Ongelofelijke Piet Hordijk. Op een foute dag werd mijn mooie blauwe Gazelle Miss Grace gestolen. Gelukkig had ik haar verzekerd. Maar de prachtige blauwe kleur was niet te krijgen, en in plaats daarvan moest ik nu een witte nemen. Aangezien ik de blauwe kleur juist zo geweldig vond, was ik not amused en heb ik de fiets mokkend in mijn huis aan de ketting gezet, en er misschien 10 x op gereden. Nu had ik de Gazelle niet bij Hordijk gekocht, sterker nog, ik wist van het bestaan van Hordijk niets af en zij niet van mij. Op een goede dag was ik zo verschrikkelijk ongelukkig met de situatie. Ik voelde een verschrikkelijke woede. Alleen ik had recht op die fiets. Ik sloot mijn ogen en probeerde met mijn geestkracht mijn mooie fiets terug te vinden. Uit alle macht stelde ik me voor dat wij elkaar zouden vinden. En ineens zag ik de fiets bovenop een brug staan. Ik cancelde gelijk al mijn afspraken, pakte mijn fietspapieren in, en begon een slingerende tocht op mijn brakke stadsbarrel, die brug herkende ik, want daar ergens had ik lang geleden een volkstuin gehad. Toen ik aankwam op die brug, ik werd gek, geen fiets natuurlijk. Waanzin. Ik nog wat rondgefietst daar, tot ik besloot terug naar huis te gaan, uiteraard wist ik dat ik wel krankzinnig moest zijn. Deze actie bewees dat. Gelukkig wist niemand dit. Ik wilde de weg oversteken, nu naar huis en niemand zou het horen. Mijn blik gleed naar links. Hee dat leek wel n fietsenwinkel? Ja zeg, kippig als ik ben geloofde ik dat daar in de verte iets van fietsen buiten stonden. Ik erop af. O gelukkig weerzien! In de etalage een identieke zacht blauwe Miss Grace!! Achter de toonbank stond een man. Hij leek me aardig. Ik ging het erop wagen, en peentjes zwetend vertelde ik waarom ik daar stond. Ik pakte de papieren van de witte Miss. Of hij mij die blauwe wilde geven, konden we ruilen? Hordijk dacht nog geen seconde na. Natuurlijk! Bagagedrager lag ergens ook nog, zette hij erop. En zo is t gekomen. De witte Miss Grace thuis opgehaald, ik kreeg van harte de blauwe mee! Geweldig. Dank jullie wel.

Al jaren ben ik een vaste klant bij Hordijk en ik moet zeggen dat ik best van sommige recensies schrik. Dat is namelijk totaal niet hoe ik het ervaar en vraag me soms dan ook af waar het vandaan komt en of het wel over de HORDIJK gaat. Maar a fijn. Mijn scooter heb ik een aantal jaar geleden bij Hordijk gekocht , ik doe altijd optijd de beurtjes waarvan zei aangeven dat het verstandig is om dit te laten doen. Ik moet zeggen dat dit prima werkt want , ik heb eigenlijk nooit grote problemen met mijn scooter en ben dik tevreden over de service. Een scooter is een "apparaat" wat onderhouden moet worden dit is mij ook direct tijdens aanschaf verteld om de zoveel km even een beurt. En tja zeg nou eerlijk als je lang bij de tandarts wegblijft word je ook niet veel vrolijker van de rekening achteraf . Dus daar ga je toch ook gewoon om het (half) jaar heen om alles te laten checken of te laten repareren voor het echt helemaal verrot is en de kosten hoger uitvallen? Of moeten ze dan dat ene gaatje , terwijl je toch al verdoofd ben een gaatje laten want ja dat is niet afgesproken ? Nou sorry, dan even terug naar mn scooter voor hoge bedragen word er gewoon gebeld maar voor wat tientjes meer maak die handel maar want, als ik ermee blijf rijden zal hij er niet beter van worden en zullen de kosten oplopen. Dan heb ik liever dat ze mijn scooter direct maken dan dat ik op mijn werk loop en ik niet kan opnemen en mijn scooter word niet gemaakt en ik alsnog dagen zou moeten wachten. Binnenkort mag mijn scooter weer voor een beurt dus die plannen we vlot maar weer eens in. Ik weet zeker dat ik dan nog steeds 100% achter mijn recensie sta. Dankje gasten en tot snel !

Helaas, hier ga ik niet meer heen. Ik vroeg ze de stuurinrichting van mijn ligfiets na te kijken, deze trok naar rechts. Een week later zou het zijn het opgelost. De kosten waren niet hoog, maar er was ook helemaal niets veranderd. Wel een opmerking dat ze de fiets helemaal niets aan vonden... Nog een kans met een bakfiets waar een nieuw achterwiel in moest. Ik krijg hem terug met een slappe ketting en zonder kettingspanners (die er wel op zaten toen ik hem wegbracht) "Nee, dat is niet nodig, hij zit vast met de bouten". Ze hebben wel netjes de ketting gesteld en spaken nagelopen. Na enkel weken begon, jawel, de ketting er vaak vanaf te lopen omdat de as zonder ketting spanners natuurlijk makkelijker schuift dan met, met als gevolg na enkele malen de ketting eraf: een gebroken ketting. Toch maar terug gegaan, verhaal gedaan, gevraagd om de kettingspanners terug te zetten en de ketting te controleren. Dezelfde dag nog is de fiets weer klaar. Kosten: 70 euro. Nog steeds houden ze vol dat de ketting er niet sneller af kan lopen als er geen kettingspanners op zitten (vraag een willekeurige andere fietsenmaker en hij zal vertellen dat kettingspanners wel degelijk helpen). Ik heb 15 euro eraf gepraat, denkende dat de ketting vrij duur was... blijkt niet zo te zijn. 17 euro voor de ketting, 40 euro arbeid... Ofwel, ik mijd deze zaak en ga op zoek naar een betrouwbare, kundige fietsenmaker. Update: de "nieuwe" achterband die ongevraagd bij het nieuwe achterwiel gemonteerd is, is nu, na 3 maanden volledig uitgedroogd, gescheurd en lek... die hadden ze dus al "even" liggen blijkbaar...

