A pesar de que el personal tuvo buen trato, creo que la experiencia que tuve con mi perrita Tai, ingresada durante 7 días, podría haber sido mejor. Además, después de su alta, me han surgido preguntas sobre su curso clínico y ganas de compartir feedback personalmente y de forma privada con el equipo, pero solo he conseguido, tanto por teléfono como por e-mail, que “dejaran una nota para que me llamaran”. Por eso lo comparto aquí. Tai ingresó el 19/09 con una gastritis y vómitos causados probablemente por una intoxicación al comer algo de la calle. A pesar de la medicación, se fue complicando y cada día estaba más apática y dejó de comer, lo que le llevó a la necesidad de alimentarse con una sonda nasogástrica. El dia 24/09 tuvo fiebre. El 26 (una semana después del ingreso), viendo que ya no tenía fiebre ni vómitos ni diarrea, a pesar de seguir muy apática y sin comer, decidí, de forma consensuada con la veterinaria de la UCI, llevármela a casa. Por suerte, con mucho amor y medicación oral de antibióticos, probióticos, protectores de estómago y antiheméticos, poco a poco fue mejorando anímicamente y empezó a comer. El dia 30 estuvo plenamente recuperada. Ya con la calma y Tai recuperada, he sentido la necesidad de compartir mi feedback. Espero que llegue a algún responsable y sirva para mejorar o incluso revisar algún protocolo: - Visité a Tai cada día y me atendieron diferentes profesionales. El no tener una persona de referencia para el caso genera desconfianza ya que no tienes claro cómo se hace la toma de decisiones - Tengo la sensación de que durante el ingreso no se tomaron decisiones importantes a tiempo. Entiendo que el puente de la Mercè no ayudó, pero no hay excusas para “ir pasando los días” sin decisiones valientes: cada noche es una pasta y un malestar para Tai (y para mí) - Se me dijo que el 26 (el día que me la llevé) se empezó a administrarle antibiótico por vía intravenosa. Aparentemente no se menciona en el informe... Pero sea como sea, el alta fué con antibiótico oral. Me pregunto por qué se tardó tanto. Entiendo q los protocolos intentan evitar el antibiótico al máximo para no potenciar resistencias. Pero si una gastroenteritis no mejora después de tantos días y además se detecta fiebre, ¿no tocaría haberlo planteado antes? - Me dijeron que el antibiótico en casa debía tomarse por una infección secundaria derivada de la gastroenteritis o que lo qué comió estaba contaminado. Por el contrario, el informe menciona que el motivo es una posible flebitis. ¿Por qué nunca se habló de flebitis? Viendo que una posible causa de la flebitis son los problemas con el catéter de la vía, que Tai tuviera 3 patas rapadas me hace malpensar que hubo diferentes cambios de vías por algún problema - En todas las visitas, Tai tenía el trasero un poco sucio de restos secos de diarrea. Entiendo que es normal por las diarreas explosivas del principio. Pero de repente el día 26 me la encuentro con el trasero y la parte interior de la cola rapada y una pomada por la irritación. ¿Por qué no se hizo antes? En definitiva, creo que las decisiones importantes se empezaron a tomar el día 26, después del puente. A mi parecer, demasiado tarde. Además, creo que si hubiera habido un responsable claro del caso que proporcionando explicaciones con más claridad y tomado las decisiones antes, se habrían evitado días de sufrimiento. Por suerte, todo ha acabado bien y estamos los dos felices en casa. Muchas gracias por leer mi opinión y tenerla en cuenta para intentar aplicar mejoras.

Atención totalmente pésima en todos los sentidos. Solo recomendaría este centro para urgencias 24h o visitas periódicas sin mucha complejidad, por las siguientes razones: Economía no transparente. En caso de hospitalización ellos te van facturando unas tarifas estándar que están calculadas a la alza y cuando dan de alta a tu mascota se realiza el cierre de cuenta y te devuelven el dinero que ha sobrado. El problema es que no te muestran el detalle de los costes imputados en tu cuenta de manera que el dinero que te cobran es “sorpresa”. Nosotros tuvimos que enfadarnos para que nos facilitasen toda la lista de costes imputados y detectamos más de uno que era incorrecto, es decir, pruebas o actuaciones que nos habían cobrado pero que finalmente no se habían realizado. Por tanto, recomiendo que pidáis siempre y cada día que vais que se os muestre el detalle de los gastos. También detectamos que un día nos habían cobrado 70 euros de “fármacos” y el medicamento usado durante todo el día había sido 2 pastillas únicamente, no sé de dónde sacaban los 70e... Los precios están totalmente inflados y es necesario estar pendiente para que no te estafen y, a veces, incluso enfadarse. Atención telefónica inexistente. Aunque tengas al animal en tratamiento durante un largo período de tiempo (nosotros tuvimos a nuestro gato durante 2 meses con pruebas y nos gastamos más de 3.000 euros), no te solucionan nada por teléfono. Ni que sea una duda muy rápida que se puede resolver en 5 minutos. Solo te atienden presencialmente porque así te cobran 50 euros de la visita. Cuando llamas te dicen que XX veterinaria está ocupada pero te devolverá la llamada cuando pueda, nunca te la devuelven. En mi caso por ejemplo un día que exigía una respuesta con urgencia y supongo les había puesto en una situación incómoda, empezaron a rechazar mis llamadas, es decir, yo llamaba y me salían las líneas ocupadas todo el tiempo. Entonces probé con el teléfono de mi novio y contestaron al instante. Unos impresentables. Si tienes un caso un poco complejo que requiere de un seguimiento, este NO es el sitio. Cada día que vas te atiende una persona nueva y tienes que volver a explicarle toda la situación, no existe comunicación entre los trabajadores y esto produce una pérdida de información a la larga que a quien perjudica es a la mascota. Además, y lo que es peor, a nosotros cada vez nos daban unas instrucciones del cuidado del animal enfermo diferentes (medicamentos diferentes, parámetros de alimentación diferentes, periodicidades, etc). Es muy complicado al final saber a quién hacerle caso y como proceder con los cuidados. Solo os digo que a nosotros después de meses de tratamiento y mucho dinero invertido nos dijeron que al animal le quedaba 1 año de vida estimado. Esta información la sabían desde hacía más de un mes, estábamos yendo una media de 3 veces por semana, y no nos habían dicho nada. Finalmente, no existe vigilancia sobre la mascota mientras está ingresada y si le pasa algo mientras está hospitalizada no asumen su responsabilidad. Si pudiese no hubiese venido nunca a este sitio, en resumen es caro y de muy mala calidad.

PRACTICAN CON NUESTRAS MASCOTAS, NUESTROS MIEMBROS DE LA FAMILIA. Voy a poner un 1 porque no me deja poner un 0, no os lo recomendaría nunca, por lo visto sois profesionales en matar de paros cardíacos a nuestras mascotas. Contestando a la contestación de mi reseña anterior sobre mi conejo que falleció por un paro cardíaco. El 24 horas de apatía os lo sacáisteis de la manga, porque como yo os dije el había comido al medio día,y estaba perfecto cuando me fui, y no estuve en casa hasta por la noche que es cuando no comio, nada de 24 horas!! Esta radiografia me la han visto varios veterinarios y no ven ninguna patologia en esa radiografia, que estaba mal echa y borrosa nose porque os inventasiteis algo que no tenía para ingresarlo, si era estrés u otra cosa menos grave que segurmanete no necesitaba ingreso, porque no tenía ni fiebre,y no hacía tantas horas que no comía, solo visteis dinero y no si podía a estresarse ingresandolo sin necesidad. No ve ningún veteinario una parada intestinal como me dijisteis. También dijisteis que era el que menos grave estava segun vosotros... y que lo único que podía pasar dejara respirar entre risas. Como fue que falleció en tan solo 2 horas si no tenía gravedad? Como lo tratantes si a mi me trastasteis así? Lo quisisteis ingresar sin darme otra opcion, como llevarmelo casa con medicación como os pedí, al menos en casa hubiese estado atendido con más cariño y sin tanto estrés y no hubiese pasado lo que paso. Le causasteis la muerte sin importar nada más que el dinero. Tampoco nadie me dijo nadie que no estaba la veterinaria de exoticos sino hubiese seguido buscando un veterinario donde sí fuera especializados, y no hubiese ido 1 hora de mi casa a un veterinario cualquiera , con veterinarias en prácticas sin responsables. Este no hubiese sido el desenlaze hicieron prácticas unas chicas que llevaban 1 mes trabajando y menos de 6 acabado los estudios, sin ninguna responsable de exoticos con mi conejo y por lo que veo con bastantes mascotas mas y es imperdonable, estais tratando con nuestra familia y practicando sin remordimientos, dejais rota la familia. Por cierto en el informe tampoco pusisteis ni las horas bien, ni la hora que estuvimos fuera y el dentro, y sin hacerle nada, cuando salió la veterinaria a decirnos si queríamos hacer radiografia, ya se la habían echo, provocándole más estrés sin yo haberles dado mi consentimiento aún, pero claro valia más el dinero que la vida de mi conejo, mi hijo. Maldita sea cuando busque veterinarios de urgencias de exoticos y dimos con vosotros, donde no estaba la veterinaria de exoticos. Mirar siempre las reseñas no hagáis como yo hize que me pudo la desesperación, cuando hay más de 200 reseñas negativas, algo no funciona.

