Pujčil jsem dodávku panu J. K. přes tento portál, který při pronájmu auto poškodil, konkrétně propíchnul pneumatiku na přední nápravě. Zajistil jsem výměnu kola přes asistenční službu Hoppygo, kde jsme namontovali moje náhradní zimní kolo. Doluvili jsme se s řidičem, že mi auto vrátí zpět ten den večer, což nájemce udělal a jelikož byla zápujčka bezkontaktní, podle fotek jsem potvrdil předání. Druhý den ráno jsem dodávku zkontroloval a viděl jsem, že je píchnuté druhé kolo na zadní nápravě (stejným způsobem - na boku, na fotce v aplikaci to bylo vidět jen jsem si toho nevšiml). Jelikož byla již zápujčka ukončena, nemohl jsem již prý využít ani asistenční službu od Hoppygo a musel jsem tak zajistit výměnu kola na vlastní náklady. Tím, že byly obě kola píchnuté z boku, nebylo je možné ani opravit, na to jsem se ptal v pneu servisu. Vše jsem řešil přes podporu Hoppygo, jelikož s nájemcem jsme se nemohli dohodnout na řešení. Podle zákona totiž auto musí mít na nápravě dvě stejné pneu (stejný výrobce, stejný profil a specifikace). Při píchnutí jednoho kola na nápravě tak bylo nutné vyměnit obě kola. Snažil jsem se s řidičem domluvit, že si nechá staré kola a pořidí nové. Dokonce jsem i souhlasil, že najde 4 použitá kola a zaplatí je. S tím řidič nesouhlasil a chtěl hradit pouze 2 kola, které poškodil. Já byl tedy nucen řešit případ s Hoppygo, kde po několika telefonátech jsem byl ujištěn, že pokud řidič nebude chtít 4 kola zaplatit, mám je objednat a zaslat jim fakturu, kterou mi následně proplatí. Několikrát jsem se také ujišťoval, že je to opravdu tak, že s řidičem nebudu muset nic řešit a že od něj to budou vymáhat až zpětně. Zaplatil jsem tedy 4 kola (celkem 7900CZK) a poslal hoppygo fakturu. Po cca 2 měsících mi zaslali odpověď, že řidič s proplacením 4 kol nesouhlasí a tím pádem oni rozhodli, že proplatí pouze dvě kola (což se stalo). Snažil jsem se jim vysvětlit, že výměnou dvou kol neuvedu auto do původního stavu a tím pádem z legislativního pohledu by bylo auto nepojízdné. Nehledě na to, že jsem na základě jejich utvrzení objednal 4 kola a tím pádem jsem byl v mínusu na pronájmu dodávky, kterou jsem půjčil. Na mé argumenty moc nereagovali, a vymýšleli si pořád jiné důvody, proč nemohou proplatit celou částku. Například jeden argument byl, že jsem jim zaslal proforma fakturu místo normální faktury, což bylo z důvodu toho, že jsem kola objednával zrovna když jsem cestoval pryč a s dodáním klasické faktury nemám problém, jen si ji odemě ani nevyžádali. Další důvod, který zmiňovali po té co jsem jim řekl, že fakturu dodám byl, že museli přihlédnou k dostupným informacím pana J.K. a na základě toho rozhodli. K jakým informacím, to už nezmínili. Prostě a jednoduše se zalekli pana J.K., že bude zveřejňovat negativní zkušenosti s tímto serverem na internetu a vyhověli mu ve všem co si přál. Přitom jedinný argument, který jim dává povinost uhradit 4 pneu je ten, že mi to slíbili a na základě jejich příslibu jsem pneumatiky objednal, jinak bych je neobjednával. Jediné co mi nabídli jako kompenzaci je boost dodávky na jejich serveru, o který jsem neměl zájem a ani nemám, a o jehož efektnosti mám silné pochybnosti. Nehledě na to, že u nich nejspíše přestanu dodávku vůbec pronajímat. Z počátku jsem očekával, že požkození bude hrazeno z pojištění, které Hoppygo má. Nicméně nakonec jsem se dozvěděl, že veškerou škodu si hradí sám nájemce, který škodu způsobil. Tedy tato služba neposkytuje téměř žádnou podporu svým zákazníkům ale kasíruje je nemalými procenty (cca 30-50 %) z ceny pronájmu. Tato služba je asi fajn pokud spoléháte na to, že se Vám při pronájmu nic nestane. Při řešení problémů je tato služba opravdu špatná a to myslím že potvrzují i ostatní recenze zde na googlu, jak nájmců, tak i pronajímatelů. Moto této služby je prostě vydělat co nejvíce na svých zákaznících a při problémech dát ruce pryč. Tím bych to asi uzavřel. Případ s Hoppygo stále řeším a podal jsem i stížnost na obchodní inspekci, tak uvidíme jak to dopadne. EDIT: Případ nakonec vyřešen, peníze zaplatili po kontaktování ČOI a Škoda Auto DiGiLab.

