Boa noite, quero dizer minha enorme insatisfação é decepção em relação a eficácia terapêutica do tratamento do toby com vcs..... Dia 09/01 levei ele as 6:30 da manha e expliquei os sintomas onde havia feito diarreias várias vezes feridas em questão de minutos antes de sair p/ o trabalho é que não estava bem....Retirei ele no mesmo dia as 22:30 onde foi feito 1 ultrasson, 1 raio x e 1 hemograma no mesmo dia, é me pediram p/ repetir o raio x na segunda.... porém o engraçado é que foi feito 3 ultrasson é 1 raio x, e no relatórios e talhado de vcs tem 2 raio x e 2 ultrasson, é na segunda ao invés de fazer o 2 raio x q havia pagado já no dia 09 quando retirei ele a noite apresentou um corpo de uma estrutura estranha no cólon por isso.pediram pra mim repetir o exame q falaram raio x.....e na nota tá ultrasson...... Dia 11/01 toby estava bem em casa e 12/01 ficou bem em casa ..... Dia 13/01 as 6.33 da manha fez várias vezes diarreia fetida pela casa toda é eu perguntei se era normal, é havia dito que poderia sim sair fezes pastoras.... Fui para o trabalho é retornei as 19 hrs com meu bebê desidratado já não aguentando pq havia feito mais diarreia na sala no quarto em tudo ....e resolvi levar para internar ...... relembrando q foi os mesmo sintomas desde o 1 dia ...... Dia 14/01 foi pedido análise de fezes é acusou giardia, é resolveram tratar com metronidazol injetável é Tramadol pra dor, mais fluido terapia.....minha indignação foi qnd pedi notícias dele, é ele já não estava comendo, só no soro, tevi crise de vômito é 3 crises fortes de diarreia, é mesmo assim insistiram no metronidazol, é aí sugeriram fazer um carvão vegetal..... Quando fui ve-lo a noite eu não acreditei meu cachorro já havia perdido peso, tava debilitado, é perguntei o q poderia fazer além disso é foi na onde me disseram que não tinha sulfa+ trimetropina para associar ao metronidazol, que é o tratamento correto qnd já está avançado....... Fui embora para casa e no outro dia 15/01 mandei entregar na clinica as 7.30 da manha 5 frascos de borgal é 2 frascos de trissulmax mandei deixar lá é já aplicar, no mesmo dia ele já parou de fazer a diarreia, q antes tava só na água já é conseguiram controlar a situação.....agora eu pergunto que clinica é essa onde eu admirava pela excelência é qualidade e por indicação resolvi confiar, ocorre tantos erros assim....primeiro q por ser uma clínica desse porte deveria falar se não tem o medicamento correto para a gente ir atrás ou a gente tirar daí é ir para uma q tenha o medicamento, pq todos nós sabemos que é difícil de comprar de outras se não está internado lá......... E fico mais admirada em saber que foi repetido tantos exames que paguei é o mais simples desde o 1 dia se tevi a diarreia já me pediram quase tudo não foi pedido que era o de fezes q deu giardia, para poder já tratar certo desde o dia 09.......Retirei ele dia 16/01 para casa, e no dia 17/01 deixei ele o dia todo aí para a observação é peguei ele as 22.30...... na segunda levei ele cedo para monitorar e peguei ele as 16.00 para trazer para casa e passei a semana inteira indo de manhã e a noite para a aplicação de injetáveis....... Quando foi no dia 21/01 começou a diarreia líquida novamente é o levei para internar, é foi até dia 23 e peguei ele..... qnd foi dia 26 /01 Ele começou com a diarreia novamente das 22:00 Até as 3:00 da manha no qual sai da minha casa e levei ele para internar....... A mulher me cobrou o valor de uma diária de internação 317,00 para toby ficar menos de 6 hrs dentro da clínica....... perdi as contas de qnts reindicios tevi essa giardia ...... E ainda me aplicou uma ceftriaxona onde falou que é um pontencializador para o caso de giardia.....

