Fiz uma cirurgia neste hospital e posso dizer, a parte de internação do Albert Sabin é excelente, enfermeiras competentes e carismáticas, ótimos médicos, no qual são extremamente preparados e experientes, excelente estrutura, os quartos da internação são confortáveis e muito limpos, quanto à esta parte a única observação que vou dizer é para se atentarem na demora que as enfermeiras atendem o chamado de emergência, às vezes demoram um pouco mais do que o esperado, mas nada absurdo ou que comprometa algo, mas por favor, se atentem à isto. Agora, a razão por eu não estar avaliando com 5 estrelas o hospital é a seguinte, odeio não dar boa avaliação para os lugares que eu frequento, mas infelizmente vou ter que dar 4 estrelas por conta da demora do atendimento médico e até por conta de um certo descaso do médico que me atendeu dizendo o que eu tinha, a parte dos leitos do Albert Sabin com toda a certeza tem muito a melhorar, vamos lá. No dia 24 (segunda feira) eu estive aí para fazer um check up, já que na madrugada deste dia eu senti fortes dores na região do rim, cheguei no hospital às 13:00 e saí às 19:00, essa demora toda foi para principalmente ser atendido, já que 3 horas foram principalmente de espera para ser chamado pelo médico, chegando no médico, ele pediu alguns exames, nesta parte eu entendo que demore mesmo, demorou 2 horas, mas após fazer os exames e ser chamado de novo pelo médico para averiguar o que eu tinha, não me senti confiante, e até mesmo um pouco desconfortável, o médico me disse que estava com cálculo renal, mas a forma com a qual ele me diagnosticou foi extremamente apática, a forma na qual ele disse parecia que era para me desesperar, parecia que eu ia morrer e não havia nada a ser feito. Na boa, com todo o respeito, era melhor um robô ter me atendido do que o médico que me atendeu, o robô poderia ter sido mais humano do que ele, entendo que cada médico tenha os seus métodos e princípios de atendimento, mas ao meu ver, é sem fundamento algum um médico que se formou em medicina que tem como objetivo ajudar as pessoas ter como fundamento um atendimento que faça justamente o contrário. Recusei o tratamento médico dele, porque não senti confiança, já que ele não me mostrou resultado dos exames, conclusões, nada escrito, era só a palavra dele, ao fazer isso, o médico mostrou hostilidade falando que eu que sabia e saiu me acusando, sem nem ouvir o que eu tinha a dizer do porque eu recusei o tratamento, e então eu pedi a declaração, porque eu trabalho, assim como ele, ao pedir a declaração ele demonstrou uma certa relutância, como se ele não quisesse fazer, na qual não fez mesmo, só disse que ia fazer e pediu pra eu sair do consultório e aguardar, foi o que eu fiz, aguardei, e muito, até o ponto em que eu não aguentava mais ficar ali e implorar pra poder ir embora, porque só te liberam se você assinar o termo de que você recusou o tratamento do médico, enfim, eu esperando pra assinar esse termo e nada, não tinha ninguém pra me entregar o tal termo, já que não tinha enfermeiras no leito, inclusive, isso é uma coisa muita grave, não ter enfermeiras no leito é extremamente grave, não acho que eu preciso explicar o porque, mas enfim, depois de uns 30 minutos esperando apareceu uma enfermeira que me deu o termo e eu assinei de qualquer forma e fui embora, já que eu não aguentava ficar mais ali, fui embora sem a declaração, sem o resultado dos exames, sem nada, porque o médico não havia feito nada! No próximo dia, como esperado, cheguei muito mal no hospital, e por conta de estar muito mais vazio do que o dia anterior foi muito melhor atendido, mas mesmo assim ainda deixou muitas coisas a desejar, como por exemplo, a demora pra te entregarem o remédio na veia pra passar a dor, pelo amor de Deus, na hora da dor, ninguém tem calma, só consegui o remédio pra dor porque a minha acompanhante ficou pedindo muito pra me darem o remédio. Desculpa a ignorância mas é a verdade, por favor, melhorem o leito de vocês, essa parte é extremamente essencial, mas quanto ao resto vocês estão de parabéns.

Fiz um procedimento cirurgico no hospital no dia 25/10. Começarei pela quantidade de pernilongos pelo hospital. Fui o banquete principal da mosquitada. ponto: Levar repelente uma próxima vez. Sobre meu procedimento desde a chegada ao hospital: minha internação estava agendada as 16hr e meu procedimento ocorreria as 19hrs. Fui atendida para assinatura dos papeis as 17hrs (ja passei por outras cirurgias agendadas e nunca precisei aguardar tanto pela liberação do convenio como tentaram me vender essa ideia. Uma vez que o convênio me deu um prazo de até 21 dias para liberação após solicitado, qual a lógica de chegar ao hospital e aguardar 1hr para o mesmo processo?). Assinei os papeis sem o minimo de orientação das partes, as funcionarias da recepção/internação tinham menos vontade de prestarem o serviço do que eu de estar ali para um procedimento em jejum desde as 10hrs da manhã rs. Após isso, aguardei ao próximo paciente que assinaria para que subissemos juntos pro quarto - o relógio já marcando 17:30 ou mais. Chegando ao "quarto", me deparei com, se bem descrito, uma salinha de soro com macas e cortinas onde haviam pacientes com todo tipo de procedimento realizado ou para realizar. Até então não seria problema, pois é o que alguns planos cobrem (enfermaria?). No meu caso, meu convênio cobre QUARTO. O que de fato me incomodou foi que eu não tinha um banheiro separado. Apesar de um processo simples (Realizei apenas a troca do meu DIU), a pior coisa é sair de bumbum de fora com aquela camisolinha linda, sangrando pelas partes intimas e ter que usar um banheiro de uso coletivo e com paciente e equipe circulando pelo ambiente. (PONTO COM BASE NO QUE O MEU CONVÊNIO COBRE!!!) Sobre os enfermeiros não tenho o que falar sobre atendimento. Mas não passaria despercebido o fato de que no primeiro contato a enfermeira veio com um pedacinho de papel e uma caneta (sim, no pique Beiçola anotando sua cervejinha e seu pastelzinho hahaha) pra pegar dados como meu nome, peso, altura, restrições... Em seguida veio outra enfermeira com todo seu carisma e preencheu minha ficha e passou as primeiras orientações. Logo em seguida um enfermeiro super gente boa veio me buscar para irmos ao centro cirurgico. Lá as pessoas da equipe foram excepcionais!!! EQUIPE F*DA!!! Voltei para a 'SALINHA DE SORO' e aguardei minha dieta que logo foi servida. Mas é engraçado como não chegam confirmando meus dados, chegam perguntando "você é quem?" e se você responde e é quem estão procurando, recebe um "opa, você mesmo". Depois disso só tinha um a técnica de enfermagem no ambiente. Eu aguardei bastante após tocar a campainha até que minha acompanhante foi atras de alguém e informaram que ela estava acompanhando uma transferência. Veio a enfermeira do plantão, retirou meu acesso e acompanhou minha alta. Bastante solícita também! Só não entendi o porquê de tanta questão pra que eu descesse de cadeira de rodas quando eu conseguia caminhar perfeitamente (inclusive sangrando, para fora das minhas cortinas afim de usar o banheiro do corredor). Por fim, essa foi a minha primeira e espero que ultima experiência nesse hospital. É um dos com melhor referencia na região e tem essa péssima administração. Se não ultima experiência, que ao menos não volte a ser ruim. (Mandei esse mesmo relato pelo SAC e via pesquisa de satisfação, mas como já esperado não tive sequer um retorno que não fosse mensagem automatica)