PROSÍM ČTĚTE Tato recenze slouží především lidem, kteří uvažují o pronajímání svého auta přes tuto NEFÉROVOU a PROLHANOU společnost. Auto jsme pronajímali přes HoppyGo cca půl roku. Vše probíhalo celkem hladce, spíše bych si troufal říct, že jsme měli štěstí na v celku dobré řidiče, kterým jsme auto pronajímali. Společnost HoppyGo se od samého začátku prezentuje, jak je u nich vše pojištěné, o nic se nestaráte a desítky dalších lživých informací. Jejich marketing funguje do té doby, než nastane první problém. 20.9.2020 si od nás vypůjčily auto dvě cizinky a velký pes. Po pár hodinách vrátily auto zničené (zničený interiér, chlupy všude, zničená deka, která byla úplně nová na zadní sedačce a k tomu všemu proražená pneumatika). Společnost má aplikaci, která absolutně nefunguje a pořad se vymlouvají, že to brzy zprovozní. Nakonec jsme dostali proplacenou jen proraženou pneumatiku, že prý ostatní důkazy nejsou vidět. Plus obyčejné vyluxování auta, které bohužel škrábance na dveřích interiéru neodstraní. Navíc HoppyGo nemá možnost volby přidání více fotek, aby měli více důkazů, v jakem stavu auto přidáváte. Na všechno Vám při problému řeknou, že nemáte dostatek důkazů a že tedy berou tuto věc za uzavřenou a dal se s Vámi nebaví. Jde jim jen o výtěžek ze strany jejich klienta. Vy, jako pronajímatel auta, je absolutně nezajímáte. POKUD NECHCETE, ABY VÁM NĚKDO ZNIČIL AUTO A VY MUSELI VĚTŠINU ŠKOD UHRADIT SAMI, TAK SE TÉTO SPOLEČNOSTI OBLOUKEM VYHNĚTE!!!! Nepíšu to tu zde pouze kvůli zklamání, ale především pro ty, kteří uvažují o sdíleném pronajímají auta u této společnosti. Po této bezmocné zkušenosti už na své auto nenechám sáhnout. Pronájem se nevyplatí ani po finanční stránce, když to dlouhodobě porovnáte s velkým opotřebením auta. Doufám, ze touto recenzí zachráním další lidi před zklamáním, případně zničeným autem. EDIT PO PŘIDÁNÍ TOHOTO KOMENTÁŘE: Firma okamžitě po tom, co si tento komentář přečetla, smazala můj profil a mé nabízené auto. Nakonec mě to ani nepřekvapuje, naopak mě to utvrdilo v tom, co je to za zbabělé šmejdy. Ještě že jdou recenze upravovat zpětně.

Čtěte! HoppyGo ANO ČI NE? Přemýšlíte tady nabídnout svoje auto? Vadí vám? Zaregistrujte ho sem! Rozhodně a jednoznačně NEDOPORUČUJI žádnou formu spolupráce!!! Platforma nemá kontrolu nad lidmi, co si vaše auto půjčí. Podpora je zcela mimo. Údajně vše prověřují, ovšem praxe je následující: Tato platforma vám zdevastuje majetek a nervy. Pojištění neobsahuje povinné ručení, při nehodě to jde za vašimi bonusy. Na fotkách pár situací, opravdu jen špička ledovce u mých třech vozidel a to jsem tu působil ani ne půl roku. Z 25 zápůjček byly jen 4 bezproblémové. Poškozování vozidel, bourání, kouření v interiéru, nedotankování paliva (30Km před vrácením, aby nebylo poznat). Drogový dealer s falešnými doklady co auto nevrátil, jízdy i 200 Km/h, pokuty za rychlost a parkování, zničené brzdy, odřené laky, odpadky, hnus, drogy, téměř totální škoda dodávky, zničená převodovka Peugeota a mnoho, mnoho, mnoho dalšího. A to jsem měl všude GPS sledování. Přečtěte si články na PrahaIN. V žádném případě sem nedávejte svoje auto. Tito "marťani" nejsou schopní ničeho jiného, než opakování prázdných frází, lží, ignorace a inkasování peněz. Až potom co skutečně hrozíte soudem a medializací, což stejně proběhne, začnou náznaky řešení, které ovšem nikam nevedou. Když už se rozhodnou vám něco zaplatit, ještě to prezentují že máte být vděční. Sami netuší, co v jejich ubohé pojistce je a co ne, stejně tak VOP, které mění co měsíc jsou velmi úsměvné. Pár řidičům dokonce poslala po půjčení auta pojišťovna dopis, že si sjednali smlouvu s roční platbou pojištění odpovědnosti a domácnosti. Při konfrontaci se prý jedná o chybu. Komunikace s podporou se podobá otřesu mozku. Možná, že free verzi chatbota, vydávají za lidské pracovníky. Určitě se snaží na 100%, ovšem těch jejich sto je jako běžných 5%. Výsledek 0. Absolutně netuší nic ať už o pojistce, zákonech, nebo lidech co se na platformou registrují. Po odečtení času je brigáda v MC Donalds o dost lepší volba. Jen si ušetříte nervy a auto.

Po mé nedávné zkušenosti s HoppyGo musím vyjádřit svou upřímnou spokojenost. Tato platforma eliminuje nutnost vyhledávání autopůjčoven či čekání na registraci s následnými vysokými poplatky. Když si přeji něco výjimečného, jako je luxusní sedan nebo sportovní auto pro působivý příjezd na večeři, HoppyGo je mým jistým řešením. Osobně zde nabízím pronájem užitkových vozidel, což mi v poslední době výrazně pomohlo zvýšit příjmy. Služba je rychlá, efektivní a zákaznická podpora nezklame. Vřele doporučuji! After my recent experience with HoppyGo, I must express my genuine satisfaction. This platform removes the need for seeking out rental agencies or enduring registration with subsequent high fees. When in need of something special, like a luxury sedan or a sporty car for an impressive arrival at dinner, HoppyGo is my go-to solution. I personally rent out cargo vans through them, which has significantly boosted my income lately. The service is prompt, efficient, and the customer support is reliable. I highly recommend it! После моего недавнего опыта с HoppyGo я должен выразить свою искреннюю удовлетворенность. Эта платформа исключает необходимость обращения в арендные агентства или прохождения регистрации с последующими высокими сборами. Когда мне нужно что-то особенное, например, роскошный седан или спортивный автомобиль для эффектного приезда на ужин, HoppyGo - мое надежное решение. Лично я сдаю в аренду грузовики через них, что значительно увеличило мои доходы в последнее время. Сервис оперативный, эффективный, а поддержка клиентов надежна. Настоятельно рекомендую!

