Av. du Bourgmestre Jean Materne 21, 5100 Namur, Belgium
Horlogerie-Bijouterie Gerard is a Jeweler located at Av. du Bourgmestre Jean Materne 21, 5100 Namur, Belgium. It has received 6 reviews with an average rating of 2.3 stars.
The address of Horlogerie-Bijouterie Gerard: Av. du Bourgmestre Jean Materne 21, 5100 Namur, Belgium
Horlogerie-Bijouterie Gerard has 2.3 stars from 6 reviews
Jeweler
"Bijoutier d'un manque de professionnalisme et d'une antipathie rares"
"Très déçue"
"Rien à dire de plus"
"N’a plus le temps à 16h50 (alors que la boutique ferme à 18h) de refermer le capot d’une montre opération qui doit lui prendre cinq minutes…"
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Bijoutier d'un manque de professionnalisme et d'une antipathie rares. J'y suis allée car je souhaitais acheter une chaine et une médaille. Je ne savais pas quel symbole je souhaitais pour le pendentif, je lui ai donc demandé de me montrer ce qu'il avait, et il a tout simplement refusé, prétextant "qu'il ne lui restait plus grand chose". Je lui ai fait savoir que j'avais pourtant vu des médailles en vitrine. J'ai dû insister pour qu'il me les montre, et il n'a pas manqué de me faire remarquer qu'elles n'étaient pas dans mon budget (je ne lui avais pourtant pas communiqué mon budget, qui était d'ailleurs largement supérieur à celui de ces médailles). La médaille et la chaine étant un cadeau offert à deux, j'ai demandé si je pouvais prendre une photo des 3 médailles qui me plaisaient afin d'avoir l'avis de l'autre personne sur le bijou et de faire mon choix. Monsieur m'a répondu très désagréablement que non, parce qu'il avait peur des copies. J'ai donc décidé de téléphoner à mon ami et je lui ai décrit les médailles tout en lui précisant que, si aucune ne lui plaisait, je pouvais aller dans une troisième bijouterie. Le bijoutier a alors commencé à me parler de plus en plus fort (pendant mon coup de fil !) et a rangé les médailles et les chaines qu'il avait fini par sortir. Quand j'ai raccroché, il m'a dit que "je n'avais qu'à me rendre dans une troisième bijouterie !" et m'a mise dehors. Un tel comportement de la part de quelqu'un qui se prétend professionnel me laisse sans voix.
Très déçue. Mon alliance avait besoin d’une petite remise à neuf. Elle était bicolore, je l’ai récupérée en or jaune. Elle n’est plus assortie à celle de mon époux …
Rien à dire de plus. Pour une personne qui dit être qualifiée et professionnelle il n’y a pas plus désagréable. Mal reçu et mal servi … plus jamais
N’a plus le temps à 16h50 (alors que la boutique ferme à 18h) de refermer le capot d’une montre opération qui doit lui prendre cinq minutes…