit und freundlich, wie ich es schon lange nicht mehr erlebt habe. Angefangen mit Adrian am Empfang, der mir sehr entgegen kam. Als ich dann mit Entsetzen feststellen musste, dass ich mein T-Shirt vergessen hatte, half mir Ragi aus der Misere. Er hat mir dann eins organisiert und ich musste nicht nochmal das Gym verlassen. Auch andere Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend und erklaerten mir geduldig die Geräte. Es wurde auch nicht unterschieden zwischen Mitglied und Nicht Mitglied, da ich ja von urban sports bin und das auch sagte. Nochmal ein großes Lob an alle, der Ser vice war beeindruckend. Vielen Dank nochmal.

Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen. Gute Ausstattung und gepflegter Spa mit stündlich zelebrierten Aufgüssen am Abend. Etwas aus der Zeit gefallen finde ich allerdings den exklusiv Frauen vorbehaltenen Wellnessbereich. Holmes-Place ist ganz sicher kein Ort sexistischer Belästigung und wir zahlen alle die selben Preise. Anstatt angesichts der Energiekrise die Saunazeiten zu kürzen, sollte man m.E. darüber nachdenken, erstmal solche von der Allgemeinheit finanzierten Extrawürste vom Grill zu nehmen. Aber was rede ich; bei HP an der Neuen Welt dürfen Männer nur die eine überfüllte von den drei Saunen betreten, während Frauen bei gleichen Mitgliedsbeiträgen selbstverständlich alle drei offen stehen.

War mal ein schönes Studio, jetzt seit Monaten nicht mehr. Erst wurden wir mit der Renovierung hingehalten. Dann werden fast monatlich Geräte verschoben, umgebaut etc. Der Pool ist nach wie vor dreckig, die neueste Masche, Stand heute ist, dass die Hälfte der Laufbänder ausgeschaltet sind, angeblich um Strom zu sparen… ich konnte heute Nachmittag keines benutzen, da die restlichen belegt waren. Das ist absolut kein Service mehr. Schade!!! Weil es mal gut war gebe ich noch 2 Sterne .Update o8/22: jetzt nur noch 1 Stern, nachdem man nach mehreren Anrufen nicht mal in der Lage ist, eine abgegebene Kündigung zu bestätigen! Dies deckt sich ja mit anderen Kundenaussagen… einfach nur Unprofessionalität!!

Ich hatte vor längerer Zeit infolge eines Laufevents einen Gutschein für den Besuch von Holmes Place Fitness erhalten und war bitter enttäuscht. Nun wurde meine Bewertung mit der anwaltlichen Begründung, ich wäre nie dort gewesen gelöscht, obwohl ich dem widersprochen hatte. Daher poste ich die Bewertung nun erneut, vergebe aber nur noch 1 anstatt 2 Sterne aufgrund dieser Geschäftsgebaren. “Spa Bereich enttäuschend. Der düstere kleine Saunabereich, der sehr unangenehm roch, samt defekter, verkalkter Duschen, samt schimmeliger Decke und Beleuchtung mit Wackelkontakt luden nicht zum langen Verweilen ein. Schade, wir hatten uns mehr erhofft. Für den Preis gibt es in Berlin bessere Alternativen.“

Ich bin heute im Holmes Place in der "gemischten" Sauna von zwei Männern verbal belästigt worden. Weder ist unten im Spa-Bereich ein Notruftelefon anzutreffen noch ein/e Trainer/in am oberen Counter. Ich musste durch das ganze Fitnessstudio runter zur Rezeption, um auf die Situation aufmerksam zu machen. Aufgeklärt ist die ganze Situation durch Holmes Place nicht. Obwohl man als Frau genau so viel zahlt wie ein Mann, wird man mit einer Damensauna abgespeist, die so groß wie eine Sardinenbüchse ist. Einen Ruheraum nur für Frauen gibt es nicht. Dafür wird durch fehlende Beschwerdemöglichkeiten (weder Trainer:in am Counter noch Notruftelefon) frauenfeindlichem Verhalten genügend Raum geboten.

Update: Mittlerweile ist leider die gesamte Holmes Place Kette durch dir ganzen neuen Mitglieder durch 50% Aktionen in den Keller geraten. Keine Etikette: sieht aus wir im McFit, die Garderoben, voll mit Handtüchern, Bügel die irgendwo hingeworfen wurden. Durch die Löcher im Boden: Freihantelbereich nun ohne Spiegel und Leute die mit 10Kg Gewichten noch „Chalk Powder“ trainieren und alles noch schmutziger machen, als es ohnehin schon ist. Leider nicht mehr der Sportclub zum entspannten trainieren und ausruhen. Die alten Mitglieder werden vergrault - Vertragsverlängerung ausgeschlossen Alte Rezension: Für mich das beste Holmes in Berlin. Steglitz und Gendarmenmarkt haben sehr nachgelassen.