Waardeloze service, niet naar toe gaan mensen. Afspraken worden niet nagekomen en er wordt slecht tot niet gecommuniceerd met jou als klant. Wilde een servicebeurt voor mijn scooter Symphony. Heb hem 4 dagen bij Hordijk gelaten, en dacht dat moet toch lukken in 4 dagen! Ik hoorde maar niks en ben toen na 4 dagen maar eens gaan bellen. Was het verhaal dat er een remschijf besteld moest worden en ze hadden mijn telefoonnummer niet!!!! Ik heb de scooter toen weer opgehaald want nodig om naar mijn werk te gaan. Een afspraak gemaakt voor een week later op vrijdag want dan zou de remschijf wel binnen zijn. Scooter weer gebracht op vrijdag, maar ik hoorde weer niets. Bel ik op zaterdag of hij klaar is, zegt die medewerker: Nee want ik moet de remschijf nog bestellen. Ik zeg dat is een raar verhaal, dat zei je vorige week ook al. Zegt hij: ik weet van niks. Ik heb de scooter meteen opgehaald want nodig om op mijn werk te komen en gevraagd waarom bel je me niet. Heb ik voor niks een vrije dag genomen. Staat dat schaap een beetje dommig te grinniken. Op deze manier hou je weinig klanten over. Heb de rekening betaald en ben meteen weer vertrokken met mijn scooter en kom er nooit meer terug. Een cursusje klantvriendelijkheid zou niet misstaan. Ik was twee weken verder, heb inkomsten gemist voor anderhalve dag en ben nog niks opgeschoten. Wat een waardeloze service, ze moeten zich kapot schamen.

Jammer dat je geen -sterren kan geven wat een stelletje horken zijn dat zet een week geleden daar mijn snorbrommer gebracht want hij starten niet meer na een stilstand van 3 maanden. Vorig jaar september heeft die een dure grote beurt gehad van € 200,00 reed daarna goed half december in de schuur gezet. Half april was het goed weer dus ik wilde even gaan snorren, maar hij wilden niet starten.Vorige week zondag daar voor de deur nadat we eerst hadden gebeld. Na een week nog niks gehoord dus zelf maar gebeld, kreeg ik te horen dat het € 100,00 zou gaan kosten, (dus geen garantie) en ze zouden er morgen aan beginnen. Nou hier was ik het niet mee eens. Zei die aan de andere kant van de telefoon het is altijd gezeur met mensen uit Zevenkamp die hebben nooit geen geld. Ben zeer boos geworden om deze uitspraak en raad alle mensen uit Zevenkamp aan om nooit naar deze zaak te gaan. Maar nu komt het mooiste van het verhaal mijn vrouw ging er heen om hem buiten te zetten hij zou dan 's avonds met een busje opgehaald worden. En met stomme verbazing kwam de snor die de volgende dag zou worden gerepareerd de poort uitrijden met draaiende motor. Dit zet toch wel grote vraagtekens en geeft mij een vreemd gevoel. Er is niks betaald. Rara volgende dag zou de snor voor € 100,00 gerepareerd worden maar hij was ineens gemaakt.

Bij voorkeur helemaal geen ster. Waardeloze service en klantvriendelijkheid. Ongelooflijk dat dit soort bedrijven bestaansrecht hebben. Allereerst worden onderdelen zonder communicatie vervangen, waardoor er onverwachts extra kosten bijkomen. Ik heb bij een volgende reparatie expliciet laten weten dat ze MOETEN BELLEN voordat er zomaar iets wordt vervangen. Toen zei meneer erg geïrriteerd dat hij dan iedereen moet gaan bellen. Sorry meneer, is dat zo raar dan, gewoon uw werk doen? Kennelijk wel. Toen ik ook nog eens voor "doof" werd uitgemaakt door meneer, omdat ik nooit een geluid uit mijn kettingkast heb horen komen, terwijl dat volgens meneer - die nooit zelf op mijn fiets heeft gezeten - wel zo had moeten zijn, was ik helemaal klaar met deze winkel. (Overigens het defect aan mijn fiets voor 1/3 van de prijs bij de concurrent laten repareren, maar dat terzijde) Bespaar jezelf onnodige stress en geld, en vermijd koste wat het kost deze winkel. Hoewel deze fietsenmaker bij mij om de hoek zit, weiger ik om nog maar één keer bij deze winkel naar binnen te stappen.

Hordijk bestaat uit 2 delen. De fietsen en de scooters. Aan de fietskant gaat het wel goed naar mijn mening. wat de scooterkant betreft is het een drama en sluit ik mij aan bij de andere recenties. Ik kan begrijpen dat deze winkel op een gegeven moment moet sluiten omdat er geen klanten meer komen. Ik heb geprobeerd een verklaring te krijgen voor de factuur die ik kreeg omdat hij totaal niet herkenbaar was met de afspraken die waren gemaakt. Degene die aan de balie stond wou mij niet meer te woord staan en ging naar zijn computer staren. De monteur nam het over en riep dat ik eigenlijk niet moet zeuren omdat de Vespa die ik voor 3.500 euro nieuw had gekocht in China werd gemaakt en dus eigenlijk een infrieure scooter was. Je mag betalen, niet zeuren en oprotten. Hij heeft wel heel snel gratis de achterband gerepareerd wat wel was opgeven maar niet was uitgevoerd. Daar geef ik 1 ster voor. Ik ben teruggebeld n.a.v. deze recensie en dat vind ik toch wel heel netjes. Het is besproken en men gaat er wat mee doen.

