Av. La Cascada #110-141, Ciudad Jardín, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Hostal San Rafael Casa Mallorca, Cali is a Hostel located at Av. La Cascada #110-141, Ciudad Jardín, Cali, Valle del Cauca, Colombia. It has received 66 reviews with an average rating of 3.2 stars.
The address of Hostal San Rafael Casa Mallorca, Cali: Av. La Cascada #110-141, Ciudad Jardín, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Hostal San Rafael Casa Mallorca, Cali has 3.2 stars from 66 reviews
Hostel
"Pésimo en todos sus aspectos, mala atención al cliente, mal trato y desdeño del personal o no supimos al fin si era la dueña, pero super grosera"
"La verdad, muy decepcionados del servicio recibido si a eso se le puede llamar servicio, las habitaciones descuidadas, colchones en mal estado, alimentación terrible , baños sin puerta o con la puerta que no cierra bien, una habitacion si asi se le puede llamar donde llueve mas adentro que afuera, la persona encargada lo mas tosca y grosera que he visto en mi vida, una persona despota y super grosera, la comida muy mal preparada, y fria no recomiendo La estadia en este lugar ya que en lugar de descansar vas a salir agotado, y la pasaras muy mal, en donde en vez de un lugar de descanso te encontraras con una prision disfrazada de hospedaje"
"La verdad, muy decepcionados del servicio recibido si a eso se le puede llamar servicio, las habitaciones descuidadas, colchones en mal estado, alimentación pesima, baños sin puerta o con la pyerta que no cierra bien, una habitacion si asi se le puede llamar donde llueve mas adentro que afuera, la persona encargada lo mas tosca y grosera que he visto en mi vida, una persona despota y super grosera, la comida muy mal preparada, y fria no recomiendo La estadia en este lugar ya que en lugar de descansar vas a salir agotado, y la pasaras muy mal, en donde en vez de un lugar de descanso te encontraras con una prision disfrazada de hospedaje"
"Es muy malo para el precio 80 mil la noche las habitaciones no tienen televisor algo indispensable, los baños sin puerta es muy incomodo porque el agua se sale haciendo que la habitación quedé sucia y muy resbalosa, las camas dañadas, no hacen aseo a la habitación y al ser de color blanco es horrible y por ende peligroso, la cama que me asignaron estaba dañada comida muy costosa y fea(una sopa que parecían las sobras), no lo recomiendo en lo absoluto, además es muy diferente como aparece en las fotos en realidad está en malas condiciones
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 3"
"Malísima experiencia en este hostal, la señora ofrece desayuno y no tiene una estufa que funcione correctamente con lo que se debe esperar más de una hora, no hay aire acondicionado, de hecho algunas habitaciones no cuentan ni con ventilador, no entregan toallas, no hay limpieza en las habitaciones y estuve hospedada tres días, no agua caliente y como si no fuera poco las condiciones de negociación no son respetadas, aumento el precio de venta del desayuno sin explicación alguna"
Pésimo en todos sus aspectos, mala atención al cliente, mal trato y desdeño del personal o no supimos al fin si era la dueña, pero super grosera. Pésimo servicio, sin aseo el lugar ni las habitaciones, con goteras que encharcaron habitaciones, cobraron hasta por prestar un vaso para servir agua y tomar medicamentos. Cuando se tenía que salir no había quien abriera!!!! Y los peques viendo todo eso y sufriendo la mala alimentación, terminamos comiendo en otra parte. NO LO RECOMIENDO PARA NADA!!!
Tipo de viaje
Vacaciones
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1
Habitaciones
Tenían goteras y nadie ayudó cuando se encharcaron las habitaciones y se mojaron los niños. No les importo. Pésimo servicio y la atención prestada malísimo.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo
La verdad, muy decepcionados del servicio recibido si a eso se le puede llamar servicio, las habitaciones descuidadas, colchones en mal estado, alimentación terrible , baños sin puerta o con la puerta que no cierra bien, una habitacion si asi se le puede llamar donde llueve mas adentro que afuera, la persona encargada lo mas tosca y grosera que he visto en mi vida, una persona despota y super grosera, la comida muy mal preparada, y fria no recomiendo La estadia en este lugar ya que en lugar de descansar vas a salir agotado, y la pasaras muy mal, en donde en vez de un lugar de descanso te encontraras con una prision disfrazada de hospedaje.
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1
Habitaciones
Colchones en mal estado Sin aseo a la habitación
Comida y bebida
Cero
La verdad, muy decepcionados del servicio recibido si a eso se le puede llamar servicio, las habitaciones descuidadas, colchones en mal estado, alimentación pesima, baños sin puerta o con la pyerta que no cierra bien, una habitacion si asi se le puede llamar donde llueve mas adentro que afuera, la persona encargada lo mas tosca y grosera que he visto en mi vida, una persona despota y super grosera, la comida muy mal preparada, y fria no recomiendo La estadia en este lugar ya que en lugar de descansar vas a salir agotado, y la pasaras muy mal, en donde en vez de un lugar de descanso te encontraras con una prision disfrazada de hospedaje.
