Fui este lunes a urgencias, al haberme caído de la moto. Entramos a la recepción y la chica muy amable nos comenta que hasta las 9 no llega la especialista traumatóloga, total nos fuimos y volvimos a la hora que ella nos había comentado y tras un mal entendido (nuestro número de cita no aparecía en la pantalla) entramos al box donde me recibe una doctora arisca y poco amable, que ni si quiera pregunta que me ha pasado respondiéndome un seco "YA LO SÉ" ni me mira, ni me toca... simplemente me dice que vamos a esperar a la chica de rayos y que si quiero que me pinchen algún calmante. Estuve 30min en su consulta esperando a que me dijera la palabra o me explicase cual seria le tratamiento mientras estaba haciendo búsquedas personales en google en su ordenador, deplorable... una vez me hacen la radiografía ni entendí lo que me dijo, solo quería darme el alta y que me fuera. Le pregunté si me daba ella la baja laboral y se empeñó de muy malas maneras, hablándome fatal, que tenía que ir a la tercera planta a pedirla, cuando yo sé perfectamente, que siendo de ISFAS, en urgencias siempre me han dado el parte de baja. A todo esto, me hizo sentarme otra media hora en una butaca de pasillo a esperar que me trajeran un collarín porque habían ido a comprarlo a la farmacia, un descontrol vaya. Para colmo cuando subimos a la planta que me había dicho para coger la baja, obviamente me dicen que ahí no es y no saben donde tengo que ir. Así que después de que me cobraran 10€ de parking en ese nefasto Hospital, mi pareja me tuvo que llevar a mi medico de confianza, al otro lado de Barcelona, para que me hiciera el parte de baja y poder descansar de una vez para recuperarme de mi accidente. Una vergüenza de hospital y de doctora, muy desagradable el trato. He tenido que ir a ese Hospital porque tengo un régimen asistencial muy limitado al ser de ISFAS, pero los que tengáis una póliza amplia de servicios... ni se os ocurra venir a este Hospital, os van a hacer sentir aun peor de lo que estéis.

Enhorabuena HM Nou Delfos,por tener profesionales con un maximo nivel de excelencia,gracias a todo el personal de Urgencias,Área de Soporte,Quirófano,Personal planta7 son de 10,atentos,cariñosos y sobretodo muy profesionales.Quiero agradecer y hacer constar,la excelente profesionalidad,cercanía,amabilidad y gran humanidad del Dr Carlos Asencio Cortes (Neurocirujano),no le conocía y ha sido un acierto total,eso que es difícil elegir un buen profesional,que sea excelente en todas las areas,y el tiene todas estas características,no te defrauda ni decepciona ni un segundo,me pondría en sus manos las veces que hiciese falta,estoy encantada de tenerlo como medico,todo un honor,tiene algo que no enseñan en la facultad y es ese trato exquisito,también agradecer el trato recibido por el equipo de neurocirujanos,agradecer también a la secretaria de Neurocirugia,Srta Natalie que es tan eficiente,amable y resolutiva,que estoy encantada con su trato y empatía,te ayuda en todo siempre con una amabilidad exquisita.Gracias HMNou Delfos por apostar por la excelencia y brindarnos estos excelentes profesionales,que seguramente nunca los paren por la calle para pedirles un autógrafo,ni tengan una estrella en el paseo de la fama,pero su amor y excelencia queda grabado con oro en el corazón de sus pacientes,eternamente agradecida.Gracias

Le doy dos estrellas porque el personal de recepción y los dos doctores (Dr.Roca y Dra.Puig) son un encanto y fueron lo mejor del hospital. Pero en cuanto a las auxiliares de enfermería... menuda vergüenza. Sin contar dos o tres enfermeras... Mi madre no podía levantarse por el dolor, y le daba al botón para que la ayudasen y no aparecían hasta pasado un buen rato. Entiendo que hay otros pacientes, pero casi media hora, 45 minutos... Muchas veces necesitaba la cuña y no venían. Le ayudaba yo puesto que no quería ver a mi madre de esa forma... Cuando por la noche yo intentaba dormir, ella picaba y la escuchaba llorar y todo y sin nadie. Cuando venían le traian la cuña y a la hora de limpiarla son muy escrupulosas. Si estás en un hospital debes saber que son tus responabilidades y es lo que toca. Sino, no trabajes con personas que no pueden depender de si mismas. Vale que estemos los familiares, pero pagamos casi 300€ la noche no para trabajar nosotros. En cuanto a la comida... en fin, la tipica de hospital. Incomible. Me ha dado miedo irme pronto y dejar a mi madre 3-4 horas sola hasta que viniese un familiar hasta el alta. Me ha dado un miedo increíble... En fin... Hay hospitales públicos mejores, pero si no fuera por los doctores se iría a la quiebra.