Como centro veterinario no lo sé, como urgencias un absoluto desastre sacacuartos que no se preocupa por el animal. Nuestro gatito iba estreñido y tenía dolor en la pata, desde nuestro centro veterinario de confianza llamaron para poder llevarlo, les dijeron que había dos pacientes delante, que entre que llegábamos y todo no tendríamos que esperar mucho... Antes de las 21h estábamos esperando, a las 21.30h aproximadamente el centro se vació, pero no sólo de pacientes, si no hasta de la recepcionista! Allí nos quedamos solos, viendo un desfile de veterinarios que habíamos visto antes irse por la puerta, recepcionistas incluidos, como dije anteriormente. Estuvimos esperando hasta casi las 23h, solos, sin ninguna información, parecía que nos habíamos quedado encerrados en el centro cerrado. Sonaba el teléfono y ni se molestaba nadie en cogerlo, como para llamar para una urgencia grave y perder el tiempo así! Finalmente apareció un doctor, jovencísimo, exploró al animal y le hizo una radiografía, con sedación inluida porque nuestro gato no se dejaba (avisó antes de que se la iban a poner, eso sí). Cuando nos dieron el gatito finalmente, estaba con la cara absolutamente asustada, con las patas trasquiladas y con hematomas, mojado porque se había hecho sus necesidades encima y lo habrían limpiado como un cacharro en el fregadero. Para no alargar mucho, nos querían cobrar 716e por un estreñimiento porque supuestamente lo mejor era ingresarlo para hacerle fluidoterapia, de la pata ni mu porque la radiografia supuestamente estaba bien. Obviamente no lo ingresamos, y pedimos por favor una alternativa como laxantes, cuya receta fue concedida a la 1 de la madrugada. 4 días después nuestro gato sigue con dolor en las patas, con un estreñimiento latente, creemos que a causa del dolor en el tercio trasero, y nosotros con más de 300€ menos en la cuenta para una receta de laxantes y a la espera de una nueva visita en otro lugar. No recomendaría este centro ni a mi peor enemigo. Edito: Finalmente, dos semanas después aproximadamente, nuestro gatito fue oficialmente diagnosticado con PIF en otro centro. Gracias a Dios fuimos muy rápidos llevándolo a otro sitio, porque su enfermedad estaba en estado avanzado y el deterioro fue rapidísimo. Sus patas fallaban por deterioro cognitivo y su estreñimiento porque sus órganos estaban dejando de funcionar. Seguimos pensando en lo mal que lo pasó aquella noche y en todo ese tiempo y dinero en vano, una experiencia para no olvidar. Jamás volveremos a pisar ese lugar.

Aquí salvaron la vida a mi cachorro Rottweiler de parvovirus (vino así del criador pero eso ya es otra historia), Eren (el cual ahora está como un toro). Es caro pero me informé y el precio para este tipo de ingresos en Barcelona ronda los 300€ al día o más de media en cualquier sitio. Tenía varias vías por donde le alimentaban y con fluidos varios, le hicieron pruebas a lo largo de su ingreso, transfusión, ecografía, llevaban cuenta de las diarreas y vomitos, etc… Para cualquiera que se informe un poco, los Rottweiler, entre otras razas, son muy susceptibles al parvovirus y tienen una tasa de mortalidad mayor que otras razas contra este virus. Lo lleve de urgencias por la noche y en seguida lo testearon de parvo (positivo) y covid. Entonces empezó el ingreso (11 días en total). Desde un principio me dijeron que pintaba mal y nunca quisieron darme pronósticos positivos hasta que el caso no avanzara, lo cual aunque devastador para mí (iba cada día a visitarlo pagando altas sumas de dinero sin saber si iba a sobrevivir), era más realista y no me hacía ilusiones. Ellos me ayudaron con parte del tratamiento incluyéndome cosas de forma gratuita debido al gran desembolso económico que eso suponía por mi parte. No sabría decir si hubiera sobrevivido con tratamiento en casa o pudiera haber tenido el alta antes y ahorrarme algo de dinero o si otros lo hubieran hecho mejor, la realidad es que los rottie son muy débiles al parvo y con la vida de Eren no quería arriesgar. Al final lo que importa es que sobrevivió y fue gracias a ellos. Las personas que me atendieron desde recepción, hasta veterinarios y asistentes fueron muy agradables y comprensivos en todo momento, no recuerdo sus nombres pero seguro que ellos se acuerdan de mi. La gente que les acusa de matar mascotas deberían medir sus palabras ya que eso son acusaciones muy graves y hay perros que una vez ingresan ya está decidido su destino. Quizás deberían tomar más responsabilidad como dueños y haber prevenido la ingesta de cosas nocivas en primer lugar, por mencionar algunos casos que he podido observar en comentarios. La responsabilidad como dueño de ver cuando algo va mal y llevarlo al veterinario de primeras también está ahí, aveces cada día y hora que pasa es crucial, como fue mi caso. Podría escribir más pero creo que se entendió el mensaje. Gracias a todo el equipo

Mi animal quedo en urgencias por el motivo de disnea (dificultad respiratoria) Me han cobrado 436 e de entrada mencionando que guardan deposito de 80 por si hay que hacer pruebas. Vengo segundo día y me dicen que mi mascota empezó tener signos de anorexia y parada gástrica, lo que ya para mi mascota es raro de tan corto plazo entrar en parada. Bueno les pago hospitalización de segundo día, traigo dos manojos grandes de perejil i menta (lo que le gusta comer) y vengo tercer día y lo que veo me ha hecho sacar animal de inmediato de allá: 1. Comida en jaula no tenia (alegaron que ya comió todo cos supuesta parada gástrica controversias) 2. Una coneja al lado en un box tipo perro. gato pequeño sin luz mostraba cundo me acerque a curiosear y no tenia comida en jaula oscura, en la tabla al lado ponía que tiene parada gástrica. 3. Aparato de supuesta concentración de oxigeno de valor bajo y baja potencia con tubito de 2 mm entraba en la estantería hermética de cristal. En dentro de misma aire parecía mas cerrado y fétido de sudor y excremento de animal, supuesta mente oxigenado. Y esto que los preparan antes de que los veas, les cambian bayeta del suelo. Al manifestar me devolvieron animal en su trasportín sin su manta que lo cubre en el viaje, ya que la perdieron. En factura que adjunto figuraban todos los procedimientos que se han podido meter en factura, ya que tú no puedes comprobar si los han hecho realmente. Adjunto factura que cobran en este hospital. Que se les levantara pelo de punta, e y esto que mi factura no es de las más baratas, supongo. Mi mascota nada más entró a casa, empezó zampar hierbas con ansiedad. Para ello tengo video grabado con fecha y hora. Resumen en mi opinión ellos tienen los animales, maltratándolos hasta que se pueda cobrar, y si sobrevive o no es la cuestión de la suerte. Fines de semana hay solo gente muy joven, intentan ser amables, pero lo que hacen es ordeñar dueños de animales hasta el máximo. Y si muere mejor, ya que cobran incineración. Les aconsejó remirar todas opciones alternativas antes de llevar sus mascotas en este centro.

