Wenn der ältere Herr im Zuschnitt mit weißen 3 Tagebart und weißen Haaren kein bock auf Kundenkontakt hat, dann sollte er dies mit seinen Vorgesetzten auch so kommunizieren. Unfassbar das er kein Wort aus seinem Mund bekommt oder hatte das etwas damit zutun das ich nicht deutscher Herkunft war? Fangen wir aber von vorne an. Zwei deutsche Kunden, die vor mir bedient worden sind, wurde sogar beim verladen geholfen. Dachte mir wow, die Jungs helfen den Kunden sogar. Endlich bin ich an der Reihe. Kommt der genervte Mitarbeiter auf mich zu. Guckt mich an ohne ein Ton aus seinem Mund zu bekommen. Habe ihm gesagt das ich die beiden Arbeitsplatten abholen möchte. (Mein Transportwagen stand bereits im Gang) Der Herr zog den Transportwagen mit den zuschnitten aus der Halle, lies die Zugstange des Wagens fallen, drehte sich um und geht in die Halle ohne ein Ton von sich zu geben. Ich dachte mir der Herr kommt mir gleich helfen, so wie es seine beiden Kollegen vorher bei den Kunden es tat. Nach ca. 10 Minuten ging ich erneut in die Halle, habe geklingelt, da kam der genervte Mitarbeiter auf mich zu. In dem Moment kam auch der türkische Mitarbeiter 5 Sterne an diesen Kollegen, von dem ich mich dann bedienen und helfen lassen habe. An der Schranke angekommen, wird mir gesagt ich muss nochmal rein und eine Rechnung holen. Warum? Die Rechnung wurde doch bei der Bestellung komplett beglichen. Nachdem ich die Rechnung dem Kollegen an der Schranke abgab, sagte er mir, dass mir der Kollege am Zuschnitt hätte sagen müssen was jetzt zutun wäre. Super der türkische Mitarbeiter dachte sich bestimmt, das sein genervter Kollege oder rassistischer Kollege wie man es auch nennen mag, mir dies gesagt hätte. Ich werde die Tage vorbei kommen und diesbezüglich eine Beschwerde vor Ort einreichen.

Wir und unsere Familie sind seit Jahrzehnten Stammkunden. Doch was wir heute erlebt haben, hat uns maßlos enttäuscht. Unsere zukünftigen Einkäufe werden wir bei einem anderen Holzfachmarkt mit Servicegedanken erledigen. Als wir den Markt betraten, ist uns an aufgefallen, dass einige Mitarbeiter am Info- und Kassenbereich mit ihren Smartphones beschäftigt waren. An Infobereich angekommen, legte der Mitarbeiter nur zögerlich das Smartphone weg und gab uns durch Körpersprache zu verstehen, dass wir stören. Die Begrüßung erfolgte ohne Blickkontakt und in einem unfreundlichen Ton. Im Kassenbereich angekommen - die Kassiererin legte ihr Smartphone beiseite und begrüßte uns ebenfalls unfreundlich und ohne Blickkontakt. Auf einen Artikel fehlte der EAN-Code. Das Verkaufsregal, in dem der Artikel angeboten wird, stand schräg hinter ihr. Statt aufzustehen, wählte sie sechs Nummern, die nicht erreichbar waren. In dieser Zeit wäre sie dreimal am Regal gewesen. Offensichtlich war die Dame (Frau S.) schlichtweg zu faul aufzustehen. Letztlich musste sie mit lautem Geschnaufe aufstehen. Nachdem sie alle Artikel eingescannt hat, fragte sie nach unserer Kundenkarte, welche wir vergessen hatten. Mein Mann sollte zur Info gehen und sich ein „Tagesausweis“ holen, damit wir Rabatt erhalten. Er machte sich auf den Weg. Ich wartete im Kassenbereich. Auf einmal rief sie einen anderen Kunden zu sich, obwohl mein Mann gerade mit dem Tagesausweis zurückkam. Damit hat sie die geltenden Corona-Abstandsregeln nicht eingehalten. Dieses Verhalten und der schlechte Service, ist nicht hinnehmbar.