La planta 6 de psiquiatría fatal , las doctoras Leire y amaia 0 empatía , respeto y saber tratar a las personas, en vez de visitarte pasan de ti aún sabiendo los problemas que tienes y como te afectan , se lo dices y te contestan que no les hables así cuando solo estas diciendo que te parece mal que no te visiten llevando dos dias sin consulta con ellas y eso que estoy pagando!!!. Te da un ataque de ansiedad y amaia y Leire pasan de ti , la otra vez que estuve ingresada igual las dos fatal, he puesto hoja de reclamaciones porque ni me quieren llevar al médico a Interconsulta, cosa que al segundo ingreso me hicieron lo mismo y al final tenía un menisco interno roto . Amaia y Leire chulas , prepotentes y 0 carisma . El único que se salva es el doctor marcos ! Las enfermeras sabiendo también , dejan que pasen las cosas diciendo que es su forma de ser ( de las doctoras ) !!! Me voy , como en el segundo ingreso , peor de lo que e entrado ! Gracias a la ansiedad y malestar que te crean las doctoras , te contestan también con que a mi no me gusta ir a trabajar y tengo que ir y frases así ! Y también con que cada vez que me encuentre mal no puedo estar viniendo ahí ! Amaia y Leire un 0!!!!!!!

Hola buenos días No he tenido respuesta a mi correo, me han echado de mi trabajo pq como ya comenté estaba de baja por otro motivo cuando me ocurrió lo del dedo y tenían que darme el alta pero por una mala praxis del Dr de urgencia que me atendió no vio lo del tendón flexor me ha quedado el dedo inservible como podéis apreciar en las fotos si ésto es normal, voy a ir a donde sea pq por la negligència del médico me ha repercutido sin trabajo Ya sabréis de mi Voy a escribir por todos los portales que pueda todo ésto a parte de las acciones legales correspondientes Hola buenos días No he tenido respuesta a mi correo, me han echado de mi trabajo pq como ya comenté estaba de baja por otro motivo cuando me ocurrió lo del dedo y tenían que darme el alta pero por una mala praxis del Dr de urgencia que me atendió no vio lo del tendón flexor me ha quedado el dedo inservible como podéis apreciar en las fotos si ésto es normal, voy a ir a donde sea pq por la negligència del médico me ha repercutido sin trabajo Ya sabréis de mi Voy a escribir por todos los portales que pueda todo ésto a parte de las acciones legales correspondientes

El 02/10/23 volvimos a Urgencias, después de un par de análisis y una visita a mi madre, una anciana de 89 años, el doctor le dio el alta, diciendo que para su edad estaba todo bien. El 13/10 falleció con metástasis, la cual desconocíamos; no hubiera cambiado el resultado pero habríamos acortado su agonía. Hay profesionales que deberían dedicarse a otra cosa, doctor eso va por usted. La empatía de la enfermera de la 2a planta que nos acompañó el último día de vida de mi madre fue excepcional, siento no haberle preguntado su nombre. Lo único bueno de esta historia es que no voy a tener que volver a ese nefasto lugar! Pésimo trato hacia el paciente, no gastan tiempo ni recursos en los ancianos, casualidad que el hospital está completo cuando vas con abuelos, te dan hasta 10h de espera para ingresarlos. Del personal ni me molestó en hablar, no merece la pena. Delfos no es lo que era. No se molesten en responderme, usen ese tiempo para mejorar los servicios que ofrecen.