Mas malas reseñas. A las pruebas y reseñas reales y espontaneas de clientes insatisfechos me remito. En referencia a la respuesta de la clínica sobre mi reseña, en NINGÚN caso, nos fuimos por circunstancias económicas y debo decir que fue extremadamente caro, pq fueron muchos análisis visitas e ingresos etc pero lo asumimos por supuesto por el bien de nuestro gato. Es más, hubiéramos pagado el doble si le hubieran encontrado lo que tenía. Por otra parte, en ese tiempo cuando os lo traje, vomitaba 1 vez a la semana, un día vomito dos veces, no lo encontré normal y lo llevamos corriendo. 4 veces al dia no. Nos sorprendió el ingreso y os lo comentamos, pero confiamos en vosotros. Incluso, despues de dos años, vomitando, ahora si, recurrentemente( pero nunca 4 veces al día ), la nueva veterinaria optó, por sus circunstancias de estrés y miedo, por no ingresarlo, los animales no son números, ni euros. Le dio fluido terapia en la misma clínica y fue fantastico. Además de darle una pastillita, para tranquilizarlo, dos horas antes de la visita. Por lo que 0 estres para el gato. Cuando comparas la profesionalidad, la actitud, el cariño y el compromiso se nota. Seguimiento constante del caso por parte del especialista y sin saturar con pruebas innecesarias. Creo que ya he expuesto claramente mi vivencia. Quedamos exhaustos y cansados. Todos. Fue un año prácticamente con vosotros. Cambiamos de clínica y el gato se recuperó gracias a profesionales competentes priorizando el bienestar del animal. Y por supuesto, facturando en paralelo a la profesionalidad del trabajo realizado. El gato 0 vomitos y estabilizado con 19 años, que para nosotros es lo que nos importa . Estuvimos y nos sentimos solos en vuestra clinica, trato impersonal sin empatia, y corroboro las reseñas negativas en ese aspecto . Poca organización debo decir además, en ese tiempo. Veo que sigue igual, por lo que estoy leyendo. Igual nosotros no tuvimos suerte.... pero lo que tengo claro es que no os recomiendo bajo ningún concepto.

Cuando lleve a mi conejo de urgencias, me atendieron 2 chicas muy jovenes, mientras nos explicaba una que es lo que "podria" tener la otra le estaba haciendo radiografias sin mi consentimiento, fui alli porque en mi zona no habia veterinarios de exoticos,....cuando llame me dijeron que lo llevara, pero tampoco me dijeron que en ese momento tampoco estaba la especialista de exoticos, sino hubiese buscado otro lugar, me dijeron de ingresarlo o llevarmelo sin medicar, ya despues de todo el stress y el miedo que me metieron decidimos ingresarlo, porque me lo pintaron mal, cuando lo unico que respiraba agitado, por las radiografias ningun otro veterinario ve una parada gastrica.... Claro que no pensaron que podia estar nervioso y el ingreso no le beneficiaria.... siendo chicas en practicas me dijeron que le pondrían la via en la patita, porque su oreja era muy pequeñas , cosa que no hicieron... , se la pusieron en la oreja cuando entre a verlo al poco tiempo de irme mi conejo entro en parada, me gustaria saber el motivo, porque no lo veo aun no se ni si le llegaron a medicar por lo menos algo para calmarlo o si tenia dolor para aliviar el dolor..., volvio a entrar en parada y murio. Me lo dieron con las patitas llenas de heridas no se que hicieron con el, solo se que practicaron porque no estaba la veterinaria de exoticos y no me avisaron, no puede ser que no avisen que son personas en prácticas y no haya nadie físicamente alli, especializado, sino hubiese acudido a otro centro, al menos en otros sitios te avisan, no me vale que estubiese al telefono una veterinaria de exóticos, que es lo unico que supieron decirme, al telefono...como puedes atender por telefono? Me hubiesen dicho que hasta mañana no vendria la especialista ,mi conejo solo tenia 2 años, mantenia una buena alimentación y habia comido , no llevaba 24 horas sin comer como pusieron en el informe, no puede ser que juegen con sus vidas y destruyan la nuestra.

No recomiendo este hospital. Queremos estelerizar a nuestros gatos de 8 meses. Queríamos un presupuesto para esterilizar los gatos y al pedirlo telefónicamente nos indican que debemos ir al centro con los animales para realizar el mismo. a las 18:30 nos presentamos con nuestros gatos en el centro para realizar una consult. Se nos llama a consulta a las 18 :40: entramos, la doctora verifica la ficha de los gatos que previamente han sido vacunados en su hospital. La valoración de la Dr Laura Santos Mota se basa en lo que ve en el PC y después sale del box durante unos 10 m A la vuelta nos informa de los costes de la intervención que se basan en Analítica precia a la cirugía (220 euros por felino) Cirugía (230 euros por felino) Y 2 vacunas dado que la anterior parece que no tiene validez otros 90 euros por felino Inmediatamente informamos que no vamos a aceptar esta oferta y que no hace falta que toque a los gatos dado que no queremos realizar la cirugía en este centro por un precio totalmente desmesurado. La doctora pide por favor verificar si los gatos tienen los testículos caídos y a pesar de que le digo que no, por puro civismo dejamos que la Dra. Toque 10 segundos a cada gato. A las 19 00 al ir a pagar la consulta se nos cobra 170 euros. Precio totalmente desmedido para lo que se ha realizado, dado que solo ha sido información y no ha habido ningún análisis de los animales además de que al oír las cifras ya habíamos desestimado la cirugía. Si tenéis otra opción os recomiendo no acudir a este centro

Mi experiencia ha sido horrible. Mi gato Coco después de su cirugía abdominal quedó genial, pero también tenía una fratura del peroné derecho.Le pusieron un vendaje compresivo Robert-Jones durante 3 semanas. Al cabo de 2 semanas Coco se quito el vendaje, por lo que acudimos al hospital veterinario el día 25/9/23 (festivo en Barcelona) de urgencia. Nos toco el médico veterinario de urgencia Lluís Benítez (oncólogo).Mi gato Coco tenía una herida exposta en los dedos de la pata trasera causada por el mismo vendaje.El Dr Lluis no dio demasiada importancia a la herida y la trató sólo como una dermatitis y volvió a inmovilizar la pata con otro vendaje compresivo. Una semana después, cuando había que quitar definitivamente el vendaje, resultó que el gato tenía necrosis en los dedos que finalmente hubo que amputar. Después de consultar con varios veterinarios de la universidad de Zaragoza y con nuestro veterinario de “cabecera” en Barcelona, todos recomendaron que el día 25 se debería haber tratado la herida con antibióticos y no haberla cubierto de nuevo con un vendaje compresivo. En fin , es un caso claro de negligencia veterinaria, tal vez causado porque el Dr. Lluis Benítez no es traumatólogo, sino oncólogo, y no tenía suficiente experiencia en heridas y traumas. Un traumatólogo nunca pondría un vendaje compresivo que pusiera en riesgo la extremidad del gato.

Llevé de urgencias a mi perrita con la patita colgando al rompérsela en 2 partes a las 13:00h el 19/08. Al hablar con la recepcionista y antes de llevarse a mi perra, le expliqué que la llevaba para que le pusieran algo para el dolor (lloraba mucho) y que le hicieran un vendaje provisional ya que a las 16:00 la llevaba a mi veterinario de confianza para la cirugía, que está fuera de Barcelona. Sobre las 14:00 (1h que se nos hizo eterna) me dice que la tienen en una jaula ya que tienen muchas urgencias y tendremos que esperar (hasta aquí puedo comprenderlo si hay algún animal que está mucho más grave) pero al preguntarle, me dice que no le han puesto nada para el dolor porque hay que esperar a que la visiten y esto sí que obviamente, no puedo llegar a entenderlo. Dejasteis a mi perrita sola en una jaula sufriendo cuando os la llevé de urgencias y confié en que le daríais los cuidados necesarios. Obviamente exigí que me dieran a mi perra y me la llevé lo más rápido que pude. Incluso los demás propietarios que habían en la sala de espera se quedaron alucinados porque habían visto el estado de mi perra al llegar y aprovecharon para contarme que ellos estaban también muy descontentos porque no les decían nada sobre sus animales y por lo careros que son. Nunca más volveré a llevar a mis perritas a este sitio.

Ayer por la noche tuvimos que dormir a nuestro Duner. Desde aquí queremos agradecer la atención recibida por todo el equipo del hospital, en especial queremos darle nuestro agradecimiento a Alba que nos acompañó en los últimos momentos. Pero permitidnos destacar a dos personas del equipo. La primera es Isabel Frías, gracias a ella pudimos disfrutar 3 años más de la compañía de Duner y ayer nos atendió de urgencias como siempre con una gran profesionalidad y con mucho cariño, y hoy por la mañana nos ha escrito un mail que nos ha llegado al corazón y nos ha dado mucha paz. Gracias Isabel!!! Y la segunda persona es Laura Di Filippo, la veterinaria de Duner que siempre ha estado ahí para lo que necesitáramos y que ayer, incluso estando de vacaciones, se preocupó en todo momento de Duner estando en contacto telefónico con Isabel. Gracias Laura!!!. Tenemos una pena muy grande y el corazón roto pero como nos ha dicho Isabel "tenemos que quedarnos con todos los momentos bonitos vividos con él y con la tranquilidad de haber hecho todo lo posible hasta el final". Muchas gracias de todo corazón por parte nuestra y muchísimas gracias de parte de Duner, la estrella mas brillante del firmamento, por todo lo que habéis hecho por él. Os llevamos en el corazón equipo!!!