Muito insatisfeito com o hospital em relação ao tempo de espera... O Ps não estava cheio mas mesmo assim fiquei 5h para passar no médio... o que é muito absurdo para quem está com dor... este era o tempo de tomar a medicação e sair boa, Olha, nem em hospital publico eu fiquei tanto tempo assim na minha vida todinha. Fui bem atendida e tive os procedimentos esperados. A média que me atendeu foi muito atenciosa (Ela foi chamada para resolver a demora e foi a única que fez a fila correr, senão teria virado a noite). Se o hospital estivesse cheio e o atendimento constante eu nem acharia ruim, a dureza foi ver o hospital vazio. Teve um momento que tinha só 6 pessoa na minha frente e mesmo assim de morou quase duas horas (isso pe 1 paciente desistiu e outra médica chegou)... diziam que tinham 3 médico atendendo, porem no painel só um chamava a cada meia hora em média.. em alguns momentos ficou até mais tempos sem chamar. Só a ortopedia chamava. O painel me sinalizou até 2 horas e no pior caso (azul) até 4 horas...e um tempo estimado real de 138 minutos... porém foi muito mais que isso... Caso o painel estivesse correto teria procurado outro atendimento. (o erro começou ai) Quando entrei pro atendimento pecebi pq demorava tanto... primeiro pq a logista e o processo são muito devagar.. só o tempo do paciente sair da recepção e ir até o consultório, já vai alguns minutos, o médico até ficava um tempo bom o paciente (isto é bom), porém ele não chamava um atrás do outro... pelo contrário, a cada paciente ele saia para dar uma volta, as vezes para olhar outros pacientes que tb ficavam presos na enfermagem, para beber agua, conversar ou sei la fazer o que.... o que dá realmente deu uma média de 30 minutos para cada paciente e o meu tempo de espera aumentando cada vez mais. Tinha tb uma outra médica que nem consultório tinha, atendia no balcão ou procurava sala vaga... e a cada paciente ela tb ficava horas no computador... Esta médica deve ter atendido umas 3 pessoas enquanto eu tomava a medicação (2 horas). No começo até achei que ela era do administrativo. A médica que me atendeu foi a única que fez a fila andar, no entanto que até zerou a fila. Pena que chegou tão tarde. Não parecia um pronto-socorro, tinha poucos pra atender e os que tinham, estavam no ritmo de consultório (tranquilidade, conversando, cheio de processo manual) enquanto muitos estavam esperando com dor na sala de espera. Só o tempo para eu iniciar a medicação foi de uns 25 minutos.... minha ficha ficou lá esperando os processos, pq um enfermeiro foi até a tomografia e outro estava ajudando um paciente na observação. Ou seja fiquei 5 horas pra ser atendida, fiquei uns 3 no consultório e mais 25 mais para iniciar minha cura. Um absurdo, inaceitável e vou fazer a reclamação em todos os orgãos possíveis... começando pela informação indevida no painel que não condiz com o real. Infelizmente vi no Google só agora inúmeras reclamações pelo menos motivo... ou seja não foi pontual e é recorrente e precisa esperar processos melhores.

Vou deixar meu relato aqui, para conhecimento à quem possa interessar. Escrevi também para o hospital, entraram em contato comigo e pediram desculpas. Dia 22/03 fiz passei por cirurgia plástica particular neste hospital com uma pequena participação do convênio. Minha insatisfação começou logo que internei com as instalações, depois teve questões com a alimentação, mas vou pular essa parte e ir para os pontos gritantes. No momento que fui levada para o Centro Cirúrgico, enquanto mediam: pressão, glicemia e saturação, uma mosca sobrevoava minha cama e pousou na grade, o que no mínimo, desperta algum incômodo nos fazendo questionar a higiene do Hospital. Após passar pela cirurgia, já no quarto, acordei no momento em que me medicavam ao mesmo tempo que faziam a troca de plantão. Pois bem, nesse momento, fui informada quais seriam os remédios e horários que tomaria, sendo o último às 02:00 Tilex para dor. Duas horas estava acordada e obsevei que não recebi a medicação, às 2:30 preocupada por não ter recebido o remédio, acionei a companhia, passado alguns minutos vieram até meu quarto e confirmaram que realmente não tinham dado a medicação, mas que já estavam providenciando. Passado mais meia hora, trouxeram o remédio totalizando um atraso de 1 hora! Fico pensando se eu tivesse com dor! Pra finalizar, no dia seguinte a cirurgia, a auxiliar que assumiu o plantão passou pelo meu quarto me disse que levaria o aparelho que estava em minha perna para o Centro Cirúrgico e que eu deveria levantar, fazer xixi e que se eu nao fizesse xixi, nao teria alta. Fiquei estarrecida diante de tanto pouco caso com minha situação física. Fiquei 5 horas em cirurgia de abdominoplastia e lipo no dia anterior, às 17:00 fui para o quarto e as 6:00 da manhã ela queria que eu levantasse sozinha! Nao tinha ideia de como faria para levantar naquelas condições, estava com medo de sentir dor de fazer algum movimento que me prejudicasse, seria pedir muito ter ao meu lado um profissional que me orientasse nesse momento??!! Insatisfeita mais um vez, acionei a companhia, pedi para falar com a enfermeira Chefe e estou esperando ela me atender até hoje!! Quando meu marido chegou para me buscar, ele foi reivindicar ajuda e por fim, a mesma pessoa que eu não queria mais que me ajudasse por tanto descaso, foi a que me ajudou levantar da cama e ir ao banheiro! Lamento profudamente por ter escolhido i hospital Albert Sabin para me operar e espero que meu relato sirva para que medidas de melhorias sejam prontamente tomadas.

Essa é minha 2a vez nesse hospital, a 1a como acompanhante e hoje como paciente. Infelizmente o atendimento médico deixa muito a desejar, pois tivemos 2 experiências bem ruins e exiatem outros relatos compatíveis com o que vivenciamos. O hospital tem uma fachada bonita, uma recepção limpa, organizada, com atendimento cordial. Ja na triagem, após informar meus dados, fui informada que o hospital não realizava teste de covid, mas resolvi seguir assim mesmo, pois apesar dos sintomas, a causa poderia ser outra. A espera media de 50 mins para ser atendida, o hospital bastante vazio, me fizeram acreditar q teria sido diferente do hospital vizinho, mas esperei cerca de 1h20 para ser chamada. Fui atendida na sala de SUTURA, sem lugar para sentar, apenas encostei na maca onde o médico nem sequer retirou o lençol de papel usado pelo paciente anterior, me atendeu de costas, e enqto eu relatava meus sintomas, ja me interrompeu apenas verificando a minha garganta. Nao usou seu estetoscópio para chegar meus pulmões, mesmo tendo relatado desde a retirada da senha e triagem meus sintomas gripais. O meu relato nao durou nem 30 segundos e o que mais me segurou na sala, foi a inclusão de dados no computador, impressão de receita e a solicitação de teste de covid para realização fora do hospital, ja que esse nao realiza a nao ser em casos de covid grave, conforme relatou o médico, e em caso NEGATIVO, que eu retornasse ao local para que investigassem outras possíveis causas dos sintomas. Saí de la chateada, com mais dúvidas do que quando cheguei, sem saber o que tenho. So tenho conhecimento de que minha garganta nao está inflamada, pois foi a unica informação que o médico me passou. Fiquei mais de 1h exposta ao ar condicionado, que piorou ainda mais o meu quadro. O ano passado, meu esposo tb nao foi examinado pela medica que o atendeu. Apenas saiu de la apos quase 2h de espera com uma receita na mão, com um diagnostico duvidoso, onde nao seguimos o tratamento, é óbvio!! Se quisessemos esse tipo de atendimento, faríamos uma consulta online, sem nos expor ou nos estressar. Nao pretendemos voltar a esse lugar, mesmo sendo o mais próximo que nos atenda e nossa recomendação é NÃO!!

Minha primeira experiência no hospital. A primeira impressão foi boa, hospital organizado, limpo, não estava lotado. Bom atendimento na recepção, rápido e cordial. No entanto, o atendimento médico foi péssimo. A espera não foi absurda, entre 20 e 30mins. Mas ao entrar no consultório do ortopedista o atendimento foi zero profissional. Fiquei em torno de 1 minuto e meio no consultório (eu sempre olho o relógio em consultas de convênio), o médico não me examinou, me interrompeu diversas vezes e prontamente me receitou anti-inflamatório sem sequer olhar ou examinar a minha queixa. Não questionei pois nesses casos de falta de vontade do profissional, prefiro não prosseguir o atendimento de fato, mas acho importante sinalizar nesta Review. Uma pena que um mau profissional como este esteja como o único plantonista do dia. Não voltarei e, se me perguntarem, infelizmente não recomendarei o hospital pois não se sabe se outros maus profissionais também estão atendendo. -- EDIT 14/11/23 Em um primeiro momento o hospital se mostrou com alguma boa vontade de entender melhor o caso, como vêem na resposta abaixo. Entrei em contato por e-mail como pediram e o hospital tentou 2 contatos telefônicos comigo, sem sucesso. Já havia dito no e-mail que por conta do meu horário de trabalho, seria difícil atendê-los por ligação, mas coloquei à disposição por e-mail ou whatsapp para qualquer maior esclarecimento. Nunca mais me retornaram e, infelizmente, ficou por isso mesmo. -- EDIT 14/11/23 Após o complemento que fiz acima, o hospital entrou novamente em contato comigo. A atendente se desculpou pelo desencontro no retorno, mas me garantiu que a minha reclamação chegou à coordenação do hospital e do setor de ortopedia, para que dessem andamento da maneira adequada. A atendente foi bastante cordial e dou a reclamação por encerrada, deixando em aberto a possibilidade de retornar ao hospital caso necessário para uma segunda tentativa.

