Bom dia Estive hospedada no hotel mar Sol do dia seis ao dia 8 de outubro. inicialmente, não gostei do apartamento que me foi oferecido, mas a gerente prontamente nos atendeu depois de muito diálogo. O apartamento não ficou próximo a área de lazer, como eu tinha ficado da outra vez em função da minha deficiência, mesmo assim como não tinha nenhum disponível próximo segundo ela, tivemos que ficar com esse e foi tranquilo entre aspas. Vale ressaltar que essa é a segunda vez que me hospedo. Vamos lá, pontos positivos: quase sempre, garçons solícitos preocupados em ajudar, saber se as refeições (almoço e jantar) estão sendo agradáveis. E por falar em refeições, faz se necessário que haja variedade no café, almoço, lanche da tarde, e jantar. Quase todo dia é a mesma coisa. Acaba se tornando enjoativo. Como também nos petiscos e drinks. Gostei do coração, caldo de camarão e das coxinhas. A carne de sol muito oliosa. Os picolés sem variedade. Suco de laranja, quase sempre estava em falta. Só conseguimos tomar hoje no almoço.. A tapioca estava fria e bastante dura. Não gostei mesmo. drinks, pouca variedade, deveriam investir mais, e outra, vocês não tem canudo, não tem nada pra enfeitar os drinks pra tirar uma foto legal, essa parte também não achei interessante. Também não gostei da retirada da ceia, se a pessoa tiver fome após o jantar não tem como comer. Se é all inclusiv, teria que funcionar pelo menos 24h00 ou da forma que era antes, uma ceia à meia-noite. outra coisa que não achei tão acessível são os batentes. Acho que se vocês investissem mais em rampas ficaria mais acessível caso viessem hóspedes cadeirantes. com relação ao apartamento, a dormida não foi tão confortável em função da cama, pois não é uma cama de casal, e sim duas de solteiro. Os colchões não são confortáveis e muito menos o travesseiro. Outra coisa, no Bar da área de lazer seria interessante que tivessem duas pessoas atendendo, Uma entregando as bebidas e outra no preparo dos drinks, coquetéis e caipirinhas; em função da fila enorme quase sempre, o hóspede acaba esperando muito e perdendo tempo com isso. A música da área de lazer é a mesma todos os dias, seria interessante diversificar o repertório ou pelo menos mudar. Com relação a música ao vivo, a da sexta-feira não foi muito agradável; já o sábado, foi perfeito. Inclusive, se possível seria interessante que no sábado fosse um pouco até mais tarde entre 23h ou meia-noite. Apesar disso, passamos umfinal de semana maravilhoso! Adorei o brinde Agradeço a atenção de todos, disponibilidade de alguns em ajudar saber se a hospedagem está sendo boa e alimentação. Espero voltar mais vezes, como também, que da próxima vez esses pontos que eu citei aqui sejam melhorados para que o hotel fique cada vez mais de qualidade e acessível.
Travel group
Couple
Rooms
Cama de casal, e nã duas camas de solteiro.
Food & drinks
Variedade nas refeições, petiscos, picolés e drinks. Volta da seia. Suco de laranja sempre.
Hotel highlights
Great view, Quiet, Kid-friendly

Fiquei hospedada duas noites no hotel e o residual que ficou é de um hotel absolutamente sem manutenção adequada. Por se tratar de um hotel velho, a estrutura está bem danificada (sem pintura, acabamento mal feito, mofo nos quartos, vazamento de água na torneira e etc), além disso, o serviço é bem precário. Café da manhã bem simples, sem variedade e o mesmo acontece nas demais refeições. Não fiquei hospedada no regime all inclusive e o hotel não tem nem uma Coca Zero para você comprar na hora do almoço (somente refri da máquina, aguado e ruim). O ar condicionado do quarto (luxo jacuzzi) é barulhento e difícil de controlar a temperatura (provavelmente também precisa de uma manutenção). Nos quartos não há tomadas suficientes (apenas 2, sendo uma da televisão). Os funcionários da recepção são muito cordiais e atenciosos, e os do restaurante igualmente cordiais, mas precisando de um treinamento mais adequado para atender os hóspedes. A praia é bonita, mas importante ressaltar que o mar é agitado e não há estrutura: cadeiras de praia, salva vidas e serviço. Definitivamente não voltaria para esse hotel e ficaria muito feliz se um dia os investidores/proprietários reformassem, pois é lugar com bastante potencial, mas pouco aproveitado.
Trip type
Business
Travel group
Solo
Rooms: 2
Service: 1
Location: 3
Walkability
Hotel com pouca estrutura de acessibilidade. Para entrar no restaurante você vê casais carregando carrinho de bebê.
Food & drinks
Pouca variedade.