, . . , ́ , ⭐⭐⭐⭐⭐ …

Ayer operaron a mi hija de 19 años y al bajar a quirófano estaba muy nerviosa y llorando. Desde el chico que la llevó a quirófano hasta el cirujano, pasando por enfermeras/os, anestesistas y todo el equipo estuvieron todo el rato pendiente de ella, tranquilizandola e intentando que estuviera tranquila. Cuando despertó y la pudimos ver sólo decía lo bien que la habían tratado. Una vez en la unidad de soporte, el trato fue excelente. La enfermera de la mañana no recuerdo el nombre fue muy amable pero especialmente por la tarde con Sandra fue una maravilla. Me asesoró para planificarme con las curas y aún cerrando ésa área a las 21h, como mi hija todavía no había podido hacer pipi para eliminar la anestesia se quedó con paciencia y amabilidad casi 1 hora más cuando ya estaba fuera de su horario laboral. Muchísimas gracias por todo. Siempre hemos tenido muy buen trato pero el de ayer lo superó. Gracias a todos y muchisimas gracias Sandra!!!

El 31 de julio a 11,30 de la mañana fui a urgencias x un problema intestinal, todo fue rapido y bien atención médica etc hasta el momento en el q se decidió q tenia q ser ingresada, estuve 9 horas en urgencias esperando subir a planta, un desastre la administración, un enfdrmero muy borde y una enfermera muy maleducada, el resto del personal muy amable. Cuando me del el alta pienso ir directa a presentar una reclamación. Las 9 horas de espera en urgencias además de mi problema de salud, me ha generado un resfriado debido al frio q hacia en el vox, por cierto vox 8, supongo q todo el personal q trabajo ese dia en urgencias lo recordará porque para mi fue desesperante y me consta q todo el personal excepto 2 trabajadores estaban intentando ayudar a q se gestionará mi subida a planta. Repito el dia 31 de julio las 11,30. Pienso denunciar a la administracion de urgencias así como a 2 empleados de sanidad

Increiblemente descepcionante el servicio. Tenia consulta a las 18:50 y marque para avisar que llegaba 18:57. Sólo me contesta la operadora y dice que me transfiere directo al consultorio. No contestan y me dejan con musica de espera durante 20 mins. Llego al consultorio y me dicen que la doctora no esta porque esta de vacaciones, dicen que hoy en la manana vieron que la agenda estaba cerrada. Les pregunto que “si desde la manana saben que la doctora no viene, porque no marcan a los pacientes a avisar” y luego les digo que llevo 20 minutos en el telefono sin respuesta y me contesta “ah es que seguro el telefono esta en silencio” le pregunto si eso tambien es error de la doctora o del hopital o que onda. La secretaria hace cara de culpa y no dice nada. Vengo de lejos y llevo esperando consulta hace dos meses, como no pueden avisar antes estas cosas??!!

Pésima organización en el hospital a la hora de tomar tickets con la máquina, a pesar que llegue a tiempo a mi cita, la máquina se demoro mucho en pasarme a recepción y el otorrino Javier Skufca no quería tratarme, cuando me trató fue muy borde y la limpieza de oído que me hizo fue lo más rudimentario posible, mucho dolor y poco tacto, no es mi culpa que la máquina se demore y que las personas tarden en entender la máquina para que Javier Skufca me haya tratado de esta forma, evidentemente el superior le dijo que me tenía que atenderme, pero esas no son las formas, un profesional aunque tenga mil problemas, los deja atrás para atender a quien necesita ser atendido y no atender con los problemas que él tenga, todos somos humanos pero debemos de ser civilizados….Pésima atención de verdad

Estoy ingresada actualmente y estoy teniendo la peor de las experiencias que se pueden tener en un hospital. Las enfermeras de la UCI muy poco empaticas, si no quiere que los pacientes las llamen que trabajen en otra cosa, uno no está por gusto. Tardan 1 día más en subir a planta xq no tienen hab libres y resulta que me ponen en una hab que no está para nada adecuada a una persona recién operada de la espalda. Si tenia cirugía programada y sabíais q tenia q ir a planta a las 24 h tendríais que organizar mejor dichos ingresos. Y hablo con sabiduría ya que trabajo en un hospital. La cama es horrorooooosa. Para nada recomiendo el ingreso en dicho centro. Eso si el personal médico y enfermería de quirófano todos un amor. Ahhh y podríais dar un café con leche en condiciones y no de sobre