Terrible customer service. I booked in the evening one day for a car during the next day (afternoon) then realised I needed liability insurance. Hoppygo told me I can cancel the next day early morning 9am (because they were closed) and rebook. I cancelled, then straight after my friend replied that I can have his car so I no longer needed the booking. Hoppygo charged me 2 thirds of the total cost anyway. A cancelation fee is because it prevents another person from booking and ensures the owner gets something. But I argue that in this case noone had a chance to book it because it was such a short time that the booking was "live" I doubt he would have received another booking in that time anyway. So he profits and so does hoppygo from this cancellation. Hoppygo refuse to listen to reason and refuse to escalate this. They believe they are justified in charging this exhorbitant fee 2 thirds of the fee! Im fine to pay a small cancellation fee but not this much! Hoppygo you have failed to help a customer in this case. Terrible service today. Stay away, if you have trouble Hoppygo will not back you. They will just take your money and not care about you. Better to use another service.

Zatím jsem plně nevyzkousela, protože aneb co mi vadí: nejde vidět cena pojištění, která bude tvořit hlavní část ceny a tak jsou ceny u aut absolutně nepodstatné a zavádějící, cenu pojištění jde vidět až je schválen profil, tzn. že musí být nahrán OP a řidičák a nebudu někomu dávat moje doklady jen tak, když nevím, kolik půjčení vlastně stojí a jestli ho vůbec využiji. Vyplňování datumu bych uvítala ve formě kalendáře, vím, že auto chci příští čtvrtek, nevím, co je to za datum, musím do kalendáře a pak vyplnit číslo ve formuláři. Nelze filtrovat auta s pojištěním/bez pojištění. Chápu, že cena pojištění se odvíjí od různých faktorů, jak jste reagovali na nějakou recenzi, ale hlavním faktorem je auto a o tom informace máte, proto by bylo fér, uvést u auta alespoň přibližnou cenu pojištění ("cena od" nebo průměrná cena), aby člověk věděl, kolik se to pojištění u daného auta pohybuje. Také by bylo fajn, kdyby byl profil "predschvalen", tím měl člověk možnost zjistit opravdovou a konečnou cenu auta a když by si auto chtěl půjčit, tak by musel vyplnit OP a řidičák. Nevím, jak je to nastavené nyní, mi nepřijde moc seriózní a proto raději půjčím auto jinde.

I have to absolutely agree with the other comments that hoppygo is on the side of the car owner. There was no mention of any defects in the ad. Then when I picked up the car in the evening, the owner listed all the defects. Among other things, that the air conditioning does not work (at the end of June at 25-30 degrees). However, I had to accept the car despite the defects because I needed the car the next day and would not have gotten a replacement so quickly. I informed Happygo customer service next day and wanted to return the car earlier and get my money back for the rest of the time. I was told by customer service that defects are to be expected with an old car. I should have explicitly selected the air conditioning in the filters. However, on a 2007 Peugeot 407, the air conditioning is standard equipment and a defect would have to be explicitly stated in my opinion. Also about the other defects the owner should have informed earlier, so that I could have selected still another car. Anyway, I will not get a refund and will never use hoppygo again. At least through this post other users know what they are getting into.

Od doby, co Smilecar koupilo HoppyGo, se sice zrychlila aplikace, bohužel všechny ostatní služby a přístup ke klientům, kteří auto půjčují, se značně pohoršil. Vzhledem k cenám si začali auta půjčovat pofidérní a neprověření lidé, kteří stěží mají na jeho zapůjčení, natož pak na zaplacení spoluúčasti u havárie či zaplacení havárie, pokud nelze uplatnit PU. Auto jsem půjčovala pár let přes Smilecar, po přechodu k HoppyGo jsem skončila, neboť během 4 měsíců jsem auto půjčila 4x, z toho 2x nehody, bez auta jsem z toho strávila asi 2 měsíce a nakonec jsem ještě musela zaplatit za poštovné do zahraničí (z důvodu pokuty řidiče) a za adaptér, který mi ztratili jejich klienti. Právní oddělení rozhodně neudělá krok ke spokojenosti majitelů aut a nakonec budete z této služby jen nešťastní, protože poměr cena-výkon neodpovídá. (Něco podobného jsem řešila také přes Smilecar a podobné situace rozhodně vyřešili tak, aby nebyli majitelé aut ve ztrátě.) Po pár letech zkušeností nyní mohu s čistým svědomím říct, HOPPYGO ROZHODNĚ NEDOPORUČUJI!