Se você liga na sexta-feira para marcar uma tosa ou banho no sábado falam que é por ordem de chegada. Cheguei cedo e na hora disseram que era para agendar. Não gostei do que fizeram, deram a desculpa de que havia outros quatro cachorros na frente. Mas somente haviam chegado dois. Além da falta de respeito e consideração é muito mais falta de ética. Uma hora fala que começa às 7:00 outra às 7:30 e já era 8:25 e nem havia começado a dar banho. Você acordar cedo achando que iriam fazer um serviço e chega na hora é por encaixe. Estou decepcionada com a clinica. Não recomendo para tosa e nem banho se continuar com essa palhaçada. Editado: Boa noite doutora. Primeiramente me desculpo pelo o que aconteceu. Realmente ficou uma situação incômoda na hora. E aceito numa boa as suas desculpas. Somente quero que aja uma melhora dessa situação porque de fato não é na primeira vez que ocorre. Não iria enviar um comentário se realmente não tivesse acontecido antes. De qualquer forma agradeço a sua tentativa em compreender o meu lado também. A única coisa que peço é que não gostaria de prejudicar ninguém, somente espero que isso seja resolvido da forma mais amigável possível. Tenho um carinho enorme pela clínica. Principalmente porque já salvaram meu animal de estimação. É somente isso que gostaria de acrescentar. Obrigada

Acompanhei o caso do TOBY. Achei um péssimo atendimento vivemos todo o caso. Como uma clínica não ter Antibiótico? Todo os dias a Mãezinha do Toby nós mandava fotos dele cada dia mais magro e triste..... Mãezinha de Toby fazia tudo que pediam, detalhe toda vez gastando muito para a melhora. Até então, toby foi retirado e tratar com outra pessoa que para nossa alegria Toby está ótimo, sem nenhuma recaída e cada dia mais gordinho e feliz. Isso não se faz com um com ninguém, precisam rever seus conceitos, 10 anos e p atendimento sempre foi assim? Deixando desejar sempre? Bom dia a todos.

Equipe sem experiência alguma, levei meu cachorrinho com claramente sintomas de resfriado.. queríamos apenas um remédio simples para melhorar a gripezinha dele. A veterinária já queria fazer inúmeros exames e inclusive disse que meu cachorro poderia estar com agravamento na traqueia ‍♀️ Saímos de lá sem fazer absolutamente nada do que ela pediu, passamos no mercado e compramos água de coco e figado… e compramos tb vitamina C, resultado…. No dia seguinte ele estava ótimo. Odiei a veterinária que nos atendeu.. não possui experiência alguma.

Não indicaria essa clínica para ninguém, pois todos os dias vi minha amg no sofrimento com o cachorrinho dela TOBY, gasto horrores nessa clínica e o cachorro não teve nenhuma melhora, se não fosse ela tirar ele dessa clínica ele nunca iria ter melhora, tá bom de vc proprietário de dar um retorno sobre o parecer né, pq foi muito dinheiro jogado fora pra nada, pq nem antibiótico para da vcs tinha, ela teve que sair ligando para um monte de lugar para conseguir, vamos dá uma melhorada nessa clínica de vcs né

nao indico esta clinica para ninguem a maldade com os animais é tao imensa porque meu cachorro ficou internado com problemas renais e saiu de lá com o a pata esquerda dianteira com todos os nervos desligados o que era para ser uma soluçao acabou se tornado mais um problema irreversivel ao nosso eterno familiar isto é maus tratos e definitivamente é um crime!!!!!! que infelismente levou a falencia do nosso animalzinho com dores tao fortes que o fazia forar o dia inteiro em uma agonia profunda.

Uma clínica que melhorou seus processos internos e seu atendimento, e aprimorou seus serviços veterinários ao longo dos anos. Conta hoje com uma equipe de profissionais de extrema competência técnica com um olhar humanizado em todos os atendimentos. Hoje se tornou um hospital Veterinário de referência graças ao esforço e dedicação de todos! Confiança, credibilidade e ética na prestação dos serviços e tratamento com pacientes, clientes e colaboradores. Nota 10!

