Usei por 2 vezes o serviço da clínica. As duas vezes foram pra emergência, uma que não precisou de internação e outra que precisou. Os preços são realmente mais acessíveis do que outras. O atendimento em geral é bom e o pagamento foi facilitado ao máximo já que não tínhamos condições de ter o gasto que tivemos naquele momento. Ao mesmo tempo que não tínhamos como assumir aquele compromisso financeiro, não podíamos deixar nosso gatinho doente e tentamos de tudo para oferecer algum conforto a ele e uma chance de recuperação. E a clínica facilitou o pagamento para que pudéssemos dar essa chance a ele. Recebemos os resultados dos exames por e-mail, junto do laudo e etc. De qualquer forma, gostaria de sugerir alguns pontos que teriam melhorado a minha experiência enquanto cliente. 1-Horário de visitação Pra quem tem um bicho doente que está internado cada minuto conta. O horário de visita poderia ser mais flexível e junto do horário comercial para que os tutores pudessem ver os bichos mais vezes e por mais tempo. 2-Atualização sobre o quadro Eu gostaria que as atualizações sobre o quadro do animal internado fossem melhores estruturadas. Eu precisava ligar toda vez pra saber e principalmente quando se tem um animal em estado grave isso conta muito porque acaba se tornando uma questão de confiança. Eu gostaria de ter recebido a notícia de óbito imediatamente. 3-Forma de pagamento Já que a clínica disponibiliza pagamento por meio de cartão de crédito, acho que seria melhor - para animais internados - que os dados de cobrança ficassem salvos para que não houvesse o constrangimento de só avisar que o animal morreu pessoalmente - provavelmente por receio de que não voltaremos pra pagar a conta. Eu liguei pra clínica pra saber como o animal estava e fui orientada a ir até lá conversar com a veterinária, por óbvio já sabia que não havia notícia boa, mas preferiria que assim que ele tivesse falecido tivessem ao menos tentado ligar ou mandado mensagem pelo WhatsApp contando exatamente o que aconteceu. E acredito que a forma de pagamento influencia o jeito que a clínica lida com isso. 4- Atendimento Em geral o atendimento foi bom, a veterinária que cuidou do meu gato foi gentil e competente. Mas a experiência poderia ter sido melhor nesse quesito. Explico: No dia seguinte à internação do meu gato, fomos visitá-lo no horário combinado. Chegamos pontualmente. Uma das atendentes do balcão (infelizmente não sei o nome) avisou que a médica já iria nos atender. Acontece que ficamos esperando por mais de 40 minutos até que, após nós perguntarmos, ela contou que a veterinária estava almoçando. Não vejo problema nenhum nisso, mas a atendente poderia ter avisado que ela iria nos atender após o almoço dela. Principalmente sabendo que o quadro do nosso gato era delicado e estávamos muito tristes com a situação. Não houve empatia da atendente com a parte humana da equação. Por último, assim que soube que precisava ir à clínica para conversar com a veterinária, saí de casa e fomos. Depois de algum tempo esperando, a veterinária nos atendeu e contou que o Zequinha não tinha resistido - nós já esperávamos isso por conta do quadro grave. Solicitamos o corpinho dele pra ser levado, ela avisou uma outra atendente pra preparar o corpo e achei que ela voltaria pra se despedir de nós, mas não. Não voltou. Apenas a moça que preparou o corpo trouxe ele e prestou as condolências. Faltou um pouco esse cuidado no tratamento aos humanos envolvidos. A veterinária teve o cuidado e a gentileza de tirar fotos do nosso gatinho enquanto estava internado e nos enviou depois também. Acredito que por ser uma situação triste cada gesto conta pra amenizar a dor da família. Os bichinhos não são gente, mas são queridos por nós e quando ficam doentes e morrem, nos afeta demais. Uma coisa que foi também importante e positiva foi o fato de termos lidado com uma única veterinária desde o primeiro atendimento.