Wir haben heute den Weg auf uns genommen, um beim Holz Possling einzukaufen. Wir benötigten die Hilfe eines Mitarbeiter, weil wir das Produkt nicht wie gewohnt an seinem Platz gefunden haben. Wir sprachen einige Mitarbeiter an, ob sie uns helfen könnten, wurden aber von jedem nur patzig abgewiesen und zur Marktinformation geschickt. Die Marktinformation hat dann dem zuständigen Kollegen Bescheid gegeben und uns informiert, dass der Kollege sich noch im Lager befindet. 10 Minuten sind vergangen bis der gesuchte Mitarbeiter an uns vorbei gelaufen ist und nach 3 gerauchten Zigaretten roch. Wir haben höflich nachgefragt, ob er uns das Produkt zeigen könnte, er hat dies jedoch nicht für nötig gehalten und meinte: Wir sollen in dem Regal xy nachschauen. Wir haben im Regal erneut nachgeschaut und nichts gefunden, weil es dort wie wir bereits festgestellt hatten nicht war. Ich arbeite selbst im Verkauf und würde mich nur im äußersten Notfall beschweren, aber eine solch schlechte Organisation und respektlose Beratung (wenn man das so nennen kann) ist mir noch nie unterlaufen. Wir sind gegangen und haben bei der Marktinformation Bescheid gegeben, wie inkompetent wir behandelt worden sind, da wurde aber auch eher weggeschaut, als sich für die Unannehmlichkeit zu entschuldigen. Wir haben das Produkt jetzt online bestellt und werden diesen Weg in Zukunft auch bevorzugen. Danke für nichts.

Vor zwei Jahren tadellose Qualität der Multiplexplatten 12mm in 150x300cm. Am Samstag hatte ich mir 2x150x150cm Platten zuschneiden lassen, die beide krumm und bei denen zudem die Ränder beschädigt (Druckstellen) waren. Außerdem gab es in der BB/BB Qualität mindestens 8 Streichholzschachtelgroße weiße Ausbesserungen. Begründung für die miserable Qualität: Russischer Angriffskrieg auf die Ukraine. Habe ich so nicht mitgenommen und wurde nach Charlottenburg geschickt. In Charlottenburg war die Holzqualität selbst besser. Allerdings auch krumm und schief, was daran lag, dass drei Meter Platten auf nur 3 Stahlarmen lagen (die linke Seite hing über einen Meter komplett in der Luft!!). Das ist einfach eine miserable Lagerung und führt natürlich dazu, dass die Platten unter ihrem Eigengewicht absinken bei 12mm. Habe dann eine 125x250 Platte in BB/C genommen. Von oben sah sie super aus. Von unten eben C (Astlöcher). Was ich allerdings nicht sah, war auch ein ca. 50cm Riss auf der rechten Seite der Unterseite in der ersten Plattenschicht, weil ein Stabler davor geparkt war. Zum Glück direkt am Rand. Also ca. 10cm Verlust. Qualität alles in allem eher schlecht (wenn auch im Vergleich zu z.B. Bauhaus) viel günstiger (ca. 35 zu 50 Euro/m2). Dann aber lieber mehr bezahlen und gute Qualität. Naja. Nächstes Mal.

Ich war auf der Suche nach Fertigparkett und habe versucht eine Beratung zu bekommen. Der Mitarbeiter den ich dort angesprochen habe, beantwortete keine meiner Fragen. Er verwies mich immer auf die Auslage, ohne einen einzigen Schritt mit mir in die Richtung der selbigen zu gehen. Auf meine Anmerkung, dass die Beschreibungen in den Auslagen nicht konsistent seien und anscheinend andere Parkettbretter mit dazwischen gelegt sind, ignorierte er und verwies stoisch auf die Beschreibungen der Auslage. Als ich mich dann frustriert der wieder dem Austellungsbereich zuwandte, grummelte er mir, nach, dass er ja gespannt ist, ob ich das hinbekommen werde. Ich hatte bis jetzt keine ähnlich respektlose und abweisende Behandlung in einem Laden. Zur rein fachlichen Kritik: die Auslagen sind zu hoch und bieten kleineren Menschen keinen Überblick, die Beschreibungen der Ausstellungsstücke lassen sich teilweise aufgrund unterschiedlicher Inhalte nicht vergleichen.

Ich wollte gerne einen Fugenspachtel haben. Erst schaute ich in der Werkzeugabteilung, bin aber nicht fündig geworden. Daher befragte ich an der Info einen Mitarbeiter, dieser mir bestätigte, dass es in der Werkzeugabteilung dort gäbe, was ich suchte. Also schaute ich erneut, aber fand es nicht. Ich ging zu einem anderen Mitarbeiter, dieser sagt mir das es in der Fliesenhalle dies gäbe, also ging ich rüber. Fand was ich wollte. An der Kasse sagte man mir jedoch das eine Bezahlung nur mit Karte hier gehen würde. Draußen stand aber nur etwas von bezahlen sie möglichst mit der Karte! Was für mich heißt das beide Zahlarten möglich sind. Wegen 2,10€ bezahle ich nicht mit einer Karte! Ich bin gegangen und weiche lieber auf andere Baumärkte aus. Denn zum einen kennen die Mitarbeiter nicht ihr Sortiment, sind desinteressiert und zum anderen ist die Ausschilderung bezüglich der Zahlung auch nicht so wahrheitsgemäß!