Infelizmente não tive uma experiência muito boa nesse hospital fiquei internada dia 17/08/23 fiz um procedimento a MÉDICA foi maravilhosa e a Equipe que estava com ela ,mas em compensação estrutura do hospital é péssimo, bonito por fora,dentro é só por Deus falta de manutenção.. ex: ar condicionado que não estava funcionando ,passai a noite toda no "apartamento"com calor tive que dormir com a porta aberta, privacidade zero!! Barulho nos corredores com conversas pararelas de colaboradores. Limpeza poderia melhorar um pouco mais afinal é um hospital. Na parte da nutrição me entregaram o café da manhã com o copo descartável SUJO é lamentável essas atitudes,tinha acabado de sai de uma cirurgia..... vocês estão lidando com a saúde e com muitas vidas é inadmissível esses erro. Os profissionais devem ser mais pro ativos,os pacientes não tem culpa com a insatisfação do colaborador é lamentável essas atitudes, muitos estão sobrecarregado e acabam deixando os pacientes de lado para fazer serviços burocrático. Pedi para trazer um lençol para o acompanhante as 23:00 chegou já era 2:00 da madrugada,aperta a campainha do quarto técnicos e enfermeira demoram pra vê o.que está acontecendo,isso aconteceu comigo imagina para pacientes que ficaram sozinhos. Tinha telefone no quarto, porém não tinha nenhum ramal para que caso o paciente precise ligar para algum setor para tirar alguma dúvida. Infelizmente por atitude de alguns profissionais sem sensibilidade,acabam prejudicando os que realmente estão ali para fazer a diferença no atendimento. Que vocês melhorem na qualidade do atendimento , organização, higiene,e nutrição afinal nós pacientes estamos ali porque precisamos devido a nossa saúde e o mínimo que queremos ser tratado bem e com respeito. Espero que realmente vocês melhorem porque foi horrível o acolhimento de vocês!

Meu pai foi diagnosticado com um tumor na cabeça dia 26/04. Recebeu alta hoje. Uma noticia que não esperávamos mas já sabíamos que teríamos muitos dias de internação. A equipe TODA, desde as recepcionistas, seguranças, equipe de enfermagem, auxiliares, fisioterapeutas, médicos, pessoal da administração. eles fizeram com que esses dias fossem mais leves. Fomos tratados com muito carinho e muita atenção. Hospital de uma estrutura incrível com profissionais que amam o que fazem e tratam os pacientes com muito carinho, e deram suporte pra nós, que estávamos de acompanhantes Recebi muitos abraços de pessoas que nunca tinham me visto antes, palavras de apoio, coisas que não eram uma obrigação deles, mas que fizeram toda diferença. Dr. Felipe excelente neurocirurgião, nos passou segurança e clareza desde o primeiro dia. Dr Gustavo, cuidou do meu pai com muita gentileza e profissionalismo e coordenou a equipe da mesma forma. Muitos outros médicos, dra Lara, anestesista que ficou com ele o tempo todo..Rayla, Camila, Camilinha, Aline, Lili. fisioterapeutas incríveis que foram indispensaveis nesse tempo todo. Toda equipe de enfermagem e auxiliares.. Joyce, Patricia, Adriana, Aluska, Cintia.. muitos outros que não daria pra colocar aqui.. Renata.. enfermeira de treinamento das equipes. Ela foi impecável, ficou 24 horas por dia acompanhando meu pa e ajudando para que tudo fosse resolvido o mais rápido possível. Hoje ele recebe alta graças à todos vocês. Muito muito muito obrigada

Tive um choque anafilático e fui rapidamente atendido. Além do atendimento rápido nesse caso, também fui muito bem atendido durante minha internação, inclusive na UTI. Sou muito grato à toda equipe que cuidou de mim. Médicos e enfermeiros de ótima qualidade! Fiquei novamente internado, agora por conta de uma pneumonia. Desde o pronto-socorro já vinha recebendo um tratamento muito diferente do qual tinha recebido na primeira vez internado, com enfermeiros frios. Na internação do quarto, infelizmente fiquei preso dentro do apartamento durante 5 dias (internação total de 7 dias) pois não recebia retorno de um exame de cultura (que falaram que sairia no mesmo dia) que não permitia a minha saída do quarto, isso sem contar coisas bem bobas que presenciei dessa vez, como por exemplo ficarem regulando GARRAFA DE ÁGUA. Fico triste que dessa segunda vez internado eu não tenha recebido o mesmo tratamento como da primeira vez. Por causa disso, decidi abaixar a nota, pois espero sinceramente que o hospital seja como da primeira vez que eu vim, não como dessa segunda. Diante do exposto, a Val, do SAC do hospital, me ligou para saber a respeito das minhas reclamações e foi super atenciosa, sendo que algumas tratativas já estão sendo resolvidas. Acredito 100% que o hospital voltará a ser como da primeira vez que eu me internei. Portanto, vou subir a nota novamente, mas aguardando até o último dia de internação para avaliar se subo conforme anteriormente.

Minha reclamação abaixo faltou um detalhe: A médica do ultrassom pediu q mandasse a minha esposa para fazer ultrassom, mas não quiseram agilizar pq era troca de plantão... Um absurdo isso... Toda vez que é troca de plantão, uma hora antes e outra depois ninguém trabalha nesse lixo... Esse é o valor dos pacientes/clientes para o hospital... Ninguém quer trabalhar nesse hospital lixo pelo jeito... Será que a gestão não sabe ou tbm não está nem aí !?! __________________________________________ Eu e minha esposa fomos ao hospital para um atendimento de emergência pois ela estava com suspeita de caxumba.. Chegamos 14:30, demorou 30 minutos para fazer a ficha e 3 HORAS para ser atendida!!! A coordenadora Tati com quem falei depois de muito esperar me informou que não havia médicos o suficiente para a demanda que era alta. Uma coisa básica de uma empresa: se tem demanda tem que aumentar o quadro.. A gestão deste hospital é, no mínimo incompetente pra não saber isso.. Este hospital é péssimo e vou reclamar no PROCON, com certeza.. Nem todos que ficam aí na recepção são idiotas.. Alguns tem o dia inteiro e outros como eu, trabalho e tenho uma família e filhos pra cuidar, não tenho tempo pra ficar sentado vendo um monte de gente dando risada pra lá e pra cá.. Vou procurar reclamar nas redes sociais tbm e em todo lugar possível.. Minha esposa não está passando por dias bons e vcs tornam um simples atendimento num martírio.. INCOMPETENTES!!!

A estrutura deste hospital está bastante moderna, e o atendimento que superou expectativas, foi o que me fez vir aqui fazer esta avaliação. A limpeza e organização neste hospital é impecável. Fui muito bem atendido desde a triagem, até o atendimento com o doutor ortopedista Ivan Ribaric e enfermeiras que me atenderam no leito de UTI com a medicação. Estão todos de parabéns. Faz muita falta um pronto socorro infantil aí também pela boa estrutura que o Hospital possui. Agora a parte negativa a ser expressa aqui: Houve uma grande falha entre o hospital o meu plano de saúde a PORTO SEGURO na aprovação da internação na acomodação apartamento, para posterior solicitação de exame de ressonância que foi solicitado pelo ortopedista. Por este motivo não aguentei mais esperar no leito do pronto socorro tantas horas para ser internado!!!! Saí às 18:00hs após assinar um termo pedindo a minha própria alta médica. Liguei para ambas as partes para saber o motivo desta falha, e concluo que ambos cometeram falhas, ambos empurram o problema um para o outro e quem sofre é nós usuários. Ressalto que o problema no atendimento não impactou em minha saúde agravando o meu problema, e reforço aqui que independente do ocorrido, é um excelente hospital pela maioria dos pontos positivos que mencionei nesta avaliação.

Hoje fui como acompanhante do meu esposo para exames de imagens. Estava meio receosa do hospital de acordo com as avaliações que já se apresentam por aqui, entretanto a experiência foi excelente. A recepção muito prática, chegamos com uma hora e meia adiantados e a recepcionista Thais atendeu a gente super bem, prática cordial e rápida no atendimento, bem como a moça que fica na porta. Quando chegamos na sala de espera, meu marido foi atendido até antes do horário marcado (me surpreendeu visto que muitos lugares obrigam esperar o horário e até mesmo atrasam), como é um exame mais delicado, achei muito especial o jeito que atenderam, em especial a Renata. Ela recebeu meu esposo com muita atenção, me deu todas as orientações pós para cuidar dele. Um carinho sem igual, as 7:40 com todo esse cuidado, faz a gente ficar mais tranquila. Obrigada viu. Foi me avisar que já estava tudo bem com ele. O procedimento demorou cerca de uma horinha. Meu esposo disse que a Médica Dra. Andreia atendeu ele super bem e com atenção, todo o processo de acesso para a sedação foi excelente e ele não sentiu nenhum desconforto pós procedimento. O que vemos aqui é uma equipe que pensa no cuidado da experiência do paciente, em um momento tão importante para o paciente e acompanhante. Obrigada a todos.

