Ergänzung vom 05.02.19 - Köstlich diese Kommentare von HP! In einer Antwort heißt es "Danke für das ehrliche Feedback"! Aha, und wir anderen schreiben nur dummes Zeug oder wie? Nun denn! Hallo Eigentümer, nein nein, den einen Stern habe ich gegeben, BEVOR Sie mir das Gespräch angeboten haben. Und warum soll ich plötzlich ein Gespräch mit Ihnen suchen, wo Sie meine persönlichen Kritiken, und die der anderen Mitglieder, über Monate hinweg nicht interessiert haben? Wie heißt es so schön? "Wenn das Kind erst mal in den Brunnen gefallen ist ...." Ich habe Sie sogar mal persönlich darauf angesprochen, weil dieser super 2 Meter Hulk, der von oben bis unten mit Tattoos versehen ist und immer mit so nem kleinen 1,60 Mann trainiert, ständig am telefonieren ist! Wie war doch gleich Ihre Reaktion? Ach ja, Sie haben mir lachend ins Gesicht gesagt, dass es doch immer die Selben sind und weg waren Sie! Na super! Wenn man nicht mal in der Lage ist, seine eigene Hausordnung umzusetzen, und die ständig Telefonierenden nicht anspricht, kann man es wohl auch kaum vom eigenen Personal erwarten, welches ja auch am Kommen und Gehen ist, was sicherlich auch seine Gründe haben wird. Und JA, die Verkaufsvitrine neben dem Drehkreuz ist nun weg, dafür stehen jetzt aber 4 sperrige Sessel im Gang zu den Herrengarderoben, sodass es äußerst ungünstig ist, wenn sich zwei Herren entgegen kommen. Ach ja, und nach dem Umbau ist es hinten am "Turm" so eng, dass man froh sein kann, dass man beim sitzenden Pausieren an der Schrägbank, nicht das Gesäß des anderen im Gesicht hat, der gerade Trizipes trainiert. Was für eine Planung. Egal, ich bin ja nun weg und erfreue mich in einem anderen Studio. Sie werden Ihr Studio auch ohne meine monatl. 50,00 zurück in die Erfolgsspur fahren, da bin ich mir ganz sicher! Und wenn ein Mitglied noch mal etwas kritisiert, einfach ignorieren, oder wie gewohnt mit den Floskeln "ich gebe es weiter" oder mit "der ist gerade im Meeting" abtun! Ergänzung vom 06.07.2018: Wie peinlich, jetzt wird das Studio schon vom eigenen Personal Trainer mit 5 Sternen bewertet, der sich selbst auch noch hervorhebt. Köstlich. Kündigung wird gerade geschrieben! Mir reichts! Tja, persönliche kritiken nutzen seit Jahren nichts, deshalb nun hier: - Rezeptionist schaut einen nicht mal an, sondern quatscht privat mit kollegen weiter - Klimaanlage wird nicht mehr angeschaltet (habe ich fast tägl. reklamiert), es müffelt unangenehm - Personal ist nicht in der Lage die eigene Hausordnung umzusetzen - Schränke fallen aus den Angeln, Haken im Innern teilweise abgebrochen, Bügel fallen aus den verankerungen - neuerdings steht eine Verkaufsvitrine so nah am Drehkreuz, dass man kaum noch rauskommt - einer hat hiwr geschrieben, dass die kostenlosen Handtücher toll sind. Nun, ich bezahle eine jährl. Handtuchpauschale. Auf die wurde ich bei Vertragsabschluss natürlich nicht hingewiesen - Apropos Vertrag: 2 Mal im Jahr MUSS ich eine Servicepauschale in Höhe von 20 Euro zahlen. Was ich dafür bekomme? Ein Gespräch mit nem Trainer - will ich aber nicht! - Apropos Trainer / Personal: Man sind die alle schick! Aber oft halt nur Aushilfen, also sind denen die Kritiken der Kunden egal! - in den Herrenduschen findet man auch schon mal einen braunen Haufen. Gut, dafür kann das Studio nix! - neuerdings wird am Fahrstuhl danach gefragt, wie es einem gefallen hat - man darf von 1 - 10 bewerten. Wenn ich eine Null anklicke, wird aber nicht gefragt warum. Außerdem hat man den Monitor so supi dupi angebaut, dass man kaum noch den Fahrstuhlknopf drücken kann - neuerdings wird auch gerne Barfuß durchs Studio gelaufen, obwohl festes Schuhwerk verlangt wird! - warum ich noch da bin? Ist sehr zentral und aufgrund immer weniger Mitglieder schön leer

Ehrliche Bewertung: Das sogenannte Premium-Studio: Wo hohe Preise auf niedrige Standards treffen Nach zwei Jahren Mitgliedschaft in diesem Fitnessstudio habe ich mich entschieden, meinen Vertrag nicht zu verlängern. Der erste Eindruck war durchweg positiv: Das Studio war stets sauber und gepflegt, und die meisten Maschinen funktionierten zuverlässig. Dieser hohe Standard in Sachen Hygiene und Wartung hat mich anfangs sehr beeindruckt. Allerdings stellten sich im Laufe der Zeit einige Nachteile heraus. Das Hauptproblem war die Ausrichtung des Studios, das sich hauptsächlich auf Cardio-Geräte konzentrierte. Für jemanden wie mich, der seinen Fokus auf Muskelaufbau legt, war das Angebot deutlich zu begrenzt. Besonders auffällig war dies bei den Krafttrainingsgeräten, von denen es nur sehr wenige gab. Zum Beispiel gab es nur eine einzige Flachbank, was besonders in Stoßzeiten zu langen Wartezeiten führte. Ein weiterer negativer Punkt war die Überfüllung des Studios, insbesondere zwischen 17 und 19 Uhr. Der Freihantelbereich war zu diesen Zeiten so überlaufen, dass ein effektives Training kaum möglich war. Auch das Klientel des Studios entsprach nicht meinen Erwartungen. Trotz des relativ hohen Preises schien das Gym vor allem Mitglieder anzuziehen, die nicht unbedingt meine Vorstellung von einem angenehmen Trainingsumfeld erfüllten. In Bezug auf das Personal gab es anfangs keine Beschwerden; die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit. Leider änderte sich dies mit der Zeit, und die neu eingestellten Angestellten wirkten (meiner Meinung nach) unmotiviert und unaufmerksam. Es wurde mit Kollegen geredet & am Handy gespielt. Zum Schluss fielen mir noch einige widersprüchliche Aspekte im Management des Studios auf. So wurden beispielsweise Papiertücher aus den Toiletten unter dem Vorwand von Umweltschutz entfernt, während gleichzeitig eine Getränkeflatrate aufgedrängt wurde, die ich gar nicht wollte und die zusätzliche Kosten verursachte. Bei einem Monatsbeitrag von über 90 Euro erschienen mir solche Zusatzkosten als unangemessen. Auch die Gebühr von 15 Euro für das Vergessen der Mitgliedskarte war in meinen Augen unverhältnismäßig. Außerdem wurde während der Ukraine Kriegs die Preise wegen der Energiekrise angehoben aber nachträglich nicht wieder reduziert. Was absolut nicht in Ordnung ist. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Studio zwar in einigen Bereichen überzeugen konnte, insgesamt jedoch die negativen Aspekte überwogen. Die Kombination aus eingeschränktem Angebot, überfüllten Räumlichkeiten, nicht zufriedenstellendem Klientel und einer Preispolitik, die nicht den gebotenen Leistungen entspricht, führte letztlich zu meiner Entscheidung, das Studio zu verlassen. In meinen neuen Gym (Fitness First um die Ecke) ist die Getränkeflatrate optional und bietet all die Vorteile die Holmesplace bietet an und hat ein viel besseres Angebot bezüglich der Maschinen, Personal, Klientel und der insgesamten Trainingskultur.

Premium Health Club, daß ich nicht lache. Nachdem der Club auf die hier im Folgenden beschriebenen Mißstände so reagiert hat, daß er meine Rezession von Google wegen angeblichem Verstoß gegen die Google Richtlinien hat offline schalten lassen, werde ich das Spiel meinerseits mit spielen. Sollte das wieder passieren, schreibe ich vor mein bisheriges ein neues Update. Ich hab Euch mal ein Paar Fotos aus dem Club gepostet. Einmal den Trinkwasserspender aus dem Herrensauna Bereich. Lecker, da mag man doch von trinken. Die Decke in den Duschen. Hm da springt einen gleich der Schimmel an. Kaltes Wasser ist immer noch Thema, Klimaanlage im Club Pustekuchen. Ich hab die Fotos aus dem Club vor 6 Wochen Louisa ( Thekenpersonal/ Buchhaltung ) per AirDrop geschickt, mit der Bitte sie der Studioleitung weiter zu leiten. Was ist seit dem passiert? Nichts! Ach doch, meine Rezession wurde gelöscht. Lieber HolmesPlace Boss: Wie wäre es mal damit den Club auf Vordermann zu bringen, statt dafür zu Sorgen, daß unliebsame Posts verschwinden. Echt lächerlich. Bis jetzt war das hier mein Post: Seit nun mehr einem halben Jahr ist das Thema Sauberkeit im Studio an die Geschäftsleitung adressiert. Getan hat sich seit dem nichts! Böden auf denen man nicht barfüßig laufen möchte, eine Herren Sauna die mehr aus als an ist, Duschen mit kaltem Wasser. Würde an der Stelle einen Austausch der Studioleitung vorschlagen. Lieber gestern als heute! Update: Da wird doch das Huhn in der Pfanne verrückt, hat da etwa jemand meinen Rat befolgt und den Wischmobb etwa mit Wasser benutzt? Es ist noch Luft nach oben, aber der Boden in den Umkleiden war schon lange nicht mehr so sauber. ( Anmerkung: Das war ein Ausrutscher) Und ja, das Studio riecht garnicht nach Schweiß, mag allerdings daran liegen, daß bei 30 Grad Außentemperatur alle Fenster geöffnet sind. Hm wie war das noch gleich mit der Klimatisierung? Das Thekenpersonal redet auf das Thema angesprochen wirr: ich: „warum ist denn die Klimaanlage aus? „Die ist an!“ Ich : „Aber es sind 30 Grad im Club und alle Fenster sind auf. Ich hab sogar die Hand vor den Auslass gehalten, da kommt nix raus.“ Anderer Kollege: „ Macht doch gar kein Sinn die anzumachen wenn die Leute alle Fenster öffnen. Die ist aus!“ Ich: Also sind es jetzt Eure Gäste Schuld, daß die Klima aus ist?“ Kollege eins:“ Die Klimatisierung ist an, ich war heute selber schon trainieren!“ Ohne Worte Sauna ist übrigens immernoch aus. Nächstes Update folgt