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1
Es muy malo para el precio 80 mil la noche las habitaciones no tienen televisor algo indispensable, los baños sin puerta es muy incomodo porque el agua se sale haciendo que la habitación quedé sucia y muy resbalosa, las camas dañadas, no hacen aseo a la habitación y al ser de color blanco es horrible y por ende peligroso, la cama que me asignaron estaba dañada comida muy costosa y fea(una sopa que parecían las sobras), no lo recomiendo en lo absoluto, además es muy diferente como aparece en las fotos en realidad está en malas condiciones
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 3
Malísima experiencia en este hostal, la señora ofrece desayuno y no tiene una estufa que funcione correctamente con lo que se debe esperar más de una hora, no hay aire acondicionado, de hecho algunas habitaciones no cuentan ni con ventilador, no entregan toallas, no hay limpieza en las habitaciones y estuve hospedada tres días, no agua caliente y como si no fuera poco las condiciones de negociación no son respetadas, aumento el precio de venta del desayuno sin explicación alguna... NO RECOMENDADO, NO PIERDAN EL DINERO
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1
La amabilidad de doña miriam no se puede negar, sin embargo las habitaciones son demasiado básicas, no hay televisores, las camas son bases rústicas y tienen colchonetas, los baños no tienen puerta, hace demasiado calor, claramente el sitio requiere una inversión inmediata, la señora de la cocina "carmen" fue muy amable pero cuando llegamos nos hicieron esperar 1 hora para ir a los cuartos, personalmente no volvería al sitio.
Habitaciones: 1
Servicio: 3
Ubicación: 4
Terrible. La señora Miriam es una persona clasista y discriminadora. Nos puso condiciones limitantes durante la estadía, nos entregó la habitación a las 4:00pm y al otro día debíamos salir a las 10:00 am. Pedimos vasos desechables y le dijo a la persona que le ayuda que solo nos podía regalar dos vasos. Los domicilios no llegan y conseguir transporte en esa zona es imposible.
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1
El barrio donde esta ubicado el hostal es de los más reservados de Cali por lo cual es tranquilo Aunque las zonas de comida son alejadas y no hay transporte público cercano. El servicio es muy buena siempre con amabilidad pero el lugar está algo descuidado con habitaciones pequeñas y poco cómodas.
Tipo de viaje
Negocios
Viaje en grupo
Amigos
Habitaciones: 3
Servicio: 4
Ubicación: 5
Aspectos destacados del hotel
Buen precio
Pésimo lugar. No hay servicio, no abren puerta, no dejan salir, no dejan utilizar la piscina, no hay puertas en los baños, no tiene aire acondicionado, alimentación pésima...en conclusión no se hospeden alli
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1
Habitaciones
Mal estado
Actividades cercanas
Nada cerca
Seguridad
Muy solo.
Aspectos destacados del hotel
Tranquilo
Buen lugar para descansar temporalmente y salir a recorrer la ciudad, la amabilidad de los propietarios es agradable, dispuestos a que se sienta un ambiente familiar. el sito es para familia y no para salir a rumbear. el transporte publico es escaso pero si vas en particular es facil los desplazamientos.
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 4
Servicio: 4
Ubicación: 4
Jamás volveria a ese lugar pesimo servicio, no hay television ni puerta en el baño las camas son muy incomodas y no les realizan el aseo adecuado y ni siquiera prestan toallas, y en cuanto a la comida la porcion es muy poquita y aun precio extremadamente caro
Tipo de viaje
Negocios
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1
La señora es muy amable, pero pagamos con 20 dias de anticipación la reserva y cuando llegamos alla no tenian nada listo, eramos dos adultos con un niño y nos improvisaron en un cuarto estrecho supremamente caliente y sin aire acondicionado. Por fortuna nos devolvieron la plata sin ningún tipo de problema.
Es un buen lugar, sin embargo las habitaciones son pequeñas y calurosas, la camas son de varilla y son muy pequeñas, no tiene puertas en el baño y se inunda los cuartos,las partes comunes son sucias, además de tener un ambiente laboral bastante agresivo
El servicio de las personas que atienden muy malo, te alquilan habitaciones y no puedes utilizar el TV, la señora es súper grosera, no lo recomiendo.
Viaje en grupo
Familia
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 3
Pésimo servicio, la señora es una grosera, las habitaciones sin baño y no le hacen aseo, y la alimentación terrible y cobran hasta por un vaso de agua.
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1
Doña Míriam y Don Carlos fueron muy amables y serviciales. La atención fue muy buena y cercana. Sin embargo, el lugar podía mejorar el mantenimiento, prestan los servicios básicos y servicio de desayunos.
Horrible y falta de seriedad por parte de la propietaria del hotel. Bien caro que cobro y bien feo el hotel para ser de ese estrato.
Habitaciones: 1
Servicio: 1
Ubicación: 1
Estuve trabajando en ese lugar realizando varias y pagan muy barato y el trabajo es extenuante , los horarios son muy largos explotan al personal
I think these people are scam people. I don't think they are honest people. they didn't seem honest over text messages and seemed rather pushy.
Excelente ubicacion para trabajar en la universidades aledañas, muy malita la casa ya abandona, amable la atencion
Excelente servicio, habitaciones muy cómodas y limpias, un lugar maravilloso! Lo mejor la atención del personal.
Me gusto la atención y las acotaciones excelentes
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Felicidades gracias excelente el servicio
Habitaciones: 5
Servicio: 5
Ubicación: 5
Hostal con ambiente de casa, te sentirás como si estuvieras en tu casa con tu mami. Buena atención
Cómo es posible que impongan hora de llegada y que nunca te digan cuando haces la reserva?
Habitación con baño privado amplia pero el baño no tiene techo
Excelente sector! Mirian es muy hospitalaria
Excelente lugar pars el descanso
Excelente atención y locaciones
Económico y muy buen servicio
Muy buena atención
Excelente atención
Super amable
Bonito lugar
Excelente
9 reviews
Kilómetro 5, Via a Cristo Rey, Cali, Valle del Cauca, Colombia