Mi madre de 87 años fue esta semana a visita de la cardiologa P. Beltrán por indicación de dermatologo y angiovascular para cambiar si es posible el Losartan por otro regulador de la presión pues tiene una retención de líquidos muy alta y una intolerancia elevada. Dicha doctora se centró en hacer un doppler y se negó a atender a mis padres y realizar la visita programada desde hace varias semanas. La respuesta a mi padre con muy mala educación y malos modos y fuera de la consulta fue que pidan visita de nuevo. Han debido solicitar cardiologo de nuevo en Adeslas Carlos III y en la seguridad social, debiendo esperar otra vez varias semanas. Doctora Beltrán muchas gracias por su profesionalidad y respeto al paciente sobre todo de la tercera edad.

Por desgracia mi madre murió hace un año en eses centro, muy mal las enfermeras, las llamas y tardan en venir, el paciente está con el pañal sucio mucho tiempo, en urgencias, tardan mucho a informar, la muerte de mi madre podría haber sido más tranquila pero no fue así. La ropa de cama, muy vieja, las instalaciones anticuadas, sólo salvo y pongo 5 estrellas al Dr Santana y al servicio de restaurante. Intenten mejorar, poner más enfermeras y sobre todo, que sean conscientes de que un anciano requiere una atención especial, los familiares nos confiamos que cuando no estamos acompañando al enfermo serán bien atendidos!!!!! A mi en enfermería me llegaron a decir que mi madre no debía estar allí sino en un sociosanitario!!!! Mal recuerdo

Una falta de comunión brutal, en una intervención quirúrgica el paciente debería estar mínimamente informado. Al preguntar información en secretaria/ Enfermeria de mesa de entrada de la mutua universal Delfos el personal empezó a los gritos. Increíble pésima atención por parte de este sector. Una vez en quirófano y en la habitación mejor, el personal y la atención una vez dentro muy correctos “Les envié mis datos pero veo que ven antes Google que el informe escrito que les deje, donde deje mi teléfono entre otros datos. El mail que les facilitan a los usuarios por este medio no funciona tras probar en varias ocasiones “

Ayer tuve una intervención quirurgica y tengo que dar un millón de gracias a esta clinica, empezando por el señor que trabaja en el hall de la entrada principal super amble y cercano, las enfermeras de ls planta dobde estuve una maravilla encantadores super amables y muy comunicativas me hicieron sentir en mi corta extancia muy a gusto, despues el camillero que me llevo a quirófanos era un encanto y en quirófano no puedo decir menos, tofos super amables serviciales y super profesionales, muchisimas gracias por tan excelente trato, y por una gran profesionalidad me hicieron sentir muy comoda a gusto y tranquila.

El sábado tuve que hacer un ingreso en urgencias y quiero agradecer el trato recibido !! Desde la enfermera que me hizo analíticas antes del ingreso ( qué no recuerdo su nombre, pero fue encantadora) . Agradecer también a Carlos ! Que fue el enfermero que estuvo todo el rato pendiente mientras yo estaba en la habitación y nos hizo reír muchísimo a mi familia y a mi . Hace falta más personal así, por momentos me olvidé que estaba en un hospital . Y agradecer también al doctor Alemañ, he visitado muchos doctores en los últimos dos meses , y ahora estoy encantada con su trato y empatía .

No dudo de la profesionalidad del médico que nos atiende, porque es excelente, pero la organización administrativa es muy deficiente. Las últimas experiencias han sido nefastas. Tenía programada una visita y la cancelaron sin avisarme. Me enteré al llegar a la consulta de que el médico no atendía. Además, últimamente están saturando las consultas, programando a más pacientes de los que los médicos pueden atender lo que ocasiona grandes retrasos que es exactamente lo que nos sucedió en la última visita ya que nos hicieron esperar más de una hora y media hasta que nos atendieron.

Me hice una ecografía allí en mayo para probar otro sitio. Fue una mala experiencia porque la doctora lo hice sin cuidado y rápido. Como siempre me han hecho lo mismo en otro centro hay punto de comparación. Después no tiene fecha el informe que me hicieron. Un informe sin fecha no es válido y para contactarles he tenido que llamar 4 veces. La primera vez me dijo que lo iba a preguntar siguiente me doy cuenta de que me ha colgado. La gente que atiende en recepción de radiología lo salva con mucha simpatía y no tienen la culpa de lo que ha pasado.