Ich hatte kürzlich die Gelegenheit, das Holmes Place Köln - Am Gürzenich zu besuchen und muss sagen, dass ich von meiner Erfahrung enttäuscht war. Es gibt mehrere Aspekte, die meiner Meinung nach dringend verbessert werden müssen, und ich möchte meine Bedenken gerne teilen. Erstens fiel mir beim Betreten des Pools sofort ein starker und unangenehmer Geruch auf. Der Gestank war so stark, dass es schwer war, sich zu entspannen und das Schwimmen zu genießen. Es war offensichtlich, dass die Wasserqualität im Pool nicht angemessen gewartet wurde und dies zu einer schlechten Atmosphäre führte. Darüber hinaus war die allgemeine Hygiene im Holmes Place Köln - Am Gürzenich enttäuschend. Die Umkleideräume waren nicht sauber und wurden offensichtlich nicht regelmäßig gereinigt. Es gab Haare und Schmutz auf dem Boden, und die Duschen waren in einem schlechten Zustand. Es ist inakzeptabel, dass ein Fitnessstudio in diesem Preissegment solch mangelnde Hygiene aufweist. Ein weiterer Kritikpunkt betrifft die Preisgestaltung. Der Tarifpreis im Holmes Place Köln - Am Gürzenich ist viel zu hoch im Vergleich zu anderen Fitnessstudios in der Umgebung. Man erwartet, dass ein teureres Fitnessstudio einen höheren Standard bietet, aber die tatsächliche Erfahrung hat gezeigt, dass dies nicht der Fall ist. Für den Preis, den ich zahlen musste, habe ich definitiv mehr erwartet. Zusätzlich war ich enttäuscht von der Professionalität der Trainer. Sie schienen desinteressiert und unengagiert zu sein. Die Trainer sollten motivierend und hilfsbereit sein, aber stattdessen hatte ich das Gefühl, dass sie lieber ihre Zeit für sich selbst nutzen oder mit anderen Mitarbeitern plaudern wollten. Es ist frustrierend, wenn man Unterstützung bei der Verbesserung seiner Fitness sucht und keine angemessene Betreuung erhält. Insgesamt war meine Erfahrung im Holmes Place Köln - Am Gürzenich alles andere als zufriedenstellend. Der Poolgeruch, die mangelnde Hygiene, der überhöhte Tarifpreis und die unprofessionellen Trainer trugen dazu bei, dass ich mich unwohl und enttäuscht fühlte. Angesichts der Vielzahl anderer Fitnessstudios in der Umgebung würde ich definitiv nicht empfehlen, dieses spezielle Holmes Place zu besuchen.

Update nach 19 Monaten Mitgliedschaft: Zu aller erst möchte ich sagen, dass ich mich sehr über das baldige Ende meiner Mitgliedschaft freue, denn mehr als vertröstet zu werden, ist hier in den vergangenen Monaten nicht passiert! Freundliche Kritik beim Personal vor Ort wird von manchen „begrüßt“, ändern tut sich trotzdem nichts: Das Schimmelproblem in den Duschen ist nach wie vor vorhanden. Duschen sind immer wieder über Wochen entweder eiskalt oder heiß, dazu sind einige Duschen immer wieder komplett gesperrt und Duschgel/Shampoo ist immer Mangelware. Den stinkend beißenden Geruch von Urin riecht man bei den Herrentoiletten immer wieder schon im Flur. Die Saunen funktionieren mal mehr, mal weniger, gleiches gilt für den Pool, Infos dazu erhält man erst vor Ort (auf Nachfrage)! Die Klimaanlage wird einfach nicht eingeschaltet oder funktioniert nicht. Gewichte fehlen seit nunmehr über 8 Monaten (Zeitpunkt meines letzten Updates): „sind im Zulauf, bald da!!!“ - so die Mitarbeitenden vor Ort. Der Mitarbeiter mit Glatze raucht immer noch direkt vor dem Eingang, macht richtig Spaß auf dem Weg ins Gym erstmal durch eine Qualmwolke laufen zu müssen :) Auf der Trainingsfläche zu telefonieren ist okay (solange die Mitarbeitenden mit gutem Beispiel voran gehen)! Vor kurzem wurden dann die absolut unnötigen Handtuchkarten eingeführt, absolut undurchdachtes Konzept: Man nehme sich bei Abgabe der Handtücher eine Karte, welche dann beim nächsten Besuch bei Handtuchausgabe wiedergenommen wird. Dabei wird die Abgabe der Handtücher NICHT kontrolliert, da es immer voll ist und selbst ohne Karte bekommt man seine Handtücher „wenn man sie vergessen hat“ oder es einfach angibt, denn eine Kontrolle gibt es nicht. Handtücher liegen noch immer im Dusch- und Kabinenbereich. Das da keine andere, wirksame Lösung gefunden wird ist mir ein Rätsel, so hat man als Mitglied nur noch eine weitere, unnötige Karte mitzuführen und MUSS jedes Mal eine neue nehmen, welche nicht hygienisch aufbereitet sind (Corona war gestern!). Schade, dass ich die Bewertungen seither nicht verbessern konnte, aber Premium ist hier nur noch der Preis- Verbesserungen gibts nicht (ah wait a minute, man kann sich jetzt einen Shake kredenzen lassen!!!)

Ich bin im Mai 2022 Mitglied geworden. Es gab ein verlockendes Angebot für die ersten 6 Monate und es machte auf den ersten Blick einen guten Eindruck. Da es einen Handtuchservice gibt war für mich klar das ich das haben möchte. Im Gespräch zum Vertrag ist an keiner Stelle darauf hingewiesen worden das es größere Mängel gibt. Leider sind aber über den gesamten Zeitraum meistens die einfachsten Grundfunktionen wie warmes Wasser in den Duschen, Pool Verfügbarkeit, Sauberkeit, starker Urin Gestank aus der Toilette in die Umkleide etc. an keiner Stelle erfüllt worden. Das Personal ist leider immer sehr unfreundlich wenn man sie auf die Mängel anspricht. Freunde die hier auch trainieren berichten das gleiche. Das Personal kann leider nichts für das mangelhafte Management. Es wirkt sich aber natürlich auf die Stimmung beim Personal aus wenn ständig Beschwerden kommen. So etwas wie ständig kalte Duschen habe ich noch nicht mal bei den günstigeren Anbietern erlebt (McFit, CleverFit etc.). Warum bei der Handtuchausgabe nicht gleich gesagt wird, das die Duschen kalt sind, kann ich nicht nachvollziehen. Am Ende habe ich dann immer nachgefragt, da es sich dann nicht lohnt zwei Handtücher mitzunehmen. Den Vertrag habe ich jetzt außerordentlich gekündigt - vorab natürlich eine Frist zur Behebung der Mängel gesetzt. Das ganze ist schon ca. 3 Wochen her und bisher keine Reaktion von Holmes Place. Die im Vertrag angegebene E-Mailadresse für die Kündigung ist übrigens ungültig. Daher habe ich die Kündigung dann noch per Einschreiben abgeschickt. Bin sehr gespannt wann Holmes Place darauf reagiert und ob noch versucht wird weiter abzubuchen. Insgesamt habe ich jetzt gelernt, das der Preis nichts über die Qualität eines Studios aussagt. Bis jetzt dachte ich das Premium besser ist... :) Ich habe mir jetzt in Ruhe die ganzen Bewertungen hier durchgelesen. Also das Thema kaltes Wasser und Hygiene ist wirklich der Dauerbrenner und das über einen viel zu langen Zeitraum. Sehr interessant finde ich, das mindestens eine sehr positive Bewertung hier von einem Trainer ist. Ein Schelm der böses dabei denkt :) Ich muss leider von einer Mitgliedschaft bei Holmes Place Köln abraten.