Levei meu cachorro para esse hospital com a doença do carrapato, ele fez vários exames 4dx , bioquímica , ultrassom até leptospirose daí em diante começamos fazer o tratamento dele com doxitrat, prednisolona , Gaviz , omeprazol e vitaminas para resumir meu cachorro estava 12hrs tomando remédio , passados 30 dias ele melhorou muito !!!!! Voltamos para a consulta a dra pediu bioquímica para ver se ainda tinha a doença do carrapato e foi detectado que ele tinha , porém foi explicado que aparecia a doença no exame pois ela gera anticorpos e fica mais de 1 ano no animal, era para ter pedido o PCR exame que detecta realmente se ele estaria ou não com isso , pediram para gente continuar com as medicações nele e nos leigos continuamos . Outra coisa que eu achava um absurdo era o rodízio de veterinários, cada hora era um profissional diferente para cuidar dele e acabava que ninguém lembrava ao certo sobre o caso dele, sendo que exigia uma grande responsabilidade . Para resumir ficamos 90 dias dando doxitrat para ele sendo que é um antibiótico mt forte danificou o estômago deu úlcera , sobrecarregou o fígado dele ou seja a doença do carrapato já havia sumido em 1 mês e eles não pediram o exame correto , hoje meu cachorro faleceu com sérios problemas nos órgãos porque enchemos ele de antibióticos e corticoides, eu LEVEI ele para tratar de uma doença e acabou ocasionando outra !!!! Faltou profissionalismo e empatia . Quando se faz um tratamento existe um acompanhamento para ver o que está acontecendo e isso não foi feito enfim não indico para ninguém .

Ontem liguei para o Hospital Veterinário Golias. Decepcionante o tratamento que tive pelo telefone, uma senhora que ao invés de me acalmar...só piorou meu emocional! Após o meu relato sobre o estado da minha cadela, informei que os exames dela estão marcados só para o início de março a mesma disse: “ Se chegar até lá” em seguida comecei a perguntar sobre o custo dos exames, de cara disse que teria que internar, que a diária custa 280,00. Consulta 70 ou 80 nem lembro, algo em torno disso. Falou que eu ia gastar mesmo. Sei que vou gastar e estou disposta a isso, só não consigo entender o posicionamento de um ser que atua dentro de uma clinica veterinária. Isso serve para qualquer cargo !! ...10 minutos depois, liguei para saber o valor da ultra. A cidadã não atendia minha ligação, foi necessário ligar do número do meu esposo para ela atender no primeiro toque. Sinceramente, estou apavorada com a postura. Não sei se é funcionária insatisfeita ou falta de amor com fata educação. Em nenhum momento ela disse, traz a cadelinha aqui para ser avaliada, até para que a possamos avaliar a gravidade da situação. Vou relatar em todos os canais possível ! google, reclame aqui, etc Jamais colocaria minha cadela nessa clinica e jamais indicaria alguém para levar um bichinho de estimação. Nota 0

Extremamente decepcionada com esse hospital. Meu Gatinho estava em estado grave precisando fazer uma cirurgia, porém na correria acabei esquecendo meu cartão de crédito em casa, deixei minha mãe com meu gatinho no hospital enquanto ia em casa buscar o cartão, já tinha autorizado todo o procedimento na tentativa de salvar a vida do meu gatinho, porém não levaram meu gato nem para fazer a preparação para a cirurgia enquanto eu não cheguei e passei o cartão, meu gato ficou o tempo todo miando de dor, minha mãe pediu para levarem ele logo e ainda assim ficaram esperando o pagamento. No dia seguinte após a cirurgia meu gatinho faleceu e ninguém me ligou pra informar, esperaram eu entrar em contato com o hospital, quando liguei pra ter notícias dele, me pediram pra comparecer ao hospital. Fiquei muito chateada com tudo. As meninas da recepção também são muito enroladas, a cada momento me passava um preço diferente de toda a internação. Dei uma estrela pq é necessário para fazer a avaliação porque se fosse por mim não daria estrela. Extremamente decepcionada!

Pela segunda vez não tive um bom atendimento Primeiro eu levei minha cachorrinha que tinha caído uma madeira na pata dela só quiseram atender minha cachorra depois que o cartão passou a cachorra gemendo de dor mal tocaram nela cheio de dedos como senao tivessem experiência no que estavam fazendo ! Insistir pela segunda vez marquei uma ultrassonografia NAO FUI INFORMA DA NENHUM MOMENTO SOBRE A PREPARAÇÃO NEM QUANTO TEMPO LEVARIA O RESULTADO ,A MEDICA QUE FEZ O EXMAE DISSE QUE DARIA UMA PRIORIDADE POIS VIU QUE A COMPLEXIDADE DO CASO DELA O EXAME FEITO DIA15/07 AS 14:00 DIA 16/07 TERIA QUE TER LEVANDO A CACHORRA PARA VETERINÁRIO Até às 12:00 pedir uma atenção nem assim tive sucesso FUI INFMORMADA que são 24hs pro resultado isso era 17:54 depois que fiz o exame Não tiveram um empatia alguma em dar uma atenção sobre um resultado de ultrassom que poderia sair na hora do exame Instir pela segunda vez e tive o mesmo tratamento da primeira vez