Ayer me operaron, quería dar las gracias por la atención recibida, en especial a Vanesa la chica de recepción siempre súper atenta, al Sr. de seguridad siempre pendiente de mis taxis, a los camilleros, anestesistas, al Doctor Montañana, a la Doctora Domínguez, las doctor@s que estuvieron el la operación. También en especial a las enfermeras Vicky, Alicia, Patricia y Andrea la chica de prácticas que antes de entrar en quirófano me tranquilizo muchísimo te deseo que puedas seguir ahí porque te lo mereces, muchísimas gracias a tod@s!!!!!

Hoy he estado en traumatóloga y me han mandado rehabilitación, paso por la 1 planta y en ése momento no estaba la doctora qué me tenía que visitar, cómo tenía que hacer otras gestiones, me pasaré más tarde, vuelvo y estaban de reunión y yo esperando, vienen otras personas mas tarde qué yo y después de seguir esperando la pasan antes qué a mi y me quedo con cara , en serio, la Doctora de rehabilitación, mucho que desear con sus pacientes, ya qué en ése momento entregue los papeles por los servicios no prestados.

Pésima organización con esperas de 45 min o hasta hora y media para consultas. Y viniendo por la seguridad privada. Además pedí cita telefónica y al presentarme me dijeron que no constaba en el sistema ninguna cita. Tienen lista de espera hasta para presentar una reclamación. Nos quejamos de la seguridad social pero que la sanidad privada funcione de esta manera es aún más alarmante. Al menos tienes un bar cafetería cerca de recepción por sino tienes nada mejor que hacer para pasar la tarde mientras esperas.

Ayer 15 de abril ,estuvo mi sobrina Andrea platero Antequera de urgencias. La verdad que desde que entró tuvo un trato escepcional,quiero agradecer al enfermero Carlos ,que estaba en la planta segunda.el trato la simpatía y amabilidad que dio a mi sobrina y familia ,viendo reír y tranquila a Andrea para nosotros fue fundamental. Este tipo de personal es el que hace falta en muchos hospitales..gracias gracias gracias. Un saludo de parte de la familia

Quiero hacer constar la profesionalidad, cercanía y amabilidad del Dr . Jesús González. Me opero de una reducción mamaria,no le conocía y me fie de las reseñas, y ha sido un acierto. Quiero animar a quien tenga dudas, no es fácil elegir a un profesional, y él es alguien que no decepciona. Su personal,como la Srta. Alejandra, es tan amable y tan encantadora que te hacen sentir segura, y te ayuda en todas las gestiones. Gracias

Quisiera agradecer la atención prestada por la Srta Natali secretaria de neurociruja amable resolutiva y atenta de cara al paciente por otro lado dar las gracias a la doctora neurociruja Mireia illueca moreno por las dos intervenciones realizadas en mi persona increíble las manos que tiene que no son manos son guantes increíble la profesionalidad amabilidad enhorabuena Delfos por tener este tipo de personas gracias por todo

Pasamos la peor experiencia de nuestra vida!! Y no le deseo a nadie!! Nos han dado un diagnóstico que luego a la 1 semana nos llaman para volver a repetir y decirnos que no era el diagnóstico dicho!! Y creo que eso no se hace!! Ni loca mandaría a alguien a este sitio!! No miden las consecuencias de la Salud mental del paciente!! Lamentablemente no pueden dar un diagnóstico sin antes estar 100%seguro o por lo menos 90%

Personal atento en su atención, pero absolutamente INSUFICIENTE. Esto hace que los pacientes no reciban los cuidados que necesitan, especialmente en cuando a rapidez en pruebas, diagnósticos, tratamientos y demás. Material muy deteriorado (sábanas rotas, manchadas....) que dan aspecto de dejadez e incomoda la estancia. Gran inversión hecha recientemente pero aún queda mucho por hacer. Y sobre todo FALTA DE PERSONAL.

Instalaciones muy mejorables, todo muy viejo y dejado, aires acondicionados muy ruidosos. Ropa de cama en mal estado, sábanas rotas, con manchas, limpias pero con manchas amarillas. En cuanto al personal le pone voluntad pero no llegan debido a la escasez de medios humanos, mucha demora desde que se solicita asistencia hasta que vienen. Hay mucho que mejorar para poder ser un centro médico de referencia.