Ich bin ein regelmäßiger Besucher des Holmes Place Fitnessstudios und möchte gerne meine Erfahrungen teilen. Insgesamt bin ich von diesem Fitnessstudio sehr beeindruckt und würde es definitiv weiterempfehlen. Die Atmosphäre in diesem Fitnessstudio ist einfach cool. Sobald man die Räumlichkeiten betritt, spürt man die Energie und Motivation, die in der Luft liegt. Die Einrichtung ist modern und ansprechend gestaltet, was das Training zu einem angenehmen Erlebnis macht. Ein weiterer Pluspunkt ist die Sauberkeit des Studios. Die Mitarbeiter sind stets bemüht, alles in einem makellosen Zustand zu halten. Die Geräte werden regelmäßig gereinigt, sodass ich mich immer wohl und sicher fühle. Besonders beeindruckt bin ich von den E-Gym-Geräten. Diese sind hochmodern und bieten eine Vielzahl von Trainingsmöglichkeiten. Die Möglichkeit, mein Training zu individualisieren und meine Fortschritte zu verfolgen, ist wirklich fantastisch. Ein weiteres Highlight des Holmes Place ist der Pool. Der Poolbereich ist ebenfalls sauber und gepflegt. Das Team im Studio ist äußerst nett und hilfsbereit. Sie stehen immer bereit, um Fragen zu beantworten oder Unterstützung anzubieten. Ihr Engagement für das Wohlbefinden der Mitglieder ist lobenswert. Ein weiterer Vorteil ist der kostenlose Wasserspender. Es ist großartig, dass man sich während des Trainings jederzeit kostenlos mit frischem Wasser versorgen kann. Das zeigt, dass das Studio sich um das Wohlergehen der Mitglieder kümmert. Allerdings gibt es einen kleinen Kritikpunkt, den ich erwähnen möchte. Einige Geräte sind im Studio leider nur in begrenzter Anzahl vorhanden. Dies kann zu Engpässen führen, insbesondere zu Stoßzeiten. Eine Erweiterung des Gerätebestandes wäre wünschenswert. Insgesamt betrachtet, bietet das Holmes Place Fitnessstudio eine großartige Umgebung zum Trainieren. Die coole Atmosphäre, die Sauberkeit, die E-Gym-Geräte, der Pool und das hilfsbereite Studioteam machen das Fitnessstudio zu einer Top-Adresse für Fitnessbegeisterte. Ich hoffe, dass das Studio in Zukunft noch mehr Geräte zur Verfügung stellen wird, um den Bedürfnissen der Mitglieder gerecht zu werden.

Ich möchte meine Erfahrung im Fitnessclub Holmes Place teilen, der zweifellos einer der besten Fitnessclubs ist, die ich je besucht habe. Von den freundlichen Mitarbeitern über die herausragende Sauberkeit bis hin zu den erstklassigen Geräten und den zahlreichen Angeboten und Events, war meine Zeit hier wirklich unvergleichlich. Zuallererst möchte ich die außergewöhnliche Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des gesamten Teams im Fitnessclub Holmes Place hervorheben. Die Mitarbeiter sind stets zur Stelle, um Fragen zu beantworten, Trainingspläne zu erstellen oder einfach ein aufmunterndes Lächeln zu schenken. Diese herzliche Atmosphäre schafft eine positive Trainingsumgebung, in der man sich willkommen fühlt. Die Sauberkeit im Club verdient ebenfalls höchstes Lob. Die Trainingsflächen sind makellos und gepflegt, was nicht nur ein hygienisches Gefühl vermittelt, sondern auch dazu beiträgt, dass sich die Mitglieder in ihrer Umgebung wohl und sicher fühlen. Die Geräte im Fitnessclub Holmes Place sind modern, gut gewartet und in ausgezeichnetem Zustand. Dies ermöglicht effektive Workouts, bei denen man sich auf das Training konzentrieren kann, ohne sich Gedanken über defekte Geräte machen zu müssen. Die Vielfalt der verfügbaren Ausrüstung ermöglicht es jedem, sein persönliches Trainingsprogramm zu gestalten. Die Verfügbarkeit von Trainingsmöglichkeiten ist beeindruckend. Der Fitnessclub bietet großzügige Öffnungszeiten, sodass man sein Training gut in den Tagesablauf integrieren kann. Egal, ob man früh morgens oder spät abends trainieren möchte, der Club ist zuverlässig geöffnet. Neben den erstklassigen Einrichtungen bietet der Fitnessclub Holmes Place auch eine breite Palette an Angeboten und Events. Von Gruppenkursen bis hin zu Ernährungsberatung und speziellen Workshops, hier gibt es für jeden etwas Passendes. Besonders hervorzuheben sind die regelmäßig stattfindenden Events, die das Gemeinschaftsgefühl stärken und das Training zu einem sozialen Erlebnis machen. Ob Themenabende oder Challenges – diese Events verleihen dem Fitnessclub einen besonderen Charme.

Ich bin der Club-Mitglieder von Holmes Place seit Januar 2022. Leider bin ich enttäuscht mit dem “premium” Fitness Studio. Ich und meine Frau haben einen gemeinsamen Familien-Vertrag für 2 Personen. Deswegen dass meine Frau am Anfang des Jahres 2022 schwanger geworden ist, das einzige was sie im Fitnessstudio machen dürfte, war Schwimmen. Der Schwimmbad war aber leider sehr oft außer Betrieb (mindestens 2-3 mal im Laufe des Jahres und jeweils über 3-4 Wochen lang). Dazu gab es sehr oft Probleme mit dem Warmwasser. Es gab manchmal drei Wochen lang nur kaltes Wasser in der Dusche. Auf unsere Klagen haben die Mitarbeiter nur versprochen, dass sie dran sind. Zweimal haben sie uns sogar eine Teilkompensation für die Tage versprochen, wenn der Schwimmbad außer Betrieb war. Ich wurde in eine Warteliste eingetragen und sollte wegen Kompensation kontaktiert werden. Wir haben leider nichts bekommen. Den Vertrag kündigen wollten die Holmes Place Mitarbeiter auch nicht. Außerdem gab funktionierte der Whirlpool im Laufe des Jahres sehr oft nicht. Am Anfang des Jahres war die Dampfsauna ca. zwei Monate oder länger außer Betrieb. Die Autofahrer sollen davon bewusst sein, dass die Parkplätze in der Tiefgarage beschränkt sind. Holmes Place verspricht keinen Parkplatz. Sogar wenn die Tiefgarage dauerhaft außer Betrieb sein soll, kann man darüber nicht klagen. Im vorletztem Monat hat Holmes Place für meine Mitgliedschaft den doppelten Betrag von meinem Konto abgebucht und ich warte schon seit 2 Wochen auf die Klärung warum. “Leider hat die Zentral momentan sehr viele Anfragen, weshalb es zu Wartezeiten kommt” - so war die Antwort. Positives: die Geräte im Fitness Studio sind gut und gepflegt. Die Personal vor Ort ist in der Regel freundlich.

Ich komme über Urban Sports Club, da ich beim Probetraining fast rückwärts wieder raus gegangen bin. Wurde von Trainer versetzt, man konnte kaum was nutzen, überall Werbung. Und das für 100 Euro im Monat. Als ich dann was aus dem Getränkespender haben wollte und das nicht ging für Menschen beim Probetraining, hab ich mich dann für Urban Sports Club entschlossen. Ich komme viermal im Monat her und dafür finde ich es sehr angenehm. Positiv: - der Kursraum, die Kurse und die Trainer:innen sind wirklich super (mit einer Ausnahme) - wirklich sehr schöner Whirlpool und Schwimmbecken mit Tageslicht - Frauensauna - getrennte Duschkabinen - Maschine zum Badezeug trocknen ist schon nice (wenn sie nicht im Erholungsraum stehen würde) Negativ: - es fallen schon häufig Kurse aus - kein Kursplan im gesamten Bereich wenn man mal schauen möchte was gerade läuft - auf der Tafel war doch tatsächlich neulich Reklame für Zigaretten - die Duschen sind allerhöchstens als lauwarm zu bezeichnen - für "Premium" könnte schon ein Diffuser bei den Föns zur Verfügung stehen - was hat man sich wohl dabei gedacht bei der Gestaltung des Ruheraums für nach der Sauna? Neonlicht, sehr laut (Gerät zum Badezeug trocknen), ungemütlich.. Sehr unschön - ich finde das Aquafit dort grenzwertig. Deswegen gehe ich da nicht mehr hin, hab mich so unwohl gefühlt. Da gibt's so laszive Gesten wie Zunge rausstrecken, Ätsch (mit dem Finger), es werden Sachen gesagt wie "Mädels, nicht bügeln, Gas geben". Soll wohl witzig sein, geht für mich gar nicht. Ich war dreimal dort, und es war jedesmal so.

Eigentlich ein schönes Studio, aber leider stimmt für mich das Preis-Leistung-Verhältnis nicht (mehr). Ein Grund, weshalb ich von einem „Low-Budget“ Studio hierher gewechselt bin, was dass ich mir bessere Betreuung durch Trainer erhofft hatte. Leider habe ich den Eindruck, dass so eine Betreuung nur bei zusätzlichen Buchung eines Personal Trainers gegeben ist. Darüber hinaus habe ich über mehrere Wochen, zu verschiedene Tagen und Uhrzeiten auf der Trainingsfläche keinen Trainer gesehen. Sie stehen lieber vorne und unterhalten sich mit den Leuten an der Rezeption oder verschwinden in irgendwelchen Räumen. Es gab Tage da kamen auf einen Trainer 2-3 „Verkäufer“ für neue Mitglieder. Das Thema Hygiene und Sauberkeit, insbesondere im Umkleide und Nassbereich wurde in zahlreichen Rezensionen angesprochen. Es ist wirklich nicht schön. Insbesondere der muffige Geruch im Sauna- und Schwimmbereich ist wirklich ekelhaft. Auch stört mich, dass ständig irgendwas klappt ist oder nicht richtig funktioniert, ohne dass man eine Information dazu erhält. Die finnische Sauna ist seit Tagen außer Betrieb, im Saunabereich funktioniert nur eine Dusche, die kalten Duschen zum abkühlen sind seit Wochen defekt. Der Duft des Duschgel und Shampoos war wirklich toll, aber auch das wurde gegen irgend ein billiges ausgetauscht. Alles in allem bin ich immer mehr enttäuscht und habe meinen Vertrag gekündigt. Schade.