Von einer so arroganten und unhöflichen Person würde man erwarten, dass sie wenigstens weiß, wie man ihren Job zu machen. Aber nein! Ich habe etwa 10 kleine Bretter in verschiedenen Größen schneiden lassen. 50 % von ihnen hatten Fehler jenseits aller akzeptablen Toleranzen. Manchmal sogar mehr als 5 cm anders als geplant! Dies ist nicht das erste Mal, dass mir dies passiert, da ich das Zentrum häufig besuche (ich empfehle jedem, die Maße der Schnitte zu überprüfen). Mehrere Mitarbeiter der Holzzuschnitt verdienen es, sofort entlassen zu werden. Und zwar nicht nur wegen ihrer mangelnden Professionalität, sondern auch wegen ihrer Unfähigkeit, Kunden angemessen zu behandeln. Das ist schade, denn die übrigen Possling-Mitarbeiter sind freundlich und professionell und haben es nicht verdient, solche Kollegen zu haben.

Unterirdisch schlechter und behäbiger „Kundenservice „ an den Verkaufsinfos z.B. Holz/Garten. Sobald man sich als Kunde dem Tresen nähert, gehen die Blicke der Angestellten gleich nach unten in einen Katalog oder Aktenordner schauend. Wenn Euer Majestät sich dann doch bequemt, kann er sich an keine Bestellung erinnern, muss an die 10 Minuten Bestellordner und Mailfächer durchgehen, um dann festzustellen, dass die Lieferung, obwohl 5 Tage vorher zugesagt, noch gar nicht zusammen gestellt wurde… „Man habe jetzt auch gar keine Zeit dazu“ …(max. 10 Kunden im ganzen Laden/Charlottenburg). Leider nicht das erste, dafür definitiv das letzte Mal, dass dieser in der Vergangenheit stecken gebliebene Markt besucht wurde . In Berlin gibt es glücklicherweise reichlich Mitanbieter , die Service groß schreiben.

Mit einem grossen Transporter drängt mir als Radfahrer ein Fahrer von der Firma Holz Possling in Charlottenburg (Einsteinufer)vom Gegenverkehr am 23.2.Mittag mit höhen Geschwindigkeit weg..Ich musste aussteigen und in einem nischen zwischen parkenden Auto abweichen. Ich habe mich bei dem Apparat 119 darüber beschwert und er hat mein Anliegen nicht ernstgenommen. Ist das Vorbildlich von den beiden Mitarbeitern ? Antwort zur Stellungnahme der Firma Holz Plossing: Der betreffende Mitarbeiter könnte sich nicht erinnern mit dem Vorgang. Mit dieser Methode wollte er damit sauber von der Sache rausgehen. Wozu ist Ihre Entschuldigung ? Sorgen Sie lieber dafür, dass sich Ihr Mitarbeiter zukünftig gegenüber anderem Verkehrsteilnehmer korrekt und vernünftig verhält !

Wir haben hier unsere Arbeitsplatte gekauft und zuschneiden lassen. Es war der erste Laden, wo die Mitarbeiter wirklich kompetent waren. In anderen Baumärkten wo wir waren (Obi, Bauhaus, Hornbach), waren die Mitarbeiter zum Teil überfordert mit unseren Abmaßen, die Platten waren nicht in der benötigten Übergröße lieferbar oder es hätte 3 Wochen bis zur Lieferung gedauert. Bei Possling war viel mehr Auswahl, auch in Übergrößen und es war viel mehr auf Lager. Außerdem haben wir auch noch das günstigste Angebot erhalten. Auch bei anderen Anliegen hat man uns mittlerweile kompetent und freundlich weitergeholfen. Die Buchung eines Mietwagen ist schnell, unkompliziert und sehr günstig. Zukünftig werden wir immer zuerst zu Possling fahren!