23-8-17 heb ik hier een tweedehands fiddle 2 scooter gekocht. Ik moet hier elke dag mee naar den haag dus vroeg nadrukkelijk of het een goede scooter was omdat ik heel veel onkosten heb gehad aan mijn oude scooter. Dit werd gegarandeerd dat dit een goede scooter was waar ik geen onkosten aan zou hebben. In de garantie maanden ben ik toen al twee drie keer terug geweest, en de problemen waren nog niet verholpen ze zeiden dat dit gewoon bij de scooter hoorde. Mijn problemen waren als ik ook maar door een hele kleine plas reed viel mijn scooter uit. Ik heb hem toen weer weg gebracht bij hordijk en toen was ik hem twee weken kwijt. Er werd toen letterlijk gezegt we zullen er nu wel goed naar kijken. Sorry maar wat is dat voor antwoord ik vind het echt niet normaal dat deze zaak nog scooters verkoopt want kennis hebben ze blijkbaar niet. Ik koop hier nooit meer iets en raad iedereen ook zeker af om daar maar iets te kopen. Want service eerlijkheid en klantvriendelijk zijn ze zeker niet.

De fiets van mijn dochter voor reparatie naar Hoordijk fietswinkel gebracht, de volgende dag hebben ze mij gebeld om een reparatie cost geven en de fiets zou twee dagen later klaar zijn, twee weken niets gehoord, ik belde om te vragen en ze zeggen, ik moet geduld hebben ivm verkeerde onderdeel besteld, week later ging ik naar de winkel en nog steeds niet gerepareerd, ik besloten de fiets terug nemen en naar andere winkel brengen. De fiets van mijn dochter ging voor een stuur reparatie en ze hebben de fiets met een losse ketting teruggegeven!! ik vroeg om wat te doen...de medewerker zegt gewoon..IK KAN NIETS AAN DOEN, NEEM JE GEBRUIKT VISSE FIETS UIT DE WINKEL EN GAN NAAR DE ANDERE KANT. Wat slecht winkel, niet alleen slechte communicatie door laat mij drie weken wachten, maar ook asociaal en ONVRIENDELIJK, jammer dat een winkel groot en druk wordt daarna vergeten ze wat vriendelijk met de klanten te zijn. Ik wens ze zo groot succes ...voor altijd!

1 ster is nog te veel. Ik zou hier nog geen baksteen aanschaffen. 2e hands scooter gekocht voor €1000 (welke telkens startproblemen gaf vanaf dag 1) en nog geen jaar later is de scooter getaxeerd op €450 door de all risk verzekering, omdat de scooter windschade had opgelopen. Vervolgens een klacht ingediend en moest ik de scooter langs brengen op maandag en dan zou ik dinsdag gebeld worden. Moest er elke dag achteraan bellen. Uiteindelijk zou er donderdag ochtend gebeld worden, maar ook dit gebeurde niet. Vervolgens donderdag eind van de middag gebeld en dan wordt er nog bijdehand gedaan ook en het maken van de scooter zou nog eens €300-, kosten. Elke scooter winkel zegt ik de scooter voor veel te veel geld heb gekocht alleen volgens het personeel van Hordijk is dit allemaal niet waar. Ik raad iedereen deze vreselijke dure en klantonvriendelijke winkel af!

Verschrikkelijke service! Afgelopen week mijn band daar laten plakken, toen werd ik nog normaal geholpen. Ik vroeg nog aan de medewerker daar of het nu helemaal geregeld was en ik geen nieuwe band hoefde, neehoor alles liep perfect en toen €15 betaald. Wil ik er vandaag mee rijden (hele week niet mee gereden) is het gewoon weer lek! Vandaag teruggegaan, verhaal verteld, kreeg ik een onbeschofte reactie terug niet eens mijn geld terug gekregen voor de slechte service en dan als ik ook nog eens de scooter zou achterlaten zouden er kosten bijkomen omdat ze het even gingen "nakijken en eventueel maken". Nou klantvriendelijk zijn ze zeker niet, kwam daar eerst vaak en nu weet ik zeker dat ik daar nooit meer heen ga. Tegen klachten kunnen ze niet echt. Ze zouden is maar aan hun klantenservice moeten gaan werken ipv een grote mond te hebben tegen hun klanten ;).

op de website staat 100%rijklaar..en betaal je dan ook 34.95 voor..vervolgens word de fiets zonder trappers voordrager en stuur geleverd..ik mijn 34.95 terug gekregen na veel moeite en onvriendelijk personeel..die zn naam niet wou zeggen.vervolgens heb ik zelf geld uitgegeven om de montage af te maken.. en de fiets liep aan..dus moest ik de handrem eraf halen. en na een hoop gezeurd..gaat deze fiets ook nog is na een paar dagen roesten.. slechte kwaliteit..onvriendelijke services. helaas maar moet ook gezegd worden. mijn fiets is transporter urban altec..paars..niet kopen dus. vervolgens op de website een reviews achter gelaten..krijg ik een mail dat ze t niet eens zijn met mijn klacht ? ik zeg meneer t is mijn mening..mijn reviews..geen klacht ? ik heb al poosje geklaagd bij JULLIE.wat een raar bedrijf..absoluut geen aanrader !