Könnte besser sein! Musik aus der vorletzten Epoche der Shogun, dafür aber immer zu laut. Gegen Beats im Hintergrund hat niemand etwas, aber Clubatmosphäre..?!! Auf Nachfrage immer die gleiche Unwahrheit: „das wird zentral gesteuert, wir können da garantiert nichts ändern“ Dooooch könnt ihr! Trotz mehrfacher Bitte ein Schild zu installieren „Wir bitten auf den Gebrauch von Deo-Spray in den fensterlosen Umkleidekabinen aus Rücksicht vor anderen Gästen nach Möglichkeit zu verzichten“ Nichts!! Deos sind zwar schön günstig, stinken dafür aber auch wirklich scheußlich und bleiben beim Versprühen garantiert nicht nur unter der eigenen Achsel. Danke, würg :-/ Duschen entweder defekt oder tröpfeln müde vor sich hin. Ich musste mich nach zweimaligem Betätigen des Duschknopfes von einem anderen Gast bereits als „Dauerduscher“ beschimpfen lassen und wurde unfreundlich darauf hingewiesen, dass die anderen Duschen defekt seien und er auch endlich duschen wolle. Die Blitzbirne muss mich wohl mit einem der Holmes Place Inhaber verwechselt haben :D und wollte seinem Unmut auch endlich mal Luft machen. „Männer“ Sauna übrigens nach dreimonatiger(!) Schließung wieder geöffnet. Immerhin. Der Mitgliedsbeitrag (nennen wir es mal: in Zeiten der multiplen Funktionsbeeinträchtigungen) wurde bei mir trotzdem zu 100% abgebucht. Immerhin.

Hi! Bin seit über einem halben Jahr dabei. Gute Seiten: freundliche Trainer und Personal. Die Kurse sind sehr gut! Schlechte Seiten: —warme Dusche gibt es nicht. Nur eiskalte. Mir tuen schon die Mitarbeiter leid, weil sie immer neue Geschichten an uns verkaufen sollen. Also, wenn euch beim Vertragsabschluss versichert wird, dass es nur vorübergehend ist, ich warte immer noch auf normales Wasser in der Dusche. —von einem auf den anderen Tag hat man einfach einen Trainingsraum abgeschlossen , und ab diesen Tag gibt es neue Kurse für Extrageld. —ich kann sicher sagen, dass jedes Mal irgendwo irgendwas defekt war, oder es hat gestunken , oder sonst was passiert… —zum Beispiel gestern hat auf mich eiskalte Dusche gewartet, dann wollte ich in die Sauna, die war defekt. —jetzt gibt es wiedermal was neues: wenn man beim Training die Parkdauer von 2 Stunden überschritten hat, muss man nicht die überschrittene Zeit bezahlen, sondern die ganze Zeit. Das finde ich ein bisschen Unfair. Ich bin bereit die Zeit, die über 2 Stunden darüber geht, zu bezahlen. Aber die 2 Sunden stehen mir zu. Fazit: Das Studio spart jeden Cent . will aber immernoch sich als teueres und luxuriöses bezeichnen. Das funktioniert nicht. Ich kann sicher sagen, ich werde mein Vertrag nicht verlängern lassen.

Als langjähriger Kunde von Holmes Place bin ich von der mangelnden Hygiene und dem Schimmelproblem in der Dusche und auf der Tapete enttäuscht. Es ist unappetitlich und unangenehm, in einer solchen Umgebung zu duschen und zu trainieren. Es scheint, dass das Personal nicht genügend Maßnahmen ergreift, um das Problem zu beheben, da der Schimmel schon seit längerem sichtbar ist. Darüber hinaus ist es äußerst besorgniserregend, dass Holmes Place keine angemessenen Maßnahmen ergreift, um die Schwimmhallen zu reinigen und zu desinfizieren. Es gibt keinen Hinweis auf den Einsatz von Chlor oder anderen Desinfektionsmitteln, was ein ernsthaftes Risiko für die Gesundheit aller Kunden darstellt. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht von der mangelnden Hygiene in Holmes Place und werde mich nach einer Alternative umsehen müssen. Ich kann diesen Fitness-Club nicht empfehlen und rate jedem, der nach einem sauberen und hygienischen Fitness-Studio sucht, woanders hinzugehen.

Ein Stern ist schon zu viel. Das Studio ist extrem voll von den Mitgliedern Urbansport. Alles ist total dreckig. Einer schneidet jedes Mal seine Fußnägel im Umkleidezimmer und schmeißt sie auf den Boden. Die Mitarbeiter sagen dazu nichts. Sogar haben sie dieses Verhalten normal gefunden. Die schmutzigen Handtücher liegen auf dem Boden oder in den Schränken und der Sauna Bereich stinkt dermaßen. Mal funktioniert die dampfsauna mal nicht. Hotelgäste blockieren die ganzen Stühle im Ruheraum. Irgendwelche Syrer telefonieren auf der Fläche auf arabisch lauter. Einer von Mitarbeitern steht vor der Tür und raucht nur. Der begrüßt niemanden und ignoriert die Gäste. Ein Trainer für das ganze Studio. Man muss sich sehr oft mit kaltem Wasser duschen. Die Zustände sind leider momentan nicht in Ordnung. Ich würde niemandem dieses Studio empfehlen. Ich suche gerade ein anderes Sportstudio damit ich bei Holmes Place kündigen kann.

Eine absolute Katastrophe!! Das Gym ist fast immer dreckig, die Toiletten sind nie sauber und riechen streng. Wir wurden angeworben damit das man das Parkhaus 12 Std lang nutzen könne. 1 Monat später reduziert auf 2 Std! Die Duschen sind fast immer Eiskalt, es ist nicht auszuhalten. Das Parkhaus musste 1 Monat lang renoviert werden und war deshalb geschlossen, durch die Lage des Gym’s ist nur ein anderes Parkhaus eine Option gewesen, ohne eine Kompensationen vom HolmesPlace. Das Gym wirbt damit das es Premium sein soll aber hat eine Kooperation mit UrbanSportsClub es wodurch das gym von Studenten wortwörtlich überflutet wird. Darüberhinaus ist meine Mutter die dort seit Jahren trainiert vor kurzem schwer erkrankt und kann ihren Vertrag nicht einmal pausieren ohne 30€ im Monat für das pausieren obwohl klar ist das sie noch einige Monate in Behandlung sein wird. Alles im allem eine leider sehr negative Erfahrung.

Ich bin über einen Freund auf das Fitnesstudio gestoßen und ich finde das Service hier ausgezeichnet. Abends ab 17Uhr wird es voller aber andere Erfahrung habe ich in anderen Fitnesstudios auch nicht gemacht. Das viele Leute da trainieren wollen, halte ich für keine schlechtes Zeichen...man muss eventuell mit den anderen komunizieren um die Geräte zu nutzen. Kurseauswahl ist sehr Breit und Trainingsfläche ist mehr als genügend groß. Im Pool habe ich noch keine Erfahrung aber die Sauna Bereich war immer sauber. Hierbei vermisst man eventuell mehr Abstellfläche/Anhänger für die Tücher. Die Frauensauna ist auch sauber und ruhiger als den anderen Bereich. Wenn man Mitglied des Fitnesstudio ist, kann man in der Garage des Dorint Hotels 2 Stunden um sonst parken und man bekommt 2 Tücher für jeden Besuch ins Fitnesstudio, was mir persönlich das Leben nach der Arbeit sehr erleichtert. Also tolles Konzept!

Diedes Fitnessstudio hat in letzter Zeit leider erheblich an Qualität eingebüßt. Es gibt immer wieder Probleme mit der Warmwasserversorgung, dem Pool und der Sauna, und das Management gibt an, dass es an Pumpenproblemen liegt. Jedoch wurde öffentlich kommuniziert, dass es auch darum geht, Geld zu sparen, insbesondere seit die Strompreise gestiegen sind. Trotz der gestiegenen Mitgliedsbeiträge erhalten wir nicht den Service, den wir gebucht haben. Zusätzlich wurde das Parken stark eingeschränkt und ist nun mit hohen Gebühren von 6 Euro pro Stunde verbunden. Die Mitarbeiter reagieren oft uninteressiert und unhöflich auf unsere Anliegen und das ist wirklich frustrierend. Es ist schade, dass das Fitnessstudio nicht mehr den Standard bietet, den wir uns erhofft hatten. Wir sprechen schon mit anderen Mitgliedern über eine Sammelklage. Eine Verbesserung der Situation wäre dringend notwendig.