Acabamos de llevar a nuestra gata con una infección de orina, estresada por el viaje en coche y maullando sin parar las dos horas que hemos estado esperando en la sala de espera (literalmente: dos horas). Mi mujer y yo ya empezábamos a pensar que nos estaban alargando para llegar a las 22 horas y así cobrarnos el plus por urgencia en horario nocturno... Pero bueno, aún y así esperamos. Únicamente teníamos por delante nuestro a dos chicos; y cual es nuestra sorpresa cuando entra en el centro una chica con su perro, el cual parecía tener problemas de movilidad, y viene el veterinario (después de esas dos horas y ya sin nadie en la recepción o alguien que viniera a decirnos algo) para comunicarnos que va a dar prioridad al perro y a su dueña que acaban de llegar al centro. Al final nos fuimos a los 5 minutos, obviamente sin decir nada porque ni había nadie en la recepción y con el desconsuelo y desamparo de llevarnos a la gata sufriendo y habiéndola estresado durante todo el viaje PARA NADA. Esto te hace pensar que, a no ser que tu animal ya se esté muriendo, mejor no llevarlos, porque en cualquier momento puede entrar otro, y otro, y otro más y ser acogido por delante tuyo según la percepción y el criterio del veterinario.

Esterilización por laparoscopia. 100% aconsejable!!! Decidimos esterilizar a Nala y lo comentamos con El Hospital Veterinario del Mar. Ya la habían tratado por un problema congénito y realizado varias cirugías y todo fue estupendo (jamás dirías que lleva clavitos en las patas traseras, corre y juega tanto o más que otros perros), así que no dudamos en ponernos en sus manos. Después de todo por lo que había pasado Nala queríamos que fuese eficaz y lo menos invasivo posible, y nos hablaron de la cirugía por Laparoscopia en la que únicamente se extraen los ovarios y tiene una recuperación muy rápida. Dos días después de la cirugía Nala ya estaba al 100%. La cicatrización está siendo muy rápida, No se ha quejado en ningún momento (nos fuimos a casa sólo con antiinflamatorios para 3 días) y no ha perdido el apetito. Hoy, 6 días después de la cirugía, a Nala le han dado el alta porque está estupenda. Gracias a Carlos por sus manos y el buen trato. A todo el equipo que siempre nos ha atendido genial (sobretodo a Nala), y gracias a los chi@s de recepción, que son lo más! Gracias siempre por vuestra atención y paciencia! Espero no veros hasta la próxima revisión anual

Hace cuatro años Isabel salvó a uno de mis perros de una torsión de estómago, y aunque murió de mayor el año pasado, gracias a ella y a los cirujanos que le operaron pudimos disfrutar de él durante más de tres años. También le estamos muy agradecidos a Laura, quien fue su veterinaria durante todo el tiempo que estuvimos yendo. Sin duda ella también tuvo mucho que ver en su calidad de vida, ya que en todo momento se preocupó por mis dos perros hasta el final, dándonos los mejores consejos, estando siempre dispuesta a resolver todas nuestras dudas y haciendo más amenos los momentos más complicados con ellos, no hay duda de que siempre ha sabido estar a la altura. Desde el principio demostró ser una gran persona y se nota que ama su profesión, podemos decir con total seguridad que nuestros perros tuvieron a la mejor veterinaria del mundo. En cuanto al servicio de exóticos, decir que estamos encantados con Estel. Vine con mi tortuga para una segunda opinión y gracias a ella está perfectamente, también hemos podido contar con ella en todo momento. Por último, añadir que los precios son muy competitivos en comparación a otros hospitales o clínicas.

Hace un mes aproximadamente acudí al hospital veterinario del mar ya que lo conocía porque en el 2018 tuve que acudir de urgencias. Quede muy contenta con la profesionalidad y el trato recibido. Por ello decidí volver para valorar una segunda opinión. Ya que a mi golden de 10 años le detectaron en la que era su clínica habitual, un tumor grande en el estómago. Y no me dieron más opciones que dormirla. Lluis benitez (oncólogo) gran profesional, se interesó en estudiar el tipo de tumor que era y qué posibilidades o no habían al respecto. Aunque las expectativas no eran nada altas, tras estudiarlo junto a Gabriel carbonell (cirujano) al que le doy también eternamente las gracias por su gran profesionalidad, decidieron operarla y extirpar dicho tumor. Estoy eternamente agradecida por haberle dado una segunda oportunidad a mi perrita y aunque la lucha no haya terminado, hemos ganado mucho más de lo que teníamos.. Recomiendo 100% este hospital sin duda alguna. Ya no solo por estos dos grandes profesionales a los que he nombrado. Si no por todo el equipo. Muchísimas gracias por cuidar de Velvet.

Nuestro gato ha tenido diferentes problemas de salud (digestivos, oftalmológicos y respiratorios). En el Hospital Veterinari del Mar cuentan con especialistas diversos, que facilitan una atención integral y unas urgencias de 24h que funcionan perfectamente. En todas las ocasiones en las que hemos acudido Guizmo ha sido perfectamente atendido y se nos ha explicado con detalle el proceso diagnóstico y las pruebas necesarias. En todas las ocasiones la Dra Isabel Frias (medicina felina) y la Dra. Natalia Curull (oftalmologia) han sabido resolver los problemas de Guizmo, También hemos acudido de urgencias en alguna ocasión y el equipo de guardia ha sido fantástico (en una ocasión incluso nos enseñaron a administrar tratamiento subcutáneo para el control de los vómitos) . Nuestra última experiencia ha sido una cirugía de corrección de un síndrome braquiocefálici, con un gran resultado. Agradecer a la Dra. Isabel Frías, la recomendación para realizarla, nos daba mucho miedo, y al Dr. Gabriel Carbonell la explicación detallada del procedimiento y los buenos resultados logrados.

100% recommend!!! I have never experienced such attentive and amazing service! From the receptionists, to the doctors everyone is super professional, caring and knowledgeable. I wasn’t happy with my previous vet due to lack of knowledge around senior dogs so I brought my 18.5 year old shih-tzu here based on a friend referral. Services are efficient and done in house with results right away. Every time they say they will followup, they do. A very special thank you to Laura, our neurologist who is amazing. She was extremely knowledgeable, took the extra time to follow up with me weekly and showed so much care and compassion. We finally had to lay my little guy to rest and she was right by my side the entire time supporting me and explaining the process with so much grace, kindness and patience. I’ve seen reviews about the prices and honestly, coming from the US I find it very reasonable especially given the service and attention. So please think twice about these negative comments! If you want the best care and service for your pets, they are definitely the best!

Acudí por primera vez a este centro de urgencia con mi gato de 8 años dónde le detectaron un tumor. Me dieron las pautas para hacer lo que era mejor para mi gato en su circunstancia, y los medios para ello. Al día siguiente acudía al centro para eutanasiar a mi gato ya que era lo mejor para él, y todo se llevó de manera muy profesional y humana. Posteriormente adopté otro gatito, y así hasta los 3 que tengo en la actualidad, y gracias al trato recibido, decidí traerlos para que sea su centro veterinario, ya que en caso de urgencia, los conocerían y así sería mejor para ellos. Isa es mi veterinaria, y la que los lleva, hace seguimiento de ellos. Estoy muy contenta con el trato recibido en cada momento, y la comunicación para realizar cualquier tipo de prueba necesaria para cuidar la salud de mis mascotas. Tanto así, que me quedé en el centro para realizar un curso formativo de auxiliar, y poder algún día formar parte del equipo profesional, y dedicarme a ayudar a otros animales, como anteriormente han hecho con los míos. ❤️

I will never return to this hospital. My dog Bailey was falsely diagnosed with Covid and negatively tested for giardia. I have prior experience with Giardia in my other dogs and asked the doctor if there was even a 0.0001% chance my dog could still have Giardia when doing a PCR test. He said NO, 0% chance he has Giardia. Thank god I trusted my instinct and had another test done at another hospital where today the result came positive for Giardia with a proper testing method. Because of this doctors fault, lluis is his name, my puppy who has chronic kidney failure has been reinfecting himself in my house during days and and is now feeling extremely weak and bad because the giardia has spread so much and has ruined his entire digestive system. I will never trust them again because they should have informed me properly, especially since I asked repeatedly (at least 3 times because I know tests usually aren’t 100% reliable) that there was indeed a small chance he could have it. Very disappointed.