Não é um resort ALL inclusive. Tudo regrado. Não funciona 24 horas. 22 horas não tem mais nada. Almoço e jantar muito ruim Bebidas drinks fracas. Existe diferenças divergências no tratamento dos hóspedes. Não existe pulseira Premium. Então todos os hóspedes deveriam ter o mesmo tratamento. Cerveja no frigobar somente Brahma. Fui pegar cerveja Heineken fechada para levar pro quarto e disseram que não poderia levar fechada . Somente aberta Só que de noite notei que algumas pessoas estavam levando muitas 10 Heineken fechadas para o quarto. De dia a mesma diferença. Está tomando um whisky ruim Black e whithe a noite . A garrafa já estava no final. Tomei 2 doses a acabou . Não teve reposição da garrafa. Que ALL inclusive e esse ? No almoço e janta tem poucos funcionários para reposição e servir. Você pede o refrigerante antes de servir o almoço ou janta e quando acaba de almoçar que o refrigerante chega Pessoas levando cerveja sem abrir. Reclamei com o mestre e ele disse que é ordem da governança. Liguei pra governança no tel 1224 , 3 vezes e ninguém atende. E um abuso este hotel ter classificação de ALL inclusive. Pensem 3 vezes antes de efetuar sua reserva.Aqui não e ALL inclusive nunca. Espero que providências sejam tomadas , pois se depender da gente, não voltamos mais neste hotel e não indicaremos a ninguém.
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 4
Service: 3
Location: 3

A estrutura e os funcionários do hotel são incríveis. Todavia, chamar aqui de hotel é uma enganação total. Estou extremamente chateada em ter vindo pra cá. Tá mais pra pousada, pois a comida é limitadíssima e você faz tudo só, se quiser. Tem o básico do básico. O que tem é bom, mas é pouco. Pagamos café da manhã com a janta, mas bem sem graça. Todo dia é variação de peito de frango e carne. Ai tem algo que diz ter peixe ou camarão, mas não tem. Sempre batata ( aí varia, ao murro, purê, assada). O café da manhã também é bem básico. Por exemplo, sequer tem pão de queijo, requeijão, pão na chapa e enfim. Meu marido odiou o fato de ter que vim pegar as bebidas . Ai, por exemplo, você tá lá embaixo ou nos bangalôs e se quiser beber algo tem que voltar na entrada do hotel. Pra quem gosta de beber, vai odiar isso aqui. Não tem canudinho, balde com cerveja e afins. Poxa, tô bem chateada. Arrependida demais de ter vindo. Normalmente, sou bem simples, não exijo muito, mas nas férias queremos comer bem . Se eu soubesse que era assim, jamais teria vindo para “pousada” . Não escolhemos aqui pelo preço, pois não foi baixo, foi mais pela nota no Google, mas pura enganação.
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 3
Service: 1
Location: 5
Food & drinks
Pessimo
Hotel highlights
Quiet

Passei 4 dias no Marsol: Funcionários legais e receptivos. Café da manhã sem muita variedade, fraco pra ser um resort. Área baby onde se faz mamadeira, papinha bem longe de vários quartos. Fica numa ala nada a ver do hotel. Almoço bom, mas caro. Buffet de petiscos ok. Bar sem bebidas não alcoólicas. Piscinas ótimas e limpas. Praia do hotel é ok, mas sem cadeiras ou serviço do hotel. Toalhas para a área da piscinas são pagas ( nunca vi isso ). E te dão um "brinde" na chegada, uma jangada com uma foto sua no marsol. Mas na realidade você tem que fazer um ensaio por todo o percurso do hotel (sem paciência) e no final você faz várias fotos pra ganhar um "brinde" e de quebra compra algumas fotos, seja porque quer, ou pelo contrangimento de pegar só o "brinde". Pedi pra tirar só a foto para o "brinde", mas não pode viu. Rsrsrs. Pense no brinde. Então faça as fotos se quiserem, pelo "brinde" somente não pode viu rsrsrsrs. Ahhh a jacuzzi do quarto luxo é ótima, amei. Vale a pena ir, pela experiência porque Natal é show.
Travel group
Family
Rooms: 3
Service: 3
Location: 4
Hotel highlights
Quiet

