Fiquei hospedada por um final de semana com outras três amigas e quero pontuar aqui a nossa grande insatisfação em relação a nossa estadia no hostel. Desde o momento que chegamos no lugar, tivemos que esperar mais de uma hora para guardarmos nossas malas, fomos tratadas com descaso pelas pessoas que trabalham lá. Nossa estadia foi totalmente decepcionante. Não sabemos como ainda existem avaliações positivas sendo que o único ponto positivo possível foi a localização privilegiada. Todos os quartos estavam em um estado de limpeza precário, os banheiros de fora pior ainda. O mau cheiro nos corredores, acreditamos ser de fungo, pelo lugar estar muito tempo fechado, a impressão é de um bafo, não era nada arejado e esse cheiro forte predominava em todos os cômodos. Os ventiladores totalmente imundos de poeira, com crostas e o ar-condicionado com horário controlado para uso. Os banheiros, em especial, era a parte mais desagradável. Não recebemos nenhuma limpeza no quarto e no banheiro enquanto estivemos por lá. A cortina box dos chuveiros estavam com um limo, provavelmente sebo dos corpos que se lavaram antes de nos hospedarmos. Não tinha papel higiênico nos banheiros do corredor, o lixo também não foi trocado acumulando o odor e a sujeira. A falta de higiene era precária, e acredito que seja necessário denunciar essa situação à vigilância sanitária do Rio de Janeiro assim como outros usuários comentaram já por aqui. Também tivemos que "montar" e "desmontar" nossas camas, o que contribuiu para a sensação de desorganização e bagunça no local. Além disso, os funcionários do hostel entraram no nosso quarto mais de uma vez com o cartão deles sem pedir licença. Isso é inaceitável. Falta de privacidade total. Fora que saímos de lá com o corpo coçando e algumas marcas no corpo que pareciam ser picadas de algum inseto. Pernilongos não deixam a pele do jeito que ficou. Em resumo, não recomendo a estadia neste hostel para aqueles que desejam relaxar e desfrutar do local de sua estadia. Em resumo, apesar da localização ser maravilhosa e próxima da praia, a falta de higiene, de organização e de bom-senso das pessoas que gerenciam aquele local ainda vencem o único ponto positivo que existiu lá. Se você preza pelo mínimo de conforto, higiene e bom atendimento, é aconselhável buscar por alternativas mais adequadas. Foi péssimo.
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Business
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Friends
Rooms: 1
Service: 1
Location: 5

Gostaria de expressar minha insatisfação em relação à minha estadia no hostel. Infelizmente, minha experiência foi bastante decepcionante, e sinto que é importante compartilhar minhas preocupações para que outras pessoas possam tomar decisões informadas. Os quartos estavam em um estado de limpeza precário. Os banheiros eram especialmente preocupantes, com uma cortina no box que estava coberta de limo, tornando-se uma experiência desagradável. A falta de higiene era evidente, e acredito que seja necessário denunciar essa situação à vigilância sanitária do Rio de Janeiro. Os quartos também não eram adequadamente arejados, resultando em um persistente mau cheiro. Além disso, os colchões eram desconfortáveis e as cobertas estavam visivelmente desgastadas. É evidente que os colchões precisam ser trocados com urgência para garantir uma estadia mais confortável. Minha experiência começou com uma espera de mais de uma hora para fazer o check-in, o que é inaceitável. As instalações estavam desorganizadas, lembrando mais um cortiço do que um hostel. Para piorar, não havia toalhas de banho disponíveis, o que me obrigou a comprar uma. O quarto em que fiquei tinha um odor muito desagradável, o que prejudicou minha experiência. O Wi-Fi também não funcionou durante toda a minha estadia, o que foi frustrante, pois eu precisava estar conectado para diversos fins. Além disso, tive que "montar" e "desmontar" minha própria cama, o que contribuiu para a sensação de desorganização e bagunça no local. Em resumo, não recomendo a estadia neste hostel para aqueles que desejam relaxar e desfrutar de sua estadia. Apesar da localização conveniente, a falta de higiene, a desorganização e os problemas nas instalações tornaram minha experiência desagradável. É aconselhável buscar alternativas mais adequadas para uma estadia confortável.
Rooms: 1
Service: 1
Location: 3