ATENCIÓN NEFASTA Y 0 EMPATÍA Mi perro siempre ha sido delicado de la espalda, hace poco ya dejó de caminar y usa pañal, por lo que he llamado porque tiene la zona del pañal irritada y yo no sé qué pomada le puedo poner en casa, ni como curarlo y a parte quería que lo viera el neurólogo por su parálisis. Con llamar para pedir cita, me han dicho que NO me daban cita, que lo llevara de URGENCIAS (para cobrar la urgencia) y que mi perro se tenía que quedar INGRESADO (para cobrar el ingreso). No me hicieron ningún tipo de pregunta sobre el estado de mi perro. Juegan con el miedo de la gente. Aclaro que mi queja no es porque me cobren cosas, si tengo que pagar una urgencia o un ingreso lo pago sin dudarlo, pero que con una llamada de teléfono y sin ver al perro, me quieran meter hasta un ingreso me parece exagerado. Lo llevé a otro veterinario y solo tenían que hacerle una cura en la zona irritada y me mandaron una pomadita e instrucciones. Recomiendo un curso de empatía para el personal.

Decidí ir a este hospital veterinario por cercanía y la verdad que me equivoqué .. Tanto por el trato recibido como el abuso en sus precios . El sistema implementado lo considero de muy bajo nivel y escasa sensibilidad. Si dejas la mascota en el hospital tienes que pagar por adelantado las pruebas sin saber realmente que pruebas pueden realizarle. Aunque mi opinión es que alguna prueba se la pueden ahorrar pero obviamente les interesa más facturar … Os daré un consejo , si os recetan algún medicamento mejor que lo miréis de comprar en la farmacia por que facturan mínimo un 50% de más al menos en lo que a mi mascota le recetaron . Pienso que cuando se trata de la salud de nuestras mascotas los profesionales deben ser más empáticos y sensibilizarse con los dueños ya que lo que cobran o pagamos por esos servicios no son nada baratos y muchos hacen un esfuerzo económico importante para que al menos sientas que te atienden bien y sobre todo honestamente.

En agosto de 2020 tuvimos que llevar a Woody, nuestro cachorro de 3 meses, a la clínica para operarlo ya que se había roto la pata por la parte "del codo". Des del primer momento recibimos un trato muy cercano, nos hicieron sentir muy cómodos y nuestro perrito estuvo muy bien atendido. Nos explicaron de manera muy sencilla y claro en qué consistía la operación y las fases de la recuperación, así como las posibles consecuencias que esta podría conllevar a Woody en un futuro. Siempre nos dieron ánimos de que todo iba a salir bien. Le tuvieron que poner 2 agujas y 1 tornillo. La operación fue perfectamente y la recuperación también, así que después de todos estos meses podemos decir que Woody está totalmente recuperado. Sobre todo queremos dar las gracias a todo el equipo que nos atendió y destacar la tranquilidad que nos transmitieron desde el primer momento. Gracias

Muy mala experiencia en esa veterinaria aparte que te dan hora y te atienden a las 1 y media después, se me a muerto mi amada cobaya que no le ayudaron en nada muchos exámenes y nada de mejora nos hemos gastado con mi pareja más de 4000€ para que después me la entreguen muerta, no recomienda para nada esta veterinaria por el precio que cobran, que se pasan, hay otras veterinarias mucho mejor y de mejor precio de mejor trato, lo hubiera hecho antes pero como era nuevo en esto no sabía, Iva a la que me quedaba más cercana, pero no la recomiendo y los que atienden son unos bordes especialmente a la argentina que tienen en recepción, enojada con su trabajo con su vida y con los demás, muy triste y decepcionado, mi amada cobaya cuánto te extraño no hay un dolor más grande que se vaya tu animal amado, que tanto amor le has dado

Fui corriendo con mi gata después de haberla sacada de otra clínica donde la estaban tratando fatal. Cuando entré, yo estaba llorando y en claro estado de shock por lo que me pasó en la otra clínica, los chicos del mostrador me tranquilizaron al toque y lo agradezco con el corazón en la mano, ojalá haya más seres humanos así en el mundo. Pasamos a la sala de espera y noté que mi gata ya se estaba tranquilizando (la saqué del otro sitio que estaba temblando), cuando entramos al estudio de la veterinaria salió del transportín solita y se dejó visitar tranquilamente, la tuve que dejar ingresada una noche para unas analíticas, pero la doctora hizo de todo para que me quedara tranquila. Fui a buscarla al día siguiente y todo estupendo. Estoy segura de que si ella pudiera hablar me diría: muchas gracias por haberme dejado en tan buenas manos. Gracias chicos!!

Es una muy buena clínica, buenísima. (No recomiendo para nada el hospital veterinari del glories) a diferencia, ellos SÍ que han sabido tratar a nuestra perra, Dakota, el precio no es bajo quizá como otras clínicas pero es que no hay ni punto de comparación con el servicio que ofrecen. Es inmejorable. Nuestra Dakota estuvo ingresada semana y media, la llevamos de urgencia y tuvo que quedarse pues tiene una cirrosis terminal, pese a conocer su final, sabemos que gracias a haberla llevado allí aquel día, vivirá lo que deba vivir (ya que quizá si seguíamos con la otra clínica hoy en día no estaría aun aquí), y también sabemos que aquella semana y media estuvo muy bien cuidada y querida (lo notamos al ver lo mucho que se alegra al ver a todos los médicos del hospital) Gracias a todos, por ayudarnos en todo, por cuidarla tan bien. Volveremos siempre.

Nada recomendable. Tres horas de madrugada, solas en la sala de espera para decirnos que el bebé tórtola recogido hacía 5 dias y que evolucionaba muy bien, podía tener una perforación en la tráquea, pero que tendríamos que volver al día siguiente para que la viese la veterinaria de exóticos. WHAT? La habían estado limpiando con suero fisiológico (lo que hacíamos nosotras en casa, cuando empezó a sangrar aquel dia). 109€ por llevárnosla o 368 si la queríamos dejar ingrsada, por seguir limpiándola. Estafa total. Nos la llevamos, evidente, y al dia siguiente la llevamos a un exóticos de verdad y que, por cierto, tienen urgencias 24 horas y un precio razonable, sobretodo para animales recogidos. Exòtics Maragall, por si alguien lo necesita. Total, la tórtola ya es libre, en perfecto estado y no gracias a esta gente. No era perforación ni por asomo.

Hace un año y medio llevamos a nuestro perrito por recomendación de nuestro veterinario de confianza. El animal estaba muy malito, es muy joven y le fallaban las patas detrás, no comía, no veía... al momento de llegar, le detectaron ya lo que tenía, meningitis. Desde ese momento le hicieron todas las pruebas necesarias de manera urgente y conseguimos un diagnóstico en pocos días. Después de un año y medio y varios tratamientos, el perro está estable, corre, salta, ladra, come, juega, lo hace todo, con alguna secuela (no ve bien o las patas de atrás no tienen mucha fuerza). Quiero dar las gracias a todo el equipo, en especial a Laura Di Filippo por ser su neurólogo, que aunque a él no le hace mucha gracias, no lo puede atender mejor, jejeje. Os recomiendo este hospital para vuestros peludos porque hacen todo tipo de pruebas y están las 24h.

Horrible. Estuvimos más de una hora esperando que alguien nos atendiera en horario de urgencia y finalmente tuvimos que acudir a otro hospital porque literalmente NADIE vino. Nuestro perro lo estaba pasando fatal pero eso parecía un hospital fantasma. EDIT DESPUÉS DE LEER LA RESPUESTA: es absolutamente falso, y esto lo demuestran otros comentarios, que trabajáis como centro 24h. De hecho, nadie nos vino a abrir la puerta, sino que fue un señor que tenía su perro ahí ingresado él que nos abrió. No había ni una persona en la recepción y nadie apareció durante una hora. Por suerte nuestro perro pudo aguantarse hasta el día siguiente para ir al vete, pero no me quiero imaginar las personas que acuden por urgencias más serias. Es simplemente una locura esta forma de trabajar y más por los precios que el centro tiene. Desconfiad.

Voy con mi perrito a vuestro hospital hace años y desafortunadamente en esta última interacción me quedé muy descontenta con vuestro servicio en la recepción. Para comprar unas simples pastillas para las pulgas de toda la vida que se compra una caja por 10 euros me querían vender un tratamento ultra complejo y cobrar 40 euros por tratamiento que dura 3 meses (cuando existen pastillas para un mes) además insistindo para hacer una consulta y pagar más 50 euros. Me pareció muy poco informada la chica de recepción y con el foco de solo facturar. Creo que es importante ser más humano en el trato. Hubo una discrepancia muy grande de expectativa y realidad de no solo de tratamiento pero también de los costes. Seria guay que me fuera del hospital con el problema solucionado. Pero 90 euros para lo que era me parecía súper exagerado.