Nicht nur eine Berliner Institution sondern für jeden der Holz, Werkzeug und sonstiges Baumaterial in großer Auswahl und professioneller Qualität an einem Ort kaufen will praktisch alternativlos. Natürlich richtet sich der Markt eher an Leute vom Fach oder zumindest fortgeschrittene Laien. Händchenhalten bei der Auswahl wird man so hier eher nicht finden, da ist man in einem der zahlreichen anderen Baumärkte vielleicht besser bedient - was möglicherweise auch die teilweise eher knappen Antworten erklärt, die hier bei den Bewertungen teilweise beklagt wurden. Ich jedenfalls habe die Mitarbeiter dort nur ausnahmslos als freundlich und fachkundig erlebt. Für mich dagegen die allererste Anlaufstelle für alles rund ums Bauen.

Die beste Auswahl an Holz, die es in Berlin gibt, aber jeder Besuch hier hat sich irgendwann wie Zähneziehen angefühlt. Wer versucht, Holz auf Maß zuzuschneiden, oder vernünftige Fragen über ein Projekt stellt, bekommt nichts mehr als ein völlig leeres Gesicht zurück. Sie zeigen auch die extremste Version dessen, was ich als deutsche Charakteristik herausgefunden habe - eine Antwort beschränkt sich nur auf die Grenzen der gestellten Frage. Falls Sie nicht wissen, dass Sie eine verwandte Frage stellen müssen, wird diese Information nicht frei angeboten. Und beim Bezahlen muss man aus irgendeinem Grund im System nachfragen, welche Art von Karte für die Zahlung verwendet wird.

Der Zuschnitt ist eine echte Katastrophe. Man kommt sich wie der größte Bittsteller vor, wenn man als Gewerbekunde den zeitnahen Zuschnitt von lagerndem Plattenmaterial anfragt. Ich habe absolutes Verständnis, wenn die Auftragsbücher voll sind und Aufträge mehr Vorlauf benötigen. Aber der Ton macht die Musik. Die Selbstgerechtigkeit einiger Mitarbeiter im Zuschnitt ist einfach lächerlich. Wer Flexibilität benötigt, oder gar freundlich behandelt werden möchte, dem kann ich nur empfehlen andernorts seinen Zuschnitt in Auftrag zu geben (die Mitarbeiter vom Info-Counter WohnenMitHolz sind damit nicht gemeint – da stimmt der Service!).

Danke für die kompetente Beratung, den Hinweis auf Auslaufware, die enorm viel günstiger ist. Die Kontaktvermittlung eines absoluten Fach-Profihandwerkers für den Einbau. Eben kein Billig-Discounter, sondern ein Fachanbieter für Kunden mit hohem Anspruch. Danke !!! Im Sortiment sind Produkte zu finden, die niemand in Berlin besorgen kann – und das als Lagerware. Der Lieferservice war auch zuverlässig und freundlich – der Fahrer hat sich seinen Tip verdient. Lieber fahre ich etwas weiter, kann aber auch sicher sein, das zu finden, was ich suche … Denn die online Suche wird immer besser

Holz Possling hat mich schwer enttäuscht als ich letzten Sonnabend bei meinem Versuch, mich in der Baustoffabteilung beraten zu lassen, auf einen Mitarbeiter traf der mit seinem Handy/Tablet beschäftigt war, welches lautstark die komplette Abteilung beschallte und anscheinend war der Mitarbeiter auch nicht gewillt mich zu beraten, drosselte auch nicht die Lautstärke seines Handys/Tablets als ich ihn ansprach. Des Weiteren schien ihm jegliches Fachwissen zu fehlen. Schade, da ich sonst immer kompetent und freundlich von seinem Kollegen beraten wurde.

Wir haben für einen ca. 20 Jahre alten Schrank ein Türscharnier gesucht und nach langer erfolgloser Suche einen Tipp von einem Nachbarn (Handwerker, "Ich fahre da immer hin") erhalten. Unsicher, aber hingefahren und das defekte Teil vorgelegt.. der sehr freundliche Mitarbeiter fuhr mit Hebewagen zu einem Regal, hochgefahren, ein Griff.. und das Ersatzteil war da. Sensationell, Spitze .. haben wir so noch nicht erlebt. Wir fahren trotz des weiten Weges bei Bedarf auf jeden Fall wieder hin. Aus unserer Sicht sehr empfehlenswert.. !!

