Wir waren vom 29.05. bis 31.05. in dem Hotel untergebracht. Als wir ankamen, wurde uns gesagt, dass die Reinigung des Zimmers noch 20 min dauert. Danach sind wir ins Zimmer. Dort hingen die Vorhänge runter, also nicht mehr in der Schiene. Sehr viele Flecken auf dem Teppich. Dann hatten wir eigentlich eine Suite gebucht. Laut Urlaubsguru wird eine Suite wie folgt beschrieben: Die internationale Terminologienorm DIN EN ISO 18513 und die deutsche Touristische Informationsnorm (TIN) des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) definieren „Suite“ als eine Unterkunft mit separaten, verbundenen Schlaf- und Wohnräumen. In der Hotellerie ist als Suite eine hochwertige Unterkunft mit mindestens zwei Aufenthaltsräumen sowie einem Badezimmer mit WC definiert. Die Räumlichkeiten sollten zu Schlaf- und Wohnzwecken sowie zum Arbeiten nutzbar sein. Wir hatten nur ein Raum. Einen Kühlschrank war vorhanden nur dreckig. Frühstück wird total übertrieben beschrieben. Es ist nix besonderes, versprochene Dinge wurden nicht Angeboten. Man wählt die Zimmerreinigung ab, es wird trotzdem gereinigt. Ich habe alles einem Mitarbeiter erzählt, aber er hat es nur hingenommen. Da hätte ich mehr erwartet. Für das Geld und die ganzen Patzer nicht empfehlenswert. Viel Potential, das war es aber auch.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 2
Service: 2
Standort: 4
Zimmer
Macht einen dreckigen und dunklen Eindruck. Flecken auf dem Teppich.
Fußläufigkeit
Sehr gut gelegen
Speisen und Getränke
Frühstück wird total übertrieben beschrieben. Es ist nix besonderes, versprochene Dinge wurden nicht Angeboten. Keine Beschriftung. Keine große Auswahl. Wurst sah nicht gut aus. Für 15 Euro, geh ich lieber in der Stadt frühstücken.
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht

Ich hatte das Vergnügen, im Domicil Hotel Bonn zu übernachten und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen. Das Hotel liegt äußerst zentral in Bonn, in unmittelbarer Nähe zur Innenstadt. Die Anreise mit dem Auto gestaltete sich unter der Woche zwar etwas anspruchsvoll, doch dies ist in den meisten Städten Deutschlands und weltweit der Fall. Was mich sofort beeindruckt hat, war das nostalgische Design und die liebevoll gestaltete Innenausstattung des Hotels. Es schafft eine angenehme und einladende Atmosphäre, die den Aufenthalt besonders angenehm macht. Aber was das Domicil Hotel wirklich von anderen Hotels abhebt, ist das außergewöhnliche Personal. Besonders Herr Anes hat mich durch seine außerordentliche Gastfreundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit beeindruckt. Ich habe in zahlreichen Hotels in ganz Europa übernachtet, aber eine derart herzliche Betreuung habe ich noch nie zuvor erlebt. Herr Anes sollte meiner Meinung nach eine Akademie gründen, um Mitarbeitern in der Hotelbranche beizubringen, was exzellenter Service bedeutet. Ich bin mir sicher, dass ich bei meiner nächsten Reise nach Bonn wieder im Domicil Hotel übernachten werde. Vielen Dank für diese wundervolle Erfahrung!
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Romantisch, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Hoteleingang nicht einladend durch herumstehende Wäschewagen und sonstige Utensilien. Aufzug defekt (lt. Aussage der Rezeptionistin wohl Umbau notwendig, da es aufgrund dessen Alters keine Ersatzteile mehr gibt). Unterstellen des Gepäcks nicht ratsam, da der Raum sich im Keller (eine echte Rumpelkammer) befindet, man den Gästen einen Schlüssel mitgibt und sich auf deren Ehrlichkeit verlässt. Eine enge Treppe führt zu den Zimmern, durch zwei schwere Feuerschutztüren hindurch. Die zweite quietschte - im Zimmer hörbar - fürchterlich bei jeder Öffnung. Die Beleuchtung im Zimmer war spärlich, eine Lampe am Bett funktionierte nicht. Im Bad vibrierten die Wasserrohre lautstark, Wasser floss nur als Rinnsal. Extrem hoher Einstieg in die Badewanne, schäbiger Duschvorhang, Auslösen der Toilettenspülung am Fußboden. Frühstück: angechiptes Geschirr, Milchflecken am Boden nach Befüllen des Tanks im Kaffeeautomat, Spritzer am Automaten sowie Ränder auf dem Tisch wurden nicht beseitigt. Personal hilflos bis schlecht geschult. Nie wieder dieses Hotel!
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Ich darf beruflich für drei Nächte in diesem Hotel bleiben. Anreise gestaltet sich als schwierig - Verkehrsführung in Bonn ist ohnehin nicht schön mit Straßenbahnen etc., und da das Hotel sehr zentral gelegen ist wird es noch schwieriger hier (mit dem Auto) fündig zu werden. Der Hinweis, dass es keine Hotelparkplätze gibt, ist auf der Website des Hotels genauso wenig zu finden wie sonstige Informationen zur Anreise (z.B. nächstgelegenes Parkhaus, Anreise mitbringen ÖPNV o.ä.). Service ist in Ordnung. Zimmer ist groß mit hohen Decken, allerdings ein wahrlich ranziger, fleckenübersähter Teppich (siehe Bilder). WLAN ist offiziell vorhanden, hatte aber viel mit Verbindungsabbrüchen zu kämpfen. Lage ist sehr zentral, womit auch eine gewisse Lautstärke einhergeht. Wer damit kein Problem hat, dem liegt die Bonner Innenstadt zu Füßen - für mich damit fast das einzig positive an diesem Aufenthalt.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 3
Standort: 4