Não estamos tendo uma boa experiência em nossa hospedagem aqui no Marsol. Estamos hospedados no regime All Inclusive, porém o cardápio é muito restrito, poucas opções e variedades em todas às refeições, o bar também com poucas opções de petisco e horário restrito, após as 22 horas eles servem sanduíche, porém é cobrado mesmo pra quem está hospedado no All Inclusive (achei um absurdo, porque se já paguei para ter alimentação e bebebida a vontade, vou ter que pagar por um sanduíche).. roupa de cama e tolhas só é trocado quando solicitado... eu saia para passeios e quando retornava a noite estava a mesma roupa de cama e tolhas, só após 4 dias quando reclamei com a minha agência de viagem que foi trocado. Sem contar que tive que solicitar comida fora quase todos os dias, pois quando chegava dos passeios a cozinha já havia encerrado e não tinha nada para comermos. Uma péssima administração. Os funcionários são cordiais, mas a estrutura do hotel é péssima. Não indico esse hotel nem para o meu pior inimigo... muito ruim!
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Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Confesso que o hotel me surpreendeu pela estrutura no geral, a vista é linda, não é novo, mas se percebe os esforços da equipe para deixar o ambiente sempre organizado. A recepção é fantástica, sempre solicita,é diferencial do hotel. Música ao vivo a noite, com bons músicos e muita animação. Faltando apenas alguns ajustes para que fique perfeito: Atividades para crianças no periodo da noite ou ate mesmo uma atenção em especial a sala de jogos, poucos brinquedos e se quebrar um, não existe nada a se fazer para crianças. O bar, jantar, e apoio do terraço encerram as 22hs, a banda também encerra as 22hs, pelo menos o terraço encerrasse as 23hs. O portão de passagem para a praia, aparenta ser inseguro e os quartos são quase beira mar, senti insegurança nesta parte. São apenas detalhes, para que se torne melhor do que muitos 5 estrelas, imagino que uma boa gestão, resolvesse. Mas no geral avalio, como perfeito e recomendo!
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 3
Hotel highlights
Great view, Romantic, Quiet, Great value

Os quartos tem somente duas tomadas de energia e uma delas é para TV, ou seja, sobra somente uma é isso é muito pouco. O atendimento é muito bom. Minha observação é que tem pouca opção no restaurante principalmente para o café da manhã, almoço e jantar. A diferença de preço para os que oferecem o mesmo serviço de All Inclusive é bem considerável, mas acredito que poderia melhorar um pouco as opções. O local é ótimo. Tem uma vista linda, a quantidade de área verde no Resort é ótimo, a disposição das piscinas são muito boas tb. Fica próximo tanto de Ponta Negra quanto da praia dos artistas.
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 3
Service: 4
Location: 5
Nearby activities
Ponta Negra, praia dos artistas, o forte dos Reis Magos, estão próximos desse hotel.
Food & drinks
A alimentação é boa, porém com poucas opções no café da manhã, almoço e jantar. Claro que o preço em relação a concorrência é melhor, mas pode ser que consigam melhorar sem mexer tanto no valor.
Hotel highlights
Great view, Kid-friendly, Great value

Fiquei hospedado semana passada nesse local que ta mais pra uma pousada. Comprei pacote com all incluse. Meu senhor que arrependimento gente, só nao voltamos embora pq ja estava pago, chegamos a noite la , entregarao um quarto sujo. Pois recem teria saido outros hospedes. Quarto sem controle do ar condicionado bamheiro apertado horrível,, camas antigas de mola e bem deformadas, viajar 4 mil kilometros pra comer mal, pois no all incluse tinha bem poucas opcoes, batata calabresa e frango frito sao as unicas coisas que colocao sempre na mesa,cerveja ate que tinha duas marcas boas, mas tinha que ir buscar , pois os garcons sempre com muita preguica e te olhão com cara de bravo quando vc pede alguma coisa pra eles, atendimento horrivelllll genteeee, fraco fraco mesmo . o lugar e vista do lugar é lindo unica coisa boa ..cafe da manha sempre a mesma coisa, nao tem muitas opções. O almoco tbm bem fraco.. Ou seja "decepção"totallllll
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 1
Service: 1
Location: 4
Hotel highlights
Great view