Sehr schade, dass es den offenen Body Weight Bereich, wie sonst bei Holmes Place, nicht gibt. Alle Maschinen ziemlich zusammengepfercht und irgendwie sind sich alle im Weg, auch wenn wenig Menschen da sind. Ungemütlich und miefig. Der Sauna Bereich ist ok. Der Bereich mit den Liegen ist kalt. Weiß auch nicht… für das, was das Fitnessstudio kostet, würde ich mehr erwarten. Zudem würde ich mich als Frau da nicht hintrauen, vor allem nicht in die Sauna. Es ist alles ziemlich verwinkelt und dunkel, ich habe dort unten kein Personal gesehen, bis auf die Frau, die den Aufguss gemacht hat. Irgendwie unangenehm. Ich war mit einem Freund da - alleine würde ich da nicht hingehen.

Sehr guter gym für mein training gibt es jedes Gerät. In diesen gym gibt es ein Trainer den RAGI der einen beobachtet und einem sehr gute Tipps gibt wie man die Übungen besser ausführen kann. Er hat ein sehr gutes Auge dafür! Ich hatte auch das Vergnügen ein personelles Training mit ihn zu machen das ist wahrscheinlich seine Spezialität weil er ist einfach Lustig drauf erklärt jede Übung bis aufs kleinste Detail auch wo genau der Muskel getroffen werden muss damit man das beste aus der Übung rausholen kann. Natürlich das beste, auch aber das schlimmste am Training mit ihn ist das er bis zum Ende pusht. Bin gerne hier ! Allgemein jeder Mitarbeiter ist sehr hilfsbereit.

Ich gehe seit 3 Jahren als USC-Mitglied hier zum Training und lasse mir einmal die Woche Handtücher geben - Preis: 2€. Bereits relativ teuer im Verhältnis zum Aufwand und den Reinigungs-/Energiekosten. Aber jetzt verlangt man doch tatsächlich 4€. 100% Erhöhung wofür? Um 2 Handtücher zu waschen? Jedes 5. Mal könnte ich mir ein neues Handtuch kaufen für die Summe. Mal ganz davon zu schweigen, dass seit Corona keine Decken mehr im Spa sind, kein Wasserspender und ständig Bauarbeiten sind. Die Inflation beträgt 10%, nicht 100%. Absolute Unverschämtheit. Nächstes Mal nehme ich nur 1 Handtuch und schwitze euch dann das Holz in der Sauna voll, gern geschehen.

Ich selbst bin Mitglied im HP in Hamburg und bin bis jetzt immer zufrieden, jedoch in diesem Studio hat der Mitarbeiter mit lockigen Haaren total übertreiben. Der Mitarbeiter ist unfriedlich, läuft mit Kopfhörer im Ohr, hat 30 min vor Schluss angefangen alle Handtücher im Saunabereich wegzunehmen, dass die Leute Nackt da standen und kein Handtuch hatten, er hat uns sehr sehr unfreundlich aus der Sauna gejagt, statt uns nett drauf hinzuweisen im großen und ganzen ist das Studio gut, aber bei so einem HighClass Studio am Potsdamer Platz sollte Kundenzufriedenheit an höchster Stelle stehen wir ich das von anderen Studios in Berlin gewöhnt bin.

Abends ist vermehrt eine Bevölkerungsgruppe anzutreffen, die sich Aufgrund ihrer individuellen Erziehung nicht angemessen im Wellnessbereich verhält, wodurch dieser als solches nicht mehr zu nutzen ist. Es wird sich -auch in Gruppen- lautstark auch über kürzeste Entfernungen unterhalten, Selfies, Videos, und Bilder gemacht von allem, was gefällt, auch mal vom ganzen Spa-Bereich. Also eigentlich wie oben im Workout-Bereich. Frauen haben einen eigenen Bereich, wo sie ihre Ruhe haben. Ich möchte auch so einen Bereich. Ich kann mich erinnern, dass es dort mal schön war, ruhig, mit Früchteplatte nach dem Aufguss.

Trainieren kann man in jedem 30€ Studio genauso gut (wenn nicht besser), wenn man von dem eGym Kram absieht. Die Trainingsfläche ist auch relativ klein und manche Geräte (z.B. Kabelzug Rudern) sucht man vergebens. (Kurse + Trainer kann ich nicht beurteilen, nie in Anspruch genommen) Aber gut, das ist ja auch eher ein Wellnessstudio. Der Wellnessbereich ist mit Pool, drei Saunen und Dampfbad gut ausgestattet und (im Gegensatz zu den Umkleiden) auch meist sauber. Leider etwas düster (eher Kellerambiente) und oft sehr voll. Der Rest des Studios max. Standard nicht Premium, Publikum zuweilen auch anstrengend.

Viel zu eng, der Crosstrainingsbereich ist komplett zugestellt mit Zeugs, die Decke ist dort aus irgendeinem Grund runtergaehaengt, sodass ein Ø Großer Mensch (186cm) sich nicht voll aushaengen kann um saubere Klimmzuege zu machen, es gibt 1 Rudermaschiene aber dafuer 100 Crosstrainer. Das einzige Highlight ist der Schwimm & Saunabereich, da kann man aber auch gleich in eine richtige Sauna gehen. Schade, hatte mir viel erhofft aber nach einem Rundgang war klar, dass man hier nicht vernuenftig trainieren kann. Die Zielgruppe sind vermutlich eher aeltere Menschen.