Minha prima mora fora e pediu que eu pesquisasse um bom Hostel. Eu achei que esse seria bom, por causa das avaliações. Mas me enganei e passei vergonha com ela. Infelizmente, minha prima comentou que o lugar está infestado de carrapato, pulga (o que já transforma a experiência num desastre). Além do mais, eles mordem, o que é perigoso, já que podem transmitir doença. O colchão é fino, a limpeza dos quartos é horrível (parece que nem limpam). O elevador fica travando, fazendo as pessoas perderem tempo. Pra piorar, disse que um rapaz de óculos (que parece o gerente) é muito mal educado e grosso. Inclusive, já viu ele destratando uma outra hóspede, na recepção, tirando ela dali. Eu já trabalhei em Hotel e se tem uma coisa que prezamos, é pela qualidade do atendimento, pela satisfação do hóspede. Minha prima já não confia mais na minha capacidade de indicar lugares. Eu acho que se você trabalha no ramo de hotelaria/turismo, tem que fazer de tudo pro cliente/hóspede, ser tratado como um Deus e infelizmente, isso não ocorre no Hostel Princess Copacabana. Os donos deveriam prestar atenção, em quem colocam pra gerenciar o estabelecimento. De nada vale a aparência, quando não se tem habilidades interpessoais, quando não se tem perfil pra trabalhar nesse ramo. Pelo péssimo tratamento do gerente e o problema com a infestação, não indicamos este lugar. O que deveria ser uma viagem agradável, foi uma tortura pra ela.
Rooms: 1
Service: 1
Location: 2

Local aconchegante, excelente localização. Funcionários extremamente atenciosos e preocupados com o bem estar do hóspede. Acomodações limpas e bem ventiladas. Lounge aconchegante! Limpeza boa, não dá para reclamar porque a rotatividade é grande e creio que nós hóspedes devemos manter limpo sempre que possível. Nada a reclamar. Certamente voltarei mais e mais vezes.
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Vacation
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Solo
Rooms: 4
Service: 2
Location: 5
Rooms
Quarto bem arejado, camas boas, ar condicionado excelente. Mas na minha última passagem o meu Q.22 estava com a fechadura estragada , o funcionário/ gerente mal educado foi trocar a senha de segurança mas ignorou que a fechadura estava estragada e que o hóspede precisava segurar a porta até seu travamento total deixando inseguro pois alguns nao faziam isso deixando a porta aberta varias vezes ao dia
Safety
Tentaram mudar algo levando a recepção para a portaria mas não fazem uma identificação e/ou uma pulseira de identificação deixando que qualquer pessoa adentre ao hostel.
Noteworthy details
Os banheiros são bons , mas a estrutura é falha, o escoamento da água é pessimo e não deixam nenhum rodo ou pano a mais no banheiro para os hóspedes ajudarem na conservação e limpeza do local. A área para banho não possui cabideiro para toalhas e roupas
Hotel highlights
Great value

Lo único bueno es la ubicación, está cerca de la playa de Copacabana. Lo que respecta al Hostel, es bastante malo. Cada vez que me retiraba de la habitación tenía el mismo problema, al volver mi cama se la habían dado a otra persona por lo que tenía que ir a reclamar y así... Hasta dejé cosas en un locker (nada de gran valor por qué no tenía candado) y al volver, mis cosas no estaban y el locker lo había ocupado otra persona, así que mis cosas desaparecieron. De todo el personal, solo 1 habla y entiende español, por lo que si no estaba ese chico era muy difícil explicar lo que me pasaba. Solo te dan sábana aunque el aire acondicionado está prendido toda la noche, si no sufrís el calor, llévate abrigo para dormir. En el baño la mayoría de las veces no hay papel higiénico, además que suele estar sucio, con olor y los que tienen ducha están llenos de humedad. Lo que le llaman cocina es una Bacha, un microondas y una cafetera para un Hostel de 7 pisos. Hay 2 tenedores y 2 cuchillos para todos, vasos solo de plástico (pocos) y no tiene siquiera una pava eléctrica para calentar agua para el mate o un te. Tampoco bidones con agua potable. No volvería ni lo recomiendo.
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Vacation
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Couple
Rooms: 2
Service: 1
Location: 4