Zaunfelder am Mittwoch bestellt, Lieferung sollte Freitag am Vormittag erfolgen. Am Freitag Abend hab ich angerufen und gefragt wo die Zaunfelder bleiben, der Kollege hat wohl einen Fehler gemacht und die Zaunfelder können jetzt erst nächste Woche geliefert werden. Mein Gesprächspartner am Telefon wollte mir leider keine Entschädigung für die verspätete Lieferung zukommen lassen. Nach wenigen Tagen hat sich der sehr freundliche Abteilungsleiter bei mir telefonisch gemeldet und mir die Lieferkosten in Höhe von 45€ erstattet.

Alles bekommen, was ich wollte. Das Sortiment ist umfangreich. Praktisch ist die online Abfrage der Lagerbestände bei Holz. Etwas umständlich, dass man sich die Merkliste dann ausdrucken muss, um damit in den Markt zu fahren. Der Lieferservce war schnell und unkompliziert. Enttäuscht war ich von der Qualität. Wenn ich mir das Konstruktionsholz selber sortiert hätte, wären einige Balken dort geblieben. Das Material ist teilweise rissig und verzogen und die Oberfläche an manchen Stellen noch sägerau.

Tolles Sortiment und gute Preise. Aber mal wieder (schade, schade) unzureichende Kundenbetreuung vor Ort!!! Ich habe gefragt ob man mir das Rundholz in vielen Scheiben sägen kann.... das wurde verneint obwohl ich erwähnt habe das ich für die Schnitte doch zahlen werde. Aber der Mitarbeiter machte nicht den Eindruck das er mich als Kunde ernst nimmt und sich der Sache annehmen möchte.... wie gesagt schade..... ich werde dann zu Hornmarkt fahren.... da würde mir bis jetzt immer geholfen

Der Mitarbeiter beim Zuschnitt war die Unhöflichkeit in Person. Zum Glück gab es einen jungen Mann - es mag politisch nicht korrekt sein, aber südländisches Äußeres, anders kann ich ihn nicht beschreiben -, der freundlich und hilfsbereit war. Daher noch 2 Sterne. Dazu wird man mit sehr lauter Technomusik beschallt. Nie wieder werde ich diesen Bereich nutzen. Die anderen Mitarbeitenden machten den Eindruck als ob sie nicht angesprochen werden wollten.

Leider sehr unfreundliche Mitarbeiter und das Holz hat teilweise sehr schlechte Qualität: stark verbogen und beschädigt. Bei einem großen Einkauf musste ich die Mitarbeiter mehrmals um Hilfe bitten und hatte immer das Gefühl, dass ich sehr unerwünscht bin. Am Ende hätte ich große Lust gehabt den gesamten Einkauf im Geschäft zu lassen. Nächstes Mal werde ich mir einen anderen Fachmarkt mit freundlicherem Personal suchen. Schade.

Man muss Glück haben einen motivierten Mitarbeiter zu finden! Hat man einen gefunden dann ist der Service gut. Wenn man aber kein Glück hat und eine Auskunft möchte dann kommt es leider nicht selten vor das man von oben herab behandelt wird und auch schon mal patzige Antworten bekommt und teils auch einfach ignoriert wird. Werkzeuge sind überdurchschnittlich teuer, dafür ist für mein Gefühl das Holz recht günstig.

Tolle Filiale. Sehr kompetente und freundliche Berater. Herr Ramiz Mustafic hat uns sehr kompetent über die Innentüre beraten. Wir sind verzweifelt dahin gekommen und glücklich wieder verlassen. Seine Erfahrung und Beratung war excellent. Er ist sehr freundlich und hilfbereit und er hat uns ein Lächeln ins Gesicht gezaubert. Vielen Dank an Herrn Mustafic. Wir freuen uns auf unsere schönen und qualitativen Türen.

Ich war nicht oft bei Possling, aber definitiv das letzte Mal. Es ist unfassbar mit welcher Aroganz und Unfreundlichkeit die Mitarbeitenden ihre Kunden bedienen & beraten. Angebafft wird man vom Abholbereich für Holzzuschnitt, weil man dort ja falsch sei. Jeder Mitarbeiter sollte in Punkto Kundenkommunikation eine Schulung erhalten. Oder sie sollen mal Hornbach & Co. besuchen, die wissen scheinbar wie das geht.

Eigentlich der beste Laden für alles rund ums Holz. Riesige Auswahl an Massiv- und Konstruktionsholz und alles, was man sonst noch so für ein Holzprojekt braucht. Preise sind okay. Nur das Personal vom Zuschnitt ist einfach immer unfreundlich und so weit von irgendeiner Hilfsbereitschaft entfernt. Die zugeschnittenen Bretter schleifen noch einen halben Meter auf dem Boden,… da mach ich es doch lieber selbst.