Acudí de urgencias este domingo pasado para dormir a mi mascota, ya que estaba muy mayor y al llegar a casa nos la encontramos en proceso de irse al cielo. Desde Hospital Veterinària del Mar nos atendieron muy bien, tanto en recepción como el doctor Borja Vázquez, y estoy agradecida del trato que le dieron a mi Coco en sus últimos momentos. Sin embargo, durante estos días ya he recibido 3 correos sobre la visita, uno de ellos preguntándome sobre la experiencia que tuve en el centro, haciéndome recordar ese amargo momento que tuvimos que vivir el domingo. Como consejo, agradecería que a las personas que hemos tenido que acudir por algo así no se les enviaran este tipo de correos. Esto se solucionaría mirando el motivo por el que se acudió al centro y evitando revivir ese malestar. Gracias!

Llevamos a nuestro perro de urgencia un Domingo por la mañana, estaba crítico y lo atendieron de inmediato. Literalmente le salvaron la vida. Me mantuvieron informada en todo momento, cuando le hicieron la Eco, cuando lo transfundieron y cuando lo intervinieron. Al día siguiente cuando fuimos a verlo nos dejaron estar el tiempo que necesitáramos con él, dentro de la estabilidad de mi perro. Los siguientes controles y visitas han sido geniales. Los resultados de la biopsia llegaron en Reyes y nos llamaron de inmediato para informarnos. Solo puedo darles las gracias. Tengo claro donde volver para una urgencia. Entiendo los precios elevados de urgencias, y el porque piden el importe por adelantado, puesto que por desgracia hay mucho desalmado suelto.

Muy mala experiencia en esta clínica Trato al cliente deshumanizado , impersonal y finalmente después de 2 operaciones ( y seguimientos de visitas posteriores durante algunos meses, con lo que el gasto conlleva en mucho euros,) tener que ir a otro centro donde el diagnóstico difiere. Lo peor es que la perrita sigue mal. Mi historia es larga y es por eso que presentaré una queja formal Respuesta: tal como le he expresado esto responderán las autoridades pertinentes quienes revisarán el caso. No tienen autocrítica, ustedes quienes me acusan de impuntual, no me han visitado nunca a mi hora, cosa que yo me adapto , porque no se revisan? De todas maneras , ya no sólo hablo de mala atención a sus clientes es un diagnóstico que difiere

Fui derivada a este centro desde mi Clinica habitual por un linfonodo. He pasado par varias especialidades y en todas ellas, Ténder, fue tratado con mucha empatía (el es miedoso y no le gusta la soledad). Primero lo visito el oncólogo, le hicieron varias pruebas intentando evitar la operación, por desgracia no fue posible y pasamos con la cirujana. La operación fue muy bien y, cuando me lo traje a casa, él estaba tranquilo. Cuando se descartó la patología oncologica y se confirmó la infecciosa, nos trató la internista. Ella me guió en el principio del tratamiento muy bien, y respondió todas mis dudas. Ahora sigo en mi clínica habitual para el control, pero sé que tengo un buen hospital al que regresar si fuera necesario.

Desde el primer día que Juliette llegó a nuestra casa, ellos han sido sus veterinarios. Estamos muy contentos con el trato y la profesionalidad recibida. En todo momento se han preocupado de saber cómo está. Para mí són excelentes profesionales. He leído en alguna reseña que sus precios són elevados, yo no lo creo para nada por desgracia he tenido que visitar a otros veterinarios con mis otras mascotas y os puedo decir que la calidad- precio- profesionalidad yo no la he encontrado en otro sitio. A veces no somos conscientes de qué aman su profesión pero cómo cualquiera de nosotros que trabaje, cobra no? Quiero con locura a Juliette y os puedo decir que la dejo con ellos con los ojos vendados. 100% recomendado.

Mi perra tenía unos dolores en el cuello y la llevamos un domingo de urgencia. El trato fue fantástico, tanto a nosotros como a nuestra peluda, la veterinaria fuearavillosa, en todo momento fue agardable, tranquilizadora, cercana con nuestra perra que es un poco especialista a veces... Y en ningún momento nos quiso endosas pruebas ni cosas que no fueran necesarias. Todos sabemos el miedo que se pasa cuando ves que tu familia peluda sufre y no te saben decir porque y más aún cuando es un día en el que tu veterinario de confianza está cerrado... Si os encontráis en una situación así no dudéis en ir, merecerá la pena y tampoco es caro para lo que podría haber sido en muchos otros lugares. 100% recomendable

Con todo el dolor de mi corazón, llevé a mi Carlino hace 1 año de urgencias porque no respiraba bien y se lo quedaron para medicarlo y hacerle pruebas. Unas pruebas que no resistió su corazón y a las horas falleció y me sacaron 600€ por no llevarme a mi compañero de vida a casa. No solucionarón NADA y no sentí que de corazon trataran a los animales como queremos que los traten. Cuando los llevas a sitios así y no regresas a tu casa con ellos sientes que a sido totalmente inútil llevarlo a ese sitio cuando posiblemente en otro le ubieran ayudado. No recomiendo para NADA este lugar. Pésima actuación de la veterinaria. no lo lleveis ahí si de verdad quereis a vuestros animales.

Fuimos a por una segunda opinión de mi perrita que se lesionó y se rompió el ligamento del tarso ya que en nuestra clínica habitual nos decían que no podían operarla y que la solución sería una férula... realmente sin una calidad de vida que merece.. fuimos al hospital del mar a por una segunda opinión.. y empezando por Enric que es un amor , atento, amable y empático. Agradezco de corazón el trato recibido por él, ya que nuestros niños perrunos son lo más importante para nuestra familia. Tuvimos visita con el especialista en traumatologia Gabriel, y nos dió mucha confianza y seguridad para tratar y operar a nuestra niña. Y así lo hicimos. Gracias por cuidarnos

En ese lugar mataron a mi mascota. Nada de lo que digan lo traerá de vuelta. Mirad los comentarios antes de ir. Son muchas muertes y malos tratos. Los diagnósticos que hicieron fueron errados y se contradijeron entre médicos. Que son caros me da igual si hubiesen tratado bien a mi mascota. Quien supuestamente murió de un parió cardíaco como tantos otros allí. Para mi fue el stress o que le han hecho una prueba mal pero como tantas otras muertes allí en ese sitio macabro, nunca lo sabremos. Y las respuestas que dan combativas a los clientes son un asco y demuestran su falta de empatía, emociones y la falta de responsabilidad respecto a su propio accionar.

Cuidadooo no lleven a sus animales aquí, entiendo que estéis preocupados xq son vuestras mascotas pero este centro se encarga de empeorar ah los animales para mantenerlos en un estado constante de visitas... lo único q saben es sumar todooo una pastilla una mirada una llamada... todoo suma, pica ética en el trabajo... q pena y asco d profesiónales Y sii para contestar la reseña y decir q son profesionales y q son éticos y bla bla bla para contestar eh intentar quedar bien x aquí hablan muy bien pero ah la hora de la hora solo están para sacar el diseño, no os interesa nada de nada los animales, vais de profesionales transparentes y sois unos falsos

Quiero agradecer al equipo por intentarlo todo con mi Kody, lamentablemente no pudo ser y se fue el pasado miércoles 20, su cuadro clínico fue empeorando cada vez más y no se pudo hacer nada, no nos podemos quejar del trato ni la Atencion recibida, desde la entrada hasta por desgracia, la salida que no queríamos tener, las dos veterinarias que lo atendieron fueron muy amables, recuerdo que una fue Eva y la que lo estuvo atendiendo hasta sus últimos segundo Aliglia ( o algo parecido) un encanto, ahora nos toca seguir y asimilar que ya no está, pero que hicimos lo posible por salvarlo, gracias equipo

Agradezco el servicio que nos han dado y me he sentido bien atendida pero lamentablemente es necesario que haga la siguiente crítica en los tiempos que corren: No puede ser que cobréis 155€ por una analitica de sangre ya que el precio de las demás veterinarias ronda los 90€. Que pregunte como es posible y digáis que todo ha subido. El motivo de la analitica era para descartar que una diarrea no tuviera nada orgánico detrás. Como profesional de la salud me he sentido estafada con estas tarifas y consideramos desde el respeto que la dirección del centro debería considerarlo.