I want to write a review about this hostel "princess copacabana" : I lived in the hostel between June 19 and June 21, 2023 . I had been living on 6 bed's dormitory room occupied with safes for personal belongings . I kept my bag in this safe, which I locked with a key. On June 21 I wanted I opened my bag kept in safe to check my money and found out that 550 Euro was disappeared. Someone stole it from me and I suspect that it could someone from the employees because theyhave an access for room and all the safes there, they can enter any time when there is nobody there, otherwise that could be somebody from hostel's clients. Anyway, it's pretty clear that this place is not safe at all, you can be robbed any time no matter where you keep your staff and become completely out of money like me. Hostel's administration does there best to avoid guilty and refund anything you lost and just waiting for the moment when you leave. I totally don't recommend to stay here, it's very dangerous!
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Vacation
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Solo
Rooms: 3
Service: 3
Location: 5
Rooms
You can be robbed in this hostel just like me ! Be careful . Do not leave your valuables unattended in this hostel!
Hotel highlights
Great value

No doubt the location is ideal, within 5 minutes by foot to the beach, endless restaurants supermarkets all around you, staff is very helpful, large common room TV, cleaners do a very good job. Not sure why the outdoor closes at 10:00, 11:00 pm would be more reasonable. Unfortunately many mirrors are missing, their smoking rule helps the staff because they smoke...they don't realize the smoke in the outdoor common area comes inside the inner common area...very annoying. Make sure you label your food because it seems the staff looks forward to clearing out your food. It's funny how my food reappeared! Every hostel should give tenants ONE LAST CHANCE TO CLAIM THE Food that has not spoiled on a table in the corner WITH A BIG SIGN "LAST CHANCE TO RECLAIM YOUR FOOD" just until the next morning. I mistakenly booked too many nights and had to almost beg for a proper refund. I realize some nights are higher than others but their first calculation was down-right silly. Otherwise the hostel is good if they just made some improvements.
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Solo
Rooms: 4
Service: 4
Location: 5

Muy lindo el hotel está solamente a una cuadra de la playa de Copacabana todo muy limpio huele rico y reconfortante los sanitarios y duchas muy lindo todo, les recomiendo que traigan si o si su toalla por qué había ellos te proveen solamente la sábana para la cama la funda para la almohada y mi almohada faltaba rellenarlo más y una frazadita muy delgada los personales súper buena onda 10/10 me ayudaron en todo momento hice mi chek-out al medio día tenía un evento y no quería llevar mi maleta y me gustaron ellos grátis cuándo ya no era responsabilidad de ellos ya había cumplido mi estadía pero es muy común había Sido que ellos te guarden tus maletas le ponen tu nombre con cinta y listo un gesto admirable en serio de parte de los chicos eso, más puertas son con tarjetas o codigos ambos de echo, hay armario para guardar tus cosas pero sin seguro en la recepción te venden un cansadito por 10 reales para guardar tus cosas con confianza y tiene una sala en un piso en específico que es para todos muy lindo por cierto
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Já fiquei em diversos hostels pelo Brasil e esse foi de longe o pior que já vi! A localização e o preço são as únicas coisas boas e mesmo assim não vale a pena. Vamos começar pela limpeza que já deixa muito a desejar. As camas estavam quebradas e sujas, os banheiros todos unissex e compartilhados, horrível para tomar banho. Deram um cartão pra abrir a porta do quarto que nunca funcionou e todas as vezes precisava pedir pra um funcionário ir abrir e ele tentava cadastrar o cartão novamente. Depois quando voltei a noite pra dormir tinham pego o meu lençol e quando eu fui pedir um novo falaram que todos estavam sujos e pra lavar! Não recomendo a ninguém!!!! E foi o primeiro hostel que eu vi que faz venda casada de água por não ter filtro disponível.
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Vacation
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Solo
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Equipe extremamente gente boa, solicita e prestativa. Lugar excelente pra conhecer novas pessoas. Custo x Benefício vale a pena demais. Pontos negativos: travesseiro extremamente duro, não tem cobertor, o valor para se alugar uma toalha é quase mesmo de se comprar uma. Sugestão: deveria ter algumas regras de convívio pregadas nas paredes dos quartos. Das duas vezes que fiquei hospedado no hostel, tive colegas de quarto totalmente sem noção; eles utilizavam celular com volume alto até tarde, ficavam até tarde mandando áudio e com brilho da tela no máximo, impossibilitando os demais a dormirem bem. Ainda assim, como um todo, excelente hostel. Não encontrarão nada igual por esse valor. Equipe amistosa e sensacional.
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Vacation
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Solo
Rooms: 4
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Quiet

