Difícil marcar consulta com dr Eduardo Murakami, dermatologista. Nos mandam ligar no última segunda-feira do mês, a partir das 7h, pra marcar pro mes seguinte. Fizemos isso. 7h em ponto ligamos para o hospital. Não fomos atendidos. Ficamos meia hora ao telefone ouvindo uma música muito chata e acabamos desistindo pra tentar mais tarde, pq tinhamos outros afazeres. Às 9h quando ligamos fomos atendidos e informados que a agenda dele já encerrou. Detalhe: a primeira coisa que nos perguntam é qual o nosso convênio. Caramba, se não quer atender, então nao diz que tem médico na especialidade. Diz logo que só atende particular. Fiquei mais de uma semana aguardando chegar o dia 30 pra ver isso? Que absurdo. Falta de respeito. Me sinto enganado. A gente é obrigado a entrar numa corrida com outros pacientes, pra conseguir uma vaga. E se daqui a 30 dias acontecer o mesmo? A Beneficente deveria repensar essa forma de agendamento. Uma humilhação e desrespeito com o paciente.

Ola a todos,nossa tudo começou bem do início ao fim,me senti uma verdadeira PRINCESA,nunca fui tão bem tratada como fui neste hospital,super amei, a parte do atendimento,os profissionais,tive minha bebe la,em 16/04/2018 de parto cesariana,a equipe foi maravilhosa,obrigado doutor fernando,,sua equipe foi maravilhosa,o anestesista me ajudou bastante,quando eu tremia de frio por conta da anestesia,cuidaram muito bem de mim,da minha princesa,as enfermeiras também foram maravilhosas,só a parte que não tem café pros acompanhante,mais o resto supera,isso,,se ainda eu engravidar vou pra,este hospital Depois de alguns dias pos parto,a infeccionista,me ligou perguntando como estava minha cirurgia,achei muito prestativa pois do outro hospital ninguém perguntou como eu estava,então Hospital português vocês estão de parabéns nota infinita pra vocês

Sempre tivemos um excelente atendimento neste conceituado Hospital, porém excepcionalmente ontem dia 20/09/18 a noite, minha esposa passou muito mal e fomos atendidos pelo dr Sidnilson Holanda CRM2680, no qual deixou muito a desejar no quesito educação, pois ao solicitar da enfermeira pela a terceira vez que retirasse a agulha da minha esposa que já havia acabado o soro, ele me respondeu com um tom muito grosseiro, que eu deveria agradecer o atendimento que estavam nos dando, pois seria muito pior se nós estivéssemos na fila do Hospital 28 de Agosto. Apenas respondi a altura refrisando que estava lá justamente por isso, estávamos PAGAMENTO para termos um atendimento diferenciado e melhor!!! No mínimo é triste um profissional se comportar desta forma com um paciente que paga seu salário! #esseéobrasilquenãoquero

Hospital excelente! Tive minha bb cesariana nele. Nota 10 p/recepcao, medicos e enfermeiros, profissionais q cuidam c carinho nesse momento tao delicado e emocionante, limpeza constante no quarto/apto e organizacao total, comida bem servida e deliciosaaa!!!, ⚠️só NÃO dei 5estrelas pq o local do banho do bebê (recém nascido) foi improvisado em uma pia sem material descartável para apoiar o bb, em uma sala "berçário" q tbm é improvisado. No mais enfermeira top, deu banho e cuidou c mto carinho❤ e fez tudo o q pôde para melhorar. Creio q se um hospital vai receber bebês, o mínimo era ter suporte adequado para isso, afinal é um hospital certo? E não foi nada barato, pois foi particular. Fica a dica. Att Larissa

Não consigo atendimento por telefone. Estou á dez dias aguardando que me informem dia para fazer uma ressonância, já liguei dezenas de vezes, as 3 vezes que consegui me disseram que estava em análise, e ninguém me diz mais nada. O meu plano é Bradesco Top, nunca demorou tanto para autorizar qualquer exame. O Dr. Leonardo Guedes é nota 10, mas os serviços do hospital são nota ZERO. Fora a cobrança do estacionamento.... as consultas demoram e pagamos caríssimo, quando já pagamos um plano de saúde para que nos atendam. Exploração! Quem faz consulta deveria não pagar ou pagar algo simbólico, na última consulta paguei 24 reais de estacionamento..