Hotel maravilhoso, vista linda para a praia, funcionários atenciosos, local seguro. Comida muito boa, café da manhã bem variado e jantar com cardápio de um país diferente a cada dia. Amamos tudo.
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Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Rooms
Ar condicionado nos quartos.
Nearby activities
Fácil contato com agências de turismo que fazem os passeios de bug, quadriciclos e mergulhos.
Safety
Seguranças fazem ronda no hotel e na praia em frente, muito seguro.
Food & drinks
Ótimo cardápio de café da manhã, com frutas, muita diversidade de pães, frios, ovos, tapioca, croassants, sucos... No jantar, 3 tipos de proteínas diferentes, opções de massas e caldo todos os dias e cardápio com comidas de um país diferente em cada dia.
Hotel highlights
Luxury, Great view, Quiet, Kid-friendly, Great value

No geral o hotel é muito bom, a estrutura é muito boa, quartos, piscinas e áreas comuns sempre limpas, funcionários simpáticos e atenciosos, comida sem muita variedade porém para mim estava ótimo pois o sabor era impecável. Os garçons sempre mantendo a higiene da mesa. O all inclusive achei justo pelo valor pago, frigobar abastecido diariamente, bem como a limpeza do quarto. Nada a reclamar, inclusive pretendo voltar em breve.
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 4
Service: 4
Location: 4
Safety
O portão de acesso a praia passa o dia aberto, senti falta de alguém para controlar a entrada e saída. Apesar da praia ser paradisíaca segurança nunca é demais. Até porque alguns apartamentos ficam bem próximo desse portão.
Food & drinks
Comidas simplesmente deliciosas.
Hotel highlights
Quiet

Hotel muito bonito. Fomos atendidos pela Conceição, que é maravilhosa. Comanda tudo lá com muita dedicação e é super simpática. A localização é excelente pra quem quer tranquilidade e fica a poucos minutos do centro de carro. Tem várias piscinas muito boas e bom café da manhã. O quarto que pegamos, de frente pro mar, tem uma piscina menor, que é dividida com o quarto ao lado, o que seria um pequeno ponto negativo, assim como uma porta que dá acesso ao outro quarto. Podiam tirar a porta e colocar parede logo de vez. Pequenos detalhes que poderiam ser melhorados no quarto tais como pintura. Mas, no geral, é um ótimo hotel com uma boa área de piscinas, área verde e café da manhã.
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 4
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Quiet, Great value

O hotel é bacana. Apesar de um pouco antigo, é arborizado e localizado num lugar bonito! Os funcionários são simpáticos e prestativos. A nota 2 deve-se ao fato de que eles recebem muitos ônibus de excursões e a bagunça é grande, de dia e de noite. Tive noites péssimas com o barulho e o travesseiro de péssima qualidade. Outro detalhe que atrapalhou bastante nossa estada por lá é o horário restrito da brinquedoteca: das 10:00 às 16:30, quando o pessoal da recreação chega e vai embora. Lamentável, pois não tem o que fazer com criança além da piscina (o mar é muito forte e o parquinho é bem básico e sem sombra ou iluminação). Ou seja, se procura zoada, sem sossego, esse é o seu lugar!
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 3
Service: 4
Location: 4
Hotel highlights
Great view

Experiência muito bacana!!!! Desde o atendimento dos recepcionistas até o pessoal da manutenção. Gostaria de deixar registrado elogios para o Samuel, a Josi e o Isaías, que fazem o serviço de bares e restaurante!!!
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 4
Service: 5
Location: 4
Rooms
Quarto aconchegante, porém sugiro instalação de mais tomadas.
Food & drinks
Bebidas bem diversificadas. Excelente! As porções podem melhorar em relação a variedade.
Noteworthy details
Atendimento na praia: seria ótimo ter atendimento na praia, com cadeiras, guarda sol, petiscos e bebidas. Detalhe: mar muito forte, porém ha muitas praias próximas, de mar mais calmo, com oferta de transfer pelo hotel!
Hotel highlights
Great view, Quiet, Kid-friendly, Great value

Tivemos uma ótima experiência. Superou nossas expectativas, considerando ser um hotel 3 estrelas. Ótimo atendimento, funcionários gentis e cordiais. Alimentação simples porém muito saborosa e fresquinha todos os dias. Não posso deixar de ressaltar o atendimento do atendente Pedro e da gerente Conceição. Eles fazem a diferença, e para concluir, a vista do hotel para o mar é maravilhosa.. Com certeza indicaremos e retornaremos.
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Rooms
Vista maravilhosa na suite luxo de frente para o mar com ofurô privativo.
Nearby activities
Passeio de bug ao litoral norte e parque de Dunas com o guia Baiano e Aranha da Marasul receptivo.. Sensacional
Hotel highlights
Great view, Great value