Der Aufenthalt war leider eine Katastrophe. Die Zimmerschlüssel wurden von der Rezeptionsdame nicht korrekt freigeschaltet, sodass wir Nachts vor verschlossener Tür standen und niemand an der Rezeption war. Nach einer Stunde und vielen Telefonaten kam ein Mitarbeiter und hat uns die Zimmer geöffnet. Die nächste Überraschung wartete bereits. Wir waren eine größere Gruppe und statt der gebuchten 3- Bett Zimmer bekamen wir nur 2- Bett Zimmer, heißt, 2 Leute hatten kein Bett und mussten sich notdürftig in die Mitte legen! Am nächsten Morgen wurde das ganze noch von der verantwortlichen Rezeptionsdame mit einer ins lächerliche gezogenen Entschuldigung abgetan. Sauberkeit war mäßig, eins der gebuchten Zimmer war schön, der Rest war extrem in die Jahre gekommen mit Flecken auf dem Teppich und an den Wänden. Die Betten waren maximal durchgelegen und viel zu weich.
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Ich habe schon viele Hotels gesehen und bin auch nicht sehr zimperlich, aber wieso der Besitzer sich traut solch eine verunreinigte Unterkunft anzubieten ist mir schleierhaft. Ein Zimmer war so dreckig mit riesigen Flecken auf dem Teppich und Haaren, Krümeln und was weiß ich, das ich tauschen musste. Das neue Zimmer war zwar erstmal sauberer, aber auch Haare und kleinere Flexken überall auf dem Teppich und Zahnpasta am Wasserhahn sind sicher nicht Standard. Schade, denn die Lage, die ungewöhnlichen Zimmer (z.B. Bad durch Wandschrank Zugang) und der Preis sind attraktiv. Ein weiterer Wärmutstropfen sind die sehr deutlich hör- und fühlbare Strassenbahnen und Busse die unablässig direkt vor dem Hotel vorbeifahren. Das belegt wohl auch die gratis Ohrstöpsel im Bad ... Positiv: es gab keine Diskussion wegen des Ersatz Zimmers.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 3
Standort: 5