Hospital horrível marquei o odontólogo hoje as 8h. Fui lá cheguei na recepção e perguntei tenho hora marcada pro odontólogo onde fica? e o atendente respondeu não temos odontólogo. e perguntei se tinha buco máxilo facial e ele disse que sim. e falei que isso é odontólogo. então ele me deu uma senha pra aguardar ser chamado a senha era 500 e estava ainda em 400 pior que atendimento do sus esperar mais de 100 pessoas pra.ser atendido pelo odontólogo. e ainda pior o atendente de um hospital não saber o que é um odontólogo. Fui embora dali. E outra eles mentiram ao dizer que é hora marcada aquilo é ordem de chegada!

Usei o Pronto Atendimento ontem a tarde. A médica foi atenciosa. Detestei ver funcionário abrindo a porta do consultório usando luvas. A Biossegurança é muito importante para o próprio funcionário, para o colega e principalmente para os pacientes que ali vão em busca de socorro "saúde" . Outra coisa tão incômoda, a Sala de Reanimação, todos nós ouvimos o que se passa nessa sala, pois a sala não tem porta, apenas uma cortina , isso não trás tranquilidade, o ambiente se torna pesado. O paciente precisa ser bem atendido em todos os aspectos, não importa quem ele for, qual o convênio, se é ou não particular !

Péssimo atendimento! Precisava fazer uma ultra-sonografia, liguei pela manhã pra saber os horários, o atendente me deu a informação de que era a tarde entre as 13h as 23h. Cheguei no hospital às 16h30, retirei a senha e esperei o atendimento na recepção por 1h40min, mesmo que tivesse apenas 03 pessoas na minha frente. Um absurdo a lerdeza no atendimento. Quando finalmente fui atendida, a atendente me informou que já tinha esgotado a ultrassonografia, que era só até as 16h. Sem palavras pra descrever meu descontentamento com esse hospital.

É um mausoléu isso aí e desde o inicio eu nem queria fazer cirurgia neste local, contudo minha medica insistiu e deu no que deu. Irresponsáveis sob o ponto de vista profissional. Eu estava agendada para cirurgia no dia 11/12/19 e simplesmente nao me atenderam pq cortaram o convenio com a Manausmed de uma hora pra outra, prejudicando a vida da gente. E nem adianta dizer que é pq a prefeitura nao pagou, pois outros estabelecimentos de saude tem contrato com a prefeitura e mesmo sem receber nao deixam os doente na mão. Cambada!

No dia 25/03/2013 de 11:h às 15:h Estive no Pronto Atendimento e somente 01 profissional estava atendendo, a demanda era grande. Pessoas chegava passando mal, que assistir e teve um que foi p/ UTI e aguardamos + de 1h p/ continuar atendimento. Inclusive nem vi essa dra. almoçar e estávamos imaginando que chegasse outro, p/ atender as pessoas, mas foi em vão. Estou decepcionada com este Hospital, o qual já foi de gde, referencia ao nosso Estado. O atendimento está péssimo, por falta de profissionais. É lamentável.

Os preços do estacionamento são estupidamente incompatíveis com o mercado. Se você passar de uma hora é cobrado 13 reais. Se você levar em consideração que o hospital não trabalha com horário marcado, mas por ordem de chegada do paciente e que você nunca será atendido em menos de uma hora, 13 reais é o menor valor que irá pagar, o valor vai crescendo em progressão aritmética em que se aumenta, pelo menos, 3 reais a cada meia hora. Tem hospitais que cobram metade disso e possuem até manobristas.

Experiência PÉSSIMA nesse hospital. Desde a tesouraria até a enfermagem. Descaso total com o paciente e a família. O paciente tem que esperar a boa vontade dos técnicos para ser medicado e o acompanhante coitado, tem que ficar implorando por atendimento sendo que tudo foi PARTICULAR. Colocam material que nem sabemos de fato se foi ou não utilizado na lista de gastos. E ainda temos que esperar + de 10 dias para receber o NOSSO DINHEIRO de volta. Nunca mais passo perto desse hospital.

Muito insatisfeito!!! Atendimento demorado no setor de exames de para Raio X e ultrassonografia. Não indico!. Eu e minha esposa chegamos 07h e 10:00 (sem comer) Ainda não fomos atendidos. Não tem muita gente! Aproximadamente 20 pessoas para fazer exames. Desrespeito total com seus pacientes e clientes por fazer esperar bastante. Ainda cobram estacionamento. Espero que melhore a tecnologia no atendimento e voltem a respeitar as pessoas.