Levei meu gato lá e a estagiária do curso de veterinária, já foi logo aplicando duas injeções sem ao menos examinar meu gato. Depois tirou radiografias e falou que iria mandar por email.Quando fui ver as radiografias eram de um cachorro. Antes dos exames passaram remédios de todo tipo, sem saber nada do animal. A clínica vende esses remédios. Se eu desse todos os remédios que ela passou, eu mataria meu gato por overdose de remédios. Ao questioná-los, fomos mal recebidos e o resto era pagar 60,00 da consulta. Fomos surpreendidos com uma conta de 280,00 por duas injeções que não foi perguntado se concordariámos em aplicar, e uma consulta. Pagamos tudo. E o gato não ficou bom. Tive de levá-lo na Central do animal, em Santa Cruz. Essa sim, fez os exames com todos os procedimentos e meu gato ficou bom, e a consulta foi 50,00 e os exames com preços normais e dividido em 3 vezes. Hospital Golias nunca mais!

Matadouro!! Só querem saber de dinheiro e não dão o cuidado necessário, deixei minha cachorra bem, ficou internada, no dia seguinte na visita estava vegetando, na madrugada me mandaram mensagem pra dizer que a internação ia vencer (lembrar que se ela fosse ficar mais tempo lá teria que pagar mais). Quem ama não quer saber de valor quando se quer o bem do seu animalzinho, portanto não indico pra ninguém, só querem saber de dinheiro e não cuidam corretamente do animal, infelizmente por negligência minha cachorra veio a falecer, posteriormente fiquei sabendo que o mesmo caso veio ocorrer com animais de conhecidos, paguei pra matarem minha cachorra. NAO LEVEM SEUS BICHINHOS NESTE MATADOURO.

Minha princesa foi muito bem atendida pela equipe desse hospital,salvaram a vida da minha princesa,cheguei a noite com ela com falta de ar,na mesma hora a colocaram no oxigênio,ela ficou 7 dias internada,me deram todo suporte emocional,fiquei tão nervosa,eles tiveram maior calma comigo A recepcionista Liz super atenciosa A doutora Ana ela foi super 10 sem palavras pra agradece la Hoje eles fizeram ultras sonografias nos meus 3 cachorros sem custo nenhum Nem eu acreditei Enfim posso confiar de olhos fechados nessa equipe do hospital Golias de sepetiba Fica aqui minha enorme gratidão é respeito por esses profissionais

Bom dia, espero que estejam bem pois aqui não está nada bem! Peguei a Zoe ontem no hospital de vocês pior do que estava. Pelo valor que paguei esperava ao menos amor por ela e empatia! Todos os lugares onde pergunto se internam nem se quer cobraram esse absurdo que vocês cobraram sem ao menos passar remédios. Cobraram 840,00 para o pet ficar 24 horas e quando termina o tempo de internação vocês fazem pouco caso! Levei pois estava desesperada e não conhecia outro lugar mais próximo, mas me arrependi. Minha Zoe voltou pior do que foi! Extremamente decepcionada com o hospital e não recomendo a ninguém!

Sempre fui muito bem atendida. Duas vezes especificamente eu fiquei muito grata. Primeiro meu namorado acabou atropelando um gatinho, fomos correndo para lá e eles nos atenderam super bem, hoje o gatinho está conosco muito feliz e saudável. Segundo foi meu gatinho que teve um prolapso retal, levei as pressas e fui muito bem atendida pela menina da recepção e pelo veterinário. Sempre me ligam perguntando sobre como o animal está em casa. Nunca fui tão bem acolhida como fui nessa clínica. Inclusive fiz a castração de 5 gatas, tudo direitinho, hoje minhas bebês estão bem e gordas. Super indico!!!!

Infelizmente um Hospital que quando não temos condições financeiras de fazer os exames, nos fazem assinar papéis dizendo que " nos recusamos" a fazer !!!! Eu não me recusei simplesmente não tenho condições de arcar só com cardiologista para um pré operatório 650,00. Depois tive que assinar outro documento. Antes que digam que não deu meu dados!!! Denise, animal, cachorro New, consulta hoje 16/08. Não volto nunca mais, tenho animais há anos e NUNCA passei por esse constrangimento de ter que assinar documentos, numa simples consulta de avaliação!!!!