Isso eu acho um descaso com os paciente esperar 3 horas pra ser atendido no pronto socorro ser a pessoa procura um pronto socorro é pq espera um atendimento rápido, agente ser mata pra pagar um convênio e quando precisa usar é descaso por parte do hospital esse hospital é pior que hospital pulblico no atendimento, fui falar com a atendente ela me informou que tem somente 2 médico atendendo como pode um porte desse hospital ter 2 médicos atendendo isso é um absurdo Enfim depois de muitas horas foi atendido por uma médica e examinado por ela que pediu alguns exame me falou que ia demorar em torno de 2 horas pra sair os resultados dos exames, Passando 4 horas fui questionar a demora é ninguém soube me explicar a demora, questionei com ela a demora é falei que ia embora, pois a demora era fora com comum Simplesmente a médica me falou pra eu fazer o que achava melhor pra mim, nem quis ser preocupar com os exames o que aconteceu Conclusão fui no embora sem saber os resultados dos exames Caso alguém queira passar por consulta médica nesse hospital por favor procura outra opção na região da lapa Pra evitar grandes aborrecimento e perda de tempo. Obs. Saude pra esse hospital não está em primeiro lugar é assim em último lugar Corra desse hospital

A pior experiência que eu tive em um hospital particular. cheguei 23h30, hospital com poucas pessoas mas não tinha nada além do que 1 enfermeira para triagem e 1 recepcionista no guichê. Demorei mais de 1h para passar com a Dra Nathalia Juca. No primeiro momento fui bem atendido e pensei que após os procedimentos, teria um retorno rápido com ela. Pois depois que fiz os exames, fiquei mais de 3h esperando me chamarem e sem previsão. Falei com enfermeiros e recepcionistas e nenhum conseguia me dar as informações para eu ir embora. Além disso, em um momento que eu perdi a paciência por estar mais de 3h esperando com um acesso no braço, fui informado que não poderiam tirar o acesso de mim e que teria que esperar a Dra. Uma recepcionista disse que em específico essa Dra. sempre dá problema. No final, fui atendido por outra pessoa que trocou de plantão com a Dra Nathalia, a Dra Vitória, que essa sim parecia querer ajudar, foi super solicita e me ajudou muito. Em resumo, nunca mais irei ao Albert Sabin, fui na intenção de trocar do São Camilo que, ao meu ver, tava muita demora, mas estava enganado.

Poupe seu tempo, um açougue vai cuidar melhor de você e de sua família. Você pode chegar queimando em febre, que o termômetro milagroso deles sempre aponta 36.5 para terem desculpa e demorarem para te atender. Isso aconteceu comigo duas vezes, tanto que tive que levar o meu próprio termômetro uma vez para contestar e só assim recebi a prioridade adequada. Outra vez o suposto médico Leandro me forneceu a receita com a data correta, porém me passou um atestado com data de seis meses atrás, totalmente errado e inútil para fins trabalhistas. Ao perceber o erro, liguei no hospital para avisar do ocorrido e solicitar que me mandassem o atestado correto, o atendente Gustavo debochou e ainda insinuou que seria uma má fé minha para conseguir o atestado, sendo que eu estive no hospital uma hora antes. Espero de coração que esse lixo feche as portas antes que cometam erros (ou crimes?) mais graves do que os que já cometem (propositalmente) e prejudiquem a vida de alguém.

Estive internada das 00h da quinta 27/01/2022 até às 17h do mesmo dia para um procedimento de septoplastia e mais alguns procedimentos para desobstruir as vias respiratórias.Fui bem atendida da hora que cheguei até a saída .Quero deixar meu agradecimento a todos , principalmente a minha média Raquel Radin e sua equipe .Não é fácil pra mim ,sequer passar na porta de um hospital ,dirá fazer uma intervenção cirúrgica ,mas desde a consulta até a hora da cirurgia ela me passou segurança .Muito competente! Estou há 21h da cirurgia e minha recuperação tá sendo muito boa .Deus abençoe a vida de todos ricamente com mais inteligencia e empatia pra cuidar das nossas vidas.Vcs são anjos na terra! Espero também que seus empregadores os respeitem como ser humano e como profissionais com ambiente acolhedor para trabalhar e salário digno para poderem usufruir de uma vida confortável através do suor de seus trabalhos .Forte abraço!!

HOSPITAL CUIDA E TRATA AS PESSOAS, VOCE SE ENCAIXAM NESSE PERFIL? CREIO QUE NAO. DEVERIAM MUDAR DE CATEGORIA UM "HOSPITAL" QUE OMITE INFORMACOES DO PLANO, MENTE QUE PROCEDIMENTO NAO FOI AUTORIZADO E IMPEDE A ENTRADA DO MÉDICO PARA ATENDER O PACIENTE??? ISSO NAO PODE SER CHAMADO DE HOSPITAL. NECESSARIO CHAMAR A POLICIA MILITAR PARA MANTER INTERNADA UMA PACIENTE QUE AINDA ESTA A BASE DE MORFINA AGUARDANDO "AUTORIZACAO DE MATERIAL", PORQUE O PROCEDIMENTO FOI AUTORIZADO A QUASE UMA SEMANA. NAO PRECISO CITAR NOME DE PACIENTE, JÁ QUE OS DIRETORES FORAM ONTEM PRESENCIAMENTE DAR "ALTA" PARA ELA PORQUE O PLANO NAO IA COBRIR MAIS. AI LIGAMOS PRA UNIMED E ELES DESMENTE, FALAM QUE É O HOSPITAL QUE QUER FORÇAR A SAIDA DELA PARA NAO PAGAR A CIRURGIA, QUE NAO É PARA ELA SAIR, QUE O ATENDIMENTO ESTÁ LIBERADO E ELA SÓ IRÁ SAIR OPERADA. QUE VERGONHA POR VOCES. NEGLIGÊNCIA NO ATENDIMENTO É CRIME E VOCES SERÃO RESPONSABILIZADOS!

Antes de tudo eu quero dizer que eu amo muito a equipe de técnicos e auxiliares desse hospital muitos eu levei pra vida são profissionais exemplares com corações maravilhosos e posso até mesmo citar alguns nomes Hotelaria Luciana bezerra Matheus Limpeza Maria Aparecida Alimentação Elizabeth Aparecida da Silva Enfermeira Marta Beatriz Auxiliar Jane Santana Brenda Marisa Evelyn Vinicius Claudia São pessoas maravilhosas que por meses cuidaram de mim e merecem todo reconhecimento Mas como em todo lugar existe os ruins Eu tive um grande problema com uma enfermeira "G" me deixou deitada em meu próprio Vômito por meia hora negando ajuda sabendo que eu tenho baixa mobilidade e ainda veio me coagir a não denunciar Confie apenas na equipe de auxiliares e técnicos e nunca nos médicos eles podem acabar com vocês Eu quero um dia ser capaz de perdoar tudo de mal que a equipe médica desse hospital me fez.

Só não dou zero por não ter a opção. Demora na Recepção,Demora para passar no Médico. Sem fala que colocaram minha Tia em um QUARTO CHEIO DE MOFO com cheiro ruim, O legal que minha Tia está com BRONCOPNEUMONIA e estáva com OXIGÊNIO Me Pergunto onde está a COORDENADORA é o GERENTE da UNIDADE,por que se colocaram ela em uma Sala que deveria estar DESATIVADA, FOI 1 DELES QUE LIBEROU ,Fácil fazer isso, se fosse a Mãe deles eu aposto que eles NÃO colocariam ela naquela Sala. Despreparo Total e um Desrespeito enorme com minha Tia e os Familiares dela, Como disse,Se FOSSE A MAMÃE da COORDENDORA ou do GERENTE ela não estaria naquela SALA As Enfermeiras todas simpáticas, Porém da para perceber que estão muito Cansadas . Precisam Aprender muito ainda. Não vão ser o melhor hospital da Zn Oeste Nunca. SÃO CAMILLO da de 10 a Zero em VOCÊS referente todos os ASPECTOS.