Edit**** Their prices become so high their service is virtually useless. Besides the variety of vehicles, rates are comparable to any other rental business. Have they increased their commissions? They are more expensive than a regular rental which btw has unlimited mileage. This service very useful. Though I am compelled to say I switched once companies like Budget almost doubled their prices, otherwise Hoppygo rates are a bit on the high side (they take 20% commission on the rental). The good thing about hoppygo is the much simpler process vs regular car rentals and the much lower deposit. While with car rentals I did get upgrades I wasn't often given the car I wanted; a Seat Leon is in the same category of a VW Golf but it's not the same. Also cars have the bear minimum (ie no optional). They also can be very pricey is you go abroad and start adding extras ie StaNav and insurance. The pro is you have unlimited mileage, while Hoppygo has an X number of miles you can drive.

Vypůjčení auta je jednoduché a intuitivní. Nicméně méně jak dva dny před závaznou rezervací řidič výpůjčku zrušil, a já jsem si musela najít náhradu. Ale tak krátkou dobu dopředu byla již dostupná pouze omezená nabídka vozidel, proto jsem musela zvolit trochu dražší možnost. Co hodnotím jako negativní je, že uživatelé, kteří si mají auto vypůjčit jsou při zrušení rezervace sankciováni, ale u řidičů tomu tak není. Další věcí je, že bych uvítala od společnosti alespoň nabídku nějaké slevy za komplikace, protože jsem nakonec zaplatila víc než bylo původně plánováno. Jako další nedostatek bych uvedla také nepřehlednost cen (pojištění by mělo být uváděno už předem při výběru vozidla), ceny jsou bez něj patřičně zavádějící, až dále při rezervaci zjistíte, že samotná pojistka je pomalu polovina ceny (u levnějších vozidel) - pojištění okolo 130 Kč/den mi přijde opravdu celkem přemrštěné a půjčení vozidla tak zdaleka výhodné není.

Dobrý den vyzkoušela jsem tuto aplikaci dvakrát. Ani nevím jak jsem jí našla. Ano s nahráním dokladů do systému jsem taky bojovala. Čekala jsem na nový řidičák. Žiji v Chile, ale v Čechách mám mamku, takže půjčení auta byla logická volba. Asi jsem, měla štěstí a narazila na super majitele auta, protože vše proběhlo už napoprvé bezvadně. Využila jsem také nabídku přistavení vozu. Takže má druhá cesta byla opět s výpůjčkou od něj. Půjčila jsem si úplně obyčejná auta. Stěrače stírali, zvlášť když jsme vyměnili gumičky, brzdy dobrý, rádio fungovalo, topení hřálo a do zpětného zrcátka se koukat nepotřebuji. Všichni přežili. Ne fakt na normální ježdění, dodržování rychlosti mě to stačilo. Četla jsem tu mnoho negativních recenzí. Nevím kolik lidí používá tuto aplikaci, ale je jasné, že ti co jsou spokojeni to považují za očekávané a nezdržují se tím aby sem dali hodnocení. Přitom tím jistě mohou pomoci ostatním.

Po 2týdnech stále nemám zpátky zálohu. Perfektní přístup :D Když se mi podpora hoppygo nedokázala od 8 do 12 dovolat strhla mi 1000 korun jako "pokutu" :D Na zbytek zálohy (zhruba 3800 po odečtění nesmyslné pokuty a poplatku za palivo nemám ani po dvou týdnech od bezproblémového vrácení vozidla jedinou korunu na uctu :D) Hoppygo podpora nepočká ani pár hodin než si převedete prostředky/vložíte částku kvůli prodloužení pronájmu na účet :D) Vše jsem jinak bezproblému komunikoval :D To si můžou ověřit v záznamech hovorů :D Obecně přistup ke klientům je naprostá tragédie. O těch pár korun ani nejde. Neřešil bych to, pokud bych měl včas zpátky svoje peníze :D Na podpoře jsem se dozvedel ze platba byla odeslana 27.9 :D Za 2týdny mě přijde i mezinárodní platba ze Somálska... :D Jestli se v někom z vás hejbne svědomí, pošlete toho litra o kterého jste mě odrbali aslepoň prokazatelně někam na charitu.

Nekolikrat jsem si pujcovala pres HoppyGo a v minulosti bylo vsechno fajn, jak aplikace, tak zakaznicky servis, ale listopadem 2021 je to cele jako za trest. Uz pro to, abych si mohla zmenit jmeno jsem musela kontaktovat podporu nekolikrat, protoze moje konto bylo zamrzle a cekalo na schvaleni. Po stiznosti na zakaznickem servise se prislo na to, ze se na muj ucet jen zapomelo. Pozdeji byl ocividne problem se ztrhnutim penez z me karty, ale karty se nedaji upravovat, takze jedine co vam zbyde je doufat, ze se vam nekdo ozve. V mem pripade to tak nebylo, namisto toho jsem mela tu cest opet jednou kontaktovat servis, kde mi dana osoba tvrdila, ze se nic takoveho nedeje. Cim se to asi cele vyresilo, ze ano, platebni karty porad nemuzu upravit a namisto toho si muzu precist uz predem pripravene nic nerikajici blaboly v chatu. Diky, uz nikdy vic

Nelíbí se mi přístum hoppygo k zákazníkú, kteří si auto půjčují. V roce 2020 jsem si půjčila auto s panem majitepem jsme měli nějaké nedorozumění kvůli vrácení, auto jsem ale nechala tam kde mi napsal, potvrdila, a po tom nastupovala do letadla, po příletu jsem méla x zmeškaných hovorů od hoppygo a od pana majitele, nemohl auto najít a na hoppygo mi zanechal špatnou recenzi, o které jsem se dozvěděla, až ve chvíli, kdy jsem si chtěla jiné auto půjčit znovu. To mi nebylo ze strany hoppygo umožněno ani po údajném přezkoumání. Vyplyvá z toho že se hledí pouze na zájmy majtelů, nikoli koncových zákazníků, platících za půjčení. Pokud se znelíbíte majiteli auta, nejenže vás může připravit o celou zálohu 1000kč ale také už vám hoppygo nikdy neumožní si jejich prostřednictvím půjčit jiné auto. Tak natolik hoppygo