Os profissionais que trabalham nesse hospital, são de excelência. São extremamente comprometidos, profissionais e muito humanos com os animais que lhe são confiados os cuidados. Indico demais o Hospital Golias, minha Pet foi megamente bem cuidada por eles e, o objetivo não é monetário, mas sim social e com um valor acessível a galera que vive à margem e que não têm um atendimento humanizado, acessível e social pra com seus Pets. Super indico os serviços do Hospital Veterinário Golias.

Maravilhosa. Já estava sem esperança com meu cachorro, pegou a doença do carrapato e atingiu o sistema neurológico dele, ficou 7 dias internado e ele sobreviveu e está ótimo, voltou a ser o cachorro que era. Quero agradecer imensamente aos veterinários, enfermeiros, recepcionista, a Direção do hospital, todos estão de parabéns. Continue com essa dedicação que vcs vão longe. Obrigada por cuidarem tão bem do meu Look.❤️

Nenhum sentimento por. Animais carentes só pensa em dinheiro, o gato de rua que levei estava não conseguia urinar estava a ponto da bexiga estourar e foi o que acabou acontecendo pois , como só tinha a metade do dinheiro que por sinal caríssimo o valor que cobraram 330 reais só tinha 180 e não fizeram o procedimento e o animal acabou morrendo em casa era feriado e a fazenda modelo estava fechada.

Um lugar maravilhoso e super humano!! Um hospital que visa o bem estar dos animais e não somente lucros!! Minha gata esta sendo super bem tratada , preços bem acessível ... Venham sem medo ... ambiente simples mas com muito amor !! Luxo não é tudo ...muitas clínicas luxuosas mas sem amor nenhum aos animais ... Onde o dinheiro vale mais do que o amor !!

Venho agradecer aos veterinário que passaram e cuidaram da Suzy,quanto as meninas da recepção.pelo amor e dedicação com ela ,também quero agradecer aí heverton por cada orientação e cuidado ,a cada um de vcs foram essenciais para a recuperação dela ,sou grata de mais .por vcs derem todo amor e carinho que ela precisava,parabéns equipe

Lugar horrível não recomendo esse lugar meu cachorro tava com o crânio quebrado enfim ele não ia sobreviver! Mas nesse lugar eles queria internar o o meu cachorro! Não sei qual era o objetivo da internação pois o cão não ia sobreviver eu só ia gastar dinheiro sem ter o retorno que e o meu cachorro vivo! Enfim não recomendo

Quero muito agradecer a td equipe do H. Golias pela atenção e cuidado com a minha pequena kiara, infelizmente ela não resistiu , pois sabíamos q o caso dela era muito delicado . Mas sei q fizeram td q foi possível para q ela ficasse bem . Obrigada pela atenção q tiveram comigo e principalmente com minha estrelinha …

Meu cachorro o Jorginho ficou internado lá 05 dias com Parvovirose , foi muito bem tratado, e só deram alta a ele quando os profissionais acharam que poderia dar a continuação do tratamento em casa sem risco para o mesmo. Já Castrei gata lá e ficou ótima, cirurgia perfeita , recuperação melhor ainda.

Estive la esses dia pra fazer um ultra do abdomem do cachorro era com urgência pos esta com 2 nodulos perto da bechiga 48hrs me enviarao o laudo mas n foi conclusivo muito confuso resumindo agora vou ter q fazer outro em outro lugar dinheiro jogado fora e precisava desse laudo pra fazer uma cirurgia

Quero agradecer a equipe incrível do Hospital Golias, vocês salvaram o meu gatinho, cuidaram dele com todo amor e carinho. Também quero agradecer pela paciência que tiveram conosco os tutores. Foi tudo incrível!!!! Vocês amam o que fazem e podemos perceber isso pela forma como cuidam dos animais ❤️

Lugar, excelente com ótimos profissionais qualificados. Preço excelente por ser popular. Funcionários atenciosos e dedicados pelo cuidado dos animais e tutores. Veterinários com excelência no atendimentos e cuidados com os tutores. Eles sempre prestativos para ser diferencial.

Todas as vezes que precisei levar meus pets fui muito bem atendida. Dr.Joel foi um achado, um veterinário super atencioso, diferente de muitos, exame o pet nos detalhes. Dra.Brigida especialista é incrivelmente atenciosa, faz o atendimento no tempo do animal.