Das beste Holmes Place, das ich je betreten habe. Ich hatte Trainingseinheiten mit einem Personal Trainer geschenkt bekommen und war vollkommen zufrieden. Der Trainer hat mich sehr motiviert und die Trainingseinheiten waren genau auf meine Bedürfnisse zugeschnitten, was mich dazu bewegt hat eine Mitgliedschaft abzuschließen. Die Trainingsfläche ist nicht überladen mit zu vielen Geräten. Die Saunalandschaft und der kleine Pool sind ein absolutes Highlight, nicht zu groß und genau richtig zum Entspannen. Die Mitarbeiter sind stets zuvorkommend und freundlich. Top!

Richtig schicker Club, aber noch nicht perfekt. Ich mochte die ledergepolsterten Umkleidebänke und die viele Einzelduschen mit herrlich duftender Seife, diese waren aber nicht einwandfrei sauber, und im Saunabereich waren gar keine Duschen geöffnet. Auch der Großteil des Saunabereichs war noch nicht geöffnet, eine große Sauna aber verfügbar. Und auch der Pool konnte nicht betreten werden, sah aber beim Entspannen toll aus und rauschte, wenn auch recht laut. Würde sehr gerne wiederkommen, wenn alle Bereiche erlebbar sind. Dann ist der Club bestimmt fantastisch!

Warum ich von McFit zuHolmes Place gewechselt bin: Bei McFit hat zuletzt überwiegend eine Testosteron-Klientel mit gewissem Pascha-Hintergund trainiert. Das war bei Holmes Place komplett anders. Entspannte, aufgeschlossene, tolerante, internationale Leute. Mittlerweile hat sich das Bild bei HP komplett verändert. Die McFit-Klientel hat Holmes Place komplett übernommen. Das Ergebnis: Miese Stimmung, kaum Frauen, rumliegende Sportgeräte, laute Konversation, verdreckte Duschen und Umkleideräume. Man fühlt sich einfach nur noch unwohl. Schade - und Tschüss!

Die Frauendusche ist extrem dreckig. (sehr viele Haare zu sehen). - Duschgel & Shampoo fehlt ständig in der Frauendusche als auch in der Dusche im Spa Bereich - Hälfte der Frauenduschen sind gesperrt - Pool auch ziemlich kalt - die Sauna in dem Frauenbereich des Öfteren auch ausgeschaltet - viele "assi" Mitglieder seit den letzten Wochen ansonsten ist Holmes Place sehr empfehlenswert (jetzt eher weniger, aber vor ca. 6 Monaten war es auf jeden Fall empfehlenswert) Wenn an den Sachen da intern gearbeitet, lohnt sich erst eine Mitgliedschaft!

Wir hatten eine Paarmassage über Groupon gekauft. Über die Massage können wir nichts sagen, da wir uns gegen einen Besuch entschieden haben. Grund dafür waren super unfreundliche und unprofessionelle E-Mails, die weder Anrede noch Nettigkeit enthielten. Stattdessen aber ganz viele Rechtschreibfehler und blödes anpampen dafür, dass wir in unserer 1. E-Mail keinen konkreten Tag für einen Termin genannt haben, sondern erst einmal nachgefragt haben. Wir waren wirklich gespannt auf einen Tag dort, aber unter diesen Umständen wirklich ungern.

Es ist peinlich für eine Wellness Fitnessstudio das sie es nicht schaffen die Dampfsauna richtig einzustellen. Ihr eigener Schwester Club den man von dort aus zu Fuß erreichen kann zeigt wie es besser geht. Ich wünsche auch niemanden den Anblick wenn die Abdeckung der Seifenspender mal wieder nicht richtig dran ist, so viel Schimmel auf kleinen Raum habe ich selten gesehen. Da gibt es einiges mehr, aber das werde ich lieber mit Fotos untermauern. @Homes Place viel Erfolg euern Club in Schuss zu bekommen bevor ich die Fotos mache.

Sieben Wochen habe ich versucht unseren Vertrag zu verlängern. Leider waren drei verschiedene Berater nicht in der Lage dazu. Mal in der Universität, mal einfach nicht kompetent genug dazu. Selten erreichbar. Derzeit komme ich in kein Studio. Update: Abgebucht wurden trotzdem zwei Phantasiesummen (2,58€ und 12,58€). Die Anfrage auf den Entzug der Einzugsermächtigung wird alle zwei-drei Tage mit einer automatischen E-Mail beantwortet, dass es gerade besonders viele Anfragen gibt und sie mich trotzdem nicht vergessen haben.

Ich wunderte mich, was in der Umkleide so bestialisch stank und musste feststellen: Mein Saunatuch roch nach dem Saunagang nach altem Schweiß und Füßen. Sehr ekelhaft. Schwer es wieder in meine Sporttasche zu packen oder gar in meinen Koffer nach Hamburg. Ich erwarte eine Entschuldigung von Holmes Place! In der Umkleide haben einige Mitglieder über das schlecht geführte Studio diskutiert. Schade das dieses Studio so runtergekommen ist. Bin selbst sonst im Hamburger Holmes Place und da ist es anders. Ein Glück.