Scooter gekocht en betaald ik wilde de kleur blauw. Deze was eigenlijk uit het assortiment maar kon geleverd worden. Na 2 weken levertijd niets gehoord. Zelf gebeld met de belofte de volgende dag gebeld te worden. Niet gebeurd. Oih de kleur was een probleem, niet mijn zaak. Mijn geld terug gevraagd, nu maar afwachten , uiteraard niet te lang, heb bevriende advocaat. Wilde eigenlijk mijn post herzien. Was een rotte appel in het geheel. Er is m8j niet medegedeeld dat Wil mijn complimenten geven aan de verkoper. Deze heeft alles in het werk gesteld om alles goed te regelen. De eigenaar.... vieze leugenaar. het allemaal langer zou duren. Nu ik lees dat ik er voor gewaarschuwd ben laat ik het zo staan. Welbeen gehad met de verkoper. Alles opgelost. Ga niet akkoord met het antwoord. Wilde

Begin vorig jaar een nieuwe scooter gekocht. En eind vorig jaar een 2de-hands. Net een maand is de 2de hands uit de garantie of wij hebben ellende. Vantevoren zouden wij gebeld worden om door te nemen wat er aan de hand was. Helaas nooit gebeld! Echter men blijft beweren dat wij wel gebeld zijn en dat wij akkoord waren met reparatie en het bedrag. Je wordt asociaal te woord gestaan, zowel telefonisch als aan de balie. Niet voor rede vatbaar. Hordijk.......... Hork zit al in de naam. Nooit meer een fiets, een scooter of maar een klein onderdeel via Hordijk! 1 Ster is nog teveel!!!! Ik wil altijd oordelen op basis van eigen ervaring, echter had ik maar geluisterd naar al die mensen die mij hebben gewaarschuwd voor dit bedrijf! Ook de reviews zeggen genoeg. Dit was een dure leer!

Geen prettige dealer als er problemen ontstaan met de nieuwe fiets. Niet vriendelijk en er wordt slecht geluisterd naar klachten. Na 5 keer te hebben gemeld, dat de versnelling van mijn Sparta fiets soms “doorsloeg” is hier 5 keer op dezelfde manier op gereageerd, afstellen van de kabel. Dat heeft helaas niet geholpen. Uiteindelijk werd gezegd, dat dit een product eigenschap betreft. Met andere woorden, leer er mee leven. Maar ik betaal geen 2000 euro voor een fiets waarvan minstens een van de vijf versnellingen nauwelijks is te gebruiken. Bij de firma Wijtman in Pijnacker wilde men wel naar mij luisteren. Zij hebben de garantie aanspraken overgenomen, de fiets getest en deze wordt nu in zijn geheel terug gestuurd naar Sparta. Hopelijk lost men daar het probleem eindelijk op.

Waarschijnlijk zijn dit de grootste oplichters van Nederland. Ik breng mijn scooter naar binnen voor een beurt. Ik wordt een dag van tevoren gebeld dat het allemaal flink mee viel, maar dat mijn scooter een dag later klaar zou zijn. Prima dacht ik. Een dag later kom ik mijn scooter ophalen en wordt vrolijk €410,- in rekening gebracht! Denk je je scooter voor een beurtje van 80 euro te hebben weggebracht, krijg je dit op je dak. Je zou toch hopen en verwachten dat je bij zo'n rekening wel even op de hoogte wordt gesteld van tevoren?... Maar nee, Hordijk vond dit de normaalste zaak van de wereld. Kreeg ik ook nog te horen dat ik mijn scooter zeker nog nooit voor een beurt had binnengebracht. Dit terwijl ik hem altijd bij hen zelf heb laten servicen! Ongelofelijk.

Geweldige winkel en absolute aanrader. Vaste klant aan het woord. Herken me absoluut niet in negatieve commentaren van mensen. Net een fijne nieuwe fiets gescoord. Verschillende keren door verschillende medewerkers met verschillende proefritten op uiteenlopende tweewielers hebben deze kritische budget control freak aan een beeldschone, voordelige Giant geholpen. Ik heb als geen ander het geduld en vakmanschap van Piet Hordijk fietsen uitgerekt, door mijn gevraag en getwijfel. Surprise: over fietsen weten ze alles. Rare opmerking? Welnee, in veel winkels weet het personeel helemaal niks van de producten die ze verkopen. Mooi. Nu weten jullie het ook eens van mij. Ik ga effe lekker een ritje maken. daag!

Mijn brommer langs gebracht voor alleen een nieuwe accu, 100 euro zou het kosten. De brommer reed 40km per uur toen ik hem daar bracht en toen ik hem terug kreeg nog maar 20, Heel apart. Ze namen er nog een keer een kijkje naar en nu was de uitlaat vol en de brommer is te oud om te repareren maar eerst wel ff die 100 voor een nieuwe accu kunnen aftikken. Hij was vol getanked, na een dag reed ie niet meer en ik ruik wel waarom. Een dampende plas met benzine ligt er onder mijn brommer, ook benzine kraantje hebben ze niet dicht gemaakt. Die 100 had ik beter in de kroeg uit kunnen geven. Dat ding is alleen maar verziekt nadat ik hem hier heb gebracht.