Só pra fazer o check-in, tenham paciência se estiverem cansados, fiquei pelo menos, mais de 1hora assinando, tirando foto, documento, entrega de chave, se tirarem o plastiquinho do seu documento, você tem que estar atenta porque nem sabem onde colocam, péssimo atendimento, serviço, foi informado que o check out era até as 14h, quando desci pra comprar alguns produtos pro banho, fui informada q depois de 12h eu iria ser cobrada, e a ducha seria mais 15,00. Foi muito demorado a entrada, que lentidão, banheiro sujo.
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Vacation
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Friends
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Meu Deus que experiência desagradável, peguei um quarto feminino, cheguei lá banheiro sujo quarto uma zona sem ducha no quarto, fiquei no primeiro andar do lado da lavanderia, um fedor por conta da roupa suja ,sem contar que os banheiros de foras não era lavados todo dia a mesma sujeira dentro do box pra tomar banho, quarto cheio de percevejo com as meninas com alergia tendo de comprar remédio,avisamos o gente o mesmo não fez nada contínuo com o quarto sem interditar, não adianta a localização ser ótima se a higiene for por péssima
Rooms: 1
Service: 1
Location: 4

Atenção para essa experiência!!! Não aconselho estadia de pessoas que queiram relaxar de boas. Primeiro que fiquei mais de uma hora para fazer o check in. Tudo muito bagunçado. Parece um cortiço. Não tinha toalha de banho. Precisei comprar uma. Quarto muito fedido, fedido mesmo!!! O Wi-Fi não pegou de jeito nenhum durante a minha estadia. Além disso eu precisei “montar” e “desmontar” a minha cama. Muita bagunça mesmo!!! Recomendo a pessoa buscar outro cantinho pra ficar. Minha experiência foi ruim, apesar de estar do lado da praia.
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Vacation
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Solo

Cuidado com o barato que sai caro. Boa localização apenas. São desorganizados, péssimos na comunicação. Precisaram me trocar de quarto por que um família estava chegando e não podiam separar os bonitos, simplesmente foram no meu quarto colocaram meus pertences em um sacos de lixo e quando voltei de um passeio me deparei com essa situação. /os banheiros gente na maioria do tempo ficam sujos , e com fedor. Elevador parece que vai te levar de arrasta pra cima a qualquer tempo. Não sou e nem gosto de reclamações mas esse não poderia deixar.

A localização é incrível. Mas as tomadas do quarto não funcionavam. Dos 04 terminais, apenas 01 estava conectada a energia. O quarto no geral é bom e a localização é excelente, praticante dentro do mar e tem várias linhas de conveniências (supermercado e lanchonetes) nas proximidades.
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Friends
Rooms: 3
Service: 2
Location: 5
Rooms
Banheiros são compartilhados.
Walkability
Poucos metros da orla e de bares e lojas de conveniências.
Hotel highlights
Great value

Estive no local e o atendimento na recepção é excelente. Quarto bem fresco, banheiros pequenos mas com o preço não dá pra reclamar, o chuveiro é quente, hostel bem limpo, sempre tinha funcionária fazendo limpeza. Localização excelente. De frente praia. Fui no show do Red hot de metrô e tinha uma estação perto.
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Vacation
Travel group
Solo
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Walkability
Perto da praia. Perto do metro
Hotel highlights
Quiet, Great value

O lugar é maravilhoso, pelo preço que paguei me surpreendi com a qualidade, pertinhoooooo da praia. Os quartos tem fechadura eletrônica o que é bem seguro, eles vendem cadeado para malas também, além de serem super atenciosos. Fiz amizades incríveis onde sai para me divertir. Menos de 5 minutinhos já estava na praia, além de ter sido muito seguro, amei, com certeza eu volto! Para melhorar, só um café da manhã no local :)
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

A única coisa boa foi a localização. Por mais que seja barato, algumas coisas são básicas. Tirando dois dos atendentes, o restante do atendimento foi horrível, mas o pior de tudo era que os funcionários entravam no nosso quarto com a chave deles, sem a nossa liberação. Batia e já abria, onde já se viu isso? Os banheiros não eram limpos com frequência, a manta que alugamos, veio úmida e com cheiro ruim. Pesquisem mais, não vale a pena.
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Friends

Funcionários muito solícitos, educados. Porém a estrutura do local deixa a desejar. As camas beliches são muito baixas, então é impossível sentar na cama de baixo, sem bater a cabeça na de cima. Quarto pouco arejado, e elevador péssimo! A porta do mesmo, fechava antes mesmo de entrarmos, prendi minha mão nele, e a porta bateu na cabeça da minha filha.
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Vacation
Travel group
Family
Rooms: 3
Service: 4
Location: 4