Faço esse relado em cima de uma cama de hospital as 3:57 da manhã. Acabo que me deparar com uma situação deprimente e inadmissível. Uma pessoa que deveria manter a calma a ajudar os pacientes perdeu o controle e bateu boca e alto em bom tom acordando os pacientes. Eu aleguei que minhas veias estão fracas e doendo e estava doendo mais, ela me disse que teria que ser assim, pois o remédio tem o tempo certo pra correr não poderia atrasa o tempo dos outros. Por fim entrou outro infermeira que viu o calombo que estava em meu braço e parou imediatamente a medicação pedindo desculpas que precisaria tocar meu acesso. Isso e inadmissível, agora me encontra sem medicação sem acesso esperando oque irá ser feito. Venha pro hospital pra ficar bem de onde irei sair com o psicológico mais abalado de quando entrei. Péssima experiência.

Péssima experiência! Cheguei ao hospital às 14h30 e saí às 20h30. Muita demora no atendimento do PS, falta de respeito com os pacientes. Depois de 3 horas na espera, consegui passar em consulta com uma doutora até que boa, que pediu alguns exames: sangue e USG. O exame de sangue foi feito rapidamente, porém a USG só foi feita porque eu fui perguntar porque estava demorando tanto e fui informada que era troca de plantão, só aí me chamaram para fazer, se não tivesse perguntando, não sei até que horas teria ficado lá esperando a boa vontade deles. A própria médica que realizou a USG reclamou muito da equipe de enfermagem, pois ela já havia pedido para encaminhar os pacientes para realizar os exames e eles se negavam a mandar porque estavam trocando o plantão. Um absurdo! Muita falta de respeito...

Nada a reclamar da recepção, triagem e médicos, somente essa demora inexplicável para ser atendido que é péssima, não tem como um PS que não é cheio atender um paciente a cada quarenta, cinquenta minutos de intervalo. Já utilizei esse hospital a uns anos atrás, antes de ser reformado, o hospital era bem mais cheio e o atendimento mais rápido e era bom, hoje fui ao PS para uma consulta com clínico geral, cheguei ao hospital 11 da manhã, na triagem me disseram que estava levando uma hora pra consulta , olhei ao redor e estava vazio, ok fui aguardar ser chamado, pasmem com apenas 12 senhas a minha frente e 3 consultórios chamando fui chamado 14:50, isso mesmo quase 4 horas de espera por uma consulta, até agora tô sem entender o porquê não chamam os pacientes, decepcionado.

Tive uma experiência muito boa! Eu tenho artrose no quadril e ando de bengala, logo quando cheguei já vieram com uma cadeira de rodas e nos ajudaram a chegar no Raio X… Meu ortopedista pediu um RX com calibragem usando uma moeda de um real e mesmo a equipe não tendo o costume de fazer dessa forma, fizeram como solicitado! Quero agradecer em especial ao técnico Rogério que nos deu um atendimento maravilhoso, um ser humano incrível que foi atrás de saber como fazer o exame corretamente e deu tudo certo graças a Deus e a ele! Assim como agradecer tbm sua equipe, em especial a Simone que é muito simpática e foi muito solicita em ajudar. Gostei muito do hospital, não demorei de ser atendida, um hospital bonito, limpo e organizado! super recomendo!

Esse hospital é maravilhoso !!!! Fiquei internado por 7 dias, e foi tudo perfeito. Quando cheguei no hospital, fui atendido super rápido, o atendimento como um todo durou menos de 30 minutos. A rapidez que entraram em contato com o meu convenio para a liberação da minha internação foi surreal, muito rápido!!! Não tenho do que reclamar, fui super bem tratado por toda a equipe. Os médicos excepcionais, a equipe de enfermagem sensacionais. Fizerem com que esse meu momento de enfermidade não fosse tão ruim, tudo melhorou pela forma como fui tratado. A Tec de enfermagem Fran foi um amor, a Tec de enfermagem Mirian também, o Tec Robson também, na real todas foram perfeitas. Enfim, esse hospital é ótimo pessoal, super indico. Parabéns Albert Sabin

Segunda vez que venho nesse hospital, na primeira vez me trataram super bem, a médica foi super prestativa e as meninas da medicação também, mas hoje vim passar no ortopedista, estou com a coluna completamente travada, e com dor, esperei mais de uma hora pra ser chamada para chegar no consultório a médica nem se quer me examinar, me mandou direto para medicação e cá estou eu esperando uma eternidade para ser atendida, fora que a médica não me entregou o atestado, não me informou se eu teria que voltar ao consultório e nem a onde retiro o atestado, um descaso, na medicação um monte de gente na mesma classificação que eu passando na minha frente, nesse terror eu nunca mais volto!!!

A minha experiência foi muito ruim de primeira estava tudo de boa até que fui acompanhar minha mãe e meu pai e não me deixaram entrar sendo que sou menor de idade depois eles me deixaram pós dizendo eles me confundiram pensaram que eu era maior de idade até aí ok porém depois meu pai foi sair para tomar um ar pós a demora estava muito que isso já é um problema na hora que ele foi voltar não deixaram ele entrar para acompanhar minha mãe que estava no pós cirúrgico e precisava de um acompanhante acho que se mudasse isso e os guardas parassem de seguir toda hora que vc levanta ou entra acho que ficaria um hospital top pois já tem os equipamentos certos só tenque melhorar isso.

Hoje recebi alta ( Marcelo Vicente Ferreira) da cirurgia que fiz de emergência (apêndice). Só tenho agradecer a todos do Hospital. Cheguei com muita dor no local e após a triagem até atendimento da Dra. Flávia foi tudo muito rápido. Fui muito bem examinado pela Doutora q prontamente pediu exames de urgência e já fiquei no leito/ps sob os cuidados da Dra Vanessa q foi muito importante para minha internação no Hospital. Agradecer o Dr. Davi e equipe que realizou minha cirurgia. Passou muita segurança ao relatar o procedimento e tudo saiu como falado. Obrigado mais uma vez a todos. Desde a triagem, enfermeiros (as) Médicos. Ah! Quarto e sala de cirurgia tudo perfeito também.

Dia 22 de agosto, terça feira, dei entrada no hospital Albert Sabin (lapa), me queixando de dores fortes e intensa na cabeça, fui super bem atendida pela triagem e recepcionistas do turno da noite nesta data, passei pelo PS com a Dra Lorenza, junto com a Dra Vanessa Brand, que avaliaram o meu quadro pois eu tenho histórico da minha mãe ter falecido por aneurisma cerebral, me deram muita atenção e me pediram exames de sangue e tomografia, como estava com muita dor fui medicada pelo enfermeiro Rodrigo um profissional de alto-astral e pelo Wesley que também é muito atencioso, a equipe no geral é excelente e competentes, escolheram a profissão na qual trabalham por amor! :)

Fui atendido dia 09/04 (hoje) por um medico que estava na emergência de ORTOPEDIA. Médico esse que se formou pelo dinheiro e não pelo amor a profissão. Médico esse que sequer era ortopedista (VERIFIQUEI SEU CRM). Aliás, me referir a médico a esse profissional é um desfavor a saúde. Esse profissional não olhou na minha cara, não me deu boa noite, foi mal educado e o pior de tudo... não me examinou. Em 5 minutos ele me deu um papel com alguns remédios e me liberou. SE EU QUISESSE MEDICAMENTO EU IA PRA FARMÁCIA, NÃO PARA A EMERGÊNCIA. Enfim, esta não é a primeira vez que sou atendido assim mas será a última pois não piso mais lá. O que eles querem é seu dinheiro.

Se eu pudesse não pôr estrelas, estaria ótimo porque é o PIOR HOSPITAL que já fui! Passei uma espera de 2h30 pra não ser atendida e mesmo assim, tive que "entender" da triagem que haviam mais pessoas esperando há mais tempo que eu. Isto é uma vergonha! Pessoas morrendo de dor, como eu estava (dor na nuca, aliás, uma enxaqueca da qual não conseguia andar), um hospital lotado com pouquíssimos profissionais para auxiliar. Se não conseguem atender a alta demanda, NÃO ABRAM UM HOSPITAL! Vocês cuidam de vidas, pessoas doentes, tenham administração interna! Não se enganem com a modernidade por fora... este lugar é uma FARSA! Nunca mais pisarei novamente.

Fiquei internado por 10 dias, do primeiro atendimento do PS, na passagem pelo quarto 208 a UTI o atendimento, cuidado e atenção de toda a equipe foram impecáveis, médicos super atenciosos e preocupados, equipe de enfermagem maravilhosa, eu me senti em casa com todo o carinho e atenção, fiz todos os exames possíveis e tive o diagnóstico correto e o tratamento de ponta, além de terem explicado tudo em detalhes os médicos são maravilhosos e uma principalmente Dra Gabriela, obrigado pela iluminação em palavras que aquietou meu coração. Agradeço a todos do fundo do coração ❤️. Ponto de atenção urgente para o quarto 108, péssimo e o banheiro pior.