Ótimo hotel! O que mais gostei foi do atendimentos dos funcionários, desde a recepção até a cozinha. São profissionais super educados. Café da manhã bom, almoços variados, ambiente ótimo para estar tanto com a família como sozinho. Os quartos são grandes e espaçosos, o único defeito do hotel e não ter tomada perto da cama, só tem tomada da televisão ou no banheiro. Tive que colocar o celular pra carregar e ficar sentado na cadeira, o que ficou desconfortável. Se não fosse essa questão da tomada minha nota seria 5 com certeza.
Trip type
Vacation
Travel group
Solo
Rooms: 4
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Quiet, Kid-friendly, Great value

O hotel dispõe de uma recepção educada e receptiva, um café da manhã excelente, com muitas opções. A área das piscinas ligando a praia é linda, e com uma vista incrível e para quem gosta, também tem música ao vivo a noite. Porém os quartos necessitam de manutenção. A TV possui canais fechados, porém a qualidade de imagem é péssima. Alguns quartos não tem isolamento acústico, dando para ouvir os hóspedes dos quartos ao lado. Necessário também mais tomadas. O hotel também não possui ferro de passar, é incluso no serviço de lavanderia que é pago.
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 3
Service: 4
Location: 4
Hotel highlights
Quiet

Nossa estadia de 1 semana foi espetacular, passamos dias maravilhosos, só temos elogios!! Comida ótima e farta, café da manhã delicioso e variado, funcionários atenciosos e simpáticos sem excessão, vai alguns nomes, me perdoem os q eu não lembro...Gerente Conceição pessoa incrível, Edmilson, Edson, Joilson, Bia, Jôse, João Victor, Alex, Samuel, Allef, Rosa, Isaías, Pedro, Marcos, Roberto Matias, Maria (da piscina) Luiz (paparazzi), Rebeca entre outros....todos maravilhosos, só temos a agradecer
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Romantic, Quiet, Great value

O hotel é limpo, os funcionários muito educados e prestativos! A gastronomia não é ruim , mais precisa ser melhorada , diversidades de comida porque é muito repetido os pratos e o bar da piscina com os pestiscos precisa melhorar pois as porções sempre as mesmas e frias ,em relação a gastronomia o hotel precisa sim melhorar, pois está muito fraco . A praia desse hotel não dá para entrar no mar pois é muito forte e impropria para banho . Em relação as nossas férias ficamos um pouco decepcionados com relação ao resort esperávamos mais !
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 3
Location: 3
Hotel highlights
Quiet

O Hotel Marsol atendeu muito bem as expectativas, quartos bem arejados, área da piscina bem grande, acesso a praia, atendimento excelente desde a recepção aos serviços oferecidos, o buffet serve muito bem todos os gostos, pestiscos e lanches também, e se, ainda não ficar satisfeito tem o cardápio com outras opções que é muito bom. Quero deixar os meus sinceros agradecimentos ao Resort e aos seus colaboradores que foram muito bem receptivos. Obs: hospedagem do tipo ALL inclusive é muito muito boa....rsrs
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Quiet, Kid-friendly

Os prestadores de serviços, incluindo os gerentes, nota 10. São muito atenciosos. Camas ultrapassadas, nas quais sentimos as molas. Banheiro o menor que já vi, comparado a outros resorts. Os caras dos drinks, arrasam! (Isaías e Samuel) Com menos movimento, no All Inclusive, disponibilizam tudo que tem no cardápio. Achei interessante, porém quando encheu, colocaram um buffet com poucas opções, deixando a desejar. Almoço e janta, com pouca variedade de comida, mas um tempero excelente. Café da manhã, bem básico. Resumindo, vale a pena devido ao custo benefício, porém está muito distante de um Resort 5 estrelas.
Rooms: 3
Service: 4
Location: 4

Perfeito! Atendimento de primeira,TODOS OS Funcionários Extremamente EDUCADOS e MUITO PROFISSIONAIS. ALL inclusive perfeito comida boa e realmente a vontade, super recomendo. Estão de parabéns!!! Natal com todo seu encanto, beleza paradisíaca e pessoas Incríveis.
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Rooms
Muito limpo, confortável.
Food & drinks
Tudo perfeito,atendimento impecável,comida muito bem feita e de qualidade.
Noteworthy details
O carinho,bom humor e atenção de todos os funcionários é impecável.
Hotel highlights
Great view, Quiet, Kid-friendly, Great value, High-tech