Lage: Wer Ruhe sucht, ist hier falsch. Die Straßenbahnen und Busse fahren direkt vor dem Hotel vorbei. Alle 3-5 min fährt ein(e) Bus/Stadtbahn vorbei. Sobald im Sommer die Fenster geöffnet werden müssen, auch über Nacht, ist Schlaf undenkbar. Zimmer: Herumliegendes Werkzeug in den Schränken mit offenem Sicherungskasten darin. Keine Abluftanlage in den Sanitäranlagen, keine Fenster. Nach dem Duschen muss die Türe zum Badezimmer offen bleiben, damit Dampf entweichen kann. Wasserdruck mäßig bis gering. Teppichboden schmutzig, teils mit Brandlöchern. Lichtschalter und Lampen teilweise funktionslos. Insgesamt: Hotel sehr stark in die Jahre gekommen. Ein Zimmer nie zur Straßenseite hin wählen (extrem hohe Lärmbelastung), die Zimmer heizen stark auf im Sommer. Einzig positiv: Die Innenstadt und der Bahnhof sind in 5 Minuten zu erreichen.
Zimmer: 1
Standort: 1

Die Parksituation könnte besser sein, da das Hotel keine eigenen Parkplätze hat und man im nahe gelegenen Parkhaus teuer parken muss. Der Rest ist sehr positiv! Die Zimmer sind klein, aber völlig ausreichend. Schön eingerichtet. Das Hotel hat eine interessante Mischung aus neu und alt. Dies hat uns gut gefallen. Es war alles sauber. Hohe Fenster sorgen für viel Licht. Das Frühstücksbuffet war in einer Art Wintergarten/Pavillon angerichtet und war vom Ambiente her sehr entspannend. Genau das Richtige für einen gemütlichen Start in den Tag. Besonders positiv ist mir aufgefallen, dass die Gerichte an einer kleinen Küche hinter dem Tresen frisch zubereitet wurden. Definitiv weiter zu empfehlen und wir kommen auch wieder!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 4
Highlights des Hotels
Ruhig

Wir haben ein Doppelzimmer gebucht, aber nur ein Bett bekommen. Nach langer Diskussion an der Rezeption, haben wir dann doch ein Doppelzimmer bekommen. Das Personal ist nicht Möglich Schäden zu beheben und hat auch keinen Überblick über ihre Zimmerbesetzung. Die Steckdosen haben nur im Badezimmer Funktioniert, der TV hat nicht immer funktioniert. Flecken an der Wand durch Essensreste. Und Machts hate die Schlüsselkarte nicht funktioniert, sodass wir nicht mehr in unser Zimmer gekommen sind, leider hat die Notfallnummer auch nicht wirklich geholfen. Zudem war der Seifenspender leer bei Bezug des Zimmers. Auch andere Gäste haben sich während unser zeit beklagt, denn im ganzen Hotel hat die Klimaanlage nicht wirklich du funktioniert.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Paar
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Meine größte Hotelkatastrophe im Jahr 2023. Das Hotel unbedingt meiden. Der Zugang zu meinem Zimmer erfolgte direkt vom Innenhof. Das Zimmer war ungeheizt und die Außentemperatur ca. 0 Grad. Im Zimmer gab es einen elektrischen Heizkörper, der erst auf Anforderung am Abend eingeschaltet worden ist. Natürlich hat er es nicht geschafft, dass Zimmer auch nur annähernd zu beheizen. Von der Rezeption gab es den Hinweis, dass alle anderen Zimmer vermietet seien (was ich nicht glaube). Noch schlimmer war für mich die Reaktion der Hotelleitung bei meiner schriftlichen Beschwerde. Es gab keinerlei Reaktion, keine Entschuldigung - nichts! Ich kann von diesem Hotel nur abraten!
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 1