A Equipe do Hospital é maravilhosa. Tenho muitas vivências no Hospital com meus Pets, desde consultas, exames, internações e cirurgias ao banho/tosa. Sempre nos atenderam com carinho, respeito, amor e muito profissionalismo. Um acolhimento e cuidado com os Pets e é claro com os tutores, pois nem sempre são boas notícias. Gratidão à todos, em especial à Tia Amanda, Tia Mary, Tia Fran. Sucesso em 2022! STJ

Já dá para saber que a clínica e ruim ou gosta de tirar dinheiro das pessoas somente pelas respostas que dá para as pessoas que elogiam, e quanto as que falam dos problemas que teve com a clínica? Boa merecem resposta? Minha irmã levou o cachorro dela na clínica e não teve solução até hoje gastou mais de 3 mil e não resolveram o problema e nem fizeram questão, teve q trocar de clínica pro cachorro melhorar.

Temos nove filhos, gatinhos,todos adotados,conheci o hospital veterinário,por sorte, graças a Deus são profissionais excelentes em todos os sentidos.. além de gdes profissionais, são educados,carinhosos com nossos filhos, gatinhos, atendem com esmero, qlqr dia e hora.. Tenho admiração e gratidão por todos e por tudo que já fizeram aos nossos bichinhos. Parabéns e gratidão

Meus filhos são pacientes/clientes da Boa Esperança, desde que era em outro endereço. Na verdade, sempre priorizei os profissionais, não a clínica, mas confesso que os progressos demonstrados pela Boa Esperança, que agora é hospital, fazem total diferença. Meus filhos sempre foram MUITO BEM cuidados e só tenho a agradecer.

Assim que adotei minha primeira gatinha, a Gatita, levei na clínica e fui atendida pela dra Amanda. Desde o primeiro momento foi muito gentil e tirou todas as minhas dúvidas. Acompanhou a Gatita na castração, vacinação e até hoje com qualquer dúvida me atende sem demora. Sou muito grata por ter uma clínica de confiança!!!

Atendimento no whatsapp muito lento! 2 dias para obter resposta de um orçamento. E sempre tendo que procurar o atendimento, pois não tive retorno. Não consegui ter uma primeira consulta por conta da lentidão do virtual. Então não tenho o que dizer sobre o presencial. Algo a se melhorar!

Valor pouco acessível, mais da metade do valor q pagamos não são pro nosso pet e sim pra a clínica bancar os luxos desnecessários do estabelecimento, como uma porta de mais de 2 metros e meio, um lustre, 1 ar-condicionado a cada 1 metro quadrado e um monte de espaço vazio mal utilizado

Estrutura excelente, profissionais super capacitados e humanos, desde recepcionistas, médicos veterinários, auxiliares, todos! Agradeço todo cuidado, carinho e atenção que tiveram com a minha Nina durante a internação e que continuam a ter no acompanhamento. Hospital nota 10!

Super recomendo, atendimento da recepção aos veterinários show, adorei a forma como tratam os animaizinhos, enfim muito amor envolvido, parabéns a toda equipe do boa esperança.

Sempre muito bom o atendimento. Dra. Amanda é uma super profissional, humana e paciente. Só agradecer a todos pelo profissionalismo. Grata pelo cuidado de sempre com os meus ♡

Achei bem confiável levar meu cachorro, pois a estrutura é completa e conta com um laboratório interno, não precisei sair para fazer os exames.

Eu estou tentando falar com vcs e a horas eu ligo aí e vcs atendem e ninguém fala nada clínica péssima de atendimento não indico a ninguém.

Agradeço a Clínica pelo atendimento e especialmente a Dra Amanda que foi super atenciosa e cuidou muito bem da minha gatinha.

Excelente atendimento e rapidez, tratando a emergência da Ava e acalmando meu coração. Agora só alegria e agradecimento

Já tive muitas experiências ótimas no hospital, muito cuidado e atenção com os nossos bichinhos, uma equipe excelente.

O meu gato estava muito mal e a dra que lhe atendeu, super atenciosa além de ser uma excelente profissional.

Fui prontamente atendida nas vezes que procurei o Hospital. Atenciosos e cuidadosos. Ambiente limpo. ❤️

Adorei o atendimento profissionais muito competentes, cuidaram muito bem do meu gato …

Equipe mega competente, prestativa e super carinhosa com nossos pets! Recomendo!

Hospital Veterinário com uma equipe sensacional. Confio demais. Nota 10.

Melhor clínica veterinária de Cuiabá, confio de olhos fechados …

Excelente atendimento e cuidados com nossos pets.

Ótimos veterinários …