Eu iria me pousar neste lugar aí quando estava eu andando pelas ruas de Copacabana fui assaltado por um motoboy que levou meu cartão black e meus ouros como vou ficar aqui sem nada nesta cidade grande estou perdido, só estou fazendo esta avaliação por causa que pedi emprestado um celular de um velhinho muito bonzinho mais ele quer devolta adeus.
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Business
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Solo
Hotel highlights
Luxury, High-tech

Dizem que a primeira impressão é a que fica! Começou muito bem pela segurança do local e no atendimento já conquistou minha confiança no serviço oferecido. Pessoas de muita luz, proativo e dedicados com nosso bem estar. Parabéns e até a próxima, sem dúvidas!
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Vacation
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Friends
Service: 5
Location: 5
Safety
Segurança 24hs!
Hotel highlights
Quiet

Pire auberge dans laquelle je suis restée à Rio... Pas de cuisine, 2h de queue pour faire le check-in, mes bagages ont été dispersés dans toute l'auberge, bruyant, austère... Seule la localisation est intéressante. Si vous avez d'autres options choisissez un autre endroit !
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Vacation
Travel group
Solo
Rooms: 1
Service: 1
Location: 4

The staff here are exceptional and the location is very good. One street from the beach. The rooms are a bit hot though. It's a shame that Rio is such an unsafe place with robberies common
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Vacation
Travel group
Solo
Rooms: 3
Service: 5
Location: 5
Safety
Rio is not the safest place
Walkability
Close to the beach

Eu amei os dias em que fiquei lá. Fui sozinha, fiquei no quarto misto, foi tranquilo 0 problemas, muito aconchegante e perto de tudo vou voltar mais vezes e indicar para minha galera. Amei o atendimento da Bruna
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Vacation
Travel group
Solo
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Quiet, Great value

Had a prepaid booking for that place and cancelled it in time. That was in February. After so many messages only got a small amount of my money back until now. Still around 300€ missing. They are just promising again and again and nothing happens. Would not recommend to stay there. Very (!!!!) BAD SERVICE.
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Achei bacana não foi tão legal o serviço de quarto ar condicionado tem horário para ser ligado pelo funcionário,café da manhã não tinha leite nem Nescau,minha filha de 15 anos não comeu tive que dá café pra ela na rua ainda bem que estávamos premiadas
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Family
Rooms: 4
Service: 4
Location: 5

Única vantagem, próximo da praia, não tem toalhas, não oferecem café, muita gente num mesmo quarto, não tem serviço de quarto, funcionários estranhos, não usam uniforme, parecem não conhecer muito bem as suas funções...
Trip type
Vacation
Travel group
Solo
Rooms: 1
Service: 1
Location: 5

I requested to cancel my booking a week before my arrival with a chance of a 300Reals charge but they took my request into consideration & did not charge me for it. Thank you
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Solo
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Kid-friendly

Lugar espetacular, ótima vista, lugar totalmente limpo e organizado, ótima localização, funcionários totalmente educados e profissionais, ótima gerência, melhor experiência em estadia que eu já tive, parabéns.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Pro valor da diária o estabelecimento é ótimo! Atendimento legal, os rapazes atenciosos e solícitos, principalmente o Yago que me levou até o quarto e me ambientou, vale muito a pena a experiência!
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Só coisas boas a serem ditas do hotel,quarto muito aconchegante, atendimento maravilhoso ♥️ certeza voltarei
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Vacation
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Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view

Ótima experiência, parabéns! Atendimento maravilhoso, em especial da Bruna recepcionista que foi super atenciosa desde o início :) Com certeza voltarei
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Low quality of comum area
Trip type
Business
Travel group
Solo
Rooms: 2
Service: 2
Location: 5
Nearby activities
Beach
Hotel highlights
Great value

Ótimo Hotel. Fui com minha família e adorei o atendimento e a comida, sem contar que tem uma ótima localização no centro da cidade.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Gostei muito da hospedagem e fui extremamente bem atendido, em especial pela recepcionista Bruna. Pretendo voltar!
Rooms: 3
Service: 5
Location: 5

Great Location, room and bathroom are always clean and the staff are all very nice and helpful. Highly recommend!

Good's
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

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Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

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