Ich bin angewidert, eine echte Abzocke. Ich hatte vor, mich in diesem Fitnessstudio und Spa anzumelden, aber der Empfang war furchtbar. Sie boten mir nichts zu trinken an, während ich auf mein Vorstellungsgespräch mit dem Personal Trainer wartete, sobald er Als ich spät ankam, starrte er mich zwei Minuten lang an, als würde er etwas erwarten. Ich bat darum, den Trainingstest machen zu dürfen, und der Personal Trainer sagte mir einfach mündlich, wo der Geräteraum sei, nachdem ich 10 € bezahlt hatte, eine Erklärung zur Funktionsweise der Trainingsgeräte hatte ich übrigens nicht, das konnte ich auch Ich ärgere mich über sie. Nachdem ich eine Stunde trainiert hatte, verließ ich das Fitnessstudio und sie fragten mich nichts. Wirklich schlechtes Fitnessstudio, schlechtes Personal, schlechter Empfang und einfach nur sehr teuer und es lohnt sich nicht. Ich kann es auf keinen Fall empfehlen

Es war mein erstes Mal bei Holmes Place. Ungünstig ist, dass Kurse, die man über Urban Sports bucht, schon mal nicht mit dem System bei Holmes Place kompatibel sind. Auf Nachfrage bei der Mitarbeiterin, war diese super unfreundlich und arrogant. Dann beim Training waren die ersten drei Geräte allesamt defekt. Als ich einen anderen Kunden fragte, ob sein Gerät funktioniert, meinte er, dass seins auch nicht geht. Dann ist die Trainingsfläche extrem klein für so viele Kunden und es gibt nur wenige Geräte. Dadurch, dass die Geräte digitalisiert sind, sind sie leider auch super fehleranfällig und das geplante Training platzt. Insgesamt würde ich das Studio nicht weiterempfehlen, insbesondere nicht bei diesem Preis! Die Hygiene und die Bereitstellung an Seifen/Tüchern ist auch nicht vorhanden, Ich könnte keinen Grund nennen, um nochmal hier zu trainieren.

Katastrophal! Heutiges Highlight- 4 von 6 Damentoiletten außer Betrieb, eine unbenutzbar dreckig.Eine funktionierende Toilette ohne Papier. Ständig irgendwas kaputt. Kalt Wasser Schläuche bei den Damen einer weg, der andere tröpfelt dahin. Damenumkleide dreckig. Duschen ebenfalls dreckig, kaputt, voller Haare. Teilweise Geräte kaputt oder viel zu wenige für das immense Kundenaufkommen. Das Schwimmbecken überfüllt und beim Kurs ist eine Bahn abgesperrt die meistens komplett überfüllt ist. Schlimmer als in den Sommerferien im Freibad bei 35 Grad. In der Sauna... Leute mit Schuhen, ohne Handtücher, laut redend, Schuhe überall. Das interessiert niemanden... keinen Check in wert. Und vor allem würde ich mich nie anmelden und ein Heiden Geld dafür bezahlen, was hier geboten wird.

Ich bin sehr verärgert! Bin seit einem Jahr Mitglied in dem Studio. Es hat Potenzial, wenn alles funktioniert- vor allem zum Schwimmen. Aber zum wiederholten Mal stand ich eben vor Ort und lese den Aushang, dass der Pool bis auf weiteres nicht zur Verfügung steht. Dass die Duschen ständig lauwarm oder kalt, sind gehört schon zur Regel. Die Mitarbeitenden an der Rezeption sind nicht gebrieft, verärgerten Kunden Rede und Antwort zu stehen. Eine Info an die Kunden ist nicht erfolgt. Der Club Manager Julian Schwelm ist beurlaubt, seine Vertretung unklar. Der anwesende Geschäftsführer Martin Klein hat um 7:25 Uhr keine Zeit, ein Gespräch mit mir zu führen. Seine Mailadresse wird mir ausgehändigt. Was für ein Premium Club. Was für eine Kundenbindung. 75 € im Monat. Ärgerlich!

Trainingsfläche und Kursangebot hätten sicher 5 Sterne verdient, spätestens im Bereich der Duschen und des Wellness-Bereichs passt allerdings die "Hardware" nicht zum selbstempfundenen "Premium"-Anspruch: Ständig gibt es hier Probleme, dauernd ist irgendwas kaputt, aktuell z.B. die Trockensauna. Das erfährt man erst vor Ort, denn diese Dinge könnte man zwar im Vorfeld (z.B. per App) kommunizieren, aber wozu – schließlich kassiert der Club bei USC & Co. pro Checkin... Seit einem halben Jahr ist es Glückssache, ob aus den Duschen warmes, lauwarmes oder eiskaltes Wasser kommt; im gesamten Duschbereich gibt es zudem ein massives Problem mit Schimmel, der regelmäßig überstrichen wird und nach 2 Wochen wieder da ist. Generell lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig.

Nicht zu empfehlen. Der Dusch- und Wellnessbereich ist mittlerweile einfach nur noch abstoßend. Mag man sich an den Schimmel in den -meistens kalten- Duschen noch gewöhnen, so stört doch der ständige Ausfall einzelner Duschen und Saunen. Nicht nur zu Stoßzeiten sind die wenigen funktionierenden Duschen hoffnungslos überlaufen. Besonders negativ fällt das unangenehme Klientel oft bestehend aus arabischen Macho-Kulturen auf, die sich im Ruhebereich lautstark und rücksichtslos unterhalten und für die „textilfreie Zone“ offenbar ein Fremdwort ist. Wer keine Lust auf den chemischen Dunst alter Badehosen und FlipFlops einhergehend mit einem permanenten Getöne in arabischer Sprache in der Sauna hat, sollte dringend Abstand vom Wellnessbereich halten.

Sorry aber das Wasser ist komplett auf kalt gestellt bei der Dusche. Die Sauna ebenfalls auf Sparflamme. Sparen ist ja eine Sache aber hier werden die Mitglieder ausgenommen. Zusätzlich empfinde ich die Mitarbeiter wenig freundlich als ok deren Homes Place Clubs. Suche mir eine Alternative. Leider wurde auf meine Nachricht nur geschrieben, dass ich im Club auf die Mitarbeiter zukommen soll. Das ist schon unlängst passiert und wie man es in der vorherigen Rezensionen ließt, wird man nicht gerade freundlich behandelt. Die genannten Probleme bestehen schon lange. Wenn man Wert auf Kundenzufriedenheit legt, dann behebt man diese von sich aus. Zusammengefasst: Enttäuschende Antwort!

Ich bin Mietglied seit 1 Jahr und 4 Monaten und ich finde dass die Qualität sehr stark abgenommen insbesondere was die Hygiene angeht. Man hat sehr oft kaltes Wasser in den Duschen trotz mehrfacher Beschwerde an das Team. In den letzten Monaten ist dass Studio auch nicht mehr so hygienisch wie am Anfang wie zb. Schimmel in der Dusche, nicht die sauberste Sauna, stinkende Toiletten allein beim vorbeilaufen. Kalte Temperaturen im Schwimmbad und regelmäßige Ausfälle vom Dampfbad lassen sich leider auch nicht vermeiden. Also meiner Meinung nach Zuviel Geld für dieses Studio beim einem Mietgliedsbeitrag von über 80€.Meine Kündigung ist auch schon zum Glück bestätigt.

Ich bin seit einem halben Jahr Mitglied und innerhalb dieses Zeitraums hat sich das Studio in eine sehr negative Richtung entwickelt. Es mangelt an Hygiene aufgrund von Schimmel und Dreck an sehr vielen Stellen. Der Service ist einfach nurnoch schlecht. Außer der Jungen Dame die halb Griechin und halb Albanerin ist, ist jede /r Mitarbeiter/ in unfreundlich und unsympathisch. Was es sonst noch so am Studio mangelt, könnt ihr euch gerne in den anderen aktuellen Bewertungen durchlesen und euch ein Bild davon machen, weil das Studio bemüht sich auch keiner Weise etwas dagegen zu tun. ich bin einfach nur enttäuscht und zweifle daran wie seriös dieses studio ist.

Eigentlich bin ich ein Fan von der Fitnessstudiokette Holmes Place. In anderen Studios wir Hamburg habe ich ausnahmslos gute Erfahrungen auf hohem Niveau gemacht. Das Studio in Köln ist leider nicht auf dem Niveau. Die Duschen sind bei 9 von 10 Besuchen kalt. Sehr viele Spinde sind außer Betrieb. Die meisten Crosstrainer sind nicht funktionsfähig. Auf den Toiletten riecht es wie auf dem Bahnhofsklo. Der Freihantelbereich ist sehr klein. Es gibt nur wenige Kurse. Positiv hervorzuheben ist das meist wirklich sehr freundliche Personal, die Sauna und die Möglichkeit ein paar Bahnen zu schwimmen, wenn nicht überfüllt. Für die Leistung leider zu teuer.

Ich kann gar nicht genug betonen, wie sehr mir dieses Fitnessstudio gefällt! Die Trainer hier sind nicht nur äußerst nett, sondern sie nehmen sich auch wirklich die Zeit, um auf meine individuellen Ziele und Bedürfnisse einzugehen. Das macht das Training hier zu etwas Besonderem. Die Kurse sind absolut großartig – ich finde immer etwas, das zu meiner Stimmung und meinem Zeitplan passt. Die Atmosphäre im Studio ist wirklich motivierend, und jedes Mal, wenn ich hier bin, fühle ich mich richtig wohl. Die modernen Geräte und die saubere Umgebung tragen dazu bei, dass ich mich auf mein Training konzentrieren kann. Ich kann es nur weiterempfehlen!