Leider sehr unfreundliche Mitarbeitende in der Warenausgabe/ Zuschnitt. Wir haben versucht den Mitarbeiter auf einen großen Riss in der gekauften Holzplatte aufmerksam zu machen. Dieser erwiderte genervt „dann hättet ihr halt was anderes kaufen sollen“ und rannte zurück in das Lager. Leider war es bereits das zweite Mal dass wir so unfreundlich behandelt wurden und werden daher nicht mehr dort einkaufen.

Das Praktikum bei Holz Possling hat mir sehr viel Spaß gemacht, mit so vielen netten Kollegen im Team zu arbeiten und alle sind sehr nett und hilfsbereit auch die Personalabteilung. Gehen immer auf eine Person zu und helfen weiter . Ich wollte mich noch mal recht herzlich an das team von Holz Possling Britz bedanken. Ganz viel Lob an den Betrieb und an den Team Mit freundlichen Grüßen Pascal Surma

+ Die Filiale in Mahlsdorf ist gut sortiert und das Material hochwertig und preiswert. Die Mitarbeiter überwiegend freundlich. - Der Zuschnitt einer Küchenarbeitsplatte dauert eine Woche. Dafür muss ein Antrag gestellt werden und man hat mit insgesamt 7 verschiedenen Stellen in der Filiale etwas zu tun. In meinem Fall haben die Maße nicht der Zeichnung entsprochen. Fazit: Lieber im Baumarkt einkaufen.

Wir haben Holz im Markt bestellt und die Zusage erhalten, dass z. B. Holzbalken von 4 Meter Länge einmal in der Mitte geschnitten sind. Bretter 2 m lang sollten ebenfalls in der Mitte geteilt sein. So steht es auch auf dem Auftrag. Das Ergebnis, nichts wurde wie vereinbart und zugesichert geliefert. Das ist das Allerletzte, armselig und sehr unprofessionell. Possling, nein Danke. Never ever!

Possling = Sehr angenehme und kompetente Betreuung. Wir brauchten Konstruktionsholz und OSB-Platten. Im Drive In fanden wir die Platten fast "im Flug". Kaum ausgestiegen, kam ein Verkäufer und fragte nach unseren Wünschen, die schnell erklärt waren. Der Verkäufer meinte, wir könnten die Platte einladen, während er mit dem Stapler die Konstruktionshölzer holt. Ratz Fatz = prima = Possling

Wir sind mit einem ganz bestimmten Anliegen nach Holz-Possling gefahren. Es war das erste Mal, dass wir ein ehrgeiziges Projekt in Angriff nahmen, und wir brauchten wirklich fachkundigen Rat. Alexander war in der Lage, uns ernsthaft zu helfen, und dank ihm war unsere Bestellung perfekt. Die Qualität der Dienstleistungen und Materialien übertraf unsere Erwartungen bei weitem. Danke :)

Also ich war nach langem hin und her im Gartenzuschnitt angekommen und fand die Zuschneider dort sehr nett. Kann das von Christopfer nicht bestätigen. Sie haben mir dort mein kleines Eichenholz Brettchen extra zurecht gesucht und nach meinen extra Wünschen zurecht geschnitten. Das hin und her war auch nur, weil ich nicht wusste, das es 2 verschiedene Zuschnittstellen gibt.

gutes Sortiment, aber Kunde ist nicht erwünscht.... vor allem an dem Tresen, wo der Verkäufer den Zettel für den Zuschnitt schreibt. Man muss dem Mann hinter'm Tresen ein Ohr abkauen und fragen, ehe man eine akzeptable Antwort bekommt. Der sieht sich nur um, ob es irgend etwas Interessantes in der Umgebung gibt. Dagegen in der Farbenabteilung super tolle Beratung!

An der Info wurde ich, trotz dass ich gesehen wurde, zunächst ca. 5 Min wg. eines internen Gesprächs stehen gelassen. Im Fachbereich wurde mir sofort kompetent geholfen, die Mitarbeiter wussten, wo was zu finden ist, ich brauchte von einem verpackten Artikel ein Maß, es war kein Problem für einen Mitarbeiter, das für mich zu ermitteln. Danke

Viel Auswahl und manche (aber nicht alle!) nette MitarbeiterInnen. Aber die Preisen sind extrem hoch im Vergleich zu anderen Baumärkten und die Qualität nicht unbedingt besser. Unter den (sehr teuren) Massivholzdielen, die ich gekauft habe, sind viele die fast kaputt sind. Die Kundenbetreuung lehnte meine Reklamation ab.