Vorteile: sauber, freundliches Personal, guter Wellnessbereich. Nachteile: Ausstattung mit Geräten hätte besser sein können, die Luftung während des Gruppentrainings (Studio 1) nicht ausreichend, WLAN fällt oft aus, sehr oft kein warmes Wasser in der Dusche, Schwimmbad zu klein um zu schwimmen, passt nur zur Entspannung. Zusammenfassend: ein gutes Fitnessstudio zum entspannen und um mittelmäßig zu trainieren. Für ein anspruchsvolleres Training würde ich eher HP Ostkreuz bzw HP Neue Welt besuchen.

Schmutzigste Fitnessstudio in ganz Berlin Ost! Toiletten vollgekackt und vollgepist. Fitnessstudio verwendet billiges Recycling Toilettenpapier, für ein Nobelstudio verlange ich Qualität.Teilweise Unfreundliches Personal. Zu wenige Sportgeräte, seit Monaten Umbau keine Sauna und duschen nur begrenzt möglich im Umbau. 99 Euro sollen Mitglieder bezahlen für Monatstraining. Utopische Preise entspricht nicht der Realität. Das Personal leidet unter Realitätsverlust. Kurse auch nicht immer gut.

Mein Body Scan am gestrigen Abend war eine tolle Motivation. Der Trainer Ragi hat mir neben der üblichen Auswertung der Ergebnisse viele nützliche Tipps zu Ernährung, Training und Motivation gegeben. Wir haben die Werte mit dem letzten Ergebnis aus dem Feb 2022 verglichen und Ragi hat mich wirklich motiviert, meine Trainingshäufigkeit und Ernährung zu verbessern. Das ist gutes Coaching, vielen Dank! Holmes Place hat die Ansprache hier deutlich verbessert und der Winter kann kommen ;-).

Die Sauna ist einfach nur der Hammer Leute Vor allem ist die Saunafrau eine sehr nette Dame die auf die Bedürfnisse der Gäste eingeht. Sie versucht es jedem gleich zu machen und sorgt dafür das die Sauna regeln eingehalten werden. Sie ist eine bezaubernde nette Dame mit einem süßen englischen Akzent. Ihr könnt euch sehr auf den Aufguss freuen wenn sie ihn für uns vorbereitet und durchführt und das beste ist selbst wenn sie selbst mal nicht kann besorgt sie uns einen Ersatz.

Ich vergebe meinen einen Stern weil: - leider sehr viel Schimmel im Saunabereich und ein echt unangenehmer Geruch - ein Handyverbot, welches nicht durchgesetzt wird (Leute die Videotelefonie ohne Kopfhörer machen), eine Sauna-Mitarbeiterin die das einfach ignoriert hat -> das beweisen sogar andere Beiträge -> da reichen scheinbar Rückmeldungen an die Klubleitung nicht aus - kaputte Duschen seit Monaten - oben ein sehr schmutziger Duschbereich - kaputte Schränke seit Monaten

Ich wollte mich über eine Mitgliedschaft oder Sommerangebote informieren da ich zuvor von Holmes Place ein Angebot per Email bekam. Der Mitarbeiter am Empfang hat mir geraten lieber ein anderes Studio aufzusuchen und wusste angeblich nichts über das Sommerangebot bis Ende Juli Bescheid. Insgesamt zeigte er wenig Interesse mich als Kundin zu gewinnen. Ach ja, mir wurde 2 x Tage für 20 € als Probetraining angeboten. Obwohl auf der Homepage bis 3 Tage kostenlos möglich wäre

Empfang war etwas unbeholfen. Vielleicht etwas mehr Schulung und Einarbeitung möglich. Gastfreundlichkeit, Höflichkeit, Hilfsbereitschaft, welcoming und wertschätzenden Kommunikation als 1. Gesicht für den Kunden des Unternehmens kann gearbeitet werden und ist ausbaufähig, z.B. auch Freude, Spaß und gute Laune für Sonntag früh Sportler ;). Ausstattung, Sauberkeit und Location ist super. Schade das der erste menschlich Eindruck, da die Bewertung runter zieht.

Ein hochwertiges Studio mit vielen Extras wie Schwimmbad und Sauna, die allerdings auch entsprechend ihren Preis haben. Der Kursraum dagegen ist recht klein und die Kurse auch eher wenig besucht. Die Mitarbeiter wirken gestresst und leider sind nicht alle freundlich, sondern man hat das Gefühl am Empfang denjenigen schon auf die Nerven zu gehen. Wenn man einfach nur sein Sport und Wellness haben möchte und entsprechend zahlen will, ist es ein gutes Studio.

Ich hatte sowohl sehr gute Erfahrungen mit den Personal coach. Es ist immer sehr gepflegt (was mir sehr wichtig ist in einem gym) Die überdurchschnittliche vielen Maschinen und Anlagen machen einem das Training um so erfolgreicher. Super höfliche Mitarbeuter an der Rezension, die mir bis jetzt immer helfen konnten. Klar ist das ein teures Gym, aber ich bezahle lieber mehr für Luxus und Qualität in meinem leben um mich sich selber Fit und gesund zu halten.