So etwas habe ich ja noch nie erlebt! Mitarbeiter machen spontan einen "Feueralarm", sodass alle raus mussten! Ich stand dann mit nassen Haaren am Ausgang, Infos kamen gar keine von den Mitarbeitern! Stattdessen bekommen wir von der Feuerwehr die Info, dass nichts gefunden wurde und wir wieder rein dürften. Die Mitarbeiterin sah das scheinbar anders und meinte, wir könnten heute nicht mehr trainieren! So musste ich mit nassen Haaren nach Hause und konnte auch nirgendwo anders mehr einchecken, da man über Urban Sports nur noch 1x täglich einchecken kann. Auch das sollten die Mitarbeiter bei ihren "Probealarmen" zukünftig bedenken!!!

Ich war schon sehr lange Mitglied bei Holmes Place, am Anfang war ich sehr zufrieden. Aber die Qualität des Fitnessstudios hat sich in den letzten 2 Jahre deutlich verschlechtert. Ein Premium Fitnessstudio, aber immer ist irgendwas kaputt wie Aufzug, Geräte. Öfter gibt es sogar kein warmes Wasser in den Duschen. Die Mitarbeiter waren damals super freundlich und nett, jetzt sind aber fast alle weg und somit auch die Freundlichkeit. Man zahlt hier 50-80€ für eine Mitgliedschaft, also das Preis-Leistungs-Verhältnis ist mittlerweile sehr schlecht. Aus diesem Grund bin ich zum Urban Sport Club gewechselt und habe dies nicht bereut.

+ gute Lage + normale Leute + große Umkleidekabine und Styling Bereich (Föhne) + tolle Bindung zwischen Kunde und Holmes Place (Tipps, Anregungen und Erinnerungen per Mail) - seit neusten total überfüllt - Duschen sind Katastrophe! (Schimmel, kalt) - Whirlpool sehr kalt - online gebuchte Service wurden nicht eingehalten (mehrerer Termine zur gleichen Zeit) - wenig Geräte (NACHTRAG: ein dicker minus Punkt ist seit neustem die parksituation. Versprochen zwei Stunden gratis parken gehörten der Vergangenheit an ! Nun muss man in andere Parkhäuser ausweichen in denen man mal eben 5-6€ zahlt)

An sich ein schickes Studio aber leider viel mehr Schein als sein. Größtes Problem ist aber das Team, unhöflich, abgehoben und finden für alles eine Ausrede aber ein Problem gelöst haben sie noch nie. In den Umkleiden hört man andauernd mit wie dreckig, unhygienisch die Toiletten sind. Das studio brüstet sich damit das die Pissoirs Wasserfrei sind, und dadurch besser für die Umwelt sein - Jedoch stinkt es dadurch ungeheuerlich, auch wenn man nur an den Toiletten vorbeigeht. ACHTUNG: Neulinge werden durch Lügen und ein verzerrtes bild der Realität zur Anmeldung getrieben.

Für mich eines der am meisten überbewerteten Gyms in Köln! Klar, man kann den Leuten 100 € Beitrag im Monat aus der Tasche leiern, sollte dann aber schon sehen, dass die Duschen warm werden und auch Duschzeug, so wie Shampoo vorrätig sind, wenn man schon die Spender an die Wand schraubt! Sauna ist vorhanden und auch ein Dampfbad. Kleiner Ruheraum mit ca 6, 7 Liegen ebenfalls. Der Gym Bereich ist recht überschaubar und meines Erachtens der Schwachpunkt des Studios. Aber die Geschmäcker sind ja bekanntlich verschieden.... dennoch, ich würde sagen Preis Leistung 4-

Ich bin insgesamt sehr zufrieden. Im Moment ist die das mein lieblingsstudio in Köln. Meine Gründe sind die räumliche Nähe, das Konzept, die trainingsgeräte, die sehr helle location. Mir ist es wichtig dass ich während meines Trainings auch nach draussen schauen kann. Die Geräte und Gewichte sind ausreichend und das wellnessprogramm sehr entspannend. Klar, gibt es auch kritikpunkte und Ausfälle, aber ich habe insgesamt das Gefühl, dass das Management und das Personal freundlich und stetig an den Problemen am arbeiten ist.

HP Studios in Berlin kenne ich gut und schätze sie sehr, wg einer Geschäftsreise war ich 'zur Abwechslung' kürzlich im HP am Gürzenich - KLASSE, es hat mir sehr gut dort gefallen. Große & gepflegte Anlage, Pool geräumig & sauber, Sanitäranlagen top, Wellnessbereich schön eingerichtet und der Aufenthalt dort angenehm & entspannend. Allem voran aber hat mich die Servicekompetenz & die Herzlichkeit der Mitarbeiter beeindruckt. Großes Dankeschön! Ich hoffe nun auf mehr Geschäftsreisen nach Köln :)

Hell no. Hatte hier gestern ein Probetraining für 10 € und kann mit Gewissheit sagen, dass ich hier niemals eine Mitgliedschaft unterschreiben würde. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind extrem unfreundlich und arrogant. Die Trainigsfläche ist klein und schlecht ausgestattet (vor allem für ein Luxusgym). Die Toiletten und Duschen waren dreckig - von einem Gym in dieser Preisklasse kann man wirklich viel mehr erwarten, andere Standorte (zB Berlin Gendarmenmarkt) sind wirklich soo viel besser.

Die Atmosphäre im Studio ist sehr gut, freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende, meist positiv gestimmte, ruhige und freundliche Gäste. Es ist ein gutes Studio auch für ältere Menschen, verschiedene Generationen trainieren hier Seite an Seite. Natürlich kann es passieren, dass sich bei hoher Auslastung der Hygienestandard manchmal ein wenig reduziert. Das liegt dann jedoch eher an den Gästen selbst und weniger am Reinigungspersonal. Alles in allem sehr empfehlenswert und sehr guter Service.

Ich kam rein und mir wummerte schon 3 Stockwerke tiefer die Musik vom Fitnesskurs entgegen - der Pool wurde gerade für irgendeinen Kurs genutzt. Von 'edlem' oder 'gediegenen' Ambiente war da nix zu spüren. Der Eindruck einer Nullachtfuffzehn-Bude setzte sich in den Umkleiden fort: Seit Wochen sind rund die Hälfte der Spinde wegen eines Software-Problems nicht nutzbar. In der Werbung macht das Holmes Place einen schicken Eindruck, aber die Realität ist ein schludrig geführter Laden - schade.

Sehr gut ausgestattes Fitnessstudio mit großem Wellnessbereich (Sauna, Dampfbad, 20m Pool). Ich habe zum ersten Mal an einem Skilanglauf Trainer trainiert (Concept 2), hatte ich bisher noch nicht in einem Fitnessstudio gesehen. Leider keine 5 Sterne, weil das Studio etwas herunter gekommen wirkt. Viele defekte Duschen, Umkleideschränke und Trainingsgeräte, Seifenspender leer etc. Zum Sportschwimmen ist der Pool nicht geeignet, da zu warm und auf einer Seite zu flach für Rollwenden.

Ja, es ist sauber und der Kundensupport scheint auch zu stimmen aber ist es wirklich sein Geld wert? Das muss jeder für sich selber entscheiden. Ich hatte mir vom Trainingsbereich viel mehr versprochen. Freihantelbereich eher klein gehalten und die Geräte viel zu nah aneinander gereiht. Das hat mir gar nicht gefallen. Natürlich möchte man dem Kunden viel anbieten aber wenn man nicht mehr Trainingsfläche hat, muss man sich von den älteren Geräten trennen und das Konzept umstellen.

Relativ enttäuschend. Ich war da und das erste was ich gehört habe war von den anderen Kunden dass das Wasser zu kalt sei. Der Fabian an der Rezeption ist so unverschämt redet teilweise mit den Kunden als wären sie dreck antwortet auf keine Frage mit anständigen Sätzen. Luisa war schlimmer als Fabian ohne ein hallo kam sie zu mir mit einem „was“ , also Leute spart euch das Geld 80€ und geht zu einem sauberen freundlicheren Ort ! Fabian und Luisa Karma kommt immer zurück !

Hervorragendes Fitnessstudio mit überaus freundlichem Personal! Liebes Homes Place Team, ich möchte kurz meine Dankbarkeit für die außerordentlich freundliche Atmosphäre in eurem Fitnessstudio zum Ausdruck bringen. Das gesamte Personal ist äußerst hilfsbereit und freundlich, was mein Training zu einer rundum positiven Erfahrung macht. Eure Mitarbeiter*innen schaffen eine herzliche Umgebung, die mich motiviert und unterstützt. Vielen Dank für diese großartige Atmosphäre!

Erst mal das Gute: wenn man auf Gruppenkurse steht, ist Holmes Place nicht zu toppen. Auch wird man immer sehr nett am Empfang von Mitarbeitern im Anzug begrüßt… Premium halt, was das Studio auch vermitteln will. Die Hygiene wird hier allerdings immer schlimmer. Überall Staub, zum Teil starker Schimmel, dreckige Klos, selbst in den Umkleiden riecht es seit einiger Zeit oft „modrig“, Handtücher liegen wahllos überall rum. Ohne den USC wäre es hier deutlich leerer.