Das Hotel ist fast neben dem Hauptbahnhof. Der ist also gut zu erreichen. Parkplatz für Transporter nicht vorhanden und Parken ist in der Umgebung nur per Geldeinwurf möglich. Und auch nur kurz. Das Frühstücksbuffet ist sehr mager und es werden keine Gabeln für die Auflage hingelegt. Bunte Eier von Ostern, abgelaufende Butter usw. Draußen ist eine Rauchermöglichkeit mit Sitzgelegenheit, aber da sitzen mehr die Angestellten als das die Gäste die Möglichkeit haben. Meistens muss mit den Angestellten Englisch gesprochen werden, da sie sonst nichts verstehen. Kann ich nicht empfehlen.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 4
Service: 1
Standort: 2

Kleines tolles Hotel . Charme like Paris. 4x Parkhäuser in fußläufiger Nähe, genau wie der Bahnhof. Dazu muss man nicht einmal die Linie 61 nehmen. ☺️ Danke noch einmal an das Team für den tollen Support vor Ort
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Aktivitäten in der Nähe
Lage zentral , Lokale , Park und Rhein
Sicherheit
sehr sicher
Fußläufigkeit
Bahnhof und Straßenbahn
Speisen und Getränke
Support und Anfragen für wünsche werden gerne entgegengenommen
Highlights des Hotels
Romantisch, Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Service ist top! Die Dame am Empfang war sehr zuvorkommend und freundlich. Die Suite war sehr große, hatte jedoch leider Flecken auf den Boden. Das Hotel ist für Leute die mit dem Zug kommen sehr gelegen. Dadurch das es recht Zentral liegt ist es am Abend ständig laut.Wenn man mit dem Auto anreist sollte man jedoch mit keinen Parkplätzen rechnen (oder man zahlt 20 Euro pro Tag in einem 2km entfernten Parkhaus).
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 3
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält., Techn. hochwertig ausgestattet

Ich hatte, nachdem ich die Bewertungen hier gelesen hab, wirklich Panik... Ja, es ist nicht das modernste Interieur, aber es hat das "Denver Feeling"! Wie aus der Zeit gefallen. Sehr sauber! Ich habe schon einige Hotels in Bonn besucht die wesentlich teurer waren und die wenigsten hatten unter dem Waschbecken die Rohre sauber... Die Armaturen sind kult, okay, ich stamme auch aus einer Zeit von Menschen die nicht nur aus einer 1-Hebel-Mischbatterie Wasser bekommt... Immer wieder!
Art der Reise
Urlaub
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Schöne Aussicht

Sehr freundliche und praktische Unterkunft mit gut durchdachtem Service (kostenloser Kaffee für die Gäste mit Candybar im Lobbybereich, Stadtplan zum Mitnehmen, kostenloser Fahrradverleih...) Haben im Restaurant "Red sea" sehr köstlich und nicht alltäglich, weil eritreisch gegessen, hatten bequeme Betten und einen guten Ausgangspunkt für unsere zweitägige Stadterkundung. Für uns perfekt.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Familienfreundlich, Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Habe das Hotel leider nicht von innen sehen können. Ich warne jeden davor hier auf einen guten Preis bei früher Buchung zu hoffen. Ich habe 2 Monate vor dem Marathon in Bonn günstig ein Zimmer ergattern können. Leider scheint es die Masche des Hotels zusein, "günstige" Übernachtungen mit dem Vorwand der "Überbuchung" kurzfristig zu stornieren um daraufhin weiter Zimmer zum doppelten Preis anbieten zu können. Günstige Buchungen stornieren - gleiche Zimmer zu hohen Preisen weiter anbieten - freche Masche.
Service: 1

Ich habe eine Nacht im Hotel verbracht. Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Die Zimmer sind in der Größe ausreichend, einzig das Bad ist ein bisschen klein, bietet dafür aber alles, was man braucht! Frühstück war wirklich klasse, lange nicht mehr so eine Auswahl in so einer Qualität und liebevollen Anrichtung gesehen!
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Gutes Preis-Leistungs-Verhält.