Boa tarde me chamo Maiara. Venho agradecer imensamente a Dra: Bárbara Ichiyama Mattos (Proctologista). Excelente profissional além de médica ela é amorosa , tem compaixão pelo sentimentos e medos que senti pela cirurgia da minha filha , ela enquanto pode me informava de tudo, foi ver minha filha depois da cirurgia sem palavras você trabalha por amor ao próximo e sua equipe Doutrora segue seus passos o Doutor DANIEL um amor as enfermeiras e as técnicas de enfermagem também parabéns a todos em especial a você Dra Bárbara. Hospital Albert Sabin um excelente hospital acomodação maravilhosas comida higiene tudo maravilhoso parabéns.

Precisei ir para o pronto socorro, acabei ficando internada e fui muito bem atendida no hospital, principalmente pelas enfermeiras (Fran, Gislene, Rosilda, Marta etc. e diversos outras que não anotei o nome). O atendimento é humanizado, feito com carinho por essas ótimas profissionais. A infraestrutura do hospital é ótima, quartos e equipamentos novos, comida gostoda. Fiz os exames necessários para descobrir o meu problema, os médicos agiram com precaução e cuidado. O único ponto negativo é com relação a um exame, que depois que saí do hospital tentei acessar pela internet e deu problema, mas o restante tudo foi muito bom.

Atendimento humanizado! Fiz um uma cirurgia para retirada da tireoide dia 08/12 é só tenho a agradecer todo o cuidado da equipe do hospital desde o atendimento inicial, a equipe de cirurgia e principalmente os enfermeiros. Não lembro o nome de todos mas fui muito bem atendida pelo Bruno no pre operatório. E no pós operatório a Ju foi sensacional. Meu plano cobria apartamento porém não havia muitos pacientes tendo alta acabei ficando na clínica Day. Meu esposo dormiu no hospital comigo e foram muito gentis levando uma cadeira dobravel para que ele ficasse mais confortável. Hospital nota 1000.

Tenho a impressão que esse hospital tem protocolo de demora de atendimento para pacientes optarem por outro local. Vários comentários de demora e várias respostas iguais. Hoje, 27/06/2023 já se vão quase três horas de espera com apenas três números a minha frente. acho que seria mais digno vocês assumirem que PS não é especialidade de vocês e optarem por não oferecerem esse serviço ao invés de dispor tempo para responder comentarios que nitidamente não estão fazendo nada para melhorar. E não, outros PS não têm esse tempo de demora, mesmo em época sazonal.

Minha experiência aqui foi muito boa. Pessoas que realmente entendem a dor e profissionais muito competentes. Vou nomear os profissionais pelos quais muito me ajudaram e tenho admiração e me desculpem se esquecer alguém: Ana, Marisa, Claudilene, Margarete. Gislaine, Marta, Marluzia, Priscila e Viviam.Dra Rosana, Dra Ana Paula, Dr Júlio. Agradecimento especial a Dra Vanessa que me internou, Dr Gilherme que diagnosticou minha paralisia de Bell e a Denise do PS. Fisioterapia e nutrição ótimas. Agradeço a todos pelo profissionalismo e carinho. Deus abençoe

meu pai teve uma HEMORRAGIA CEREBRAL e pro medico (MESMO IMPLORANDO exames à ele) era só o joelho com osteoporose, mesmo ele ficando sem movimentos e chegando a ficar sem andar. Implorei exame da cabeça e o medico disse que nao era NADA. Graças a Deus levei um outro lugar COMPETENTE e descobri que era uma HEMORRAGIA que se nao fosse descoberta naquele dia, talvez ele nao estivesse aqui hoje. Fora todas as filas, pra medicação, pra ser atendido, tire o dia de folga e leve comida e agua, pois voce vai passar o dia lá. NUNCA SAI DE LÁ COM DIAGNOSTICO

Agendei uma consulta por telefone e tentei cancelar, pois não conseguiria ir mais. O dia da consulta já passou e não consegui entrar em contato com eles. As duas atendentes só redirecionaram minha ligação para outros departamentos, porém fiquei aguardando por mais de 20 minutos até alguém de fato me atender e me ajudar (nao consegui falar com ninguém). Por fim enviei uma msg pelo WhatsApp pedindo o cancelamento da consulta e o reagendamento, porém também não tive retorno. Precisam melhorar muito os canais de atendimento!!!!

Boa tarde, sou suspeito, afinal já estive no Sabin algumas vezes e em uma delas com um quadro de covid nada favorável. Porém, como sempre fui muito bem assistido, por todos os profissionais do hospital. Mas o meu agradecimento em especial dessa vez será com a equipe de radiologia, profissionais super atenciosos, preocupados com o paciente e extremamente cuidadosos. Peço desculpas por não lembrar o nome de todos, porém o Robson, o Daniel e a Simone são profissionais acima da media. Parabéns e mais uma vez, muito obrigado.

Dei entrada no PS 27/09 a noite com cólica renal. Imediatamente fui atendida e medicada, em seguida realizaram uma tomografia e outros exames que constatou pedra no caminho do rim para a bexiga. Hoje 28/09 realizei um procedimento para retirada. Fui super bem atendida em todos os momentos e parabenizo o Urologista Dr.Hermano que fez o procedimento e toda sua equipe, nota 10. Apenas um ponto negativo, não tem um Quarto disponível para mim, está tudo ocupado, fiquei em enfermaria sendo que meu convênio é quarto .

Precisei da UTI ,uma sujeira ,bandejas onde colocam as comidas por 11 dias se limpar ,luvas que jogaram no chão colocaram na mesa de comida ,privadas com manchas de sujeira por dias . Falta de respeito total ,na hora de dormir médicos e enfermeiros rindo e falando alto . Comentários irônicos e risadinhas das enfermeiras sobre meu caso ser psicológico. Eu pedi minha alta ,já que fisicamente me disseram que estava tudo bem ...quando um médico extremamente grosseiro ,me ameaçou dizendo que não sairia com os exames .

Fui muito bem atendida na emergência da Ortopedia. Médicos atenciosos e devo um agradecimento especial ao auxiliar de sala Leonardo, que trabalha com a Equipe : é extremamente cuidadoso e consegue tranquilizar o paciente mesmo com todo o sofrimento. Meu caso foi cirúrgico. Recentemente voltei ao Hospital, novamente bem atendida pelos Doutores e pelo Leonardo, profissional muito especial. Ahh, de cadeira de rodas e sem acompanhante tive o apoio da Segurança do local. Parabéns a todos e muito obrigada!

Acabo de completar 2h esperando ser atendido. Quando cheguei, o tempo estimado de espera era de 1h10, sendo que foi me dito existirem apenas dois pacientes na minha frente. Agora, o tempo de espera é de 1h37. Ou seja, a ineficiência fica explícita até mesmo nessa previsão. Não é possível que um hospital desse porte consiga desempenhar seu trabalho, e trabalho de PS, de modo tão precário assim. Isso porque não é a primeira vez que entro aqui e fico mais doente aguardando o atendimento. Triste demais

Fui muito bem atendida por todos desde o PS, todos profissionais, limpeza, Organização, atendimento dos técnicos de enfermagem e enfermeiras, os fisioterapeutas, médicos foram maravilhosos. Dr. Júlio foi simplesmente maravilhoso e cuidadoso nas explicações e nos cuidados, a Andreia tbm muito gentil e sempre com palavras otimista td isso me ajudou muito nesses 6 dias, saio de alta muito satisfeita com atendimento e bem com a saúde, seguir com os tratamentos em casa, graças à Deus. Obrigada a todos!

Gostaria de compartilhar como foi a minha manutenção do meu balão endogastrico, que fiz no setor de exames na endoscopia do hospital. Fui atendido assim que abri a ficha de atendimento, fui recepcionado por uma profissional do setor, a enfermeira Marilda, que me atendeu com excelencia, tirou todas minhas dúvidas, e tem uma mão de fada, me senti muito acolhido. Parabéns a enfermagem, e a todas as equipes do Hospital Albert Sabin, ano que vem voltarei com certeza para continuar meu tratamento.

A equipe do pronto atendimento é muito atenciosa e cordial, desde a recepção, triagem, médicos e equipe de enfermagem. Porém a demora no atendimento é surreal, cheguei por volta das 21:30, às 21:40 já tinha passado pela triagem e aberto a ficha e, apesar de ser possível contar nos dedos as pessoas que esperavam e chegaram antes de mim, demorou mais de 2h para passar em consulta com a médica. Depois disso fui muito bem tratado, mas a demora no atendimento quase me fez ir para outro hospital.

Excelente atendimento! Principalmente pelo carinho e atenção da enfermeira Dayana e da técnica de enfermagem Luciana. Desde a hora que cheguei, as 05:15, do dia 11 agora, fui muito bem atendida, com muita atenção de todos os funcionários. Hospital impecável, tanto na limpeza, atendimento e educação. Parabéns por vocês cuidar bem dos pacientes. A Dra Paula Vilela e sua equipe profissional foram excepcionalmente maravilhosos, pois fizeram de tudo para minha cirurgia ser um sucesso.