Absolutely not!! My car got damaged on the 2nd rent. To my surprise the company showed little to no interest in solving this. I ended paying 2k Eur from my own pocket, because their insurance did not cover "this type of damage". Not only they fail to identify and check people with bad intensions but all you get as a support is a piece of paper to go to court and get money from the driver by yourself. Never ever Edit based on the reaction from owner: Your team is not in any communication with me, they didn't do more than giving me guidelines to sue the driver (which was useless). You have earned your money and I lost mine and the only reason to write this is to make people aware of your approach

Sjednal jsem si půjčku vozu na devátou ráno, které jsem měl vracet v úterý ve 22:00 po cestě na sjednané místo, mi majitel vozu nebral telefon, po 30 minutách přešlapování na místě předání jsem volal hoppy go, aby mi sjednali adekvátní náhradu. Po 40ti minutách a 4 hovorech mi sehnali náhradu v jiné části prahy, poslali mi odkaz na mobil, který jsem potvrdil. To jsem ještě ale nevěděl (a ve spěchnu a stresu na mobilu nezkontrolov) že mi Hoppy go sjednanou náhradu domluvilo tak, že mám auto místo mnou požadovaných 22:00 vracet do 18:00. Včera mi přišla sms, že mi Hoppy go strhlo 1000 Kč, za pozdní vrácení vozu. Nehoráznost, kterou si nenechám líbit. edit:

Z počátku super aplikace, super myšlenka, ale brzy jsou asi odsouzeni k zániku. Vysoké provize majitelům, drahé pojištění - pokud si ho majitel nezajistí sám, pomalá aplikace, často nefungující vyhledávání nebo to, že Vám jako klientovi negativní rozdíl v palivu strhnou, ale pozitivní Vám nedají nebo, že si chcete půjčit auto s carplay a auto pak carplay nemá - údajně chybou aplikace a pak dají Vám směšnou slevu 300,-Kč, odsoudí asi brzo tuto super myšlenku k zániku. Konkurence jako Turo a další snad brzy přijdou na český trh... :) Je mi líto Hoppygo. Měl jsem Vás opravdu rád. Vlastník 200 zapůjček + a desítky jízd Aleš... Mějte se.

Pozor na tento portál, lákají lidí na rozumné ceny, ale k zapůjčení auta požadují registraci včetně kopií řidičáku a OP. Po té , co registraci dokončite, čekate na ověření profilu, do té doby nelze auto objednat. Až sem to vypadá v pořádku. Jenže jakmile vám profil ověří, tak se ceny zvednou najednou za stejné auto zvednou skoro na dvojnásobek. V takovém případě bych si u nich registraci ani nedělal, ale to už je pozdě, profil smazat nejde a mají vaše doklady. Naštěstí jsem jim nedal číslo kreditní karty, ale i tak z toho mám nepříjemný pocit, že má někdo moje doklady. Nedoporučuji věřit jejich cenám, které uvidíte bez registrace.

Jsem fanda P2P platforem ale tohle je výsměch všem drobným majitelům. Z mého auta si HoppyGO bere 62% z denního pronájmu a je nekonkurenceschopné vůči pár majitelům, kteří zdeformovali celý trh s individuálním pojištěním/podmínkami. Přímo pracovník z HoppyGo udělal přes 1500 pronájmů a všechny vozy mají individuální podmínky (individuální pojištění, vyšší spoluúčast). Toto není P2P půjčovna, toto je půjčovna Škody Auto (vlastník Hoppy GO) a drobní majitelé nemají šanci být na platformě úspěšní. Pokud uvažujete o registraci svého vozu na platformě, nedělejte to, proděláte...

HoppyGo jsem nedávno využil, protože jsem potřeboval náhradní auto, když to moje bylo v servisu. Vše od výběru automobilu, po jeho vyzvednutí až po vrácení proběhlo plynule a bez problémů. Půjčil jsem si auto, které dává k dispozici samotné HoppyGo. Vůz byl téměř nový, bez známek používání. V průběhu zápůjčky jsem potřeboval modifikovat její parametry a tošku se bál, že to bude problém, protože se nejednalo o standardní požadavek. Nicméně podpora byla velmi vstřícná a nápomocná a dokázali jsme najít řešení k oboustranné spokojenosti. Celkově super zkušenost.

HoppyGo je služba, která mi pozitivně ovlivnila život a ukázala, že sdílení aut může být pro určitou část společnosti budoucností. Doporučuji HoppyGo kombinovat i s jinými carsharingovými společnostmi, které mají zase jiné principy a výhody. U HoppyGo oceňuji velké množství vozů v aplikaci včetně vyloženě zážitkových aut, možnost bezkontaktního předání a férové jednání. Zatím jsem realizoval 20 výpůjček a jediné, co jsme museli s podporou HoppyGo řešit, byla pokuta za překročení povolené rychlosti, kterou jsem obratem uhradil. Doporučuji.