O hotel marsol é maravilhoso, com várias piscinas limpas e ótimas pra banho. Vista incrível para o mar, que trás uma paz absoluta. Eu e minha família tivemos ótimos dias hospedados nesse paraíso. As comidas, bebidas, atendimento tudo foi muito bom de verdade. Quero agradecer a todos os funcionários que nos atenderam muitíssimo bem, em especial a gerente Conceição, que é uma profissional maravilhosa, atenciosa e muito competente. Aos profissionais do Paparazzi, obrigado por tudo equipe Marsol.
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Quiet

Ficamos hospedados na semana passada, foram cinco maravilhosos dias, posso dizer que as nossas expectativas foram superadas. O Marsol tem uma hiper estrutura, embora não seja nova, mas é muito bem cuidada e limpa. Todas as suas acomodações foram muito bem pensadas, voltadas para o nascente e com vista para o mar. Seus colaboradores, sem exceção, são todos muito educados e gentis. A comida é muito boa e fresquinha. Com certeza voltaremos outras vezes. Eu super indico o Marsol.
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view

Esse hotel está longe de ser resort! Tudo muito velho, comida ruim, bar de bebidas funciona até as 22h apenas. O buffet de lanches que prometem simplesmente não existe, tem um cardápio onde você escolhe um item, a pessoa que atende é extremamente sem vontade, dá até medo de pedir algo! Tanto no buffet de lanches quanto no bar, nunca tem funcionários para atender e quando aparecem sempre com má vontade.. Em resumo, de resort e principalmente all inclusive nada existe ali!
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1
Hotel highlights
Great view

Hotel com ótima estrutura, conservação e atendimento, funcionários treinados e agradáveis, excelente alimentação e opção de bebidas, ( três tipos de cerveja e shop), nos dias de semana, pouco movimento e tudo que é servido tem que ser solicitado, as vezes com alguma demora, a partir de sexta-feira com o alto movimento de hóspedes, o bar da piscina tem buffet farto e rápido, shows ao vivo e recreação na piscina durante o dia, no mais estão de parabéns!!
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 4
Service: 4
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Quiet

Os 2 pontos positivos do hotel são: equipe de atendimento/serviço muito prestativa e simpática e a localização, com vista linda pro mar, quartos pé na areia (alguns). Os ponto negativos são as instalações: hotel mais antigo, banheiros e quartos medianos e a area de piscina nao é tão grande fica lotada nos finais de semana. A comida também é super simples para um resort - salada, arroz, feijao, legumes cozidos, 1 massa e 3 opcoes de proteina.
Trip type
Vacation
Travel group
Friends
Rooms: 4
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view

A pesar de ser uno de los primeros hoteles de la zona. Está muy bien mantenido, es muy grande y la atención del personal es maravillosa. La comida es excelente nunca en Brasil comí como en casa. La ubicación es muy beneficiosa ya que estás a 20 o 30 reales en Uber de todas las playas de natal. La más linda a mi parecer cotovelo. La lastima es que no dejen poner reposeras y sombrillas sobre la playa por ser una reserva, creo es lo único que le faltaria. Con muy lindos jardines y una entrada imponente y maravillosa. Lo recomiendo por precio, ubicación y calidad de atención.

Atendimento ótimo muito atençiosos; a gerente Conçeiçao super atençiosa ;fiquei em um quarto lindo com a vista linda pra o mar ; area de recreaçao pra adultos e crianças super recomendo lugar lindo com várias piscinas; bife átimo comidas deliciosas amei tudo a vista a praia etc...♥️pra passar com a família com o casal com as crianças com qualquer pessoa vc vai amar
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Luxury, Great view, Romantic, Quiet, Kid-friendly, Great value, High-tech

Ótimo custo beneficio, local paradisiaco, funcionarios atenciosos, gerente sempre presente, otimo buffet, quartos limpos, estacionamento e musica ao vivo e recreação com as crianças na area de convivencia.. porém notei a falta de opções de drinks no sabado a noite e domingo, estavam faltando os licores, suco de laranja, acabaxi (este ultimo apenas no domingo), fica o ponto de atenção. Senti também que o hotel está envelhecendo, creio que com algumas reformas e retoques venham a se tornar o melhor da costeira.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Estivemos no Hotel na semana passada por 8 dias, funciorios muito prestativos simpáticos, quartos e banheiro limpo e espaçoso, café da manhã delicioso com variedades, os dois pontos negativo foi a praia, mar muito agitado e com pedras não deu para as crianças brincar, tivemos que ir a outra praia , ou ficar nas piscinas, falta um playground maior, só tinha um escorregador pequeno, no mais tudo muito bom.
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Quiet, Kid-friendly