Ze krijgen een ster en waarom het is om de hoek waar ik woon en dat is alles meedere keren geweest maar ze behandelen je totaal niet hoe het zou moeten je breng je scooter en het kost altyd het dubbele dus ontzettend hoge prijzen en totaal geen service en vriendelijk zijn ze ook niet dus heel jammer als je terwijl je om de hoek woont toch ergens anders naar toe gaat en moet om niet opgelicht te worden!!!!!! En gelukkig denken er echt een heleboel mensen het zelfde erover in terbregge dat is mij door de jaren wel duidelijk geworden dus zou je denken ze gaan er wat aan doen maar helaas blijven ze slechte sevice en te hoge prijzen rekenen

Scooter gebracht voor reperaties het zou me allemaal 650 ongeveer kost ging ik niet mee accoord. Achteraf zelf losse onderdelen gehaald bij hun waarbij ik belazerd werd met de prijzen lx vespa bevestiging voor windscherm zouden ze eerst voor me monteren voor 60€ Met aarbeidskosten maar omdat er iets was zou het 120 worden dusja toen zei ik ik doe het zelf wel en dan komt het ik moest gewoon 60€ betalen voor de bevestigings onderdelen van de winscherm dus ik heb ze betaald voor het aarbeid terwijl ze niks hebben gedaan en aandacht naar de klant het was alsof ze geen zin hadden om me scooter te maken. Ik ga er zelf nooit meer heen echt

SYM Allo scooter gekocht vorig jaar augustus. Supergoede prijs, inclusief de 500 en 1500 km beurt. Helaas 3 weken geleden een ongeluk gehad waardoor er nu een nieuwe scooter aangeschaft gaat worden, en weer hier. Tim legt alles duidelijk uit, open en eerlijk advies en er wordt meegedacht. Alles wat geregeld moet worden (schadeexpert, verzekeringen (ik ben niet via hen verzekerd overigens) neemt hij uit handen. Ik hoef alleen maar de nieuwe scooter op te halen. En bij de nieuwe scooter hoort uiteraard weer de gratis servicebeurten. Ik begrijp echt niet waarom er gezeurd wordt over slechte service oid. Wat mij betreft een dikke 10!

Fiets besteld met het idee dat deze op voorraad is. Staat wel zo op de site aangegeven. Na het plaatsen van de orde direct een mail gestuurd met wat informatie over het betalen van de fiets. Vervolgens hoor je gewoon een hele dag niets meer van dit bedrijf. Krijg je via de mail te horen dat de fiets opeens niet meer op voorraad is. Wel zo netjes als je hier telefonisch op de hoogte van wordt gebracht. Wie weet had ik wel een andere fiets willen bestellen. Kortom het schort nogal aan de manier van communiceren bij dit bedrijf. Nu een andere mooie fiets bij een andere fietsenwinkel gekocht

I went here a few days ago to buy a second hand bike, they have been really unfriendly since the first sight, I've been left on my own to choose among perhaps one hundred bikes... i've been told to come back the day after when I almost had to beg this people about an advise on a few different models I'd have liked to buy, the guy was so annoyed by my few questions like I was not a customer but a kind of hassle... The only good thing was the purchase, the customer service is awful, not professional at all I wouldn't reccomend.

Mijn scooter voor onderhoud en controle gebracht, zoals ik gewend ben zeer vriendelijk ontvangen en geholpen en eerlijk advies gekregen.3 dagen later was de scooter klaar, maar er was één klein dingetje over het hoofd gezien. Ik kwam diezelfde middag weer terug, ze hebben dit probleem direct opgelost terwijl ik daar stond te wachten (overigens zonder extra kosten). Weer een super service, bij mij in de straat zit een scooterzaak. Hordijk is zeker 20 minuten lopen maar dat heb ik er 100% voor over.

Scooters: Hoewel het lijkt of dat er goed werk verricht wordt, word je in de werkelijkheid aan een lijntje gehouden. Confronteer je het personeel hiermee, dan kun je er op rekenen dat je een grote mond terug krijgt. Schandalig hoe er tegen klanten gedaan wordt. En om het alsmaar op de drukte te gooien is ook geen excuus, dan moet je als bedrijf maar geen nieuwe klanten aannemen. Voor de laatste keer een reparatie laten uitvoeren bij Hordijk. Ik kom hier niet meer terug. 2/5 sterren.

Ben heel positief wat betreft de winkel en personeel. Vreemd dat er zoveel verschillende meningen staan. Ik ben altijd goed en vriendelijk geholpen. Nieuwe scooter gekocht, maar wilde een andere kleur zadel. Gelijk toegezegd een andere kleur voor mij te bestellen. Heeft even geduurd ( was niet leverbaar) maar zodra hij er was, gelijk vrijblijvend omgewisseld. Altijd bereid antwoorden te geven op al je vragen. Althans dat is mijn ervaring tot nu. Zou de zaak zeker aanbevelen..

Ik vroeg om de stuur van mijn ebike te willen verstellen, "nee, dat lukt niet zomaar, geen tijd. Er staan nog aantal fietsen die gerepareerd moeten worden. Laat uw fiets maar hier en kom over een paar uurtjes terug". "En wat kost dat meneer?" "Nou, dat kost 15 euro!" Oplichters zijn het! Ik ging toen naar een andere fietsenwinkel en het koste nauwelijks 2 minuten werk om mijn stuur te verstellen!!! En het was gratis! Ze zijn zeer klant ONVRIENDELIJK en oplichten als het kan!

Nooit meer, 2 maanden geleden een achterlicht besteld, vervolgens nooit meer een telefoontje gekregen. Uiteindelijk zelf 3x gebeld en kreeg een geïrriteerde reactie. Toen na de 4e bellen kreeg ik terug dat het diezelfde dag binnen zou komen. Weer 2x gebeld maar meneer had geen tijd om de dozen te openen en dat ze me wel terug zouden bellen. Inmiddels weer een week verder en het laten fixen door een andere zaak. Geen tot slechte communicatie

Nieuwe scooter gekocht, netjes afgeleverd door een vriendelijk persoon. Er zat zelfs een klein afleverpresentje bij. Ik heb nog geen ervaring met uitgevoerde reparaties, wel zijn alle jonge medewerkers vriendelijk en bedreven. Enige reden dat ik 3 punten geef in plaats van 4 is omdat bij de eerste beurt van de scooter ik geholpen werd door een wat ouder heerschap die van mij geen prijs voor klantvriendelijkheid zal winnen.