A nascimento da minha filha foi nesse hospital. Eu esperava algo bom, mais o que eu recebi foi muito melhor do que eu esperava, tudo perfeito, atendimento, cirurgia, acomodação, pós-parto e a equipe de enfermagem cuidou da minha esposa e filha como uma rainha e uma princesa, minha filha chorava já aparecia uma das meninas para ajudar. Foi tudo perfeito. E o Dr. EDUARDO MONART é um médico excepcional além de um ser humano espetacular.

Esse hospital é um lixo. Internam os pacientes e enrolam no tratamento para ganhar dinheiro. Bando de mercenários. Minha mãe tá internada aí há uma semana. Depois de dois dias que o médico foi dar um bom dia lá. Vou processar esse hospital. Fazem diversos exames desnecessários. Aplicam diversos medicamentos desnecessários. Não procuram dar diagnóstico. Ficam filosofando e nada. Em resumo: não não à esse hospital. É um lixo.

Entrei lá por volta de 14.45, o médico que me atendeu parecia um robô, não examina o paciente, só manda tomar dipirona, e um antiflamatorio, e manda para casa, e agora estou indo a outro pronto socorro, pois continuo com muita dor de cabeça, na arcada dentária, garganta e peito. Muito triste com esses tipos de profissional. Estava muito mal, por isso não tive condições de fazer reclamações e ainda estava só. Total descaso

minha experiencia neste lugar até o momento com minha mãe internada a 2 dias está sendo mil, nunca vir pessoas verdadeiramente humanas em nenhum local como neste lugar, que abençoe as equipes que cuidam delas desde o cargo mais baixo até os mais altos, pois acima de tudo ha o amor a profissão e não a muitos que tratam os pacientes como bichos em vários hospitais da vida. Que deus ilumine a todos neste hospital.

O corpo médico e de enfermaria é muito bom, mas ainda faltam melhorar a comunicação interna. Existem muitos ruídos de comunicação entre os setores, inclusive entre o centro de hemodiálise e os técnicos de patrão. No mais apartamentos do 2 andar excelente e vigilância muito bons também. Estacionamento seguro mas na frente pelo lado de fora existem arrastão esporadicamente e não tem segurança lá. Cuidado.

Estive internada para um reparo em lipoaspiração, por um dia, e quero parabenizar a direção do hospital, pelo bom atendimento em todos os setores. Me encantou, a visita da nutricionista perguntando sobre minha alimentação. Todos os setores foram eficiente e que seja cada vez melhor e que possamos contar com um nosocômio com grande qualidade. Obrigada pela atenção e dedicação! Clei Said Benzecry

Gostaria muito que alguém da administração podesse ver este ,pois pois acho injusto as consultas para cardiologista, pq vc chega 12:00 para uma consulta , e sai as17:00 , pq todas as prioridades são passadas na frente, o mais justo seria ,uma prioridade e uma normal , ou duas prioridades e uma normal , e não e isso que acontece.infelizmente triste realidade, somos.nada contra as prioridades ,

Tive uma pésima experiência o estacionamento um absurdo o valor, sendo que uma 1h é cobrado 10,00, ou seja paguei 21,00 no fina, pois é nunca que conseguimos ser atendido nesse período de apenas 1h. Pois cheguei as 13:50 para atendimento e conseguir ser atendida as 18:30. Decepcionante, não imagina que era dessa maneira …

Não cheguei a entrar dentro do prédio, então só posso avaliar externamente: é um prédio histórico, achi que deveria ser reformado porque tem janelas quebradas, aves alojadas dentro do prédio. Os prédios históricos de Manaus são uma tristeza; abandonados e caindo aos pedaços.

Estive duas vezes no local entre março e abril, primeiro para fazer ressonância magnética e raio x e hoje para levar a minha filha de 7 meses que fez também um raio x, nessa área o atendimento é perfeito, rápido, equipe atenciosa, prestativa. Local limpo e organizado.

Tem bons profissionais. Contudo, a estrutura deixa a desejar, banheiros femininos fedorentos, sem papel e quebrados, o apartamento mesmo particular a hotelaria da mais baixa qualidade, e o atendimento na recepção do pronto socorro foi no mínimo grosseiro.

Apesar de ser bem antigo, é muito confortável, com amplo estacionamento (pago). Mas o melhor é atendimento interno dos enfermeiros. Nota 10 p/ berçário. Ambiente de uma paz peculiar. Só precisa melhorar a agilidade da recepção, pois é muito lenta.