Sehr gute Auswahl, Qualität und Beratung für einen eigenen aufwändigen selbstgeplanten und durchgeführten Küchenbau. Verschiedene Kantenmaße für Furniere sind möglich. Ggf. etwas teurer als in einem Bauhaus dafür aber kein langes Suchen nach einem Berater und Anlieferung sogar mit Kranwagen in der Innenstadt möglich.

Mitarbeiter teilweise genervt. Einzelne Holzteile passen nicht. Dabei wird es auf unzulängliche Fertigungsprozesse geschoben und es ist leider keine gemeinschaftliche Einigung möglich. Für das Preissegment, in dem sich HP bewegt, nicht nachvollziehbar. Lieber weniger Qualität, aber dafür als Kunde gut behandelt.

Mehrmals vor Ort gewesen. Gute Auswahl, sowohl im Innen- als auch im Außenbereich. Darüber hinaus sehr freundliche Mitarbeiter, die immer geduldig & kompetent zur Seite stehen und sehr gut beraten. Auch telefonisch erreichbar und rufen verlässlich zurück, wenn noch Fragen offen sind. Kann ich nur empfehlen!

Holz, Info und Beratung ,der Mitarbeiter ,blond mit Bart,ein unfreundlicher Arbeiter. Dieser Mensch ist absolut fehl am Platz. Leider muss man sich das gefallen lassen. Ganz anders der Kollege im Holzzuschnitt, der mit Rat und Tat wirklich im Dienst der Kunden tätig ist. Das ist positiv für Holz Possling.

Zum Teil sehr unfreundliche Mitarbeiter (Kasse und Sanitär-Abteilung), denen scheinbar nicht mal ein „Guten Tag“ über die Lippen kommt. Höflichkeit gehört leider nicht zur Kernkompetenz. Wir hätten gern etwas gekauft, sind auf Grund der herablassenden und überheblichen Kommunikation wieder gegangen.

Sehr gute Auswahl. Sehr schlechte Beratung- sicherlich nicht immer - aber heute den Eindruck bekommen.... Kunde störe nicht ich schaue in mein Handy- an der Kasse, - oh gehen Sie selbst nachsehen was das kostet und machen ein Bild- schade ein guter Ruf aber heute komplett versammelt.

+ große Auswahl an lagernden Holzprodukten + Zuschnittservice + große Auswahl an Werkzeugen (inkl. Festool) - manche Holzprodukte sind leer/ werden nicht nachgelegt - mehrere Mitarbeiter begrenzt motiviert und eher unfreundlich erlebt - im Vergleich zum Baumarkt ziemlich teuer

Sehr nette und zuvorkommende Mitarbeiter. Gute Beratung für alle Themen und bis jetzt immer freundlich. Gerade für mich ne gute Auswahl für Baugeräte Bosch blau, Festool, Makita, Metabo, DeWolt in großer Zahl vertreten. Sogar Contorion und noch einige mehr.... Top Auswahl

Nicht der günstigste Baumarkt jedoch im Sortiment unschlagbar. Am Service kann man noch Arbeiten. Unfreundliche Kassiererin die einem vor der Nase die Kasse schließt und mit dem Wagen zurück drängt. Das ist eben der Preis für gute Ware die es bei den Mitbewerbern nicht gibt.

Der ältere Herr in der fußbodenabteilung und der Herr mit Brille im Farbenbereich waren beide sehr professionell und nett. Vielen Dank nochmals! Die Frau mir schwarzem Haar in der Holzabteilung hatte entweder einen schlechten Tag oder hat den falschen Job.

Mitarbeiter: gestresst und unfreundlich. Beratung 0 Bis ich jemanden gefunden hatte der sich irgendwie verantwortlich gefühlt hat, war ich selber gestresst und Verlies den Laden. Ab zu Bauhaus mit Hoffnung Alles ist besser als dieser Laden Nie wieder

Sehr gute Auswahl an (wie der Name schon sagt) Hölzern für alle Einsatzzwecke, sowie an GaLa Bedarf. Dass es zusätzlich noch eine Art reduziertes Baumarktsegment gibt wie z.B. für Holzbearbeitung passende Geräte ist auch nett, aber deshalb … Mehr

Das ist die erste Bewertung, die ich überhaupt schreibe. Possling hat uns mittlerweile richtig überzeugt. Durch die Renovierungsarbeit in unsere Wohnung waren wir jetzt in fast allen Baumärkten. Hier bekamen wir die kompetenteste Beratung … Mehr