He ido al servicio de radiología a que me practicarán una ecografía abdominal indicada por mi médica de cabecera. La organización de la atención al paciente es funcional y correcta y permite afrontar con agilidad los momentos de elevada frecuentación. Los servicios del médico ecografista han sido excelentes realizando un enfoque integral de salud. En conjunto una buena experiencia de atención sanitaria.

Buenas noches ayer fue hoperado mi hijo en dicho hospital el Trato la información el personal perfecto habitación individual grande con sofá sillón silla televisión no de pago a mí gusto el trato recibido excelente atención médica 0k les felicito a todo el personal que trabaja en este hospital repito a todos y todas excelente atte Joan padre de mi hijo mayor perfecto atte Joan

Martes por la tarde, llegan mi tío (con pierna rota para operarse) y mi madre de acompañante. Le hacen pruebas a él y los meten en un box. Ni les hacen caso. Tampoco pasa el médico. Mi madre (70 años) ha dormido en una silla dentro de un box. Miércoles por la mañana, no hay notícias. Se ve que no hay habitación, ni quirófano. Es agosto. Una vergüenza. Es un sitio lamentable.

Hola, por casualidad después de una operación fui a parar a la UCI no grave a la espera de que mi anestesia despertase de mis piernas, estuve unas 3 h , que amabilidad y profesionalidad encontré fue el 8 de septiembre por la noche, no sé nombres no importan que hrs profesionaledad encontré no tengo palabras en un momento que lo necesitaba, GRACIAS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Un sábado en urgencias, menos de 30 minutos! Acudí el sábado en calidad de acompañante al servicio de urgencias y debemos confesar, tanto el paciente como yo, que quedamos asombrados, ante la rapidez, en menos de 20 minutos, fuimos dadas de alta en recepción, nos dieron un box con cama. Nos dieron la medicación para el curso de la recuperación, y el alta muy rápido.

Mi experiencia en la clínica es muy buena , estuve ingresada una noche por cirugía estética y me trataron muy bien, por eso merecen está reseña ,aquellas enfermeras que me cuidaron tanto cuando les dije que tenía mucho dolor estuvieron muy pendientes de mi, tanto el turno de la noche , como el de la mañana fueron muy amables en mis cuidados, gracias. Eliana Marín

Pésima atención en el área internacional. Pésimo en urgencias. Llegue con un esguince de tobillo con dolor y no me prestaron atención. Tuve que esperar más de dos horas para una radiografía. Al final querían que me retirara como llegue sin ningún medicamento. Tuve que pedir algo para el dolor. Mi calificación sería menos de una. Mala experiencia en ese hospital.

El Departament de Suport de la Delfos me pareció "increible" por su atención, trato y dedicación profesional, igual que mi Dra. Salarich, de Vascular...que literalmente me ha savado mi pie izquierdo...Me operó el día 20-11-23 y estoy en plena recuperación. Gracias a todas por vuestra profesionalidad y empatia personal...me encantaría hacer reseñas más a menudo.

Malísima experiencia. Llegamos con ambulancia. Mi madre de 70 años se había caído en casa y presentaba lesiones. La meten en un box. La atiende una Dra latina de menos de 30 años. A las 5 horas todavía está en el box esperando que la pasen a planta. Mi madre pide el alta voluntaria y pide traslado a Dexeus, que también le entra por la mutua.

He estado en varias habitaciones, algunas son una caja de cerillas, otras la ducha con escalón de difícil acceso, el estado de parte del mobiliario también mal en otras. Me han puesto alguna sábana, toalla y camisón rotos. Respecto al personal, algunas enfermeras no demasiado agradables ni profesionales, con opiniones dispares entre ellas

He estado dos veces ingresado y las dos en la planta 2a.. Las habitaciones necesitan una reforma inmediata, están ancladas en los años 70 y algo desmejoradas, no sé si en todas las plantas es igual. Por otro lado, la atención en urgencias ha sido siempre magnifica y el trato del personal de planta igualmente agradable y profesional.