Immer noch kaltes Wasser in der Dusche. Ich war am Freitag da und wegen des kalten Wassers habe ich mich erkältet. Alle meine Pläne für das Wochenende und den Feiertag sind ruiniert, stattdessen liege ich jetzt mit Fieber im Bett. Leute duschen nicht vor dem Schwimmen, Wasser ist seit kurzem sauber geworden, im Winter war es oft trüb. Noch dazu sehr arrogantes Personal, keine Begrüßung. Ich bin enttäuscht und kann leider meinen Vertrag nicht kündigen.

Lange habe ich nach einem guten Studio gesucht! Meine Ansprüche sind relativ hoch, da ich zuletzt in super Club in Stuttgart war. Holmes Place hat mich als Kette überzeugt. Besonders gut gefällt mir die Größe des Studios und die Mitarbeiter. Sie sind immer nett und freundlich. Gerade am Anfang hatte ich viele Fragen und wir wurde besonders viel erklärt und weitergeholfen. Das ich dann noch hier parken kann, ist am Ende die Kirsche auf der Torte.

Man wird bereits am Empfang mit einem sehr netten Lächeln empfangen. Besonders Bilal wirkt sehr kompetent und freundlich und hat immer ein offenes Ohr für jedes Mitglied. Die Trainingsfläche ist aufgeräumt und ich hatte bisher kaum Probleme mit Wartezeiten an Geräten. Das absolute Highlight ist jedoch der Wellnessbereich mit großem Pool und 3 Saunen. Der eher gehobene Preis rechtfertig die Leistung des Studios absolut. Nur zu empfehlen!

Ich habe mich bei allen Clubs wie diesem Club registriert, aber ich existiere nicht, weil er sehr schmutzig ist, keine gute Behandlung hat, nichts zu bieten hat und sehr, sehr, sehr teuer ist. Wir haben Geld bezahlt, um etwas zu bekommen, das wir haben wollten, aber wir haben nichts bekommen, und jeder, den Sie fragen, wird Ihnen sagen, ich weiß nicht, wen ich hier fragen soll. Niemand behandelt Gut oder Böse❓❓❓

Ich möchte hier echt mal ein großes Lob an die männlichen Rezeptionisten aussprechen. Die Herren sind einfach immer freundlich und zuvorkommend. Ich denke hier spezial an Bilal (hoffe er heißt so). Immer lösungsorientiert und man fühlt sich wohl bei ihm. Ich finde das nicht immer selbstverständlich. Auch die anderen Jungs und Coaches finde ich toll bei euch. Ich wollte das einfach mal loswerden :)

3 stern nur weil die Geräte neu und modern sind, ansonsten Hab Probetraining gemacht, habe 10€ bezahlt, trotz das schreiben in der Webseite dass das Probetraining mit einem Trainer sein sollte aber gibt es gar nicht, ich hab alleine trainiert, und ich musste 6€ für den Parkplatz bezahlen, weil mann nur 2 stunden umsonst parken darf und das wusste ich nicht und keiner hat irgendwas gesagt. .

Unprofessioneller Trainer. Er wollte mich nötigten eine15 Euro Tageskarte zukaufen, obwohl kostenlose Probetraining angeboten werden. Der Sanitär- & Wellnessbereich ist ebenfalls nicht besonders sauber. Auf Grund des Urban Sports Club Angebot ist es völlig überlaufen und man wartet sehr lange an Geräten. Eine Mitgliedschaft von über 90€ wären hier wirklich komplett aus dem Fenster geworden.

Duschen sind saukalt und schmutzig, funktionieren teilweise nicht, überall Haare.. der Schwimmbereich ist ebenso eisig, in dieser Jahreszeit sehr unvorteilhaft! Die Damentoiletten stinken regelrecht nach Urin!! Sie sind unsauber und unhygienisch. Zu Stoßzeiten lieber das Studio meiden.. das ewig lange Anstehen, um ins Parkhaus zu gelangen, ist jedesmal stressig und eine Katastrophe

Ich bin seit April Mitglied und absolut begeistert vom Kursangebot - was mir persönlich auch mit am wichtigsten an einem Fitnessstudio ist. Ganz ganz kompetente und sympathische Trainer (z.B. Helena, Tanja, Ramona... :-) ), super Studios und eine riesige Auswahl! Wenn man mal nicht schnell genug ist mit der Anmeldung, gibt es genügend Alternativen. Ich bin total happy!

Zu mir: Urban Sports Mitglied. Pool hat heute nicht funktioniert. Keine Info vorab an der Rezeption. Eingecheckt und dann erst die Absperrung gesehen…& das Studio verlassen… Hatte nur Schwimmzeug dabei, 1-Check-in verschwendet. Der Mitarbeiter Fabian war mit meinem Anliegen total überfordert und konnte mir dementsprechend nicht weiterhelfen Toller Service.

Trotz einiger Schwächen noch das beste Premium Studio in der Innenstadt: (+) saubere und moderne Geräte (+) klasse Kurs Trainer, zurecht sind Kurse immer ausgebucht (+) stets freundliche Mitarbeitende (-) zu viele unpassende externe Gäste, die sich an keine Regeln halten. (-) der Pool ist zu Stoßzeiten gefühlt immer belegt mit Kursen & Sauna überfüllt.

Ich war total begeistert als ich gelesen habe, dass das HP 4.000m2 hat… leider ist die Trainingsfläche viel kleiner als gedacht. Der Sportpool war sehr gut. Leider waren aber der Whirlpool defekt und die Finnische Sauna ebenfalls. Leider war auch die Außentemperatur sehr gering und die Duschen waren auch kalt. Ich werde nicht wieder kommen.

Ein absolut empfehlenswertes Spa und Training Studio! Hier findet man eine makellos saubere Umgebung, ein äußerst freundliches Team und vor allem eine außergewöhnliche Unterstützung. Obwohl meine Eltern weder Deutsch noch Englisch sprechen, wurden sie hier herzlich aufgenommen und bestens betreut. Vielen Dank für diese besondere Erfahrung!

Langsam glaube ich es in dem Center mit Querdenkern zu tun zu haben. Maske? Trägt kaum einer! Schon gar nicht in der Umkleide! Korrekte 2G Kontrolle am Eingang? Fehlanzeige! Sonstige Hygiene? Leider grottenschlecht! Kaugummis kleben überall, Pflaster im Pool usw.! Ekelig! Geht der Manager eigentlich mal durch seinen Laden durch und schaut?

Ich war zum ersten Mal hier und es ist sehr beeindruckend. Alles ist tadellos sauber, die Trainer sind sehr professionell und das Personal ab der Anmeldung sind sehr zuvorkommend. Ich habe einen Kurs im Rahmen meiner Urban Spots Club Mitgliedschaft gemacht und bin ganz begeistert wie einfach das ging. Ich komme auf jeden Fall wieder!

Fitness, Schwimmen, Sauna und dann einen Protein Shake trinken. All das konnte ich hier an einem Sonntag mit meiner Urban Sports Club Mitgliedschaft nutzen (außer der Shake). Gute Ausstattung, nicht zu voll und Sauber. Auch super, dass man Shampoo hat in den Duschen. Mir hat es hier an nix gefehlt. Fitness und Wellness Himmel …

Ich mach's kurz: + Großer Kursraum + Viele Kurse + 2 Saunen + Swimmingpool + Netter Empfang - sehr hoher Mitgliedsbeitrag - nur geeignet wenn man nach der Arbeit bereits in der Nähe ist - sehr wenig Geräte Leider waren mir die Minuspunkte sehr wichtig, daher musste ich die Sterne abziehen. Entscheidet für euch selbst

Eigentlich war ich immer ein Fan, doch leider hat es sehr nachgelassen. Schon beim letzten Mal konnte man nur kalt duschen. Jetzt war es wieder der Fall. Leider fehlte da jegliche Kommunikation. Duschen war auch nicht wirklich sauber. Eine halbe Stunde vor Schluss wurde einfach die Sauna ausgemacht. Wirklich schade

Bin jetzt seit ein paar Wochen dort regelmäßig bei einem Kurs. Hatte insgesamt von der Ausstattung mehr erwartet und leider waren bislang die Duschen immer kalt oder eiskalt. Teilweise musste ich lange nach einem freien Spint suchen. An sich nettes Studio und Schwimmbad, aber für die Preise nicht gerechtfertigt.

Leider keine Empfehlung: Online wird mit einem kostenlosen, 3-tägigen Probezeitraum geworben. Vor Ort werden dann 17€ für den Probetag verlangt bzw. sollte ich eine Stunde auf ein kostenloses Probetraining warten (obwohl es für 17€ sofort gegangen wäre?)… kundenzentrierter, flexibler Service sieht anders aus!

Haben dort ein Probetraining gemacht, können leider keine negative Kritik annehmen. Es ist viel zu voll undzwar um jede Uhrzeit. Anfangs sind die Mitarbeiter nett und sobald sie keinen Profit erzielen können, sehr unfreundlich. Dazu kamen an einigen Geräten die Schrauben raus & es fehlt an mangelnder Hygiene.

Ihr nennt euch Premium Fitnessstudio aber schafft es seit Wochen (mittlerweile kann man von Monaten sprechen) nicht, warme Duschen bereitzustellen. Die Preise sind dagegen sehr wohl premium. Und der Spinning-Coach, der Mann fällt auch in die Kategorie Premium und ist der einzige Grund, weshalb ich bleibe.