Uživatel zničil zámek dveří, HoppyGo při převzetí tvrdila, že je vše v pořádku, že opravu zaplatí z pojistky. Po pár dnech jsem dostal informaci, že pojištění se vztahuje pouze na havárii, nikoliv na uživatelem zničené zařízení. Po několikaměsíčním mailovém dopisování jsem přestal řešit. Zničený zámek nikdo nezaplatil. Doporučuji si půjčit auto, nedoporučuji auto půjčovat. po zveřejnění tohoto příspěvku HG okomentovalo, že chtějí vyřešit, zeptali se jestli jsem nahlásil na policii a tím mají věc za vyřešenou. Buhužel.

Prostředky nejsou absolutně chráněny. Strašná komunikace s klientkou, podpora je naprosto zbytečná a situaci nepochopí, zřejmě je na straně majitelů aut. Podpora mě vyzve, abych to vyřešila s majitelem vozu, a ten mě pošle zpět na podporu. Kolotoč. Půjčila jsem si dodavku na jeden den za 542 Kč. Najeli jsme 43 km, před návratem jsme natankovali 3 litry, ale agresivní majitel Vladimir Koštukovič tomu nevěřil, a stáhl z účtu další 468 Kč. Auto bylo vráceno včas, nicméně z karty mi bylo bez varování strženo 2970 Kč.

Zdání velice klame. Důrazně varuji přes tuto aplikaci si auto půjčovat nebo nabízet. Jak už je tady mnohokrát zmíněno. Přečtěte si ostatní ohlasy. Sesypou se jako domeček z karet, až na ně podám žalobu. Několikrát jsme půjčili manželky auto a vždycky to byla katastrofa a protizákonné jednání. Porušování snad všeho co jde porušit, ani dobrý den jim nevěřte. Využijí váš čas a majetek pro vlastní obohacení a při prvním problému s vaším autem co způsobí řidič hned dají ruce pryč. Zapláčete.

S priateľkou sme si chceli prenajať auto na jeden deň. Nepodarilo sa nám prenajať ani jedno z áut, pretože nám ani jeden z majiteľov neodpovedal na poptávku. Hoppygo by si malo asi najprv preveriť všetkých ľudí, či su vôbec aktívny, poptávali sme vyše 10 áut a ani na jedno nám neprišla odpoveď a ostali sme bez auta (poptávali sme auto aj naďalší deň a tiež bez akéjkoľvek odpovede). Na budúce zvolíme klasickú cestu a to cez autopožičovnu sixt alebo inú. Hoppygo sklamalo.

Pokud si chcete zničit auto, tak správná volba, jinak ruce pryč. Hoppygo se tváří, jak je vše bezpečné a kryté, ale jakmile narazíte na první problém, pomoci se nedočkáte. Zákaznická podpora je arogantní, vyhýbá se vašim dotazům a nakonec přestane komunikovat úplně. V autě jsme našli závadu, ale namísto rychlého řešení jsem se dočkala pouze vágních odpovědí jako "to nejde dokázat", "to mohlo nastat kdykoliv, my to nepoznáme" apod. ROZHODNĚ nedoporučuji.

Disgusting ! They are manipulating the prices and the offer of the cars when you are logged on .I have booked one care , then they told me that the owner does not want to rent it anymore -not to me , in general , that I have to search another one . Guess , the offer was mostly with very expensive items and even the ones which I have followed , have an increased price with around 100kc. You can test it ! As guest vs as registered user

Plný nadšení do vyzkoušení nové služby jsem nahrál všechny doklady, karty, abych pak druhý den zjistil, že pronájem auta je jen půlka ceny ( což na začátku není vůbec patrné) jelikož potřebujete pojištění, které je téměř stejně drahé jako den pronájmu. Takže apku zase mažu, a jdu si půjčit auto za polovinu od firmy Sixt, kde pojištění za týden půjčení je cca 50 eur - základ. Konečný verdikt; služba k ničemu.

Moc děkuji Tereze z Hoppygo - potřebovali jsme auto na poslední chvíli (poptavali jsme v 18:00 a potřebovali auto ve 21:00) po několika neúspěšných pokusech sama od sebe zavolala a zeptala se na požadavky - našla nám perfektní auto (kterého jsme si ani predtim nevšimli) a majitel ihned prijmul! Škoda ze na hoppygo není více aut ale kazdopdne zákaznický servis na jedničku !!! Určitě využiji znovu

HoppyGo používám už téměř 5 let, jelikož mi zatím přišlo zbytečné vlastnit v Praze automobil. Za celých 5 let byl zážitek z této služby skvělý. Podpora, která je vždy ochotná vyřešit cokoliv, se nastane. Parádní výběr aut plus teď skvělé auta z flotily přímo od HoppyGo, které si půjčuji pravidelně. Doporučila jsem již spoustě kamarádům, kteří HoppyGo využili a měli stejné pocity, jako já.

Totální Ignorance ze strany hoppygo. Půjčili jsme si auto, vrátíme ho s dvojnásobným množstvím benzínu, než jsme si půjčovali a že by nám bylo něco poměrně vráceno ? To nehrozí ! Po kontaktovaní zákaznické linky nic nevyřešeno. Takže pokud máte zrovna vaše auto úplně vyždímané, půjčte ho přes tuto unikatní službu a nejspíš se vám vrátí s větším množství paliva :) NEDOPORUČUJI !

Great service, nice User Experience, excellent price/performance ratio. I rented a Skoda Enyaq electric car for a week directly from HoppyGo and got an excellent price thanks to a longer rental. Everything was faultless and they were very responsive and accommodating even when I needed to change time of pick up and return of the car repeatedly. I definitely recommend it.