Beste mensen, wat hier gebeurt is pure oplichterij. Ze rekende mij op voorhand 200€ voor een scooter reparatie met de mededeling dat ze het zonder garantie doen.vervolgens heb ik gezegd dat ik elders hulp zou inschakelen kreeg ik alsnog een rekening vd onderzoekskosten terwijl ze er niet eens nagekeken hebben niemand kon mij precies vertellen wat er mis mee was. Mijn conclusie is dat er niks uitgevoerd is.

Wat een waardeloze winkel is dit na twee en halve week aan het lijntje te zijn gehouden voor een reparatie aan een scootmobiel terwijl de bereider thuis achter de geraniums zat heb ik de scootmobiel daar weggehaald en zelf naar gekeken na vijf minuten de storing gevonden koolborstels van de motor versleten via internet een nieuw set besteld en de volgende dag reed mijn vader weer met zijn scootmobiel rond.

Nooit naar toe gaan. Mijn scooter aangeboden ter reparatie i.v.m olielekkage en niet meer starten. Ik zou gebeld worden over de prijs, dat is niet gebeurd. Na twee weken zelf maar gebeld. De olielekkage is niet verholpen en de accu, wat wel was afgesproken, niet vervangen. Verder super onbeschoft behandeld in de winkel. Ik was daar jaren klant maar nu nooit meer............ Deze verdient echt 0 sterren.

Ik had hier een nieuwe scooter gekocht van Kymco. Ging vanaf eerste maand steeds kapot waarbij door deze winkel werd gezegd dat het normaal was dat mijn bromscooter 38 km per uur ging. Mijn scooter zat nog ruim in de garantie maar je wordt gewoon niet serieus genomen dus uiteindelijk maar ergens anders gegaan zonder garantie. Ook was de sleutel van mijn scooter verbogen toen ik hem weer ophaalde.

Wij gingen ons oriënteren voor een scooter, immers Hordijk is toch een begrip..dacht ik. Wat een teleurstelling. Goedendag kon er niet af. Op de vraag of er misschien iemand was om enigszins een klant te helpen werd niet echt positief gereageerd. Moesten maar een andere dag komen! Nou ja ,wat dacht je zelf ..Hordijk.? " show" room meer is t niet Zeer teleurgesteld. Geen ster waard.

I bought a scooter here. They are very friendly, and when asked, tell all the details you are interested in. BUT with delivery and service, it was always me who had to call to ask about the status, after waiting for an answer to an email, or update after a visit. If something gets delayed more and then, I have no problem, that happens. But reach out with a two sentence update.

Zeer veel problemen gehad met tweedehands scooter. Duurde lang voordat sommige zaken opgelost werden en hier moest je dan zelf achteraan. Interne communicatie tussen werkplaats en contactpersonen is ook minimaal. Uiteindelijk heb ik mijn scooter naar een ander bedrijf gebracht waar in een middag alle problemen zijn opgelost. Mijn advies zou zijn om hier geen scooter te kopen.

Matige service. Bij het maken van een afspraak direct met de hakken in het zand. (Waarschijnlijk een aantal klanten gehad die niet kwamen opdagen). Vanaf heden is het niet meer mogelijk om je scooter 's-ochtends te brengen en eind van dezelfde dag op te halen. Het is nu brengen en klaar wanneer hun er aan toe zijn gekomen. Wat mij betreft niet echt de service anno 2019.

Ik heb hier een poosje geleden twee helmen gekocht voor op onze oldtimer brommer. Ik ben heel tevreden met de service en hulp die ik daarbij kreeg. Een echte aanrader! Dat deze zaak ook al heel lang zo goed mogelijk probeert om te gaan met afval recycling door bijvoorbeeld het opnieuw gebruiken van papier vind ik helemaal fijn.

Voor fietsen een prima zaak maar voor de scooters echt verschrikkelijk. Je betaald soms wel het dubbele dan bij andere scooterzaken. Mijn piaggio zip daar een onderhoudsbeurt laten doen. Ik was wel geteld 435.90 kwijt. Naar een andere scooterzaak gereden en zij constadeerden dat de olie was vervangen. Nooit heen gaan!

Super behulpzame mensen, mooie winkel met groot assortiment van voornamelijk elektrische fietsen (voor zover ik kon vaststellen; de winkel staat werkelijk helemaal vol met rijen en rijen tweewielers. Dank jullie wel Hordijk voor de hulp met mijn voorwiel en het vinden van de oorzaak van het telkens lekrijden!

Koop hier geen scooter! De garantie is tot de deur. De 2 broers van de scooter afdeling zijn oplichters en gedragen zich zeer asociaal. Heel typisch dit, om binnen 4uur te reageren op een review. Terwijl het bedrijf niet het fatsoen heeft gehad om op mijn mail te reageren. Dit is wat je noemt voor de bühne.