Freihantelbereich sehr klein generell ist Ambiente nicht schön Geräte wie Beinpresse sind nicht flexibel einstellbar wahrscheinlich alte Modelle Duschen schön, aber Wasserdruck fehlt, heute 27.11.2023 bis xxxx kein Warmwasser, Dampfbad wäre sehr schöne Option 2 Stunden kostenlose Parkplätze zu knapp.

Heute Abend es gab spontan ein Feueralarm und wir mussten alle raus... Nach 15 min wurde von Feuerwehr gesagt, wäre alles in Ordnung, Mitarbeiter lassen uns trotzdem nicht weiter trainieren, mussten wir alle nach Hause gehen! Schön, dann Sie haben früher Feierabend gemacht - Gluckwunsch! sehr nett!!

Seit einigen Wochen ist die Wassertemperatur von dem Wasser in dem Schwimmbecken um gefühlt 5 grad geringer. Aus den Duschen kommt leider überhaupt kein Warmwasser, also die kalte Dusche ist hier gesichert! Meine Vermutung war, die Temperatur im schwimmbecken wird nach der Mittagszeit runtergedreht.

Der Mitarbeiter an der Rezeption (Fabian) sehr unfreundlich und inkompetent. Konnte die Fragen rund um die Vertragsbedienungen nicht vernünftig beantworten, sehr ungeduldig geredet. Sonst bin ich mit dem Gym sehr zufrieden gewesen, aber allein wegen des Personals überlege ich mir zu wechseln.

Habe eine Tageskarte als Hotelgast für ermäßigte 16 Euro erhalten. Leider waren alle Duschen zu kalt zum Duschen. Habe an der Rezeption gefragt, was es damit auf sich hat. Antwort: Wenn’s mal voller ist, werden die Duschen immer fast kalt, weil das System überlastet ist. ❄️. …

Die Mitarbeiter sind sehr höflich. Es ist ein schönes Fitnessstudio, aber Ich bin seit ca. 6 Monaten Mitglied. Duschwasser ist oft kalt und Shampoos sind immer draußen. Wenn diese Probleme behoben sind, werde ich eine Neubewertung vornehmen. Vorerst 1 Stern, leider tut es mir leid

Gepflegtes Studio mit gehobener Ausstattung. Vielfältiges Kursprogramm mit guten Trainer:innen. Sauna und auch ein Schwimmbad ist vorhanden. In den Duschen steht Shampoo und Duschgel sowie Bodylotion zur Verfügung. Angenehmes Publikum. Absolut empfehlenswertes Studio.

Super gute Ausstattung und Parkmöglichkeiten im Dorint. Tolle Kurse und super Geräte - sehr exklusives Ambiente. Personal und Trainierende sind alle samt sehr gepflegt! Wellnessbereich könnte wieder bissl Reperatur und Erneuerung gebrauchen aber alles in allem Top

Die Trainer und besonders Bilal haben sich sehr viel Zeit genommen mich bei dem Erreichen meiner Ziele zu unterstützen. Bilal war sehr engagiert und hat mich bei allem unterstützt. Sowas findet man nur noch sehr selten.Wirklich ein sehr schönes Studio!

War einmal gut aber ist es leider nicht mehr. Die Gründe: Duschen sind fast immer kalt. Angeblich wird das repariert heißt es seit einem Jahr. Hygiene mangelhaft. Schimmel im Duschen Bereich der immer wieder überstrichen wird. Geräte oft … Mehr

Ich weiß nicht, woher diese massive Flut von negativen Kommentaren über Holmes Place kommt. Ich vermute, dass dies das Werk von Konkurrenten ist, um neue Kunden des Clubs zu vergraulen. Gestern sind mein Vater und ich jedoch Mitglied bei … Mehr

Schönes Studio mit guten, neuen Geräten. Wellness und Saunabereich sind immer gepflegt. Die Mitarbeiter (besonders Alicia) sind äußerst nett, bemüht und tun gerne mehr als notwendig ohne Gegenleistungen zu erwarten. Fühle mich hier sehr wohl!

Die Duschen sind regelmäßig kaputt. Einen Hinweis in den Duschen oder Umkleiden gibt es nicht, sodass regelmäßig viele Leute unverrichteter Dinge wieder umdrehen. Ein Hinweis in der App oder per Mail wäre auch gut, damit man bereits … Mehr

Am Anfang dachte ich, ich wäre in einem Hotel gelandet! Die Mitarbeiter bzw. Trainer sind sehr hilfsbereit und zuvorkommend! Die Geräte sind sauber und ordentlich ausgestattet. Es gibt Kaffeemaschine und Getränkeautomaten. Gerne wieder...

Hier geh ich am liebsten in mit Urban Sports Club! Im Fitnessstudio ist nicht so viel los, man kann ins Schwimmbad, Whirlpool und in die Sauna - das Ambiente ist mega schön und selbst als Urban Sports Gast bekommt man echt viel …

Hallo!! seit einigen Monaten fehlen Dinge, die nicht ersetzt wurden, wie die Waage, das Glätteisen, die Seife in den Duschen und das Wasser in den Duschen ist kalt. Danach ist alles super und ich fahre sehr gerne dorthin. Vielen Dank

Wirklich gut ausgestattetes, schönes Studio. Jedoch wärs schön, das Rasieren in den Duschen per Schild o.Ä. zu verbieten. Einige Leute lassen ihre Rasierklingen/Rasierer in den Duschen liegen und auch die Haare auf dem Boden…

Sehr schöner und gepflegter Ort. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Es macht immer Spaß hier. Es wird sehr gutes Personaltraining angeboten. Mega zufrieden mit dem Personaltrainer Fabian. Weiter so …

Eigentlich ein super Studio. Allerdings funktionieren seit über 2 Wochen die Duschen nicht mehr richtig. Daher gibt es nur eiskaltes Wasser. Ganz nett, wenn man es will, und nicht so nett, wenn man es aufgezwungen bekommt.

Schlechte Hygiene, McFit Klientel durch Urban Sports Club und grauenhaft schlechter Kundensupport, durchgehend Baustellen überall. Wochenlanges hinterher laufen, wenn man dem Kundensupport ein Anliegen schildern möchte.

Sehr schönes Studio! Besonders begeistert war ich über die Sauberkeit, den Spa Bereich (extra Sauna für die Frauen) und das Schwimmbad. Freundliches Personal und toller Trainingsbereich. Kann ich nur weiterempfehlen

10/10 von Ambiente über Geräte bis hin zu Personal.. Hier werde ich bleiben, jedes mal nach dem Training schwimmen, dann ab in den Whirpool und zum Schluß ab in die Sauna. Eine Symbiose aus Fitness und Wellness!

Sehr schlimme Mitarbeiter, kein Respekt vor Kunden. Wenn man zuspät rauskommt bekommt man direkt Hausverbot ohne einen jeglichen Grund. Bezahlt nicht für dieses Studio den es lohnt sich ehrlich gesagt nicht

Ich bin seit 2 Jahren Mitglied in diesem Studio und in den letzten Monaten hat das Studio sehr stark an Qualität abgenommen. In der Dusche ist überall Schimmel an den Wänden der nicht beseitigt wird. … Mehr

Nettes und hilfsbereites Personal, sowie das unvergleichbare Wellnessangebot heben dieses Studio von anderen ab. Absolut zu empfehlen, wenn man auch mal etwas Zeit für sich und seine Regeneration übrig hat.

Die Definition von einem Müll Haufen das Studio dreckig und Mitarbeiter sehr unhöflich und die duschen immer sehr kalt. Nur Eiskalt dann beschweren die sich die Mitarbeiter wenn Leute zu spät rauskommen.

Ich bin sehr zufrieden mit dem Studio! Geräte, Mitarbeiter sowie Sauberkeit top! Vor allem die Auswahl an Kursen und die entspannte Atmosphäre im Studio sind einfach Herrlich. Würde ich jedem empfehlen.

War zu Besuch in Köln aus Berlin und hab „HP Köln“ besucht. Gute Trainings - und Saunabereiche, Schwimmbad und Jacuzzi. Sauber, freundlich, gemütlich. Nur das Wasser in der Dusche war nicht warm…

TEUR und im Winter man muss mit kalte Wasser duschen . Ich habe das Problem hundert mal bescheid gegeben ,aber kein Reaktion. Kalte Dusche bekommt man immer . Nie wieder Holme Place …

Super Studio mit großem Angebot - ich liebe den Acqua-Fitness-Kurs und Cycling, danach chillen im Whirlpool. Das Personal ist supernett, auch bei Problemen mit dem Urban-Log-in hilfsbereit.

Für mich das beste Studio in Köln und Umgebung. Alle super freundlich und kompetent! Marc an der Rezeption ist cool. Bester Personal Trainer ist Fabian Suhling. Alle sind wie eine Familie.

Sehr großes Fitnessstudio mit einer Vielzahl an Kursen, Schwimmbecken, Sauna und Whirpool. Freundliches und aufmerksames Personal. Sauber und es gibt Seife und Shampoo in den Duschen.

Liebe diesen Ort. Es gibt ein Schwimmbad, sauber ruhig mit Glasdach. Eine Sauna nur für Frauen mit eigenem Ruhebereich und sehr viele Kurse. Eine E- Gym Bereich, viele Geräte.

Top Personal, neuwertige, regelmäßig gewartete und gereinigte Geräte sowie ein grandioser Schwimm- und Saunabereich. Ich war in keinem Gym so zufrieden wie im Holmes Place!