What's the point? For one day or more, regular car rental agencies (e.g.Budget) are cheaper, while offering new and properly serviced cars. For less than one day, you can use proper carsharing (e.g. Ajo), who again have properly serviced new cars. Why would anyone use HoppyGo is beyond me?!? Maybe in smaller towns where you don't have alternatives?

Great concept of car sharing but the arrogant and rude attitude of HoppyGo employees ruins it. I rented a car directly from HoppyGo, the car had some technical issues from the very beginning, and instead of an apology, I was accused that I am looking for faults on the vehicle and my driving skills were doubt. Highly unprofessional!

Reálnou cenu za půjčení auta se před registrací nedozvíte. Je to značně zavádějící. Po registraci zjistíte, že vás půjčovné přijde klidně na trojnásobek původně zmiňované ceny. Dokážu pochopit, že k autu potřebuju pojištění... co ovšem neodpustím je, jakou oklikou a klamným marketingem jsem se k dané informaci dostal.

Mám zkušenost jen jako majitel vozu, ale za mě vše bez problému. Jsem ráda, že Hoppygo požaduje tolik informací jak od majiteli, tak i od toho, kdo si to půjčuje, kvůli tomu jsem mohla být v klidu, když auto odjelo. Škoda jen, že nechodí více nabídek, ale za to Hoppygo nijak nemůže. …

Bohužel vubec tuto službu nedoporučuju. Objednala jsem si auto s dostatecnym predstihem, které nekdo den predem naboural, coz chapu, ze neni jejich vina. Ale Vyreseni cele situace mohlo probehnout o dost lepe. Neochota celou situaci řešit a přístup ke zakázníkovi je velmi špatná.

Super služba. Půjčuji si hlavně nová nebo jinak zajímavá auta. Není to obyčejný pouliční carsharing, takže komunikace s majitelem auta je vždy alespoň trochu potřeba a výpůjčka ne vždy vyjde, na druhou stranu o to je v nabídce více zajímavých aut - super na víkendy, výlety, ...

Službu jsem využil už po druhé a zatím všechno bez problémů! Mazda MX5 od soukromého majitele i Škoda ENYAQ RS přímo od HoppyGo byly super! Aplikace by chtěla trochu zrychlit (po změně filtrů trvá dlouho než ukáže seznam aut), ale jinak můžu jen doporučit! …

Spokojenost! Auto jsem již několikrát půjčovala přímo od HoppyGo a nikdy nebyl jediný problém. Vyhovuje mi rychlé předání na dálku a i poměrně pohotová komunikace ze strany majitele. Rádi se k HoppyGo v případě potřeby vracíme a jejich služby vřele doporučuji :-)

This is very bad compqny they have a application in whichbi registered with then they didn't approv my account and when i asked them they reply my this We are very sorry, but you didn't pass our inner scoring, so we cannot confirm you account. :/ What the hell ?

Výše provize je velmi vysoká. Auto je moje, náklady na údržbu a provoz platím já, dokonce mám i vlastní pronajímací pojištění na auto a Hoppygo si bere 35% z částky jen za to, že si to přes jejich aplikaci někdo objedná a nemají s tím žádnou práci. Nedoporučuji

fajn řešení, když potřebuju vyrazit autem jednou za čas, ale nechci investovat do operačního leasingu, jezdím zhruba jednou do měsíce, řádově za několik stovek. auta v praze jsou, z brna je též vydět poměrně velký výběr, at se darí a vozu na výběr je stále víc.

Na HoppyGo jsem si již párkrát zapůjčila vozidlo a byla jsem velmi spokojená. Bezkontaktní předání, vozidlo se jednoduše nafotí do aplikace, kterou je třeba mít, zadají se stavy a může se vyrazit. Vozidlo bylo vždy v dobrém stavu a čisté. … Další

Můj účet byl zamítnut z důvodu trvalého bydliště na úřadu,protože žiji v zahraničí je to pro mě daleko lepší,nemám žádné dluhy ani exekuce, na kartě dost peněz a přesto bylo zamítnuto? Jediná a poslední zkušenost s takovouto Appkou.

Created an account but was never approved. Got an email back saying they only accept czech documents, European documents are not accepted‍♀️ I have Norwegian documents, apparently not good enough in Czech Republic. …

vypadá vše jednoduše. Ale opravdu jenom vypadá. Nahrání dokladů nefunguje a systém ani není schopný říct kde je chyba. Operátor na telefonu bohužel nedokázal pomoct. Aniž bych jedinkrát použil, dávám 1 hvězdu :)

Totální debilita a zlodějina. Samovolně si strhávají peníze z Vašeho účtu, aniž by bylo cokoliv dokončeno. Nevyužívejte tuhle službu pokud nechcete přijít o peníze. Osobně budu podávat trestní oznámení

Skvělá aplikace moc doporučuji! Potřebovala jsem auto rychle i v případě když chcete rychleji schválení tak se dá dovolat na linku a všechno vám vyřídí! Jsem moc spokojena, velmi chytrý systém ! Děkuji

Vyzkoušel jsem, plná spokojenost - majitel vozu nesmirně slušný člověk, vyšel mi vstříc i přistavením vozu. Předání i odevzdání bez problémů - pro potřebu krátkodobého využití je to dobrá služba.

Skvělá zkušenost, kdy jsem si mohla zkusit první elektromobil Škoda Enyaq. Všechno proběhlo v pořádku, veškerá komunikace na jedničku. ☺️ Určitě službu zas využijeme. Doporučuji …

Půjčíte vůz, ale protože řidič nemá dostatek peněz na kartě a ani nedotankuje projetý benzín, tak za to že někomu půjčíte vůz ještě zaplatíte vy. P.S.: Palivo nikdy nebylo uhrazeno.