O atendimento telefônico, no horario das 12h00 é pessimo, a pessoa atende, você pede informações sobre certo exame e a ligação é interrompida. Não seria mais elegante, informar que neste horário não tem atendimento.Fica a Dica..Obrigado

Vim fazer exames de ultrassonografia muita demorar pra fazer a ficha, muita demora pra realizar os exames sendo que a gente vem em jejum...deveriam ser mais agios chegamos cedo e não adianta nada, não podemos estar muito tempo em …

Sempre fui muito bem atendida, é claro que as vezes á algumas insatisfações, no meu caso em relação a espera, mas fora isso o atendimento dos médicos e funcionários é excelente. Dr Joel Mota é um excelente Cirurgião Dentista!!

Esse local é uma monumento da nossa história e da presença dos portugueses em uma das regiões mais distantes da sua colônia. Normalmente passo durante o dia por este lugar, mas essas noite ele me pareceu particularmente belo.

Sistema de marcação de consultas é simplesmente caótico. 40min de espera só para ser atendido por uma pessoa super grosseira e ser "transferido para outro ramal", sendo que a ligação cai inúmeras vezes durante o processo.

Dr kimura, excelente médico. No entanto, as pessoas que atendem as ligações precisam melhorar o atendimento. Das duas vezes que liguei, falaram sem paciência, querendo desligar logo. Parece que estamos pedindo um favor.

Passei mais de 10 minutos ao telefone, esperando um atendimento para marcação de uma consulta é não fui atendido. Além disso a ligação cai. Melhoras nesse sentido. Sobre o atendimento e muito bom. Todos com atenção.

Quem fica internado recebe assistência de enfermagem, mas não médica. Péssimo atendimento quando comparado aos Hospitais Adventista e Santa Júlia, sem comparações. Além da assistência a estrutura também não é boa.

Sempre fui muito bem atendido no HBP, recepcionistas nota 10, instituto de imagem muito rápido e eficiente, exames de imagem feitos na hora. Setor de marcação de consultas e exames tempo de espera excelentes

Bom eu fui super bem atendida, as pessoas da recepção muito educadas,a profissional que me atendeu nossa me fez uma avaliação. Super recomendo. Daria mais estrelas se pudesse. Gostei muito desse lugar

Acho uma palhaçada a gente paga plano de saude, e vc chega 12:00 sendo q a dra começa soh 14h por ordem de chega e saio tarde do mesmo jeito perto das17:00. E o estacionamento um absurdo de caro!!

Voces precisam fazer uma reciclagem nessa recepção, porque eles simplesmente, desligam o telefone ou nem atendem. Contratem novas pessoas, pois existe quem queira trabalhar de verdade.

Péssimo. Nem deveria estar em plano de saúde. Foi no P.A. minha esposa demorou 1,5h para ser atendida. Só tinha um único médico no pronto atendimento. 1a e última vez que venho aqui!

Com relação a área de exames de imagem/ressonância demoram muito no atendimento. Idoso chega às 07:00 para realizar ressonância de pelve e vai realizar exame as 10:57 absurdo!

Já fui internado 2 vezes nesse hospital, muito bom a equipe de enfermeiros, minha cirurgia foi 100% com sucesso, parabéns a esse hospital, que venha sempre ter essa pegada.

Não cumprem horário, era para abrir às 7h abriu às 7:30h. Imagine um paciente com 86 anos com dificuldade de andar, jejum de 12h ter ficar em pé até permitirem a entrada.

A pessoa que atende na recepção, completamente despreparado pra tal função sem a menor sensibilidade para lhe dar com pessoas que chegam fragilizada ao Hospital

A estrutura é arquitetura encantadoras, pena que está tudo caindo, mal conservado ( externamente). Espero que restaurem e aproveitem turisticamente o espaço

Faltou mais explicações para minha dúvida quando fui na recepção. Tive que esperar muito tempo na fila com meu bebê de 5 meses para apenas tirar 1 dúvida.

Realizei uma tomografia e fui muito bem atendida, desde o rapaz desde a recepção ao profissional que realizou o exame, excelente lugar, parabéns!

Ambiente seguro e com uma estrutura muito linda. Organizado, limpo e com profissionais educados e simpáticos. Muito tranquilo fazer os exames.

Pense numa demora. Marcaram as 7h, já são mais de 11h e nada de atendimento. Uma bagunça geral e total falta de respeito. Tá pior que o SUS.