Bin seit Jahren im Club, nachdem wieder geöffnet worden war (Pandemie) hat sich einiges zur meiner Freude geändert 3 Saunameister habe ich bisher gesehen die wieder des öfteren Aufgüsse machen besonders Nina die sich die zeit nimmt sich mit Mitglieder zu unterhalten, darauf achtet das gewisse spezies auch textil frei in den saunen gehen, tollen heissen aufguss macht, und sehr viel wert auf die hygiene legt. Am Empfang wird man zum teil begrüsst.

Meldet euch hier bloß nicht an .dieser Club wird von Betrügern betrieben .Sie halten sich nicht an die Verträge und ziehen immer zu viel Geld vom Konto ab. Wenn man diese Leute darauf anspricht gibt nicht Mal eine Entschuldigung oder Einsicht. Der Wellness Bereich ist mangelhaft.die duschen sind mangelhaft . McFit bietet mehr und kostet nur 20 Euro im Monat. Immer ist irgendwas kaputt.dieser Ort hat nicht den Namen Fitness Club verdient.

Der Wellness-Bereich war einfach wunderbar! Die Einrichtung war geschmackvoll und entspannend, und das Personal war freundlich und professionell. Die Auswahl an Behandlungen und Einrichtungen war beeindruckend, und ich fühlte mich während meines Aufenthalts gut betreut. Der Spa-Bereich und die Ruhebereiche waren besonders angenehm. Alles war sauber und gepflegt. Ich hatte eine fantastische Zeit und werde auf jeden Fall wiederkommen!

Das Studio an sich ist absolut super Von der Rezeption unten und an der Rezeption oben und einer jungen Dame die immer überall irgendwie anwesend ist (also damit meine ich sehr fleißig ) sind alle sehr sehr nett :) Die Saunen sind echt sehr schön und alles super sauber! Aber in den Pool könnte ich nur alleine zum Bahnen schwimmen Denn Kurs mochte ich nicht so gerne. Du muss man öfters hingegangen sein um zu wissen was man tut.

Ich genieße besonders die Saunalandschaft, auch wenn es dort nicht immer leicht ist, seine Ruhe zu finden. Leider gibt es keinen ausgewiesenen Ruhebereich, so dass man sich nach dem Saunagang überall die mitunter lauten Gespräche der anderen anhören muss. Ein echtes Highlight indes sind die Aufgüsse: Besonders die sympathische Saunameisterin Nina macht die Aufgüsse zu einem richtig tollen Gruppenerlebnis. Vielen Dank!

Ich bin jetzt etwa seit 3 Wochen Mitglied bei Holmes Place und extrem zufrieden. Meinen Vertrag habe ich damals bei Wasim gemacht und er hat nicht zu viel versprochen. Der Spabereich wird aktuell komplett renoviert und erweitert und letztens kamen auch die Neuen Geräte an. Ich empfinde das Clientel, als auch die Mitarbeiter als sehr angenehm und auch das Studio selbst ist sehr Sauber und eigentlich nie zu voll.

Den Preis absolut nicht Wert. Einer der schlechtesten Fitness Studios überhaupt. - Immer baustellen - Kaputte Schließfächer und Geräte - Über all liegen Handtücher in der Umkleide rum - Personal nicht wirklichen geschult und manche einfach unfreundlich - Hygieneartikel in den Wc/Duschen oft leer Ohne urban sports wäre eine Mitgliedschaft keine 30 euro wert. Sorry, aber da liefert Mc fit höhere Standards

Der Saunabereich wird seit einer Ewigkeit saniert. Es gibt zwar noch 2 weitere Saunen. Diese funktionieren wohl aber auch seit Wochen auch nicht richtig (max. 60 Grad). Scheinen die Mitabeitenden aber auch akzeptiert zu haben, so dass Sie sich nicht wirklich zuständig fühlen. Insgesamt haben mich auch die hygienischen Zustände nicht überzeugt. Hat im Vergleich zu den letzten Jahren extrem nachgelassen.

Renovierung ist leider immer noch nicht abgeschlossen....Vorallem in der Umkleide der Damen. Die hälfte der Duschkabinen darf man aus Sicherheitsgründen nicht nutzen Corona wird ja auch als Ausrede für alles genommen!!! Das Duschgel stinkt nach nassem Hund und die schönen Vorhänge im Schwimmbereich sind leider nicht mehr da. Es ist dadurch relativ hell und nicht mehr so einladen wie vorher. Schade!