Prima Auswahl, insbesondere im Holz-Bereich, worauf man hier scheinbar auch spezialisiert ist. Natürlich hat der Laden auch, was in vielen anderen Baumärkten so gibt und eine gar nicht so kleine Auswahl. Allerdings kann er natürlich nicht … Mehr

Also ... Wo fang ich an ... Ich hatte mit 7 Leuten Kontakt und 6 waren Spitze. Die Infofee - die mir am Eingang gleich den richtigen Weg gezeigt hat, der Holzwurm ;) - der mir mit der Auswahl und dem Zuschnitt des Holzes und Kopfrechnen … Mehr

Lieferung der Ware seit über zwei Monaten nicht erfolgt. Ich habe bereits mehr als 60% angezahlt. Nach ca. 5 Wochen kam ein Laster mit dem Kran den ich zusätzlich gebucht hatte und der Fahrer weigerte sich die ladung zu entladen weil er … Mehr

Aktuell im Umkreis für mich der beste Holzhändler. Würde meinen, eher ausgelegt für Profis und erfahrene Heimwerker. Mengen auch für große Projekte verfügbar. Bin immer gerne hier. Leider ist das Verkehrsaufkommen rund herum etwas größer.

Auch wenn die Beratung durch aus Kompetent ist, muss man oft für kleinste Sachen gefühlte Stunden warten bis ein Mitarbeiter mal erscheint. In Kombination mit der Teilweise sehr unmotivierte Arbeitsweise gibts halt nur zwei Sterne.

Sehr ordentlicher und sauberer Laden,nettes Personal ,und gute Beratung, sagen dir auch ,wenn Du z.B. was falsch berechnet hast, und man kann die Ware, die man eventuell zu viel hat (nur im Orginalverpackung) zurück bringen

War ok,außer das man kein Personal gesehen hat. Und wenn doch taten sie so als wären sie stark beschäftigt, wir haben zwar fast alles gefunden ,was ich so Brauch! Aber das war wie auf einen Abenteuer Spielplatz! …

Der unterschied von Holz Possling zum Baumarkt ist schon beim betreten sofort sichtbar: hier ist es hell, freundlich und aufgeräumt. Der Service ist sympathisch und kompetent. Ein besonderes Dankeschön an Herrn Duve!

Wir waren mit der Beratung sehr zufrieden. Gerade im Fliesenbereich hat uns Herr Hensel sehr gut geholfen. Wirklich kompetente Mitarbeiter. Nun steht dem Ausbau unseres Hauses nichts mehr im Wege. Vielen lieben Dank

Wer Holz zum Bauen braucht, fährt zu Holz-Possling. Nirgendwo ist die Auswahl so umfangreich. Neben Holz gibt es auch alle sonstigen Materialien rund Bauen, entsprechend groß ist der Markt. … Mehr

Eigentlich gut. ABER: Beim Holz Zuschnitt immer vor Ort nachmessen! Wir bekommen hier regelmäßig falsch zugeschnittene Ware. Wenn man es erst zu Hause merkt ist das natürlich bescheiden.

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit Holz Possling und vor allem eine herausragende Betreuung durch Marcel Kultus. Er hat sich äußerst hilfsbereit um mich gekümmert. … Mehr

Sehr aufgeräumter Baumarkt, mit zum großen Teil freundlichen und engagierten Mitarbeitern. Große Auswahl an allem was man in einem Baumarkt erwartet.

Beste Beratung und Top-Produkt-Qualität. Zu fairen Preisen. Possling ist der Baumarkt Nr. 1 im Raum Berlin. Insbesondere wenn es um Holz geht...

Soweit alles in Ordnung. Leider ist die Warenannahme nur bis 14:30 Uhr. Zum Glück kann man hier ordentlich parken.

Wer MDF-Platten mit mehr als 200x200cm sucht, findet sie hier. Hängermiete 3€ die Stunde ist auch nicht schlecht!

Es war ein sehr ruhiger Einkauf ., das Personal war hilfsbereit und hatten ein gutes Fachwissen. …

Jederzeit wieder immer sehr hilfsbereites und kompetentes Personal

Laden ist super ordentlich und sieht schick aus! Personal: … Mehr

Finde fast immer alles . Sehr großer und gut sortierter Markt.

Gute Auswahl, nette und kompetente Mitarbeiter. Faire Preise

Alles da was man so braucht... Hölzer und mehr !