Call Center incompetente, tento marcar exame com dermatologista há 05 meses, sempre me repassam informações erradas de datas das marcações.

Hospital bom, mas na emergência os médicos parecem que esquecem que existem pacientes esperando, é preciso reclamar para o medico atender.

Seguranças ignorantes! Foi criado uma entrada pelo estacionamento para ir ao Hospital! Esses seguranças não deixam os pacientes entrarem!

eu espero de vcs um otimo trabalho porque a minha maezinha estar lar eu conto com todos vcs essa e ela minha rainha minha vida meu amor

Eu fui as 2030 da noite saí as 0200 da manhã médico plantonista meio dormindo até a mulher do setor tb. Experiência constrangedora....

27 chamadas todas cairam. Que hospital é esse. Uma vergonha só sabem tirar dinheiro da gente. Pago e pago caro. Ta pior que o INSS.

A parte da frente do hospital é de se admirar, juntamente com as escadas e o auditório! Arquitetura linda, espero que se mantenha.

Me operei dos rins, à laser, nesse hospital, só tenho a agradecer! Um hospital com equipamentos de primeiro mundo. …

Fomos a uma consulta que custou 500,00 e durou 15 minutos o médico o cirurgião torácico, péssimo não recomendo.. desumano

Hospital podre! Nunca consegue suprir minhas necessidades e coloca dificuldade em tudo! Só passei raiva todas as vezes.

Apesar do descaso dos governo estadual e federal. continua a sua luta e proporcionando uma vida digna aos amazonenses.

eu ainda não precisei, mais hoje eu vou tentar um atendimento, espero que seja satisfatório poiso caso é grave.

Hospital tradicional na cidade de Manaus, com dezenas de especialidades e laboratórios para exames adicionais.

Até agora não tive nenhum problema com o hospital, a única coisa a dizer é que o atendimento demora de mais.

Gostei do atendimento é ótimo, para quem vai do t4 pega o 408 pra lá, o 408 para na frente desse hospital.

Demora muito o retorno ao médico do pronto atendimento. Já esperei 6h o resultado de um exame de sangue.

Gosto muito do atendimento dos funcionários e há um excelente ortopedista, Dr. Romilton. Valeu HBP!

Localização sensacional bem ventilado e dentro das salas bem climatizado e o atendimento excelente

excelente atendimento,sempre só bem atendida. custamo fazer todas minhas consulta neste local.

Me senti bem pelo atendimento dispensado das atendentes aos médicos, todos estão de parabéns.

Maternidade onde nasceu minha filha Ester, hoje, estudando no 4º ano do ensino fundamental.

Ótimo atendimento, gostei muito. Sou totalmente apaixonado por uma garota do setor contábil

Quando ligamos, não atende e desliga o telefone.... é péssimo qualidade para um hospital

Excelente atendimento, na área de urgência sempre tranquilo, hospital não vive lotado...

Lugar seguro e bem acessível a todas as pessoas. Estacionamento e restaurante interno.

Gostei muito recomendo que se estiver nas proximidades vá conhecer, e se consultar.

Na ocasião fomos acompanhar uma amiga para fazer endoscopia. Construção incrível.

Atendimento de excelência, tenho muitas recordações boas e ruim desse hospital.

Pergunte do Dr Paulo Mendonça Jr aonde ele esteve no dia 04/10/2022 às 14:30h.

Sempre fui bem atendida. Tem uma ginecologista ótima, Dra. Gabriela Ishiba.

Hospital com ambiente agradável, pessoas amigáveis profissionais excele

Ótimo centro de hemodiálise cm profissionais competentes e atenciosos.

A rendimento bastante eficiente não demorar muito para ser atendido!

Faço hemodiálise lá, eles são como uma família me tratam super bem!

Excelente hospital atendimento nota 10. Médicos super anteciosos.

Trabalho aqui e é um ótimo hospital atende á todos muito bem

Gostaria de uma informação, neste hospital fazem laqueadura?

Acessibilidade muito ruim ainda mais pela parte da frente

Ótimos profissionais e um atendimento de excelência!!!!

Tem um excelente atendimento com ótimos profissionais

Ótimo hospital! Profissionais muito gentis.

Hospital histórico referência em Manaus.

Péssimo atendimento! Muita demora.

Excelente em tudo …

Profissionais maravilhosos

Foi muito bem atendida.

Atendimento excelente

Atendimento demorado.

Atendimento excelente

Tem bom atendimento

Ótimo atendimento

Mjkbhverye no

Top top