"Quiero expresar mi más sincera gratitud hacia Elvira Deffontis por su excepcional profesionalidad, atención y carisma hacia mi perra. Además, no puedo dejar de mencionar lo positivo que ha sido nuestra experiencia en el centro. El ambiente y las instalaciones reflejan el compromiso con la excelencia que caracteriza a todo el equipo. En resumen, Elvira Deffontis y el centro son una alegría para todos los amantes de los animales. Estamos agradecidos y no dudamos en recomendar sus servicios a todos los que buscan lo mejor para sus mascotas."

Este veterinario fue mi salvación, o mas bien la salvación de mi periquito Leri, que por una pelea con otro pájaro quedo muy mal herido de las patas y perdió mucha sangre. Fueron muy amables y la atención muy buena. Cuidaron muy bien de mi pequeño en la noche que estuvo ingresado vigilando que su sangrado se detuviera. Agradezco mucho el esfuerzo que hacen de estar siempre hay y tengan atención para exóticos. Leri después de barias semanas de visitas para cambiar el vendaje de la pata mas maltrecha ya esta recuperado y es feliz.

Tras varias visitas fallidas a mi veterinario habitual por rinitis, me decidí a llevar a mi peque Ninu de raza Shih tzu de casi 14 años a este hospital. Ha sido y sigue siendo la mejor decisión que he tomado. Desde el primer minuto que entre, Laura (especialista en medicina interna) esta gestionando el caso y coordinando las pruebas para un diagnóstico con una profesionalidad y empatia magníficas. Lo recomiendo 100%. Este hospital está otro nivel y detrás hay un gran equipo de profesionales. Gracias a todos.

Bani robó unas galletas digestive de chocolate y nos asustamos, así que tuvimos que llevarla a urgencias un viernes a la una de la mañana. Fueron muy rápidos, muy atentos y nos trataron genial. En la revisión quedamos todavía más contentas con el trato y la atención. Nos ha gustado tanto la clínica que, como nos pilla un poco lejos, íbamos a buscar otra para esterilizar a Bani, que tiene 6 meses, pero hemos decidido confiar en ellos para eso y para cualquier cosa que necesite la conejita. Muy, muy contentas.

Acudimos de urgencias con la gata ya que creíamos que le había dado un golpe de calor, nos atendieron rápidamente y nos recomendaron realizarle unas pruebas por lo que decidimos dejarla hospitalizada. Nos llamaron a lo largo de la noche para decirnos los resultados para que no estuviéramos preocupados ( cosa que hay que agradecer ). Finalmente estuvo 4 fías ingresada, fue tratada con mucho amor y sentimos empatía en todo momento. Gracias por vuestro trato tanto hacia nosotros como a nuestra peludita

Quiero agradecer a todo el equipo del Hospital Veterinario del Mar ubicado en calle Marina, 69 de Barcelona. Agradecimiento por su gran trabajo y profesionalidad sobretodo al cirujano Gabriel Carbonell, Laura Santos y también por supuesto a recepción y enfermeria. Tuvieron que operar a mi mascota un Golden Retriever hace dos días y ahora ya está en casa :). La recuperación será lenta porqué es traumatologia. Lo recomiendo 100% por su: 1. Profesionalidad 2. Atención recibida, en general 3. Proximidad

Acudí con mis dos perritas de 17 años a hacer una revisión y desde el primer momento la atención fue personalizada y muy cordial. El personal de recepción fue muy atento y el tiempo de espera hasta la visita fue muy corto. Ya en la consulta, Araceli es una gran profesional , que toma todo el tiempo que necesites para explicarte todas las dudas que puedas tener , además trató a mis dos niñas Hebe y Vesta con mucho cariño como hace siempre!!!. Sin duda recomiendo esta clínica y sus profesionales

100% recomendado! El trato que ha recibido mi gato Linus en Veterinaria del Mar ha sido siempre excepcional y sin comparación. Lo llevé por primera vez hace unos años con la única intención de pedir una segunda opinión debido a varios problemas que tenía y ahora nunca pensaria en llevarlo a otro sitio. El personal siempre muy amable y la Dra. Frías siempre con una abundancia de conocimiento en mano. Me quedo super tranquilo después de cualquier visita con Linus y no podria pedir más.

Tengo una perrita de 3 meses desde hace poco. La llevamos por primera vez al veterinario y la verdad que salimos de ahí, mi pareja y yo, encantados con el trato a nuestra pequeña Shelby. Toni Tabeni el veterinario que lleva desde entonces a Shelby nos encanta. Estamos en proceso de vacunación pero no podíamos estar en mejores manos sin duda. También tenemos un conejo de 2 años que en cuanto podamos lo llevaremos a que le hagan la revisión anual ahí.

Acudimos de urgencias con mi peluda que se llama Gato de 16 años y después del segundo ingreso está evolucionando muy bien nos preocupaba porque no comía ni bebía, fue llegar a casa y después de un delicado aseo y mucho amor, come, bebe y cada día que pasa está mejor, gracias a todo el equipo, cómo ya os he dicho hacéis un trabajo magnífico!!!! Gracias nos vemos en la revisión ‍⬛‍⬛‍⬛‍⬛‍⬛‍⬛‍⬛‍⬛‍⬛‍⬛

Personal veterinario joven y completamente preparado. Todas las veces que he ido, veo que tratan a las mascotas con mucho cariño, como si fueran suyas. Buena atención con el cliente. Dan mucha explicación sobre la enfermedad o el problema de tu mascota. Puedes acceder en cualquier momento. Están de urgencias las 24 horas. Desde el primer día que los conocí, han quedado como mis veterinarios de confianza, por lo que los recomiendo.

No puedo estar más agradecida y contenta por el trato y profesionalidad recibido hoy con mi gato Ninus. Después de una mala exp en otro centro, decidí llevarlo aquí y lo mejor que he podido hacer. Todo el equipo atento, servicial y profesional. Queralt, Nuria i las veterinarias que han atendido a mi gato, mil gracias por la paciencia y atención recibida. 100% RECOMENDABLE. sin duda, el nuevo centro de referencia para mis 3 gatos!

Llegamos con nuestro perro Dante con un bulto en la boca. Resultó ser un gran osteosarcoma en la mandíbula y desde el primer momento, hicieron todo lo posible por curarlo. Después de la gran cirugía, Dante vuelve a tener calidad de vida. Desde ese día, cada día que pasa es un regalo. No sabemos cuánto tiempo nos queda para estar con él, pero ha merecido la pena todo lo que hemos hecho porque nuestro perro es feliz y sigue aquí.

Estamos muy tranquilos llevando a Max ( nuestro Jack Russell) a visitarse de manera rutinaria y también en situaciones de urgencias. El trato que recibimos siempre es estupendo y la profesionalidad de sus miembros es muy alta. Siendo Max uno más de la familia, queremos lo mejor para él y tenemos claro que el HVM cumple con nuestras expectativas y necesidades para su cuidado.

Hoy dejé ingresada a Mel para estudio, ya que vomita con frecuencia, la eco y analítica no acaban de ser concluyentes del todo. Isabel Frías una gran profesional en todos los sentidos, paciente, empática, humana ... las personas de recepción muy atentxs también y resolviendo tus dudas. Del resto de profesionales no puedo hablar porque no he tratado con ellxs. Gracias

Tengo mucha gratitud a todos en neste hospital. Trataron a mi perra muy bien y con el trabajo de el equipo de profesionales muy capacitados descubrieron que mi perra tiene alergia a pollo, entonces ahora ella vive muy bien con su pienso especial y yo solo tengo que agradecer e todos del hospital veterinario del mar por el tratamiento humanizado que tienen.

He ido un día laborable a comprar una botella de 250 ml de DAX para canarios, me han cobrado 36 euros, cuando pagaba 23 euros. He llegado a casa y he hecho una busqueda del producto, lo he encontrado desde 11,50 euros a hasta 23 euros. No se justifican los 36 euros que me han cobrado, son 16 euros más caros!! No me van a ver más el pelo.

Allí murió mi mascota por razones misteriosas. Como tantas otras si se revisa en los comentarios. Ojalá hubiese leído antes. 0 empatía. Y solo les interesa cobrar. Veréis que Las respuestas que dan en Google a los clientes son de mal gusto y siempre confrontativas. Profesionales de dar paros cardiacos a los animales. Malas personas

Estoy muy contenta con la experiencia vivida en Hospital Veterinari del Mar. Me iba tranquila a casa sabiendo que Nala se quedaba ingresada en buenas manos. Espero que no necesitemos más controles pero si fuese así, no dudo en volver a contactar con vosotros para pedir hora y realizar seguimiento con ella. Mil gracias por todo!!!