Gostaria de expressar minha gratidão pelo excelente atendimento que recebi no hospital durante minhas internações em outubro, dezembro e recentemente, há dez dias, quando passei por um procedimento cirúrgico. A equipe médica e os funcionários foram extremamente atenciosos e profissionais em todos os momentos. Estou muito satisfeito com os cuidados que recebi e gostaria de elogiar a qualidade do serviço prestado. Obrigado a todos os envolvidos por sua dedicação e competência.

Hoje passei pelo PS e fui super bem acolhida, triagem , recepção, apoio , enfermagem e em especial a dra.Bruna de Lima. Atendimento humanizado, pessoas colaborativas e solicitas em nossas fragilidades. Dra. BRUNA foi impecável em suas orientações e assertiva em sua avaliação. Fui medicada, realizei exames, fiquei em observação e somente liberada após uma nova avaliação do quadro clinico. Parabéns a toda equipe do Hospital Albert Sabin pela empatia com seus pacientes!

Fiquei internada recentemente e só tenho elogios p/ os enfermeiros, técnicos e toda equipe da unidade 2 (LAPA). A Leticia em especifico tec de enfermagem foi sem dúvidas maravilhosa e não tenho palavras que descreva todo o cuidado e amor que teve comigo. Elizan também foi extremamente carinhosa, simpática e muito dócil comigo, gratidão pelos cuidados. Desejo muito sucesso p/ todos da equipe e que continuem sendo esses profissionais maravilhosos que são. Obrigada!

Extremamente demorado, estou aqui com meu noivo desde as 14hrs que está sem conseguir respirar direito e com muita dor no pulmão, febre, positivo pra covid e a previsão de espera é de 1 hora e meia ainda. O hospital é particular e não tem médicos suficientes para atender a demanda dos pacientes, e não está cheio, no mínimo que se espera de um hospital com essa estrutura é ter médicos suficientes para a demanda e atendimento rápido para pronto socorro.

Me surpreendeu a excelência do Hospital Albert Sabin desde a entrada, recepção bem cuidada e limpa. Triagem rápida e competente, enfermeira atenciosa. E o atendimento super humano da Dra. Sara Carreira da Costa que me examinou e esclareceu todas as minha dúvidas sobre meu quadro clínico com muito cuidado e carinho. Nada a reclamar, pelo contrário só agradeço à equipe de enfermagem e funcionários que sempre atenderam super bem quando precisei.

Hospital ótima localização, funcionários sempre educados e gentis. Hospital sempre buscando melhoria e crescimento. Fui funcionária muitos anos atrás e fico muito feliz pela evolução do hospital pois cada vez mais tem realizado grande melhoria. Fui algumas vezes como cliente e sempre fui muito bem atendida e rápido atendimento e o mais importante humanizado. Tem estacionamento pago e lanchonete no local. Parabéns aos gestores e obrigado.

Esse hospital é um descaso com o ser humano. Fui ontem (12/06) com a garganta inflamada e com pus e o médico disse que não tinha nada, apenas me deu uma injeção antiinflamatória e me mandou para casa. Quando foi na madrugada de hoje(13/06) acordei pior com a garganta com mais pus ainda e e mais dor ainda. Da impressão que esse hospital faz descaso com as pessoas que utilizam convênio médico. Lamentável, não recomendo a ninguém!

Neste momento estou há 2 horas esperando por atendimento. Não consigo entender como um hospital deste porte acha que dois consultórios de pronto atendimento darão conta da quantidade de pacientes que vem aqui, já vi duas pessoas desistindo quando a tela de tempo aproximado atualiza. Nesse momento, está com previsão de 02:42:00 no "PRONTO ATENDIMENTO", mas talvez a administração daqui não saiba o que significa "pronto".

Estive hoje no hospital e olha faz muito tempo que não sou atendida com tamanha eficiência, estou abismada com o nível de educação de todos do hospital , segurança, recepção, enfermeiras, e o médico então nem sefala , me olhou de cima a baixo, ali eu não era mais uma, queria muito agradecer a gentileza, educação e tratamento de todos , em especial a enfermeira Felicia, e o DR. Ricardo, nunca mais irei em outro Ps.

Cheguei no hospital com fortes dores abdominais e em menos de 2h já tive meu diagnóstico, e fui encaminhada para internação e realização de uma cirurgia de urgência (apendicite). O atendimento da equipe é muito bom, o centro cirúrgico é muito novo e moderno. A comida não é boa, mas não é o core business.É um hospital, e não um hotel. O rápido diagnóstico deles fez total diferença no meu tratamento.

Levei o meu tio no Sabin pois o sistema público estava impossível. O atendimento foi muito bom, a espera foi curta, os médicos foram muito gentis, ele foi medicado e fez um eletrocardiograma - tudo incluído no valor da consulta: R$ 500. Foi necessário fazer duas tomografias e um exame de sangue, totalizando aproximadamente R$ 850, o que eu achei justo. Recomendo o hospital.

Foi maravilhoso meu acolhimento nas horas que passei lá...Fiz no dia 27/07/23...2 procedimentos no centro Cirúrgico com a Dra.Jéssica Ventura...Buco Maxilo...e sua equipe...Fiz infiltrações nas têmporas mandibulares, e tirei 3 dentes do siso...contei também com o apoio da enfermagem...a Dayara- enfermeira e Luciana - Técnica de Enfermagem...Uma excelente Equipe...

Muito satisfeita, pois minha filha chegou com a febre 39 e a enfermeira da triagem prontamente a colocou como emergência e assim dando o atendimento necessário, e eu como mãe só tenho elogios aos funcionários desde a recepção até os seguranças. Em especial agradeço o amor e a competência das enfermeiras(o) Milena, Thais,Fernando e Felicia e o Dr Guilherme.

Demoraram cerca de 5 horas para me atender, alegando que o cadastro não havia sido feito. 5 horas na fila e 2 minutos com o médico. A moça que faz a triagem aferiu a temperatura mas não informou. Descobri minha temperatura apenas ao chegar em casa. Não recomendo, principalmente se o seu dia é corrido e espera um atendimento rápido.

Apesar de demorado deu tudo certo. 12 horas desde que eu cheguei até ser diagnosticado com apendicite e ser transferido para outro hospital porque não tinha leito para mim no Albert Sabin. O problema é que ficou passando CNN durante toda espera. Janaína Pascoal é muito chata. Não deixaram eu trocar para colocar Cartoon Network.

Excelente atendimento, ótima recepção em todas as áreas, fiquei impressionada com a educação e cuidado com o paciente! Profissionais extremamente humanos e cuidadosos! Fui no hospital por uma indicação, e certeza indicarei pelo excelente atendimento! Meu muito obrigada aos Radiologistas Débora e José, e ao Ortopedista Theodoro.

Hoje estive com meu filho no local para fazer a cirurgia de extração dos 4 sisos, atendimento foi bom e rápido desde a internação até o pré e pós operatório, as enfermeiras que o atendeu muito tranquilas e educadas , sempre que chamei foram atender prontamente, limpeza do local ok , não tenho o que reclamar estão de parabéns.

Hospital excelente, único problema é a demora para ser chamado para passar em consulta, mesmo com a pulseira amarela que frequentemente avisa no painel de se tratar de uma certa urgência e que o tempo máximo de espera é de 50 minutos só fui atendido após reclamação com a encarregada do plantão após se passar 2:12 minutos.

Gostei do ambiente do hospital embora sendo hospital o espaço em si é agradável. Os locais reservados a visitas são bem aconchegante e reservados . Minha única observação seria um espaço para os pacientes internados terem acesso a luz solar não sei se existe alguma possibilidade mais seria interessante (fica a sugestão)

Médicos e funcionários super atenciosos!! Cheguei no hospital com 37.7 de febre. Depois de um tempo na espera percebi q a febre aumentou, fui na triagem novamente para medir minha febre de novo. Já estava 38.5, imediatamente a funcionária da triagem colocou a pulseira laranja e logo já fui tomar a medicação!!

Amei. Fui muito bem atendido. Médicos excelentes profissionais. Estou tendo uma ótima recuperação. Enfermagem e técnicos também são muitos bons . Nutricionistas, pessoal da limpeza. Espero não precisar no futuro, mas caso necessário, voltarei a ser tratado nesse hospital com certeza e tranquilidade.