Foi simplesmente maravilhosa eu amei tudoooo, levem sua família, Concerteza vão amar,comida uma delícia tudo muito limpo
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Rooms
Tudo muito perfeito
Nearby activities
Tem dança
Safety
Segurança total
Walkability
Tudo muito próximo
Food & drinks
Comida e bebida a vontade e tudo muito gostoso e de boa qualidade
Hotel highlights
Luxury, Great view, Romantic, Quiet, Kid-friendly

A estrutura é boa mas a manutenção é ruim. Não há piscina ou jacuzzi com água aquecida, a água sempre está gelada. A academia suja, com esteira sem funcionar, saí com rinite. Brinquedoteca fecha às 18h, a janta começa às 19h. O play externo é pequeno e escuro. Não tem o que fazer com criança nesse horário. A comida é ok. Funcionários prestativos. A praia tem mar violento e não tem estrutura nenhuma fornecida pelo hotel. Ponto alto são os quartos em frente ao mar.
Rooms: 4
Service: 4
Location: 2

Não deveria ser considerado um resort! Frente mar, paisagem bonita, mas praia não dá pra entrar que tão agitada, longe do centro e dos lugares mais movimentados! Estrutura do hotel antiga, ar condicionado nos quartos fracos. Cardápio e comidas deixam muito a desejar. Não recomendo! Brinquedoteca não está funcionando e academia horrível, fuja e aparelhos extremamente velhos
Travel group
Family
Rooms: 3
Service: 3
Location: 2
Hotel highlights
Great view

Ficamos hospedados no hotel do dia 28/07 a 04/08. Fomos muito bem recebidos pela Conceição, muito simpática e atenciosa. O funcionários muito educados e prestativos em destaque o Pedro, nota 10 pra ele. Alimentação nota 10 Quartos nota 10 Área de lazer nota 10 Recomendo e voltaria com certeza.
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Kid-friendly

Estou hospedada no resort Marsol (30/11/23) e amei a experiência! Comida deliciosa, tudo limpo, quartos bons. Nota 10! Muita gente reclamando mas pelo menos o preço que paguei, valeu cada centavo! Realmente por ser all inclusive os petiscos da piscina deixa a desejar, são limitados (batata; frita; pasteis, camarão e pizza) achei opções fracas entretanto, gostei do buffet. Comidas excelentes
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

O atendimento dos funcionários é bom, em contrapartida o hotel deixa a desejar. Chuveiro frio, ar condicionado não regula, box do banheiro vaza água e molha o quarto, frigobar sem opção. Refeição caríssima, sem variedade. No bar a beira da piscina, sem variedade de porções, mas o pior a cerveja quente.
Trip type
Business
Travel group
Solo
Rooms: 1
Service: 3
Location: 4
Hotel highlights
Great view

Foi muito bom gostei fiquei aí no final de semana e minha segunda vez aí os funcionários gentis educados serviço bom comida boa deveria ter maia opções o q acho ruim só e a questão do estacionamento q os carros ficam o tempo todo no sol.
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 3
Service: 3
Location: 5
Rooms
Limpos e aconchegantes
Hotel highlights
Great view, Quiet

Tive dias de descanso e lazer nesse lugar maravilhoso,marsol resort é um paraíso de verdade, comida deliciosa drinks top, funcionários atenciosos educados. Gratidão a todos que fazem essa equipe. Voltarei em breve com certeza.
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Luxury, Great view, Quiet, Kid-friendly, Great value

Minha experiência no Marsol foi incrível, tivemos dias de lazer nesse paraíso. Ao chegar fomos muito bem recepcionado, a comida muito boa, as bebidas, no geral maravilhoso. A gerente Conceição muito simpática e atenta aos detalhes. Agradeço a todos os funcionários pela recepção e atenção nos dada. Obrigado equipe, vocês são incríveis até breve
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Quero agradecer todos os funcionários do Resort Marsol… Atendimentos maravilhosos… Gean, João Victor, Conceição, Marcos , Ruan Ademilson, Rilton, Isaías, e de tds que não recordo os nomes… Me perdoem os nomes que não lembro agora … mas não tenho queixa de nenhum. Td Td maravilhoso.gratidão.
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

O ponto alto com certeza é o local por ser na frente da praia e o atendimento dos funcionários. Ponto fraco são os quartos pois estão precisando de uma reforma, e senti cheiro de mofo nos travesseiros e de sebo...Terrível.
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 1
Service: 4
Location: 4
Hotel highlights
Great view, Quiet, Kid-friendly