Efectiva mente mis datos no figura en su lista pero si el de nuestra mascota y mi mujer. Fui el que llevo al gato desde el primer día y fui testigo de sus chillidos de el por ejemplo, por la poca práctica para extraer sangre, muchas analíticas pero no supieron dar con un diagnóstico. Ahora está en buenas manos profesionales

Me cobran la visita de urgencias porque creo que mi perra ha cogido garrapatas en la montaña, y la miran...no tiene y me cobran los 97 euros de la visita y además por una pastilla para desparasitar 31.57 euros, que es el precio de la caja completa. Horroroso!!!! Mirad bien que hay más sitios de urgencias en Bcn.

Hola, tengo 3 gatitas y me encanta que las atiendan aquí. Siempre profesionales, amables y con muy buen trato para mis mascotas. Además es posible tener opinión de diferentes especialidades y cuentan con los equipos necesarios para atender urgencias. Estoy muy contenta con Isabel y todo el equipo veterinario.

Muy agradecida con todo el equipo de urgencias, fuimos con un conejito porque tenía cálculos en la vejiga y parada intestinal, se quedó ingresado. En todo momento nos explicaron todo lo que le iban ha hacer y fueron muy sinceros, y tratandolo con cariño. Hoy ya está en casita como si nada. Muchísimas gracias

Me encantó el trato de los chicos de la recepción y las instalaciones muy bonitas y modernas y el trato del veterinario que visito ares fue genial,la verdad que estamos muy contentos en general con todo y lo recomiendo al 100x100 así que siempre llevaremos a nuestro perrito a todo lo que pueda surgir …

Tengo a mi perrita hace tres dias en estado critico se pasa mal y la att al publico muy profesional y amable ademas desde el primer momento me han informado de la situacion y costos no hacen nada que no te lo comuniquen. Percibo que esta en buenas manos. Gracias Equipo veterinario del Mar…

Como es que cobran €45 para que vean una paloma de.la calle y dsps todo lo que se le haga..? Es una buena acción de vuestra parte para la vida. ! Que Dios, se apiade de veterinarias tan rastreras.. es muy triste.. En la vida no todo es dinero. Vamos a aprender. Todo llega ! Suerte a los médicos !

I am very happy with their services, they always give us an amazing treatment, the doctors are very well prepared. Also very welcoming. I choose to go there also for the regular checks, because I really trust them, as my dog was hospitalized there for 5 days and they took very much care of her.

Mi perrito lleva viniendo aquí des de que era un cachorro y la verdad siempre hemos estado súper contentos. Abren 24h por si tuvieras una emergencia y las veterinarias que trabajan tanto las chicas que hay en recepción siempre son súper agradables y pacientes con los peluditos. …

Fui de urgencias con mi periquita Hela , nos atendieron súper rápido, desde el minuto 1 contándonos lo que estaba pasando y con la verdad por delante, por desgracia mi periquita no salió adelante pero estoy muy agradecida por todo lo que hicieron por ella y el trato tan amable que recibí

Fui el año pasado varias veces por distintos problemas de mi perro que ya tiene 10 años. Todas las pruebas y diagnósticos, los supe en la misma visit. Estoy muy satisfecha con ellos y aunque vivimos fuera de Barcelona, no llevo a mi perro a ningún otro Centro .que no sea éste.

AVOID this place. Our dog vomited blood at 7AM we got there right away. They opened the door, didn't check our dog and waited 2 hours with NO communication, follow up... As soon as our own vet opened, we left. If I could put a 0 start I would. This is NOT an emergency vet.

Mi Kurro se hizo daño en un ala, por suerte fue solo un golpe y con unos dias de antiinflamatorio se resolvió el dolor que le hacia permanecer en silencio. Ya vuelve a decir cositas y estar bien. Muchas gracias por ser tan cariñosos y profesionales con nosotros.

Me ha encantado la profesionalidad de los que trabajan allí, la dedicación y entrega con mi perro. He ido por un problema que tenía en el ojito y la verdad que he notado la mejoría bastante pronto. Muchas gracias a todos y que sigan igual de amables siempre.

Muy agradecida con el trato y prefesionalidad de Ruth y el veterinario Bernat se nota el cariño y vocacion que tienen,los mejores de la clinica,han tratado a mi perrita con mil amores y la tranquilidad que te transmiten! INFINITAS GRACIAS POR TODO!

I was always very well received and my pet also. It's a place that nobody likes to go, specially sick animals but everything possible is made for pets and owners to be comfortable. The waiting time for the emergencies can be sometimes very… Más

When our lovely 2 year old bengal (Khali) got a serious case of obstruction in her intestines, we looked for a reliable vet to operate her. Our own vet recommended another clinic, but upon arrival we did not get a good vibe from it, so we… Más

Lleve a mi gato a urgencias un domingo por la noche y la verdad es que me cogieron enseguida, le hicieron todas las pruebas de forma rápida y salimos con un diagnóstico. Salí muy contenta de consulta por el trato recibido pero si que me… Más

Muy mala experiencia en esta clínica: Llevaron muy mal el caso de mi gata. A pesar de tenerla ingresada dos noches en la UCI, de hacerle numerosas pruebas y de cobrarme un montón por ello, no supieron diagnosticarla, simplemente me la… Más

Excelente atención y servicio! Los profesionales se han comportado de la mejor manera. Siempre estuvieron muy predispuestos para poder atender a mi perrita que estaba mal. Se trabajó rápido y con mucha paciencia. Sin dudas volvería a ir.

Como siempre todo perfecto. La veterinaria de Rambo es muy profesional y al mismo tiempo muy empática. Rambo no tiene ningún problema en acudir a consulta y pasar a la zona restringida llevado por ella. Muchas gracias por ser como sois.

He recibido una excelente atención por parte de todos los profesionales que han atendido a mí perrito. Se siente la calidez y empatía del personal desde que entras hasta que sales. Muchas gracias por la excelente labor que hacen.

Mala experiencia en servicio de urgencias con una espera de 3 horas sin ser informado durante la espera. Poca empatía del personal. Coste muy muy alto, mientras que el animal necesitaba cambiar su alimentación nada más.

Opere hace unos días a mi perrita Bella por laparoscopia por recomendación de los médicos y sin duda es lo mejor que pude hacer. A los dos días ya estaba casi recuperada, casi no se quejó.… Más

Estamos encantados. Siempre nos han ayudado mucho con nuestros tres gatos e Isabel, nuestra veterinaria es buenísima. Tienen una sala de espera solo para gatos y siempre te atienden muy bien .

Excelente atención. El personal es muy agradable con las mascotas. Las explicaciones recibidas por parte de los profesionales son extensas, claras y tranquilizadoras. Lo recomiendo, sin duda

Genial que tengan una sala de espera para gatos. El trato excelente. Isabel muy cariñosa con Luna y acertada en el diagnóstico. Es mi centro veterinario habitual desde que acudí de urgencias

Unos sacacuartos Edito: Genial. Ahora que me habeis contestado. Soy la persona que acompañó a Thais Trasmontan el dia que atendisteis a un gato llamado Fígaro. Es raro que… Más

Rapidos, eficientes, 24 horas de atención, todas las especialidades etc. Precios bastante normales. Poco mas se puede pedir! Ah! y muy cuidadosos con los todos los animales

Buenos profesionales, empáticos con animales y con sus humanos. La única razón por la que no les pongo 5 estrellas es porque aún teniendo cita tuvimos que esperar mucho.

I was a customer of veterinaria del mar for close to 3 years. They always took amazing care of our dog and were exceptional helping us relocate him outside of the EU.

Muy majos fui hace años y ahora hace poco y muy profesionales. Llevé a mi ninfa y la trataron muy bien la primera foto cuando estaba malita y ahora esta mejor

Muy buena atención.Profesionales y atentos.,aunque esperaba un protocolo más extenso de evaluación de síndromes neurológicos.(El tiempo cuenta a veces)

¡Excelente atención!..Llevo a mi conejo desde pequeño y muy satisfecha, aclaran todas las dudas y preguntas, están atentos a todo. Lo recomiendo 100%.

Trato excelente, mejores profesionales, muy buena la atención hacia los peques, te explican lo que hacen y los posibles tratamientos. Muy contenta

Volvimos para una revisión de mi mascota.Gracias Estel, eres una magnifica profesional y con un trato fantástico. Gracias de nuevo.… Más

El trato, la valía de sus profesionales y sobre todo el cariño que demuestran por nuestras mascotas, es escepcional

Siempre muy buena atención de parte del personal y sobre todo muy atentos a nuestras perritas. Recomendable !!

Gran equipo de profesionales. Trato excelente y la tranquilidad de contar con ellos 24h del día.