Internação agendada as 2h, acomodação do acompanhante é uma cadeira dura, mesmo com convenio sendo apartamento, ida ao centro cirúrgico as 6h20. Lanchonete abre somente as 7h, mesmo sendo um hospital 24hs. Uma pessoa com fome, sono e frio, só tem condições para dar uma nota péssima para este lugar.

10/11/2023 fui até o hospital na parte de exames , fazer o procedimento de endoscopia , eu fui extremamente bem atendida Todas educadas e prestativas , ( ENF. MARILDA / ADRIANA FRANCIELLE ) Me deixaram muito à-vontade , e muito tranquila , parabéns a toda equipe da parte de endoscopia . Obrigada .

A minha esposa foi muito bem atendida pela equipe médica e de enfermagem na internação do hospital. Houve demora para a internação quando ela chegou e isso gerou stress. Mas, depois de internada, o atendimento foi tão bom que estou deixando minhas 5 estrelas com a certeza da indicação do hospital.

Gente nem o SUS demora 3 horas para atender...cheguei às 14:30 e agora são 16:40 e ainda tem 10 pessoas na minha frente.... Administração do hospital não tem empatia com o próximo, vocês não respeitam a dor do outro, se estamos aqui é porque precisamos do profissional. Vocês são péssimos.

Caí na calçada, bati a cabeça, cheguei muito machucada e sangrando. Fui muito bem atendida desde a portaria, mas gostaria de ressaltar a Dra. Bruna, Dr Felipe, a Enfermeira Miriam e o Dr Paulo. Hospital muito humanizado, empático, com profissionais maravilhosos. Sou muito grata. Paulo

Estou avaliando a insuportável demora de mais de 4 horas no PS. Incluindo espera no atendimento, exame de sangue, RX e tomografia. Pior é fazer uma idosa de 83 anos passar por isso. Uma única médica pra fazer internação e atender ao mesmo tempo. Primeira e única experiência aqui. .

Meu filho foi muito bem atendido após um acidente de moto. Enfermeira Cíntia e o enfermeiro Danilo dois seres humanos que Deus colocou na vida do dele para amenizar seu sofrimento naquele momento. Agradeço muito pelo tratamento dedicado por eles ao meu filho. Que Deus os abençoe.

Estava com a pulseira amarela, o atendimento com médica demorou 1:30 o atendimento da médica foi excelente, para toma a medicação demorou 1:00 como uma pessoa com dor, muito mal poder demorar tanto inadmissível, fui pergunta da minha ficha nem a enfermagem sabia. Pior que sus

Quero usar este canal para elogiar a forma atenciosa e prestativa das meninas da recepção, da enfermeira da triagem, a Dra. Ingrid (Ortopedista) espetacular, a srta. MIrian (tec. De enfermagem) e por último o pessoal do SAC. Primeira vez no hospital e tive uma boa impressão.

Fui ao hospital com suspeita de covid e muito mal e simplesmente disseram que não fazem teste, sou mãe solteira com filha pequena e só tenho esse hospital perto (não tenho carro) e me disseram que num pronto socorro não fazem teste? Um absurdo! O hospital é bonito e RUIM

Sempre fui muito bem atendido neste PS e Hospital, porém vivemos em São Paulo e nenhum Hospital por maior que seja não vai conseguir ser atendido imediatamente. Vai da boa e famosa tolerância de cada um. Em breve estarei fazendo exames de endoscopia e minha esposa também

Hospital bastante humanizado, sempre fui bem atendido quando precisei, lógico que tem dias que o hospital está cheio e pode ocorrer demora, mas é dentro do esperado, então não tenho que reclamar e sim agradecer ao profissionalismo de cada um. Indico bastante o hospital.

Há um paciente com deficiência visual e auditiva que está 1 hora aguardando o atendimento, INADMISSÍVEL! Esse hospital não tem o mínimo de compaixão. Tive que acionar o segurança pra fazer a reclamação e a justificativa é que a fila de espera é de 2 horas. Lamentável!

Bom atendimento, ótimos profissionais, infelizmente por ser Brasil, sempre iremos aguardar bastante por atendimentos, ainda mais se sua situação for normal e houver emergências no plantão. Prefiro sair de Osasco pra cá do que enfrentar espera apenas em uma triagem.

Hospital até que é bom. Mas o atendimento do médico ortopedista foi bem ruim da última vez. Fica o médico e uma "ajudante" dentro da sala com porta fechada e você tem que adivinhar se estão em atendimento pois eles não abrem a porta, além de mal educados. PÉSSIMO!

Hospital maravilhoso, limpo e com ótima estrutura. Merece as cinco estrelas. O diferencial são os profissionais desse lugar, simplesmente incríveis. Educados e a todo o momento dispostos a ajudar, eu amei demais. Muito obrigado por todo cuidado que tiveram comigo.

Precisei ir ao pronto socorro , fui no domingo por volta das 19:10 e fui atendida somente 21:30!!! 2 HORAS de espera, o hospital nem estava cheio. Os médicos demoram MUITO para atender e o intervalo de um paciente para o outro demora uns 40 minutos. Um absurdo.

Tive hoje no pronto socorro, queria enaltecer o atendimento, desde da recepção até a medicação... super rápido... Parabéns.... Dr lais, sem palavras e a Sra que aplicou a injeção, notal 1000 .....por mais profissionais na aérea assim …

Tem um atendimento bom e eficiente no PS. Tive uma primeira experiência com internação. Acredito que tudo funcionou bem do ponto de vista técnico. Entretanto, os protocolos rígidos e pouco adaptativos tornaram a experiência um tanto quanto desagradável.

Segunda vez as 3h da manhã, desligam o ar condicionado e sem dar aviso prévio a pessoa já está internada e ainda tem que passar por isso, fora todo o restante. Esculacho isso, se não tem condições de receber as pessoas encaminha pra outro hospital.

Quero aqui prestar meu agradecimento a equipe do Pronto Socorro, e em especial a Enf Milena, Cintia e Caroline, Dra Bruna e Vanessa e Tecnica de Enfermagem Jenifer, Parabens pelo Otimo atendimento voces sao um exemplo de Excelencia profissional!

Genteeeeeee... Eu só tenho que agradecer pelo atendimento... Tive fortes dores de pedra no rim, precisei realizar a cirurgia com o Doutor Rodrigo Andrade e sua equipe. Sem palavras... Desde a minha entrada no PS, a enfermaria, internação, … Mais

O tempo em que fiquei internado só elogios a fazer, Atenção, Respeito e profissionalismo dos médicos(a) e enfermeiros(a) de excelência, Empatia, Saúde e a vida em primeiro lugar, E ter a certeza que o paciente sairá recuperado e 100% do hospital

Dificuldade de atendimento aos domingos, sala de espera relativamente vazia, no máximo 8 pessoas, demorou 1h para o médico chamar e mais 40min para a enfermaria chamar para medicação. Eu poderia entender se estivesse cheio, mas a hospital … Mais

O tratamento de uti com idoso é desumano. Não indico esse hospital. Meu pai teve um péssimo tratamento e saiu pior do que entrou. Médicos despreparados para uma uti. Sem informações adequadas do tratamento realizado durante a internação. … Mais

Há uns dias atrás passei no PS e fui super bem atendida pela moça da triagem (extremamente simpática, e parece que ama o que faz, fora a alegria dela), recepção atendimento bom, e a doutora Bruna também um amor de pessoa, parabéns pela equipe.

Sensacional, atendimento das enfermeiras no pré e pós operatorio foi excepcional. Anestesista extremamente atenciosa e educada Dr Amir é um profissional muito atencioso tambem, cordial, paciente e muito competente! Fiquei muito satisfeito!

Muito bem atendida,desde a recepção,ótimos profissionais,ambiente limpo,seguro,tive todo suporte antes e pós a cirurgia,indico de olhos fechados,médica sem palavras pra descrever,me deixou segura,muito eficiente e um ser humano incrível.

Péssima infraestrutura do hospital na área de exames, sala de espera precária conforme mostro na foto. Ambientes quentes pois o ar condicionado estava desligado. O banheiro da sala de espera podre. Não façam seus exames neste hospital.

Realizei uma cirurgia nesse hospital, fui super bem atendida desde quando entrei até a minha alta. Quero só agradecer a todos os profissionais que me atenderam, pois nesse lugar eles fazem jus a frase “medicina por amor”. Gratidão! ❤️

Terrível. Vazio. Aguardando mais de duas hs atendimento. Não existe plantão na hora do almoço. Acho q vão todos juntos almoçar. Ninguém da informação. Se está morrendo morre! Com dor e sem atendimento. E é Particular. Desrespeito!

Horrível! Cancelaram minha senha porque tinha outra pessoa com o mesmo nome e acharam que era a mesma. Falta de atenção e de comunicação. Estou há quatro horas esperando pra ser atendida e até agora nada, está pior que o SUS.