Hace poco más de una semana tuvieron q hacerme un catéter un tanto urgente y me llamaron de hoy para hoy. Quiero destacar y agradecer la profesionalidad y el trato humano recibido en todo momento por el personal de la Clínica Delfos (Águeda, Cristina, Mónica, Dra. Vaquerizo, Joan...). GRACIAS de todo corazón.

Estamos ahora ingresados aqui hoy 23 Junio ,2023 , 4 Dias, Fenomenal El personal las chicas ohh ohh Que encanto " Lo unico en la Segunda, Pará el Restaurante, oh Cson carteles o flechitas de ids y vuelta y muy agrable limpio todo cada dia pasan a Limpiar a todo estamos a la Cuarta. No cambieis.bLas chica s todos

Todo el equipo, desde los profesionales de la ambulancia hasta el médico, auxiliares, enfermería, administración, etc, todos, sin excepción, ofrecen máxima amabilidad, trato humano y profesionalidad. Inmejorable. Muchas gracias. Cuando te encuentras mal valoras muchísimo profesionales de esta categoría.

el personal de recepción del area de dermatologia… solo decir que si quieres ser un robot y no tener en cuenta que trabajas con personas, no trabajes de cara al público. El hospital es grande, la gente acude al médico y esta nerviosa y la mayoría de gente es mayor, un poco de amabilidad no está de más.

Nefasto ir a recoger resultados a radiología, te hacen sacar número en la máquina y las secretarias van avisando primero a personas que habían venido después de nosotros. Y les preguntas y aunque tengas hora con el médico, te dicen con su poca simpatía que te fastidies y esperes.

El peor servicio que he conocido en mi vida. El equipo rehabilitador fantástico. PERO EL DE TRÁFICO, ya sea en PERSONA o TELÉFONO no responden, se pasan la pelota y PERJUDICAN GRAVEMENTE LA REHABILITACIÓN Y LA SALUD EN GENERAL DE LES PACIENTES. Enorme decepción, #DELFOSNOCURA

Ya se que es una subcontratación la cafetería entrada principal pero es un robo lo que cobran por un café 2€ que ni siquiera es una máquina de café de las de verdad en un vaso de plástico sin cucharilla y una taza normal. Vaya negocio a cuesta de los enfermos y familiares

Desastre total. Las indicaciones son patéticas. Tenía consulta en dermatología y me hicieron correr por 3 plantas en ambos edificios y agarrar 2 tickets. Además el recepcionista de la planta 4 de dermatología es un borde. Deberían aprender de los otros centros de Sanitas.

El área de traumatologia tienen un serio problema con su gestión de citas, no creo que sea normal en 3 veces que he ido que tarden entre 1 hora y 1h30m con cada paciente de tiempo de espera pasada la hora citada, con múltiples quejas por diferentes pacientes.

Obras en la planta de ingresos! Como podéis seguir haciendo operaciones e ingresos reformando la planta, está claro que obras hay que hacer, pero con un poco de previsión, profesionalidad y humanidad, que claramente os falta en estos tres ámbitos. Nefasto.

He estado como acompañante de paciente en la tercera planta por intervención hemodinámica en diversas ocasiones, decir que tanto trato como atención excelente por parte de todo el equipo. El dr. Joudanin y la dra. Salarich es lo mejor que… Más

Hace un mes y medio que ingresé por una pericarditis aguda en el HOSPITAL HM NOU DELFOS. Fui atendido por el Dr. Sr. Santana cardiólogo y por el neumólogo Sr. Loeb Melus. Tanto ellos como sus equipos merecen la puntuación más alta que… Más

Un desastre de atención al paciente. No cogen el teléfono. El sistema online para obtener los resultados de la prueba (pagada como paciente privado) no funciona y resulta imposible conseguir los resultados de la prueba pagada y realizada.

Tengo que decir que el trato de las enfermeras y personal sanitario de la planta 7 es de DIEZ, atentos, cariñosos, divertidos, muy profesionales de principio a fin. De verdad muchísimas gracias! Ah, y la habitación muy bonita y cuidada.

Me hicieron una intervención y la verdad que el trato fue muy Bueno de todo el personal, y la habitación muy limpia que es muy importante, lo unico quizas a mejorar seria el precio del parking y reformar un poco las habitaciones.