Vanmorgen gebeld omdat ik dacht dat er een gaatje in mijn achterband zat van de e-scooter Goccia AGM, ze verkopen het merk niet maar ik kon gelijk langskomen om na te kijken, en inderdaad er zat een gaatje in een half uurtje gepiept en het rijdt weer als een zonnetje dank jullie wel …

Mijn zoon heeft zijn scooter een beurs laten geven; naast het feit dat ze verschrikkelijk duur zijn, werd zijn scooter onder de smeer plekken teruggeleverd, scooter start heel slecht en nog enkele dingen zijn matig verholpen en worden afgedaan met een smoesje dat ie nog meer moet betalen

We hebben hier een tweedehands Kymco gekocht. Hier kregen we 3 maanden garantie op. Na een maand bleken de motorrubbers kapot, we hebben de scooter zonder afspraak terug gebracht. Deze was binnen een dag kosteloos gerepareerd. Wat mij betreft een hele goede service en een review waard.

Goeie service maar als ik vraag "kunt u mijn scooter buiten neer zetten en een belletje geven als hij klaar is?" En dan "ja tuurlijk dat is geen probleem" inmiddels 4 dagen verder dan dat ie er zou moeten staan en hij is er nog niet.. Loopt een monteur binnen, zwaait ie gaat ie weg,

Ondanks dat het een drukke zaterdag was, hebben ze mijn lekke band meteen verwisseld toen ik binnenkwam. Er was wel wat miscommunicatie over het bedrag dat ik ervoor moest betalen, maar dat is gelukkig in mijn voordeel beslist. Kortom, snelle service en een schappelijke prijs.

Ik kwam voor informatie in verband met racefietsen en kreeg dit goed en uitgebreid, waarbij de man echt tijd nam om me te helpen. Met enkele tips en na een gezellige babbel naar buiten gegaan met een slot, een pompje en heel wat nieuwe kennis. Wat mij betreft een aanrader.

OPLICHTERS!!! hebben mij nep onderdelen verkocht voor de prijs van de echte officiële Piaggio onderdelen en beweren nogsteeds dat het echt is. Nog veel meer duistere zaken ontdekt en proberen je op alle manieren geld uit je zak te kloppen kijk uit loop hier niet binnen!

Ooit eens een racefiets gekocht. Na een paar weken bleek er een probleem met het achterwiel te zijn. Na in totaal 5 pogingen om het probleem te vinden, en 3 pogingen tot herstel, besloten om NOOIT meer binnen te stappen en een goede fietsenmaker te vinden.

Helaas zou ik hier nooit meer zaken doen. Correspondentie verliep na schade aan mijn fiets stroef. Men lijkt in een eigen wereld te leven en het luisteren naar anderen is problematisch. Jammer en kan veel beter. Hoop dat hier een les uit getrokken wordt.

Top service bij de aanschaf van een elektrische scooter. Aangezien elektrisch rijden voor mij een nieuwe manier van rijden is had ik veel vragen. Deze werden allen correct beantwoord. Mijn eerste week elektrisch rijden wordt als zeer positief ervaren.

Vandaag een degelijke nieuwe elektrische fiets gekocht bij Hordijk Tweewielers. Ben naar volle tevredenheid geholpen. Er werd meer dan voldoende tijd door verkoper Remco genomen om een deskundig advies te geven. Heb er veel vertrouwen in. Aanrader!

Super goed geholpen met de aankoop van mijn elektrische bakfiets. Prachtig kleuren degelijk en mooi van profiel. Hippe kleuren, zo zie je ze niet vaak! Goede service en zeer klantvriendelijk geholpen, hier is veel kennis aanwezig bij de eigenaar.

Heel erg slechte zaak. Slechte communicatie, beloftes niet nakomen en al ze iets fixen maken ze een ander probleem. Weinig verstand van zaken en alleen geïnteresseerd in geld. Beiden broers hebben voorzover ik weet ook een geestelijke beperking.

Tijdens een rondje fietsen op de racefiets reed ik een gat in mijn buitenband. We kwamen toevallig langs Hordijk, waar er in 10 minuten een nieuwe band om gelegd werd, ondanks dat het erg druk was. Super service!

Slechte service je koopt een nieuwe scooter en dan doet die het vaker niet dan wel krijg je als antwoord moet je vaker rijden je rijd teweinig en dan haal je hem weer op en de volgende dag doet die het weer niet

Mijn scooter deed een beetje raar ben toen naar Hordijk Tweewielers geweest. Zij wisten meteen t probleem te vinden. En yes ik kon weer veilig de weg op ondanks t slechte weer Snelle service! Dankjullie well

Ik was op zoek naar een Topkoffer voor mijn helm .Voor mijn scooter heel vriendelijk personeel die hebben mijn ontzettend goed geholpen. Topkoffer gemonteerd heel netjes gedaan Ik ben ontzettend tevreden

Op zoek naar een leuke kinderfiets....ga naar Hordijk Tweewielers. Veel keuze, klantvriendelijk, goede service! De fiets voor onze zoon daar gekocht; ook een volgende fiets gaan we daar zeker weer kopen!

Trieste service… scooter gebracht voor lekke achterband en kleine beurt. 3 weken niks gehoord en telefoon werd weggedrukt. Die 2 broers hebben ook een achterstand wat ik er voor op heb kunnen maken…

Ongemanierde medewerkers met service van likmevestje. Verkopen accu voor 80 euro die normaal 25 is, deze is binnen een jaar stuk en vervolgens weigert meneer binnen de garantie een nieuwe te geven.

Superzaak! Ruim aanbod, prima prijzen. Eerlijk en duidelijk. Reparaties ook top en snel. Bij een andere fietsenwinkel moest ik 3 weken wachten, hier was mijn fiets de volgende dag al klaar!!

Ik moest gewoon weg rennen. Voor een achter band repareren 106 euro gevraagd. De achter band kost 26 euro. Ik heb vervangen bij andre winkel dichtbij alexandrium veel goedkoper en sneller.