Foi uma experiência muito afetiva , cuidaram do meu Thor com muito amor ,agradeço a Deus por ter colocado a dr Larissa, as enfermeiras Diana e Jerusa, a recepcionista Liz, dr Douglas e o dr Rafael. Obrigada a essa equipe maravilhosa que …

O atendimento é bom, mas a impressão que tenho é que tudo demora muito. A veterinária sempre encaminha pra um especialista. É uma chuva de exames pra marcar. Tudo com dia específico. Tudo parece que demora muito pra se resolver.

Um ótimo veterinário, salvou minha dog, e depois daí eu só trato meus 12 cachorros aí RS , preço excelente, atendimento, excelente, ótimos profissionais amo e indico de olhos fechados …

Eu amo o atendimento deles! Tratam da minha pet com todo amor e carinho. Sem medir esforços! Gosto de todos, mas virei fã do Carlos da recepção, Dr Joel e a médica que faz a ultrassom. Que Deus abençoe cada um de vocês!

um local maravilhoso , excelente atendimento , excelentes profissionais, todos os tipos de especialidades e exames . e uma pessoas que realmente amam o que fazem . eu super indico .

Fui bem atendida, cuidarem bem da minha cachorra, mas achei os preços das consultas e exames caros. Não comparei com outros lugares, mas achei puxado.

O atendimento da golias é sempre maravilhoso! Possuem uma equipe super capacitada, atenciosa e humanizada! Valor acessível e qualidade acima de tudo.

Cheguei com meu dog de madrugada e fui muito bem atendido, o preço não é social, porém em situação como essa o importante é sanar o problema.

Atendimento top, todos foram super atenciosos comigo e prestaram bons cuidados a minha felina. O local também é bem limpo. Recomendadíssimo.

O melhor hospital veterinário da zona oeste. Equipe super competente e comprometida com o bem estar dos animais / pacientes. Super indico !

Melhor hospital, funcionários maravilhosos, enfermagem nota 1000 mill. Super recomendo os serviços. Tratam os animais com amor e respeito.

Agradeço muito a acolhida que eu e minha mascote tivemos no Hospital Golias. Excelente veterinários, uma equipe acolhedora e dedicada.

Amei o atendimento do pessoal do hospital. Muito atenciosos e preocupados com o bem estar de nossos pets. Recomendo sem medo de errar.

Um ótimo hospital veterinário, com profissionais qualificados e o atendimento é nota 1000, só levarei meu dog's lá com certeza.

Doutor Joel é o melhor, sempre disposto a tratar de seu animal da melhor forma possível com toda atenção e cuidado.

Os funcionários são atenciosos e sensíveis com a dor dos animais e dos donos. Porém, achei os valores bém puxado.

Já usei os serviçoa diversas vezes e sempre fui muito bem atendida tanto eu quanto meus pets. Super recomendo

Horrível mercenários não estão nem aí pra cuidar dos cães,só se preocupam com dinheiro ,péssima experiência .

Muito bem atendidos e o valor muito mais acessível. Satisfeita e recomendo demais Trabalho incrível!!

Equipe gentil, ótimo atendimento. Os serviços são cobrados com os valores mais acessíveis da região.

O curso é ótimo, os funcionários são muito simpáticos, Os professoren ensinam muito bem. Amei tudo

Atendimento ruim. Precisa pagar pra agendar consulta de especialidades. Péssima experiência!!!

A experiência na quinta com o Dr Igor foi decepcionante.E sorte no plantão.A gerente é ótima.

Bom atendimento... principalmente por ser 24h. No entanto, achei os valores muito altos.

Atendimento nota mil . Profissionais muitos atenciosos. Não deixam a desejar em nada .

O melhor atendimento para nossos animais sempre !!! Equipe atenciosa e dedicada ❤️

Atendimento mt bom. São bem atenciosos. Vários especialistas p nossos pets

Pessoas muito competentes e carinhosas com os animais, muito paciente

Amei, minha princesa Gamora foi super bem atendida super indico.

Tenho como referencia para meu Equipe sempre qualificada …

Atendimento maravilhoso , recomendo a todos !

Local muito acolhedor, excelente atendimento

Bom, mas os serviços são caros pra uma ONG.

Ótimo atendimento muito carinho

Só tenho agradecer toda equipe

Show

top