El personal aldministrativo muy desagradable y desorganizado. Nos han hecho esperar una hora por su mala organización a pesar de ir a preguntar en dos ocasiones por el retraso. Muy mala experiencia. No lo recomiendo para nada!

Gran clínica y grandes profesionales desde el tcaes hasta los médicos . Habitaciones grandes con su sofacama para el acompañante ,un baño que nada tiene de envidiar el de la casa de uno . Personal muy amable ,y muy cordial .

Siempre que me he visitado de urgencias en este hospital he recibido una atención muy buena, amable y muy ágil. Profesionalidad y tiempos de espera muy breves, cosa que se agradece cuando uno está enfermo.

Muy mal sistema de atención en mostrador, se ha implementado un kiosko para que pases a un mostrador a confirmar lo mismo q te ha impreso el ticket. Un cuello de botella. Muy mala experiencia de usuario.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Me tuvieron 3 horas esperando en urgencias para luego hacerme pasar y tratarme como si fuera un perro (con todo mi cariño a los perros).… Más

He llegado al hospital para realizar una consulta médica con el ottorrino con cita reservada y confirmada. Al llegar me comunican que el médico ha cancelado su agenda sin avisar. Vergonzoso.

Teléfono erróneo después de llamar durante días y dejar mis datos, mevindican que este teléfono no corresponden a clínica Delfos y que lo busque en otra web. Lo pueden actualizar por favor?

Entre en urgencias y me tuvieron que operar a las pocas horas, el trato ha sido muy muy bueno, en Urgencias, con las enfermeras de planta y con todo el equipo de los quirófanos. Gracias.

me citaron a las 14,30. Tenia 3 numeros delante, me llaman en admisiones a las 15,30 una hora para tres personas. Entrego la documentacion me dice quevespere fuers a las17 horas… Más

Pongo una porque no existe cero. Nunca vi tan deplorable atención al cliente. Una vergüenza. Horas y horas para atenderte. 2 hs y media en la sala de espera con retraso de mi cita.

Me hice una radiografia en la Clinica Delfos en el servicio de radiología de Hm hospitales. Me dieron un sobre y cuando llegué a casa, al abrirlo vi que no había informe… Más

Hospital super deprimente. Mobiliario oxidado en la UCI, Habitación en planta HORRIBLE....parece sacada de una película de miedo. Paredes sucias muebles de los años 70.… Más

Asisti hace unos días ,con un familiar para un realizar un TAC. Atencion de recepción inmejorable.Amables y todo super rápido.Buenos profesionales.Muy agradecido por todo.

Voy hacer una analítica No es normal solo una persona Para extracciones y 2 persona en recepción La mayoría de la gente tenemos que ir a nuestros trabajos también

Me encantó el lugar, la atención fue súper rápida, un lugar muy pulcro y de afluencia tranquila un martes a la mañana, definitivamente volveré a atenderme aquí

Como puedes llegar a urgencia y ter que esperar 2 hrs p ser atendido, con todo el personal riendo y hablando No sous humano Esto por que vengo por la mutua

Intervenida en este hospital. Todo genial. Los profesionales (desde el celador, enfermeras de quirofano, anestesista, médicos...) un amor.… Más

Hospital donde me trataron de un tendón cortado por el trabajo . Me trataron muy bien y muy amables la verdad, me sentí agusto. Lo recomiendo

Atención muy buena de anestesistas, el urólogo Sr . Mauricio Vargas excelente y las enfermeras de la mañana y las de prácticas, un 10.

Trato de 10 y muy amables todos y todas hasta la cirujana de la planta 3. Un equipazo La habitación parece la de un hotel …

Hospital que a realizado unas mejoras considerables, el personal amable y el tiempo que estuve, la estancia fue correcta

Me sometí a una cirugía el día 31 y les doy un 10 a todos. Una atención estupenda me hicieron más llevadera mi estancia

Me fui a hacer una gastroscopia y 10/10. El personal que me realizó la gastroscopia fueron muy simpáticos y rápidos.

Da gusto que te traten tan bien cuando estás malito. El personal es una maravilla Me atendieron muy rápido Gracias!

Servicio de ingresos deficiente de los 4 despachos solo funcionaba el número 3 . 1hora de espera a ser atendidos.

Excelente atención recibida por todo el personal del hospital. Estuve internada y muy bien todo. Felicitaciones!