Prima winkel, ik ben daar afgelopen zaterdag erg goed geholpen toen ik wat onderdelen nodig had voor een reparatie die ik zelf wilde doen. Ik kreeg goede tips hoe het te doen. Leuke sfeer!

Top winkel ook mensen die geen klant zijn worden top geholpen . Ging voor een kleine reparatie was binnen de kortste tijd klaar. Ze zijn heel klantvriendelijk en nette zaak qua indeling

Ze hebben zonder toestemming scooter opgevoerd tot 50km/h. Ik kon rijbewijs kwijt of verongelukken. Snap echt niet waarom , alleen dat ik buitenlands ben. Racisme??? Pas op!!! Eng

Fiets gebracht voor kapotte remmen, lange wachttijd, toen ik mn fiets terug kreeg bleek de motor vd ebike niet meer aan te gaan. Slechte service, klantonvriendelijke zaak.

Goede werkplaats voor (bak)fietsen. Vakkundig, prettig in de omgang, heldere communicatie. Hier kreeg men wel voor elkaar wat een andere dealer niet voor elkaar kreeg.

Dochter had kleine crash meegemaakt werd gelijk weer op weg geholpen. Zeer vriendelijk en terzake kundig personeel nog het buurt winkel gevoel kanjers bij Hordijk.

Veel problemen gehad met mijn fiets door fout in de fabriek. Maar super goed geholpen en een gezellig ook nog eens volgende fiets komt hier ook weer vandaan

Prima geholpen, koffie was lekker. Klaar terwijl ik wacht. Ik moet iedere dag naar mijn werk op de scooter dus ik was heel blij dat het zo snel geregeld was

Zeer goed geholpen door de heren van de scooter Tame alleen nog even wachten op de velgen stickers en als ze het na komen .zo ja dan kom er een ster bij.

Grote fietsenwinkel waar het personeel altijd klaar staat om een handje te helpen. Ze hebben veel kennis over fietsen- van racefietsen tot elektrisch!

Inlichtingen gevraagd over e-bikes. Geheel vrijblijvend heel uitvoerig geholpen en info gekregen. Als ik een e-bike koop, ga ik zeker naar Hordijk.

Echt een geldklopperij, ze hebben spullen niet op voorraad als jij zelf aan de slag wil. Al 2 keer geweest, was tijdverspilling. Nooit meer terug.

Weer een prettige en behulpzame ervaring bij deze fijne fietsenzaak. Je wordt altijd geholpen bij een vraag, ook als je fiets elders is gekocht.

Totaal geen hulp gehad na vraag over fietsonderdelen. Zeer onvriendelijk personeel behalve man met bril. We komen zeker niet meer hier terug.

Heel veel fietsenonderdelen maar ik kan niet trapaslager voor mijn vouwfiets vinden. Aardig verkoper. Heel veel goede elektrische fietsen.

Jaartje geleden nieuwe fiets bij Hordijk gekocht, nu rammelende ketting, gelijk kosteloos verholpen door Hordijk, dat is prima service.

Voetenmatje van me scooter kwijt geraakt. Zou volgens hun eraf gewaaid zijn. Vervolgens kostte een voetenmatje reserve bij hun 40 euro

Beste fietsenmaker van de regio. Kennis, service en zeer behulpzaam, ook als je met oude meuk komt aanzetten. Bovendien niet duur!

Bakfiets gekocht bij Hordijk tweewielers: ze hebben verstand van zaken, denken met je mee en hebben goede service. 100% aanrader.

Prima service. Altijd netjes en goed geholpen of dit nu voor een racefiets voor mezelf is of een kinderfiets voor mijn kleinzoon.

Na enkele jaren nog steeds erg tevreden met mijn daar gekochte elektrische fiets en de deskundige en klantvriendelijke service.

Oriëntatie op scooter voor kleinzoon. Prima geholpen, uitstekend advies en de verkoper nam alle tijd zelfs op zaterdag

Dure winkel...maar ze hebben wel bijna alle onderdelen voor je fiets/scooter op voorraad. Goedkoop?...Nee! Goed?...Ja!

We hebben hier recent een bakfiets gekocht. We zijn erg goed geholpen door Remko en zijn heel blij met de fiets!

Met het excuus dat het zo druk is lijken ze goed weg te komen met de slechte service. Ik kom hier niet meer.

Ze hebben heel goed geholpen, en zijn vlot. Net de 2de beurt gehad en ben dik tevreden over mijn scooter!

Vanochtend een nieuwe scooter gehaald Goed geholpen goede uitleg Fijne zaak al eerder geweest Top bedrijf

Twee geweest half uur wachten en niemand die helpt ach gaat maar om een order van € 5000 stik er lekke in

Zijn goed in de werkplaats, ruime keuze met vanalles. Goed geholpen met de aankoop van een fietszitje.

Eerlijke mensen,ik was wat vergeten ik had het laten liggen naderhand opgehaald geen probleem.

Zocht een helm voor mijn dochter en ben super geholpen en heb een super stoere helm voor haar

Ze hebben mijn lekke scooter opgehaald en geplakt. Perfect! Goeie prijs ook. Super tevreden.

Wat een ongelooflijke oplichters hier zeg!!Helemaal niks kopen hier!! je bent gewaarschuwd.

110% goeie service doen altijd hun best om alles voor elkaar te krijgen Top!!!!! Zaak!!!!

Fijne winkel, goede sortering aan fietsen. Fijn geholpen, goed advies, 2 fietsen gekocht.

Geweldige Winkel! Mijn Beta RR 50 Factory is perfect en kan er ook mooi off-road mee!

Nooit meer hordijk! Nog nooit zo'n slechte service meegemaakt! Oplichters zijn het!