Meine Partnerin und ich haben die Sauna und eine einstündige Massage genossen (Samstag 17:00 Uhr). Absolut professionell, ein Traum. Wir waren völlig entspannt und zufrieden, und am Ende haben wir ein Glas Sekt getrunken und sind mit einem Lächeln im Gesicht nach Hause gegangen. Sehr freundliches Personal in der Sauna und die beiden professionellen Physiotherapeuten bei der Massage. Sehr zu empfehlen!

keine Bodylotion, Shampoo erst in der vierten Kabine die ich probiert habe. Und die Unverschämtheit schlecht hin, kein Klopapier, in keiner einzigen Kabine. Auf meine Beschwerde hin wurde gesagt, dass es neue Reinigungsfirma gibt und ich soll mich zwei Wochen gedulden, bis alles eingespielt sei. Dafür habe ich kein Verständnis, auf meine Mitgliedsbeiträge müssen Sie sich auch nicht gedulden.

Sehr gepflegt, sehr sympathisch! Sehr empfehlenswert! Tolle Ausstattung und Kursangebot! Swimming Pool und Sauna Bereich mit sehr schönem Ambiente. Die Mitarbeiter, egal ob am Empfang oder die Personal Trainer sind freundlich und hilfsbereit und schaffen eine persönliche Atmosphäre. Ich habe mich auf Anhieb wohl gefühlt! Das Holmes Place Team macht einen klasse Job!! Bis zum nächsten Mal!

Gehe regelmäßig sonntags in den Spa Bereich, der sehr groß und luxuriös ausgestattet ist. Insbesondere die Aufgüsse bei Nina sind sehr empfehlenswert! Leider ist der Umkleidebereich öfters etwas dreckig und unaufgeräumt. Das liegt allerdings auch an Mitgliedern, die sich offensichtlich zu fein sind, ihre Handtücher ordentlich wegzubringen und sie einfach auf dem Boden liegen lassen.

Bestes Holmes Place in Berlin. Der Spa-/Wellnessbereich is top. Hat alles was man braucht um sich wohlzufühlen. 3 Saunen, Dampfbad, Pool, diverse Relax Areas... Die Trainer/Mitarbeiter allesamt superfreundlich und hilfsbereit. Einziges Manko: Im Freihantelbereich könnte man für einige Geräte ruhig n zweites anschaffen, weniger Warte-Frust Aber alles in allem super

Die Holmes Place Fitnessstudios sind wirklich super. Es gibt wirklich alles was das Sportlerherz begehrt. Sogar für die Entspannung danach ist gesorgt. Den Einzigen Abstrich den ich machen muss ist der Preis für eine Mitgliedschaft. Es wird zwar viel geboten, aber dennoch ist der Preis sehr hoch. Ich bin froh, dass ich über einen Firmenfitness Anbieter dort hingehen kann.

Durch weg katastrophal !!! Handwerker laufen mit dreckigen Straßen Schuhen durch den spa Bereich !!!! Dampfbad non stop defekt !!!! Obwohl einem am Telefon gesagt wird das alles geht ! Das bei 170 € im Monat als global member Habe zwei Hosen eine Sport und eine Badehose in der umkleide vergessen . Beides weg !!!! Absolute Frechheit Wer nimmt bitte dreckige Sporthosen ?

An sich ein schönes Studio - aber zur Zeit nicht sein Geld wert. Der gesamte Wellness Bereich ist seit Monaten wegen Renovierung geschlossen. Soll irgendwann mal fertig sein ... Ansonsten ist das Grundproblem, dass es einfach zu klein ist. Eine winkelige Etage, alles ziemlich eng. Wer Platz braucht und viele verschiedene Trainingsbereiche, sollte dieses Studio meiden.

Mitarbeiter sehr hilfsbereit und professionell. Gym ist gut aber nicht hervorragend (weil es könnten mehr Geräte für Krafttraining geben, in McFit gibt es eine deutlich größere Auswahl an Geräten) aber der Spa/Sauna Bereich ist unschlagbar. Nach dem Krafttraining in die Sauna, dann kalt duschen und dann in den beheizten Pool, danach fühlt man sich wie neugeboren!

Sehr schönes Fitnessstudio und ansprechender Spa Bereich. Leider sind die Liegen am Pool häufig dauerhaft mit Handtüchern reserviert, so dass man nach dem Saunagang dort keinen Platz findet. Die Wasserhähne an den Fußbecken im Saunabereich sind auch schon seit Ewigkeiten defekt. Das Wasser spritzt aus der Armatur in alle Richtungen. Ansonsten ein super Laden :)

Der Club ist ok, nicht mehr das was es mal wahr. Die Hygiene ist nicht immer gegeben teilweise gibt es kein Klopapier und der Boden ist schmutzig genauso wie die Duschen. Überfüllt mit Männer aber werben trotzdem so viel sie können aber achten nicht auf die Quoten. Das einziger was super ist, ist das Team. Die Leute die da arbeiten sind sehr nett und kompetent

Man muss verrückt sein, um zu zahlen, was sie verlangen. Vielleicht habe ich etwas verpasst, aber ich kann nicht sagen, was den Laden besonders macht, im Vergleich mit anderen Fitnessstudios mit ähnlichem Angebot, deren Beitrag 1/3 davon beträgt. Die verpflichtende Handtüchergebühr ist nicht nur teuer (10€ pro Monat), sondern auch furchtbar für die Umwelt.