Nespokojenost: složité, kostrbaté, klientsky nevstřícné. 1. Že potřebujete aplikaci pro telefon se dozvíte až uprostřed procesu, tj. nemá smysl objednávat od PC/ntb … Další

Do you live in Prague or are you here for a short visit and you need a car for couple of days or weeks? This is a great option! Service is smooth and very effective.

Vše proběhlo perfektně, nový vůz Škoda Scala za velmi výhodnou cenu, komunikace bezproblémová, převzetí, vrácení vozu i zálohy bez jakéhokoliv prodlení. Doporučuji

Za pronájem auta 450 Kč na den, za pojištění pak dalších 860 Kč. Totální nesmysl a ještě se chlubí tím, jak od Nového roku zlevnili pojistné až o 50%. Směšné.

Opakovaně jsem využil jak pro auto na víkend tak na delší období a mužů jedině doporučit. Jediná opravdova carsharingova služba v ČR s obrovskou nabídkou aut.

Don’t ever again with them! They didn’t return my deposit of 5000 crown and even explain me why . Very bad experience with them. Don’t recommend.

Dobrá služba. Auto na výlet bolo možné požičať rýchlo, za rozumný peniaz a bez prehnaných papierovačiek. Na výber je široká ponuka vozidiel.

Great idea how to help reducing traffic in big cities. Also a chance to try interesting cars other than in regular car rental companies.

Super služba, ktorá je konečne dostupná aj v našich končinách! Posledná zápožička auta bez problému. Určite ešte využijem a odporúčam. ✅

I přes drobné problémy s majitelem nakonec vše dopadlo velice dobře. Je zde krásně vidět ten lidský přístup. Diky za to! Doporučuji

Super aplikace. Dala by se vylepšit lepšími filtry parametrů vozů. Ale jinak dobré. Asi jediná aplikace na opravdové sdílení vozů.

Doporučuji. Kvalitní servis, rychlá komunikace s majitelkou auta , předání proběhlo hladce a bez problému. Cením profesionalitu.

Když si chcete půjčit auto, tak není uvedena kompletní cena - chybí přičíst cenu za povinné pojištění, což zjistíte až následně.

Já teda nevím, za mě musím dát pět hvězdiček. Rozhoduji se podle toho jaké má majitel vozidla hodnocení a vždy mi vše klaplo...

great service- I can only recommend, if you need money from rent of your not used car or rent some cool car for the weekend.

Za mě skvělá služba a určitě mohu jen a jen doporučit. A zároveň skvělá vstupenka na to si vyzkoušet například elektroauta.

S auty nikdy nebyl problém, avšak po poslední zkušenosti s podporou HoppyGO už nikdy. Využiji raději jinou platformu.

Velmi dobra zkusenost. Auto jsem mel potvrzene behem hodiny a vypujcka probehla bez problemu. Muzu jen doporucit.

Pouzij pri registraci Voucher RC5a29f8 a ziskas 500 kc kredit :-) Stastnou cestu :-) App nekdy pada, pozor na to.

Výborná služba a aplikace se stále zdokonaluje. Komukoliv kdo si potřebuje půjčit auto, mohu jedině doporučit.

Naprostá spokojenost. Super koncept. Své auto nabízím a občas si nějaké na víkend zapůjčím. Zatím bez problému

Velká spokojenost , služba je na úrovni a nechápu špatné recenze, u mě vše proběhlo v pořádku …

No returned deposit, no explanation and they charged my credit card without warning! Avoid them!

Elegantní, jednoduché a intuivní provedení aplikace. Výpůjčky zatím vždy bez problému.

Zajímavá služba - carsharing, kde můžete sdílet své auto a trošku si tím přivydělat

So službami HoppyGo som spokojná, skvelé jednanie, komunikácia. Odporúčam vyskúšať.

Služba zatím nedává smysl, levnější a spolehlivější je si půjčit auto z půjčovny.

Super service. Easy predani auta. Velky vyber. Spokojeny zakaznik! Doporucuju!

Really good, fast and easy way how to have an access to a car when you need it

Strašná komunikace se zákaznikem, absolutne zadna podpora Velmi nedoporucuji

co trvá tak dlouho na schválení profilu když jsem jen nahrál novou občanku?

Jednoduchá a uživatelsky přátelská platforma, která nabízí velký výběr aut

Super férové jednání majitele i asistence po celou dobu. Skvělý zážitek

Nejjednodušší cesta k pronájmu auta. Široká nabídka a skvělý servis.

líbí se mi velký výběr aut, poslední výpůjčka proběhla skvěle, díky!

Super servis, velmi nápomocná služba a pohotové, vlídné jednání.

Nejpomalejsi webovky ever. Spravte to, je to k nevydrzeni!!!

Už jsem si půjčil několik krát. Byl jsem se všem spokojen.

Mizerná služba, podpora při nehodě nulová, už nikdy vice.

Otřesná komunikace při řešení problémů- nedoporučuji!!

Super přístup, úžasné ceny i výběr. Jinam už nejdu

Skvělý přístup a auta. Děkuji že jste. Výborné!

Naprostá spokojenost, super servis

Super cabrio Mustang na HoppyGo

Skvelá služba. Férové jednanie.

no problems. everything smooth

Vsetko prebehlo bez problemov.

Tomuhle se vyhněte obloukem