Hotel está de parabéns, passamos uma semana e adoramos…. voltaremos com certeza, todos os funcionários são ótimos, em especial para o gerente Roberto, Josy, Pedro, Conceicao e o Marcos muito atenciosos. O Sr que limpa o jacuzzi tbm…
Trip type
Vacation
Travel group
Friends
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Quiet

Fiquei 5 dias nesse lugar maravilhoso, funcionários super educados, prestativos, receptivos, a comida maravilhosa, ainda ganhamos um brinde com a foto da família pra levar pra casa que é um mimo uma paisagem incrível para ser apreciada , 3 piscinas maravilhosas e ainda cada quarto tem uma hidro. Voltarei com certeza
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Me hospedei no hotel Marsol no período 26 ao dia 02/09 ,gostamos muito do hotel os funcionários a comida boa os quarto bons e chuveiro,estrutura boa ,só precisa melhorar a entrada da ala 200 pois tem muita pedras.
Travel group
Couple
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Luxury, Quiet

Hotel simples, nos atendeu perfeitamente, funcionários excelentes, quarto muito bom, amplo, arejado e comida muito boa, piscinas limpas, a vista do restaurante é sensacional.
Trip type
Vacation
Travel group
Couple
Rooms: 4
Service: 5
Location: 4
Hotel highlights
Great view

Precisa melhorar o café da manhã, a limpeza nos quartos, pois no meu tinha uma barata a noite, com isso resumindo é necessário passar por alguns reparos, pois deixou a desejar.
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1
Hotel highlights
Luxury

Passei dias maravilhosos ,lugar paradisíaco TD myt limpo o atendimento de TDS funcionários excelente agradeço o carinho de tds vcs
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Quiet, Kid-friendly

Minha experiência foi incrível!! Funcionários solícitos e sempre atenciosos. A comida era diversificada e uma delícia. Gostei demais..
Trip type
Vacation
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Food & drinks
Estava uma delícia
Hotel highlights
Great view

Well, I spent seven days here with breakfast and dinner inclusive. I honestly got disappointed with the quality of the food. It was cold almost everyday and lacked diversity. The infrastructure in general is simply amazing and our sight to the ocean was unbelivable. Had a great time.

Lugar bom ,só a comida q deixa a desejar ,poderiam colocar variedade de pratos ( café, almoço e janta )
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Quiet, Kid-friendly

70's architecture, quite limited definition of "all inclusive", overrun by locals and families using the grounds as a playground. Good quality food, OK beverages. A handful of awesome employees trying their best to accommodate a wide range of customer needs.

Atendimento excelente da recepção , garçons, pessoal da limpeza sentimos em casa!Até bolo pra cantar parabéns.
Travel group
Family
Rooms: 4
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view, Romantic, Quiet, Kid-friendly

Gostei muito do hotel tem estrutura muito bom os funcionários são o diferencial do hotel
Trip type
Vacation
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5
Hotel highlights
Great view

Como um hotel cancela sua estadia há poucas horas da hospedagem??? Que amadorismo é esse? Falta de respeito com o cliente. Péssima experiência.
Rooms: 1
Service: 1
Location: 1

Lugar perfeito, amei conhecer com certeza voltarei novamente, tudo perfeito, atendimento perfeito, quarto perfeito. Tudo nota mil.❤️
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Eu amei ter me hospedado no hotel marsol ,quero destacar o antendimento dos funcionários são bem solicitos.
Travel group
Family
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Amazing place, although the furniture shows your age. The employees are very nice, the food is very good, the room is clean and comfy, I consider the best place to stay in Natal.

O espaço lindo a paisagem a música ao vivo muito boa, e a recreação no final de semana.
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

The building is from the 80's and maintenance is needed. Besides the employees has to be better managed. They are so confused.

Great staff. The food is always good. Near to the beach and also has some pools.

Might not be expensive for foreigners bit the surroundings are quite dangerous

Top
Rooms: 5
Service: 5
Location: 5

Great services, great foods, great rooms. Love it!

Very good infrastructure but need more employees

Top top !!
Rooms: 5
Service:…
More

It's not a four stars resort. Don't be fooled!

Top
Rooms: 5
Service: 5…
More

The employees are very nice and helpful!!!

Nice place to have a good time.

Nice food and is not expensive

…

Really nice

Very good.

Nice place

Me encato

Horrible

Hotel

Linda

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