An sich ein schönes modernes Fitnessstudio. Trainer sind alle der freundlich und hilfsbereit und Spa Bereich ist sehr entspannend. Allerdings ist die Mitarbeiterin am Empfang super unfreundlich gewesen, für den Preis den man da zahlt sollte das eigentlich nicht der Fall sein. Ansonsten geh ich da trotzdem gerne weiter trainieren wenn es nicht zu voll ist.

2 Sterne für ein Studio, dass eigentlich mehr verdient hätte. Aufgrund der immer weiter fortschreitenden Rationalisierung seitens der Betreibergesellschaft bleibt ein 5 Sterne Mitgliederbeitrag gegenüber einer insbesondere in den Sanitärbereichen 0 Sterne Leistung. Holmes Place scheint an seinen eigenen Marketing Ansprüchen gescheitert zu sein.

Seit fast zwei Jahren trainiere ich hier und bin sehr begeistert. Das Studio hat modernste Geräte, einen großen Spabereich, täglich verschiedenste Kurse auf hohem Niveau. Die Trainerinnen und Trainer sind fachlich top, engagiert und unterstützen mich, wenn immer ich Fragen habe. Und ein Personaltraining bei Rebecca kann ich nur empfehlen

Unzumutbar!!! Leider muss ich meine Rezension revidieren! Laute Massen, wie auf dem Bahnhof drängeln sich im Saunabereich...ein Liegeplatz: Fehlanzeige!! 50%-Aktionen=neue Mitglieder?!= bestehende Mitglieder =Kündigung! Ehemalige Rezension: (Beste Saunen von allen Holmes Places). ---Nina ist jedenfalls bei den Aufgüssen die Wucht!----

Ein schönes Studio in perfekter Lage! Die Kursräume sind toll und das Spa ist auch ausgesprochen schön für ein Fitnessstudio. Wenn grundsätzlich Reparaturarbeiten etwas schneller erledigt würde, gäbe es 5 Sterne! Und nach wie vor muss etwas mit dem Geruch Im Saunabereich gemacht werden. Hier riecht es oft wirklich sehr unangenehm.

Sehr sehr gutes Studio. Habe eine kleine Einweisung von Herrn Hüsemann bekommen und muss sagen das ich seit langem nicht mehr so kompetent und professionell beraten wurde, wie von diesem Mitarbeiter. Man merkt die Leidenschaft und den Ehrgeiz bei jedem Wort was seine Lippen verlässt, alleine aus dem Grund komme ich gerne wieder!

Während des Aufgusses von einem infantilen Gast Schläge angedroht bekommen Danach die „Saunameisterin“ darauf angesprochen entgegnete Sie nur undmeinte ich hätte ein falsches Handtuch (Material) dabei .Auf die verbale Entgleisung des anderen Gastes ging Sie nicht ein. Hp Potsdamer Platz ist so lost . Absoluter Drecksladen !

Über Groupon darauf gekommen. Die Location ist sehr schön, sehr gepflegt... aber das Personal ist etwas speziell. Man gat erwartet dass wir alles wissen, obwohl wir das erste Mal vor Ort waren... es war etwas nervig und ruppig. Auch die Koordination der Massage war etwas holprig. Zum Glück war die Masseurin sehr professionell.

Sehr schönes Studio mit vielen Geräten zur Auswahl. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich, vorallem empfehle ich den PT Javon. Er hat mir gezeigt, wie man alle Geräte richtig benutzt und weiß wie man Sportmuffel motiviert. Auch der Sauna Bereich im UG und in der Frauenumkleide sind super zum Erohlen nach dem Sport.

Ich bin normalerweise die letzte die sich aufregt, aber am Eingang wird man jetzt unhöflich empfangen und die Duschen sind sichtbar nicht geputzt (Haare überall, Duschgel fehlt). Die Saunaarea ist schön umgebaut worden aber bei fehlender Hygiene beim Pool (Geruch, Schmutz am Boden) vergeht es einem dann doch.

Eigentlich ein schöner Club, mit toller Saunaumgebung und nettem Team. Allerdings verstehe ich die Mentalität jener Mitglieder nicht, die Ihre Handtücher in den Umkleiden und Duschen einfach auf den Boden werfen, sodass man über Berge davon steigen muss. Gestern Abend leider wieder ganz extrem.

Sehr angenehme Atmosphäre. Besonders schön ist nach dem Umbau der Wellnessbereich geworden. Ich kann die Nutzung insbesondere an den Tagen, an denen NINA arbeitet sehr empfehlen. Eine professionelle Beratung, Aufklärung, Fürsorge, Freundlichkeit. Ganz lieben Dank an dieser Stelle an Nina.

leider konnte man die zeit nicht geniessen, weil sogar das dampfbad ausgeschaltet war. man konnte auch keinen rufen, weil der knopf auch aus war. irgendwann ging auch die andere 90 grad sauna aus. und der bereich im himalaya brauch mehr ruhe. eine tür wie bei den damen z.B. ... schade..