Ausgezeichnetes Hotel. Alles ist sauber, komfortabel und geschmackvoll eingerichtet. Schönes Design, neue Möbel, schneeweiße, flauschige Handtücher. Die Zimmerreinigung ist perfekt, alle Zimmer sind sauber, nettes Personal. Es gibt kostenloses WLAN mit hoher Geschwindigkeit. Ich werde auf jeden Fall wieder nach Domicil kommen.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Familie
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5
Highlights des Hotels
Luxuriös

Schon beim Einchecken die ersten Probleme sodass wir nach Diskussion mit dem Personal ein neues Zimmer bekommen haben. Personal hat keinen Überblick über Zimmerverteilung. Steckdosen funktionieren nicht. Schlüsselkarten sind nicht zuverlässig. Nachts bei Problemen niemand erreichbar. Keine Einsicht von den Servicekräften. Unverschämtes Preis-Leistungs Verhältnis
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 1
Service: 1
Standort: 4

Altbaucharme mitten im Zentrum, riesige saubere Zimmer, Lage super zentral, dafür Nachts leider echt laut. Frühstück ok - nur leider zu wenig Sitzplätze. Preis- Leistung ok. Völlig in Ordnung für ein Kurztrip.
Art der Reise
Urlaub
Reisegruppe
Freunde
Zimmer: 5
Service: 3
Standort: 3
Fußläufigkeit
In 5 Min in der City

Hotel ist leider sehr schlecht geworden. Service eine Katastrophe. Beim Frühstück kein Service Personal und kein sauberer Tisch! Zimmer alt und zum Teil sehr laut. keine Reaktion auf Mängel an der Rezeption wie zum Beispiel das TV im Zimmer nicht funktioniert. Nicht zu empfehlen es gibt in Bonn viele bessere Alternativen

Das Hotel wurde erst kürzlich renoviert und bietet damit viel comfort! Das Personal ist sehr freundlich und hilft bei allen Belangen. Der Standort ist perfekt für eine Erkundungstour durch Bonn und vom Bahnhof in 5 min zu erreichen. Sehr zu empfehlen!
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Zimmer klein aber in Ordnung, Frühstück ist zu empfehlen, keine Parkmöglichleiten vor Ort, es befinden sich allerdings Parkhäuser in fussläufiger Entfernung, sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 4
Service: 5
Standort: 5

Also dieses Hotel hat die besseren Zeit schon vor Jahrzehnten gehabt. Schade, dass die Einnahmen aus den relativ hohen Preisen (für diese Leistung) nicht in die Neuausstattung der Zimmer investiert wird.
Art der Reise
Geschäftlich
Zimmer: 1
Service: 4
Standort: 4

Ich würde dort nicht mehr einchecken. Hatte ein Problem mit der Toilette und das Personal war nicht in der Lage es zu lösen. Das Frühstück verdient einen Punkt wobei am 2. Tag das frische Obst von gestern präsentiert wurde. Siehe Foto. Immerhin musste ich nur eine von zwei Nächten bezahlen.

Für ~110 € das folgende Zimmer bekommen. Ich lasse die Bilder für sich sprechen. Offenbar steht das Hotel unter Renovierung. Das ist trotzdem kein Grund so viel Geld für so ein Zimmer zu verlangen.
Zimmer: 1
Service: 2
Standort: 3

Wir haben das Hotel für einen Konzertbesuch gebucht, daher war es ideal, dass das Hotel nur 3 Minuten vom Hbf entfernt war. Es war alles sauber und besonders beinbruckt hat mich das nette Personal.
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Sehr freundliche Personal, Super sauber, gemütlich, Zimmer sind sauber und gut ausgerüstet, Lager ist optimal 5 Minuten von bhf entfernt. Ich war sehr zufrieden und kann ich nur weiter empfehlen.
Zimmer: 5
Service: 5
Standort: 5

Preis/Leistung stimmt leider nicht. Sehr hellhörige Zimmer, welche ihre besten Tage längst hinter sich haben. Frühstück gut.
Art der Reise
Geschäftlich
Reisegruppe
Allein
Zimmer: 2
Service: 3
Standort: 4

Etwas in die Jahre gekommen, aber zentral gelegen! Sehr freundliche Rezeption und hilfreich!
Zimmer: 2