Sehr schönes und sauberes Ambiente. Nette und aufmerksame Trainer, welche ohne zu Fragen in den richtigen Situationen zur Hilfe eilen. Letztens beim Bankdrücken nicht mehr hochgekommen und ihr Herr Hüsemann sprintete direkt durch den Raum und half mir wieder auf die Beine. Weiter so!!!

Sehr schöner laden mit vielen Möglichkeiten zu trainieren. Leider etwas überfüllt. Von TRX, über Freihanteln und Geräte, bis hin zu EMS und Pilates, kann man alles machen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit und Hygiene wird hier auch immer noch groß geschrieben!

Ein toller Ort nach dem Alltag sich zu entspannen. Personal Trainer sind sehr hilfsbereit und kompetent. Personal Training beim Ragi war hochinformativ und top motivierend für mich, ich hätte nie denken können, dass mein Körper sovieles schaffen kann. Viel Lob an Ihn!

bin echt gerne hier im Gym! es ist sauber, der Pool ist supi und auch die Mitarbeiter sind sehr lieb! Man hat auch das Gefühl, dass die alle kompetent sind. Vor allem Rebecca sticht da sehr raus! Die müsst ihr bitte halten, weil sie echt einen Unterschied macht.

Alles perfekt. Motivierte, kompetente und freundliche Mitarbeiter. Besonders gut gefällt mir der Saunabereich. Auch hier sind durchweg alle Mitarbeiter kompetent und sehr höflich. Ich bin fast täglich in der Sauna. An diesem Studio gibt es nichts zu kritisieren.

Ich kann Holmes Place am Potsdamer Platz nur empfehlen. Freundliches Personal und ein sauberes, abwechslungsreiches Studio. Wenn ihr ein Vertrag dort abschließen möchtet, kann ich Hr. Abu Hweidi nur empfehlen, professionell und freundlich. Super zufrieden :)

Unglaublich zuvorkommende Mitarbeiter. Wirklich noch nie solch ein gehobenen Service im Gym bekommen. Alles ist blitzeblank und die Sauna Landschaft ist angenehm groß. Das eine Terrasse oder Balkon fehlt ist leider sehr ärgerlich aber ich bleibe bei den 5 *

Eunfach nur toll.Tolle Kurse...vor allem Deep Work war ein sehr guter Kurs.Ganz ausgezeichnete Trainerin. Immer ein gutes Gefühl, zum Teaining in den Club zu gegen. Und so ein schönes Wellnesseröebnis hinterher als Belohnung für das absolvierte Training.

Warum wird nicht endlich mal die indirekte Deckenbeleuchtung über dem Pool repariert oder wenigstens ganz abgeschaltet. So - ein paar Röhren brennen, die anderen nicht, der Farbwechsel funktioniert überhaupt nicht - so sieht es wirklich ungepflegt aus!

Seifenbehälter oft leer oder Seife scheinbar mit Wasser verdünnt, und das sowohl abends was man vllt noch verstehen könnte aber auch bereits am Vormittag. 90 Grad Damensauna wird selten beheizt. Energiesparen schön und gut aber nicht für diesen Preis.

Die Filiale ist in die Jahre gekommen, und das merkt man stark wenn man den so genannten Wellnessbereich betritt. Ich habe meine Kündigung vor 2 Wochen eingereicht, und bis jetzt noch keine Rückmeldung erhalten. Der Kundenservice ist sehr schlecht !

Ich habe das Glück Ragi als PT an meiner Seite zuhaben . Er macht einen individuellen Trainingsplan,der effektive und schnelle Ergebnisse schafft . Er stärkt mich über meine Grenzen zugehen. Es macht Spaß mit ihm zu trainieren . 100% Empfehlung!!

Guter Ort für Menschen die gerne wellness machen und Kurse, sowie Cardio mögen. Zum wirklich trainieren, aufgrund der wenigen Maschinen und Gewichte, für mich persönlich eher ungeeignet. Sauber und schön - aber für ca 100€/Monat auch zu erwarten.

Ich habe zweimal mit urban sports club eingecheckt und die Erfahrung von sehr unfreundlichen Mitarbeitern gemacht. Beim ersten check in hat meine Karte am Getränkeautomaten nicht funktioniert. Ein Mitarbeiter kam zur Hilfe und versicherte … Mehr

Ich wundere mich, wieso so viele Menschen gerade jetzt Feedback zu gute Sauna schreiben, obwohl die Saunas nach dem Lockdaun "wegen Bauarbeiten" immernoch geschlossen sind. Ist noch sonderlich vertrauenswürdig. Ansonsten ist es ein netter … Mehr

Nicht wirklich toll der Club. Sauna/Spa ist seit 1 Jahr gesperrt/Bauarbeiten! Alles runtergekommen. Keine Seife in den Toiletten, Toiletten die stinken und überall etwas abgewirtschaftet. Schliessfächer kaputt! Das Management macht auch … Mehr

Diese Bewertungs ist eh an den Leiter dieses Zentrums: solche Mitarbeiter wie Bademeisterin Nina muss man nur auf den Armen tragen. Sie ist ein Schatz. Ihre Aufgüsse sind echt fantastisch. Man kommt extra von weiter weg nur wegen sie zu Euch.